7/30/2019 20 preguntas sobre la capacitacin empresarial

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20 PREGUNTAS SOBRE LA CAPACITACIN EMPRESARIAL

Por Jos Manuel Vecino P.*

Los procesos de capacitacin empresarial atraviesan por diferentes estadios

de importancia, impacto y relevancia, desde el desdn de algunos ejecutivos

que consideran que capacitar es una prdida de tiempo y recursos porque, a su

juicio, no aportan nada a la productividad y al mejoramiento del desempeo,

hasta los que logran intuir que es precisamente la formacin empresarial la que

lograr generar los impulsores requeridos para atravesar las dificultades de un

mercado cada vez ms competido y donde el talento crear las nuevas

fronteras de la competitividad y sostenibilidad empresarial.

El objeto de esta reflexin es invitar a los gerentes y responsables de los temas

de capacitacin, entrenamiento y desarrollo a resolver las preguntas que se

formulan a continuacin y que permiten, no solo evidenciar el estado actual de

estos procesos en su organizacin si no que podr tambin ofrecer las pistas

necesarias para hacer de los procesos de formacin en la empresa un

elemento diferenciador capaz de apoyar y contribuir en el cierre de las brechas

entre las competencias esperadas por la empresa y las que actualmente

poseen nuestros colaboradores.

Las preguntas propuestas no tienen un orden especfico y quiz podamos

encontrar otras que no aparecen en el listado, sin embargo la idea es que se

conviertan en una excusa para que el equipo de formacin, capacitacin,

entrenamiento o como quiera que se llame en su organizacin, reflexione,

cuestione, proponga y genere ideas y propuestas capaces de hacer de la

capacitacin una experiencia que se quiera repetir ya que la realidad nos dice

que para muchas personas los eventos de capacitacin terminan siendojornadas agotadoras y que evitan en cuanto sea posible.

El siguiente es el listado de preguntas:

1. Realiza su empresa el DNC (Diagnstico de necesidades de

capacitacin)?.

2. Qu herramientas o tcnicas utiliza en la elaboracin del DNC?

3. Cuenta el rea o proceso de capacitacin con un presupuesto

autnomo para los procesos de desarrollo y capacitacin?

4. Existe un sistema documentado de la capacitacin en su organizacinque lleve la historia de los eventos, tiempos, proveedores y su costo?

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5. Se cuenta con un programa, anual, semestral o trimestral de

capacitacin?

6. Tiene la organizacin un modelo de indicadores que permita medir la

efectividad e impacto de las acciones de capacitacin?

7. Se verifican los resultados de los entrenamientos que realizan los

colaboradores? De qu manera?

8. La gerencia solicita un informe de gestin de la capacitacin? Qu

aspectos incluye?

9. Quin toma la decisin de temas, asistentes, duracin, proveedor,

etc..?

10. Las actividades de capacitacin en la organizacin estn

centralizadas?

11. Cuenta la organizacin con un comit de capacitacin? Quienes lo

integran?12. Se tienen programas de formacin con Instructor Interno?. En qu

temas?

13. Se tiene un programa de formacin por competencias?

14. Se cuenta con un modelo de evaluacin de proveedores de

capacitacin?

15. Se usan formatos de evaluacin de la capacitacin. Cul es su

propsito?

16. Cules son las principales dificultades que encuentra para la ejecucin

de los programas de capacitacin?17. Participa su empresa en las mesas sectoriales de certificacin de

competencias laborales?

18. Tienen colaboradores certificados o titulados en competencias

laborales?

19. Es importante la capacitacin para su empresa? Cules son las

evidencias?

20. Segn las respuestas anteriores, la capacitacin es un gasto o una

inversin?

Las preguntas seguramente aplican para casi todas las organizaciones decualquier tamao, sin embargo ser preciso ajustar la formulacin de algunas

otras, se trata de permitirnos descubrir nuestras fortalezas y debilidades.

Espero que estas reflexiones sean un aporte en los procesos de diseo y

puesta en prctica de sus programas de capacitacin.

*Magister en Gestin ambiental, Especialista en Gestin humana, filsofo,

Gerente de Capacitacin y Gestin humana. Docente y Consultor empresarial.