Acompañamiento in situ modificado

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Qué es Tit@El proyecto “Educación Digital para Todos” es la grande y más ambiciosa apuesta social de la Alcaldía de Cali la cual, a través de la Secretaría de Educación, busca mejorar la calidad educativa de las escuelas y colegios oficiales de la ciudad, Con la implementación de este proyecto, los estudiantes de 3 a 11 fortalecerán las competencias del siglo XXI, como indagación, resolución de problemas, bilingüismo, manejo de la comunicación, ética, innovación y emprendimiento; buscando así tener ciudadanos más competitivos emocional, académica y profesionalmente y, por ende, desarrollo para la región.

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Recordando el objetivo

Mejorar los niveles de calidad educativa y la apropiación de las competencias siglo XXI* en estudiantes, docentes y directivos docentes.

Habría que pensar que:• La rutina de la IE se transforma y se debe transformar a partir de ahora.• Lo más decisivo del proceso apenas comienza.• El compromiso más fuerte hoy es de la comunidad educativa: Directivos

docentes, docentes, estudiantes y familias.• Ha costado mucho lograr lo que se tiene y no va a ser fácil conseguir un

proceso de las mismas magnitudes.• Es fundamental un seguimiento compartido de las etapas que siguen.

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Equipamiento Aulas y Sedes

Gráfica 1 A: Esquema de una sede educativa: Componentes

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Gráfica 1 B: Esquema de una sede educativa: Conexiones

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E Q U I P O S AULA EDUCATIVA1 video proyector interactivo

1 computador docente40 computadores estudiante

1 unidad de almacenamiento y carga1 sensor de movimiento

1 sensor de contacto para el video proyector1 punto de acceso de red - AP

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E Q U I P O S SEDE EDUCATIVAITEM

Adecuaciones eléctricas

Adecuación de línea mediaPolo a tierraTablero de control eléctricoUPS Central (para proyector y puntos de acceso)Cableado desde el tablero hasta todos los puntos de acceso de las aulas

DatosSwitch de comunicacionescableado a todas las aulasPuntos de acceso - Red interna

Seguridad

Tablero de controlSensor de movimiento en la sala de controlCableado a las 9 aulasSensores de movimiento para las aulasSensor de contacto para proyector

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E Q U I P O S SEDE EDUCATIVA

PedagogíaFormación de 54 docentes - DiplomadoAcompañamiento in situComunidades de práctica

Software

Software de gestión de aula - computadores docentes

Software de control de robo - computadores estudiantesPlataforma de gestión educativa800 licencias

SocializaciónSocialización a docentesSocialización a padres de familia y comunidadCurso de tecnología y comunidad

Gestión de Cambio Estrategia transversal de comunicación y gestión de cambio

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Mesa de ServiciosSe propone una Mesa de Servicio Centralizada, con una ubicación física (Oficinas de EMCALI), equipada con todos los recursos tecnológicos y humanos para registrar y resolver incidentes para un número de I.E.O. sin que importe si las Institución está en el mismo municipio, ciudad o departamento.

Incluye un semillero constituido por 10 estudiantes por I.E. y docente de informática como líder.

Servicios que puede prestar:

• Soporte en sitio y control remoto.• Soporte Nivel 0(semillero), Nivel 1(MS), Nivel 2 (Especialistas y/o Fabricante). • Soporte por demanda.• Gestión de Activos Informáticos.• Gestión de contratos con terceros.• Gestión de garantías.• Mantenimientos Preventivos y correctivos.

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Mesa de Servicios

El tiempo de atención: Es el tiempo que tarda el analista en responder la llamada telefónica (15 segundos).

El tiempo de respuesta: Es el tiempo que tarda el técnico de soporte en sitio, en llegar al puesto de trabajo del servicio solicitado (4 horas en Cali y 8 horas hábiles en los municipios).

El tiempo de solución: Es el tiempo que tarda el analista o el técnico de soporte en brindar una solución efectiva no reincidente a la solicitud del servicio (Dependiendo de la criticidad, impacto, elemento afectado, causa raíz, etc. este tiempo puede variar entre 2 y 48 horas hábiles, según sea solución vía remota o en sitio). 

El servicio tendrá una disponibilidad presencial y virtual, de lunes a viernes de 7am a 5pm

(No incluye horario nocturno, domingos ni festivos).

Tiempos de atención, respuesta y solución

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Mesa de ServiciosLas IE realizaron el proceso de sensibilización con todos los estudiantes de la Institución, convocaron y se clasificaron a estudiantes que respondan a los siguientes criterios de integridad en la selección:

• Estudiantes cuyo rendimiento académico sea muy bueno.• Estudiantes que se sienten muy atraídos e identificados con el área de

tecnología.• Estudiantes responsables, respetuosos de la norma y la autoridad.• Estudiantes que son comprometidos con la Institución y que poseen un

proyecto de vida claro. • Estudiantes responsables, con actitud de servicio y liderazgo.• Dispuestos a aprender.  Cada IE tendrá un líder docente de Sistemas por jornada, que será el responsable y encargado de velar por las buenas prácticas en la prestación del servicio de soporte técnico, por parte del semillero, a la infraestructura tecnológica instalada en la IE.

Semillero

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Mesa de Servicios

Los 10 estudiantes que conforman cada semillero por IE, serán capacitados en:

• VPI – Video Proyectores Interactivos (Soporte y configuración).

• Gestor de Aulas (Soporte y configuración).

• Software anti robo (Sincronización cliente-Servidor)

• Capacitación Básica en Microsoft (Ofimática y Windows) y utilitarios.

• Plataforma de gestión educativa (Soporte Básico)

• Soporte y administración de antivirus.El rector de cada IE es responsable del mantenimiento

preventivo físico de los portátiles entregados a su IE.

Semillero

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UsuariosDocentes: Son unos de los actores principales del modelo educativo. En su interacción con los medios tecnológicos desempeñarán las siguientes actividades: Consulta y actualización de contenidos pedagógicos. Proyección de contenido multimedia en proyectores, tablero digital y

en los equipos de los estudiantes. Asignación de actividades (proyectos, tareas, talleres, exámenes,

encuestas, etc.). Control de asistencia a clase. Gestión de calificaciones. Control de los equipos de los estudiantes. Navegación en internet. Control de navegación en Internet de los estudiantes. Gestión de sitios públicos (página web, foro, wiki, blog, etc.). Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios

(redes sociales, correo electrónico, chat). Programación y publicación de actividades (calendarios y carteleras).

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Estudiantes: Cumplen un papel muy importante en la comunidad educativa y son un actor con alta interacción con los medios tecnológicos, con los cuales desempeñarán las siguientes actividades:

Consulta de contenidos pedagógicos. Presentación de actividades (proyectos, tareas, talleres, exámenes,

encuestas, etc.). Reportar asistencia. Navegación en internet. Publicación de contenido en sitios públicos (página web, foro, wiki,

blog, etc.). Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios

(redes sociales, correo electrónico, chat).

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Directivos docentes (Rectores y coordinadores): Como parte activa de la comunidad educativa, tienen interacción con los diferentes medios tecnológicos para gestionar y consultar información, a través de las siguientes actividades:

Consulta de calificaciones. Publicación de contenidos pedagógicos. Consulta de reportes. Publicación de contenido en sitios públicos (página web, foro, wiki,

blog, etc.). Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios

(redes sociales, correo electrónico, chat). Programación y publicación de actividades (calendarios y carteleras).

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Padres de familia: El principal papel de los padres de familia es el de acompañar a los estudiantes en su proceso y beneficiarse de la información que se puedan publicar a través de todos los medios. Con esto, las actividades desarrolladas por los padres con los medios tecnológicos son:

Consulta de calificaciones. Consulta de contenidos de los sitios públicos (página web, foro, wiki,

blog, etc.). Interacción con la comunidad educativa a través de diferentes medios

(redes sociales, correo electrónico, chat). Consulta de actividades (calendarios y carteleras).

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Presentación del aula de clase y del software

¿Qué es un classmate?

Es un dispositivo de aprendizaje, computador portátil diseñado para la educación y con el fin de

que los estudiantes desarrollen las capacidades necesarias para el siglo XXI.

Diseñada para el aprendizaje 1:1 divertido, creativo e interesante

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¡ GRACIAS !