2 congreso inter_protocolo

Cali , capital del departamento del Valle del Cauca, Segunda Ciuda d de la República de Colombia, ha Sido testigo de 470Años de Historia. Cálida y alegre ciudad, ofrece al visitante -además de la calidez de sus gentes- varios lugares de interés,monumentos históricos y arquitectónicos, plazas, parques y museos, iglesias, calles que nos hacen retroceder con nostalgia en elmonumentos históricos y arquitectónicos, plazas, parques y museos, iglesias, calles que nos hacen retroceder con nostalgia en eltiempo.... Cálida y alegre Ciudad, OFRECE al Visitante, además de la calidez de Sus gentes-Varios Lugares de Interés,Monumentos Históricos Arquitectónicos Y, plazas, Parques y Museos, Iglesias, calles QUE NOS Hacen retroceder Con la nostalgiaen el Tiempo ....

Y cuando llega la noche, con su fresca brisa, Cali abre las puertas a la alegría contagiosa de sus centros nocturnos, donde la salsase baila con la mayor de las destrezas. Y CUANDO Llega La Noche, Con Su fresca brisa, Cali abre las puertas al estilo de alegríacontagiosa de Sus Centros Nocturnos, Donde la salsa Se Baila Con la Mayor de las Destrezas. Pero hay más...... Más de Pero heno...... porque por Cali pasan de manera permanente los mejores intérpretes de la música popular, el teatro y todas las expresiones dela cultura y las bellas artes. PORQUE Por Cali Pasan de Manera Permanente Los Mejores Intérpretes de la música popular, ElTeatro y TODAS las Expresiones de la Cultura y las Bellas Artes.Cali es el epicentro de Colombia sobre el Pacifico. El epicentro es Cali de Colombia Sobre el Pacífico. Su gente cálida, alegre yamable, quienes reciben con gran afecto y sencillez a sus visitantes, se convierte en el mayor atractivo de esta ciudad cosmopolita,de imagen nacional e internacional. Su Gente cálida, alegre y amable, Quienes reciben Con Gran Afecto y un Sencillez SUSVisitantes, sí convierte en el Mayor Atractivo of this Ciudad cosmopolita, de imagen Nacional e Internacional. Los días soleados secomplementan con la agradable brisa que de la cordillera por los Farallones refresca las tardes caleñas. Los Días soleados sícomplementan Con La Brisa Que Agradable de la cordillera Por Los Farallones Refresca las tardes caleñas.

Gracias a la unión de esfuerzos y oportunidades, Santiago de Cali tendrá el honor en el 2013 deser la primera ciudad Latinoamericana que realice los IX Juegos Mundiales, segundo eventodeportivo más importante del orbe.Las justas se desarrollarán entre el 25 de julio y el 4 de agosto de 2013 en la capital vallecaucanay tendrán la presencia de atletas de por lo menos 25 delegaciones provenientes de los cincocontinentes, quienes se disputarán el oro y lo más alto del podio en deportes, cuyas pruebas noson olímpicas o lo fueron en épocas pasadas. Están organizados por la Asociación Internacionalson olímpicas o lo fueron en épocas pasadas. Están organizados por la Asociación Internacionalde los Juegos Mundiales (IWGA), bajo el patrocinio del Comité Olímpico Internacional.Durante los World Games 2013 los amantes al deporte verán competencias artísticos y baile, comobaile deportivo, gimnasia rítmica, patinaje artístico sobre ruedas, gimnasia acrobática, gimnasiatrampolín, gimnasia aeróbica; al tiempo habrá un espacio para disciplinas invitadas, como kayakmaratón, softball y wushuLos recursos para el evento mundial están dispuestos de manera que el Gobierno Municipal, laNación y la Gobernación del Valle,, garantizan las mejores condiciones en la ejecución de uno delos eventos deportivos más importantes en los últimos años en Santiago de Cali, dondegobernantes y ciudadanos desde ya se preparan para la gran fiesta deportiva, que va del 25 dejulio al 4 de agosto de 2013. Será el momento cuando el mundo conocerá la casta deportiva ycívica de Santiago de Cali, ‘La capital del cielo’.

El Responsable de Protocolo, Profesionales del Protocolo, Comunicación,Turismo, Hotelería, Gastronomía, Recreación, Ocio, Relaciones Públicas yOrganización de Eventos del Sector Gubernamental, Institucional, Universitarioy Empresa Privada en Colombia, Hispanoamérica y Norte América.

Estudiantes universitarios de comunicación social, administración de

PÚBLICO OBJETIVO

empresas, administración turística y hotelera, lo mismo que interesados en eltema.

Ofrecer un espacio de experiencias desde diferentesenfoques que conduzcan a la comprensión global yapropiada del protocolo en el turismo, la hotelería y losgrandes eventos.

OBJETIVO

Presidente de la República de Colombia Sr. Juan Manuel Santos Calderón

Ministra de Relaciones ExterioresSra. María Ángela Holguín Cuéllar

Ministro de Industria, Comercio y Turismo de Colomb ia Sr. Sergio Díaz-Granados

Ministro de Transporte de ColombiaSr. Germán Cardona Gutiérrez

COMITÉ DE HONOR

Comandante de la Tercera División del Ejército Brigadier General Miguel Ernesto Pérez Guarnizo

Comandante de la Tercera Brigada del EjércitoBrigadier General Ricardo Jiménez Mejía

Comandante de la Fuerza Naval del PacíficoContralmirante Rodolfo Amaya Kerguelen

Director de la Escuela Militar de Aviación “Marco Fidel Suárez”

Embajador de Colombia en EspañaSr. Orlando Sardi de Lima

Gobernador del departamento del Valle del Cauca

Alcalde de Santiago de CaliSr. Rodrigo Guerrero Velasco

Brigadier General Ramsés Rueda Rueda

Comandante Policía MetropolitanaBrigadier General Fabio Alejandro Castañeda Mateus

Comandante de la Policía Valle Coronel Nelson Ramírez Suárez

Comité CientíficoViceministro de TurismoSr. Oscar Rueda García

Directora del Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) y del Master de Gestión y Dirección Hotelera de la Universidad Politécnica de Madrid . Dra. Rosa María González Tirados

Rector de la Universidad del ValleIng. Iván Enrique Ramos Calderón

Rector de la Universidad Autónoma de OccidenteDr. Luis H. Pérez

Rector de la Pontificia Universidad Javeriana de Ca liPadre Joaquín Emilio Sánchez García S.J.

Experto y Profesor Universitario de Protocolo de la Universidad Camilo José Cela, ISPE y Asesor Internacional de la Asociación Colombiana de Ceremo nial y ProtocoloDr. Jorge J. Fernández y Vázquez

Presidente ejecutivo de CotelcoSr. Juan Leonardo Correa Jaramillo

Presidente de AnatoSr. Alonso Monsalve Gomez

Presidenta de la Asociación Colombiana de Ceremonia l y ProtocoloSra. Piedad Maya C.

COMITÉ ORGANIZADOR

Secretario de Cultura y Turismo del ValleSr. David Pinilla Calero

Secretaria de Cultura y Turismo de CaliSra. Sandra de las Lajas Torres Paz

Secretaria de Recreación y Deportes de CaliSra. Clara Luz Roldan

Profesor Universitario de Protocolo y Turismo y Asesor de la Asociación Colombiana de Profesor Universitario de Protocolo y Turismo y Asesor de la Asociación Colombiana de Ceremonial y ProtocoloDr. Jorge J. Fernández y Vázquez,

Presidenta Asociación Colombiana de Ceremonial y ProtocoloSra. Piedad Maya

Directora Ejecutiva Asociación Colombiana de Ceremonial y ProtocoloSra. Nubia Cecilia Nuñez

Empresa Operadora logística – LIBELULA EVENTS

Tour opcionales

Los asistentes al Congreso podrán aprovechar la oportunidad deconocer Cali y sus alrededores. Para ello, se ofrecen estos recorridospor cuenta de cada uno.

INFORMACIÓN GENERAL

Costos de inscripción

Planes congreso Hasta mayo 30 Hasta junio 15 Hasta julio 15 Hasta agosto-10 agosto 11 al 14

Individual 728.000 772.000 818.000 867.000 910.000

Grupos de 2 asistentes 1.412.000 1.498.000 1.586.000 1.682.000 1.766.000





Estos precios NO incluyen IVA.

El congreso Incluye:

Jornada con conferenciantes de 11 países –2 Almuerzo 5 refrigerios -Visita muestra comercial-Memorias del congreso en USB de 4 Gigas -Café permanente mañana y tarde-Certificado de asistencia-Material de apoyo y certificado de asistencia-Traducción simultánea (ingles- español- portugués- español- )-Coctel de Inauguración

Nota: Cena de clausura solo para los sponsors y conferenciantes.

se consigna , en la cuenta corriente 01610171-9 del Banco de Occidente a nombre de Libélula Eventos.

Estudiantes (adjuntar copia del

carnet estudiantil vigente)510.000 541.000 573.000 607.000 644.000

FORMATO DE INSCRIPCION

Razón Social *

Nit *

Dirección y Teléfono *

Nombres y Apellidos *

No. Cedula *

Correo -e

Información de la empresa

Forma de pago *

Consignación o transferencia bancaria a la cuenta corriente No. 0161-01719 Banco de Occidente a nombre de Libélula Events., puede hacer llegar el comprobante de consignación escaneado al correo [email protected] o Fax (57) (2) 6686091con los datos de inscripción.

Pagos directos en las oficinas de Libélula Events calle 22 Nte No 6N 42 oficina 101 Cali- Colombia

�No se har án devoluciones de dinero por concepto de pago de in scripci ón.�El valor de la inscripci ón debe estar cancelado antes de iniciar el Congreso

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRIDSU APOYO Y COLABORACIÓN AL CONGRESO POR SU APORTACIÓNA LA GESTION Y ORGANIZACIÓN DEL TURISMO

INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

POR SU APOYO A LA CONTRIBUCIÓN, FORMACIÓN, APORTACIÓN AL PROTOCOLO, ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y LA GESTIÓN DEL TURISMO Y LA HOTELERÍA.

Respaldo Internacional

INSTITUTO SUPERIOR DE PROTOCOLO Y EVENTOSSU APOYO Y COLABORACIÓN AL CONGRESO POR LA APORTACIÓN Y CONTRIBUCIÓN AL PROTOCOLO Y A LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

SU APOYO AL CONGRESO POR LA CONTRIBUCIÓN EN LAS NUEVAS LÍNEAS PROFESIONALES EN EL PROTOCOLO, TURISMO Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Respaldo Nacional

Respaldo Departamental Respaldo Local

Apoyan

Patrocinan

AEROLINEA OFICIAL DEL CONGRESO

Asista al II Congreso Internacional de protocolo – hotelería, turismo y grandes eventos vía Avianca y disfrute de atención preferencial en tierra y abordo. Para ello, tenemos a su disposición tiquetes aéreos con descuento de entre 15% y 20%, si vuela en ruta nacional, o de entre 8% y 15% si su vuelo es en

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Profesional brasileño con más de veinticuatro años de experiencia en Gestión de Seguridad conamplia experiencia en las Industrias Oíl & Gas y de Aviación Civil Internacional. Actual GerenteRegional de Seguridad Latín América de NOV – National Oilwell Varco en Brasil. Ha sido Asesor

BRASIL

Ing. Thiago Bergo

Tema: La organización de la visita delCEO de una empresa multinacional en Ríode Janeiro en viaje de negocios.

Regional de Seguridad Latín América de NOV – National Oilwell Varco en Brasil. Ha sido Asesorde Seguridad - Consultor Sénior Schlumberger Serviços de Petróleo Ltda; Gerente de Seguridady Emergencia de Respuesta La Nueva VARIG - VRG Líneas Aéreas S.A, como de otrasaerolíneas.Tiene estudios en La Marina de Brasil Curso de Graduación en 1982 La Academia Naval, Angrados Reis, Río de Janeiro, Brasil; de Aviación Civil Internacional de Gestión de Seguridad en 1988en Bailbrook Universidad, Bath, Inglaterra; Certificado de Movilización Nacional y la Logística -2005 ESG - Escuela Superior de Guerra de Brasil, Río de Janeiro, Brasil; Grado de GestiónAeronáutica - 2006 UESA - Universidad Estácio de Sá, de Río de Janeiro, Brasil; MBA en GestiónCorporativa de Seguridad para las Organizaciones - 2011 SENAC – Universidad Técnica para laManufactura e Negocio, Río de Janeiro, Brasil.

COSTA RICA

Lic. Walter Méndez

Tema: El Protocolo y la Etiqueta en la Gestión del Turismo en Costa Rica

Profesional en Turismo, Empresario, Especialista en la Organización Profesional deCongresos, Conferencista Internacional y Profesor Universitario, ha trabajado por más deCongresos, Conferencista Internacional y Profesor Universitario, ha trabajado por más de20 años en sector turístico en Costa Rica. Actualmente es el Presidente de la Asociaciónde Organizadores de Congresos y Afines de Costa Rica, Presidente de la FederaciónCentroamericana de Buros de Convenciones, Vocal de la Cámara Nacional de Turismo deCosta Rica y Miembro de la Comisión Nacional de Educación Turística. Graduado enAdministración de Empresas Turísticas y Turismo, además cuenta con postgrados enAdministración de Empresas; Mercadeo; Gerencia Industrial; Administración de Proyectos;y Comunicación Corporativa. Actualmente es candidato al Doctorado en Ciencias de laAdministración en la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica.

COLOMBIA

Sr. Jean Claude Bessudo Hesby

Tema: Responsabilidad ambiental en una empresa de turismo

Nacido en Niza, Francia. Desde 1967 se vinculó a la Agencia de Viajes y Turismo Aviatur ydesde 1970 es su Presidente, así como del Grupo Aviatur. Ha sido Presidente de ladesde 1970 es su Presidente, así como del Grupo Aviatur. Ha sido Presidente de laAsociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo ANATO; Presidente de la CámaraColombo Francesa de Comercio e Industria y Vicepresidente de la Organización mundial TheInternational Congress & Convention Association – ICCA. Es conferencista en las principalesuniversidades del país en temas de Alta gerencia, Calidad de Servicio, Ética Profesional yTurismo. Ha sido distinguido con la Orden al Mérito Turístico, la Orden de la DemocraciaSimón Bolívar en el grado de Gran Cruz por el Congreso de Colombia. También fue elegidocomo «Mejor Gerente» encuesta Portafolio 2007 y seleccionado por el Diario La Repúblicacomo «Empresario del año 2007». Obtuvo la distinción de doctor «Honoris Causa enAdministración de Empresas, Turísticas y Hoteleras» y es autor del libro ImprovisaciónEstratégica.

COLOMBIA

Lic. Ms. Rodolfo Gómez Concha

Tema: La presentación de actos protocolarios. El escenario como espacio significante

Candidato a Magíster en Comunicación en la Universidad Autónoma de Occidente.Especialista en Comunicación Organizacional de la misma Universidad, Licenciado enEducación de la Universidad Santiago de Cali, y Diplomado en Comunicacióny Educación. Ejerció el periodismo por más de veinte años en radio, prensa yy Educación. Ejerció el periodismo por más de veinte años en radio, prensa ytelevisión. Fue el director de la firma Relaciones y Gestión Comunicativa, RGC Ltda., creadaen Cali desde el año 2002 y hasta el 2010, especializada en consultoría y capacitación enrelaciones públicas y comunicación estratégica, contando con multinacionales y empresas delsector público y privado entre sus clientes más importantes. Actualmente trabaja comoConsultor Independiente y Presentador del Noticiero Regional 90 Minutos. Es catedrático depregrado y posgrado en las Universidades Autónoma de Occidente y Javeriana Cali. Profesorvisitante de la Universidad Latina de Ciudad de Panamá desde el 2007 hasta la fecha. Ha sidoinvitado a realizar entrenamientos de voceros oficiales y en presentaciones efectivas enPuerto Rico , Ocala, USA y en Ciudad de Panamá.

COLOMBIA

Coronel ® John Marulanda

Tema: Seguridad para grandes eventos.

Licenciado en Filosofía e Historia de la Universidad Santo Tomas de Aquino. Abogado de la Universidad laGran Colombia. Diplomado en Sicología Política de la Universidad Estatal de Ohio. Magíster en EstudiosPolíticos de la Universidad Pontificia Javeriana. Diplomado en Comando y Estado Mayor. Escuela Superior deGuerra de Colombia.Coronel ® del Ejército de Colombia del Arma de Caballería, especialista en Inteligencia Militar y OperacionesSicológicas. Posee los distintivos de Comando Terrestre, Paracaidista, Contraguerrilla Urbana, Experto enSicológicas. Posee los distintivos de Comando Terrestre, Paracaidista, Contraguerrilla Urbana, Experto enJungla, Lancero, Buzo y Piloto de Helicópteros (Us y Rusia).Catedrático de la Pontificia Universidad Javeriana, en la Facultad de Relaciones Internacionales y EstudiosPolíticos y expositor en varias universidades colombianas. Conferenciante sobre temas de Seguridaden Caracas, Moscú, Cuernavaca, Berlín, Durban, Tel Aviv, Amman, Kuala-Lumpur, Bangkok, y la Universidadde la Defensa en Washington.Consultor sobre Seguridad y Defensa para varios gobiernos de la región. Consultor en Defensa del ProyectoCiudad Región en Bogotá. Consultor sobre Seguridad y Defensa para CNN en Español, CNNInternational, RCN, Caracol, Todelar, La FM, y los periódicos El Tiempo, El Colombiano, La Patria,Vanguardia en Colombia, La Jornada de México, El Comercio de Ecuador, El Mercurio de Chile, BBC deBrazil, Radio Rivadavia de Argentina, y otros.Ha publicado Artículos sobre Seguridad y Defensa en Military Review del Ejército de US, Revista Hemispherede la Universidad de Florida, Lecturas Dominicales de El Tiempo y otras publicaciones especializadas. Autordel libro “TERRORISMO EN COLOMBIA: ¿UN DELITO INUTIL?”Hace mas de una década se desempeña como Consultor de Seguridad en Canadá, Us, Latinoamérica y ElCaribe para varias multinacional europeas.

CHILE

Oscar Santelices

Tema: La calidad turística y el protocolo en Chile

Tiene un gran experticia en turismo. Por 10 años fue la autoridad máxima del turismo enChile ( 2000-2010 ) sacando la primera ley de turismo, creando los programas de turismoChile ( 2000-2010 ) sacando la primera ley de turismo, creando los programas de turismosocial para jóvenes y adultos mayores, desarrolla las principales normas de calidadturística, entre otros. Los últimos años trabaja en consultoría turística, asesoría parainversiones hoteleras, talleres y seminarios de las distintas temáticas de turismo. Tieneformación en historia, geografía y economía, además de gerencia pública.

ESPAÑATema: La Gestión de lasDiversas Culturas y suProtocolo en las actividadesy gestión turísticas

Jorge J. Fernández y Vázquez

Doctor por la Universidad Complutense de Madrid, Licenciado/Grado en Protocolo, Organización de Eventosy Relaciones Institucionales por la Universidad Camilo José Cela, Licenciado en Ciencias de la ActividadFísica y Deportes por la Universidad Politécnica de Madrid, Licenciado en Ciencias de la Educación por laUniversity of Wales y la Univ. Complutense de Madrid, Diplomado en Liderazgo por Utah University,Diplomado en el Global Village Leadership Programs de Iacocca Institute, (Business and Economy School) deDiplomado en el Global Village Leadership Programs de Iacocca Institute, (Business and Economy School) deLehigh University of Pennsylvania, Diplomado Superior en Protocolo Internacional y de Estado por la EscuelaDiplomática de España y la Universidad de Oviedo, Profesor de la Universidad Camilo José Cela del GradoOficial de Protocolo y Organización de Eventos, Responsable de Relaciones Internacionales del InstitutoSuperior de Protocolo y Eventos, Profesor en University of North Carolina, Asesor de la AsociaciónColombiana de Ceremonial y Protocolo.

Ha publicado diversas obras de Protocolo y otras especialidades, así como artículos científicos y deinvestigación en revistas de impacto y latindex.

Es titulado en varios Master, Postgrados y otra Licenciatura, Jefe de Protocolo de Campeonatos del Mundo,Director de Postgrados Universitarios y Eventos, Ponente en numerosos Congresos Nacionales eInternacionales, Director de Tesis doctorales.

ESPAÑA

Doctor en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad Complutense de Madrid, Lic.en Filosofía y Ciencias Humanas, Universidad Católica de Asunción, Lic. en Filosofía y Letraspor la Universidad Complutense de Madrid.

Evaristo A. Nafría López

Tema: Aportes de la Web 2.0 y las Redes Sociales a la Organización de Eventos

Diplomado en Educación, Universidad Complutense de Madrid. Profesor Titular de laUniversidad Complutense de Madrid, en la Facultad de Educación de la asignatura de NuevasTecnologías y Materiales Multimedia. Profesor en varias universidades españolas y extranjerasde Nuevas Tecnologías, Multimedia, Software educativo, Nuevas Plataformas de Formación,Herramientas de la Web 2.0, Epistemología, Metodología, Investigación científica, Redes deinvestigación, Internet. Responsable de 17 proyectos de investigación I+D Nacionales eInternacionales. Ponente en diversos Congresos y Jornadas Nacionales e Internacionales.

Es titulado en otra licenciatura y diversos postgrados universitarios, ha publicado artículos endiversas revistas de impacto. Director de tesis doctorales, ponente en diversos congresos.

ESPAÑA

Diplomada Universitaria en Relaciones Laborales por la Universidad

Diplomada Pilar Sánchez Dalac

Tema: Economía aplicada a la gestión de eventos turísticos.

Diplomada Universitaria en Relaciones Laborales por la UniversidadAutónoma de Madrid, Graduado Universitario en Protocolo y RelacionesInstitucionales por la Universidad de Granada, Especialista Universitario enProtocolo Deportivo por la Universidad Politécnica de Madrid, ConsultoraInternacional Faculty Brokers.

ESPAÑA

Licenciada en Económicas Universidad Nacional de Educación aDistancia de España, Experta en Ceremonial y Protocolo Universidad

Lic. María del Mar Castro Maestre

Tema: Economía aplicada a la gestión de eventos turísticos

Distancia de España, Experta en Ceremonial y Protocolo UniversidadNacional de Educación a Distancia, Master en Protocolo UniversidadNacional de Educación a Distancia, Profesora de la Universidad CamiloJosé Cela, Profesora de Postgrados en la Univ. de Salamanca, Univ. deVigo. Consultora Internacional Faculty Brokers.

Ecuador

Representante del señor Ministro de Turismo en Tungurahua.

Ing. Ms. Marco Antonio ToledoVillacís

Tema: La consciencia como parte fundamentalen el ceremonial, la ética y el protocolo turísticodel ecuador

Representante del señor Ministro de Turismo en Tungurahua.

Ingeniero Magister en Ecoturismo. Docente universitario. En la actualidadadelante PhD en Cuba en Planificación Estratégica turística en la UniversidadMarta Abreu. Magister en Gerencia de proyectos de Ecoturismo. Diplomado enPromoción del Ecoturismo

ESTADOS UNIDOS (FLORIDA)

Sra. Mayra Ramos

Tema: Estrategia global de mercadeointegrado: La clave del éxito de OrlandoFlorida como destino número uno en losEstados Unidos

Licenciada en Comunicación, Master en Administración de Empresas, Postgrado enEspecialización en Gerencia de Negocios Internacionales, Postgrado en Especialización enEspecialización en Gerencia de Negocios Internacionales, Postgrado en Especialización enRelaciones Publicas así como otros Postgrados.

Director de Relaciones Publicas, Comunicación y Publicaciones de Ana G. MéndezUniversity System, Directora de Marketing de Turismo en Forbes en The Mall at MilleniaOrlando (Florida), Experta en creación de eventos especiales, planes de marketing ycampañas de publicidad, Gerente del turismo global de relaciones públicas y marketing através de on-line, Experta en desarrollo e implementación de programas de marketing ypromoción de marcas, Trabajo estableciendo asociaciones con las marcas; Louis Vuitton,Cartier, Chanel, Bloomingdales, Macy, Neiman Marcus, Hugo Boss, Rolex, y otras dereconocido prestigio. Ha publicado artículos de presa escritos, comunicados de prensa.

PANAMA

Lic. Jaime E. Figueroa Navarro

Recibe el Diplome d’Etudes Francaises en el College Internacionale de Bandol, Francia. Obtiene el grado Asociado enCiencias con especialidad en Administración de Empresas y se gradúa con el rango de Sub Teniente con altos honores enValley Forge Military College de Wayne, Pennsylvania. La Universidad de Nebraska en Lincoln le otorga por ultimo laLicenciatura en Administración de Empresas.Inicia su carrera profesional en IBM donde se distingue como el primer panameño asignado a su casa matriz en Nueva Yorkocupando la dirección de Canales de Distribución para América Latina. A la postre, ingresa a la industria detelecomunicaciones como Vicepresidente de Ventas Internacionales de Rohn Industries en Peoria, Illinois, posición que leobliga a viajar, cual infatigable Marco Polo, tres semanas al mes durante catorce años, intimando capitales, poblados y sitiosobliga a viajar, cual infatigable Marco Polo, tres semanas al mes durante catorce años, intimando capitales, poblados y sitiosrecónditos de nuestra América. Se reintegra al istmo y establece Panamá All In One, procurando consultorías en turismo einversiones a individuos y entidades foráneas.Políglota, domina el castellano, ingles, francés y portugués. Ha viajado a más de cuarenta países en cinco continentes.Infatigable escritor, es representante de Panamá en la Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo. Susabundantes despachos son publicados en Panamá y ultramar. Durante periódicas giras dicta su disertación “¿PorquéPanamá?” a grupos de inversores y asociaciones profesionales, presentando su visión del turismo en el istmo y susexuberantes atractivos, en Europa, Estados Unidos, Canadá, Centro y Sudamérica.Es Presidente de la Comisión de Turismo de la Asociación Panameña de Ejecutivos de Empresas (APEDE). FueVicepresidente del Comité de Turismo de la Cámara de Comercio Americana (AMCHAM). Es miembro activo de AllianceFrançaise de Panamá y de la Asociación Anglo Panameña de Cultura. Participa en múltiples Juntas Directivas y condiligente entusiasmo en programas radiales y televisivos. Es un enamorado de Panamá y apasionado por su gente, folclor ycostumbres.

Dra. Luz La Fontaine

Tema: San Juan, Puerto Rico: Estrategiaspara catalogarse entre las ocho mejores ciudadesdel mundo para la celebración de eventos yconvenciones.

PUERTO RICO

Posee estudios doctorales en Administración de Hoteles y Restaurantes de Oklahoma State University y actualmentetrabaja en su disertación relacionada a las certificaciones de sustentabilidad turística y su relación con el ambiente detrabajo y productividad de los empleados de la industria hotelera. Posee un Grado de Maestría en Administración deEducación Superior de New York University y un Grado de Bachillerato en Ciencias Políticas de la Universidad de PuertoEducación Superior de New York University y un Grado de Bachillerato en Ciencias Políticas de la Universidad de PuertoRico.

Actualmente ejerce como Catedrática Asociada de la “International School of Hospitality and Culinary Arts” de laUniversidad del Este del Sistema Educativo Ana G. Méndez en Puerto Rico. En dicha institución ha servido comoCoordinadora del Programa de Hotelería, Presidenta del Comité de Revisión Curricular, miembro de la Junta Académica yde la Junta de Investigación Sub-graduada. Está certificada como Instructora del Programa ServSafe de la “NationalRestaurant Association” sobre ubicuidad de alimentos.

Trabajó como Catedrática Asociada del la Escuela de Administración de Hoteles de la Universidad de Puerto Rico, dondeimpartió diferentes curso relacionados a mercadeo, gerencia hotelera y gastronómica, controles de costos y servicio alcliente. En la institución, donde laboró por 17 años, ocupó varios puestos de alta gerencia, tales como Directora yDecana, Decana de Estudiantes y Decana Asociada de Asuntos Académicos, así como Ayudante Especial del Rector.Durante su incumbencia estableció el primer programa de bachillerato en Administración de Hoteles y Restaurantes queexistió en la Isla.

Representante de la Oficina económica y Cultural de Taiwán en Colombia

TAIWAN

Tema: El protocolo y el turismo en Taiwán.

Lic. Carmen Yolanda Farrera

Licenciada en Psicopedagogía por la Universidad Complutense de Madrid, Especialista en Protocolopor la Universidad de Oviedo, Diplomada Superior en Protocolo de Estado e Internacional por la

Tema: El Protocolo aplicado al turismo y sus particularidades

por la Universidad de Oviedo, Diplomada Superior en Protocolo de Estado e Internacional por laEscuela Diplomática de España, Diplomada Universitaria Técnico Superior en Turismo por la EscuelaSuperior Oficial de Turismo de Madrid, Experta Universitaria en Protocolo por la Universidad MiguelHernández de Elche, Coordinadora General del Master de Gestión y Dirección Hotelera del Instituto deCiencias de la Educación de la Universidad Politécnica de Madrid y Profesora de Postgrados deProtocolo Universidad Camilo José Cela, Universidad Politécnica de Madrid, Universidad deSalamanca, Instituto Superior de Protocolo y Eventos, Universidad de Murcia, Camara de Comercio deMadrid, Cordinadora de Postgrados Universitarios, Consultora Internacional Faculty Brokers.

Programa

DIA 1 - Apertura

07:30 – 2:00 Registro

07:30 – 9:30 Sponsor Hall Abierto

08:30 – 9:00 Bienvenida: Acto de instalación del congreso

09:15 – 0:00 Orador Principal 1- A identificar09:15 – 0:00 Orador Principal 1- A identificar

DIA 1 – Presentaciones

8:30 - 8:45 Receso

8:45 - 9:30 La consciencia como parte fundamental en el ceremonial, la ética y el protocolo turístico del Ecuador. Conferenciante: Ing. Marco Antonio Toledo Villacis. País: Ecuador

9:30 - 10:15 Economía aplicada a la gestión de eventos turísticos. Conferenciante: Lic. María del Mar Castro Maestre .País: España

10:15 - 11:00 Descanso para café y visita a la muestra comercial.

11:00- 11:45 La presentación de actos protocolarios. El escenario como espacio significante. Lic. Ms. Rodolfo Gómez Concha .País: Colombia

11:45- 12:30 El protocolo y el turismo en Taiwán. 11:45- 12:30 El protocolo y el turismo en Taiwán. Representante de la Oficina Económica y Cultural de Taiwán en Colombia. País: Taiwán

12:30 - 2:00 Almuerzo y visita a la muestra comercial

2 :00 - 2:45 Xxxxx Conferenciante: Lic. Ms. Oscar Santelices Altamirano .País: Chile

2:45 - 3:30 Protocolo en las bodas y sus nuevas tendencias Diplomada Pilar Sánchez Dalac .País: España

3:30 - 4:15 Descanso para café y visita a la muestra comercial.

4:15 - 5:00 La gestión de las diversas culturas y su protocolo en las actividades y gestión turísticas. Conferenciante: Dr. Jorge J. Fernández y Vázquez .País: España

5 :00 - 7:00 Acto cultural y cóctel de bienvenida

DIA 2 - Apertura

07:30 – 2:00 Registro


08:30 – 9:00 Bienvenida:

09:15 – 0:00 Orador principal 2: A identificar09:15 – 0:00 Orador principal 2: A identificar

DIA 2–Agosto 15. Presentaciones

8:30 - 9:15 Por qué Panamá - Conferenciante: Lic. Jaime E. Figueroa Navarro .País: Panamá

9:15 - 10:30 Aportes de la Web 2.0 y las redes sociales a la organización de eventos Conferenciante: Dr. Evaristo A. Nafría López País: España

10:30 - 11:15 Descanso para café y visita a la muestra comercial

11:15 – 12:00 Cancillería País: Colombia

12 :00 - 12:45 Responsabilidad ambiental en una empresa de turismo Conferenciante: Sr. Jean Claude Bessudo .País: Colombia

12:45 - 2:15 Almuerzo y visita a la muestra comercial 12:45 - 2:15 Almuerzo y visita a la muestra comercial

2:15 - 3 :00 La organización de la visita del CEO de una empresa multinacional en Río de Janeiro en viaje de negocios .Conferenciante: Ing. Thiago Bergo .País: Brasil

3 :00 - 3:45 Descanso para café y visita de la muestra comercial

3:45 - 4:30 El protocolo aplicado al turismo y sus particularidades Conferenciante: Lic. Carmen Yolanda Farrera País: Venezuela

4.30 - 5:30 Seguridad para grandes eventos Conferenciante: Coronel ( R ) John Marulanda País: Colombia Espacio para hacer algo

DIA 3 - Apertura

07:30 – 2:00 Registro


08:30 – 9:00 Bienvenida:

09:15 – 0:00 Orador principal 3: A identificar09:15 – 0:00 Orador principal 3: A identificar

DIA 3– Agosto 16 Presentaciones8:30 - 9:15 San Juan, Puerto Rico: Estrategias para catalogarse entre las ocho mejores

ciudades del mundo para la celebración de eventos y convenciones Conferenciante: Dra. Luz La Fontaine País: Puerto Rico

9:15 - 10:30 El liderazgo una “conditio Sine Qua Non” en el perfil del responsable de protocolo Conferenciante. Dr. Jorge J. Fernández y Vázquez País: España

10:30 - 11:15 Descanso para café y visita de la muestra comercial 10:30 - 11:15 Descanso para café y visita de la muestra comercial

11:15 - 12:00 El protocolo y la etiqueta en la gestión del turismo en Costa Rica Conferenciante: Lic. Walter Méndez País: Costa Rica

12:00- 12:45 Estrategia global de mercadeo integrado: la clave del éxito de Orlando, Florida, como destino número uno en los Estados Unidos Conferenciante: Lic. Mayra Ramos País: Estados Unidos

12.45 – 2:00 Foro, clausura del congreso y entrega de certificados. Almuerzo libre

DIA 3 –Agosto 16. Especial Protocolo en el Deporte

Invitación Secretaria de Deporte

Sponsor Hall Abierto

Bienvenida Alcalde de Cali – Dr. Rodrigo VelascoSecretaria de Deporte – Dra. Clara Luz Roldan

Beneficiarios Personal relacionado con la administración del depo rte y organizadores de eventos deportivos

Brindar las herramientas conceptuales en protocolo deportivo pormedio de una capacitación a los funcionarios del sector deportivo yrecreativo de Cali para que contribuyan a la proyección de una mejorimagen de Cali con la organización y desarrollo de eventos deportivosmás ordenados, estéticos y con gran significado, de acuerdo con lo quese estila en otras latitudes.

organizadores de eventos deportivos

Dr. Jorge J. Fernández y Vásquez

Doctor por la Universidad Complutense de Madrid, Li cenciado en Protocolo, Organización de Eventos y Rel aciones Institucionales por la Universidad Camilo José Cela , Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y D eportes Universidad Politécnica de Madrid, Licenciado en Ci encias de la Educación Universidad Wales, Master en Gestión y Administración del Deporte por la Universidad Polit écnica de Madrid, Profesor de la Universidad Camilo José Cela del Grado Oficial de Protocolo y Organización de Eventos , Responsable de Relaciones Internacionales del ISP E (Instituto Superior de Protocolo y Eventos), Autor del Primer Libro de Protocolo y Ceremonial Deportivo.

Temario

• Antecedentes históricos del protocolo deportivo

• Fundamentos del protocolo deportivo

• Organización de eventos deportivos

CONFERENCISTA

• Organización de eventos deportivos

• Cualidades del jefe de protocolo en el deporte

• Diferencias reales según sea el deporte, la modalidad y la especialidad (outdoor, indoor, de equipo, individual, de verano y de invierno, entre otros.

• Protocolo en la logística y transportes

• Particularidades de los países

Beneficios

• Constituye una oportunidad única para adquirir conocimientos de parte de un especialista en protocolo deportivo.

• Adquisición de conocimientos que permitirá actuar con mayor seguridad en la organización de los eventos deportivos.

• Personal más competitivo con este valor agregado.

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