1. Pauta de Estructura

- 1 - Pauta de Estructura del Sitio


ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN

II. ESTRUCTURA DEL SITIO. DESCRIPCIÓN DE LAS PÁGINAS.

II.1. Portada II.2. Páginas de Áreas de Gobierno

Descripción del esquema de contenidos

II.3. Páginas de Áreas Temáticas


II.4. Páginas de Interesados II.5. Páginas de Novedades II.6. Páginas de Trámites II.7. Páginas de Estadísticas II.8. Páginas de Servicios II.9. Páginas de Compras


I. INTRODUCCIÓN

La Provincia de Santa Fe cuenta con un Portal Web Oficial al cual se

accede por la dirección http://www.santafe.gov.ar

El Sitio Oficial es un medio de comunicación entre el ciudadano y el

gobierno. Constituye una herramienta eficaz para que la comunidad acceda

a servicios, acciones y políticas de la gestión y a información provincial.

II. ESTRUCTURA DEL SITIO

La estructura del Sitio Oficial de la Provincia de Santa Fe permite

diferentes puntos de acceso a la información:

› Por tema (áreas temáticas)

› Por área del gobierno provincial (áreas de gobierno)

› Por destinatario o interesado (ciudadanos, empresas, gobiernos)

› Por información o servicio requerido (novedades, trámites, estadísticas,

servicios, compras)

Descripción de las Páginas

I.1. Portada

La portada es la página de inicio de la Web oficial. El acceso principal a

toda la información contenida en el Sitio. Aquí se muestran los contenidos

más destacados, ya sea por su temática relevante para la gestión o por la

importancia de los servicios que se prestan desde el gobierno a los

usuarios.

La estructura de la Portada se divide en cinco sectores:

BARRA SUPERIOR

Esta barra es el encabezado de todas las páginas. Brinda al Sitio

identidad, ya que contiene la imagen institucional de la gestión, actualidad

mostrando la fecha, posibilidad de interacción con los usuarios a través del

Contacto, ubicación mostrando la navegación y accesos directos a los

contenidos del sitio.


› Fecha: compuesta por el nombre del día de la semana, número de día, mes y

año.

› Imagen: muestra diferentes paisajes o zonas de la Provincia, y se

comporta como link a la página inicial del Portal. Superpuesto a cada

imagen, en el sector derecho de la pantalla, se encuentra el isologotipo de

la gestión de gobierno.

› Accesos directos: se componen por los enlaces a las secciones del

Portal correspondientes a las páginas de Interesados (Ciudadanos, Empresas,

Gobiernos) y a las guías por tema de Novedades, Trámites, Estadísticas,

Servicios y Compras.

› Path o ruta de navegación: muestra la estructura jerárquica en la que se

encuentra el contenido que se está mostrando, mientras se va navegando por

el Sitio.

› Contáctenos: se accede al formulario de contacto que permite a los usuarios

del Sitio solicitar información, plantear problemas o dudas, realizar

comentarios y/o sugerencias a cualquier área del Gobierno Provincial.

COLUMNA IZQUIERDA

Desde este sector se accede a las Autoridades, Áreas Temáticas y Áreas

de Gobierno. Asimismo, cuenta con otros enlaces a los sitios del Poder

Legislativo y del Poder Judicial. Y permite el acceso al Plan Estratégico

Provincial.

› Autoridades: se despliegan las autoridades a nivel de Gobernador /

Vicegobernadora con acceso a la información de sus respectivas trayectorias;

Ministros y Secretario de Estado y un acceso a la Guía completa de

Autoridades. El acceso a la Nómina permanece en el mismo sector del menú

izquierdo, a lo largo de la navegación por el Portal.

› Áreas Temáticas: opción de menú que se despliega y muestra diez temas

destacados y la posibilidad de ver todos los temas de la Guía de Temas del

Portal.

› Áreas de Gobierno: este sector se muestra desplegado en la portada, por

defecto. Se lista la organización del Poder Ejecutivo del Estado Provincial, a

nivel Ministerios, Secretaría de Estado, Fiscalía de Estado y Tribunal de

Cuentas.

Cada uno de estos enlaces remite a páginas con información institucional

de cada Ministerio o Secretaría con el despliegue de las dependencias

respectivas (Secretarías, Subsecretarías y Direcciones Provinciales).

Nota: cuando se selecciona la opción “Áreas Temáticas”, se despliegan

los temas destacados y se ocultan las Áreas de Gobierno.

› Poder Legislativo: enlace a una página que describe este poder y vínculos a

las páginas institucionales de los organismos que lo componen.

› Poder Judicial: enlace a una página que describe este poder y vínculo a la

página institucional del mismo.

CENTRO

En este sector de la portada se muestran las noticias de gobierno.


› Banner: promoción de un tema relevante de la gestión.

› Acceso a la sección Noticias: a través del enlace (+) más noticias se ingresa

a la sección de noticias pensada específicamente para la prensa.

› Noticias Destacadas: se muestran cinco noticias en forma abreviada, cada

una contiene un título, una imagen y un resumen. Los títulos funcionan como

vínculos para acceder a la noticia completa.

COLUMNA DERECHA

En este sector se ubican el buscador general, accesos destacados a

servicios más utilizados, accesos rápidos a organismos e información

destacada en recuadros.

› Buscador: Esta herramienta está presente en todas las páginas. Los usuarios

pueden hacer una búsqueda por palabra dentro de los contenidos del Sitio, o

bien optar por una búsqueda avanzada.

› Accesos Destacados: Se publican enlaces a servicios muy utilizados por los

usuarios. Actualmente son los siguientes:

o Consulta de Expedientes: acceso al Sistema de Información de

Expedientes (SIE).

o Normas Provinciales: página desde la cual se puede acceder a la

Constitución Provincial, al Sistema de búsqueda de Leyes y Decretos

Provinciales y al Boletín Oficial.

o Consulta Estado DNI: acceso al formulario de consulta de DNI.

o Plan de Pago Inmobiliario: página de la Administración Provincial de

Impuestos (API).

› Accesos Rápidos: Es un menú desplegable que contiene enlaces a

Organismos del Estado Provincial que son de consulta más concurrida.

Actualmente son los siguientes:

o API > Administración Provincial de Impuestos.

o Caja de Jubilaciones > Dirección Provincial Caja de Jubilaciones y

Pensiones.

o Catastro – SCIT > Servicio de Catastro e Información Territorial.

o Compras > Dirección Provincial de Contrataciones y Suministros.

o Defensa Civil > Subsecretaría de Protección Civil.

o EPE> Empresa Provincial de la Energía.

o IAPOS > Dirección Provincial del Instituto Provincial de Obra Social.

o IPEC > Dirección Provincial del Instituto Provincial de Estadística y

Censos.

o Lotería > Caja de Asistencia Social de la Provincia - Lotería de Santa

Fe.

o Pensiones Ley 5110 > Dirección Provincial de la Caja de Pensiones

Sociales Ley 5110.

o Policía > Policía de la Provincia de Santa Fe.

o Registro Civil > Dirección Provincial del Registro Civil.

o Registro de la Propiedad > Dirección Provincial del Registro General

de la Propiedad.


o Seguridad Alimentaria – ASSAL > Agencia Santafesina de Seguridad

Alimentaria.

o Turismo > Secretaría del Sistema de Turismo, Comercio y Servicios.

o Vivienda > Dirección Provincial de Vivienda y Urbanismo.

› Información Destacada: en diferentes box o casillas se publican:

Convocatorias, Licitaciones, Eventos, Concursos, Planes, Programas,

Servicios, etcétera. La cantidad de destacados se evalúa en cada momento,

teniendo en cuenta el diseño del Sitio y las prioridades de la Secretaría de

Comunicación Social en relación a los lineamientos o temas de gestión y

actualidad. Ej. API: Desde este destacado se accede directamente a la

información y los servicios de la Administración Provincial de Impuestos. Se

ha decidido colocar este destacado debido a las permanentes consultas de los

usuarios y por tratarse de una información buscada por un alto porcentaje de

los ciudadanos.

PIE

Este sector es el cierre de la portada y de todas las páginas del Portal.

Está compuesto por el isologotipo de la Gestión del Gobierno y la leyenda

“Sitio oficial del GOBIERNO DE SANTA FE - © 2009 - Todos los derechos

reservados”.

II.2. Páginas de Áreas de Gobierno

Desde el menú izquierdo, bajo el nombre de Áreas de Gobierno, se

accede a las páginas que corresponden a los Ministerios, Secretarías,


Subsecretarías y Direcciones Provinciales que componen el Poder

Ejecutivo.

Cada una de ellas contiene una breve descripción de las competencias

del área y se puede acceder a la información específica de cada una de las

dependencias, referente a temas específicos, novedades, trámites y

servicios relacionados a la jurisdicción, entre otros.


La estructura de las páginas de las áreas de gobierno se compone de tres

sectores: MENÚ IZQUIERDO, CENTRO y COLUMNA DERECHA.

› Menú Izquierdo

o Desde las páginas de Áreas de Gobierno se mantiene la posibilidad de

acceder a Autoridades, a las Áreas Temáticas y a los Poderes

Legislativo y Judicial.

o En relación a las Áreas de Gobierno, la información se presenta de la

siguiente manera:

Nivel 1: muestra el listado de Ministerios, Secretaría de Estado, Fiscalía de Estado,

Tribunal de Cuentas, que componen las Áreas de Gobierno.

Nivel 2: muestra las Secretarías, Subsecretarías, Direcciones Provinciales u otros

organismos que dependen directamente de la opción de Nivel 1 seleccionada (y

hacia arriba el organismo de Nivel 1 que la contiene).

Nivel 3: muestra las Subsecretarías y Direcciones Provinciales que dependen

directamente de la opción de Nivel 2 seleccionada (y hacia arriba el organismo de

Nivel 1 y Nivel 2 que la contiene).

Nivel 4: muestra las Direcciones Provinciales que dependen directamente de la

opción de Nivel 3 seleccionada (y hacia arriba el organismo de nivel 1 que la

contiene).

› Centro

o Ministerio: se muestra el nombre del Ministerio, Secretaría de Estado,

Fiscalía de Estado, Tribunal de Cuentas que se haya seleccionado.

Este nombre se mantiene en todos los niveles que dependen de dicho

Ministerio o Secretaría de Estado.

o Organismo: se muestra el nombre de aquella dependencia de

Ministerio o Secretaría de Estado en la que se esté posicionado. En

este sector de la página del organismo se incluye primeramente un

texto de presentación del área seleccionada con una breve descripción

de las funciones, competencias o tareas que la misma desarrolla.

Asimismo, aquí el organismo puede publicar enlaces a dependencias

que, por su nivel de importancia e información que contienen,

requieren ser encontrados fácilmente sin necesidad de navegar por

toda la estructura orgánica del Ministerio. También se puede encontrar

información relativa al Organismo, como por ejemplo otros enlaces de

interés, documentos, servicios, secciones, programas, imágenes, entre

otros.

o Trámites relacionados: se despliega un listado de 10 trámites

relacionados con el organismo, ordenados alfabéticamente. Cuando

existen publicados más de 10 trámites en dicha área, se muestra el


enlace [+] Ver más. Cuando se selecciona ese enlace, se muestran 10

trámites por página correspondientes a la Guía de Trámites.

› Columna Derecha

o Buscador: esta opción está visible en toda la navegación por el Sitio.

Permite búsquedas rápidas y enlace a una búsqueda avanzada de los

contenidos publicados en el Portal.

o Asimismo, en esta columna se muestra una serie de secciones

destacadas con diferentes tipos de información publicada. En el caso

de que el organismo no tenga información publicada en alguno de

ellos, no se ve reflejada en la página.

Novedades: box que muestra un máximo de 5 títulos de novedades

relacionadas con el área, ordenadas por fecha de la novedad. Cuando las

novedades publicadas superan ese número, se muestra el enlace >Ver

más, a través del cual se accede al listado de novedades, que se muestran

por página de 10 y se puede acceder a la Guía de Novedades en la que se

encuentra la totalidad de las novedades publicadas, con distintos tipos de

selección.

Información relacionada: box que muestra un máximo de 5 títulos de

informaciones relacionadas con el área. Cuando las informaciones

publicadas superan ese número, se muestra el enlace >Ver más.

Normas: botón desplegable que muestra las normas del organismo y las

relacionadas al organismo, y la posibilidad de acceder a más normas.

Aplicativos: botón desplegable que muestra los aplicativos publicados por

el organismo seleccionado.

Estadísticas: botón desplegable que muestra un máximo de 5 estadísticas

relacionadas con el área y un enlace a >Ver más en caso de tener más

información publicada.

II.3. Páginas de Áreas Temáticas


Desde el menú izquierdo, bajo el nombre de Áreas Temáticas, se accede

a 10 temas destacados y un enlace a Ver Todos. A través de éste se

accede a la Guía de Temas que muestra 28 temas, desplegables en

subtemas y el Buscador.


La estructura de las páginas de temas (una vez que se ha ingresado a

cualquiera de los 10 temas de la Portada o a los 28 temas de la Guía de

Temas) se compone de tres sectores: MENÚ IZQUIERDO, CENTRO y

COLUMNA DERECHA.

› Menú Izquierdo

o Desde las páginas de temas se mantiene la posibilidad de acceder a

Autoridades, Áreas de Gobierno y a los Poderes Legislativo y Judicial.

o En relación a los Temas, una vez que se ingresa a uno en particular,

se despliega el listado de Subtemas cuya navegación se comporta de

la misma manera que un tema.

› Centro

o Tema: se muestra el nombre del tema y se incluye una breve

descripción del mismo.

o Servicios y trámites relacionados: se despliega un listado de los

servicios y trámites relacionados con el tema. En el caso particular de

los trámites, cuando existen publicados más de 10, se muestra el

enlace [+] Ver más. Cuando se selecciona ese enlace, se muestran 10

trámites por página correspondientes a la Guía de Trámites.

› Columna Derecha

o Buscador: esta opción está visible en toda la navegación por el Sitio.

Permite búsquedas rápidas y enlace a una búsqueda avanzada de los

contenidos publicados en el Portal.

o Asimismo, en esta columna se muestra una serie de secciones

destacadas con diferentes tipos de información publicada. En el caso

de que el tema no tenga información publicada en alguno de ellos, no

se ve reflejada en la página.

Novedades: box que muestra un máximo de 5 títulos de novedades

relacionadas con el tema, ordenadas por fecha de la novedad. Cuando las

novedades publicadas superan ese número, se muestra el enlace >Ver

más, a través del cual se accede al listado de novedades, que se muestran

por página de 10 y se puede acceder a la Guía de Novedades en la que se

encuentra la totalidad de las novedades publicadas, con distintos tipos de

selección.

Información relacionada: box que muestra un máximo de 5 títulos de

informaciones relacionadas con el tema. Cuando las informaciones

publicadas superan ese número, se muestra el enlace >Ver más.

Normas: botón desplegable que muestra las normas y la posibilidad de

acceder a más normas.

Aplicativos: botón desplegable que muestra los aplicativos vinculados con

el tema.


Estadísticas: botón desplegable que muestra un máximo de 5 estadísticas

relacionadas con el tema y un enlace a >Ver más en caso de tener más

información publicada.

II.4. Páginas de Interesados (Ciudadanos, Empresas, Gobiernos)

A estas páginas se accede directamente desde la portada a través del

menú de la barra superior. La división por interesados se presenta

mostrando en cada una de ellas, los temas asociados en la carga de

contenidos (menú izquierdo). Asimismo, contienen distintos tipos de

información (trámites relacionados, novedades, información relacionada,

aplicativos y otros contenidos vinculados al destinatario).

Cada clase o tipo de información se visualiza en estas páginas de la

misma manera que en las páginas de organismos.

II.5. Páginas de Novedades

Esta página contiene todas las novedades de las distintas jurisdicciones

del Gobierno Provincial publicadas en el Portal.


Se pueden consultar a través de diferentes búsquedas o bien por el menú

izquierdo: por tema/subtema, por organismo y por interesado (ciudadanos,

empresas, gobiernos).

Las novedades se muestran por defecto ordenadas por fecha de

publicación, según tema/subtema asociado.

En esta página se mantiene el acceso al buscador, que permite también

una búsqueda avanzada.

II.6. Páginas de Trámites

Esta página contiene la Guía de Trámites de la Provincia, que incluye

todos los trámites que se realizan con el Gobierno Provincial.

Para consultar un trámite pueden realizarse distintas búsquedas a través

de las opciones del menú izquierdo: por tema/subtema, por organismo y por

interesado (ciudadano, empresas, gobiernos).

Los trámites se muestran por defecto ordenados alfabéticamente según

tema/subtema asociado.

Se puede acceder también a los trámites más frecuentes y a una breve

descripción de la Guía de Trámites.


una búsqueda avanzada de la información.

II.7. Páginas de Estadísticas


Esta página contiene la Guía de Estadísticas de la Provincia, que incluye

todas las estadísticas de y relacionadas con la Provincia de Santa Fe.

Para consultar una estadística pueden realizarse distintas búsquedas a

través de las opciones del menú izquierdo: por tema estadístico, por

organismo e incluye un enlace al Instituto Provincial de Estadísticas y

Censos.

Las estadísticas se muestran por defecto ordenadas por tema/subtema

estadístico.

Se puede acceder también a una breve descripción de la Guía de

Estadísticas.



II.8. Página de Servicios

Esta página muestra una lista con todos los Servicios Interactivos que

ofrece el Gobierno Provincial para facilitar los trámites al ciudadano.


Los servicios se presentan ordenados alfabéticamente por temas

asociados e incluyen un enlace al servicio en una nueva ventana.



II.9. Página de Compras

Esta página contiene todas las gestiones de compras del Gobierno

Provincial, donde el usuario puede consultar el estado de los distintos tipos

de gestiones, por número de gestión, por tipo de gestión (directas,

concursos de precios, licitaciones públicas y privadas, otras gestiones), por

organismo gestor y por organismo destino.

Asimismo, en la columna izquierda, se presenta un acceso al registro de

oferentes de bienes y servicios al Estado Provincial, al Registro de

Proveedores de la Provincia, a la normativa asociada y otros enlaces.


una búsqueda avanzada de la información.

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