17 Encuesta Anual Global de Ceos Capitulo Argentina

7/25/2019 17 Encuesta Anual Global de Ceos Capitulo Argentina

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Marzo 2014www.pwc.com/ar

Captulo Argentina

Construir conanzapara crear futuro

Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOsCrecer con expectativas realistas p6/ La gestin del futuro ya comenz p16/ Hacia unliderazgo hbrido p26/ Entrevista exclusiva con Enrique Alemayp34

1.344CEOs en 68 pases

60%de los CEOs argentinos cree que nohabr cambios en la economa global

Ver pgina 8

74%consider que los avancestecnolgicos transformarn susnegocios en los prximos 5 aos

Ver pgina 17


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Editorial

El Captulo Argentina de la 17 Encuesta Anual

Global de CEOs de PwC encuentra a los

principales ejecutivos de nuestro pas ms

optimistas acerca de la economa global:

aquellos que consideran una evolucin

favorable durante los prximos meses suman 10

puntos ms que en las ltimas dos encuestas.

Sin embargo, tales expectativas no se traducen

en la conanza en el crecimiento de losnegocios, que con respecto a la edicin anterior

decay 25 puntos para el corto plazo y 27puntos en relacin a los prximos tres aos.

Estos datos nos conrman que la gestin delcrecimiento se ha vuelto cada da ms compleja.

Inmersas todava en un escenario mundial de

poscrisis, las organizaciones ven condicionadosu desarrollo por demandas inmediatas y

locales, pero tambin por los desafos dedeterminadas tendencias globales que harn

impacto en un futuro cercano. En esta edicin,

los CEOs argentinos sealaron las

megatendencias que consideran que

transformarn sus negocios en los prximos

cinco aos: avances tecnolgicos, cambios

demogrcos y cambios en el poder de laeconoma global, en ese orden.


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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 1

As, el futuro nos aguarda con cambios

importantes, pero tambin con grandes

oportunidades. Los avances tecnolgicos

posibilitarn cada vez con mayor xito lacreacin de valor a travs de la innovacin; los

cambios demogrcos representarn nuevasfuentes de mano de obra calicada; y los nuevosmercados emergentes tambin nos propondrn

nuevos consumidores. Los CEOs saben, no

obstante, que para capitalizar inteligentementeestas oportunidades ya deberan estar

trabajando en la implementacin de ciertos

cambios estratgicos. Sin embargo, no todos

estn pudiendo ejecutarlos con la celeridad que

los tiempos exigen. Por ejemplo, el 90% de los

CEOs de Argentina est considerando mejorar

su capacidad de investigacin, desarrollo e

innovacin, pero solo el 7% de ellos se

encuentra implementando algn ajuste en estarea o lo ha nalizado, lo que ademsrepresenta 20 puntos menos que la media

global.

Sucede que la ejecucin de estrategias para la

necesaria transformacin de los negocios

tambin se ve demorada, en mayor o menor

medida, por las demandas locales del corto

plazo. En este sentido, los entrevistadosargentinos se han manifestado preocupados por

la respuesta del Gobierno frente al dcit scal,la sobrerregulacin o la volatilidad del tipo de

cambio. Asimismo, los ejecutivos locales

tambin estn muy atentos a las medidasproteccionistas, a la sobrecarga impositiva e

incluso al dcit de la infraestructura bsica.

Entre las demandas inmediatas y las estrategias

a futuro, el liderazgo de las organizaciones estreclamando un conjunto hbrido de habilidades

que permita a los CEOs gestionar entre dos

mundos, para tomar lo mejor de un presente

cada da ms efmero, mientras operan en las

fronteras de un mundo nuevo. En este camino,

trabajar para construir conanza, y transmitirlaentre todas las partes vinculadas de una

empresa, es la estrategia ms efectiva para

garantizar el crecimiento a futuro.

Para nalizar, quiero agradecer especialmentea los empresarios argentinos que compartieron

sus opiniones y nos dedicaron su tiempo. A ellos

y a su valiosa participacin debemos el xito de

esta edicin. En las siguientes pginas, estoy

seguro de que nuestros lectores encontrarn

una perspectiva ms slida para el desarrollo de

sus negocios.

Javier Casas Ra

Territory Senior Partner

PwC Argentina

los ejecutivos locales

tambin estn muy

atentos a las medidas

proteccionistas, a la

sobrecarga impositiva

e incluso al dfcit de la

infraestructura

bsica.


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Contents


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3

Participacin ymetodologa de laencuesta 4

La gestin delfuturo yacomenz 16

Ineludibles, transformadoras...megatendencias 16

Nuevas formas de crear valor 18

Desarrollo de la fuerza laboral del futuro 20

Bsqueda de nuevos consumidores 23

Hacia unliderazgo hbrido 26

Perspectiva multifocal 26

El cuadro completo 29

Crecer conexpectativasrealistas 6

La mirada argentina sevolvi cautelosa 7

Los argentinos, ms pendientesde los temas econmicos y polticos 11

Las preocupaciones del negocio 12

Entrevista conEnriqueAlemay 34


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La 17 Encuesta Anual Global de CEOs se

realiz sobre la base de 1.344 encuestas en 68

pases, durante el ltimo trimestre de 2013.

Por regin, se llevaron a cabo 445 entrevistasen Asia Pacco, 329 en Europa Occidental, 212en Amrica del Norte, 165 en Latinoamrica,

113 en Europa Central y Oriental, 45 en frica y35 en Oriente Medio. Los entrevistadospertenecen a ms de 20 industrias diferentes.

La mayora de las encuestas se realizarontelefnicamente y de manera condencial. Peroadems PwC entrevist personalmente a 34

ejecutivos en todo el mundo, con la intencin deun desarrollo ms exhaustivo de los

interrogantes de este ao.

El Captulo Argentina, derivado del informe

global, se escribi a partir de los resultados

globales y regionales y locales. Adems, este

captulo incluye una entrevista exclusiva a

Enrique Alemay, presidente de Ford MotorsArgentina, quien brinda sus opiniones acerca de

los principales temas de esta edicin.

Participacin ymetodologa de laencuesta

La 17 Encuesta Anual

Global de CEOs,fuepresentada en laapertura del ForoEconmico Mundial deDavos, Suiza. DennisNally, CEO Global dePwC, fue el encargadode revelar losresultados.


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Informacin de los CEOsencuestados para el Captulo

Argentina

El 40% de las compaas argentinasconsultadas en esta edicin pertenece al sector

privado, de las cuales un 12% corresponde a

empresas familiares, un 29% se identica comofondos de inversin y un 41%, como sociedades.

Asimismo, ms de la mitad de los CEOsentrevistados (55%) dirige compaas que

cotizan en Bolsa, el 26% de las cuales cotizaincluso en ms de una Bolsa. Cabe agregar que

en el 31% de los casos, el Gobierno posee algntipo de participacin.

En cuanto a los ingresos percibidos durante el

ltimo ao scal, el 17% de las compaasargentinas que particip en esta encuesta

declar hasta US$ 100 millones; el 31%, entreUS$ 101 y US$ 999 millones; el 10%, entre

US$ 1 y US$ 10 billones; y otro 10%, por encimade los US$ 10 billones.

Finalmente, mientras que el 50% de las

compaas participantes se identic comolial de una organizacin matriz internacional,el 7% es subsidiaria de otra empresa argentina

y el 43% restante corresponde a organizacionesindependientes.

Encuestados por regin

La Encuesta AnualGlobal de CEOs,esteao en su 17 edicin,tiene como objetivoinformar y estimularsobre cmo sedesempear el mundode los negocios en losprximos meses.Adems explica cules

son los principalesdesafos que enfrentanen la actualidad.

A lo largo de los aos,miles de CEOs en todoel mundo hanparticipado y hancompartido sus puntosde vista para asegurarla calidad del sondeo.

33%

AsiaPacfico

EuropaOccidental

Amricadel Norte

Latino-amrica

EuropaOriental yCentral

frica

MedioOriente

24%

16%

12%

8%

4% 3%


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La evolucin de la economa global se revela

ms favorable para los prximos meses, de

acuerdo con la opinin general de los CEOsconsultados en esta edicin. En particular, los

ejecutivos argentinos acompaan la tendencia,

aunque se expresaron con menos nfasis que

sus pares internacionales.

Pero es con respecto a la conanza en elcrecimiento de las organizaciones, donde lasexpectativas locales han decrecido

notablemente, ya sea a corto o largo plazo. Y sibien los empresarios de Latinoamrica en

general se han expresado en el mismo sentido,

la opinin argentina es una de las menosoptimistas de la regin. Mientras tanto, a nivelglobal, puede distinguirse mayor conanza enlas regiones con economas emergentes y mayor

cautela entre las economas desarrolladas.

Cabe agregar que las expectativas argentinas

tambin se ven afectadas por determinadas

amenazas potenciales, sobre todo de carctereconmico o poltico, destacndose aquellas

vinculadas con el dcit scal, la cargaimpositiva, la sobrerregulacin y la volatilidad

en el tipo de cambio. Son preocupaciones que

incluso impactan en importantes estrategias,

como la expansin a nuevos mercados, la

bsqueda y atraccin de personal calicado o lainnovacin en el negocio.

Crecer conexpectativasrealistas


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La mirada argentina se volvicautelosa

Por primera vez en tres aos se increment elnmero de respuestas locales que consideran

que la economa global mejorar en los

prximos meses: 31%, frente a un 21% reiteradoen los aos 2013 y 2012, que an asrepresentaba algunos puntos por encima de las

expectativas de sus pares internacionales.

No obstante, en la presente edicin las

tendencias se han invertido, y las perspectivas

de los entrevistados a nivel global y regional

han superado la opinin ms positiva de los

argentinos, con el 44% y el 41% de susrespuestas, respectivamente, lo que representa

un incremento de 26 puntos porcentuales, en

ambos casos, con respecto al ao pasado.

Cabe destacar, asimismo, que en los ltimos

tres aos han decrecido notablemente las

opiniones de los ejecutivos de nuestro pas que

anticipan un deterioro en la economa global.

En esta edicin solo un 9% se ha expresado en

ese sentido, 8 puntos menos que hace un ao y,

especialmente, 35 puntos menos que en el2012.

Fuente: PwC

CEOs que consideran que la economa global mejorar en los prximos 12 meses

A nivel global, los CEOs

han vuelto a tener

confanza. Han guiado

exitosamente a sus

compaas durante la

recesin y ahora son ms

los que se muestran

optimistas sobre su

capacidad para generar

ms ganancias.

Dennis Nally,CEOGlobal de PwC

30%

10%

35%

15%

40%

20%

45%

25%

50%

21%

15%

13%

21%

15%

18%

44%

41%

31%

2012

Argentina Latinoamrica Global

2013 2014


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Crecer con expectativas realistas

Pero lo cierto es que ms de la mitad de los

entrevistados locales ha reiterado su respuesta

de la ltima edicin: el 60% considera que la

economa global permanecer igual durante losprximos meses, 9 puntos ms que los

ejecutivos latinoamericanos y 11 puntos por

encima de la opinin global.

A nivel global, los CEOs de Europa Occidental

son los que se muestran ms conados acercade las perspectivas econmicas a corto plazo(50%), secundados por los lderes de MedioOriente (49%) y Asia Pacco (45%). Losejecutivos de Amrica del Norte (41%) y frica(39%) expresaron un nivel de conanza similar

a los latinoamericanos (41%), mientras que losCEOs en Europa Central y Oriental muestran elnivel de conanza ms bajo (26%).

En cuanto al crecimiento de los ingresos, en

esta edicin las expectativas de los empresarios

argentinos han decrecido notablemente. A corto

plazo, el 62% ha manifestado algn nivel deconanza en este sentido, cuando en laencuesta anterior lo haba hecho el 87% (esto

es: 25 puntos menos). De hecho, solo un 10% de

los empresarios del pas se encuentra muy

conado en el crecimiento de sus ingresosdurante los prximos 12 meses.

Perspectivas sobre la economa global a corto plazo (12 meses)

CEOs muy confiados en el crecimiento de sus ingresos en los prximos 12 meses

0%

Se mantendr igualEmpeorar Mejorar NS/NC

Argentina

Latinoamrica

Brasil

Global

9

8

11

7

31

41

31

44

60

51

58

49

0

0

0

0

10% 20% 30% 40% 60%50%

27%

36%

51%

25%

23%

22%

27%

27% 33%

34%

53%

50%

48%

42%

49%49%

Argentina,10%

Canad

EstadosUnidos

Mxico

Brasil

Sudfrica

Espaa

Francia

Reino Unido Alemania

Rusia

Corea

India China yHong Kong

Australia

Italia


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Los CEOs argentinos, ms confiados en la evolucin de la economaglobal que en el crecimiento de sus ingresos (perspectiva a corto plazo /12 meses).

Si bien los CEOsargentinos han sido msenfticos, la cada de la

confanza en elcrecimiento de losingresos es un sntomaregional. Tendencia quecontinuar los prximosaos.

La tendencia se profundiza para el largo plazo.Un escaso 57% de los argentinos confa en el

crecimiento de sus ingresos de aqu a tres aos,

lo que representa 27 puntos menos que el ao

pasado y es la respuesta ms baja de los ltimos

8 aos. Adems, solo un 14% de losentrevistados locales se manifest como muy

conado en este sentido, frente al 46% de losCEOs a nivel global y el 36% a nivel regional,

entre quienes se destac el 53% de losmexicanos.

Puede decirse que las expectativas locales de

crecimiento no se han contagiado este ao del

relativo optimismo con que los CEOs observan

la evolucin de la economa global. En efecto, si

cruzamos ambas opiniones para el casoargentino, los resultados muestran que las

primeras se encuentran muy por debajo del

segundo, algo que no ha sucedido en las ltimas

ediciones.

25%

5%

30%

10%

35%

15%

40%

20%

45%

40%

21%

26%

21%

10%

31%

2012

CEOs muy confiados en el crecimiento de sus ingresos

CEOs confiados en que la economa global mejorar

2013 2014


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Esta relacin inversa podra estar alertando

sobre las dicultades que los ejecutivos estnenfrentando para generar crecimiento, y que

obedecen, por un lado, al ambiente de poscrisis

global y, por el otro, a determinadas

preocupaciones con acento argentino (leer:

Los argentinos, ms pendientes de los temas

econmicos y polticos en pg. 11).

Cabe sealar, no obstante, que las bajasexpectativas argentinas no son las nicas de la

regin. En general, la conanza a corto plazo delos empresarios latinoamericanos ha decrecido

11 puntos con respecto a la edicin anterior (de

92% a 81%), en tanto que la conanza a largoplazo se ha visto reducida en 6 puntos (de 92%a 86%). De hecho, Latinoamrica es una de las

regiones que ha concentrado las respuestas ms

cautelosas de esta encuesta, superada en este

sentido nicamente por Europa Central y

Oriental (CEE), tanto para el corto plazo (73%)

como para el largo plazo (84%).

Incluso los empresarios de pases emergentes

de nuestra regin se han expresado con mayor

moderacin en este sentido, al menos para el

corto plazo. As, las expectativas de crecimientode los lderes brasileos se han reducido en 16

puntos con respecto al ao pasado (de 93% a77%), y la conanza de los entrevistadosmexicanos ha decrecido 14 puntos (de 96% a82%). No obstante, ambos pases conservan un

importante nmero de CEOs muy conadosen el crecimiento durante los prximos meses:

42% y 51%, respectivamente.

A largo plazo, en cambio, las tendenciascomienzan a diferenciarse. Mientras que lasexpectativas brasileas se redujeron en 14puntos con respecto a las respuestas del 2013(de 98% a 84%), los empresarios mexicanosincrementaron su conanza en dos puntos (de93% a 95%).

Es a nivel global donde los resultados de esta

edicin muestran que los CEOs hanincrementado su conanza en el crecimiento delos ingresos: 4 puntos para el corto plazo (de81% a 85%) y 2 puntos para el largo plazo (de90% a 92%). No obstante, pueden observarse

algunas diferencias entre las regiones. En

general, los CEOs de las economas emergentes

se han manifestado ms conados que losempresarios de economas desarrolladas.


CEOs en economas emergentes, ms confiados en el incremento de

sus ingresos que los de los mercados desarrollados

0%

2014

Base: Todos los encuestados (2014=1344, 212, 329, 445,165,113,47,23; 2013=1330, 227, 312,

449,165,95,32,50)2013

Global

Europa Occidental

Europa Orientaly Central

Amrica del Norte

Latinoamrica

Asia Pacfico

Medio Oriente

frica

36

22

42

33

53

36

53

44

39

30

37

33

43

45

66

61

10% 20% 30% 40% 70%60%50%

Porcentaje de CEOs muy confiados


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11Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs

Preocupaciones econmicas y polticas

Los argentinos, ms pendientes delos temas econmicos y polticos

Los CEOs argentinos se encuentran ms

desvelados por cuestiones de carctereconmico o poltico que por aquellas

netamente comerciales. En particular, los

temores se concentran en la respuesta del

gobierno frente al dcit scal, lasobrerregulacin y la volatilidad del tipo de

cambio. No obstante, los ejecutivos locales

tambin estn muy atentos a las medidas

proteccionistas, a la sobrecarga impositiva e

incluso al dcit de la infraestructura bsica.Son ms especcas y menos enfticas laspreocupaciones vinculadas con el negocio; se

destacan: soborno y corrupcin (aunque menossealada que en la edicin anterior), costos de

la fuerza laboral en mercados emergentes ycostos de la energa.

En general, la presente edicin revela que los

CEOs del mundo estn muy preocupados por

cmo sus gobiernos abordarn los crecientes

dcits scales sin obstaculizar el crecimientode la industria y del negocio. Con el 90% de las

respuestas, en el caso argentino esta

preocupacin se ha incrementado 13 puntosdesde el ao pasado. Aunque ms moderados,

los entrevistados internacionales sealaron lamisma inquietud con el 65% de sus respuestas,

lo que representa 11 puntos ms que el ao

pasado. Adems, entre los entrevistados

latinoamericanos, hubo pases como Mxico yBrasil que se expresaron por encima de la

media, con el 73% y el 85% de sus respuestas.Por su parte, los entrevistados a nivel global

mencionaron el tema en la misma medida que

la edicin anterior, con el 71% de sus

respuestas.

Otra de las potenciales amenazas, tambincitada por el 90% de los entrevistados

argentinos, es la sobrerregulacin, que en esta

edicin se ha incrementado 3 puntos conrespecto al ao anterior. Aunque con menos

nfasis, esta preocupacin concentra la mayora

de las respuestas globales (72%) y se ha

incrementado en 3 puntos con respecto a laedicin anterior. De manera similar, 4 puntoscreci este temor en la regin (76%), resultando

los entrevistados mexicanos de los menos

preocupados (57%).

La sobrerregulacin es un temor fundado en la

experiencia del pasado inmediato. Este ao se

consult a los CEOs por el impacto de las

regulaciones en el negocio durante los ltimosdoce meses. Las respuestas fueron claras: ya

hay demasiadas regulaciones, poco consistentes

entre s y no estn diseadas para acompaar el

crecimiento a largo plazo de las organizaciones(leer Regulaciones: menos, ms claras y

sostenibles en pg. 15).

El 90% de los entrevistados argentinos tambin

seal su inquietud por la volatilidad en el tipo

de cambio, resultando as la preocupacin local

que ms ha crecido desde el ao anterior: 25

puntos. Se trata de un temor que tambin han

incrementado los entrevistados internacionales:

12 puntos a nivel regional y 7 puntos a nivel

global, aunque unos y otros se encuentran ms

lejos del nfasis argentino, con el 67% y el 61%

de sus respuestas, respectivamente.

0%

Global Latinoamrica Brasil Argentina

Infraestructurabsica inadecuada

Volatilidad en eltipo de cambio

Lento o negativocrecimiento

en economasdesarrolladas

Medidasproteccionistas del

gobierno

Slowdown

en mercadosdesarrollados

Respuesta delgobierno ante el

dficit fiscal

Falta deestabilidad

en mercadoscapitales

Aumento en lacarga tributaria

Sobrerregulacin

76

52

55

52

83

83

90

90

90

68

63

50

60

64

81

67

65

75

85

77

69

77

61

85

73

85

77

47

65

59

70

54

70

60

71

72

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%


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Otra preocupacin con marcado acento

argentino alude a las medidas proteccionistas

del gobierno, de acuerdo con el 83% de losentrevistados, con un incremento de 18 puntos

con respecto al ao anterior. En comparacin,

solo se han expresado en este sentido el 64% delos ejecutivos latinoamericanos y el 54% a nivelglobal, lo que no obstante representa un

incremento de 8 y 3 puntos, respectivamente,

por encima de las respuestas de la edicinanterior.

En cambio, el 83% de los ejecutivos argentinoscomparte con sus pares internacionales la

preocupacin por el incremento de la carga

impositiva, sobre todo con los empresarios de la

regin (81%), pero tambin con los

entrevistados a nivel global (70%). Cabe

sealar, sin embargo, que el nfasis local se

mantiene relativamente estable desde el ao

anterior (solo se increment en 4 puntos),

mientras que los entrevistados regionales sepronunciaron 17 puntos por encima de la

encuesta pasada y a nivel global el incremento

registrado es de 8 puntos.

El temor por una eventual sobrecarga scalprobablemente responda a la consideracin

generalizada de que el actual sistemaimpositivo internacional no se encuentra

debidamente preparado para un tratamiento

adecuado y justo de las operaciones

multinacionales (leer Demanda global: los

sistemas impositivos deben adaptarse a las

operaciones multinacionales).

Las preocupaciones del negocio

En cuanto a las potenciales amenazas de cortecomercial, los entrevistados argentinos

sealaron menos preocupaciones y con menor

nfasis. El 64% seal el soborno y lacorrupcin, un temor compartido por el 52% de

sus pares globales. Pero mientras que en el caso

argentino esta preocupacin decreci 15 puntos

desde el ao anterior, los entrevistados globales

la incrementaron en 11 puntos. En la regin, entanto, soborno y corrupcin fueron

mencionados por el 75% de los entrevistados (5

puntos ms que el ao anterior), y en especial

por el 81% de los brasileos (12 puntos ms que

el ao anterior).

Un 64% de los empresarios argentinos tambinest preocupado por los crecientes costos de la

fuerza laboral en los mercados emergentes, unainquietud compartida por el 58% de los

entrevistados a nivel global y por el 65% de los

latinoamericanos. Finalmente, los altos costosde la energa tambin desvelan al 62% de los

argentinos, al 58% de sus pares regionales y al

56% a nivel global.

Frente a estas potenciales amenazas losejecutivos argentinos contemplan implementar

alguna iniciativa de reduccin de costos entre

sus principales actividades de reestructuracin

a corto plazo, de acuerdo con el 50% de susrespuestas, una tendencia enfatizada por losentrevistados a nivel global (64%) y regional(65%).

Cabe sealar, asimismo, que las preocupaciones

globales y regionales se extienden con similar

nfasis a otras reas, tales como disponibilidad

de personal calicado (63% en ambos casos),costos de materias primas (55% y 58%) y

cambios en el gasto y el comportamiento de los

consumidores (52% y 54%).


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Demanda global: los sistemas impositivos debenadaptarse a las operaciones multinacionales

A pesar de que el 83% de los CEOs argentinos se manifestpreocupado por un potencial incremento de la carga impositiva, cabe

destacar que el 100% consider importante cumplir con una parte

justa de los impuestos, e incluso el 75% estuvo muy de acuerdo con

esta armacin.

Aunque la respuesta argentina es una de las ms enfticas de laencuesta (12 puntos ms que los ejecutivos de la regin y 25 puntos

por encima de la media mundial), reeja no obstante una demandaglobal que se enfoca en un mejor tratamiento tributario de las

operaciones multinacionales, reclamando mayor transparencia scal yuna reforma del sistema impositivo internacional.

Al respecto, el 62% de los empresarios argentinos seal que tanto las

polticas scales como la competitividad de los regmenes scalesnacionales son factores clave para decidir dnde operar, en

consonancia con el 75% de los entrevistados en la regin y, sobre todo,

el 88% de los brasileos.

Sin embargo, el 50% de los CEOs argentinos tambin sostuvo que el

sistema scal internacional no se ha adaptado an a las operacionesmultinacionales actuales y necesita una reforma, armacin con laque acordaron el 62% de los pares regionales y el 65% a nivel global.

Parte importante de esta reforma pasa sin duda por una mayor

transparencia. El 62% de los entrevistados locales opin que las

autoridades scales de todo el mundo deberan compartir librementeentre s la informacin que poseen sobre las empresas. Asimismo, las

multinacionales deberan publicar informacin acerca de ingresos,

benecios e impuestos tributados por cada territorio en el que operan,segn expres el 50% de los argentinos y acordaron con mayor nfasis

el 59% de los CEOs a nivel global y el 68% de los de la regin, entre los

que se destacaron el 84% de los mexicanos.

An as, solo el 17% de los CEOs del pas es optimista acerca de un

consenso sobre los temas impositivos entre miembros de agrupaciones

u organismos de jerarqua internacional, como el G8, el G20 o la

Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE),que de algn modo garantice una reforma sustancial del sistema scalinternacional en los prximos aos. En el mismo sentido se

manifestaron los ejecutivos regionales y globales, con el 25% y el 27%

de las respuestas, en ese orden.



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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs

Regulaciones: menos, ms claras y sostenibles

El principal impacto de las regulaciones en los pasados doce meses ha

sido sin duda el incremento de los costos operativos, de acuerdo con el

86% de los CEOs argentinos, en consonancia con el 79% a nivel global

y el 81% de los latinoamericanos, entre quienes se destacan los

brasileos, con el 88% de sus respuestas.

An as, un 48% de los entrevistados locales consider que las

regulaciones contribuyeron a mejorar los estndares de calidad de susproductos y servicios, opinin con la que acord el 51% a nivel global y

el 58% de la regin, en especial los ejecutivos mexicanos (71%).

No obstante, cabe sealar que las regulaciones han obstaculizado en elpasado inmediato algunas de las estrategias de negocio ms

importantes de cara al futuro, aquellas que responden a las tendencias

globales o megatendencias que los CEOs estn tratando de

capitalizar para el crecimiento sostenido de sus organizaciones (leerLa gestin del futuro ya comenz).

Por ejemplo, el 60% de los ejecutivos locales asegura que las

regulaciones han frustrado oportunidades de expansin hacia nuevosmercados. Esa es tambin la opinin del 50% de los entrevistados de

Latinoamrica, en especial el 65% de los brasileos.

Adems, las regulaciones han representado serios obstculos para

buscar y atraer a personal calicado, segn el 55% de los lderesargentinos, en consonancia con el 52% a nivel global y el 66% de la

regin.

Finalmente, el 40% de los entrevistados del pas asegura que lasregulaciones han impactado negativamente en la capacidad para

innovar con eciencia, una opinin compartida por el 42% de la reginy enfatizada por el 69% de los brasileos.

Cmo podran mejorarse, entonces, las polticas regulatorias a nivel

nacional? Los CEOs estn reclamando, antes que nada, reglas claras y

diseadas para el largo plazo. As lo ha expresado el 67% de losargentinos, en consonancia con el 68% de la regin y el 64% a nivelglobal.

Con ms moderacin, los entrevistados locales tambin demandan

disminuir el nmero de regulaciones (48%), disearlas con mayorequidad, transparencia y consistencia (45%) y, cuando sea necesario,adaptar normas globales con probado xito al contexto nacional o

local (40%).

15


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La gestin del futuroya comenz

Qu cambios movilizarn el mundo en losprximos aos? Cul ser su impacto en las

organizaciones? Cmo cambiar la forma dehacer negocios? En la presente edicin de la

Encuesta Anual Global de CEOs de PwC se le

pidi a los entrevistados que jerarquicen tres

tendencias globales (megatendencias) que a

su criterio determinarn la gestin de sus

empresas durante los prximos 5 aos.

Los argentinos se destacaron entre losempresarios de Latinoamrica que mayor

coincidencia reejaron en sus respuestas con losentrevistados a nivel global, sealando tres

grandes tendencias que inuirn sus negociosfuturos: avances tecnolgicos, cambios

demogrcos y cambios en el poder de laeconoma global, en ese orden. Sin embargo,

cuando les consultamos por las decisiones

estratgicas para capitalizarlas en crecimientosostenido para sus organizaciones, fueron muypocos los ejecutivos locales que pudieron

acreditar un cambio en curso o nalizado, encomparacin con los encuestados de la regin ydel mundo en general.

Las megatendencias identicadas noconstituyen per se ninguna novedad. Pero lo

que s merece la atencin es la velocidad con la

que se estn desarrollando y su increble

capacidad de transformacin. Son grandes los

cambios que provocarn en las prximas

dcadas y su mutua interaccin se tornar tanto

o ms importante. Juntas, representarn

atractivas oportunidades de innovacin y

crecimiento para los lderes de negocios de todo

el mundo, pero tambin traern aparejados

nuevos desafos.

A continuacin, se describe qu representan

estas tendencias para los empresarios

encuestados y qu ajustes estn considerando

para adaptar sus organizaciones a un futuroque ya comenz.

Ineludibles, transformadorasmegatendencias

Una nueva generacin de consumidores, hijosde la revolucin digital, est demandando con

creciente ansiedad experiencias y productos

cada vez ms accesibles, porttiles, exibles ypersonalizados. Asimismo, las tecnologassociales, mviles, analticas y en la nube en

las que se basa esta revolucin estn generando

interesantes (y diferentes) oportunidades para

sumar valor a las empresas, e incluso estn

redeniendo la forma de hacer negocios.

Estamos enfrentando

cambios econmicos,

demogrfcos,

tecnolgicos y

socioculturales que en un

futuro cercano pondrn

en tensin aspectos

cruciales tanto en el

mundo de los negocios

como en el proceso detransformacin social en

marcha. Desarrollar

capacidades que

permitan utilizar estas

tendencias, ser la clave

del xito.

Javier Casas Ra


19/44


No sorprende, por lo tanto, que los CEOs de

todo el mundo hayan coincidido en sealar los

avances tecnolgicos como una de las

megatendencias que mayor impacto tendr en

el futuro de sus organizaciones. Tambin el 74%de los empresarios argentinos destac su

importancia, la mitad de los cuales (52%)

anticip que ser la tendencia que ms

transformar sus negocios. No obstante, sus

pares internacionales fueron ms enfticos, deacuerdo con el 81% de las respuestas a nivel

global y el 84% de las de la regin, entrequienes se destacaron los ejecutivos brasileos

y venezolanos (96% y 91%, respectivamente).

Los CEOs tambin estn considerando los

cambios en la composicin de la poblacin

global y sus profundas implicaciones en el

espacio laboral. El nmero de habitantes en

todo el mundo se est expandiendo y se prev

que ascienda a 8.000 millones en 2025. Este

crecimiento no ser homogneo (en muchos

pases las tasas de fertilidad declinarn), comotampoco ser equiparable la edad media, que

hacia 2020 ser de 43 aos en Europa, de 38 enChina y de solo 20 en frica. Asimismo, laurbanizacin afrontar serios desafos, en tantose espera que el nmero de habitantes de las

grandes ciudades se incremente en un 72%1.

Al respecto, el 60% de los ejecutivos argentinos

cree que los cambios demogrcos tambintransformarn sus negocios, en consonancia

con el 59% a nivel global. Y aunque el 66% delos entrevistados mexicanos se expres en el

mismo sentido, los ejecutivos latinoamericanos

en general han sealado esta megatendencia

recin en tercer lugar, asignndole la misma

valoracin que a la escasez de recursos y el

cambio climtico, con el 47% de sus respuestas,en ambos casos.

Cambios en el poder de la economa global es la

tendencia que el 56% de los encuestados de la

regin consider en segundo lugar. Y entreellos, es interesante destacar el nfasis de los

ejecutivos brasileos (73%), quienes seencuentran experimentando un

desaceleramiento en el crecimiento de su

economa, al igual que el resto de las BRICS

(Brasil, Rusia, India, China y Sudfrica), y

afrontando la competencia de nuevos mercados

emergentes, como Mxico, Indonesia, Nigeria oTurqua (MINT). Por su parte, los empresariosdel mundo en general y los argentinos en

particular sealaron esta megatendencia en

tercer lugar, con el 59% y el 57% de sus

respuestas, respectivamente.

La mayora de losCEOs del mundocoincidi en sealar

los avancestecnolgicos como latendencia global quetendr mayor impactoen el futuro de lasorganizaciones.

81%de los CEOs argentinostambin destac losavances tecnolgicoscomo la principal

megatendencia.

Megatendencias que transformarn los negocios

en los prximos 5 aos

Fuente: 17 Encuesta Anual Global de CEOs

81%

Avances Tecnolgicos Cambios demogrficos Cambios en el podereconmico global

59% 59%

74%

Global Latinoamrica Argentina

60% 57%

84% 47% 56%

1Departamento deAsuntos Econmicos y

Sociales de la

Secretara de las

Naciones Unidas, World

Population Prospects:

The 2010 Revision.


20/44

La gestin del futuro ya comenz

Identicadas las tendencias ms valoradas, lasiguiente incgnita que se propuso resolver esta

encuesta fue cmo planean responder los CEOs

a estos cambios, y si ya se encuentran

trabajando en la transformacin de sus

organizaciones, en algn nivel. Los resultadosdeterminaron que los empresarios estn

concentrados en el crecimiento futuro de sus

negocios a travs de tres grandes estrategias:

nuevas formas de crear valor, desarrollo de unafutura fuerza laboral y la bsqueda de nuevosconsumidores.

Nuevas formas de crear valor

Sin duda, la tecnologa profundizar sudesarrollo de manera notable en el futuro

cercano, si tenemos en cuenta su progreso

histrico: en el siglo pasado hubo ms avances

tecnolgicos que durante los cuatro anteriores.

Al mismo tiempo, los consumidores estn

adoptando estos avances cada vez ms rpido.En este sentido, los entrevistados argentinos

han manifestado estar preocupados tanto por la

velocidad en los cambios tecnolgicos como por

su impacto en el gasto y el comportamiento de

los consumidores, con el 38% de sus respuestasen ambos casos.

Estas preocupaciones encuentran eco fuera del

pas, e incluso se multiplican: el 47% de losentrevistados a nivel global y el 42% de losempresarios latinoamericanos tambin

consideran la velocidad de los cambios

tecnolgicos como un desafo importante. Pero

es el comportamiento de los consumidores lapreocupacin que se enfatiza entre losempresarios de todo el mundo (52%) y tambin

entre los de nuestra regin (54%), dondeadems se destaca el 60% de los mexicanos.

Frente a estos importantes desafos, la

innovacin vuelve a estar en la agenda de los

ejecutivos de todo el mundo. Los resultados de

este ao nos revelan que los CEOs estn

trabajando para industrializar la innovacin;esto es: tornarla repetible, conable y escalable,para integrarla al corazn del negocio.

Avances tecnolgicos en los lt imos siglos

Fuente: Richard Lipsey, Kenneth I. Carlaw y Clifford T. Bekhar

SIglo XVI y XVII Siglo XVIII Siglo XX Siglo XXISiglo XIX

Imprenta

Sistema fabril

Ferrocarril

Automvil

Produccinflexible

NanotecnologaMquinade vapor

Motor decombustin

interna

Aeroplano

Internet

Electricidad

Produccinmasiva

Biotecnologa

Computadora

Buque devapor de hierro


21/44


22/44


Como rasgo local, a esta altura de los resultados

puede sealarse que, si bien los entrevistados

argentinos reconocen la importancia de la

innovacin para su negocio, su valoracin

todava no es tan alta como la de sus pares

internacionales. En consecuencia, las

estrategias locales para producir innovacinno se encuentran tan avanzadas como las de losempresarios de la regin y del mundo.

En este sentido, la colaboracin con asociados

anes podra representar una buenaoportunidad para los CEOs de Argentina, una

estrategia que ya ha demostrado ser muy

efectiva para capitalizar los avancestecnolgicos a travs de la innovacin. De

hecho, el 31% de los empresarios de nuestropas, como as tambin el 33% de loslatinoamericanos y en general el 37% de los

entrevistados a nivel global, estn considerandocambios en el rea de las fusiones y

adquisiciones, y las alianzas estratgicas o jointventures.

No obstante, los entrevistados locales se han

mostrado ms cautelosos que sus pares

internacionales, al menos en el corto plazo. Enlos prximos 12 meses, solo el 24% de los CEOsdel pas anticip que integrar una nueva

alianza estratgica o joint venture, frente al44% de los entrevistados a nivel global y el 36%de los latinoamericanos, entre quienes se

destacan el 43% de los mexicanos.

Finalmente, es importante sealar que, para los

prximos tres aos, el 44% de los empresariosde todo el mundo, as como el 39% de losconsultados en la regin, estn considerando el

desarrollo de un ecosistema de innovacin

que promueva el crecimiento de sus negocios a

travs de la colaboracin entre asociados. Sinembargo, solo el 19% de los empresarios

argentinos se encuentra concentrado

actualmente en el mismo plan.

Desarrollo de la fuerza laboral delfuturo

Los cambios demogrcos que ya se estnproduciendo en muchos pases tendrn su

correspondiente impacto en el desarrollo de la

futura fuerza laboral. De acuerdo con unaproyeccin del departamento de Asuntos

Econmicos y Sociales de la Secretara de las

Naciones Unidas, hacia el ao 2050 la fuerzalaboral de China decrecer en 150 millones de

trabajadores, mientras que la de India se

incrementar en 317 millones2.

Sin duda, estos movimientos anticipan

importantes desafos para el rea de Recursos

Humanos, y uno de los retos ms preocupantes

podra llegar a ser la bsqueda de personal

calicado.

Cambios estratgicos para fortalecer la innovacin en lasorganizaciones

2 World Population Prospects: The 2010 Revision.

0%


I+D y capacidadde innovacin

Administracin yanlisis de datos

Inversiones entecnologa

7

5

10

21

30

36

21

42

38

27

28

35

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%


23/44


En este sentido, el 88% de los argentinos

entrevistados considera que su rea deRecursos Humanos se encuentra preparada

para los desafos demogrcos, al igual que el89% de los ejecutivos a nivel global y el 92%

de los de la regin. De hecho, ms de la mitad

de este grupo de argentinos (48%) arma quesu rea de RR.HH. se encuentra bien

preparada, superando en esta segmentacin a

sus pares regionales y globales en 17 y 14puntos, respectivamente.

Adems, el 88% de los ejecutivos locales ha

reportado que tiene en agenda algn cambio

en las estrategias orientadas a la bsqueda depersonal calicado, en consonancia con el90% de los ejecutivos latinoamericanos (entre

quienes se destaca el 97% de los mexicanos) y

el 93% a nivel global. An as, cabe sealarque son muy pocos los empresarios del pas

que cuentan con algn cambio en curso o ya

concluido, en relacin con las estrategias de

talentos: solo el 5% ha entrado en accin,

encontrndose el 83% enfocado en algunaetapa del diseo o planicacin de unprograma.

No es que el panorama internacional resulte

mejor, pero al menos el 32% de losempresarios a nivel global cuenta con un

cambio estratgico en curso o nalizado, lomismo que el 27% de la regin. S cabe

destacar la iniciativa de los empresarios

mexicanos y, especialmente, de los brasileos,

quienes arman estar desarrollando o habernalizado cambios en sus estrategiasorientadas al personal calicado en el 36% yel 46% de los casos, respectivamente.

En este sentido, el 45% de los ejecutivosargentinos entrevistados ha declarado estar

preocupado por la disponibilidad de personal

calicado en el mercado laboral. No obstante,esta preocupacin fue enfatizada tanto por losCEOs de la regin como del mundo, con el

63% de sus respuestas en ambos casos. En estepunto cabe sealar que las respuestas locales

acerca de la disponibilidad de talentos han

resultado histricamente ms disruptivas,

mientras que a nivel global los empresarios

han incrementado su preocupacin ao a ao

y en forma constante. An as, en las ltimas

dos ediciones, las respuestas locales se hanestabilizado.

Cambios en las estrategias del talento

Evolucin histrica de la preocupacin por la disponibilidad del talento

Fuente: PwC

40%

0%

50%

10%

60%

20%

70%

30%

46%

51%

40%

32%

56%

53%

58%

26%

63%

45%42%

54%

2009 2012

GlobalArgentina

2010 20132011 2014

0%

Global Latinoamrica Argentina

NS/NC

Planes concretospara implementar

programas de cambio

No tienen necesidadde cambio

Han implementadoestrategias de cambio

Programas de cambioen implementacin o

terminados

Reconocen lanecesidad de cambio

10

38

5

2

26

19

10

23

27

0

25

15

6

27

32

1

22

12

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%


24/44


En cambio, el 64% los entrevistados locales scomparte con el 65% de los CEOs

latinoamericanos y el 58% a nivel global la

preocupacin por los crecientes costos de lafuerza de trabajo en los mercados enexpansin. Al respecto, es interesante

destacar que los entrevistados brasileos

enfatizaron esta preocupacin (77%),mientras que en el caso mexicano no llega a la

mitad de los encuestados (47%), dato quecontribuye a ilustrar la disputa por el poder

econmico global entre las potencias

emergentes (BRICS vs. MINT).

En el corto plazo, la encuesta revela que msempresarios argentinos estn planeando

contratar a ms personas, en comparacincon los resultados del ao anterior. Durante

los prximos 12 meses, el 41% de losentrevistados locales anticip algn

incremento en su dotacin de personal, que

incluso podra superar el 8%. La respuesta

supera en 9 puntos a lo anticipado el ao

pasado.

Cabe destacar, no obstante, que las

expectativas de los empresarios

latinoamericanos son mayores: el 47% planeaun incremento de su plantilla para este ao,

acercndose a la media global del 50% ysuperando en 3 puntos a las respuestas delao anterior. Asimismo, el 52% de los

entrevistados mexicanos prev contratar ms

personal en los prximos meses, e incluso el

17% asegur que incrementar su dotacin

en ms del 8%. Por su parte, los empresarios

brasileos se acercan a los mexicanos, en

cuanto el 51% anticip la contratacin de ms

personal para el corto plazo, incrementandonotablemente sus respuestas desde el 40% delao anterior.

Con respecto a una potencial reduccin depersonal, cabe sealar que, si bien las

respuestas de los entrevistados regionales y

globales no arrojaron diferencias con

respecto a las de la edicin anterior

(respectivamente, el 16% y el 20%

anticiparon algn recorte para este ao,

frente al 17% y el 23% en 2013), msempresarios argentinos y brasileos planean

reducir su dotacin en los prximos meses: en

el mismo orden, 21% y 26% este ao, frente al

10% y el 16% en 2013.

De cara a los grandes cambios demogrcosque se avecinan, los empresarios de todo el

mundo tendrn que buscar nuevas fuentes

Cambios en la dotacin del personal durante los prximos 12 meses

0%


Aumentar entre5 y 8%

Disminuir menosde 5%

NS/NC

Aumentar menosde 5%

Disminuir entre 5y 8%

Aumentar msde 8%

Se mantendr igual

Disminuir msde 8%

26

5

7

0

38

10

14

0

22

10

9

1

36

15

4

3

31

8

11

0

23

12

11

4

25

11

11

1

29

14

6

3

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%

para el reclutamiento de su fuerza laboral. Alrespecto, el 88% de los entrevistados argentinos

consider que promover la diversidad e inclusin

en su dotacin de personal, como as tambin en

sus directorios, es importante para el negocio, 5

puntos por encima de las opiniones regionales y

globales. De hecho, el 50% de los argentinos se

manifest como muy de acuerdo en este punto,

mientras que solo el 37% de los latinoamericanos yel 33% a nivel global se manifestaron en el mismosentido.

Asimismo, los CEOs consideran que deben

contribuir con el desarrollo nacional de una futura

fuerza laboral calicada, en tanto objetan lagestin que en el pasado inmediato han

demostrado los gobiernos de sus pases en esta

rea. Entre los entrevistados argentinos, el 57%

arma que su organizacin se enfocar en eldesarrollo de talentos, durante los prximos tres


25/44


aos, y el mismo porcentaje opina que el

gobierno ha resultado ineciente en estagestin; de hecho, solo el 24% sostiene que estarea debera ser priorizada por el gobierno.

Tambin un 57% de los empresarios locales

considera que el gobierno ha sido inecaz parala creacin de trabajo para gente joven (16-24aos). As, el 31% anticip que contribuir coneste desafo en el largo plazo, mientras que soloel 12% opina que debera ser una prioridad del

gobierno.

Finalmente, con respecto al mantenimiento de

la salud de los trabajadores, el 33% de los CEOslocales objeta la gestin del gobierno y solo el

5% opina que debera establecer esta rea como

prioritaria. Antes bien, el 19% prev que suorganizacin asumir esta responsabilidad enlos prximos 3 aos.

Bsqueda de nuevos consumidores

Los cambios tecnolgicos y demogrcosdescriptos tambin tienen un profundo impacto

en la economa global. Los empresarios

encuentran que deben perseguir a sus

consumidores y targets, que se movilizan atravs de los diferentes mercados y con

necesidades cada vez ms diversas. Ya semencion que el 38% de los entrevistadosargentinos est prestando atencin al gasto y el

comportamiento de los consumidores, y que

sus pares internacionales enfatizaron estapreocupacin en alrededor de 15 puntos,

destacndose en la regin los empresarios

mexicanos, con el 60% de sus respuestas.

Aunque los argentinos no pierden de vista estoscambios, sus respuestas no han manifestado la

misma inquietud que sus pares internacionales.

De hecho, el 24% de los consultados a nivel


26/44

local no considera necesario hacer cambios en

las estrategias de crecimiento y/o retencin de

clientes; solo el 7% se encuentra realizandocambios en este sentido (o ya los ha concluido),

un porcentaje muy bajo, en comparacin con el

32% de la regin y, en especial, con el 40% delos mexicanos.

Al mismo tiempo, el crecimiento de pases como

Mxico, Indonesia, Nigeria y Turqua (MINT)representa un cambio en el poder econmico

que hasta hace un par de aos atrs ostentaban

las BRICS. El 19% de los empresarios locales

tampoco pierde de vista los nuevos mercados

emergentes, pero cabe recordar la preferencia

de los ejecutivos argentinos por los mercados

existentes (38%), a la hora de comparar susrespuestas con la preocupacin por la

competencia de los nuevos mercados expresada

por el 46% de los entrevistados a nivel global yregional, entre quienes se destaca el 54% de loslderes mexicanos.

Para capitalizar los cambios en el poder de laeconoma global, el 19% de los argentinos est

desarrollando cambios (o ya los ha concluido)

en las estrategias vinculadas con la

diversicacin de sus operaciones en diferentesmercados, mientras que el 55% todava se

encuentra diseando un cambio de estrategia, o

bien cuenta con un plan de cambio que todava

no ha comenzado a implementar.

A corto plazo, las expectativas locales decrecimiento en mercados forneos continan

concentrndose en Brasil (69%, 9 puntos ms

que el ao anterior) y en China (36%, 13 puntospor encima de lo expresado en la ltima

edicin). Sin embargo, no son pocos los CEOs

que estn revisando su cartera de operaciones

en el extranjero para retomar sus expectativas

por un clsico destino: Estados Unidos. En esta

edicin el 40% de los argentinos considera esemercado como el ms importante para el

crecimiento de su negocio, cuando el ao

pasado ninguno de los entrevistados lo haba

mencionado como posibilidad.

Ms moderados, los empresarios de la reginreparten sus expectativas a corto plazo entreBrasil y Estados Unidos, con el 35% de susrespuestas, y un 21% tambin se concentra en

China. A nivel global, los empresarios

manifestaron inters por China y Estados

Unidos, con el 33% y el 30% de sus respuestas,respectivamente, desplazando a Brasil (que elao anterior ostentaba el tercer lugar) por

Alemania, con el 17%.

En busca de nuevos consumidores: los mercados ms importantes para el crecimiento de las organizaciones durante losprximos 12 meses

16%

40%35%

33%

30%

17%

69%

21%

60%

35%

Chile

Brasil

EstadosUnidos

China

Alemania

36%

23%

De acuerdo a CEOs globales 2014

De acuerdo a CEOs de Argentina 2014De acuerdo a CEOs de Latinoamrica 2014

De acuerdo a CEOs de Argentina 2013


69%de los CEOs argentinosconsidera a Brasil comoel pas ms importantepara el crecimiento desus negocios.


27/44

Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs

En busca de nuevos consumidores: los mercados ms importantes para el crecimiento de las organizaciones, excluyendo lasBRICS (perspectiva a 3 y 5 aos)

38%33%

26%

16%

13%

29%

23%

EstadosUnidos

Mxico

Indonesia

Japn

Alemania

De acuerdo a CEOs globales 2014

De acuerdo a CEOs de Argentina 2014De acuerdo a CEOs de Latinoamrica 2014

8%

8%

10%

25

Este ao tambin se consult a los CEOs por los

mercados que consideran ms importante para

el crecimiento de sus negocios a largo plazo (3y 5 aos), dejando de lado las BRICS. Las

preferencias locales se repartieron entre las

economas desarrolladas y las emergentes: el

38% conrm la tendencia a corto plazo,eligiendo a Estados Unidos, y el 29% consider

a Mxico (una eleccin que este ao creci 14puntos con respecto a la edicin anterior). En

tercer lugar, y con el 10% de las respuestas, la

eleccin recay en Japn.

Estados Unidos (33%) y Mxico (23%) tambinfueron elegidos por los entrevistados de la

regin, dejando en tercer lugar a Alemania

(8%). A nivel global, la primera eleccin de los

empresarios tambin recay en Estados Unidos

(26%), para luego concentrarse en Indonesia

(16%) y Alemania (13%). Cabe destacar que losentrevistados del mundo eligieron en cuarto

lugar a Mxico (10%).

De manera similar, el 90% de los entrevistados

locales ha considerado inversiones en

tecnologa, pero solo el 10% est avanzando oconcretando alguna, cuando el 36% de los

empresarios regionales y el 35% a nivel globalya pasaron a la accin. An as, cabe destacar

que el 40% de los argentinos asegura contarcon un plan concreto para implementar.

Finalmente, el 83% de los entrevistadosargentinos tambin prev cambios en la

administracin y el anlisis de datos, pero solo

el 5% se encuentra trabajando o ha concluido

un programa concreto, frente al 30% de laregin y al 28% del mundo. En esta rea, la

mayora de las respuestas argentinas se

reparten entre quienes se encuentran

desarrollando una estrategia (29%) y los que ya

tiene algn plan concreto pero todava no lo

han implementado (33%).


28/44

Hacia unliderazgo hbrido

El futuro no est escrito. Pretender anticiparlo y

controlarlo sera embarcarse en una cruzadatan ambiciosa como arriesgada. Sin embargo,

las tendencias globales que acabamos de

describir tambin pueden ofrecernos una idea

del tipo de liderazgo que las organizacionesestn necesitando para capitalizar sucrecimiento de cara a los prximos aos.

En lneas generales, en esta edicin se ha vistoque los CEOs estn necesitando fomentar la

creatividad, y tambin sistematizarla. Adems,los lderes de negocios ya se encuentran

gestionando una fuerza de trabajo cada da msglobal, ms multicultural y multigeneracional.

Mientras tanto, las necesidades de losconsumidores se estn volviendo ms dispares

que nunca, y su satisfaccin, ms compleja.

As, el liderazgo de las organizaciones estreclamando un conjunto hbrido de habilidades,

que permita a los CEOs responder las demandas

del presente, pero tambin las del futuro; que

les ayude a conducir el crecimiento de sus

empresas atendiendo no solo los intereses del

negocio, sino tambin el benecio de todas laspartes interesadas. Los siguientes prrafos

ilustran cmo los CEOs entrevistados estn

encarando estos desafos para el futuro

cercano.

Perspectiva multifocal

Como se vio en el captulo anterior, los CEOs en

general se encuentran trabajando en varias

estrategias de crecimiento a corto plazo,concentrndose especialmente en aquellas que

responden a las oportunidades ms valoradas.

En el caso de los ejecutivos argentinos, la

mayora se ha focalizado en el incremento en laparticipacin de mercados existentes (38%) y

en la innovacin de productos y servicios(26%), al menos en relacin a los prximos

meses.

No obstante, los ejecutivos tambin son

conscientes de que la gestin de sus

organizaciones debe ajustarse a tendencias msprofundas y globales (megatendencias), y que

las estrategias para capitalizarlasinteligentemente demandan un horizontemayor de planicacin. Es por eso que este aose les pregunt cun lejos estn proyectando

sus cambios estratgicos.

Las respuestas indican que la mayora de los

CEOs argentinos (38%) se encuentraplanicando a 3 aos, lo mismo que el 46% delos CEOs latinoamericanos y el 51% a nivel

global. Pero es suciente? Estn conformeslos ejecutivos con esta planicacin? Deacuerdo con la opinin del 40% de los CEOs anivel mundial, una planicacin ideal deberatener en cuenta, en efecto, los prximos 3 aos.Sin embargo, el 45% de los entrevistadosregionales, y en particular el 48% de los

argentinos, se inclinan por una planicacin a 5aos.


29/44


Horizonte de planificacin actual

Horizonte de planificacin ideal

De hecho, Latinoamrica es la regin que

concentr mayor cantidad de empresarios que

aseguran estar planicando a 5 aos, esto es32%, superando as la media global de 24%. Yentre los entrevistados argentinos, un 26%

tambin se encuentra planicando a 5 aos, eincluso un 14% asegura estar planicando ams de 5 aos (7 puntos porcentuales ms

que sus pares regionales y 5 puntos porencima de la media global).

Cabe preguntarse, ahora, por los cambios que

los CEOs estn planicando para los prximosaos. Como ya se describi, los empresarios

argentinos estn considerando algunos

ajustes con relacin a las denominadas

megatendencias. En general, puede decirse

que la mayora de los CEOs locales reconoce

la necesidad de un cambio, tiene planes de

cambio o ya ha comenzado a disear alguna

estrategia. Sin embargo, son muy pocos losempresarios que estn embarcados en un

programa de cambio concreto o que ya lo han

concluido.

0%

0%

Global

Global

Latinoamrica

Latinoamrica

Brasil

Brasil

Argentina

Argentina

5 aos

5 aos

Otro

Otro

3 aos

3 aos

Ms de 5 aos

Ms de 5 aos

1 ao

1 ao

2

5

26

48

14

19

38

26

19

0

2

4

32

45

7

15

46

32

13

4

0

0

35

38

4

19

46

42

15

0

4

6

24

35

9

13

51

40

12

5

10%

10%

20%

20%

30%

30%

40%

40%

100%

100%

90%

90%

80%

80%

70%

70%

60%

60%

50%

50%

Un liderazgo inspirador

En un contexto cambiante y de

incertidumbre, el lder se congura como unGPS emocional. Este paradigma tambin

ser la clave para pensar en nuevas formas

de liderazgo, que sean capaces de equilibrarcon inteligencia las diferentes tensiones que

ya estn aorando con el devenir de lasmencionadas megatendencias. Un liderazgoms humanista, que descanse en un esquema

de responsabilidades hacia el otro, en lugar

de proponer su control. Un liderazgoinspirador, habilitante, visionario, exible,creativo y no basado en jerarquas o cargos.

Javier Casas Ra


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Hacia un liderazgo hbrido

Las reas en las que ms empresarios

argentinos se encuentran actualmente

ejecutando algn programa de cambio o ya lo

han completado son diversicacin deoperaciones en diferentes mercados (19%),

estructura organizacional (17%) y gestin del

riesgo (17%).

En comparacin, los empresarios de la regin

estn ejecutando algn cambio o ya lo han

concluido en relacin con las inversiones en

tecnologa y al gobierno corporativo, segn el

36% de las respuestas, en ambos casos. Noobstante, cabe destacar que el 46% de los CEOsbrasileos se encuentra ejecutando algn

cambio o ya lo ha concluido en cuanto a las

estrategias del talento, mientras que el 40% desus pares mexicanos avanza en las estrategias

de crecimiento y retencin de clientes.Finalmente, a nivel global, los cambios en curso

o concluidos se concentran en la estructura

organizacional (35%), las inversiones entecnologa (35%) y las estrategias decrecimiento y retencin de clientes (34%).

En cuanto a las reas de las organizaciones quese encuentran mejor preparadas para avanzar

en los cambios que se acaban de describir, el100% de los entrevistados argentinos seal

Finanzas (y, de hecho, el 67% remarc que eserea se encuentra bien preparada), lo mismo

que el 96% de la regin y el 94% a nivel global.Adems, el 93% de los argentinos tambinconsider su rea Ejecutiva, en consonancia con

el 95% de la regin y el 94% a nivel mundial.Finalmente, el 90% de los ejecutivos locales

destac su rea de Gestin del Riesgo, como as

tambin la de Compras.

Cambios estratgicos para capitalizar las megatendencias

0%

2014

Estructura/diseode la organizacin

Estrategias deretencin y aumento

de clientes

Enfoque degestin de

riesgos

Inversin entecnologa

Estrategia detalentos

Gobiernocorporativo

Inversin encapacidadproductiva

Uso y gestinde informacin e

informacin analticaInvestigacin y

desarrollo y capacidadde innovacin

Mercadosexistentes

Cadena desuministro

M&A, jointventures, y alianzas

estratgicasUbicacin de

las sedes y lasoperaciones clave

17

5

12

19

7

10

7

5

5

17

14

5

10

10% 20% 30% 40% 70%60%50%

Encuestados que respondieron estar en proceso o haber completado cambios


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El cuadro completoComo puede apreciarse, los CEOs ya se

encuentran transformando sus negocios en

respuesta a las tendencias globales. Sin

embargo, en un mundo que est cambiando

ms all de todo reconocimiento, el propsito

mismo del negocio y no solo sus prcticas

est siendo repensado. En este sentido, la

mayora de los CEOs reconoce que las empresas

tienen responsabilidades tanto nancierascomo sociales, y unas y otras estn siendo

consideradas.

As, entre los ejecutivos argentinos es tan

importante asegurar la integridad de la cadena

de suministro (95%) como promover una

cultura del comportamiento tico (100%). De

manera similar, tanto el 96% de los ejecutivos

regionales como el 91% a nivel global se han

referido a la integridad de la cadena de

suministro, y en el mismo orden, el 98% y el

95% han sealado la promocin de una cultura

del comportamiento tico.

De hecho, para el 79% de los entrevistados

argentinos el objetivo de una empresa es

equilibrar los intereses de todas las partes

interesadas, lo que no solo se reere a

inversores y clientes, sino tambin a losempleados y otros stakeholders. Sus pares

regionales y globales se han expresado en el

mismo sentido, pero con 7 y 10 puntos menos.

Cabe destacar que los CEOs locales se han

manifestado con mayor nfasis en cuanto a la

valoracin del aspecto social de sus

organizaciones. El 79% tambin considera quela satisfaccin de las necesidades sociales y la

proteccin de los intereses de las generaciones

futuras es importante para el negocio (y el 43%

arma estar muy de acuerdo en este sentido),3 puntos por encima de las opiniones de laregin y del mundo. No obstante, los ejecutivos

brasileos han sobresalido en este punto, con el

92% de sus respuestas.

Finalmente, para el 69% de los empresarios

argentinos, medir e informar los impactos no

nancieros del negocio tambin contribuye alxito a largo plazo. Por ejemplo, medir y tratarde reducir la huella ambiental del negocio es

importante para el 88% de los empresarios

locales (60% de los cuales lo considera muy

importante), 8 puntos ms que en la regin yen el mundo.


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Para avanzar en una concepcin integral delnegocio es necesario fomentar la conanza detodas sus partes relacionadas. Al respecto, en la

presente edicin se consult a los CEOs acercade la evolucin de la conanza de los distintosstakeholders en su industria, de acuerdo con su

percepcin de los ltimos 5 aos. En general,

los entrevistados argentinos han coincidido en

sealar que la conanza de la mayora de susstakeholders se ha mantenido estable, aunque

tambin se han registrado algunos incrementos

destacables.

Este es el caso de clientes y consumidores, cuya

conanza ha sido percibida como estable por el48% de los entrevistados, pero un 40% tambinha sealado que mejor. No obstante, cabe

sealar que la percepcin de la mayora de los

entrevistados internacionales supera a la local:

el 52% a nivel global percibe una mejora en la

conanza de este stakeholder, como as tambinel 56% a nivel regional, entre quienes se

destaca el 73% de los brasileos.

El 57% de los empresarios argentinos tambin

perciben estabilidad en la conanza tanto desus comunidades locales como de sus socios en

la cadena de suministro. No obstante, un 33%

considera que la conanza de estos stakeholdersen su industria mejor durante los ltimos 5

aos. La percepcin de la conanza de lossocios de la cadena de suministro se torna ms

positiva si observamos las respuestas

regionales: el 49% de los entrevistados sealauna mejora y, en especial, el 56% de los

mexicanos. Un caso similar se registra en

cuanto a la conanza de las Organizaciones NoGubernamentales (ONG): para el 50% de los

argentinos se manutuvo estable durante los

ltimos aos, pero un 31% tambin percibi

una mejora.

Las opiniones locales se encuentran ms

repartidas con respecto a la conanza de losempleados en su industria. Mientras que un40% de los entrevistados argentinos percibeque ha permanecido estable, un 33% opina quemejor y un 24% que se deterior (en esteltimo caso, 6 puntos por encima de la media de

la regin y, especialmente, 16 puntos ms que

los consultados de Mxico).

Encuestados que creen que la confianza se ha deteriorado

Percepcin de la confianza de los stakeholders en la industria

0%


Clientes yconsumidores

Proveedoresde capital (ej:

inversores)

Cadena de valor

Empleados

Los medios decomunicacin

Comunidades

ONGs

Gobierno yreguladores

24

10

24

10

14

10

36

62

18

11

17

8

20

6

18

44

15

4

23

4

19

8

12

42

13

11

16

6

14

12

23

31

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%


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Con qu temas nacionales planean contribuir las organizaciones en ellargo plazo (3 aos)?

0%


Reducir lapobreza y ladesigualdad

Mejoramiento dela infraestructura

del pas

Garantizar laestabilidad del

sector financiero yel acceso al capital

asequible

Direccionarlos riesgos delcambio climtico

y proteccin de ladiversidad

Generacin deempleo para

jvenes (16 a 24aos)

Desarrollo de unecosistema de

innovacin

Creacin de unsistema fiscal

ms competitivoy eficiente

internacionalmente

Otros

Mantenimientode la salud de la

fuerza laboral

Desarrollo de unafuerza laboral

calificada

10

31

24

5

29

21

19

26

19

57

27

33

20

1

28

27

39

25

39

67

31

35

35

4

27

35

31

19

38

81

21

33

28

3

39

26

39

30

44

64

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%

En cuanto a los proveedores de capital, la

respuesta local diere de la de los entrevistadosinternacionales. El 55% de los argentinos

considera que la conanza de este stakeholderen su industria no ha cambiado durante los

ltimos 5 aos. Sin embargo, el 43% de losentrevistados a nivel global y regional sostiene

que la conanza ha mejorado; a nivel local soloel 19% se expres en este sentido.

Los medios representan un desafo y una

oportunidad de mejora para los CEOs

argentinos. Mientras que un 26% opina que suconanza en la industria ha mejorado, un 36%considera que se ha mantenido igual y otro

tanto percibe que se ha deteriorado. Mientrastanto, las respuestas internacionales sealan

estabilidad en la conanza del stakeholder:52% en la regin y 46% a nivel global.

Pero, sin duda, gobierno y reguladores

representan el mayor desafo para los

empresarios locales. El 62% opin que su

conanza en la industria se deterior durantelos ltimos 5 aos. Menos enfticos, el 44% delos CEOs de la regin tambin se manifest en

este sentido, aunque el 41% destac asimismo laestabilidad en la conanza del stakeholder, en

consonancia con el 42% de las respuestas anivel global.

No obstante, los CEOs en general tambin han

identicado algunas reas en dondeempresarios, gobierno y reguladores podran

trabajar en conjunto, adems de contribuir con

el fortalecimiento de su conanza. En elcaptulo anterior se mencion que los

empresarios argentinos planean contribuir

durante los prximos tres aos con la formacin

de una fuerza laboral calicada (57%), como as

tambin con la creacin de trabajo para losjvenes de entre 16 y 24 aos (31%).

Pero hay otras reas en las que esta cooperacin

puede plasmarse de manera efectiva. Durante

los prximos tres aos, el 29% de los CEOs

argentinos planea contribuir con la estabilidad

del sector nanciero y el acceso al capital, el26% colaborar con el mejoramiento de la

infraestructura del pas, y el 24% cooperar conla creacin de un sistema scal ms competitivoy eciente a nivel internacional.


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Se trata, justamente, de tres reas que los empresarios argentinos

consideran que el Gobierno debera priorizar especialmente, en elsiguiente orden: el 71% de los entrevistados cree que el Gobierno debera

priorizar el mejoramiento de la infraestructura del pas; el 62%, quedebera crear un sistema scal ms competitivo y eciente a nivelinternacional; y el 55%, que debera garantizar la estabilidad del sectornanciero y el acceso al capital.

Temas nacionales que los CEOs consideran que el Gobierno deberapriorizar

0%


Mantenimientode la salud de la

fuerza laboral

Generacin deempleo para

jvenes (16 a24 aos)

Mejoramiento de

la infraestructuradel pas

Direccionarlos riesgos del

cambio climticoy proteccin de la

diversidad

Desarrollo de unecosistema de

innovacin

Creacin de unsistema fiscal

ms competitivoy eficiente

internacionalmente

Reducir la pobrezay la desigualdad

Otros

Desarrollo de unafuerza laboral

calificada

Garantizar laestabilidad del

sector financiero yel acceso al capital

asequible

5

10

45

10

71

5

24

12

62

55

8

16

49

4

68

10

28

9

51

46

0

4

38

8

81

15

31

4

81

27

8

30

22

5

50

10

41

22

50

53

10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%

(se permitieron hasta 3 respuestas)



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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOsDecimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs

Conclusin

Estamos transitando una poca de grandes cambios, donde la

conanza se ha convertido para las organizaciones en un activotan valioso como difcil de sostener. Los resultados del Captulo

Argentina de la 17 Encuesta Anual Global de CEOs de PwC

estn sealando que la conanza de los ejecutivos locales en elcrecimiento a corto y largo plazo ha decrecido, y que estsiendo puesta a prueba por demandas inmediatas y futuras,locales y globales.

As, mientras que en el todava frgil escenario econmico deposcrisis global se recongura la relacin geopoltica entremercados tradicionales y emergentes, los empresariosargentinos deben prepararse para hacer frente a potenciales

amenazas de la economa y la poltica del pas. Pero, adems, elfuturo se est imponiendo en la planicacin estratgica; loscambios ya observables en demografa, urbanizacin, podereconmico, clima y tecnologa, plantean importantes tensiones

y ponen en cuestin las certezas del pasado.En un entorno tan complejo, la gestin empresaria requiere,

hoy ms que nunca, que los ejecutivos fortalezcan su liderazgo.Y la forma de hacerlo es recuperando la conanza, uno de losvalores ms importantes que un lder puede transmitir. LosCEOs deben ser capaces de transmitir conanza a todas laspartes vinculadas de sus compaas; solo as podrn construiruna red slida para contener y acompaar el crecimientofuturo.

En ese camino, las grandes tendencias globales descriptas en lapresente edicin tambin representan importantes

oportunidades para el crecimiento futuro. Los CEOs argentinoslo saben y lo estn considerando para adaptar sus estrategias denegocio para los prximos 5 aos. Sin embargo, como pudoapreciarse, todava son muy pocos los que han informadoacerca de la ejecucin de programas concretos.

Estamos transitando una poca degrandes cambios, donde laconanza puede debilitarse perotambin fortalecerse.

33


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Sereno y seguro. Algo parecido a lo queproyectan los autos que vende:serenidad y seguridad. EnriqueAlemay, presidente de Ford MotorsArgentina, dice que la industriaautomotriz es un ejemplo exitoso, quela empresa ha crecido en las ltimas dosdcadas y que fabrican autos concalidad comparable con la de otrasplantas globales. Pero admite que ahjustamente est uno de los principalesdesafos: Somos competitivos en laregin; pero an no en los mercadosglobales. Para eso falta y hay quetrabajar mucho. Adems, plantea unade las oportunidades ms grandes quetiene la industria que a su vez es elmayor reto que tiene por delante. Se

trata del auto del futuro: conectado,inteligente y responsable en cuanto alconsumo de combustible y a la emisinde gases. Es la gran oportunidad paranosotros como compaa pero tambinpara toda la industria.

Hay una granoportunidad enla regin


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Cmo ven la economa global para los

prximos aos?

Los pases emergentes continuarn creciendo a

un ritmo importante, con alguna desaceleracinrespecto de los ltimos aos, pero con un ritmo

de expansin por encima de 5% sobre todo en

los pases asiticos. Adems hay algunos otros

pases que estn hoy en un estadio de desarrollo

similar al que estaba China hace 10 aos, con

gran potencial de crecimiento.

Por ejemplo?

El caso de India, o los otros pases asiticos ms

pequeos. Respecto de Europa no es fcil saber

si ya lleg al punto que empieza la recuperacin

pero hay algunas seales de que la economavolver a crecer, en forma moderada pero

continua. En Estados Unidos vemos un

crecimiento de 3% anual.

Dentro de ese mundo que relata, dnde

estn las mejores oportunidades para Ford?

En cuanto a Amrica del Sur, hay una

oportunidad de crecer en todos los pases de la

regin, ya no es slo Brasil y la Argentina;

Chile, Colombia y Per se han transformado en

mercados de volumen importantes. Ya es una

regin que tiene un potencial de mercado deaproximadamente seis millones de unidades

para los prximos aos. La otra oportunidad es

China. Yo creo que va a seguir amplindose labrecha entre el mercado chino y el resto de los

otros mercados, al punto que en 2020, el

tamao de ese mercado sera igual al de

Estados Unidos y Europa juntos. La estrategia

de Ford, basada en el plan One Ford es crecer

agresivamente en todos los mercados globales.

Dentro de Amrica Latina, dnde hay ms

oportunidades? En qu tipo de autos?Hay una tendencia hacia la concentracin del

crecimiento entre los autos pequeos y

medianos. Aproximadamente el 60% de la

industria mundial se concentra en esos dos

segmentos, 20% son comerciales y 20% los ms

grandes. Amrica Latina tiene la misma

tendencia. Y eso se consolida cada vez ms,porque hay ms consumidores que salen del

umbral de la pobreza y aspiran a su primer OKm. Igualmente, como la industria crece, la

escala del auto grande tambin lo hace. Y enesos vehculos es donde hay ms rentabilidad.

Qu otros mercados, adems de Amrica

Latina, tienen en mente explorar?

La industria, especcamente en la A rgentina,

est basada en lograr escala a travs de laexportacin. Hoy, a nivel industria exportamos

aproximadamente el 85% de nuestros

productos a Brasil. Tenemos que diversicarnuestros mercados. Apuntamos ahora a plazascomo Chile y Per, que entre las dos suman

700.000 autos anuales. Hay que volver a tener

un acuerdo dinmico con Mxico y lograracuerdos inteligentes con otros pases. Y luego,en la medida que tengamos ms escala,

tecnologa y competitividad, apuntar a los

mercados ms desarrollados.

Hoy no pueden competir en Estados Unidos

y en Europa?

No, hoy no podemos competir. No tenemos la

escala ni los costos como para hacerlo. Pero en

un mediano plazo el desafo es hacerlo eintegrarnos a los mercados ms desarrollados.

Ustedes estn basados en la parte atlntica

de Amrica Latina. Les cuesta llegar a la

Amrica que mira al Pacfco? Le pregunto

por la competencia asitica.

Es as, por una cuestin de competitividad. Hoy,en mi opinin, Brasil y la Argentina no tienen

costos competitivos en comparacin con los

pases asiticos. Chile, Per o Colombia tienen

barreras arancelarias muy bajas y ms all de

que tenemos la ventaja del ete, el costo detraer un auto de Asia es ms eciente que elnuestro. Tenemos nuestros productos nichos,

como la Ranger, que la podemos vender en esos

mercados, pero tenemos que dar un salto en la

competitividad para poder ganar ms

participacin en esos mercados.

Cules son las principales amenazas que

tienen la industria y su organizacin?

A nivel global, le dira que la competitividad y el

desarrollo tecnolgico. Y tambin el cumplircon las normas que cada da son ms exigentes

en materias como emisiones, consumo de

combustibles, donde Ford est tomando un

lugar de liderazgo. En Argentina, nuestrodesafo pasa por desarrollar un anillo de

proveedores mucho ms competitivo. Es uno de

los puntos ms dbiles que tenemos. Tenemos

una buena red pero con mucho menos capital

invertido y con bastantes dicultades comopara generar la inversin y alcanzar niveles


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Enrique Alemay, Presidente de Ford Motors Argentina

tecnolgicos similares a los proveedores

globales. Por ah pasa el desafo ms

importante. Y eso requiere esfuerzo, inversin y

planes de mediano y largo plazo para favorecerla radicacin de nuevos proveedores y el

desarrollo de los que ya estn.

Estos planes deben apuntar a generar una

estructura impositiva, costos de los insumos y

prcticas laborales competitivas con la

industria automotriz global

Un proyecto de ese tipo, de mejora de

cadena productiva, qu tiempo lleva?

Si uno quiere llegar a lugares de competitividad

como los de los pases desarrollados estamoshablando de ms de 10 aos. Hay comodities en

los que la Argentina no tiene la tecnologa

radicada en el pas. Hay que hacer un plan en

etapas, con la consistencia del largo plazo, conla seguridad que esas reglas que establecemos

se mantengan a lo largo de 10 aos. La verdad

es que la industria automotriz argentina es unejemplo exitoso. Desde 1991 en adelante

trabajamos con Brasil y nos vamos integrando

cada vez ms. Y hemos progresado, al punto depoder competir regionalmente pero no todava

para poder hacerlo con el resto de los

productores mundiales. Lo mismo que hicimos

lo tenemos que profundizar, con medidasconcretas para cada uno de los sectores de esa

cadena de proveedores. Y paralelamente alprogreso, buscar acuerdos para lograr nuevos

mercados. Esa no slo es la posicin de Ford,

sino de toda la industria.

Qu espera que pase en la economa de

Brasil?

Lo que se percibe es que siga un proceso de

crecimiento consistente en los prximos aos

pero con una desaceleracin. No vamos a tener

los ndices del Brasil de los ltimos cinco o seis

aos. Este 2014 habr un crecimiento modesto,que mejorar pero en forma paulatina. Nosotros

estimamos que Amrica Latina crecer, pero

con tasas ms bajas.

Cul cree que ser el suceso que impactar

en el negocio de Ford?

Dos aspectos. Uno en trminos del consumo del

combustible y cuidado del medio ambiente.

Tenemos una estrategia denominada Power of

Choice que apunta a poner a disposicin del

usuario de un vehculo Ford con las distintas

tecnologas disponibles para su eleccin. Es

muy complicado decidir hacia dnde va el

mundo en lo que respecta a cul ser la

tecnologa que prime a la hora de ser ms

ecientes en el consumo de combustibles. Por

eso tenemos vehculos elctricos, hbridos ocombinados.

No se juega por una?

No, an no se puede jugar por una porque

puede quedar fuera del mercado. Adems, se

exigen y son necesarias una cantidad de

regulaciones de los Estados o bloques

comerciales, para tener un panorama ms

claro.

Dos, que el crecimiento de nuestra industria no

termine por entorpecer el transporte. La visinde Ford es lograr autos cada vez ms ecientes,

que se conecten entre s, con las seales detrnsito, que busquen el espacio para

estacionarse, en n. Todo para que haya untrnsito mucho ms eciente. Y eso, con latecnologa disponible ya es posible. No est tan

lejos y hacia ah est enfocado nuestro esfuerzo.Es una de nuestras prioridades.

El auto convencional an tiene larga vida?

S. Adems, desde el punto de vista del costo es

mucho ms eciente. En la medida en que sedesarrollen tecnologas, por ejemplo, en el que

las bateras tengan un costo cada vez mscercano al de un motor convencional y que

tambin exista un buen proceso de disposicin

puede ocurrir un cambio en el futuro.

33aosen la compaa. Ingresa Ford en 1981 y esPresidente desde 2005.


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Falta mucha infraestructura

S; y regulacin. Falta tiempo, pero cada vezhabr ms conectividad y ms situaciones en las

que el vehculo acta slo, sin el comando delconductor.

En el marco de esta tendencia mundial y

dado el nivel de inversiones que se necesita

para cambiar una cadena de abastecimiento,

cmo se mover la industria?

Es una inversin muy grande, muchsima. Es

necesario tener escala, poder aplicar las

soluciones a nivel global para distribuir los

costos de ingeniera y los propios costos

variables de los cambios te

17 Encuesta Anual Global de Ceos Capitulo Argentina

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