SIMPOSIO EMPRESARIAL INTERNACIONAL FUNSEAM SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL ÁMBITO DE LA

SOSTENIBILIDAD ENERGÉTICA Y AMBIENTAL

CLH: Estrategia de responsabilidad social sostenible

Barcelona, 28 de enero de 2013

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El Grupo CLH es la principal empresa de almacenamiento y transporte de productos petrolíferos de España

Principales actividades

Almacenamieno y transporte por oleoducto y carga de camiones

Almacenamiento y puesta a bordo de combustibles para aviación

Almacenamiento estratégico

Aditivación fiscal y de calidad y mezcla con biocarburantes

Más de 85 años de experiencia

Principales Datos

4,006 km de oleoductos

7.8 Mm3 de capacidad de almacenamiento en 38 intalaciones

2 buques tanques en régimen de Time Charter

28 instalaciones aeroportuarias

1,451 personas con amplia experiencia y know how

Principales características

Libertad de acceso

Precios competitivos e iguales para todos los clientes (menos de un céntimo de euro por litro)

Disponibilidad inmediata de los productos en cualquier instalación

Operaciones automatizadas

Elevado nivel de calidad

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¿Qué entendemos por sostenibilidad y responsabilidad ?

Sostenibilidad Satisfacer las necesidades de las generaciones

presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades

Comisión Brudtland

Responsabilidad Social Corporativa La Responsabilidad Corporativa es una manera

ilustrada de cuidar el interés propioThe Economist

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… que construyen una buena

reputación y un clima de confianza.

Las compañías con una buena y sólida reputación cuentan con una reserva de

confianza …

… que las protege en posibles crisis y sus

públicos racionalizan los “malos comportamientos”

como algo anómalo y pasajero.

La responsabilidad social contribuye a

demostrar compromiso a largo plazo con la

comunidad y generan …

… experiencias positivas con los grupos de interés

El valor de la responsabilidad social

1

54

32

5

Expectativas

Acciones

Obligaciones o expectativas informales

Obligacionesformales

Compañía

Experiencia directa + Comunicación

¿Qué esperan de nosotros los grupos de interés?

Grupos de interés

AccionistasEmpleadosClientesProveedoresMediosEntorno LocalAdministración

Reputación Corporativa

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¿Qué es la reputación corporativa?

“La reputación es el reconocimiento que todos los stakeholders hacen del comportamiento corporativo de una empresa. Sin embargo, la buena reputación se forja dentro, y desde dentro debe comenzar a gestionarse llegando a un acuerdo lo más amplio posible sobre la misión y la visión de la empresa.”

Justo Villafañe

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Reputación Corporativa

Misión

Visión

Valores

Políticas y Códigos

Plan Estratégico

Acciones

ResponsabilidadSocial

Corporativa

8

Pasos previos elaboración Plan de RSC

9

2008

Publicación 1er Informe

de RSCGRI A+

Aprobación de la

Política de RSC

2009

GRI A+

Elaboración Código de Conducta

2011

Máxima calificación del sector

Implantación del buzón del Código

de Conducta

GRI A+

2012

PDRC 2012-2016

Guía elaboración

del IRSC

GRI 3.1 A+

2013..

IRSC 2012

2007

Adhesión al Pacto

Mundial

PDRC 2007-2011

Misión Visión y Valores

2010

Aprobación del Código de Conducta

GRI A+

Comité de Ética

Evolución de Responsabilidad Social Corporativa en CLH

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Plan Director de RSC 2012-2016

Retos y oportunidades

Diversificación de la ofertaNuevos mercados

SeguridadExcelencia

Eficiencia

Compromiso

Plan estratégico2012-2016

Plan Director de Responsabilidad Corporativa2012-2016

Nuestra forma de ver las cosas

Valores

Cambio climático

Confianza

Integridad

Responsabilidad

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Arquitectura del Plan Director de RSC 2012-2016Gestionamos

los recursos de forma eficiente

Proporcionamos un entorno seguro,

saludable y libre de riesgos

Integridad y transparencia

Eficiencia y protección del

entornoSeguridad

PROGRAMAS DE ACCIÓN

H1- H2 y H3 Herramientas de apoyo

Gestión y seguimiento del Plan

PROGRAMAS DE ACCIÓN PROGRAMAS DE ACCIÓN

2 3

Personas

Clientes

Relaciones con la comunidad

Hacemos lo que decimos

1

12

Muchas gracias