2012-Diseño-de-investigación-exploratoria

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Diseño de investigaciónexploratoria.

Clasificación de los datos DATOS INVESTIGACIONDE MERCADO

DATOSSECUNDARIOS

DATOSPRIMARIOS

DATOSCUALITATIVOS

DATOSCUANTITATIVOS

DESCRIPTIVOS CAUSALES

DATOSEXPERIMENTALESDATOS DE

ENCUESTADATOS DE

OBSERVACIÓN



Investigación exploratoria:

datos secundariosDatos secundarios

Datos secundariosCLASIFICACIÓN

INTERNOSEXTERNOS

LISTOS PARAUTILIZARSE

REQIERE MÁSPROCESAMIENTO

MATERIALESPUBLICADOS

BASES DE DATOSCOMPUTARIZADO

SERVICIOS DE

AGENCIAS



Investigaci n exp oratoria: atossecundarios

• Clasificación Datos secundarios publicados

Fuentes comerciales

generales

Fuentes

gubernamentales

Guías Directorios Índices

Datos

Estadísticos

Datos del

censo

Otras pub. Del

gobierno



secundarios

Bases de datoscomputarizadas

En línea Internet Fuera de línea

Bases de datos

bibliográficos

Bases de datos

numéricos

B de Datos De

texto completo

Bases de datos

De directorio

Bases de dato

para finesespecíficos



exploratoria. Investigacióncualitativa

Procedimientos parainvestigación cualitativa

GRUPOSDE ENFOQUE

INDIRECTOS(OCULTOS)

DIRECTOS(NO OCULTOS)

ENTREVISTASEXHAUTIVAS

TECNICAS

PROYECTIVAS

ASOCIACIÓN COMPLEMENTACIÓN CONSTRUCCIÓN EXPRE-

SIÓN



se o e nvest gac nexploratoria. Investigación

cualitativa• Tamaño del

grupo• Composición delgrupo

• Entorno físico• Duración• Registro• Moderador

• De 8 a 12• Homogéneo, encues

preseleccionados• Relajado, informal• De 1 a 3 hs.• Uso de video y audio• Habilidades de

observ, interpers y

comunic.

Características del grupo de enfoque



Ventajas Desventajas Aplicaciones

RUPOS DE

FOQUE Sinergia Mal uso Entender las percepciones de los

consumidores, sus preferencias y conducta

con relación con una categoría de product

Bola de nieve Malainterpretación Obtener impresiones de conceptos de nue

productos

Estimulación Moderación Generar nuevas ideas de productos antigu

Seguridad Desorden Desarrollar conceptos creativos y copiar

material para anuncios

Espontaneidad Malarepresentación

Asegurarse de las impresiones de los preci

Serendipia Obtener la reacción preliminar del

consumidor para programas de marketing

Especialización Definir problema con precisión

Escrutiniocientífico

Generar rumbos de acción alternativos

Estructura Establecer el método para un problema

Velocidad Obtener información para estructurar

cuestionarios

Generar hipótesis, Interpretar resultadospreviamente obtenidos



NTREVISTAS

XHAUTIVAS Brindan una

mayor

profundidadde

conocimientos

Los

entrevistadores

son difíciles deencontrar y

caros

Sondeo detallado del

encuestado. Ej compra de

automóvil

Se conoce el

encuestado

que dio larespuesta

La falta de

estructura hace

los resultadossubjetivos

Temas confidenciales ej

finanzas, personales

Libre

intercambio

de

información,no hay

presión social

Los datos son

difíciles de

analizar e

interpretar

Situaciones donde existen

fuertes normas sociales,Entrevistas con genteprofesional, competidores

La duración y el

costo hace q se

hagan pocasentrevistas

Experiencia de consumo de

productos de naturaleza

sensitiva, ej perfumes.

VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIONES



ECNICAS

ROYECTIVAS

Se puede

obtenerinformación

pq los sujetos

no conocen el

propósito de

la Inv.

Personal

altamentecalificado e

intérpretes

especializados

Se usan menos que las

anteriores.La asociación de palabras

se puede utilizar para

probar nombres de marcas.

Son útiles

cuando las

motivaciones,

creencias y

actitudesimplícitas

actúan a nivel

subconsciente

Costosos,

desviación de

interpretación,

salvo la

asociación depalabras, son

técnicas de

respuest

abiertas.

Para medir actitudes acerca

de productos, marcas,

paquetes o anuncios en

particular.

VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIONES



• TECNICAS PROYECTIVAS• TECNICAS DE ASOCIACIÓN• De palabras

– Ejemplo RESTAURANTE• UBICACIÓN• MENÚS• CALIDAD• PRECIO• ESTACIONAMIENTO

•

TECNICAS DE COMPLEMENTACION– Completar oraciones• Un persona que va a comer al restaurante-----------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------– Completar Historias

•

El sábado pasado fuimos a festejar el cumpleaños de una amiga en elrestaurante de la esquina de mi casa y tuvimos que esperar más de mediahora para conseguir una mesa, los dueños me parece que tendrían-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



1.TECNICAS CONSTRUCTIVAS

a.Respuestas fotográficas

i.Qué historia se le ocurre con esta fotografía?



– Pruebas de caricaturas• Qué le contestaría el otro personaje?



TECNICAS EXPRESIVAS

– Representación de roles• Suponga que es el dueño del Restaurante y

explíquele a un cliente cómo piensa

solucionar el problema de espacio

– Técnica de 3º personas•

Piensa UD que sus compañeros tienenmiedo de llegar solos a la vejez?

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