LOGÍSTICA DE ABASTECIMIENTO

Por: María Fernanda González Pérez Mercados y Negocios Internacionales UNIVERSIDAD CRISTÓBAL COLÓN

¿Qué es la gestión de aprovisionamiento?

• Son todas las actividades que se realizan con el fin de proveer de materia primas o insumos y que comprenden la selección y gestión de proveedores de mercancías y servicios, la negociación de precios y términos de compra, y la adquisición de mercancías y servicios de calidad.

¿Cuáles son los objetivos generales de la gestión de abastecimiento?

• Apoyar en la consecución de los objetivos estratégicos.

• Minimizar el coste total de la gestión de compras.

• Mejorar la calidad y el flujo de los bienes y servicios.

• Encontrar una fuente de suministro competente y fiable.

• Soportar y responder a los cambios en las demandas de los clientes.

• Minimizar el riesgo de fluctuación en los precios

• Gestionar proveedores para reducir el gasto y mejorar la calidad de los bienes y servicios.

• Establecer relaciones con los proveedores

• Optimizar el coste del aprovisionamiento con base en el riesgo.

¿Cuáles son los beneficios de realizar una efectiva gestión de aprovisionamiento?

• Una compañía puede mejorar directamente su margen de beneficios.

• Trasladar ese ahorro al cliente • O conseguir una combinación de los dos sin afectar la calidad de

los productos.

¿Cuáles son las principales debilidades de la función de compras?

• Falta de sistemática en la negociación • Falta de selección de proveedores• Falta de evaluación de proveedores • Falta de conocimiento de lo que se compra• Fallos en la previsión de venta/producción/compras• Productos y proveedores no homologados. • Niveles de cobertura elevados.

¿Qué aspectos debe de incluir la política de compras?

• Parámetros de decisión: precio, plazo, calidad, servicios requerido, etc.

• La búsqueda de nuevas fuentes de suministro y la selección de proveedores.

• La negociación • La relación con las aéreas funcionales

de la empresa. • Criterios de la ética profesional

Describe cada una de las etapas del proceso de gestión de aprovisionamiento.

• Identificación de la Necesidad: Adquisición de un bien o servicios que debe de ser comunicada al Director del Departamento del usuario.

• Selección de Fuentes de Suministros: Conocer a los

suministradores y elegir al mejor. Realizar una segmentación de las compras: ABC de productos o servicios, recurrencia de compra, función o uso, etc.

Criterios para selección de proveedores: Calidad, Precio, Plazo, Cantidad, Servicio, Ética, Certificados, etc.

• Negociación y contratación

• Emisión y Seguimiento de pedidosEste proceso inicia cuando el comprador emite una orden y finaliza cuando es

aceptado por el proveedor.

Poder de Negociación: Posición relativa entre las partes para conseguir un acuerdo favorable. Tiempo: o periodo que dispone cada una de las partes. información disponibles: permite precisar hasta donde pueden llegar en sus pretensiones económicas o de servicio.

Los pedidos se pueden realizar por teléfono, fax, internet o reuniones cara a cara

• Recepción e inspección de los pedidos:

Advance Ship Notice: contiene información sobre los contenidos del envío, para que el muelle de recepción pueda acelerar las actividades.

• Aprobación y pago de facturas a proveedores. El responsable de las CXP debe de recibir:

Aceptación del material Descarga del material en medio de transporte Deposito o preparación del material para mandarlo o reembarcarlo verificación o documentación de la cantidad o condición del material. Introducción de la información en un sistema de inventario

Notificación de recepción Órdenes o pedidos de compras Factura de proveedor

La información en estos documentos debe de contener:

Numero de pedido/orden de compra Cantidad y precio acordado

Control de Resultados

• Hace referencia a la evaluación posterior de la actuación y

desempeño de los proveedores.

Todas las incidencias y reclamaciones a proveedores deben de quedar registradas Las incidencias deben de estar clasificadas según su tipología. Realizar una evaluación periódica de os proveedores. Los resultados de la evaluación deben de estar aprobados por la dirección

¿Por qué es importante la elaboración de los procedimiento?

• De esta manera se asegura el cumplimiento de las políticas establecidas, de acuerdo a las directrices marcadas. Es además una practica exigida por la norma ISO9000.

¿Cuáles son los principales indicadores de gestión (KPI´s)?

• Compras/ventas: Tomando como escenario las empresas industriales, el coste asociado a las materias primas y a los materiales asociados para obtención del producto final.

• Coste total de adquisición: El coste total de adquisición de un material es la suma de todos los costes incluidos en el momento que se necesita el material hasta el momento en el que el material no se utiliza, incluyendo el coste de deshacerse de el.

• Periodo medio de pago: Es la diferencia media entre el momento que se reciben los materiales y aquel en el que se abona a los proveedores.

• Otros Indicadores

Coste de compras: coste del dpto. de compras/ volumen de compras % realizado por el dpto. de compras. N° de proveedores activos/ N° de compradores Horas de información/ N° de compradores Concentración de las compras: valor total de las compras/ N° pedidos ABC de proveedores: Volumen de compras por proveedor.

Menciona los mecanismos para la reducción de costes y que incluye cada uno de ellos.

• Reducción de los costes de tenencia: La reducción de las existencias mediante la venta o tratamiento de los productos y la racionalización de los almacenes.

• Disminución de los costes internos derivados de compras: mediante una eficaz evaluación de proveedores, negociación de pagos y planificación de compras.

• Intervención de compras y de los proveedores en la etapa definición de las necesidades

• Racionalización de las compras: Globalización de las compras bajo la forma de contratos marcos, la centralización y coordinación de compras.

¿Como ha sido la evolución entre el cliente-proveedor?

• Años 1960/70: Tradicional, compraban a quien ofreciera el precio más bajo.

• 1980´s: Asociación; responsabilidad a largo plazo, racionalización de fuentes y gestión de materiales.

• 1990´s: Integración

¿Cuáles son los dos tipos de proveedores que se pueden llegar a hacer?

• Proveedor Certificado: Satisfacen unos criterios de calidad, coste, tiempo, entrega y como consecuencia reciben beneficios.

• Proveedor Homologado: Proveedor que satisface los criterios establecidos por la empresa y pasa un proceso funcional que confirme la adecuación de la mercancía.

¿Cuáles son las funciones del departamento de compras y aprovisionamiento?

• Asegurar la existencia de fuentes de suministros solventes, confiables y competitivas.

• Aprovisionamiento conforme a cantidad. • Obtener en las compras en menor coste posible, compatible con la

calidad y cantidad • Informar sobre modificaciones en el mercado, amenazas, etc. • Nivel de inventarios adecuados • Evaluar el desarrollo de los procesos de compra • Controlar la eficacia global

¿Qué es el E-Business, E-Commerce, Buy Side y el MarketPlace?

• E-Business: Información electrónica para mejorar el rendimiento, crear valor, y crear nuevas relaciones de negocios.

• E-Commerce: Realizar marketing, la venta y compra de producto y servicios a través de internet.

• Buy Side: Automatización del proceso de aprovisionamiento de productos y servicios desde la solicitud hasta el pago.

• Marketplace: Servicios de comercios electrónicos de compra y

venta en comunidades comerciales.

¿ Que permiten las relaciones de confianza dentro de una relación de negocios?

• Permite generar autofacturación a partir de los consumos realizados.

• Elaboración de pedidos automáticos a proveedores. • Permite casar las necesidades de carga con las disponibilidades de

los transportistas. • Permite homogeneizar la información mediante los criterios de

selección.

¿Cómo ha sido la evolución de las comunicaciones B2B?

¿Cuales son las ventajas del mercado electrónico?