1- Presentación1 Este trabajo contiene la propuesta del Plan de Estudios para la especialidad del BACHILLERATO TECNICO EN MERCADOTECNIA, considerando como una opción valida de diversificación de la oferta educativa dentro del sistema formal de educación. La especialidad busca formar Bachilleres Técnicos en MERCADOTECNIA. Atendiendo la necesidad del mundo competitivo de hoy, las que el sector laboral de nuestro país no puede ignorarlo, se han establecido las funciones del perfil del profesional de la especialidad, así como la selección y organización de las materias del Plan Diferenciado. El Proyecto incluye la descripción del Perfil de competencia del Bachiller Técnico en Mercadotecnia, el Plan de Estudios, donde se especifican las materias de Cultura General, adecuado a lo ya establecido por el Ministerio de Educación y Culto y las materias seleccionadas para el Plan Diferenciado, con sus objetivos, contenidos y carga horaria. Además, se indican los recursos materiales y humanos para la eficaz Implementacion del mismo, las sugerencias metodológicas y la bibliografía básica. Es de esperar, que la propuesta sea un instrumento propicio que proporcione al estudiante la mejor capacitación posible en Mercadotecnia, como también el Recurso Humano que lo implemente vierta toda su capacidad profesional, creatividad y espíritu critico, de tal modo se logren los objetivos propuestos en el Plan.

2- Justificación La economía mundial ha sufrido muchos cambios: el creciente poder del Legano Oriente en los mercados mundiales, el desarrollo de un Mercado Común Europeo con 324 millones de consumidores, el desencanto por las economías de mercado, las reformas políticas de los países, los enormes avances tecnológicos, etc. Constituyen elementos fundamentales para aseverar el constante cambio en la economía mundial. Estos cambios empiezan a sentirse en nuestro país en el ámbito del MERCOSUR Mercado Común del Sur, en materia política, social y cultural, participando de proyectos de integración y cooperación, de planes integrales y de apertura de mercados. El mundo competitivo de hoy en día necesita de una mentalidad orientada hacia el mercado, el gran desafío de nuestro país es entrar en la modernidad, integrándose al mundo y compitiendo en los mercados internacionales. Para ello, necesita de los recursos humanos, formando técnicos calificados en el área de Mercadotecnia, desarrollando sus habilidades básicas a fin de comprender las necesidades y los deseos del mercado y de ayudar a las empresas a que la traduzcan en soluciones con la aprobación de los clientes. La autentica Mercadotecnia es ¡ saber que producir!. Arte de identificar y comprender las necesidades del cliente y crear soluciones que den satisfacción a los clientes, ganancia a los productores y beneficios a los accionistas, es decir, tratar de hacer realidad los intercambios potenciales. Conscientes de todo lo mencionado y atendiendo los desafíos propuestos por la Reforma Educativa del país, con el afán de colaborar con todo este proceso histórico- cultural del que estamos invitados a participar activamente, creímos conveniente proponer la probabilidad de la Implementación de un Bachillerato Técnico en Mercadotecnia. Este programa pone a disposición de nuestro Sistema Educativo la alternativa de formar recursos humanos que puedan incorporarse tempranamente al proceso productivo, ocupando puestos de niveles medios o intermedios de las empresas que los contraten. Presentamos a continuación los detalles del Proyecto que consideramos altamente necesario para que nuestra sociedad y nuestro país camine entre los grandes.

3. Objetivos del Bachillerato Técnico en Mercadotec nia Los Objetivos del programa del Bachillerato Técnico en Mercadotecnia pueden resumirse en: 3.1. Formar Técnicos de nivel medio calificados para trabajos en el área de investigación de mercados, planeación de productos nuevos, relaciones públicas, adquisiciones, administración, venta y otros. 3.2. Ofrecer al estudiante que quiera proseguir sus estudios a nivel universitario, sólida formación en matemáticas y formación básica- teórica y práctica en Mercadotecnia, Contabilidad, Administración, Informática con énfasis en Diseño Gráfico y Publicitario y Comunicación, sin descuidar la formación humanística. 3.3. Desarrollar en el estudiante auto confianza, auto imagen positiva; preparándolos para ingresar al sector productivo de nuestro país, como factor de cambio y desarrollo. El logro de los objetivos citados plantea los siguientes desafíos:

• Brindar al estudiante una formación profesional práctica de aplicación Inmediata en el campo laboral;

• Proporcionar una buena base en la formación técnico científica Necesarias para proseguir con éxito sus estudios superiores, en caso de Que así fuera su opción.

4. Perfil Profesional del Egresado 4.1.Perfil De Competencias El perfil del egresado describe las capacidades y competencias que el alumno/a manifestará al finalizar los cursos de formación del Bachillerato Técnico en Mercadotecnia. A- Analizar, planificar, organizar, implementar, controlar y evaluar programas

concernientes al Mercado. B- Identificar las necesidades del Mercado de tal modo que las empresas las traduzcan en

soluciones que ganen la aprobación de los consumidores. C- Manifestar cortesía, respeto, lealtad y solidaridad en sus relaciones humanas y públicas, Con fluidez y capacidad de convencimiento. D- Aplicar técnicas especializadas para la realización de análisis de competencia, Investigación del mercado, informes y publicidad, sujeto a la supervisión de Profesionales de mayor calificación. E- Demostrar actitudes de superación, dinamismo, apertura, creatividad, perseverancia en El perfeccionamiento personal y profesional. F- Utilizar adecuadamente la computadora, las telecomunicaciones y otras nuevas Tecnologías para la planeación y la práctica de la mercadotecnia. G- Ejecutar tareas administrativas normalizadas, trabajando bajo control y supervisión Directa de personas con mayor calificación y experiencia. H- Diseñar y desarrollar estrategias comerciales de la empresa, atendiendo los aspectos Fundamentales de la Mercadotecnia. I- Manifestar auto-imagen positiva, seguridad en sí mismo y apariencia personal adecuada A las circunstancias de su vida personal y profesional.

Perfil de los Alumnos según cursos

Los alumnos que han concluido el cuarto, quinto y sexto curso del Bachillerato Técnico en Mercadotecnia son entrenados en conocimientos teóricos- prácticos con capacidad de ejercer funciones y tomar decisiones en niveles intermedios de las Empresas, observando las particularidades que a continuación se señalan: Actitudes

� De superación, dinamismo, apertura, creatividad, perseverancia en el perfeccionamiento personal y profesional.

� De cortesía, respeto, lealtad y solidaridad en sus relaciones humanas y publicas, con fluidez y capacidad de convencimiento.

� De auto imagen positiva, seguridad en si mismo y apariencia personal adecuada a las circunstancias de la vida personal y profesional.

� De saber trabajar en equipo. Preparación Profesional

4to. Curso Mercadotecnia Conceptos generales sobre la Mercadotecnia, Filosofía, fuerzas que en la actualidad están cambiando al alumno de la mercadotecnia. El papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica y las fuerzas que afectan a la Empresa como ser Micro ambiente y Macro ambiente, inciden en las decisiones de Mercadotecnia. Comportamiento del consumidor, factores que influyen en la decisión y adopción del producto. Gabinete de Mercadotecnia Verificación in situ del funcionamiento de la Empresa y la constatación de los factores que afectan a la Empresa. Observación en locales comerciales sobre el comportamiento de compra del consumidor. Comprobación sobre la influencia del ambiente a partir de la actitud y de las decisiones que se tomen en la Empresa. Administración Manejan conocimientos sobre el concepto de la administración, importancias, principios, evolución, objetivos, procesos, planeación, organización, ejecución, y el control y la evaluación para aplicar acciones correctivas.

Psicología Laboral Tengan una visión de lo que compete a la Psicología General, es decir, a todos los procesos generales que determinan el comportamiento, vinculándolos con el quehacer del técnico en Mercadotecnia.

5to. Curso Mercadotecnia Manejan los conceptos, procesos y pasos de investigación de mercados en general, tipos de investigación y sus ventajas, desventajas, usos. Están capacitados en los conceptos de Producto ( pasos que implica la creación de productos nuevos y ciclo de vida del producto de acuerdo a la clase de producto o servicio); Precio; Plaza o Distribución ( canales de distribución, factores a tener en cuenta para la distribución de productos y servicios, distribución física, ventajas y desventajas de los medios de transportes). Publicidad Conocen los conceptos básicos del manejo publicitario, diferenciación de objetivos publicitarios de los de mercadotecnia. Conceptos del espiral publicitario ( etapas pioneras), conocimiento del organigrama de una agencia de publicidad, funciones y tareas que realizan y tipos de agencias, como también la publicidad y su incidencia en al cultura actual. Gabinete de Mercadotecnia Experiencia practica con visitas a distintas empresas para vivenciar la elaboración de Productos, como fijar los precios y nuevos sistemas de distribución llevados a cabo por ellas en nuestro medio. Experiencia práctica en formulación de cuestionarios, trabajos de campo y tabulación de datos. Administración Manejan conocimientos básicos sobre organización y funcionamiento de una Empresa: estructura organizativa ( departamentación, organigrama, mando, etc.). Planeación ( planes prácticos, Pert y Pert Costo, modelo de la planeación) y Procesos de integración económica.

Psicología Laboral Conocen lo concerniente a diferencias individuales dentro del comportamiento y cómo estas diferencias individuales determinan las decisiones dentro de la Mercadotecnia.

6to. Curso Mercadotecnia Manejen con claridad los conceptos de ventas (tipos) promoción, publicidad, relaciones públicas, mercado global, ética en la mercadotecnia. Gabinete de Mercadotecnia Elaboración de pequeñas campañas promocionales y publicitarias para PyMes que visitamos. Diseñar un plan de Marketing individual para la aplicación de los conocimientos adquiridos en los años de capacitación. Administración Adquieran conocimientos sobre Administración del personal, la comunicación efectiva con los niveles de mando, papel de la Estrategia, manejo del tiempo, presupuesto y ejecutivo moderno. Psicología Laboral Maneja lo relacionado con la Sicología Social y la Mercadotecnia de tal manera que pueda desempeñarse en el futuro inmediato en el campo laboral. Publicidad Análisis de los anuncios publicitarios con sentido crítico, respetando los valores morales y estéticos de la sociedad. Realización de campañas publicitarias comerciales y de contenidos sociales.

4.2. Conductas y Actitudes • Responsable • Estudioso • Creativo • Disciplinado • Honrado • Ordenado • Respetuoso • Líder • Eficiente • Con Iniciativa • Lógico • Con Actitud de Servicio • Crítico • Con Sentido de Grupo • Innovador • Con Poder de Síntesis • Flexible • Con buena Disposición al cambio • Receptivo • Con poder de Convencimiento • Dedicado • Reflexivo

• Estar informado de la Tendencias del Mercado

4.3. Conocimientos y Habilidades Generales • Física • Cálculo de Costo • Matemática • Contabilidad Básica • Mercados • Técnicas de Comunicación Social • Inglés • Habilidad Deductiva • Administración • Habilidad Inductiva • Computación • Habilidad para comunicarse • Diagramación • Habilidad para relacionarse • Legislación • Habilidad para manejar computadoras • Psicología Grupal • Habilidad para resolver problemas • Comunicaciones • Habilidad para comercializar • Diseño Gráfico • Habilidad Empresarial • Redacción • Habilidad en la Venta • Cultura General • Seguridad

4.4. Equipos y Maquinarias, Herramientas y Materiales • Hardware • Planillas contables • Telefax • Textos específicos por área • Pizarrón - Marcadores

5. Descripción de la Especialidad El Plan de estudios para la Especialidad del Bachillerato Técnico en mercadotecnia, está concebido como una modalidad del Bachillerato Técnico, post-Ciclo Básico o/y Educación Escolar Básica, con el propósito de formar jóvenes profesionalizados dentro del sistema formal, que responden a las necesidades del sector laboral del país, como también a las cambiantes circunstancias sociales y económicas de la región y del mundo. El Plan de Estudio se compone de dos planes; un Plan Diferenciado que incluye las materias propias o especificas del Bachillerato Técnico en Mercadotecnia y un Plan Común al Bachillerato. El Plan diferenciado se compone de materias con objetivos y contenidos programáticos que fueron seleccionados atendiendo los conocimientos humanísticos, científicos, tecnológicos y prácticos indispensables para la eficaz formación de un profesional técnico de nivel medio, con capacidad de ejercer funciones y tomar decisiones en niveles intermedios de las empresas. Incluye materias profesionales a la Mercadotecnia, como Matemática Aplicada, Administración, Contabilidad y Sicología, las materias prácticas como capacitación en Informática aplicada a los mercados y al Diseño Gráfico y Publicitario, Talleres de Comunicación y Gabinete en mercadotecnia y todas ellas diseñadas para la aplicación de los conocimientos adquiridos en los trabajos grupales e individuales, como también en las empresas a través de las pasantías. 6. Requisitos de Admisión y Carga Horaria

Para la selección de postulantes al Bachillerato Técnico en Mercadotecnia Se considerarán los siguientes requisitos: • Tener el 3er. Curso Básico aprobado y/o el 9no año de la Educación escolar Básica. • Haber aprobado las pruebas de Conocimiento o Académicas y Actitudes o Sicológicas,

establecidas por el M.E.C. para la selección de postulantes al Bachillerato Técnico.

El número máximo de alumnos a ser admitidos por curso será de 30 alumnos. Los cursos serán anuales, con un total de 5076 horas de formación, divididos en tres años con 1692 horas en los tres cursos 4to, 5to y 6to; desarrollando 47 horas de clases semanales con un peso de 40% para la formación general y 60 % para la formación profesional. Con el 5to curso aprobado o cursando el 6to curso el alumno deberá realizar pasantía en una empresa seleccionada por el Colegio, bajo la asistencia de un profesor coordinador, esta práctica laboral deberá ser realizada en un total de 240 horas, requisito indispensable para la obtención del titulo de Bachiller Técnico en Mercadotecnia, que será otorgada al concluir los tres ciclos. 7. Recursos Humanos y Materiales

7.1. Recursos Humanos Los profesores responsables de las Cátedras del Plan Diferenciado deberán

Poseer los siguientes requisitos: Especialista en el Area de Marketing Analista de Sistema o Programadores Licenciado en Administración Licenciado en Economía Licenciado en Contabilidad Especialista en el Area de Diseño Gráfico y Publicitario Los Profesores del Plan Común deberán poseer el título habilitante para el área de su competencia.

7.2. Recursos Materiales Además de las salas comunes deberá contar con: 3. Una sala con suficiente iluminación con aire acondicionado y equipado con una (1) computadora por cada 2 (dos) alumnos y una

(1) impresora por cada 4 ( cuatro) alumnos destinada al Taller de Informática.

3. Biblioteca Técnica con materiales de consultas actualizadas en el

Área de Mercadotecnia.

3. Pizarrones de acrílico para el Taller

8. Sugerencias MetodológicasSugerencias MetodológicasSugerencias MetodológicasSugerencias Metodológicas El Programa de estudio para el Bachillerato Técnico en Mercadotecnia pretende constituirse en un instrumento válido para la orientación del trabajo docente. Ha sido diseñado para ser desarrollado con la metodología de integración curricular estableciendo una correlación vertical a través del alcance y secuencia de las asignaturas del Plan de estudio, asignando una unidad temática y consistencia en los contenidos de cada una de las materias. Los contenidos de las materias profesionales fueron seleccionados y organizados atendiendo su utilidad, actualidad y necesidad para un óptimo desempeño profesional teniendo presente el vertiginoso cambio de los conocimientos. El método a emplearse en cada una de las diferentes materias será teórico – práctico. Se hará énfasis en los trabajos individuales y grupales, como así también en los análisis de casos. El programa de Matemática incluye, Matemática General y Aplicada a la Mercadotecnia, haciendo énfasis en el cálculo de las Ventas, costos y ciertas razones importantes en este campo tales como: el estado de resultados, las razones analíticas y los márgenes de utilidad y rebaja. El Programa de Taller en Comunicaciones, puntualiza la redacción castellana aplicada a los negocios, orientada a adquirir destrezas idiomáticas y estilo para la redacción de correspondencias, informes, notas, memorándum y otras redacciones propias de la actividad empresarial El Taller de Informática posibilitará al alumno las herramientas necesarias para el manejo adecuado de software que le será de gran utilidad para que su trabajo se destaque por su calidad y eficiencia con énfasis en el Diseño Gráfico y Publicitario.

Las pasantías en las empresas serán programadas y asistidas. Mercadotecnia y Gabinete de Mercadotecnia.

Objetivos Generales del Area.

1 – Comprender que el éxito de los negocios depende de la capacidad de la empresa para identificar y satisfacer la demanda del consumidor. 2 – Entender que el desafío de la mercadotecnia es satisfacer las necesidades reales de los consumidores. 3 – Desarrollar habilidades para la aplicación de técnicas de venta. 4 – Planificar la estrategia de comercialización de la empresa. 5 – realizar el desarrollo estratégico de productos. 6 – Conocer el “estado de arte” de la mercadotecnia, entendiendo cual ha sido su evolución y desarrollo histórico y cuales son sus desafíos actuales y sus perspectivas futuras. 7 – Adquirir conocimientos teóricos y prácticos para implementar sistemas de investigación del mercado.

Cuarto Curso

Capitulo 1

Comprensión de la mercadotecnia y del proceso de administración de la mercadotecnia.

Objetivos de la unidad 1

� Definir la mercadotecnia y exponer sus conceptos fundamentales. � Explicar las relaciones entre el valor del cliente, la satisfacción de este y la calidad. � Explicar como trabajan los gerente de mercadotecnia para desarrollar relaciones productivas con los clientes. � Compara las cinco filosofías de la gerencia de mercadotecnia. � Analizar las fuerzas principales que en la actualidad estan cambiando el

mundo de la mercadotecnia y están desafiando la estrategia de mercadotecnia.

Unidad 1 La mercadotecnia en un mundo cambiante: Creación del valor y la

satisfacción del cliente. Que es la mercadotecnia. Administración de la mercadotecnia. Filosofías de la administración de la mercadotecnia. Retos para la mercadotecnia en el siglo venidero. Explicar la planificación estratégica a nivel de toda la compañía y sus cuatro pasos Exponer la forma de diseñar carteras de negocios y estrategias de crecimiento. Evaluar el papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica. Describir el proceso de mercadotecnia y las fuerzas que influyen en el Exponer las funciones de administración de la mercadotecnia, incluyendo los elementos de un plan de mercadotecnia.

Objetivos de la unidad 2

� Explicar la planificación estratégica a nivel de toda la compañía y sus cuatro pasos.

� Exponer la forma de diseñar carteras de negocios y estrategias de

crecimiento.

� Evaluar el papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica.

� Describir el proceso de mercadotecnia y las fuerzas que influyen en él.

� Exponer la funciones de administración de la mercadotecnia, incluyendo los elementos de un plan de mercadotecnia.

Unidad 2 La planificación estratégica y el proceso de mercadotecnia. Planificación estratégica. Diseño de la carrera de negocios. Planificación estratégica en los pequeños negocios. El proceso de mercadotecnia. Administración del esfuerzo de mercadotecnia. Capitulo 2 Análisis de las oportunidades de mercadotecnia. Objetivos de la unidad 1

� Describir las fuerzas ambientales que afectan la habilidad de la compañía de � servir a sus clientes.

� Explicar la forma en la cual los cambios en los ambientes demográficos y � económico afectan las decisiones de mercadotecnia.

� Identificar las tendencias principales en los ambientes natural y tecnológicos � de la empresa.

� Explicar los cambios clave que ocurren en los ambientes político y cultural.

� Exponer la forma en la cual las compañías pueden responde de manera � proactiva, en vez de reactiva al ambiente de mercadotecnia.

Unidad 1 El ambiente de la mercadotecnia El micro ambiente de la compañía. El macro ambiente de la compañía. Respuesta al habiente de mercadotecnia.

Objetivos de la unidad 2

� Definir el mercado del consumidor y elaborar un modelo sencillo de la conducta de compra del consumidor.

� Nombrar los cuatro factores principales que influyen en la conducta de

compra del consumidor.

� Enumerar las etapas en el proceso de decisión del comprador.

� Describir el proceso de adopción para el nuevo producto. Unidad 2 Mercados del consumidor y conducta del consumidor. Modelo de conducta del consumidor Características que afectan la conducta del consumidor. El proceso de decisión del comprador. El proceso de decisión del comprador para nuevos productos. Conducta del consumidor a través de las fronteras internacionales. Objetivos de la unidad 3

� Explicar la forma en la cual los mercados de negocios difieren de los mercados del consumidor.

� Identificar los factores principales que influyen en la conducta del comprador

de negocios.

� Enumerar y definir los pasos en el proceso de decisión de compra de los negocios.

� Explicar en que forma toman sus decisiones de compra los compradores

institucionales y del gobierno.

Unidad 3Unidad 3Unidad 3Unidad 3 Mercados de negocio y conducta del comprador de negocios. Mercados de negocios. Conducta del comprador de negocios. Mercados institucionales y gubernamentales. Capitulo 3 El desarrollo de las estrategias de mercadotecnia y la mezcla de mercadotecnia. Objetivos de la unidad 1

� Definir la segmentación del mercado, la orientación al mercado y el � posicionamiento en el mercado.

� Enumerar y explicar las bases principales para la segmentación de los � mercados del consumidor y de negocios.

� Explicar como identifican las compañías los segmentos atractivos del � mercado y eligen una estratégica para cubrir ese mercado.

� Explicar la forma en la cual las compañías pueden posicionar sus productos

para obtener la máxima ventaja competitiva en el mercado.

Unidad 1 Segmentación, Búsqueda y posicionamiento para una ventaja competitiva. Mercados. Segmentación del mercado. Orientación al mercado. Posicionamiento para una ventaja competitiva. Objetivos de la unidad 2

� Explicar la importancia de la información para la compañía.

� Definir el sistema de información de mercadotecnia y analizar sus partes.

� Describir los cuatro pasos en el proceso de investigación de mercados.

� Identificar las diferentes clases de información que podría utilizar la

compañía.

� Compara las ventajas y desventajas de varios métodos de recopilación de información. Unidad 2 Investigación de la mercadotecnia y sistemas de información. El sistema de información de mercados. El proceso de investigación de mercados. Otras consideraciones de la investigación de mercados.

Quinto Curso CAPITULO 1: INTRODUCCION Objetivos de la unidad 1

� Reconocer la importancia de la investigación de mercados para la toma de decisiones o estrategias

� Conceptualizar la mercadotecnia en el ámbito de investigación de mercados.

� Explicar las características de la información dentro de la investigación de

mercados.

� Valorar la investigación de mercados. Unidad 1: El papel de la investigación de mercados. La naturaleza de la investigación de mercados. El concepto de mercadotecnia. El valor administrativo de la investigación de mercados para la toma de decisiones estratégicas. ¿Cuándo es necesaria la investigación de mercados? Las características de la información valiosa. Objetivos de la unidad 2

� Describir los tipos de investigación dentro de los mercados.

� Explicar el proceso y las estrategias dentro del programa de la investigación.

� Conocer los derechos y obligaciones del investigador desde el punto de vista legal. Unidad 2: El proceso de investigación de mercados: un análisis general. Toma de decisiones. Tipos de investigación de mercados. Etapas en el proceso de investigación. Estrategias en el programa de investigación. Derechos y obligaciones del investigador.

CAPITULO 2: ETAPAS INICIALES DEL PROCESO DE INVESTIGACION Objetivos de la unidad 1

� Identificar la naturaleza de los problemas del Marketing.

� Describir el proceso del problema.

� Formular hipótesis de la investigación de mercados, teniendo en cuenta los objetivos y la toma de decisiones. Unidad 1: La definición del problema y la propuesta de investigación. La naturaleza de los problemas de mercadotecnia. La importancia de una definición adecuada del problema. El proceso de definición del problema. Claridad en las preguntas y en las hipótesis de investigación. Objetivos de investigación orientados hacia la toma de decisiones. CAPITULO 3: DISEÑO DE INVESTIGACION PARA LA RECOPIL ACION DE DATOS PRIMARIOS. Objetivos de la unidad 1

� Reconocer la naturaleza de las encuestas.

� Clasificar los métodos de la investigación de mercados

� Reconocer las técnicas de reducir los errores en las encuestas. Unidad 1: Investigación mediante encuestas. La naturaleza de las encuestas. Error en la investigación por medio de encuestas. Error del encuestado. Error Administrativo. ¿Qué se hace para reducir los errores? Clasificación de los métodos de investigación de Mercados.

Objetivos de la unidad 2

� Identificar los métodos básicos de la comunicación.

� Utilizar adecuadamente las entrevistas como elemento de comunicación.

� Clasificar y describir los elementos que se aplican en una entrevista.

� Reconocer la importancia de la ética en las entrevistas. Unidad 2: Investigación a través de encuestas: métodos básicos de comunicación con los

encuestados.

Uso de las Entrevistas para comunicarse. Entrevistas Personales. Entrevistas Telefónicas. Cuestionarios aplicados por el propio encuestado. Selección del diseño de investigación adecuado. Aspectos éticos en la investigación por medio de encuestas. Objetivos de la unidad 3

� Desarrollar la actitud científica en la observación.

� Clasificar los tipos de observación.

� Clasificar los elementos de la observación. Unidad 3: Observación. ¿Cuándo es científica la observación? ¿Qué puede observarse? La naturaleza de los estudios de observación. Observación del comportamiento humano. Observación directa Aspectos éticos en la observación de seres humanos. Observación de objetos físicos. Observación mecánica.

Objetivos de la unidad 4

� Reconocer las características de una investigación experimental.

� Identificar los elementos básicos de un diseño experimental.

� Establecer las características de un mercado de prueba. Unidad 4: Investigación experimental. La naturaleza de los experimentos. Componentes básicos del diseño experimental. La naturaleza de los mercados de prueba. Objetivos de la unidad 5

� Reconocer la importancia de la buena elaboración de las preguntas para una encuesta.

� Realizar las preguntas en forma secuencial.

� Aprovechar conocimientos previos y revisiones para efectivizar los

cuestionamientos. Unidad 5: Diseño de cuestionarios. Una encuesta es tan adecuada como las preguntas que formula. Diseño de cuestionario: panorama general. ¿Qué debe preguntarse? ¿Cómo deben redactarse las preguntas? El arte de hacer preguntas. ¿Cuál es la mejor secuencia de preguntas? ¿Cuántas pruebas previas y revisiones son necesarias?

CAPITULO 4: MUESTREO Y TRABAJO DE CAMPO. Objetivos de la unidad 1

� Definir terminologías de tipo de muestreo.

� Reconocer la importancia de la toma de muestras.

� Utilizar conceptos prácticos del muestreo. Unidad 1: Diseños de muestras y procedimientos de muestreo. Terminología del muestreo. ¿Porqué tomar muestras? Conceptos prácticos del muestreo. ¿Cuál es el diseño apropiado de la muestra? Objetivos de la unidad 2

� Reconocer las características del trabajo de campo.

� Identificar los elementos del trabajo de campo.

� Explicar los principios básicos del trabajo de campo. Unidad 2: Trabajo de campo. Naturaleza del trabajo de campo. ¿Quién realizan el trabajo de campo? Capacitación interna para entrevistadores sin experiencia. Principios de la entrevista eficaz. Gerencia del trabajo de campo. Servicios de los trabajos de campo.

CAPITULO 5: ANALISIS Y PRESENTACION DE DATOS. Objetivos de la unidad 1

� Explicar el proceso de la codificación de la información.

� Identificar las métodos de la edición de la información en bruto. Unidad 1: Edición y codificación: cómo empezar a transformar los datos en bruto en

información. Etapas del análisis de datos. Edición. Codificación. Objetivos de la unidad 2

� Aplicar la naturaleza de los análisis descriptivos en la tabulación. Unidad 2: Análisis básico de datos: estadísticas descriptivas. Naturaleza del análisis descriptivo Tabulación. Medidas de la tendencia central. Tabulación cruzada. Objetivos de la unidad 3

� Utilizar adecuadamente los elementos de la comunicación para el informe final. Unidad 3: Comunicación de los resultados de investigación. Contexto del informe. Formato del informe. Uso efectivo de las gráficas de respaldo. Presentación oral.

CAPITULO 6: EL DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA Y LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA. Objetivos de la unidad 1

� Definir el producto y las principales clasificaciones del consumidor y de los productos industriales.

� Describir los papeles de la marca del producto, el envasado y el etiquetado.

� Explicar las decisiones que toman las compañías cuando desarrollan líneas

y mezclas de productos.

� Identificar las cuatro características que afectan la mercadotecnia de un servicio.

� Explicar la forma en la cual se venden las organizaciones, las personas y las

ideas. Unidad 1 Estrategia del producto y de los servicios.

¿Qué es un producto? Clasificaciones del producto. Decisiones del producto industrial. Decisiones sobre la línea de productos. Decisiones sobre la mezcla de productos. Mercadotecnia de servicios. Mercadotecnia de organizaciones, personas, lugares e ideas. Mercadotecnia internacional de productos y servicios. Objetivos de la unidad 2

� Enumerar y definir los pasos en el proceso de desarrollo del nuevo producto.

� Explicar la forma en la cual las compañías encuentran y desarrollan ideas para nuevos productos.

� Describir las etapas del ciclo de vida del producto.

� Explicar la forma en la cual cambian las estrategias durante el ciclo de vida

del producto.

Unidad 2 Desarrollo del nuevo producto y estrategias del ciclo de vida. Estrategia de desarrollo del nuevo producto. Estrategia del ciclo de vida del producto. Objetivos de la unidad 3

� Explicar los factores internos y externos que afectan las decisiones de determinación de precios de una empresa.

� Comparar los tres enfoques generales a la determinación de precios.

� Describir las principales estrategias para la determinación de precios de

nuevos productos.

� Explicar la forma en la cual las compañías determinan una serie de precios que incrementan al máximo las utilidades de la mezcla total del producto.

� Explicar la forma en la cual las compañías ajustan sus precios para tomar en

cuenta diferentes tipos de clientes y de situaciones.

� Explicar por qué las compañías deciden cambiar sus precios y la forma en la cual podrían reaccionar a los cambios de precios de los competidores. Unidad 3 Consideraciones y estrategias de la dete rminación de precios Factores que deben considerarse cuando se determinan los precios Enfoques generales a la determinación de precios Estrategias de determinación de precios del nuevo producto Estrategias de determinación de precios para la mezcla de productos Estrategias de ajuste de precios Cambios de precio

Objetivos de la unidad 4

� Explicar por qué las compañías utilizan canales de distribución y explicar las funciones que desempeñan esos canales.

� Expones la manera en que interactúan los miembros del canal y la forma en

la cual se organizan para desempeñar el trabajo del canal.

� Identificar las principales opciones de canales que están a la disposición de una compañía.

� Explicar la manera en que las compañías seleccionan, motivan y evalúan a

los miembros del canal.

� Exponer la naturaleza y la importancia de la distribución física y de la

administración logística integrada.

Unidad 4 Canales de Distribución y Administración L ogística La naturaleza de los canales de distribución Conducta y organización del canal Decisiones del diseño del canal Decisiones de la administración del canal Distribución física y administración logística

SEXTO CURSO Capitulo 1: El desarrollo de la estrategia de Mercadotecnia y la mezcla de mercadotecnia. Objetivos de la unidad 1

� Explicar los papeles de los detallistas y los mayoristas en el canal de distribución.

� Describir los principales tipos de detallistas y proporcionar ejemplos de cada

uno.

� Identificar los principales tipos de mayoristas y proporcionar ejemplos de cada uno.

� Explicar las decisiones de mercadotecnia a las que se enfrentan los

detallistas y los mayoristas. UNIDAD 1: VENTAS AL DETALLE Y MAYOREO Ventas al detalle Ventas al detalle en tiendas Ventas al detalle fuera de las tiendas Decisiones de mercadotecnia del detallista El futuro de los detallistas Mayoreo Tipos de mayoristas Decisiones de mercadotecnia del mayorista Tendencias en el mayoreo Objetivos de la unidad 2

� Nombrar y definir los cuatro instrumentos de la mezcla de promoción.

� Exponer los pasos en el desarrollo de una comunicación de mercadotecnia efectiva.

� Explicar los métodos para determinar el presupuesto de promoción y los

factores que afectan el diseño de la mezcla de promoción.

� Identificar los principales factores que están cambiando el ambiente actual

de la comunicación de mercadotecnia.

� Explicar la mercadotecnia directa y sus muchas formas.

� Exponer el proceso y las ventajas de una comunicación de mercadotecnia integrada. UNIDAD 2: ESTRATEGIA INTEGRADA DE LA COMUNICACIÓN DE MERCADOTE CNIA Pasos en el desarrollo de una comunicación efectiva Determinación del presupuesto total y de la mezcla de promoción El rostro cambiante de la comunicación de la Mercadotecnia Comunicación de mercadotecnia socialmente responsable Objetivos de la unidad 3

� Definir los papeles de publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas en la mezcla de promoción.

� Describir las principales decisiones involucradas en el desarrollo de un

programa de publicidad.

� Explicar la forma en la cual se desarrollan y se ponen en práctica las campañas de promoción de ventas.

� Explicar la forma en la cual utilizan las compañías las relaciones públicas

para comunicarse con sus públicos. UNIDAD 3: PUBLICIDAD , PROMOCIÓN DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLICAS Publicidad Decisiones importantes en la publicidad Promoción de ventas Relaciones públicas Objetivos de la unidad 4

� Exponer el papel de los vendedores de una compañía en la creación de un � valor para los clientes y en el desarrollo de relaciones con los clientes.

� Identificar los seis pasos principales en la administración de la fuerza de � ventas.

� Explicar la forma en la cual las compañías diseñan la estrategia y la

� estructura de la fuerza de ventas.

� Explicar cómo las compañías contratan, seleccionan y capacitan a sus vendedores.

� Describir la manera en la cual las compañías compensan y supervisan a los vendedores y la forma en la cual evalúan la efectividad de la fuerza de ventas.

� Exponer el proceso de venta personal, distinguiendo ente mercadotecnia orientada a las transformaciones y mercadotecnia de relaciones. UNIDAD4: VENTA PERSONAL Y ADMINISTRACIÓN DE VENTAS El papel de la venta personal Administración de la fuerza de ventas Principio de la venta personal Capitulo 2: Aplicación de la Mercadotecnia.

Objetivos de la unidad 1

� Exponer la forma en la cual el sistema de comercio internacional y los ambientes económico, político-legal y cultural afectan las decisiones de mercadotecnia internacional de una compañía.

� Describir tres enfoques clave para el ingreso a los mercados internacionales.

� Explicar la forma en la cual las compañías adaptan sus mezclas de

mercadotecnia para los mercados internacionales.

� Identificar las tres formas principales de la organización de mercadotecnia internacional.

UNIDAD1: EL MERCADO GLOBAL La mercadotecnia global hacia el siglo XXI Consideración del ambiente de la mercadotecnia global Decisión de internacionalizarse Decisión acerca de a cuáles mercados ingresar Decisión sobre la forma de ingresar al mercado Decisiones sobre el programa de mercadotecnia global Decisión sobre la organización de mercadotecnia global

Objetivos de la unidad 2

� Enumerar las críticas sociales de la mercadotecnia y responder a ellas.

� Definir el consumidorismo y el ambientalismo y explicar la forma en la cual afectan a las estrategias de mercadotecnia.

� Describir los principios de la mercadotecnia socialmente responsable.

� Explicar el papel de la ética en la mercadotecnia.

UNIDAD2: LA MERCADOTECNIA Y LA SOCIEDAD; RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA DE LA

MERCADOTECNIA Crítica social de la mercadotecnia Acciones de los ciudadanos y acciones públicas para regular la mercadotecnia Acciones de los negocios hacia una mercadotecnia socialmente responsable

Área Administración

Presentación El programa de Administración de Empresas está elaborado, de tal forma que el alumno del Bachiller Técnico en Mercadotecnia tenga conocimiento de los principios y teorías administrativas. Los tópicos desarrollados son de carácter eminentemente básicos. La materia brindará a los estudiantes la oportunidad de tener una idea general de la estructura organizativa y funcionamiento de una empresa. Además la ubicación del especialista de mercadotecnia en el esquema organizativo. Se realizaran investigaciones referente a la formación de una empresa con el fin de conocer los componentes y el proceso administrativo que toda organización desarrolla. Las actividades propuestas son sugerencias para el logro de los objetivos, el profesor podrá adoptar todas las gamas y recursos que tengan relación con la asignatura, enriqueciéndolos según los recursos disponibles y según las características de su grupo.

Objetivos Generales Del Area 1. Reconocer el proceso administrativo como medio para lograr los objetivos

de la empresa.

2. Reconocer la estructura organizativa y funcional de la empresa, ubicándose en ella como especialista en mercadotecnia.

3. Comprender la administración del personal como elemento importante en

la estructura orgánica empresarial. 4. Aprender la gestión estratégica como instrumento de gestión

administrativa.

5. Conocer el proceso de elaboración del presupuesto empresarial.

6. Aprender a utilizar adecuadamente el tiempo.

7. Aplicar los conocimientos económicos y administrativos a situaciones del quehacer empresarial.

8. Valorar la importancia de la materia para su formación profesional.

Contenidos Programaticos Cuarto Curso UNIDAD I LA ADMINISTRACIÓN Y SU CONCEPTO. La administración. Concepto básicos. Principios. Caracteristicas e Importancia. UNIDAD II DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. Referencias Historicas de la administración. Primeras manifestaciones del pensamiento administrativo. Desarrollo general de las diferentes escuelas del pensamiento administrativo. UNIDAD III APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS. La administración como ciencia y arte - definición. Aplicación de los principios de la administración. Estudios de casos. UNIDAD IV OBJETIVOS DE LAS ADMINISTRACIÓN. Objetivos de la administración. Definición. Administración por objetivos. UNIDAD V EL PROCESO ADMINISTRATIVO. Funciones fundamentales de la administración. El proceso administrativo. Interrrelaciones entre funciones administrativas. Universalidad. Los valores y la filosofía de la administración. La coordinación y el proceso administrativo.

UNIDAD VI LA PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA. La planeación y el proceso administrativo. Planes prácticos. Nuevas técnicas de planeación. Programación cronológica y la planeación. Pert - Per costo. Modelo de la planeación. UNIDAD VII LA ORGANIZACIÓN. Organización - Concepto. Desarrollo del pensamiento y la teoría de la organización. Objetivos y planeación de la organización. Componentes - estructura y comportamiento. Dinamica de la organización. Modelos de la organización. UNIDAD VIII EJECUCIÓN. Ejecución - concepto. Estudios de la ejecución - Enfoques. La administración - Logros de los objetivos comunes. UNIDAD IX CONTROL DE EVALUACIÓN. Control y evaluación. Control y evaluación durante el proceso administrativo. Desviación y acciones correctivas. El control y el elemento humano. El control y los problemas administrativos.

CONTENIDOS PROGRAMATICOS QUINTO CURSO UNIDAD I LA EMPRESA. Qué es la empresa. Clasificación de empresas. Variables básicas de organización. UNIDAD II ESTABLECIMIENTO DE LA EMPRESA. Proceso inicial de creación. El mercado. Ubicación de la empresa. Instalaciones físicas. Financiamiento. UNIDAD III ESTRUCTURA ORGANIZATIVA. Conceptos básicos. Departamentalización. El organigrama. El mando. La autoridad de la empresa. UNIDAD IV LA PLANIFICACIÓN Y EL CONTROL DE GESTIÓN .... La planificación. Pasos de la planificación. Control de gestión. La administración de empresas. La dirección empresarial.

UNIDAD V CONTROL ADMINISTRATIVO. Principales áreas de control. Control cuantitativo. Control de inventario. Control del tiempo. Control de costos. Control financiero.

CONTENIDOS PROGRAMATICOS SEXTO CURSO UNIDAD I ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL. Propósito de la administración de personal. Definición del puesto. Descripción del puesto. Reclutamiento del puesto. El proceso de contratación. Evaluación del personal. UNIDAD II LA COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN. Comunicación en administración. Formas de comunicación. Comunicación efectiva. Relaciones de autoridad - responsabilidad. UNIDAD III PAPEL DE LA ESTRATÉGIA. Estrategia y planeamiento estratégico. Tamaño de la estrategia. Procesos. Percepciones. Selección. Opciones estratégicas para introducir cambios.

UNIDAD IV MANEJO DEL TIEMPO. Introducción. Cinco ideas para administrar su tiempo. Aprender a delegar. Elimine los retrasos. Las juntas son unas trampas. Ayude a sus empleados a manejar sus tiempos. Registros diario del tiempo. UNIDAD V PRESUPUESTO. Propósito del presupuesto. Tipos de presupuesto. Proceso en la elaboración del presupuesto. UNIDAD VI EJECUTIVO MODERNO. Cualidades del ejecutivo moderno. Perfil del ejecutivo moderno. BIBLIOGRAFIA 1. ADMINISTRACION MODERNA. Agustin Reyes, Ponce. Ed. Limensa. 2. ADMINISTRACION.

James A. F. Stoner - R. Edward Freeman

3. ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL. Harold Koontz y Heinz Weihrich. 11º Edición. Mc-Graw Hill. Interamericana.

Alcance Y Secuencia De Contenidos Materia: Administración

4º CURSO4º CURSO4º CURSO4º CURSO La administración y su concepto. - La administración - Concepto básicos - Principios - Caracteristicas e Importancia Desarrollo del Pensamiento Administrativo. - Referencias Historicas de la

administración. - Primeras manifestaciones del

pensamiento administrativo. - Desarrollo general de las

diferentes escuelas del pensamiento administrativo.

Aplicación de los principios administrativos. - La administración como ciencia y

arte - definición. - Aplicación de los principios de la

administración. - Estudios de casos. Objetivos de las Administración. - Objetivos de la administración. - Definición. - Administración por objetivos. El proceso Administrativo. - Funciones fundamentales de la

administración. - El proceso administrativo. - Interrrelaciones entre funciones

administrativas. - Universidad. - Los valores y la filosofía de la

administración. - La coordinación y el proceso

administrativo. La planeación administrativa. - La planeación y el proceso

administrativo. - Planes prácticos. - Nuevas técnicas de planeación. - Programación cronológica y la

planeación. - Pert - Per costo. - Modelo de la planeación.

5º CURSO5º CURSO5º CURSO5º CURSO

La empresa. - Qué es la empresa. - Clasificación de empresas. - Variables básicas de organización. Establecimiento de la empresa. - Proceso inicial de creación. - El mercado. - Ubicación de la empresa. - Instalaciones físicas. - Financiamiento. Estructura Organizativa. - Conceptos básicos. - Departamentalización. - El organigrama. - El mando. - La autoridad de la empresa. La Planificación y el Control de Gestión. - La planificación. - Pasos de la planificación. - Control de gestión. - La administración de empresas. - La dirección empresarial. Control Administrativo. - Principales áreas de control. - Control cuantitativo. - Control de inventario. - Control del tiempo. - Control de costos. - Control financiero.

6º CURSO6º CURSO6º CURSO6º CURSO

Administración del Personal. - Propósito de la administración de

personal. - Definición del puesto. - Descripción del puesto. - Reclutamiento del puesto. - El proceso de contratación. - Evaluación del personal. La Comunicación en la Administración. - Comunicación en administración. - Formas de comunicación. - Comunicación efectiva. - Relaciones de autoridad -

responsabilidad. Papel de la Estratégia. - Estrategia y planeamiento

estratégico. - Tamaño de la estratégia. - Procesos. - Percepciones. - Selección. - Opciones estratégicas para

introducir cambios. Manejo del Tiempo. - Introducción. - Cinco ideas para administrar su

tiempo. - Aprender a delegar. - Elimine los retrasos. - Las juntas son unas trampas. - Ayude a sus empleados a manejar

sus tiempos. - Registros diario del tiempo. Presupuesto. - Proposito del presupuesto. - Tipos de presupuesto. - Proceso en la elaboración del

presupuesto. Ejecutivo Moderno. - Cualidades del ejecutivo moderno. - Perfil del ejecutivo moderno.

La organización. - Organización - Concepto. - Desarrollo del pensamiento y la

teoría de la organización. - Objetivos y planeación de la

organización. - Componentes - estructura y

comportamiento. - Dinamica de la organización. Modelos de la organización.

Ejecución. - Ejecución - concepto. - Estudios de la ejecución -

Enfoques. - La administración - Logros de los

objetivos comunes. Control de Evaluación. - Control y evaluación. - Control y evaluación durante el

proceso administrativo. - Desviación y acciones

correctivas. - El control y el elemento humano. - El control y los problemas

administrativos.

4º CURSO - Tiempo: 2 horas semanales DESARROLLO DE UNIDADES. Unidad I : La administración y su concepto. Objetivos de la unidad. 1. Definir el concepto de administración. 2. Reconocer la importancia de la administración. 3. Interpretar los principios de administración.

Contenidos

- La administración - Concepto básicos - Principios - Características e Importancia

Actividades. - Estudios del concepto de administración. - Análisis de la importancia de

administración. - Investigación bibliográfica.

Unidad II : Desarrollo del Pensamiento Administrati vo. Objetivos por unidad: 1. Comprender la evolución de la administración y algunas recientes contribuciones al

pensamiento administrativo.

Contenidos - Referencias Históricas de la

administración. - Primeras manifestaciones del

pensamiento administrativo. - Desarrollo general de las diferentes

escuelas del pensamiento administrativo.

Actividades. - Investigación bibliográfica acerca del

pensamiento administrativo. - Comparación con diversas escuelas. - Elaborar conclusiones.

Unidad III: Aplicación de los principios administr ativos. 1. Explicar que la administración en la práctica es un arte en el que teorías y ciencias

básicas se aplican a la luz de las situaciones. 2. Aplicar los principios administrativos a casos prácticos.

Contenidos - La administración como ciencia y arte -

definición. - Aplicación de los principios de la

administración. - Estudios de casos.

Actividades .... - Análisis de los temas en grupos de

trabajos. - Estudios de casos prácticos de

administración. - Elaborar conclusiones.

Unidad IV: Objetivos de las Administración. Objetivos por unidad: 1. Interpretar los objetivos de la administración. 2. Definir la administración por objetivos e identificar sus elementos comunes.

Contenidos - Objetivos de la administración. - Definición. - Importancia. - Administración por objetivos. - Qué es la administración por objetivos. - Elementos comunes en un programa de

administración por objetivos.

Actividades. - Formación de grupos de estudios para

analizar los objetivos de la administración.

- Estudios de casos prácticos de administración por objetivos.

- Presentar Plenaria y elaboración de conclusiones.

Unidad V : El proceso Administrativo. Objetivo por Unidad: 1. Demostrar que el enfoque de proceso de la administración u operativo, de la teoría y

ciencia administrativa posee un núcleo básico propio y se apoya al mismo tiempo en otros enfoques.

2. Describir los pasos del procesos administrativo. 3. Interpretar la filosofía administrativa.

Contenidos - Funciones fundamentales de la

administración. - El proceso administrativo. - Interrrelaciones entre funciones

administrativas. - Universalidad de la administración - Los valores y la filosofía de la

administración. - La coordinación y el proceso

administrativo.

Actividades. - Elaborar cuadros sinópticos con las

funciones de la administración. - Comparar las funciones estableciendo

interrelaciones. - Demostración gráfica del proceso

administrativo. - Análisis de la filosofía administrativa

con ayuda de cuestionarios. - Elaboración de conclusiones y

resumenes. - Utilización del vocabulario técnico

referente al proceso administrativo.

Unidad VI : La planeación administrativa. Objetivos por unidad: 1. Definir el concepto de planeación 2. Reconocer la importancia de la planeación en el proceso administrativo. 3. Explicar los beneficios potenciales de la planeación. 4. Identificar las etapas de la Red Pert.

Contenidos - La planeación y el proceso

administrativo. - Definir - Importancia de los planes. - Planes prácticos. - Nuevas técnicas de planeación. - Programación cronológica y la

planeación. - Pert - Per costo. - Modelo de la planeación.

Actividades .... - Elaborar cuadros sinópticos de la

planeación y el proceso administrativo. - Comparar las funciones estableciendo

interrelaciones. - Demostración gráfica de la Red Pert. - Elaboración de conclusiones y

resumenes. - Utilización del vocabulario técnico

referente al proceso administrativo.

Unidad VI : La Organización. Objetivos por unidad: 1. Definir el concepto de Organización. 2. Reconocer la importancia de la organización en el proceso administrativo. 3. Identificar los objetivos de la organización. 4. Elaborar modelos de organización.

Contenidos - Organización - Concepto. - Desarrollo del pensamiento y la teoría de

la organización. - Objetivos y planeación de la

organización. - Componentes - estructura y

comportamiento. - Dinámica de la organización. - Modelos de la organización.

Actividades .... - Definir la estructura organizacional. - Demostración de cómo afecta el

desarrollo del pensamiento y la teoría en la organización.

- Elaboración de conclusiones y resúmenes.

- Utilización del vocabulario técnico referente a organización.

Unidad VII : Ejecución. Objetivos por unidad: 1. Definir el concepto de Ejecución. 2. Explicar los estudios de la ejecución. 3. Analizar el proceso de administración y evaluar el logro de los objetivos.

Contenidos

- Ejecución - Concepto. - Estudios de la ejecución - Enfoques. - La administración - Logros de los

objetivos comunes.

Actividades .... - Definir ejecución. - Describir y explicar el estudio de la

ejecución. - Evaluar el logro de los objetivos. - Elaboración de conclusiones y

resúmenes.

Unidad VIII : Control de Evaluación. Objetivos por unidad: 1. Reconocer la importancia del control y evaluación de la organización 2. Identificar las desviaciones y acciones correctivas 3. Explicar la importancia del control y el elemento humano. 4. Exponer las técnicas de control a los problemas administrativos.

Contenidos - Control y evaluación. - Control y evaluación durante el proceso

administrativo. - Desviación y acciones correctivas. - El control y el elemento humano. - El control y los problemas

administrativos.

Actividades .... - Elaboración de cuadro sinóptico sobre

control y evaluación. - Análisis del control y evaluación en el

proceso administrativo. - Formación de grupos de estudio para

analizar los problemas de control en administración.

- Elaboración de conclusiones.

5º CURSO - Tiempo: 2 horas semanales DESARROLLO DE UNIDADES. Unidad I : La empresa. Objetivos de la unidad. 1. Definir empresa. 2. Conocer la clasificación de empresas 3. Interpretar las variables básicas de organización.

Contenidos

- Que es la empresa - Clasificación de empresas - Variables básicas de organización.

Actividades .... - Estudio del concepto de empresa. - Elaboración de cuadro sinóptico sobre

clasificación de empresas. - Análisis en grupo de los temas con guías

de trabajo.

Unidad II : Establecimiento de la empresa. Objetivos por unidad: 1. Conocer el proceso inicial de creación de la empresa.

2. Elaborar modelos de empresa.

Contenidos - Proceso inicial de creación. - El mercado. - Ubicación. - Instalaciones físicas. - Financiamiento.

Actividades .... - Investigación acerca de empresas en

nuestro país. - Comparación diversas empresas. - Analizar tipos de entidades financieras. - Elaborar conclusiones.

Unidad III: Estructura Organizativa. Objetivos por Unidad: 1. Definir y explicar la importancia de la estructura organizacional. 2. Describir los principales sectores o áreas de actividad de una empresa. 3. Identificar las normas básicas para el diseño de un organigrama e ilustrar las distintas

situaciones. 4. Presentar diferentes tipos de organigramas.

Contenidos - Concepto básicos. - Departamentalización. - Concepto. Tipos o criterios. - El organigrama. - Tipos de organigramas. - Clasificación de acuerdo a diseño y

contenido. - Ventajas y desventajas - El mando. - Tipos de relaciones en la unidad de

mando. - La autoridad de la empresa. - Importancia.

Actividades .... - Analizar la importancia de la estructura

organizacional. - Identificar los diferentes niveles de

organización. - Estudios de casos prácticos de

departamentalización y organigramas en una empresa.

- Ilustrar los distintos tipos de estructuras. - Elaborar organigramas de acuerdo al tipo

de empresa.

Unidad IV: La Planificación y el Control de Gestión . Objetivos por unidad: 1. Explicar la importancia de la planeación. 2. Describir los pasos de la planeación 3. Importancia del control de gestión. 4. Reconocer la administración de empresas y la dirección empresarial.

Contenidos - La planeación. - Pasos para la planificación - Control de gestión. - La administración de empresas. - La dirección empresarial.

Actividades .... - Analizar la importancia de la

planificación en la empresa. - Formación de grupos de estudios para

analizar los pasos de la planificación. - Presentar Plenaria y elaboración de

conclusiones.

Unidad V : Control Administrativo. Objetivo por Unidad: 1. Identificar las distintas áreas de control de control. 2. Explicar su importancia en la empresa.

Contenidos - Principales áreas de control. - Control cuantitativo. - Control de inventario. - Control del tiempo. - Control de costos. - Control financiero.

Actividades .... - Elaborar cuadros sinópticos de las

distintas áreas de control. - Elaboración de conclusiones y

resúmenes. - Utilización del vocabulario técnico

referente al control por área.

6666º CURSO - Tiempo: 2 horas semanales DESARROLLO DE UNIDADES. Unidad I : Administración de Personal. Objetivos de la unidad. 1. Definir la función administrativa de integración de personal. 2. Analizar los requisitos de un puesto. 3. Describir los diversos métodos de reclutamiento y contratación. 4. Identificar los criterios para medir en la evaluación.

Contenidos

- Propósito de la Administración de Personal.

- Definición del puesto. - Análisis del puesto. - Descripción del puesto. - Reclutamiento del puesto. - El proceso de contratación. - Evaluación del personal.

Actividades .... - Estudio del concepto de integración de

personal. - Elaboración de cuadro sinóptico sobre

Integración de Personal. - Comparar opciones de reclutamiento

para evitar despidos - Análisis en grupo de los temas con guías

de trabajo. - Elaboración de conclusiones

Unidad II : La Comunicación en la Administración. Objetivos por unidad: 1. Definir la comunicación y explicar por es importante para los administradores 2. Describir la función de la comunicación en una organización. 3. Explicar el flujo de la comunicación en una organización.

Contenidos - Comunicación en Administración. - Formas de comunicación. - Comunicación afectiva. - Relaciones de autoridad -

responsabilidad.

Actividades .... - Identificar los métodos más comunes de

comunicación. - Analizar técnicas de comunicación. - Elaborar cuadro sinóptico sobre los

medios de comunicación. - Elaborar conclusiones.

Unidad III: Papel de la Estrategia. Objetivos por Unidad: 1. Explicar la naturaleza y propósito de estrategias y planeamiento. 2. Describir el proceso de planeación estratégica. 3. Hacer recomendaciones para la eficaz instrumentación de estrategias.

Contenidos - Estrategia y planeamiento estratégico. - Tamaño de la estrategia. - Proceso. - Percepciones - Selección - Opciones estratégicas para introducir

cambios.

Actividades .... - En un debate dirigido por el profesor

comentar el concepto y el objeto de estudio de la estrategia y la planeación.

- Analizar la importancia de la estrategia y el planeamiento estratégico.

- Elaboración de resúmenes en base a conclusiones finales.

Unidad IV: Manejo de Tiempo. Objetivos por unidad: 1. Explicar cual es el rol del administrador en el manejo del tiempo en una organización. 2. Reconocer la importancia del factor tiempo en las empresas de hoy.

Contenidos - Introducción. - Cinco ideas para administrar su tiempo. - Aprende a delegar. - Elimine los retrasos - Las juntas son unas trampas. - Ayude a sus empleados a manejar sus

tiempos. - Registros diario del tiempo.

Actividades .... - Reconocer la importancia del tiempo en

la organización. - Análisis de los temas en grupos con

guías de trabajo. - Presentar Plenaria y elaboración de

conclusiones.

Unidad V : Presupuesto. Objetivo por Unidad: 1. Explicar la naturaleza de la presupuestación y los diferentes tipos de presupuestos 2. Exponer las técnicas de presupuestación.

Contenidos - Propósito del presupuesto. - Concepto. - Tipos de presupuesto. - Proceso en la elaboración del

presupuesto.

Actividades .... - Analizar la importancia del presupuesto

en una organización. - Demostración gráfica del presupuestos. - Elaboración de conclusiones y

resúmenes. - Utilización del vocabulario técnico

referente a presupuestos.

Unidad VI: Ejecutivo moderno. Objetivos por Unidad: 1. Describir la naturaleza del empresario moderno. 2. Reconocer el rol del ejecutivo moderno.

Contenidos - Cualidades del ejecutivo moderno. - Perfil del ejecutivo moderno.

Actividades .... - En un debate dirigido por el profesor

comentar el concepto y el objeto de estudio del ejecutivo moderno.

- Elaboración de resúmenes en base a conclusiones finales.

Área de Sicología Presentación

La sicología es la Ciencia de la Conducta y el Mercado son personas. De ahí que entendernos con otros y conocer el modo de comportarnos, se relacionan íntimamente con la formación del técnico en Mercadotecnia.

El Área de sicología ayudará al estudiante a conocer la conducta humana en

los negocios, a resolver problemas, a tomar decisiones, a conciliar conflictos, a saber comunicarse efectivamente, a producir ideas creativas, a saber motivar al consumidor, a administrar adecuadamente su tiempo, a usar recursos de aprendizaje, a conocer los sentimientos de los demás, a manejar la presión, a trabajar en grupo, a liderar, a desarrollar el potencial humano, etc.

Los conocimientos que el alumno del Bachillerato en Mercadotecnia debe

manejar deben estar cimentados sobre fundamentos psicológicos y sociales, puesto que la mayor parte de las tareas o actividades en este campo giran alrededor de relaciones con personas: interactuar con ellas, persuadirlas, darles respuestas, etc.

En Sicología, el alumno se servirá de una serie de técnicas y metodologías,

pero especialmente de actitudes de autoconocimeinto. Por lo tanto, la materia le permitirá al alumno “conocerse a sí mismo”, en contacto con el mundo que lo rodea. Además contará con un espacio de “aprender jugando” donde a través de dinámicas vivenciales se irá construyendo puentes entre lo académico y la vida diaria, mostrando además como aplicar lo aprendido en diferentes aspectos de la Mercadotecnia.

La aplicación del programa de estudio busca apuntar hacia la formación

integral del alumno, haciendo hincapié en la relación Sicología – Merdacotecnia, tanto en los contenidos como en las metodologías (activas y participativas), en las experimentaciones e investigaciones.

Objetivo General: El objetivo de la materia de Sicología es el de darle al alumno/a una visión

general de su realidad personal y la forma en que las vinculaciones de esta realidad con la de otras personas, grupos de personas o entorno (producto, mercado, etc.) facilitan su vida en sociedad y le ayudan a desarrollar valores esenciales para una adecuada convivencia.

La materia pretende presentar de manera interesante y coherentemente

desarrollada la amplia gama de temas que forman esta disciplina, vinculándola siempre con la Mercadotecnia.

Expectativas:

Al terminar el 4to. Curso se espera que el alumno/a tenga una visión de lo que compete a la Sicología General, es decir, a todos los procesos generales que determinan el comportamiento, vinculándolos con el quehacer del técnico en Mercadotecnia.

Al terminar el 5to. Curso se espera que el alumno/a conozca lo concerniente

a diferencias individuales dentro del comportamiento y cómo estas diferencias individuales determinan grandemente las decisiones dentro de la Mercadotecnia.

Al terminar el 6to. Curso se espera que el alumno/a maneje lo relacionado con la Sicología Social y la Mercadotecnia de tal manera que pueda desempeñarse en el futuro inmediato en el campo laboral.

Cuarto Curso: Unidad I: Historia y Evolución de la Sicología. Objetivos: • Presentar la Sicología como un verdadero calidoscopio de actividades e intereses. • Explica su evolución en la historia y necesidades del ser humano. • Ubicar la Mercadotecnia como una carrera afín a la sicología por interesarse en

comportamientos. • Tomar una postura crítica frente a hechos controversiales que hacen a la ética

profesional. Contenidos: • Sicología como Ciencia • Historia de la Sicología. • Definición contemporánea de Sicología. • Relación entre Sicología y Mercadotecnia. • Relación entre Sicología y otras Ciencias. • Métodos que usa la Sicología • Campo de actividad del Sicólogo • Expectativas frente a la Sicología • Sicología y Ética. Unidad II: Unidad Bio – Sico – Social. Objetivos:

• Discriminar aspectos biológicos y principios fisiológicos en el desarrollo de la conducta.

• Vincular lo biológico y lo social como una reciprocidad de factores para la comprensión de la conducta.

Contenidos: • Desarrollo de la Conducta • El ser humano como unidad Bio- Sico – social. • Relaciones Cerebro – Conducta.

• Efectos de la Herencia sobre la conducta. • El sistema nervioso como regulador dl comportamiento • Maduración • Aprender jugando : Dinámicas vivenciales sobre el tema. Unidad III: Aspecto Social de la Conducta. Objetivo:

• Determinar la Influencia de lo Social en la Conducta Humana, vinculándola directamente con el campo de acción diaria de la Mercadotecnia.

Contenidos: • Bases Sociales de la Conducta • Sociedad y cultura. • Grupos y organizaciones. • Relaciones Interpersonales • Aprender jugando: dinámicas vivenciales. Unidad IV: Memoria y Olvido. Objetivo:

• Ayudar al alumno/a a conocer cómo recordamos u olvidamos las cosas y de esta manera poder afianzar los “recuerdos ayudados” en el campo de la Mercadotecnia.

Contenidos: • Memoria y variables intervinientes • Tipos de Memoria. • El Olvido: causas y tipos • Mejorando nuestra capacidad de memorización. • La atención y la concentración. • Aprender jugando: probando nuestra memoria inmediata, la memoria relacionada

con el aprendizaje y resolviendo casos concretos sobre memoria.

Unidad V: La Percepción Objetivo:

• Entender la interpretación que hacemos del mundo circundante para actuar en él. Contenidos:

• Definición de Percepción • Desarrollo de la percepción como proceso bipolar. • Factores externos e internos de la percepción. • Casos especiales de la Percepción: Subliminal, privación, ilusiones, alucinaciones y

extrasensoriales. • Percepción y su relación directa con publicidad y mercadotecnia • Aprender jugando: descifrando en avisos publicitarios, factores perceptuales

involucrados tanto externos, como internos. Unidad VI: Emociones y Sentimientos Objetivos:

• Sensibilizar al alumno/a en el conocimiento actual de las emociones y sentimientos.

• Aumentar la conciencia de la importancia de estos factores en la vida humana y la necesidad del profesional de Mercadotecnia de manejar niveles adecuados de estabilidad emocional.

Contenidos: • Conducta Afectiva: necesidad de ella en la vida diaria. • Emociones Básicas . • Indicadores de las Emociones. • Aspectos especiales de las emociones: enfermedades sicosomáticas • Formación de sentimientos. • Importancia de los sentimientos • Desarrollo de la conducta emocional • Cómo entender a los demás y adaptarse a ellos: Emociones - Mercadotecnia • Estabilidad Emocional. • Aprender jugando. Reflexionando sobre aspectos de impacto humano en el mercado

actual como el Amor, la comercialización de los sentimientos en la globalización, la necesidad de la diversidad, etc.

Unidad VII: Aprendizaje Objetivo: * Comprender y predecir la conducta en base a cómo se aprenden los comportamientos y cómo se pueden modificar. Contenidos: • Definición de Aprendizaje • Principios Básicos del Aprendizaje • Variables Humanas del aprendizaje • Teorías del Aprendizaje • Tipos de Aprendizaje • Método de Estudio • Aprender jugando: Plan de refuerzos o incentivos para mejorar la producción en

ventas de un producto en base al aprendizaje. Unidad VIII: Reacciones a la Tensión. Objetivo:

• Discriminar las situaciones que se presentan en el ser humano cuando no se alcanza un objetivo o una meta y cómo estas pueden llevar a diferentes niveles de ansiedad o tensión.

Contenidos: • Reacciones a la tensión • Conflictos • Tipos de Conflicto básicos. • Frustración • Fuentes de Frustraciones • Respuestas adaptadas y desadapatadas a la frustración. • Imagen de uno mismo, autoestima y status social • Aprender jugando: practicar directamente cómo es la reacción de cada uno frente a

la frustración, cómo controlar o aumentar la tolerancia a la frustración y cómo responder a ciertos conflictos básicos.

Unidad IX: Conducta Anormal. Objetivos:

• Explicar y diferenciar las distintas desviaciones que se dan en la conducta normal, de tal manera que permita además de tener una cultura general sobre el tema, desechar ideas erróneas sobre el tema.

• Asumir una conducta seria y responsable ante la anormalidad. Contenidos: • Salud Mental y conducta Anormal • Características y tipos de las Neurosis • Características y tipos de las Sicosis • Características y tipos de desordenes funcionales • Asertividad y rehabilitación • Aprender jugando: discriminar de una serie de situaciones reales, las desviaciones a

la conducta anormal y dentro de qué clasificación se ubican; proponer además pasos a seguir para velar por la propia salud mental de cada uno.

Quinto Curso: Unidad I: La Inteligencia Objetivo:

• Examinar los aspectos en que difieren las personas, la extensión de estas diferencias, la medida de las mismas y las causas, de tal manera de comprender la sicología de cada uno.

Contenidos: • Diferencias individuales y de grupo • Inteligencia • Tipos de Inteligencia: intelectual, emocional y múltiple. • Inteligencia y desarrollo Moral • Aprender jugando: Conocer cada uno el nivel de inteligencia intelectual, sus

inteligencias múltiples y cómo incrementar la emocional.

Unidad II: El Pensamiento. Objetivo:

• Considerar uno de los aspectos más complejos de la conducta humana y su relación con la solución de problemas y la toma de decisiones tanto en lo personal como en lo empresarial.

Contenidos: • Naturaleza del pensamiento • Procesos y tipos de pensamiento • Solución de problemas como parte del pensamiento. • Toma de decisiones. • Estrategias para un pensamiento crítico en mercadotecnia. • Aprender jugando: los alumnos podrán someterse a una tarea de solución de

problemas gráfica y probar sus estilos de pensamiento para la solución del mismo. Unidad III: La Creatividad. Objetivo:

• Conocer el pensamiento creador como fuente de pensamiento productivo en el mundo de la mercadotecnia actual.

Contenidos: • Creatividad: Definición • Creatividad y Mercadotecnia: relaciones • Pensamiento convergente y divergente • Desarrollo y Aprendizaje de la Creatividad. • Características de la persona creativa. • Aprender jugando: practicar directamente en base a textos, líneas y conceptos la

creatividad de cada uno; asumir postura crítica frente a factores que retraen la creatividad.

Unidad IV: La Personalidad. Objetivos:

• Permitir que el alumno/a conozca la impresión global que una persona forma de otra y la organización única de características que determina la conducta de una persona.

• Experimentar con el conocimiento de su propia personalidad. Contenidos: • Personalidad: definición • Teorías clásicas de la personalidad

• Teorías actuales de personalidad • Teorías de personalidad vinculadas al Marketing • Personalidad en situaciones estructuradas y no estructuradas • Desarrollo de la Personalidad. • Aprender jugando: Detectar sus rasgos principales de personalidad y los rasgos

predominantes de consumidores diversos. Aplicar los conocimientos de tipos de consumidores y personalidad a casos reales. Relacionar personalidad y vocación profesional.

Unidad V : El Desarrollo Humano. Objetivo :

• Mostrar como el comportamiento está afectado por el momento de desarrollo que vive la persona y la importancia de tomar estos factores en cuenta para la comprensión humana y la toma decisiones en mercadotecnia.

Contenidos: • Desarrollo Humano • Criterios de división de edades • Sicología del desarrollo y su relación con la Mercadotecnia. • Aprender jugando: dinámicas vivenciales sobre la importancia de cada etapa de

desarrollo. Unidad VI: Etapas del Desarrollo Humano. Objetivos:

• Revisar como la gente cambia, crece y se desarrolla a través de la vida. • Conocer el desarrollo físico, intelectual y socio – afectivo de cada etapa de

desarrollo permitiendo contar con herramientas básicas para conocer el desarrollo. • Enfrentar con ética, conocimiento y seriedad los objetivos de la mercadotecnia en su

relación directa con el consumidor.

Contenidos: • Características de la etapa Pre – Natal • Características de la I Infancia • Características de la II Infancia • Características de la Edad Intermedia

• Características de la Pubertad • Características de la Adolescencia • Características de la Adultez y sus subetapas. • Características de la Tercera Edad • Características e la Muerte como fin del proceso de desarrollo • Aprender jugando: Para cada etapa (o subetapa) se trabajarán materiales concretos

de experimentación e investigación, tanto de la edad en sí como de la edad y su relación como consumidor ( a través de tests, experimentos, encuestas y entrevistas).

Sexto Curso: Unidad I: Sicología Social Objetivo:

• Permitir que el alumno/a comprenda las consecuencias que tienen los productos de la cultura sobre la conducta individual y los métodos de los que se vale para alcanzar este conocimiento.

Contenidos: • Sicología Social : definición y campo de acción • Métodos que usa la sicología social. • Factores que se deben tener en cuenta cuando se trabaja en el campo social. • Aprender jugando: Aplicar entrevistas, sociograma, observaciones y encuestas a

situaciones diarias de la escuela y de los medios de comunicación.

Unidad II: Los grupos. Objetivo:

• Determinar las relaciones que se establecen en un grupo (sea este familiar, escolar, laboral, barrial, etc.) y cómo estas determinan el tipo de encuentros sicológicos que se dan.

Contenidos: • Grupo: definición y tipos. • Relaciones en un grupo de trabajo. • Organización formal y espontánea de los grupos • Tipos de grupos: primarios, secundarios. • Relaciones entre y dentro de los grupos. • El rumor: interpretación y propagación. • Normas Sociales. • Dinámicas de grupos y su uso en la Mercadotecnia. • Aprender jugando: seguir instrucciones grupales dentro de un juego de dibujo de a

dos (la competencia y la cooperación en grupos). Unidad III: Aprendizaje y Solución de Problemas. Objetivo:

• Dar una visón moderna del concepto de aprendizaje, no sólo como proceso psicológico aislado o general, sino como un proceso integrado al que hacer diario del empresario para la solución de problemas.

Contenidos: • Aprendizaje y Solución de Problemas • Establecer la secuencia que se da en la relación. • Importancia de trabajar con ambos factores en forma conjunta. • Aprender jugando: establecer cada alumno/a su perfil dentro de la relación de

Aprendizaje – solución de Problemas Unidad IV: La Motivación Objetivo:

• Comprender las condiciones que activan o dan energía a las personas hacia determinados objetivos y cómo el incentivo es una herramienta permanente del especialista en Mercadotecnia.

Contenidos: • Características de la Conducta motivada • Motivos fisiológicos y personales • Motivos sociales • Necesidades de afiliación, poder y logro • Necesidades básicas de Maslow. • Teorías motivacionales modernas • Motivación en el trabajo • Motivación y mercadotecnia: cómo motivar a la gente en el área de ventas. • Aprender jugando: confección de historietas en base a dibujos – estímulos, a fin de

determinar el tipo de motivación predominante en cada uno : de logro, de afiliación, de poder.

Unidad V: La Creatividad. Objetivos:

• Colaborar a que el alumno/a pueda producir ideas nuevas que puedan resolver problemas o cumplir una finalidad como un elemento clave del técnico en Mercadotecnia dentro de la competencia laboral actual.

Contenidos: • Creatividad aplicada: cuándo, cómo y para qué en la Mercadotecnia. • Toma creativa de decisiones • Elementos involucrados en la Creatividad de negocios. • Creatividad: cómo estimularla e incrementarla. • Técnicas para producir ideas. • Aprender jugando: una serie de situaciones personales y de mercado en donde el

alumno juega a desarrollar ideas creativas a las mismas. Unidad VI: Liderazgo Objetivo:

• Ayudar al alumno/a a entenderse a sí mismo en su necesario rol de líder de un grupo humano y los factores que debe tener en cuenta para desarrollar este rol cabalmente dentro de la Mercadotecnia.

Contenidos: • Liderazgo: definición e ideas relacionadas. • Características del líder. • Modelos de liderazgo: el psicoanalista, el tradicional, el contemporáneo.

• Roles dentro de los tipos de liderazgo. • Desarrollo del liderazgo. • Teoría X e Y de liderazgo y teoría P.A.N. • Poder y liderazgo. Diferencias. • Aprender jugando: a través de una serie de técnicas los alumnos podrán discriminar

el tipo de liderazgo que prevalece en cada uno y podrán ejercitar el mismo a través de un juego de jefes – constructores – observadores.

Unidad VII: Actitudes. Objetivo:

• Examinar la conducta social determinada por actitudes y el proceso de socialización al grupo social al que pertenecemos y las fuentes que relacionadas con ella crean tensiones: la discriminación, el prejuicio, los conflictos sociales tanto en lo personal como en el campo empresarial.

Contenidos:

• Actitudes : definición y características. • Prejuicio y discriminación: alcances y desventajas • Cambio de actitudes. • Conflictos sociales: alcances y manejo moderno de los mismos (mediación) • Valores interpersonales • Aprender jugando: por intermedio de juegos y situaciones figuradas los alumnos

podrán experimentar directamente las actitudes y los prejuicios y tomar una postura crítica frente a estos.

Unidad VIII: Comunicación Social. Objetivo:

• sensibilizar al alumno/a con la realidad cotidiana a la que se ve sujeto tanto como persona individual como miembro de una empresa o negocio en un mundo globalizado y en donde los medios de comunicación masiva tiene un papel cada vez más preponderante.

Contenidos: • Medios de Comunicación: definición y clases. • Medios de Comunicación Social o Mass Media • Lenguaje y comunicación • Influencia de los medios de comunicación • La publicidad cómo método de comunicación de la Mercadotecnia • Comunicación afectiva en Mercadotecnia

• Aprender jugando: a través de spot de TV, publicidad gráfica, radial y de TV, periódicos y propaganda se podrá tomar una postura crítica y realista de la influencia de los medios de comunicación.

Unidad IX: Negociación Objetivos:

• Proponer al alumno/a técnicas concretas de manejo dentro del campo laboral y específicamente en el área de mercadotecnia como la negociación, la asertividad .

• Ubicar al alumno/a en simuladores empresariales de tal manera que pueda relacionarse con el comportamiento del consumidor y el mundo laboral.

Contenidos: • Sicología del Trabajo: definición y campos de acción • Relaciones Humanas en el trabajo • Asertividad y negociación. • Comportamiento del Consumidor. • El mundo laboral • Sicología y ética laboral. • Aprender jugando: practicar con situaciones directas y vinculadas al campo de los

negocios la asertividad y la negociación. Unidad X: Crecimiento Personal Objetivo:

• Colaborar a que el alumno/a tenga una visión global del aporte de la sicología a la mercadotecnia que le permita aplicarla en el campo laboral actuando como emprendedores y simultáneamente logre sus metas propuestas en una relación de crecimiento personal.

Contenidos: • Variables sicológicas en Mercadotecnia: síntesis de los tres años. • Productividad del factor humano • Ayuda y consulta dentro del manejo empresarial: emprendedores. • Crecimiento personal (metas) en el campo de los negocios. • Modificación de conducta organizacional • Autosuperación. • Aprender jugando: Practicar directamente como cliente y como empresario en un

plan de ayuda y consulta que les permita incrementar su crecimiento personal.

Area Publicidad

OBJETIVOS Generales Quinto Curso Al finalizar el 5to. Curso el alumno será capaz de: 1. Explicar en forma sintética, los objetivos y características de la comunicación

persuasiva y sus variantes. 2. Explicar las relaciones de la publicidad y el marketing, objetivos y funcionamiento. 3. Reconocer los orígenes de la publicidad y sus incidencias en la cultura actual. 4. Identificar, comentar y explicar los fundamentos de la teorías de consumo y las grandes

aportaciones de la sicología. Sexto CURSO Al finalizar el 6to. Curso el alumno será capaz de: 1. Interpretar coherentemente y desarrollar en equipos o bajo supervisión, ,las pautas y

estrategias creativas, para la producción de avisos y otras piezas gráficas de comunicación persuasiva.

2. Realizar y/o seleccionar con criterio de economía y eficacia publicitaria, las imágenes más adecuadas para integrarlas a slogans y textos de avisos publicitarios.

3. Reconocer las estrategias más usuales de medios en función a tipos de productos y empresas anunciantes, y la duración de la campaña publicitaria.

4. Reconocer la importancia relativa de la imagen de marca, como recurso de persuasión en campañas publicitarias. Realizar propuestas básicas de identidad visual (marcas), envases y envoltorios.

Procedimientos y actitudes Observación e identificación del uso de la persuasión como fin comunicativo publicitario. La ética en la publicidad y el respeto al consumidor en función del fortalecimiento del juicio critico. Valoración de la propaganda como instrumento de comunicación social.

Expectativas de logro Valorar y reflexionar a partir de la temática propuesta los distintos discursos. Reflexionar sobre los anuncios publicitarios y ejercer un sentido critico respetando los valores morales y estéticos de la sociedad. Realizar campañas publicitarias comerciales y de contenidos sociales.

Actividades Del docente Plantear estrategias y acciones que permitan el desarrollo del proceso enseñanza- aprendizaje. Presentar textos y soportes visual. Distribuir actividades. Plantear ejercicios de contenido social en función del desarrollo del juicio critico y reflexivo. Integrar los nuevos contenidos con los saberes previos. Del alumno Intervenir y participar en clase ya sea respondiendo interrogantes, enriqueciendo la clase con su opinión. Leer individualmente en voz alta textos actuales de diarios y reflexionar. Autoevaluar su aprendizaje. Reflexionar sobre los interrogantes y problemáticas de la publicidad. Realizar una trilogía de anuncios: intriga, lanzamiento y sostenimiento. Realizar un Story Board para T.V. Realizar una campaña publicitaria presentando las siguientes piezas publicitarias: a partir de un Brief, desarrollar: trilogía de anuncios para prensa, un story board TV, frases de radio, anuncios en vía publica y promociones. Evaluación Inicial, formativa y sumativa. Instrumentos: lectura controlada con exposiciones orales, individuales y grupales de textos leídos. Selección de Textos Editoriales, ( actualizados de diversos diarios). Guía completa de la Publicidad- Torin Douglas.