131029 tenda liña_prestashop
-
Upload
jose-luis-varela-martinez -
Category
Documents
-
view
62 -
download
5
Transcript of 131029 tenda liña_prestashop
![Page 1: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/1.jpg)
Tenda en liña con software libre29 de outubro de 2013
Organiza:
Colabora:
![Page 2: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/2.jpg)
Ero Sante Gueimonde
Twitter: @erosante
E-mail: [email protected]
http://madialeva.net
web - formación e teleformación - consultoría TICcomercio e administración electrónica
![Page 3: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/3.jpg)
Estrutura do seminario (4 horas):
● Introdución ao comercio electrónico.
● Requisitos a ter en conta para vender por Internet.
● Elección dunha solución software de comercio electrónico.
Vantaxes do software libre.
● Alternativas de software libre existentes: PrestaShop.
● Descanso
● PrestaShop: Análise da plataforma e casos de éxito.
● PrestaShop: Demostración práctica.
Tenda en liña con software libre
![Page 4: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/4.jpg)
Introdución ao comercio electrónico:
Como podemos definir que é
o comercio electrónico?
Tenda en liña con software libre
![Page 5: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/5.jpg)
Introdución ao comercio electrónico:
O comercio electrónico, tamén coñecido como e-commerce
(electronic commerce en inglés), consiste na compra e venda
de produtos ou servizos a través de medios electrónicos,
tales como Internet e outras redes informáticas.
Fonte: Wikipedia
Tenda en liña con software libre
Definición perfectamente válida, faltaría máis...
![Page 6: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/6.jpg)
Introdución ao comercio electrónico:
... pero realmente que nos
interesa do comercio
electrónico?
Tenda en liña con software libre
![Page 7: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/7.jpg)
Introdución ao comercio electrónico:
O comercio electrónico é unha nova forma de vender que
me permite:
● Chegar a moitos máis clientes.
● Establecerme aforrando custos en locais e instalacións.
● Poder operar mesmo sen ter os produtos físicamente no
meu poder.
● Chegar a traballar con “economías de escala” mesmo sen
ter unha gran empresa.
Tenda en liña con software libre
![Page 8: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/8.jpg)
Introdución ao comercio electrónico:
O comercio electrónico é unha nova forma de vender que
me permite:
● Non depender dun horario determinado para poder facer
negocio.
● Evitar desprazamentos ao posto de traballo (xa que
podemos traballar “desde a casa”).
● Chegar a facerme rico coa idea da miña vida!!!
Tenda en liña con software libre
![Page 9: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/9.jpg)
Bibliografía de interese:
● Libro Blanco del Comercio Electrónico
● Creado por Asociación Española de la Economía Digital
● Libro Blanco del Comercio Electrónico - Guía Práctica del
Comercio Electrónico para PYMEs● Creado por AECEM - fecemd
Tenda en liña con software libre
![Page 10: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/10.jpg)
Requisitos para vender por Internet:
Para ter moi claros antes de empezar.
Non vai ser que en vez de ricos,
nos volvamos pobres...
Tenda en liña con software libre
![Page 11: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/11.jpg)
Requisitos para vender por Internet:
● Ter unha “certa información” do que significa emprender
en Internet.
● Contar cun plan de empresa ou cando menos, cunha idea
de negocio “contrastada con números”.
● Recoñecer que estamos ante unha forma de facer negocio
que, por norma xeral, non dominamos.
● Rodearnos de xente con experiencia na materia e/ou
criterio. Analizar moi ben ás persoas / empresas que nos
van axudar no proxecto.
Tenda en liña con software libre
![Page 12: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/12.jpg)
Emprender en Internet:
● Trátase dun entorno que evoluciona moi rapidamente,
non é suficiente con dar coa idea de negocio e non estar
atento á súa necesaria evolución.
● Os clientes teñen máis información ca nunca e
comunícanse por numerosos medios (portais de opinión,
redes sociais, comparativas de prezos, etc.).
● Hai que conseguir atraer ao público. Nun negocio físico
podes estar nun local moi ben situado, pero na Rede,
“calquera local é case tan bo coma outro”.
Tenda en liña con software libre
![Page 13: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/13.jpg)
Emprender en Internet:
● Cambios moi rápidos:
● PROBLEMA: Google é a referencia. Cada certo tempo
cambia os seus algoritmos de posicionamento.
● SOLUCIÓN: Centrarnos na xestión do noso negocio e
tentar externalizar o servizo de publicidade online.
Non se trata de contratar á axencia de publicidade máis cara.
A clave está en contar cun servizo que nos poidamos
permitir e que realice esta tarefa mellor ca nós.
Tenda en liña con software libre
![Page 14: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/14.jpg)
Emprender en Internet:
● A información coa que contan os clientes:
● PROBLEMAS:
● Unha mala valoración da nosa tenda en portais
especializados.
● “Atopei o mesmo noutro sitio pero moito máis barato.”
● Se importamos produtos, tal vez o noso potencial
cliente prefira comprar directamente ao provedor.
● SOLUCIÓN: Aportar valor aos nosos produtos (investir
en atención ao cliente, xestión da comunidade, xestión de
garantías e reclamacións, seguimento de envíos, etc.)
Tenda en liña con software libre
![Page 15: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/15.jpg)
Emprender en Internet:
● A visibilidade e a usabilidade son claves:
● PROBLEMAS:
● A miña tenda non ten visitas.
● Os usuarios entran pero non finalizan os pedidos.
● Esa tenda é peor que a miña / ten peores produtos / é
máis cara, pero vende máis.
● SOLUCIÓN: Investir en SEO / SEM / e-mail marketing /
usabilidade / rendemento (na medida das nosas
posibilidades e priorizando segundo as necesidades).
Tenda en liña con software libre
![Page 16: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/16.jpg)
O noso plan de empresa. Ideas sobre números:
● É imprescindible, NON -> Tamén existen os milagres!
● En realidade SI é imprescindible. Pero moita xente non lle
chama plan de empresa senón “botar contas, facer
números, ver como vai o tema, falar con tal persoa que xa
traballou niso, etc.”.
● O importante é facelo con rigor e dedicación, xa que está
en xogo o noso tempo e diñeiro.
● ASESORARSE!!! Hai cantidade de vías de asesoramento.
Tenda en liña con software libre
![Page 17: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/17.jpg)
Problemas de non ter “feito números”:
● “Tiña un produto perfecto para vender pero cos gastos de
envío / embalaxe / seguro de transporte / impostos, non saía
a conta”.
● “Que é iso da LSSICE / LOPD / LPI / Facturación electrónica?
Empezo así e xa veremos máis adiante...”
● “Devolucións? O que eu mando está sempre ben.”
● “Tiña un provedor en China que me enviaba os produtos en 3
días, pero agora resulta que non ten stock e teño que esperar
un mes polos produtos que vendo”.
Tenda en liña con software libre
![Page 18: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/18.jpg)
Materia que non dominamos / Busca de “colaboradores”:
● Se unha persoa é experta na colleita da uva e a súa
transformación en viño, vai ser moi complicado que
“domine” o comercio electrónico. -> ASESORAMENTO
● “Eu co Wor e o Fotochó son un crack. Fágoche a tenda en 3
días”. Despois só queda darlle á configuración do servidor,
bases de datos, adaptación á LOPD, á importación de
ficheiros CSV para cargar produtos na tenda en liña,
campañas en Google Adwords, e-mail marketing, redes
sociais, etc. -> SOLUCIÓN:
COLABORADOR TÉCNICO / MÁRKETING / LOXÍSTICA
Tenda en liña con software libre
![Page 19: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/19.jpg)
Que necesito para vender por Internet?
● Web / Tenda en liña / Ambas.
● Sen dúbida, ambas. E se pode ser con blog, redes
sociais, campañas SEM, optimización SEO, etc. MELLOR!
● Ante un presuposto limitado -> PRIORIZAR
E ademais:
● Xestión e loxística da tenda en liña.
● Promoción do meu negocio na Rede.
● Fidelización do cliente.
● Análise de tráfico web e medición de resultados.
Tenda en liña con software libre
![Page 20: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/20.jpg)
Web / Tenda en liña:
● Rexistro do nome de dominio:
moitahorta.com -> Uns 8 € / ano + IVE
● Creación de contas de correo corporativo:
● Aloxamento (hosting) web:
Adaptado ás necesidades software da web / tenda en liña
Sempre que se poida: VPS ou servidor propio
Así non dependemos de erros provocados polos demais
Tenda en liña con software libre
![Page 21: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/21.jpg)
Software para a Web / Tenda en liña:
● Existen dúas opcións de inicio:
● Crear un software a medida desde cero. -> OPCIÓN
PARA GRANDES EMPRESAS.
● Partir dun software específico que xa exista. -> OPCIÓN
RECOMENDADA PARA A MAIORÍA DOS CASOS.
● Unha vez dito isto, hai dous camiños:
● Software libre e de fontes abertas (FLOSS).
● Software propietario.
Tenda en liña con software libre
![Page 22: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/22.jpg)
Software libre e de fontes abertas (FLOSS)
Tenda en liña con software libre
SECCIÓN PATROCINADA POR AGASOL
![Page 23: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/23.jpg)
Vantaxes do software libre e de fontes abertas (FLOSS):
● Liberdade para usalo, estudialo, modificalo, adaptalo,
copialo, melloralo e compartilo.
● Reducción de custo total da propiedade do software para
a execución de proxectos.
● Eliminación da dependencia de vendedores e
desenvolvedores de software.
● Seguridade e calidade, xa que está revisado por unha
comunidade de usuarios que apoian e soportan este
modelo.
Tenda en liña con software libre
![Page 24: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/24.jpg)
Exemplos de software libre para web / tenda en liña:
Web
WordPress.
Joomla
Drupal
Tenda en liña
Magento
PrestaShop
OpenCart
Tenda en liña con software libre
![Page 25: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/25.jpg)
Fin da sección patrocinada...
... seguimos coas alternativas de software libre para unha tenda en liña.
Tenda en liña con software libre
![Page 26: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/26.jpg)
Alternativas FLOSS para unha tenda en liña:
Hoxe en día as 3 opcións máis empregadas no noso país son
PrestaShop, Magento e OpenCart.
Tenda en liña con software libre
![Page 27: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/27.jpg)
Características de cada opción:
Hai que destacar que de Magento existe unha opción de
pago, pero neste caso comentarase a versión Magento
Community que é gratuíta.
Tenda en liña con software libre
● Enlace á táboa comparativa de características: PDF
![Page 28: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/28.jpg)
Software máis recomendable. Magento?
Analizando Magento, non cabe dúbida de que é unha solución moi potente, sobre todo nas súas versións de pago. Ten innumerables funcionalidades e unha solvencia demostrada polo número de proxectos que funcionan actualmente con este software. Porén, este número de funcionalidades tan elevado fai que a súa instalación sexa complexa e que os requirimentos de hardware sexan elevados (o que pode derivar nun funcionamento lento se non se satisfán).
Para a súa configuración pode ser preciso ter experiencia previa en desenvolvemento web. Debido a isto, se a persoa que vai a administrar finalmente a tenda en liña non ten este perfil específico, pode atoparse cun entorno con demasiadas opcións, complexo e non saberá sacarlle o máximo partido a Magento.
Tenda en liña con software libre
![Page 29: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/29.jpg)
Software máis recomendable. Opencart?
OpenCart é unha solución a ter en conta para calquera proxecto de comercio electrónico dun tamaño pequeno e mediano e, probablemente, co tempo irán engadíndose funcionalidades e medrando a comunidade, o que fará aínda mellor esta opción.
Iso si, debemos ter previstas as funcionalidades que se poden requirir nun futuro e se para desenvolvelas imos precisar algunha característica non dispoñible en OpenCart.
Tenda en liña con software libre
![Page 30: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/30.jpg)
Software máis recomendable. PrestaShop?
A día de hoxe, SI.
PrestaShop pode considerarse o software de comercio electrónico máis equilibrado en canto a custo, facilidade de uso, características actuais e facilidade para desenvolver outras novas, documentación e soporte en español, número de instalacións e comunidade existente en España.
Web de Prestashop
Tenda en liña con software libre
![Page 31: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/31.jpg)
Demostración práctica de configuración e manexo de
PrestaShop
Tenda en liña con software libre
![Page 32: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/32.jpg)
Tenda en liña con software libre
Web de Prestashop
![Page 33: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/33.jpg)
Tenda en liña con software libre
Temas e módulos para deseñar tendas en liña con diversas apariencias e funcionalidades.
![Page 34: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/34.jpg)
Tenda en liña con software libre
Versión empregada para a tenda en liña de demostración
MoitaHorta: Última versión de PrestaShop -> 1.5.6
Guía de Usuario de PrestaShopVersión 1.4 (español)
Guía de Usuario de PrestaShopVersión 1.5 (inglés)
![Page 35: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/35.jpg)
Tenda en liña con software libre
Vista de front-office - Vista do usuario: Manual
![Page 36: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/36.jpg)
Tenda en liña con software libre
Vista de back-office - Vista do administrador: Manual
![Page 37: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/37.jpg)
Tenda en liña con software libre
Acceso a back-office: Manual
Ata a versión 1.5.3, era preciso renomear manualmente o cartafol /admin de xeito que fose único para a tenda actual.Por exemplo:
http://moitahorta.com/adminmh
Desde a versión 1.5.4, isto faise automaticamente por PrestaShop. Debemos ser coidadosos para memorizar o nome deste cartafol a primeira vez que accedamos ao back-office trala instalación.Por exemplo:
http://moitahorta.com/admin6387
* Podemos seguir renomeando o cartafol /admin como en versións anteriores para ter un enderezo personalizado.
![Page 38: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/38.jpg)
Tenda en liña con software libre
Múltiples opcións para configurar a nosa tenda en liña:
Módulo limpador Contactos da tenda Módulos de pago
Catálogo de produtos
Módulo limpador
Envío e transportistas
...e moitas máis funcionalidades e
alternativas de configuración...
![Page 39: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/39.jpg)
Ero Sante Gueimonde
Twitter: @erosante
E-mail: [email protected]
http://madialeva.net
web - formación e teleformación - consultoría TICcomercio e administración electrónica
Moitas grazas!
¡Muchas gracias!
![Page 40: 131029 tenda liña_prestashop](https://reader031.fdocuments.ec/reader031/viewer/2022020105/55854feed8b42a47518b48ce/html5/thumbnails/40.jpg)
"Tenda en liña con software libre" por Ero Sante Gueimonde - Madialeva S.L.U. se encuentra bajo una
Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 3.0 España.