RECEPCIONISTASDESCRIPCIN DEL MINISTERIO PARA LDERES DE IGLESIAS LOCALES

Edicin2003

Folleto de Descripcin de Ministerio #18

IntroduccinDios ordena que la iglesia sea una fraternidad con un propsito en comn; que continuamente crezca en la

fe y en el conocimiento del Hijo de Dios. Pablo describe la iglesia como su cuerpo, la plenitud de aquel quetodo lo llena en todo (Efe. 1:23).

El mundo experimenta la presencia de Jesucristo por el testimonio de la iglesia. El servicio que la iglesialocal presta es una expresin del amor de Cristo hacia el mundo. La iglesia es un cuerpo de servicio, creadacon este propsito. "Porque somos hechura suya, creados en Cristo Jess para buenas obras, las cuales Diosprepar de antemano para que anduvisemos en ellas" (Efe. 2:10).

Cada miembro de iglesia es llamado al ministerio. La iglesia es un reino de sacerdotes (1 Pedro 2:9).Ser recepcionista es un ministerio. Cada creyente cristiano es llamado al ministerio, dotado por el EsprituSanto, y por medio del bautismo investido para ministrar. (Efe. 4:11-12). Poco despus del Pentecosts, el donde la hospitalidad (Romanos 12:13, 1 Tim. 3:2, 1 Pedro 4:9) se manifest en forma especfica a favor de laiglesia. Los creyentes alabaron a Dios, y tenan favor con todo el pueblo. El amor desinteresado entre ellosatrajo nuevos creyentes a su crculo y el Seor aada cada da a la iglesia los que haban de ser salvos.(Hechos 2:47).

Dios proporciona los recursos necesarios para el ministerio a cada miembro de la iglesia las Escrituras, elpoder espiritual, el carcter de Dios, y los dones espirituales. La (el) recepcionista es equipado para efectuarsu ministerio por medio de los dones del Espritu Santo. Estos dones espirituales son habilidades especialesproporcionados por el Espritu Santo para la edificacin de la iglesia y para hacer efectivo el ministerio.

Cuando una persona por primera vez pasa por el umbral de las puertas de la iglesia siente incertidumbre einmediatamente analiza el medio ambiente lleno de interrogantes su mente se acerca a la gente que asiste allque encontrar y descubrir? Qu es lo que hacen aqu? Como tambin Qu es lo que voy a hacer aqu?Me orientar alguien o ser ignorado? Har amigos con esta gente? Me obligarn a hacer algo que est encontra? Muchos son los interrogantes de las visitas. En pocos minutos la visita har una decisin permanente.

Las primeras impresiones son a menudo las duraderas. El ministerio de los recepcionistas, desde luego, esuno de las ms importantes en la iglesia. A veces se llama el ministerio de la entrada, o ministerio de lapuerta.

Aunque el afecto manifestado de parte del recepcionista a las visitas no debe superar al de los miembros,sin embargo juega un papel importantsimo en el sentido de que las visitas captan el grado de sinceridad conque son bienvenidos. Como miembros que hemos experimentado personalmente el amor incondicional deDios por medio de Cristo somos llamados a manifestar ese mismo amor incondicional hacia otros que entran ala iglesia. El ministerio de recepcionista es quizs uno de los ms valiosos por su alta visibilidad. Es un minis-terio vital en la obra salvfica de la iglesia.

Las responsabilidades del recepcionistaAunque puede variar de iglesia en iglesia, en general esta responsabilidad incluye los siguientes

componentes: 1. Contacto con visitas. Presntese de inmediato a las visitas, dles la bienvenida, y pregnteles sus

nombres. Antes de escribir sus nombres en el libro o llenar tarjetas de visitas, presnteles a un dia-cono, diaconisa o ujier. El diacono o ujier acomodar y ayudar a encontrar una clase de EscuelaSabtica apropiada, indicndoles el cuarto de madres, y otras facilidades de acuerdo a las necesi-dades que se presenten. Es especialmente imprescindible entregar los nombres de las visitas al coor-dinador de interesados o al pastor, segn el plan de la iglesia. Cuando el ministerio de recep-cionistas se organiza en forma efectiva es una fuente substancial de ganancia de almas.

2. Inters en las visitas. La congregacin depende de los recepcionistas de personalizar la iglesia atodo visitante Por medio de la cortesa y la amabilidad con que son tratadas las visitas reconocernque el inters es genuino y parte de su disposicin cristiana. Algunos son tmidos y prefieren no serdemasiado efusivos. Otros son gregarios y quieren que se les haga conversacin dando paso a pre-guntas. Procure identificar las necesidades que se puedan presentar, como por ejemplo acceso a losservicios sanitarios, confusin sobre la ubicacin de las actividades para los nios y sus horarios declase, cuando comienzan, y la hora que terminan para ser recogidos por los padres, especialmentecundo hay varios nios de diferentes edades. Trate de ser lo ms servicial posible.

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Folleto de Descripcin de Ministerio #18

3. Invitaciones a comer. La iglesia debera hacer provisin para un almuerzo o que las visitas sean invi-tadas a comer en casa de alguien. Las iglesias ms grandes muchas veces ofrecen comidas cada sba-do. Las ms pequeas generalmente las ofrecen una vez al mes, pero siendo que las visitas se deben deatender cuando estn presentes, seria atencin a este asunto es importante como clave para que las vis-itas regresen y se quedan en la iglesia.

4. Necesidades. Las personas muchas veces llegan a la iglesia desilusionadas, apesadumbradas y con cri-sis personales. Cuando se presente alguna situacin dirija estas personas a un miembro serio, lleno delEspritu, con experiencia de buen testimonio, o al pastor, a un profesional, o maestro, mdico, etc. Usesu discrecin para ayudar a las personas de acuerdo a sus necesidades.

5. Distribucin de materiales. Parte de su tarea como recepcionista es la entrega del boletn de la iglesia.En adicin, algunas iglesias ofrecen folletos especiales o paquetes de materiales para las visitas. Estosmateriales generalmente incluyen un mapa de la planta fsica, la ubicacin de los cuartos de EscuelaSabtica, informacin en cuanto a la iglesia y una lista de las actividades semanales como reunionesde pequeos grupos, el Club de Conquistadores, clases de salud y nutricin, el Centro de Servicio a laComunidad, seminarios sobre vida familiar, y seminarios bblicos. Si su iglesia no tiene material deesta naturaleza, quizs los recepcionistas deben preocuparse en prepararlo con el conocimiento delpastor y direccin.

Materiales y recursos Se recomiendan los siguientes recursos que pueden obtenerse de AdventSource (800-328-0525), la agencia

de publicaciones (ABC) (800-765-6955), o en una librera cristiana de su localidad. El ttulo en ingls entreparntesis significa que existe en ambos idiomas. Los ttulos en la lista de ingls existen slo en dicho idioma.

Cada creyente un ministro (Every Believer a Minister), por Rex D. Edwards. Este libro revisa los privilegios yresponsabilidades espirituales de los laicos. Se recomienda a todo miembro de iglesia que asume responsabili-dades de liderazgo.

Cmo decir Hola sin decir Adis (How to Say Hello Withour Saying Goodbye) por James Zackrison.Un manual prctico de cmo organizar el sistema de recepcin en su iglesia.

Escalemos la cumbre de la dignidad personal (Reaching the Pinnacle of Personal Dignity) por Hector PereyraSurez. Esta lectura extiende una invitacin al lector a desarrollar perspectivas positivas para el beneficio pro-pio adems de ser inspirador para todo aquel que desea alcanzar un carcter ms noble y un estilo de vidamejor.

David Keirsey y Marilyn Bates han dividido los temperamentos humanos en 32 categoras en un libro tituladoPlease Understand Me: Character & Temperament Types (Por favor entindame: El carcter & los tipos detemperamentos). Esta lectura es ideal para comprender nuestros temperamentos y caracteres, contesta el porqu de cmo actuamos y reaccionamos. Es de particular importancia para los que trabajan con el pblico. Esinteresante y muy informativo.

Extending a Warm and Caring Welcome (Cmo extender una bienvenida calurosa y afectuosa), Es un manualde entrenamiento para los recepcionistas.

First Impressions Matter (Las primeras impresiones cuentan), por Eileen Gemmell. Un seminario en video deentrenamiento para los recepcionistas y ujieres.

Full Circle (Crculo completo), por David R. Mains, es un libro excelente sobre la dinmica de la vida de laiglesia.

The Many Faces of Friendship ( Las caras multifacticas de la amistad, por Eileen Guder, Out of the Salt Shaker& Into the World (Fuera del salero al mundo) y Evangelism as a Way of Life (El evangelismo como estilo devida) por Rebecca Manley Pippert. Los dos libros proporcionan informacin til sobre cmo relacionarse conlos que visitan la iglesia por primera vez.

Ushers Guide for Ushers Pride (Una gua para ujieres de primera clase), por Kenneth Washington. Un manualde entrenamiento completo para los ujieres. Incluyendo responsabilidades para servicios especiales comobodas, servicios fnebres, y otros.

Para una lista o catlogo de recursos en ingls y espaol, llame al 1-800-328-0525 o busque en el internetwww.adventsource.org.

Para informacin adicional en cuanto a recursos afines, llame a la Lnea Informativa Adventista (Adventist Plusline)a1-800-732-7587 o por el internet a www.plusline.org. Esta lnea informativa adventista es la lnea de ayuda ofi-cial y de informacin general para iglesias y ministerios facilitando a miembros de iglesia, pastores y lderes deNorteamrica apoyo y ayuda personal.