PRIMERA TAREA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Entrevista y pregunta a una persona que esté trabajando en este momento, pregúntale cómo es el comportamiento organizacional de su organización e identifica cual es el modelo de Comportamiento Organizacional que predomina en ella. Realiza esta actividad a través de este mismo medio en la parte inferior.

1.- Introducción.-

Para la elaboración del presente trabajo se entrevistó el martes 24 de Septiembre

del presente año al Jefe de Operaciones, MBA Ing. Jemmy Cubas Castro, de la

Compañía Minera Southern Cooper Corporation, durante 90 minutos. Tiempo en el

cual describió cada proceso operativo de la empresa (planeamiento – organización

– ejecución – control) y todas las operaciones unitarias que se llevan a cabo para

llegar al objetivo planteado de corto, mediano y largo plazo.

2.- Desarrollo.-

2.1.- ¿EN QUE EMPRESA LABORAS?

Compañía Minera Southern Cooper Corporation

2.2.- ¿A QUE SE DEDICA TU EMPRESA?

Es una empresa minera, que se ocupa de la extracción responsable de grandes

cantidades de mineral, especialmente de cobre y plata.

2.3.- ¿CUAL ES LA VISION DE CORPORACION ACEROS AREQUIPA?

La visión de esta compañía minera es ser la primera extractora y productora de

cobre, operando con una minería responsable y sostenible, bajo altos estándares

de seguridad y salud ocupacional, liderando el cuidado y respeto hacia el medio

ambiente, y además de estar a la vanguardia de la tecnología de punta en el

rubro, tomar a la responsabilidad social como un arma estratégica para el

desarrollo de todos los involucrados.

2.4.- ¿CUAL ES LA MISION DE LA EMPRESA?

Nuestra misión es extraer recursos minerales, para transformarlos y

comercializarlos satisfaciendo las necesidades del mercado, cumpliendo con

nuestra responsabilidad social y ambiental, y maximizando la creación de valor

para nuestros accionistas.

DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2.5.- ¿CÓMO ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA DONDE TRABAJAS?

MBA Ing. Jemmy Cubas Castro, afirma que desde la jefatura hasta los altos

niveles de directorio de su empresa, se preocupan por lograr que sus

colaboradores laboren bajo altos estándares de calidad y seguridad, evitando

cualquier tipo incidentes o accidentes que puedan perjudicarlos de alguna manera.

Asevera que los colaboradores son capacitados constantemente en temas de

seguirdad, salud ocupacional, responsabilidad, medio ambiente, entre otros. De

esa manera sintiéndose comprometidos para alcanzar los objetivos de la empresa

bajo la misión y visión que en ella rige, para de esa forma el desarrollo y beneficio

sea para todos.

2.6. ¿PUEDES DESCRIBIR UN DIA LABORAL?

En la empresa comienza el día muy temprano, de 4:30 a 5:00 am, los

colaboradores se están preparando para el desayuno, después de ello se dirigen a

los vestidores para colocarse el uniforme de trabajo y los respectivos EPP’s

(Equipo de Protección Personal) que exige el tipo de actividad al que nos

dedicamos.

Ya vestidos correctamente se pasa a la sala de reuniones donde se realizara el

planeamiento y reparto de guardia en las cuales se indicaran las actividades

exactas a realizar para cada área de trabajo, a continuación se dirigen al sector de

transporte para abordar el vehículo que los conducirá a sus respectivos lugares de

trabajo; toda la mañana se trabaja hasta el mediodía.

Puntualmente el vehículo llega para trasladarlos al comedor donde todos los

trabajadores almorzaran durante 1 hora, posteriormente el mismo transporte los

vuelve a llevar a sus áreas de trabajo para continuar con el trabajo, ya en horas de

la tarde y terminado la jornada laboral el vehículo vuelve para trasladar a los

trabajadores al campamento donde podrán cambiar su ropa de trabajo, asearse y

por ultimo cenar para relajarse en las variadas actividades que existen o solo

descansar en sus respectivas habitaciones.

2.7.¿LA EMPRESA DONDE LABORAS RECONOCE EL TRABAJO DE SUS EMPLEADOS?

Para la empresa, los colaboradores son el activo más importante y una de las

principales ventajas competitivas que tiene nuestra organización. En tal sentido el

esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores son reconocidos de muchas

maneras y públicamente, para de esa manera incentivar a que siga trabajando y

esforzándose, y estimular a sus compañeros a que sigan su buen ejemplo.

2.8 ¿QUE NO TE GUSTA DE TU EMPRESA?

La empresa por ser líder en su rubro y por tener altos estándares de calidad, es

menester suyo exigir al máximo a sus colaboradores, a veces olvidamos horarios,

días festivos y el cansancio para después ser premiados de gran forma, asi mismo

la empresa no se puede dar el lujo de descuidar su política de trabajo y la

seguridad de sus empleados, por eso mismo es muy estricto en el cuidado de

dichos aspectos, teniendo tolerancia cero ante cualquier tipo de irresponsabilidad

o falta de profesionalismo.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Entrevista y pregunta a una persona que esté trabajando en este momento, pregúntale cómo es el comportamiento organizacional de su

organización e identifica cual es el modelo de Comportamiento Organizacional que predomina en ella. Realiza esta actividad a través de

este mismo medio en la parte inferior.

La tarea debe contener:

1. Introducción

Con respecto al modelo de comportamiento organizacional, en la empresa donde se viene laborando podemos ver patrones de comportamiento versátiles en el sentido que se exponen variedades manejables dentro de un entorno ordenado, sin embargo todo converge en un determinado modelo que la empresa como su política viene generando y desarrollando metódicamente a través de meses de trabajo y capacitación.

2. Desarrollo

Le empresa fue desarrollando el Modelo Colegial, puesto que se vio como útil prolongación del modelo de apoyo. Propusimos que el término colegial o colegiado, sugiere a un grupo de personas con un objetivo común.

Aquí podemos personificar el concepto de equipo, este modelo se aplicó inicialmente con cierta amplitud en muchas áreas de trabajo, ciertamente en la actualidad la aplicación se puede variar en situaciones del trabajo. La respuesta intrínseca a este modelo es la responsabilidad y compromiso de parte de los colaboradores, así como la autodisciplina, dado que se saben responsables de sus actos.

Podemos ver que este modelo depende de la generación por parte de los directivos y gerentes la impresión de compañerismo con los empleados para lograr que los colaboradores se sientan útiles y necesarios. Tratamos que la orientación administrativa se dirija al trabajo de equipo, siendo los directivos como capacitadores a cargo de la creación e innovación de un equipo de gran calidad.

3. Conclusiones

Como conclusión, después de haber descrito el tipo de modelo que se emplea en la empresa vemos que al aplicarlo obtuvimos resultados que de ante mano son positivos, sin embargo necesita mayor capacitación a todos los colaboradores y revalidar lo logros que se tuvieron.

Se pueden aplicar paralelamente otro modelo, pero existe la inconveniencia en que ciertos aspectos podríamos encontrar conflictos de aplicabilidad, por ser éstas, modelos de trabajo y la idea es tener un solo lenguaje en todo sentido para un trabajo eficiente y con muchos resultados.

MERCADO LOCAL

De las empresas del Mercado Local, escoge una y determina qué modelo de Comportamiento Organizacional prevalece y explica por qué. Envía

esta actividad a través de la parte inferior de esta página.

La tarea debe contener

1.- Introducción

Muchas empresas tienen muchas diferencias en la idiosincrasia en el que fueron forjados, de ahí es donde parte las políticas de empresa, visión, misión, etc. Todas tienen algún tipo de identificador de entre muchos, es por ello que aquí mencionaremos a un ejemplo caro donde podremos ver estos temas, además de la historia y tradición que implican a esta idea.

2.- Desarrollo

Desde un ámbito regional, podemos tomar como ejemplo a la compañía minera Volcan, siendo ésta un representante del modelo autocrático ya que se basa en el poder; los que controlan deben tener el poder para exigir. La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura a aquellos a quienes se aplica. La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben seguir sus órdenes. Los empleados deben ser persuadidos y presionados.

3.- Conclusión

No podemos negar que en la actualidad aún existen empresas con escuelas de trabajo que datan de al menos 50 año , es por ello que el modelo presentando en algunos rubros siguen siendo trabajados, donde de alguna forma no ayuda al desarrollo laboral de la empresa y de los mismos trabajadores, necesitando un agresivo cambio en el modelo de comportamiento organización que se encuentre a la vanguardia del mundo globalizado en el que nos encontramos.

EMPRESA MOTIVA

Si trabajas en una empresa, menciona su nombre e indica de qué manera motiva o no motiva a sus trabajadores. De no trabajar, entrevista

a un persona que trabaja (debes de indicar Nombre y Apellido de esa persona), y el nombre de la empresa de qué manera motiva o no motiva a sus trabajadores. Envía esta actividad a través de “Empresa motiva”,

en la parte inferior, de esta página.

La tarea debe contener:

1.- Introducción

La motivación es un tema muy importante ye extenso que toda empresa debe tener en cuenta en el ámbito organizacional, es decir, que siendo los trabajadores un elemento vital para la existencia de una empresa, mantenerlos en buen estado para que su productividad y trabajo se optimo es trabajo de la dirección de la organización.

2.- Desarrollo

Compañía Minera Southern Cooper Corporation

En la empresa donde vengo laborando, existen métodos de motivación que son reconocidos por todos los trabajadores, usan técnicas sutiles y agresivas, dependiendo de las circunstancias laborales que se presenta a través del tiempo. Por ejemplo en tiempo de producción y eficiencia se puede lograr que la empresa te beneficie económicamente, y con días no laborables pagados. Así mismo a la excelencia de innovación en ingeniería la empresa te motiva pagando cursos, convenciones, maestrías, etc. En el país y en el extranjero pagando todos los gatos, y viendo como inversión hacia el personal y a la vez beneficiándolo y motivándolo a la excelencia.

Existen más actos motivadores como ceremonias internas, documentos de felicitación, etc.; es por ello que la empresa es líder en su rubro a nivel internacional, porque para la compañía el trabajador es el activo más valioso e importante.

3.- Conclusiones

Una empresa que motiva y reconoce el esfuerzo y trabajo de sus colaboradores, será siempre líder, pues un trabajador motivado es un trabajador eficiente, ciertamente es un tema importante y a la vez delicado que si se descuida, la empresa y su producción se verá directamente afectada y será difíciles y costos remediar el daño hecho.

Jack Welch

Investiga quien es Jack Welch y su paso por GE; analiza, determina y comenta si es un Líder, y qué tipo de líder seria, sustenta tu argumento. Envía esta actividad a través de ”Jack Welch”, en la parte inferior de

esta página.

La tarea debe contener:

1.- Introducción

Siempre existieron personajes a través de las historias de las empresas que marcaron hitos innovadores y cada vez van evolucionando a la administración de empresa de tal manera que rompen esquemas para el bien de compañías que crecen hasta ser reconocidas en todo el planeta.

2.- Desarrollo

Jack Welch Elegido por la revista Fortune como Manager del Siglo, Jack Welch es reconocido y admirado por gran parte de los empresarios y ejecutivos por su innovación y estrategias de liderazgo, un personaje reconocido por ser estricto y tajante en su modus operandi, entre las actividades más significativas que marcaron su paso por la empresa es que depura la burocracia y adopta métodos de eficiencia novedosos y temibles, en el sentido que tenía tolerancia cero y caminaba con el ejemplo.

Además despedía al 10% de los gerentes con peores resultados mientras que premiaba a los 20% mejores con bonos salariales y stock-options, de esa manera motivando a la superación y exigencia que requiere tal envergadura de sus puestos. Siempre Welch maneja un mensaje claro y escueto: “”mantenerlo sencillo, enfrentar la realidad, abrazar el cambio y pelear contra la burocracia”, palabras claves que siempre

3.- Conclusiones

Para tener resultado óptimos es indispensable predicar con el ejemplo, así mismo tomar acciones y decisiones que rompan paradigmas sin importar lo que todo ello lleve consigo.

Los líderes siempre miran adelante, saben que el sacrifico es vital para el existo, aunque dicho sacrificio puede aparentemente costar un precio alto, pero un líder sabe reconocer que en el momento adecuado un cambio generara grandes resultados.

VALORES DE LOS TRABAJADORES

¿Cuáles consideras que son los valores que deben tener los trabajadores, si formaras una empresa, explica? Envía esta actividad a

través de “Valores de los trabajadores”, desde la parte inferior de esta página.

La tarea debe contener:

1.- Introducción

En el ámbito empresarial existen pilares donde todo el peso del trabajo y sus procesos a corto, mediano y largo plazo se apoyan, estos pilares comienzan desde e interior de la organización y se va desplegando hacia todos los rincones de la empresa.

2.- Desarrollo

Los valores más importantes en la empresa donde laboro es la honestidad, para que de esa manera el trabajo sea consiente al igual que sus responsabilidad, de igual manera la responsabilidad, es lo que te hace colocarte la camiseta y de esa manera identificarte con la empresa para el bien de todos, por otro lado encontramos a la ética como base fundamental de todo acto, para que rijan no solo la vida laboral si no la vida personal, para desarrollarse y convivir con los compañeros.

No podemos olvidar a la verdad, no podemos trabajar con personas en las que no podemos confiar, siempre en la empresa se requiere de la verdad para que todos los factores que intervienen en la producción no falle así mismo, la seguridad del personal será importante para el bien de todo el proceso y de los mismos colaboradores.

3.- Conclusiones

Los valores que una empresa serán los resultados del trabajo de la alta dirección, es desde ahí donde parte el concepto del comportamiento organizacional, y de esa manera ser una insignia empresarial que se harán conocida como organización propiamente dicha ante el mundo empresarial del medio.

TIPO DE GRUPO

Entrevista a una persona que conozcas e investiga que tipo de grupo predomina. Explicar detalladamente. Envía esta actividad a través de

“Tipo de Grupo”, en la parte inferior de esta página.

La tarea debe contener:

1.- Introducción

Dentro de las organización y en el proceso de socialización empresarial, se forman grupos de trabajo, siendo estas con pequeños núcleos de formación y desarrollo laboral, es por ello que las empresas comenzaron en poner atención a dichos grupos para poder canalizarlos y utilizarlos de manera que se puede aprovechar y utilizar para el beneficio de todos.

2.- Desarrollo

En la empresa donde trabajo la compañía, después de un estudio y análisis de los grupos de trabajo, opto por formar grupos de trabajos formales, dándoles tarea definida para que de esa manera puedan intercambiar opiniones y optimizar su trabajo, todo esto dentro de una determinada área para que desde el punto de vista de todos los integrantes del grupo se puede llegar a conclusiones y decisiones que se formaran desde varias percepciones distintas y para un solo fin.

Los grupos formados son altamente especializados por lo que cada colaborador es preparado específicamente para la tarea donde será derivado, es ahí donde podrá desenvolverse en el campo en el que mejor se adecua y al que mejor se encuentre preparado.

3.- Conclusiones

Si se utiliza con criterio e inteligencia este tema, se puede encontrar muchas fortalezas en el buen manejo de los equipos, es por ello que se requiere un buena especialización en el tema para que se trabaje mejor con los grupos y se pueda ser aún más eficiente.

TOMA DE DECISIONES

Analiza la empresa en que laboras y explica qué técnicas aplican en la toma de decisiones para el mejoramiento de la organización. De no

trabajar, entrevista a una persona que trabaja (debes de indicar Nombre y Apellido de esa persona, el nombre de la empresa)y explica qué

técnicas aplican en la toma de decisiones para el mejoramiento de la organización. Preséntalo en un documento. Envía esta actividad a través

de “Toma de decisiones”, en la parte inferior de esta página.

La tarea debe contener:

1.- Introducción

Resulta muy fácil afirmar que la toma de decisiones en las empresas tiene gran importancia no solo para el presente sino para el futuro de la organización, es por ello que en el mundo académico-empresarial surgieron varias técnicas y estudio sobre la toma de decisiones que aun hasta la fecha siguen innovándose para el bien del mundo.

2.- Desarrollo

Ing. Rodolfo Baltazar Lapa Compañía Electromecánica Farmin S.A.C.

En la empresa en la toma de decisiones y la solución de problema se utiliza la técnica de BRAINSTORMING O TORMENTA DE IDEAS, es decir en muchas situaciones, se espera que los equipos produzcan soluciones creativas o imaginativas a los problemas de las organizaciones. En tales casos, el brainstorming a menudo incrementa la producción creativa del grupo. La tormenta de ideas incluye una serie de reglas estrictas para promover su generación al tiempo que intenta la eliminación de las inhibiciones individuales inherentes a los grupos de discusión y trabajo cara a cara.

Es claro para nosotros el respeto por todos aquellos que lanzan su idea, pues ninguna idea es demasiado ridícula. Así mismo reconocemos que cada idea presentada pertenece al grupo, no a la persona que la expone ya que de esta manera, los miembros del grupo pueden emplearlas y construir sobre las ideas de los demás asi mismo sabemos que ninguna idea puede ser criticada. El propósito de la reunión es generar, no evaluar las ideas.

3.- Conclusiones

Cualquier técnica de toma de decisiones, se tiene que concluir todos son muy delicados e importantes para la empresa y necesita de gran responsabilidad y profesionales, de esta manera se podrá a llegar a resultados óptimos para la organización. Por otro lado en la técnica utilizada nos da grandes resultados pues todos gracias a la experiencia profesional que tienen dan buenas ideas y las soluciones o decisiones son más prácticas y versátiles que otro tipo de técnica.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Elige una empresa y fundamenta como se desarrolla la comunicación organizacional. Preséntalo en un documento. Envía esta actividad a

través de “Comunicación organizacional”, en la parte inferior de esta página.

La tarea debe contener:

Grupo Bcp

1.- Introducción

La comunicación organizacional tiene como fundamento la interacción en todos los enfoques posibles, dentro de la empresa y fuera, entre compañeros, grupos de trabajos, lideres, jefes, etc. De esta manera se convierte en un tema muy importante para la optimización de la información y todos sus procesos que en ella intervienen.

2.- Desarrollo

Básicamente dentro y fuera de la empresa distinguimos los tres sistemas básicos de comunicación, comenzamos con las Operacionales, donde se trabaja netamente con las directivas, tareas u operaciones que se dejan a los colaboradores y la información que se intercambia. Los Reglamentarios, donde se delimita con sutiliza la jerarquía de donde se imparte las orden e instrucciones propiamente dichas, finalmente el Mantenimiento, referido a las relaciones interpersonales, las capacitaciones en toda área que se va dando periódicamente, y la publicidad en sus diferentes aspectos.

De esta manera se trató de explicar parcamente el proceso de comunicación organización dentro de este grupo donde se desarrolla en nuestro mercado nacional y además de ello se evidencia en todos los rubros donde exitosamente viene trabajando.

3.- Conclusiones

No podría caminar una organización sin que existiera una correcto funcionamiento de su comunicación, es por ello que este tema requiere constante innovación y estudio, puesto que yendo a la vanguardia académica de la administración, ya se dan especializaciones para de esa manera poder evolucionar y desarrollar el aviento interpersonal y de socialización empresarial.