150400- Introduccion Administracion 1

Lic. Adm. Vctor Ral Rojas Oballe http://www.e-piura.com [email protected]

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURAFACULTAD DE ADMINISTRACION

ADMINISTRACION

1. LA EMPRESA

2. LAS ORGANIZACIONES TENDENCIAS

3. SISTEMAS

4. ADMINISTRACION (TEORIAS Y ENFOQUES)

1

EMPRESA PROCESO ADMINISTRACION SISTEMA

FUNCIONES - HABILIDADES YCOMPETENCIAS GERENCIALESFUNCIONES - HABILIDADES YCOMPETENCIAS GERENCIALES

BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA

2

EFICIENCIA Y EFICACIAEFICIENCIA Y EFICACIA

MATRIZ DE PARADIGMASTRADICIONALES Y DEL

TERCER MILENIOMATRIZ DE PARADIGMASTRADICIONALES Y DEL

TERCER MILENIO

POR QU ESTUDIARADMINISTRACIN?POR QU ESTUDIARADMINISTRACIN?

LA ORGANIZACINCAMBIANTE

LA ORGANIZACINCAMBIANTE


Un negocio,Una dependencia gubernamentalUn HospitalUna UniversidadCualquier otro tipo de Organizacin

Administracin-Una perspectiva Global y Empresarial. Koontz-Weihrich-Cannice. 13ava edicin. Captulo 1: Administracin

EMPRESAEMPRESALa empresa se define como una entidadconformada por personas, aspiraciones,realizaciones, bienes materiales, capacidadestcnicas y capacidad financiera. Todo ello lepermite dedicarse a la produccin,transformacin y/o prestacin de serviciospara satisfacer con sus productos y/oservicios, las necesidades o deseos existentesen la sociedad

3

Caractersticas de las organizaciones:1. Finalidad definida(metas),2. Gente (grupos) y una3. Estructura deliberada (simple o compleja)


LAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONLAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONEra de la industrializacin clsica (1900-1950)Es un periodo de industrializacin que se iniciacon la Revolucin Industrial.La estructura organizacional se caracterizo:por ser piramidal y centralizada,por la departamentalizacin funcional,modelo burocrtico,centralizacin de decisiones en ladireccin yestablecimiento de normas internas paradisciplinar el comportamiento de susmiembros.

La cultura organizacional estaba orientadaal pasado (teora x y conservadurismo).

Las personas eran consideradas recursosde produccin junto con las mquinas, y porello la administracin de personas sedenominaba relaciones industriales.

4Lic. Adm. Vctor Ral Rojas Oballe http://www.e-piura.com [email protected]

5Primera mitad del siglo XX

Estructura piramidalReglamentos y

normas

Planes de accindefinidos (no cambio)

Procedimientosestandarizados

LAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONLAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONEra de la industrializacin clsica (1900-1950)

Los empleados eran considerados como recursos de produccin junto conotros recursos organizacionales, como mquinas, equipos, etc.

Cargos no flexibles (el empleado se deba adaptar al puesto)

El trabajador es una extensin de la mquina

Los jefes queran ganar pagando menos a su personal

Autoridad con castigo o recompensa

LAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONLAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONEra de la industrializacin clsica (1900-1950)

CARACTERSTICAS DEL DISEO MECANICISTA:

A. Muchos niveles jerrquicos y coordinacin centralizadaB. Cargos definitivos y limitadosC. Esquemas rgidos de comunicacin.D. Limitada capacidad de procesamiento de la informacin.E. Cargos individuales especializados en tareas sencillas y repetitivasF. Restringe el cambio y la innovacin.

LAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONLAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONEra de la industrializacin neoclsica (1950-1990)Comenz a fines de la Segunda Guerra Mundial. Los cambios eran acelerados yla competencia entre empresas se intensific; el viejo modelo de industrializacinse volvi inflexible y lento para seguir el ritmo de los cambios. Las organizacionesintentaron establecer una estructura matricial para arreglar la estructura funcional,pero no fue suficiente. El conservadurismo dio lugar a la innovacin. Laconcepcin de relaciones industriales fue reemplazada por la de administracinde recursos humanos: las personas vistas como recursos vivos. La tecnologa sedesarrollo e influyo en la vida de las organizaciones y sus miembros.


La Segunda guerramundial

Cambiosacelerados

Negociosinternacionales

Competenciaempresarial

Teora neoclsicaTeora estructuralistaTeora delcomportamientoTeora de sistemas

LAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONLAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONEra de la informacin (1990) Sus caractersticas son los cambios rpidos, imprevisibles e inesperados.

Drucker fue el visionario que lo anticip. La tecnologa de la informacin provoc enormes adelantos y con ello trajo la

globalizacin de la economa: la economa internacional se volvi mundial yglobal.

Se intensific la competencia entre organizaciones. La estructura matricial no fue suficiente para dar a las organizaciones agilidad,

movilidad y capacidad de innovacin y cambio necesarios para enfrentar lasnuevas amenazas y aprovechar oportunidades del entorno turbulento.

Los procesos organizacionales se volvieron importantes.


LAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONLAS DIFERENTES ERAS DE LA ORGANIZACIONEra de la informacin (1990) Debido al cambio constante, los cargos y funciones se redefinen

constantemente; los productos y servicios se adaptan a las necesidades de losclientes.

La organizacin del futuro funcionar sin lmite de tiempo, espacio ni distancia. Existir la organizacin virtual conectada electrnicamente. El recurso ms importante es el conocimiento. El empleo comenz a desplazarse del sector industrial al de servicios, el

trabajo manual fue sustituido por el intelectual. Las personas con sus conocimientos y habilidades se convirtieron en la base

de la organizacin. La administracin de recursos humanos dio paso a la administracin de

personas, ya que ahora estas pasaron a ser vistas como seres dotados deinteligencia, conocimiento y habilidades.

La cultura organizacional empez a dar importancia al cambio y la innovacinorientados al futuro (teora y).


TECNOLOGA DE LAINFORMACIN

ECONOMAS COMPLEJAS (MAYORCOMPETITIVIDAD , MERCADO DE

CAPITALES VOLTILES, INVERSIONES)

EL CONOCIMIENTO ES EL RECURSOMS VALIOSO (CAPITAL HUMANO EINTELECTUAL) EMPRESAS REQUIEREN CADA VEZ

MS AGILIDAD, INNOVACIN,MOVILIDAD

Era de la informacin (1990)Caractersticas del cambio

LA ERA DE LA INFORMACIONLA ERA DE LA INFORMACION

Las personas dejan de ser simples recursos (humanos) organizacionales, parapasar a ser estudiadas como seres dotados de:

Inteligencia Personalidad

Conocimientos Habilidades

Destreza Aspiraciones

Percepcionesparticulares

Era de la informacin (1990)Un nuevo enfoque: La gestin del talento humano


ERASERA DE LA

INDUSTRIALIZACINCLSICA

ERA DE LAINDUSTRIALIZACIN

NEOCLSICAERA DEL CONOCIMIENTO

PERIODOS 1900-1950 1950-1990 DESPUS DE 1990

EstructuraOrganizacionalpredominante

Burocrtica,funcional, piramidal,centralizadora, rgida

e inflexible.Importancia en losdepartamentos.

Mixta, matricial, conimportancia en la

departamentalizacinpor productos o servicioso unidades estratgicas

de negocios.

Fluida, gil y flexible,totalmente

descentralizada.Importancia en las redes

de equiposmultifuncionales.

CulturaOrganizacional

Teora X. Enfoque enel pasado, en las

tradiciones y en losvalores

conservadores.Importancia en

mantener el statuquo. Valorizacin de

la tradicin y laexperiencia.

Transicin. Enfoque en elpresente y en lo actual.

Importancia en laadaptacin al ambiente.

Valorizacin de larenovacin y larevitalizacin.

Teora Y. Enfoque en elfuturo y el destino.

Importancia en el cambioy la innovacin.Valorizacin del

conocimientto y lacreatividad.


ERASERA DE LA

INDUSTRIALIZACINCLSICA

ERA DE LAINDUSTRIALIZACIN

NEOCLSICAERA DEL CONOCIMIENTO

PERIODOS 1900-1950 1950-1990 DESPUS DE 1990

AmbienteOrganizacional

Esttico, previsible,pocos cambios y

graduales.Pocos desafosambientales.

Intensificacin yaceleracin de los cambios

ambientales.Cambiante, imprevisible,turbulento, con grandes e

intensos cambios.

Formas de lidiarcon las personas

Personas comoensambladores deproductos inertes y

estticos. Importanciaen las reglas y los

controles rgidos pararegular a las personas.

Personas como recursosde la organizacin que

deben ser administrados.Importancia en losobjetivos de la

organizacin para dirigir alas personas.

Personas como sereshumanos proactivos einteligentes que deben

ser impulsados.Importancia en la libertady en el comportamiento

para motivar a laspersonas.

Administracin delas personas Relaciones industriales

Administracin derecursos humanos

Gestin del talentohumano.


1414

ORGANIZACIONES

QUE SON QUE TIENEN QUE HACEN

PERSONAS

ORGANIZADAS

QUEREALIZANALGUNA

ACTIVIDAD

Comportamientohumano

Satisfacen necesidadesDesarrollan gruposCrean accion organizadaDesarrollan actitudesContribuciones

NacenCrecenSe TransformanAcuerdanSe dividen

Producen Bienes yServiciosContribuyen al bien de laSociedadComunicanToman decisiones

EstructuraOrganizacional

ProcesosOrganizacionales

Administracin de Recursos Humanos. Idalberto Chiavenato. 8va edicin. CAPITULO 1-Las Organizaciones.Lic. Adm. Vctor Ral Rojas Oballe http://www.e-piura.com [email protected]

LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

TENDENCIAS DE LAS ORGANIZACIONESTENDENCIAS DE LAS ORGANIZACIONES

15PROCESO ADMINISTRATIVO para las organizaciones del siglo XXI. BERNAL , Csar A./SIERRA Hernn D. PEARSON Prentice Hall 2008

NUEVOSMODELOS DE

ORGANIZACIONNUEVOS

MODELOS DEORGANIZACION

Organizacionesque aprenden

OrganizacinInteligente

Organizacin deAlianzas

OrganizacinFlexible

OrganizacinMolecular

OrganizacinVirtual

OrganizacinProactiva

COMPLEJIDAD DE LASORGANIZACIONES

COMPLEJIDAD EN EL ENTORNOGENERAL

Las organizaciones son muy variadas.

Industriales, comerciales de servicios (bancos, hospitales,escuelas)

Militares y publicas (gubernamentales y no gubernamentales)

Dedicadas a la produccin de bienes productos (artculos deconsumo, equipos, maquinaria)

Dedicadas a la produccin prestacin de servicios (manejo dedinero, medicina, planeacin y control del trfico)

Las organizaciones influyen en las personas pero tambinreciben influencia de ellas.

LA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONESLA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS COMPLEJIDAD

Complejidad estructural (vertical y horizontal) Organizaciones planas (pocos niveles jerrquicos) Organizaciones altas (muchos niveles jerrquicos)

ANONIMATO Se da importancia a las tareas y operaciones sin importar QUIEN

LO HACE RUTINAS ESTANDARIZADAS PARA PROCEDIMIENTOS Y CANALES

DE COMUNICACIN. Se crean grupos informales personalizados en su interior.

ESTRUCTURAS PERSONALIZADAS NO OFICIALES(ORGANIZACIN INFORMAL)

TENDENCIA A LA ESPECIALIZACIN Y DIVERSIFICACIN DEFUNCIONES. Separa las lineas de autoridad formal de aquellas de competencia

profesional tcnica. TAMAO.

Cantidad de participantes Areas que forman la estructura organizacional.

LA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONESLA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

EL ENFOQUE SISTEMICO DE LAS ORGANIZACIONESEL ENFOQUE SISTEMICO DE LAS ORGANIZACIONES


Entradas Insumos

1. MateriaPrima

2. RecursosHumanos

3. RecursosFinancieros

4. Energa5. Equipos6. Informacin

Salidas Resultados

1. Productos -Servicios

2. Beneficios ydividendos

3. Impuestos yCarga Fiscal

4. Salarios5. Informacin

ORGANIZACIN FORMAL e INFORMALORGANIZACIN FORMAL e INFORMAL


ORGANIZACIN FORMAL ORGANIZACIN INFORMALDeterminada por la direccin de la

organizacinNO Determinada por la direccin de la

organizacinEstructurada

RgidaDefinidaDurable

Normas formales

DbilFlexible

Poco definidaEspontanea

Normas tacitas

LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALESLOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES


A NIVEL DEL ENTORNO A NIVELORGNIZACIONAL

A NIVEL INDIVIDUALLa organizacinconstantemente recibeentradas de productos,energa e informacin.Transforma los inputs enoutputs y la sociedad lo queespera es conseguir:1. Progreso2. Bienestar3. Ocupacin laboral4. Redistribucin de riqueza5. Respeto al medio

ambiente

Debe satisfacer los interesesde los particulares queintegran la organizacin; de locontrario, pierden inters encontinuar con ella tendiendo aabandonarla.Aplicar:1. Compensaciones

econmicas y sociales,2. clima laboral,3. expectativas,4. posibilidades de carrera

LOS OBJETIVOS A NIVEL ORGANIZACIONALLOS OBJETIVOS A NIVEL ORGANIZACIONAL


La organizacin es una coalicin deintereses

Beneficios para propietarios, salarios para empleados,ingresos para proveedores y profesionales, etc.

Los objetivos son formuladosmediante la negociacin

El poder de la organizacin ha de entenderse con losmiembros de la coalicin y pactar los beneficios arepartir

La organizacin satisface objetivosmltiples

Materiales, profesionales, morales, de estatus, etc.

La organizacin modifica los objetivospor medio de la experiencia.

Se adapta a lo que le rodea, efecta modificacionesnecesarias en forma permanente.

Cumple los objetivos de maneragradual

La accin de la organizacin necesita tiempo yexperiencia.

Tiene libertad para organizarse. Internamente se organiza con libertad pero en lo socialtiene limitaciones.

Administra la coalicin. Es necesario establecer sistemas de administracin derecursos

LOS PRINCIPIOS ORGANIZATIVOSLOS PRINCIPIOS ORGANIZATIVOS


DEL OBJETIVO Deben existir unos objetivos concretos y precisos para que tenga clarohacia donde se dirige.

DE ESPECIALIZACION Divisin del trabajo con lo que logran mayores y mejores resultadosdedicndose repetidamente a una actividad concreta.

DE COORDINACION Conseguir una unidad de esfuerzo mediante la consecucin de aarmona sobre todos los componentes de la organizacin.

DE AUTORIDAD principio jerrquico mediante el cual se transmiten instruccionespara la ejecucin de objetivos, mediante la cadena de mando.

DE RESPONSABILIDAD Quien tiene mando en la cadena, tiene responsabilidad tanto sobre susactos como de quienes deben obedecerle.DE DEFINICION Una clara atribucin de las responsabilidades y las obligaciones decada uno de los miembros, evitando inseguridad e incertidumbre.DE AMBITO YCONTROL

Toda persona tiene limitaciones en sus capacidades de control por loque no puede tener bajo su mando y responsabilidad un numeroilimitado de personas.

LA ORGANIZACIN Y SU ENTORNOLA ORGANIZACIN Y SU ENTORNO


LEGISLACION Mediante normas legales se hacen cumplir obligaciones de carctersocial, poltico, econmico, tributario, etc.

PRESION DE GRUPOSSOCIALES

Sindicatos y la negociacin colectiva actan en defensa de los interesesde los trabajadores.

NUEVAS TECNOLOGIAS La competencia obligara a innovar o se iniciara su decadencia.

LOS MERCADOS Los mercados son fluctuantes y cambiantes sobre todo ahora en esteproceso de globalizacin. Afecta tanto a la entrada como salida.

VALORES SOCIALES Modas, tendencias, estados de opinin, nuevos criterios sociales, etc.Partidos polticos, religin, grupos de creacin de opinin.

TRABAJADORESLas necesidades de los trabajadores tambin cambian. Hay que cubrirtodas las necesidades: fisiolgicas, de reconocimiento, formacin,seguridad, etc.

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LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOEL ENFOQUE DE KATZ Y KAHN

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOEL ENFOQUE DE KATZ Y KAHN

RECURSOSINFORMACION

ENERGIA

PROCESO

RESULTADOS

REALIMENTACION

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTORECURSOS, INFORMACION, ENERGIA

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTORECURSOS, INFORMACION, ENERGIA


RECURSOSMATERIALES

RECURSOSHUMANOS

RECURSOSFINANCIEROS

RECURSOSMARKETING

MAQUINARIA Y EQUIPO MATERIAS PRIMAS TECNOLOGIA Y PROCESO ENERGIA ELECTRICA Y COMBUSTIBLE

PERSONAS Y SERVICIOS EMPLEADOS CONTRATADOS

CAPITAL E INVERSIONES PRESTAMOS Y FINANCIAMIENTOS CREDITOS Y CUENTAS POR COBRAR

PEDIDOS DE CLIENTES INVESTIGACIONES DE MERCADO INFORMACIONES DEL MERCADO

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOPROCESOS

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOPROCESOS


EMPRESAVarios subsistemas, cada un

especializado en procesos de recursos /informacin / energa especficos

RESTRICIONES AMBUENTALES

Legislacin y exigencias legales Mercado de oferta y demanda Coyuntura econmica Coyuntura poltica Cultura y educacin Condiciones geogrficas y

climatolgicas Densidad de poblacin Estndares de vida

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOSALIDAS

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTOSALIDAS


PRODUCTOS Y SERVICIOS RESIDUOS, DESECHOS Y BASURA INVESTIGACION Y DESARROLLO COMPRAS PERSONAS EMPLEADOS DESPEDIDOS AUMENTO DE CAPITAL FACTURACION CUENTAS POR PAGAR UTILIDADES Y PERDIDAS ENTREGAS A CLIENTES PROMOCION Y PROPAGANDA VENTAS INFORMACION AL MERCADO

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA SOCIOTECNICOEL ENFOQUE DE TAVISTOCK



SISTEMATECNICO

SISTEMASOCIAL

Tareas por realizar Instalaciones fsicas Equipo e instrumentos utilizados Tecnologa Distribucin fsica Mtodos y procesos de trabajo Responsable de la eficiencia potencial

Personas y sus caractersticas fsicas ypsicolgicas

Relaciones sociales en la organizacin formal(exigencias de la tarea) e informal.

Responsable de la transformacin de laeficiencia potencial en real.




1. Administracin de laorganizacin

SISTEMA GERENCIAL

2. Conceptos desistemas

SISTEMA TECNICO

3. Ciencias de laconducta

SISTEMA SOCIAL

Relaciones detareas

Desempeode tareas

Procesos detareas

RiesgoComplejidad

Incertidumbre

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LOS OCHO RETOS DE LAS ORGANIZACIONES DE HOYLOS OCHO RETOS DE LAS ORGANIZACIONES DE HOY

1. PENSAMIENTO GLOBAL: la globalizacin domina el horizonte competitivo,implica nuevos mercados, nuevos productos, nuevos criterios, nuevascompetencias y nuevas maneras de pensar acerca de hacer negocios.

2. SERVICIOS DE R.H. ENLAZADOS CON LA CADENA DE VALOR: los servicios deRecursos Humanos deben contribuir en forma directa a incrementar el valorpara el cliente

3. MEJORA DE LA RENTABILIDAD: Recursos Humanos debe contribuir en formadirecta a la reduccin de costos y al incremento de los ingresos.

4. CREAR CAPACIDADES ORGANIZACIONALES: Las capacidades organizacionalesson la clave de la competitividad. Corresponde a R.H. desarrollarlas en formaalineada con la estrategia del negocio, lo anterior se logra, hacia arriba,conectando tales capacidades con las ventajas competitivas de la empresa y,hacia abajo, con las competencias de los individuos que colaboren con lamisma.

31

LOS OCHO RETOS DE LAS ORGANIZACIONES DE HOYLOS OCHO RETOS DE LAS ORGANIZACIONES DE HOY

5. CREAR ORGANIZACIONES RAPIDAS: cambiar es la pauta de los negociosde hoy. El cambio planeado se logra a travs del uso de diferentesherramientas , el desarrollo de organizacin, reingeniera, flexibilidad,mejora continua.

6. INNOVACIONES TECNOLOGICAS: las innovaciones tecnolgicas son msfrecuentes. Recursos Humanos debe encontrar maneras para lograr quela tecnologa sea parte productiva y viable del flujo de trabajo.

7. ATRAER, RETENER Y MEDIR LAS COMPETENCIAS ASI COMO EL CAPITALINTELECTUAL: la misin de R.H. Es captar, desarrollar y retener al mejortalento para ser exitosos en negocios globales.

8. TRANSFORMAR LA EMPRESA: sta misin rebasa la reingeniera o eldownsizing. Implica cambiar el negocio, se enfoca a transformar laempresa para que responda inteligentemente a nuevas fisonomas delentorno. Y no slo eso, sino volver a la empresa una organizacininteligente que aprende a cambiar por s misma.

1. Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes un grupo de unidadescombinadas que forman un todo organizado.

2. Conjunto o combinacin de cosas partes formando un todo unitario.DE BERTALANFFY (TODO SISTEMA)Propsito u Objetivo: Las unidades elementos y sus relaciones definen un arregloque siempre tienen un objetivo a alcanzar.Globalizacin Totalidad: Cualquier cambio en una unidad del sistema producircambios en todas las otras unidades elementos. Se reajustar.

Introduccin a la Teora general de la administracin. Idalberto Chiavenato. 7ma edicin. Captulo 17: Teora de Sistemas

GERENCIA

PRODUCCION FINANZAS PERSONAL MARKETING

SISTEMASISTEMA


EL CONCEPTO DE SISTEMAEL CONCEPTO DE SISTEMA


1. Conjunto de elementos (partes, areas, unidades)

2. Relacionados directamente interaccin (forman una res de comunicacincuyos elementos son interdependientes.

3. Que realizan una actividad (operacin proceso)

4. Para alcanzar un objetivo propsito (finalidad del sistema)

5. Que operan sobre datos, energa o materia (insumos entradas necesariospara que opere el sistema)

6. Tomados del ambiente que rodea al sistema (interactua dinamicamente)

7. Para producir informacin, energia o materia (salidas o resultados)

EL SISTEMA y SUS CUATRO ELEMENTOS ESENCIALESEL SISTEMA y SUS CUATRO ELEMENTOS ESENCIALES


1. Entradas Insumos (Todo sistema recibe entradas insumos del ambienteexterno. As importa los recursos necesarios para su operacin y consolidacin)

2. Proceso Operacin (Es el ncleo del sistema, en donde las entradas seprocesan en salidas resultados. Por lo general esta compuesto de subsistemas, reas partes, especializados en el proceso de cada tipo de recurso insumo que se ha importado).

3. Salidas resultados (Son el resultado de la operacin del sistema. As elsistema exporta de nuevo al ambiente el producto de su operacin)

4. realimentacin (accion que ehjercen las salidas sobre las entradas paramantener en equilibrio el funcionamiento del sistema). Es positiva cuando lasalida, por ser mayor, estimula y amplia la entrada para incrmentar la operacindel sistema. Es negativa cuando, por ser menor, inhibe o reduce la entradapara disminuir la operacin del sistema.

EL SISTEMA y SUS CUATRO ELEMENTOS ESENCIALESEL SISTEMA y SUS CUATRO ELEMENTOS ESENCIALES


Entradas

Insumos

Salidas Resultados

Proceso Operacin

Conversin TransformacinA

MBI

ENTE

AMBIEN

TE

Importacin Exportacin

Retroalimentacin

3636

PEN

SAM

IEN

TO A

DM

INIS

TRAT

IVO

EN

LAS

OR

GAN

IZAC

ION

ES

TEORIASGENERALESDE LAADMINISTRACION

Clsica1.Administracin cientfica-tareas2.Administracin general-estructuras

Humanstica (personas y ambiente laboral)Burocrtica (estructura y formalizacin)Neoclsica (resultados)Del Comportamiento (cambio)De los sistemas (interaccin, organizacin yentorno)Situacional y de contingencia (tecnologa)Otras Teoras

1.Teora Matemtica2.Teora de las Decisiones3.Estrategia empresarial

PROCESO ADMINISTRATIVO para las organizaciones del siglo XXI. BERNAL , Csar A./SIERRA Hernn D. PEARSON Prentice Hall 2008

TEORIAS DE LA ADMINISTRACIONTEORIAS DE LA ADMINISTRACION


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PEN

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TO A

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TRAT

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ESENFOQUESMODERNOS

TENDENCIAS DELOS ENFOQUES

Excelencia Empresarial (Factores de xito)Calidad (Indicadores y cultura de la Calidad)Reingeniera (redefinicin de procesos)Benchmarking (referenciacin)Servicio (Cliente)Outsourcing (core empresarial)

Innovacin (Diferenciacin)Negocios Internacionales (Globalizacin)Virtualizacin (uso de Tecnologas deInformacin y Comunicaciones como estrategiasde negocios)Gestin del conocimiento (generar valor a partirde activos intelectuales)Otros Enfoques (Redes Empresariales,Emprendimientos, etc.)

PROCESO ADMINISTRATIVO para las organizaciones del siglo XXI. BERNAL , Csar A./SIERRA Hernn D. PEARSON Prentice Hall 2008

ENFOQUES Y TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIONENFOQUES Y TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACION


150400- Introduccion Administracion 1

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