:J<(1),(J')...•..

Laobra plantea el vinculo entre laformulaci6n te6rica de un problema de investigaci6nen las ciencias sociales y la rnetodologfa utilizada para abordarlo. EI ruideo argu-mentativo se desarrolla a partir de la discusi6n de los debates te6ricos centrales de lasociologia actual y sus implicaciones metodol6gicas: los niveles de anal isis macro 0

microsociales y su articulaci6n; el estudio de la estructura social 0 de la acci6n social;finalmente, la perspectiva desde lacual se construye el objeto a estudiar; el orden socialo la agencia social. Cad a uno de estos ejes te6ricos esta formulado desde supuestosepistemol6gicos, implicitos 0 'expllcitos, que en ultima instancia definen los proce-dimientos metodol6gicos validos, La manera en la cual se plantea te6ricamente elobjetivo de investigaci6n impregna todas las etapas del disefio, desde c6mo se selec-cionan los casos hasta c6mo se construyen los datos y se los analiza.EI libro comienza por describir brevemente las grandes etapas de un disefio deinvestigaci6n para luego tratar en detalle la construcci6n del marco te6rico, la for-mulaci6n de los objetivos a partir del mismo y la pertinencia de utilizar algunos de losrnetodos cuantitativos 0 cualitativos disponibles para responder a los objetivoste6ricos espedficos.Cad a capftulo contiene resurnenes y ejemplos que sirven de gula a quienes deseenIlevar a cabo diversos tipos de disefio de investigaci6n. Esto hace que Todo esTeoria seaun libra altamente recomendable tanto para j6venes que esten planteando sus tesis deposgrado 0 se encuentren en los inicios de su carrera de investigadores, como paraaquellos mas experimentados que deseen reflexionar ace rca de los pasos seguidos enlas distintas etapas de la investigaci6n.EIpresente trabajo complementa y profundiza las discusiones expuestas por la autoraen La trastienda de la investigaci6n, libro que fuera editado con Catalina Wainermanhace tres afios, AI igual que la Trastienda, Todo es Teoria contiene ejemplos de la ex-periencia de cuarenta efios de hacer investigaci6n y ensefiar Metodologia yTecnicasde la Investigaci6n Social.

ISBN 950960357-0

9 789509 603578

Se form6 en la Facultad deCiencias Econ6micas de laUniversidad de Buenos Aires,donde eminentes profesoresIe ensefiaron a enfrentar

'desaflos y dificultades y laentrenaron en metodos deestudio y trabajos rigurosos.

Estos antecedentes facilitaron su ingreso allnstitutode Sociologfa, donde con Gino Germani y JorgeGraciarena aprendi6 la cocina de la investigaci6ncientffica y se interes6 en el tema de las c1asessociales. Fue Gemnani quien la oblig6 a seguir susestudios de doctorado en la London School ofEconomics y la recomend6 aTom Bottomore,quienluego serfa sututordetesis.Su interes por la ciencia se 10debe por sobre todo aMario Bunge, un apasionado crftico del ensayismogeneralizadory un ferviente adoctrinadorde mentesj6venes en las rigurosidades del metodo cientlfico.Una vez recibido su Ph. D. (1969), en el marco delInstituto Di Tella disefio y lIev6 a cabo inves-tigaciones que estuvieron fuertemente influen-ciadas por posiciones te6ricas en las cuales seprivilegiaba a la estructura socio-econ6mica comofactor explicativo de la conducta y orientaciones delas personas. En EI empresorio y 10 Innovoci6n,proyecto lIevado a cabo con Catalina Wainerman,las variables explicativas de las disposiciones de losempresarios a asumir conductas de riesgo e in-novaci6n eran todas estructurales. Asimismo, ya enel CENEp, centro de cuya fundaci6n particip6, suinvestigaci6n de la participaci6n econ6mica femeni-na estuvo impregnada por teorfas que explicabanlos cam bios en los mercados laborales porcondiciones socio-hist6ricas y econ6micas. EIrnetodo de anal isis de datos secundarios censalesera el apropiado; como tambien 10 fue la re-construcci6n objetivista de los cambios en la ofertalaboral utilizando documentos y bibliograffaecon6mica.

La necesidad de aprender rnetodologfas cualitativasfue impuesta por sus amigos Gladys Levitt y JavierRomero en 1977, cuando ambos Ie dieron laoportunidad de participaren estudios de mensajespublicitarios utilizando grupos focales. Allr, porprimera vez comenz6 a familiarizarse con esque-mas explicativos en los cuales debra tomarse encuenta la agencia humana y la construcci6n socialde significados culturales.Desarroll6 su carrera docente y de investigaci6n enel exterior y en la Agentina. En nuestro pars, eldesafio de enseiiar Metodologra y de supervisartesis de posgrado en las Universidades de Belgrano,Buenos Aires y en varias Universidades del interior,la oblig6 a estudiar teona social espeofica a losproblemas a investigar y a leer investigaciones ypublicaciones en las cuales se discutfan cuestionesmetodol6gicas.Los casilleros nunca han sido de su agrado; ni losideol6gicos, ni los metodol6gicos, ni siquiera lospostales. Siempre rechaz6 de plano cualquier di-cotomia -como la establecida entre MetodolograsCuantitativas y Cualitativas- y consider6 que larnetodologta responde al enfoque te6rico desde elcual se aborda y construye un objetivo de inves-tigaci6n. De ahi que considere que para hacerinvestigaci6n de cualquiertipo, sea necesario sabermucha teona

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disefie de tapaGRUPO M cornunicad6nvisual

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Sautu, Ruth.Todo es teoria : objetivos y metodos de investigaci6n. - la ed. - Buenos

Aires: Lumiere, 2005.180 p. ; 22x16 em.

ISBN 950-9603-57-0

1. Sociologia. I. TituloCDO 301

Composici6n y armado: Eduardo I. San MartinDiseiio de Tapa: Grupo MCorrecci6n: Susana A. Frugoni Villar

© 2003 Ediciones Lumiere SAE-mail: info@edicioneslumiere.com

Printed and made in ArgentinaHecho e impreso en la Republica Argentina

I.S.B.N.: 950-9603-57-0

Queda hecho el dep6sito que previene la ley 11.723.

Prahibida la repraducci6n total 0 parcial de este libra, 0 su almacenamientoen un sistema informatico, su transmisi6n por cualquier medio electr6nico,mecanico, fotocopia, regist:ro u ot:ros medios sin el permiso previo por escritode los titulares del copyright.Todos los derechos de esta edici6n reservados pOl'Ediciones Lumiere, CiudadAut6noma de Buenos Aires, Argentina.

A los docentes y alumnos de la Catedrade Metodologia y Tecnicas de la Investi-gaci6n Social.

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indice

Pr6logo 13Introducci6n 17

CAPiTULO IFormulaci6n del objetivo de investigaci6n

Las fuentes de inspiraci6n 23Revision bibltograftca especializada......................... 26Cuestiones de la pnictica........................................ 28Los objetivos de investigaci6n................................. 29

CAPiTULO IIEI disefto de una investigaci6n:

teoria, objetivos y metodos

Las etapas de un diseiio......................................... 40La construcci6n del marco te6rico 41Paradigmas y metodologias ,............ 43La teoria social........................................................ 47Metodos puros y combinados 52Metodos y evidencia ernpirica 57Variables y unidades de analisis............................. 60En el campo y en los textos: los datos en latnvesttgacton cualitativa 66Tradiciones y clasificaci6n de metodos cualitativos 72Los metodos de la investigaci6n cualitativa 77

CAPiTULO IIITeorias y marcos te6ricos macro y microsociales

6Que investigamos?................................................ 95

________ 11

10 TODO ES moRiA

Los procesos sociales y las interacciones sociales ..Perspectivas te6ricas macro y microsociales .La investigacton macrosocial .La reconstrucci6n macrosocial a partir de lasunidades .Consecuencias macrosociales de fen6menosmicrosociales .Las conexiones macro- microsociales .Mirando la realidad desde las personas .El microcosmos de las realidades cotidianas .Ni s610 10 macro. ni s610 10 micro .

CONCLUSIONESTodo no es solo teoria

Per saltum de la teoria general a los datos .La "datomania" .

ANEXO

Tipologia de disefios de Investtgacton

Dtsenos cualitativos .Disenos cuantitativos .

Referencias bibliograficas .

iNDICEDECUADROS

Cuadro 0.1. La teoria en la elaboraci6n de las tresprimeras etapas del diseno de una Investigacion ...

CAPiTULOI. Formulacicn del objetivo de InvesttgaclonCuadro 1.1. Guia para la construcci6n del marco

te6rico .Cuadro 1.2. Formulaci6n del objetivo de

investigaci6n .

97103110

121

126131139143151

158163

167168

171

18

27

30

iNDICE 11

Cuadra 1.3. La teoria en la formulaci6n delobjetivo de investigaci6n 31

CAPiTULOII. EI disefio de una Investtgaclen: teoria, objetivosy metodos

Cuadro 2.1. Etapas tipicas de tin diseno deinvestigaci6n 38

Cuadro 2.2. Paradtgrnas 46Cuadro 2.3. Tipos de teoria y rutas del proceso

deductivo en la Investtgacton ernpirica 48Cuadro 2.4. Metodologia y metod os 55Cuadro 2.5. Metodologias cuantitativas y

cualitativas 56Cuadro 2.6. Los requisitos de una Investigacion

cuan titativa .. ..... .. .. 62Cuadro 2.7. Tipos de datos y las multiples

alternativas de metodoscualttattvos .. 75Cuadro 2.8. Estudio de caso aplicado al anallsls

de organizaciones 81Cuadro 2.9. Contenidos tematicos y procedimientos

metodologtcos en el analisis cultural.. 88Cuadro 2.10. Supuestos te6ricos y aplicaciones

de los grupos focalizados 91

CAPiTULOIII. Teorias y marcos teorleos macro y microsocialesCuadro 3.1. Esquema narrativo-hist6rico de Ia

tnvesttgacton macro social 113Cuadro 3.2. Esquema de analisis cuantitativo

macro social .. ... ... .. .. .. 116Cuadro 3.3. La reconstrucci6n de la estructura y

movilidad social a partir de lasunidades 125

Cuadro 3.4. Integraci6n macro-micro social 129Cuadro 3.5. Integraci6n de procesos macrosociales

a conscuencias microsociales:estabilidad de la comunidad ybienestar psicosocial........................... 137

de analisis es

el hagar. .' d 1 nidad de analisis como el resto del disenoLa eleccion e ~ ud la cual dedujimos nuestros objetivos

depende de l~, teo~la ,e y objetivos macrosociales requierende tnvestigacton. eonas son colectivos aunqueunidades de analisis agregadas q~:des individuale~. Este esara su medici6n recurramos a um ,

~l punta de discusi6n en el pr6ximo capitulo.

En el campo y en los textos: .los datos en la investigaci6n cualitatlva

1 lana te6rico del empiricaLa costumbre ~e ..sep~:a~a ein~eStigaci6n cuantitativa es

arraigada en la p.ractlca t en la Investtgacton cualitati-dificil de reprod.uclr exa~tamenv:rbalizada descriptiva de ocu-va. S~s da~~ :~~~~~;:. ;~:~s de sucesos del pasado, ~exto~rrencias .a p '. bIde interacciones, filmes a videos;y narrattvas, regtstro ver a.t 1 ellos se van construyendo. '1 sPar su na ura eza ,y datos SImIare . lftcacion de los signtflcados y seleccionjuntamente con la ~s~ecl . . . 1 24 El argumento te6rico y lade los concep~~s batSlC~slr;;~~~se:e~onstruyen interactivamenteevidencia empmca, eona y(Maxwell 1996). .' d 1marco

En l~ investigaci6n cuantitativa la construccton d:ductivote6rico se apoya fundamentalme,n~e en un r:~~~~~ctan de laa partir de las proposiciones te.~ncas que mde a la etapa delbibliografia. El usa de la in~u~clOn~~~;~~~i6n y deducci6n seanali~is de losldatosn,Cdl'~~:~nedeal~~ conclusiones teorlcas'". Encombman en a enu

- . 1 i r investigaci6n en todas las24 La evidencia ernpmca de 'f~ua qu e rle de operaciones de selec-t . esto signi Ica una se .,disciplinas se cons r~ye,. . entes observables que se afirma estan

cion y abstracci6n de mdlcIOs:emer~ntidades que son ideas. Pensemos enen lugar de 0 aparecen ~eflejandodi Su efecto se mide en condicioneslas pruebas de laboratono d~ l.ame ~~I~~istenen la vida real cotidiana. Lascontroladas; pero esas condiciones I ._ estan tan construidas como la dedefiniciones de enfermedad u ocupacion

identidad 0 estlgrna, d '1" de investigaciones cuantitativas y25 Un tipico esquema e ana .ISIS la transformaci6n de la evidenciacualltativas pasa por tres etapas: pnmera,

EL D1SENO DE UNA INVESTIGACIClN: TEORfA, OBJETIVOS Y METODOS 67

cambia en la invesngacton cualitativa los datos se prOdu.cena\partir de unas pocas ideas y conceptos te6ricos basicos gene-rales y sustantivos, apoyados en una consistente argumenta-ci6n epistemo16gica, los cuales se van nutriendo a medida que !la investigaci6n avanza. El razonamiento inductivo esta presen-te desde el inicio del proyecto, en el cual las observaciones decasas particulares, de instancias, a situaciones lleva a enunciarconceptos, ideas, a hip6tesis que a su vez guian la subsecuentebusqueda de datos. La mayor parte de las veces toma la formade ideas generales que requieren ser profundizadas a clartfl-cadas. En la investigaci6n de trayectorias de vida de Freidin(1998) en la etapa inicial del traba]o de campo aparecieroncasas en los cuales las mujeres entrevistadas relataban expe-riencias infantiles en el servicio domestico como periodos enlos cuales estuvieron al cuidado de parientes 0 arnigos. Lacomprensi6n Inictal de este tipo de relaci6n social pudo serprofundizada a medida que se recogieron mas testimonios enlos cuales apareci6 relatado el rntsmo tipo de experiencia26.

Nuestro empeflo en enfatizar la necesidad de diferenciar laetapa del diseflo que corresponde a la construcci6n te6rica deaquella en la cual se produce la evidencia empirica, nos creamas de un dilema. Recurriendo a los textos clasicos de meto-dologia y tecntcas de la investigaci6n social observamos que enlos capitulos donde se explican los metodos cuantitativos se

empmca en regularidades estadisticas 0 pautas de relaciones con altocontenido empirico: segundo, a partir de las mismas la enunciaci6n deproposiciones 0 generalizaciones empiricas; y finalmente, elmayor esfuerzode abstracci6n se requiere en la ultima etapa en la cuallas proposicionesempiricas deben integrarse a. una teoria. Este es el procedimiento de laexplicaci6n cientifica descripto por Klimovskye Hidalgo (I 998) aplicado alos resultados de investigaciones en ciencias sociales.

2G En la investigaci6n cuantitativa el investigador tambien se enfrentaa este tipo de situaci6n y 10resuelve en forma muy parecida, aunque enla etapa del amilisis estadistico de los datos. Cuando en un cuadroaparecen relaciones 0 patrones que sugieren nuevas ideas 0 conceptos, elinvestigador tiene la posibilidad de continuar profundizando el tema connuevos cuadros elaborados con la misma matriz de datos. No se trata deuna tarea mecantoa sino de una tarea de imaginaci6n te6rtca creadora. Laestadistica es un instrumento al servicio del investigador. No habla por simisma. La gran oportunidad de poner en practtca la imaginaci6n socto-logtca se da en esta etapa, tanto cuando los datos sostienen las htpotestscomo cuando las refutan,

pero estosnus ex cualitativaen los capitulos correspondientes a la observaci6n, aunquedestacando sus diferentes enfoques te6ricos y paradtgrnas (verpor ejemplo Babbie, 2001). En los textos mas antiguo~ de loscincuenta y sesenta la investigaci6n cualitativa aparecia entrelos estudios exploratorios 0 en el capitulo de traba]o de cam-p02?

Todo el disefio requiere de decisiones te6ricas, en la inves-tigaci6n cuantitativa 0 cualitativa: por cuestiones erninente-mente practtcas que se derivan de la necesidad de exponernuestras decisiones al publico, las orden amos en la forma deetapas de un diseno. En los hechos existe una gran superpo-sici6n, en la cual es necesario establecer un orden y control.Este orden, como decimos, es mas facil de exponer cuando sediscuten las investigaciones cuantitativas; intentaremos ha-cerIo con las cualitativas.

Repasando, recordemos que los metodos son procedimie~-tos desarrollados en el contexto de enfoques te6ricos y metodolo-gicos. EI paradigma, la teoria general y la sustantiva (cuadro0.1.), es decir el marco teortco, al definir los objetivos strnul-taneamente estan configurando los requisitos de la orientaci6nmetodologlca cuantitativa 0 cualitativa. En este marco sedesarrollan los metodos, Los metodos se adecuan a las nece-sidades de producci6n de la evidencia empirica.

No es que los datos dominen a los metodos sino que losparadigmas y las teorias establecen reglas, requisitos, condicio-namientos, para abordar la definicion de 10 empirico. Losrnetodos son las respuestas a esos planteos te6ricos y requl-sitos empiricos. Es decir, el tipo de necesidad de producci6nde la evidencia empirica tine los procedimientos contenidos enlos metodos.

En el marco de los metodos se han desarrollado Instrurnen-tos. tecnicas, programas que perrniten producir 0 recogerefectivamente los datos, sistematizarIos y analizarIos. Son elcuestionario, las tecnicas de construcci6n de indices y escalas

27 No es correcto criticar la metodologia cuantitativa apoyandose enaqucllos viejos manuales de los anos cincuenta.

EL PlSENO DE UNA INVESTIGACrON: TEO RiA, OBJETlVOS Y METODOS 69

y los modelos estadisticos de arialtsts: laconstrucci6n dematrices de datos secundarios estadisticos 0 de analisls decontenido. Son tarnbten las maneras de llevar a cabo el trabajode campo, presenctal, telef6nico, por correo 0 electrontco: lastecnicas para seleccionar las muestras, etc. La etapa de ins-trumentaci6n requiere en forma permanente de decisioneste6ricas, de supuestos implicitos 0 explicitos. En la investiga-ci6n cientifica no existen tareas mecanicas.

AIigual que en la ihvestigaci6n cuantitativa, las metodologiascualitativas se definen por los paradigrnas que las contieneny las teorias en las cuales se nutren. Las necesidades deproducci6n de evidencia empirica imponen tambien reglas,requisitos que son resueltos desarrollando metodos.

La tradici6n en mvesttgacion cuantitativa ha permitidoarribar a un cierto acuerdo respeeto de los metodos y susdenominaciones (aunque no es total). No sucede 10 mismo conla investigaci6n cualitativa en la cual las denominaciones yclasificaciones dependen mucho de la ortentacton teorica de losautores. Los textos de Denzin & Lincoln (1994), de Miles &Huberman (1994) y Silverman (2000) entre otros ofrecen cla-sificaciones de metodos e instrumentaci6n de la prueba quetrataremos de resumir. Lo haremos con una vision localista,pensando en 10 que se lleva a cabo en nuestro pais y Con fineseminentemente didacticos, Es una entre muchas otras mane-ras de clasificar.

Para comenzar recordaremos que las principales estrate-gras para producir datos en la investigaci6n cualitativa son,entre las fuentes primarias, la entrevista semi-estructurada yen profundidad, y la observaci6n participante y no participante;y, entre las fuentes secundarias, todo tipo de texto escrito,cartas, documentos, autobiografias, reglstros, poemas, nove-las, y otras publicaciones. Los filmes, los videos y fotografiaspueden ser fuentes secundarias accesibles y disponibles parala investigaci6n 0 el propio investigador puede producirlascomo medidas no obstructivas en reemplazo 0 cornplementan-do,· por ejernplo, las entrevistas u observacion-",

28 La clasificaci6n de las fuentes en primarias y secundarias seaplicatarnblen ala investigaci6n cuantitativa. Distingue los estudios en los cualesel mvesttgador produce la prueba para objetivos establecidos previamente;

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dos sistemas clast-La primera fue desa-

rrollada por Wolcott (citado por Miles & Huberman 1994) ydiagramada como un arbol en el cual las rakes son la expe-riencia de vida cotidiana, su tronco se divide en tres grandesramas, las dos principales representan a la entrevista y a laobservaci6n no participante, la cual se continua en una ramahacia arriba, con la observaci6n participante. La tercer rama,menos gruesa que las anteriores, representa a estrategias dearchivo que incluye analisls de contenido (en la versi6n cua-litativa), historia, filosofia y critica literaria.

Cada una de las ramas anteriores a su vez se subdivide enotras de mayor altura, es decir mas lejos del terreno empirico.Las estrateglas que se apoyan en la entrevista incluyen lahistoria oral, la biografia y la investigaci6n periodistica. A suvez las estrategtas que se apoyan en la observaci6n destacanlos metodos propios de la Etnometodologia y la Fenomenologiacomo sus ramas de mayor altura. Estas a su vez co-lindan conel analtsis de conversaci6n y el post-estructuraltsmo respectt-vamente. La etnografia con varias subramas es otra de lassubdivisiones que parten del tronco de las estrategtasobservacionales.

El arbol de' Wolcott nos muestra graftcamente como unconjunto de metodos que en el plano te6rico, incluyendo aquilos supuestos paradlgmattcos, difieren en su abordaje y con-tenido sustantivo, a medida que se acercan al plano de laproducci6n de los datos comparten estrategtas que permitenacceder al mundo empirico. Aunque los metodos que corres-ponden a las ramas y hojas mas altas del arbol son distintosentre si por sus enfoques te6ricos, temas sustantivos y proce-dimientos metodologtcos. ellos comparten la observaci6n y/ola entrevista y el analtsts de textos como procedimientos paraI construir los datos, no obstante, su tratamiento especifico

las fuentes secundarias ya existen mas alia de su utthzacton en tnvestt-gacton, como pueden ser los censos y estadisticas (cuantitativos) 0 laspinturas 0 los grabados antlguos que pueden ser utilizados para el analisisde la vida cottdiana en una comunidad. La Investtgacton que utiliza fuentesde datos secundarios debe justificar en primer lugar la calidad de la fuentey en segundo lugar eu adecuaci6n a los objetivos de estudio propuestos.

EL D1SENO DE UNA INVESTIGACION: TEORiA, OBJETIVOS Y METODOS 71

recibe la impronta de la teoria de la cual se derivaron los)objetivos de investigaci6n. .

La clasificaci6n de Tesch tambien incluida en Miles &Huberman (1994) tiene una cobertura mayor, subdivide losestudios en tres grandes categorias: aquellos centrad os en elIengua]e, en patrones 0 regularidades, 0 en los signtflcados detextos 0 acciones. Cada uno cubre una variedad detallada deenfoques teortco-metodologtoos.

Las investigaciones centradas en el lenguaje incluyen elanallsts de contenido cualitativo y el analtsts del discurso,ambos interesados en los aspectos de la comunicaci6n, entanto los metodos basados en el analists, cognitivo, el Interac-cionismo Simb6lico y la Etnometodologia dan lugar a investi-gaciones cuyo foco es el lenguaje como creaci6n cultural.

Los diversos tipos de estudios etnograflcos, la teoria fun-damentada (grounded theory), y los estudios emancipatorios yparticipativos (action research) son clasificados en el segundoconjunto, el de las investigaciones interesadas en la busqueday construcci6n social de patrones y sistemas de categorizaci6nsocial.

Finalmente, la Fenomenologia, la Herrneneuttca y los es-tudios de caso de historias de vida pertenecen al tercer con-junto de la clasificaci6n de Tesch, su prop6sito es eminente-mente interpretativo ya que propone la comprensi6n de lossigntftcados de textos y acciones.

Tanto en una como en la otra clasificaci6n encontramos losrasgos comunes que caracterizan la investigaci6n cualitativa.En primer lugar, todos los metodos cualitativos son holisticose intensivos; tratan de captar el nudo central (core), los elemen-tos claves de la realidad estudiada, su logtca y reglas implicitasy explicitas.

Segundo, los agentes sociales oeupan el lugar central delescenario de la investigaci6n: sus percepciones, ideas, emocto-nes e interpretaciones, constituyen la Investigacion misma,esten estos plasmados en un texto ya existente, en unafotografia 0 en los relatos de una entrevista abierta. EI inves-ttgador trata de desprenderse de ideas e interpretaciones pre-concebtdas: mirando los datos poniendose en el lugar delagente social mediante un proceso de comprensi6n empatica(verstehen). La reflexividad propuesta por muehos autores

72 TODO ES TEORiA

enfrenta al Investigador con si mismo, con toda su labor detnvesttgacion, Es un proceso de autoreflexion de alguien quese considera parte de la Investtgacton y no un mero observador.

Tercero, los datos son textos, escritos 0 en forma auditiva;son observaciones de ocurrencias en ambitos discernibles ydescriptibles; son regtstros de gestos, filmes 0 fotografias 0

representaciones pict6ricas. Su tronco cornun esta en la situa-ci6n real en el campo, en los discursos espontaneos, en losdocumentos de la vida de la gente 0 de sus instituciones.

Tradiciones y clasificaci6n de metodos cualitativos

El investlgador enfoca el mundo desde su propia comuni-dad cientifica y desde su practtca, de las cuales extrae reflexio-nes acerca de su labor, ideas para aproximarse a la realidady modos y estrategtas de producir y/0 recoger y analizar laevidencia empirica. En ellos se nutre para definir teorias yespecificar los objetivos y los metodos. Clasificar a estosulttrnos independienternente de los primeros es practicarnenteimposible porque cada teoria 0 conjunto de teorias impregna,por no decir condiciona, los procedimientos para definir que es10 empirico y como tratarIo, y para establecer los criterios dedemarcaci6n entre los que se incluye y excluye.

La fusion 0 interacci6n entre paradigrnas, teorias y metodosaparece claramente en el analtsts de Denzin & Lincoln (1994)cuando resenan los distintos momentos hist6ricos por los queatraves6 la investtgacton cualitativa. El periodo tradioional,

i desde principios de siglo hasta la segunda guerra, se caracte-riza porque los rnetodos cualitativos aparecen asociados a losestudios de campo; tanto en la investtgacton etnograflca comoen la tradici6n socio-psicologlca de la Escuela de Chicago.

El segundo, momento, la fase denominada modernista, senutre de los estudios clasicos de la etapa anterior aunqueproduciendo un cambio profundo en los procedimientos de lainvesttgacton cualitativa. Los textos clasicos sobre la metodo-logia cualitativa se publican en este periodo'": primera edici6n

29 En Argentina los metodos cualitativos aparecieron asociados alcuestionamiento de la sociologianorteamericana identificada en los sesenta

EL DISENO DE UNA INVESTlGAClON: TEORiA, OBJETlVOS Y METODOS 73

de Taylor& Bogan (1975, segunda edici6n en espanol de 1986),Cicourel (1964, en version espanola de 1982) y Glasser &Strauss (1980) entre los mas difundidos en nuestro medio. En' .este periodo tambien se desarrollaron varios de los enfoqueste6ricos que mayor peso han tenido en las investigacionescualitativas: la etnometodologia, la fenomenologta, la teoriacritica y el feminismo. La aplicacton de entrevistas en profun-didad y la observaci6n participante dieron lugar a varios de losestudios de esta etapa hoy considerados clasieos, por ejemplo,Boys in White de Becker, Geer, Hughes & Strauss (1961) y elmas conocido entre nosotros, sobre Los exiraiios (Becker, 1971).

La tercera etapa (1970/86) enfrenta un fuerte autocuestiona-:miento a la condici6n de Investigador cualitativo y a su con-dici6n de genero 0 pertenencia a un grupo etntco. Se ampliael espectro de los metodos de la investigaci6n cualitativa altgual que las teorias, los que comienzan a ganar adeptos y res-petabilidad en el seno del "establishment" en los EstadosUnidos: interaccionismo simb6lico, constructivismo, post-po-sitivismo, teoria critica , etnometodologia, semi6tica y variosparadtgmas ferntntstas y etntcos. Los metodos incluyen la teoriafundamentada (grounded theory), estudios de caso, metod oshist6ricos, btograflcos, clinicos e investigaci6n acci6n. La en-trevista abierta, la observaci6n, tecntcas visuales, analtsis dedocumentos, de narrativas y de contenidos de textos. El metodoetnograflco bajo la influencia de Geertz (1970 Y 1983) traslad6el foco de la organizaci6n social y econornica hacia las repre-sentaciones culturales y sus significados, al mismo tiempo quelas humanidades influyeron a las ciencias sociales con susmodelos, teorias y los metodos de la hermeneutic a y analisissemtotico.

En los anos cincuenta la manuales de metodologia ubica-ban a la investigaci6n cualitativa entre los metodos exploratortosque servirian eventual mente para disefiar encuestas 0 experi-

con el estructural funcionalismo. Vale la pena recordar que en la carrerade sociologtadirtgtda por Gino Germani se estudiaba la obra de la Escuelade Chicago, se leia a Mead (1953), Shibutani (1971)y Schutz (1972) todostraducidos al espanol, Ademas, Cicourel enseno metodologia de la inves-tigacion en 1963 y llev6 a cabo en nuestro medio su investigaci6n sobrela fertilidad.

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TODO moRiA

nl~flt0s,peSpl.1~sde .la SegUI).daGuerra y hasta fines de los.. 'ochenta, la Investtgacton cualitativa gan6 terreno como el

enfoque te6rico y metodologtcamente mas adecuado ala diver-sidad de situaciones y problemas que se deseaba tnvesttgar,Con esto alcanzo reconocimiento propio; reconocimierrto inde-pendiente de la tradtcion cuantitativa, es decir construy6 supropia legitimidad. El cuarto momento hist6rico senalado porDenzin & Lincoln (1994) es un momenta de cambios profundosinternos durante el cualla propia investigaci6n cualitativa fuecuestionada. La reflexi6n sobre los postulados de los propiosparadigrnas llev6 a preguntarse: en primer lugar que es 10 queproducimos cuando hacemos investigaci6n cualitattva, queclase de experiencia capta el Investtgador: y en segundo lugar,cual es la validez, generalldad y confiabilidad de los resultados.Dos criticas muy fuertes que en su momento se le habianhecho, y min se le continua haciendo, a la Investtgacloncuantitativa.

Para Denzin & Lincoln (1994) el presente podria caracte-\rizarse como de reflexi6n y critica sobre el propio traba]o, ybusqueda de nuevos rumbos en la clartflcacion del papel de lateoria, sus rakes paradtgrnatlcas, y sus vinculos con la inves-tigacion a traves de la eleccion de un "bouquet" de metodosvariados que adernas se entremezclan entre si. Las clastflcacto-nes, el diseno y los contenidos de los capitulos de Denzin &Lincoln (1994) muestran este entremezclamiento teortco ymetodologtco y de estrategias de producci6n de la evidenciaempirica y su analists. La mismo puede decirse de las clast-ficaciones de Wolcott y de Tesch citados por Miles & Huberman(1994). Como vimos, Wolcott enfatiza Ia etapa de construcci6nde la evidencia empiric a apoyada en la entrevista u observaci6ny desde alli dertva, mediante sucesivos mayores niveles deabstraccion, los diversos metodos que en la practica de lamvesttgacton podrian delimitarse. Tesch en cambio parte delobjetivo general de la tnvesttgacton, el cual es la cristalizaci6ndel marco teorico, (paradtgrna, teoria general y teoria y concep-tos especificos). A partir de esta primera fase es posible abordarla realidad interesados en las caracteristicas del lenguaje, endescubrir pautas y regularidades 0 en la comprensi6n detextos/acciones. El cruce de los marcos te6ricos y de proce-dimientos para construir la evidencia empirlca, desde estas

EL DISENO DE UNA INVESTIGACION: TEO RiA, OBJETIVOS Y METODOS 75

perspectivas, como la etnografia, Ia fenomenologia 0 la herme-neutica, dan lugar a los diversos tiposde investigaci6n cua-litativa resenados en el punto anterior.

La convivencia actual de teorias y metodos que correspon-den a distintos momentos hist6ricos nos induce a plant ear unaclasificaci6n eclectica en la cual tendremos en cuenta trescircunstancias. Prirnero, no existen en la practica metodospuros; sobre un nudo que le da caracter, todos los metod ostoman prestados elementos de varios paradtgmas y supuestosteortcos, Segundo, la elecci6n del metodo esta fuertementecondicionada por la base empirica disponible (cuadro 2.7.).Tercero, la clase de problema, tema 0 situaci6n que se deseatnvesttgar: .es decir, su definicion te6rica en el nivel macro-microsocial; su abordaje desde la acci6n social 0 la estructurasocial, y finalmente la concepci6n del orden social 0 la agenciaque subyace a esas concepciones. Este es el tema del pr6ximocapitulo.

Cuadro 2.7. Tipos de datos y las multiples alternativasde metodos cualitativos

Contenido de los datos Metodos asociados

Textos: palabras e Imagenes pro-ducidas en entrevistas y obser-vaci6n.Textos: palabras e imageries yaexistentes, en su contexto natu-ral. Representaciones textualesde espacios y su uso (por grupoetnico, genero, etc.).

Analisis de conversaci6n (Et-nometodologia) .Metodo biograflco.Metodo etnograflco.Analists cultural.

Descripci6n de episodios, en-cuentros, sucesos, movimientos.Descripciones de organizaciones,entidades, -comunidades,

Metodo etnograflco.Metodo biograflco.Estudio de caso/s.Grupos focalizados.

Reglstros auditivos naturales deinteracciones, reuniones.Filmes, fotografias, graftcos, pin-turas.

Analisis cultural.Estudios de caso.

76 TODO ES TEORiA

Teniendo en cuenta: prtrnero, que si exceptuamos losdisenos experimentales de laboratortos, no hay metodos puros(aunque sea mas factl delimitarlos, tampoco existen en latnvesttgacton cuantitativa); y segundo, que el objetivo de inves-tigaci6n y la base empirica condiciona los margenes de manio-bra de cualquier estudio, podrian proponerse cuatro metodos

.... cualitativos. El primero es el metodo etnograflco y los estudiosde caso 0 casos, propios de la investigaci6n en antropologia,pstcologia, soctologia, educaci6n, politica y economia organi-zacional. Segundo, el analisis de textos y discursos; y el ana-lists de conversaciones asociado a la Etnometodologia; el dematerial graflco, audiovisual y arqueologtco propio del denomi-

- nado Analisls Cultural. Tercero, los grupos focalizados queencaran el estudio de la interacci6n social y la representaci6ncultural y sus stgntftcados. Y finalmente, el metodo btograflcoy las variantes de historias de vida y trayectorias vitales.

En esta propuesta de clasificaci6n de rnetodos hemostenido en cuenta, de los analisis anteriores, una dimension queaparece en todos ellos y que delimita el objeto de Investigacion:6se desea estudiar la organizacton yI0 interpretaci6n social, laconstrucci6n de patrones 0 pautas culturales 0 regularidadessociales? 6Esta el objeto enfocado desde el lengua]e, su estruc-tura, uso y stgntflcadosv: 0 mas bien 6se encaran las produc-ciones sociales y culturales como textos con contenido materialy ftgurattvo, adernas de simb6lico? Como veremos estos ele-mentos cruzan a los distintos metodos aunque no aparecen alazar ya que cada uno privllegta algunos elementos mas queotros. Mientras el rnetodo etnograflco responde a la primerapregunta, al analisis de textos, dlscurso, conversaciones y, enterrnlnos generales, el analtsts cultural se adecua mejor a lasegunda y tercera, aunque no debemos olvidar los estudios delas culturas populares que utilizan tambten la observaci6nparticipante.

La inclusi6n del metodo btograflco y los grupos focalizadoscomo metodos se debe al deseo de senalar la dimensi6nlongitudinal hist6rica del primero y el enfasis en la construe-ci6n colectiva de patrones y signiflcados del segundo. Los dosson adernas tipicos metodos potencialmente multiestrategia, yaque combinan la entrevista y el analtsis de documentos graflcos

EL DlSENO DE UNA INVESTIGACION: TEO RiA, OBJETIVOS Y METODOS 77

y textuales, en el caso del metodo btograflco: y la entrevistagrupal y la observaci6n de casos que se seleccionaron slguien-do como guia los requisitos de los experimentos de campo, 'enel caso de los grupos focalizados.

Los metodos de Ia investigaci6n cualitativa

El metodo etnograflco es destgnado por algunos autorescomo estudios 0 investigaciones de campo (Babble, 2001: 10;Nachmias & Nachmias, 1992:12);su prop6sito es estudiar lavida social y cultural de una comunidad, vecindario, gruposhumanos 10 mas natural mente posible y en profundidad.

Lo que define y caracteriza este metodo "reside en larelacion directa vivida por el investtgador Ires en una sociedaden la que pasara un cierto tiempo, que puede ir de unos mesesa unos anos, investigando en la lengua de la sociedad estu-diada, 0 al menos en una lengua vernacula de intercomprensi6n"(Mucchielli, 2001: 116). La entrevista en profundidad y la ob-servaci6n participante que requieren de la comprensi6nlingiiistica son una condici6n para la investigaci6n en comu-nidades ubicadas en otras sociedades y tarnbien en la propiadel .invesugador, como pueden ser vecindarios, complejoshabitacionales, gangs. hospitales 0 escuelas. La historta, fuen-tes documentales, y testimonios de expertos, elementos mate-riales 0 restos arqueo16gicos forman parte tarnbten de la basee~pirica construida en un estudio en el cual el eje es labusqueda de la totalidad, y de la reconstrucci6n de los signl-ficados simb6licos de las relaciones sociales.

El metodo etnograflco recrea las practicas sociales, creen-etas, conocimientos y pautas de comportamiento en una socie-dad 0 comunidad. Su preocupaci6n por el contexto cultural 10distingue de otros rnetodos que tambten utilizan las tecnlcasdel trabajo de campo. Es un metodo totalizador en el cual seintegran la hlstorta, la economia, la composici6n etnica asicomo las creencias y actitudes de los miembros de la comu-nidad,grupo, 0 poblaci6n (Merriam, 1998:15); es asi que la ideade unidad de analists pierde sentido porque el foco esta puestoen la dinarnica del todo y no en aspectos parciales previamentedefinidos. .

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T~ORiA

aparece asociado a laen sociedades 0 comu-

nidades, que pueden ser diferenciadas de su contexto social ygeograflco, en el estudio de caso uno de los objetivos es dife-rericiar los limites de su entorno para establecer que constituyeun caso. El estudio de caso esta generalmente asociado a latradici6n sociologtca, a los est~dioS rurales y a la tnvesttgacionde organizaciones en econornia: Todos comparten la idea de uncaso considerado de Interes e si mismo y abordado en todasu complejida~

Aunque los estudios de caso 0 casos podrian eventualmen-te dar lugar a investigaciones cuantitativas, en general seutilizan metodos cualitativos; sin embargo no se descarta queen algunos estudios de casos se induyan datos estadisticospara complernentar algunos aspectos del estudio; por ejemplo,la evoluci6n de las ventas 0 personal de una empresa.

Como el metodo etnograftco, el estudio de caso requiere devarias estrategtas para la construcci6n de su evidencia empi-rica. Descansa fuertemente en entrevistas planteadas alrededorde unos pocos conceptos 0 ideas, las que se van desarrollandoa 10 largo del trabajo de campo cuyos resultados son interpre-tados slmultaneamente a medida que se van sistematizando.

Como se trata de metodos holisticos vinculados a su con-texto inmediato, el estudio de caso, como el metodo etnograflco,tienen una fuerte ortentacion empirica y descriptiva en la cualel detalle y la particularidad nopueden ser dejados de lado.El todo se entiende en sus partes y estas en el todo comosucede con un sistema autocontenido. El contexto esta definidodentro del sistema aun cuando las influencias externas puedanser incorporadas como partes componentes del mismo.

La versatilidad del estudio de caso permite construir laevidencia empirica asociada a una variedad de enfoques teo-ricos y temas. Las entrevistas, pueden ser planteadas en elcontexto de la vida cotidiana de personas, por ejemplo anclanosque viven en una instituci6n, c6mo se manejan, su idea deautocontrol flnanciero, social, de seguridad y salud; sus his-torias de vida y los stgntftcados que le atribuyen a sus expe-riencias (Silverman, 2000:32).

Mientras el metodo etnograflco se aplica a la Investigaclon

EL DlSENO DE UNA INVESTIGACION: TEO RiA. OBJETIVOS Y METODOS 79

de sociedades, barrios, vecindarios de existencia real, el estudiode caso, 0 casos, puede tratar con entidades reales 0 construi-das te6ricamente; es decir pueden ser casos especificos quedeben ser delimitados e indagados durante el estudio, 0 casosque forman parte de categoriasgenerales (Ragin, 1992: 8). Unejemplo de casos reales especiflcos son los sistemas mundiales(redes de sociedades humanas interdependientes e Interac-tuantes] que deben ser descriptas y delirnitadas en el curso dela propia Investtgacron: otro ejemplo es la comunidad devagabundos que viajan en ferrocarril (Harper, 1992: capitulo 6)o las comunidades que forman los nines de la calle, tienentambten existencia real, pero solo es posible establecer susespacios vitales y membrecia a partir del propio estudio en elcampo.

Diferente es el caso del estudio de familias; elIas tienenexistencia real pero deben ser individualizadas empiricamenteprevia definicion de sus rasgos caracteristicos. El caso es unconjunto previamente definido. La Interaccton continua entrelos conceptos te6ricos y la evidencia empirica permite adernasconstrutr casos como por ejernplo de pacientes que sufren unadeterminada enfermedad, 0 de nifios definidos como problema-ticos en la escuela, 0 de movimientos callejeros contestata-rios30.

Con limites reales 0 te6ricamente definidos, los estudios decaso se destacan y diferencian de otros rnetodos porque tratanfen6menos contemporaneos en situaciones de la vida cotidianareal; estas son situaciones en las cuales los limites entre elfen6meno estudiado y su contexto no son claros, ni identificablesen forma inmediata, (Yin, 1994: 13) es decir los casos puedenser definidos como fen6menos delimitados en un contexto(Merriam, 1998:27). Si el fen6meno no esta delimitado 0 nopuedeeventualmente ser delimitado entonces no es un caso."El caso puede ser un nino; puede ser un aula de las escuelas

30 La compilaci6n de Ragin & Becker (1992) incluye como casosconstruidos te6ricamente las conversaciones aceptadas en una comunidadcientifica acerca de la manera de considerar categorias de personas,entidades y situaciones, a los cuales en este libro consideramos con elmismo enfoque metodologtco que los tres anteriores.

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Tono ES TEORiA

con nlfios: 0 puede ser un grupo de profestonales que estudianla ntnez. El caso es uno entre otros. En un estudio determinadonos concentramos en ese uno. El estilo de ensenanza de unamaestra no es un caso porque carece de la especiflcldad y ladeltrnttacton para ser llamado un caso. Un programa innovativode una 0 mas escuelas pueden ser casos, pero las relacionesentre escuelas, las razones para propender una ensenanzaInnovativa, 0 las politicas de reforma escolar dificilmente cons-lItuyan un caso ya que carecen de la especificidad del fen6menoreal y la delirnitaclon que define a un caso" (Stake, 1995:2).

El estudio de caso se caracteriza por tres rasgos. Prlmero,'es particularistico, es decir esta focalizado sobre una situaci6n,hecho, programa, fen6meno en particular, aun cuando en suelecci6n se tenga en cuenta que es un caso entre otros con losque comparte ciertos rasgos. La particularizaci6n y especlftct-dad del caso es el eje del tnteres del Investtgador, Segundo. elestudio de caso tiene un alto contenido descriptivo que permitemostrar las complejidades del misrno, y senalar que mas de unfactor 0 circunstancia contribuye a dicha complejidad. Ladescripci6n de los casos muestra la influencia del tiempo y lassecuencias en que los hechos vinculados al caso tienen lugar.En el analtsts, para sostener las descripciones se incluyen citasy transcripciones que 10 muestran en total detalle. Tercero. lacualidad heuristic a del estudio de caso permite abordar expli-caciones en terrntnos de como suceden los hechos y por que;y cuales son las razones inmediatas y el contexto en que tienenlugar. Para cumplir con estas tres condiciones el estudio decaso utiliza una variedad grande de estrategtas para producirsu evidencia empirica: entrevistas, observacion, datos estadis-ticos, documentos, etc. (cuadro 2.8.).

Las historias clinicas pueden ser consideradaspara unestudio de caso: son casos reales y especiflcos aunque intrin-secamente diferentes a otros casos. Primero, 10 que constituyesu base empirica es espontaneo e inestructurado: los datosestan alli, pueden ser los registros de sesiones de terapiapstcologica, 0 las apreciaciones y comentarios realizados porprofesionales para encarar un determinado tipo de situaci6no de enfermo. Segundo, los datos se regtstran por periodosprolongados de tlernpo, con 10 cual la secuencia de sucesos yel cambio 0 permanencia forman parte del caso. Tercero. la

,'I-

EL DISENO DE UNA INVESTIGACION: TEORiA, OBJETIVOS Y METODOS 81

Cuadro 2.8. Estudio de caso aplicado al analtsisde organizaciones

Orient!l.ci6n;1. Nucleo temattco: i. proceso organizacional, adernas de los resultados; ii.

expertenctas individuales.2. Enfoque metodol6gico: multiestrategia; analists de variables; construe-

cion de la realidad a partir de las experiencias de los mlernbros.3. Prop6sito: i. anallsis de estructuras, articulacton de partes en todos: ii.

reconstruccton de trayectorias; iii. tncorporacion de la interpretacion. yevaluacton de los actores.

E.tf!RasA~L!li!!~fto:I. Comenzar definiendo en forma provisional: i. los !imites del caso para 10

cual se describe su contexto inmediato (aquel del cual depende /estavinculado en forma mas estrecha 0 no se 10 puede entender si no se tieneen cuenta como funciona ese contexto); ii. el contexto mas amplio: decldtrdonde se establece el !imite entre el caso en si, el contexto inmediato yel amplio.

2. Establecer los !imites temporales de los procesos que dan cuenta 0 estanvinculados con el nucleo del caso y su contexto inmediato.

3. Proponer una cornposicion provtsorta de las partes, ejes a partir de loscuales abordar la estrategta observacional-reooleccton de datos.

4. Utilizar estrategias variadas para producir la evidencia empirica (docu-rnentos, estadisticas, observacton, entrevtsta, encuesta).

5. EI anallsls se lleva a cabo combinando: las partes (3) en sus vinculos (con1) vtstoa/presentados en su secuencia temporal (2).

M~nJi d!Ut~lrat_~iaJLm!;lt_QdQlQgic~!!~.-Su~_o_b.h~JjyOJl_;• Encuesta: recoger informacion sobre aspectos estructurales: compostcton

de la membrecia, partes 0 secciones de la organtzacion: organigrama,jerarquias decisionales; mapeo de vinculos, etc. Descrtpcton de roles,puestos.

• Entrevista semi y no estructurada: analists de como se lleva 0 se llevoa cabo el proceso dectsorto, los confllctos internos, los diversos puntosde vista. Expectativas y percepciones de los actores: interpretaciones.Funcionamiento real, sistemas de categortzactones Internas, prestigto Zinfluencia. Evaluacion de roles/puestos.

• Observaci6n: sttuaciones, reuniones, mteraccion social cotidiana.• Grupos: grupos de decision naturales 0 armados.• Trayectorias: tdenttficacton de los procesos/trayectos internos/externos.

Identificar euquetaa/temas que sirven de guia: por ejemplo , la incorpo-raci6n de una tecnologia determlnada, la selecclon Zprornocjon de perso-nas; la estrategia de venta al exterior. A partir de la etiqueta/tema, uttllzarinform antes elaves para reconstruir los trayectos y ramificaciones.

• Historias: reconstruccton de Ia evoluclon de la organlzacton durante unperiodo dado.

• Documentos y estadisticas: aetas de reuniones; evolucton del personal;ventas y origen de los insumoS.

TODOE:S moRiA

p~rs?riai;Sl1j~tQ•del caso relata situactones 0 sucesos, y los-C~-ihterpteta; a su vez el terapeuta 0 profesional partictpante relee

los hechos e tnterpretaetones de la persona y a su vez losinterpreta: cuando el investigador accede a la evidencla, sl noes el misrno, el profesional responsable, relee hechos e inter-pretaclones y a su vez 10 reinterpreta. El analisis de historiasclinicas Incorpora como parte del propio estudio todas estascircunstanctas que requieren un profundo proceso reflextvo departe de los tnvestigadores.

Los temas de Investtgacton de casos de historias clinicaspueden involucrar ternas vinculados con enferrnedades, fisicaso pstcologtcas, 0 con sttuaciones de vinculos generalmenteabusivos. Es decir, es un estudio de caso que al no ser auto-evidente para el sujeto mejora las posibilidades de captarcontentdos u orientactones inconscientes. Son casos en vivo,el Investtgador no produce la situacton: ella exlste. Koluchova(1996) tuvo la oportunidad de estudiar el efecto de desamparoy el abandono en el desarrollo fisico, cognitivo y ernocional dedos nmos criados por sus padres en atslamiento. Cuandofueron recuperados y llevados a una instttucion publica luegode cinco anos y medio de sufrtr todo tlpo de vejamenes, fisicosy morales, su caso sirvi6 para analizar las Influencias de 10genettco versus 10 aprendido. Existian -regtstros de los nlnossobre sus prtmeros once meses de vida en que estuvieronalojados en una Institucion tutora y sobre el periodo posterioral mornento en que fueron retlrados de su hogar paterno,

Un ejernplo de un estudlo de caso tipico real complernen-tado con una historta clinica podria ser el proceso de adapta-cion de una familia que tiene un miembro enferrno graveconviviente. En esta situaci6n se estudiaria no solo la historiaclinica del paciente sino tambien al resto de los miernbros delhogar asumiendo que, aunque de rnanera peculiar, todo elgrupo familiar esta enferrno. Este supuesto es mas sencillo desostener en casos de enferrnedades ernocionales y psiquicas.En este tipo de estudio la Investigacton del caso roza con elestudio biograflco y autobtograftco, ya que no se trata solo dela narrattva espontanea de la persona sino que se incorporanademas entrevistas Indivtduales y colectlvas, y a veces obser-vaci6n.

La Investtgacton cualitativa etnograflca 0 de estudio de caso

EL DISE:NO DE: UNA INVE:STIGACION: TE:ORiA, OBJETIVOS Y ME1DDOS 83

tiene una fuerte orientacion Interpretattva. Su prop6sito esanalizar los procesos y fenornenos sociales, practtcas, Instttu-ciones y patrones de comportarntento, para desentranar lossigntflcados construidos alrededor de ellos, en un contexto 0

entorno que puede ser de redes de relaciones sociales, sistemasde creencias, rituales, etc. Justamente este contexto, "circuloherrneneutico " (Bohman, et. aI., 1991:8), es el que perrnite latarea tnterpretatlva-".

La tradici6n de investigaci6n interpretattva aparece prtn-cipalmente asociada COnla fenomenologia, el interacciontsmosimb6lico, la etnometodologia y el constructtvtsmo social, "To-das elIas comparten adem as de un Interes cornun en el .rol queellenguaje y otros sistemas de signos juegan en la construcctonde la realidad social" (Alasuutari, 1998:98). En el segundo tipode metodos cualitativos senalados en parrafos anteriores, el ejedel anallsts se traslada de la realidad social como tal, recons-truida ex post-facto, hacia el analisls de slgnos, lenguajes,discursos y habla, es decir, hacia el medio mediante el cual esarealidad social deviene existente'<,

Todo esta en el lengua]e, en las respuestas a un cuestio-nario, en los docurnentos 0 regtstros 0 una entrevlsta, peroexiste una diferencia entre considerar el lengua]e un mediopara reproducir, transmtttr eventos 0 experiencias, por un lado

31 La experiencia de analizar datoscensales ha !levado a tomarconciencia de que no trabajamos sobre datos objetivos sino con categoriaspreviamente construidas, las cuales son interpretaciones del mundo real.La naturaleza interpretativa de la investigaci6n en ciencias sociales y lainterpretaci6n en un contexto esta presente tambten en la practica delanalists estadistico de datos cuantitativos. Un cuadro, una correlaci6n 0cualquier otro patr6n de relaciones debe ser interpretado en el contexto delconjunto de los datos extraidos de un universo que juega el papel delcirculo hermeneutico. No importa cuan sofisticados sean los modelosestadisticos, sus resultados deben entenderse contextualmente.

32 Lemert (1997: 74) senala que la antropologia estructuralista de Levi-Strauss y las prim eras etapas de Barthes pueden ser considerados en buenamedida un inicio del "turn" Ilngurstico provocado con el desencanto de larealidad de la estructura social; esto fue continuado por la generaci6n post-estructuralista de Derrida y Foucault, el Barthes tardio y Lacan. Discutirlaestructura social tarde 0 temprano !leva a discutir los Ienguajes.tstgnos,espectaculos, discursos, ret6ricas, Imagenes y todos los otros rnediosmediante los cuales las estructuras son conjuradas y mantenidas frentea un publico de creyentes y no creyentes.

84 TOPD E;SmoRiA

yeF90nsiderariocomq objeto en.si mismo de investigaci6n. Estorequtere de varios supuestos te6ricos. Primero, los fen6menossociales pueden ser descubiertos,pero son creados por ellenguaje mismo que se usa para descrlblrlos. Segundo, ellenguaje organtzado en discursos tiene poder para dar formaa la manera en que la gente experimenta y se comporta en elmundo: esto se aplica inclusive a los investtgadores. Tercero,el lenguaje contiene las categorias basicas que usamos paraentendernos entre nosotros afectando el modo en que actua-mos respecto de diversas categorias de personas (genero, raza,poder, clase social, etc.). Cuarto, en el lenguaje reproducimoscomo nos definimos a nosotros mlsmos: nuestras identidadessocio-culturales. Quinto, cuando describimos un fen6menosocial 0 nos referimos a nosotros mismos, 10 hacemos en elentendimiento que nuestros interlocutores saben de que esta-mos hablando: es decir hacemos uso de patrones de stgniftca-dos compartidos (Burman & Parker: 1993). Estos cinco supues-tos llevan a configurar una base empirtca que sirve a diversosmetodos de investigaci6n que se apoyan en el lengua]e. Lasestrategtas para producir esa base empirica son multiples ydependen fundamentalmente de los modelos te6ricos en loscuales se sustentan los estudios.

La variedad de "metodos" de analisis del discurso es grandeya que no solo se diferencia en sus modelos te6ricos proventen-tes de distintas areas disciplinarias (la filosofia, la linguistica,la sociologia, la psicologia) sino que en las maneras de abordary analizar el lengua]e, u otros repertorios de stgnos, y en laconceptualizaci6n misma del corpus de analtsts. En la tradici6netnometodologtca del analtsis de conversaci6n este corpus estaconstituido por el habla en la interacci6n; el mundo se revelaen el lenguaje y las relaciones sociales se alcanzan a traves dellenguaje (Heritage, 1984). Para Foucault es en el discurso queel poder y el conocimiento se juritan; los discursos permitenreleer 0 reconceptualizar la dupla dominante poder / conoci-miento. El se refiere no s610al habla y discusiones espontaneassino tambien a las organizadas de acuerdo a ciertas forrnas depoder/conocimiento como parte de los discursos. En estesentido la nocion foucaultiana de discurso es una ampliaci6nde la perspectiva de la interacci6n (Alasuutari, 1995: 115). Sindejar de reconocer que asi como.en la tradici6n etnograflca y

EL DISENO DE UNA INVESTIGACION: TEORiA, OBJETIVOS Y ME;TODOS 85

de estudio de caso tenemos la interpretaci6n de las interpre-taciones, tarnbien nos enfrentamos con el analtsts del discursoque analiza discursos. Este punto de corte de una regrestoninfinita es una abstracci6n discursiva en la cual se especificanlos enfoques teoricos, los objetivos y los procedimientos me-todol6gicos. Esta abstracci6n es en realidad un recorte de larealidad, la especlftcaclon de 10 que se tendra en cuenta y aveces, tarnbien se espectflca 10que no se tendra en cuenta-".

La investigaci6n de conversaciones en la tradici6n etnome-todologtca fue desarrollada por Sacks quien estaba interesadoen el lengua]e no por su caracter referencial sino porque atraves de el era posible conocer como estaba organizada lainteracci6n social (ten Have, 1999). Aun en la actualidad elanallsts de conversaciones esta focalizado en los detalles de lasinteracciones reales, es decir en ocurrencias naturales de lavida cotidiana. Los tres supuestos de este enfoque son: prime-ro, la acci6n e interacci6n social exhiben en la conversaci6npautas de rasgos estructurales estables y recurrentes. Segun-do, la acci6n comunicativa esta doblemente contextualizada,moldeada por el contexto de expresiones (utterances) verbalesy renovando ese mismo contexto. Ambos supuestos estanpresentes en la obra de Garfinkel acerca del caracter indexicaly reflexivo del habla y la acci6n. Tercero, ningun detalle puedeser descartado a priori.

Aunque no los definimos como anallsts de conversaci6n,otros estudios realizados en el marco de la Etnometodologiahan hecho del habla y de los modos dehablar y de los lenguajessu foco de atenci6n. Tal es el caso del trabajo de Wieder (1975)"Telling the Code" llevado a cabo entre residentes de unestableclmlento para convictos por abuso de drogas con per-miso de salida ba]o palabra. El estudio mostr6 la construcci6n

33 Para Lernert (1997: 113) exlsten cuatro supuestos que estan siernprepresentes en forma explicita 0 implicita: 1. la teoria es una actividaddtscur siva: la realidad empirica es mediada por las proposlctones teorlcas,sean ellas cuestionarios 0 entrevtstas, u otro tipo de textos: 2. la realidadempirica siernpre es textual; 3. los textos empiricos dependen de los textosteorlcos para adquirir valor cientifico 0 intelectual y 4. en algunoscasos,no en todos, las interpretaciories discurstvas ofrecen comprenstones maso menos adecuadas.

86 TODO ES TEORiA

de un c6digo de signtflcados de los sucesos y acciones diferentedel que podria emanar del lenguaje cotidiano de los no resi-dentes, inclusive del "staff' encargado de la vigilancia. Otrosestudios en la perspectiva etnometodologtca estan focalizadosen investtgar los metodos de la gente comun para dade sentidode realidad a sus acciones. Aunque apoyados en el lengua]e,su preocupaci6n esta mas orientada a la tnvesttgacton de lainteracci6n social y la organizaci6n social, por ejemplo elanalisis de la conducta de la policia, 0 los procedimientosburocraticos de una agencia de bienestar social, 0 el programade investigaci6n de practicas ocupacionales 0 de los relatos(accounts) de cientificos de un laboratorio (Heritage, 1984:303).Una manera de dtferenctar los enfoques etnometodologtcos esestablecer si estan interesados fundamentalmente en el len-guaje como proceso de comunicaci6n per se; 0 el lenguaje esconsiderado como una manifestaci6n de la cultura y por 10tanto las transcripciones son analizadas con el prop6sito dedeterminar como la gente entiende mutuamente la situaci6nsocial (Schwant, 1997:45).

El lenguaje escrito y oral constituye la materia de primade los estudios culturales, los que tambien incluyen el analisisde pinturas y grabados, filmes, publicidad y propaganda al Igualque artefactos. Fuertemente apoyados en el analtsls cualitativodel discurso, sus procedimientos y estrategias para producirlos datos son muy variadas; desde documentos de diverso tipoa la observaci6n y participaci6n en eventos culturales.

La definici6n de cultura y el modo como se la tiene en cuentale da su caracter peculiar a los estudios culturales. La culturaocupa el papel central y se la distancia de cualquier forma dereduccionismo; 10 cual no obsta para que al mismo tiempo setenga en cuenta que las practicas y simbolismos de la vidacotidiana no pueden verse aislados de cuestiones vinculadasal poder y la politica (Alasuutari, 1998:24), es decir a cuestio-nes vinculadas al genero, el grupo etnico y la clase social>'.

34 Smith (1998:2) senala que el analtsts de conversaciones y laEtnometodologfa ganaron adeptos despues de los anos setenta cuandoencontraron maneras de relacionar la accion al significado sin recurrir anormas colectivas 0 estructuras simb6licas compartidas, y se concentraronen la producci6n local del orden social.

EL DISENO DE UNA INVESTICAeION: TEO RiA, OBJETIVCS Y ME:'roDOS 87

Otros stgnos expresan tambien en sus contenidos esas distin-ciones.

La orientaci6n mas importante de los es:udios culturalesse ocupa de tnvesttgar la manera en la cual bs elementos deldiscurso estan asociados unos con otros y <131 presentar unaimagen de nuestro mundo cultural; por ejenplo las ideas denegro 0 rnujer que conllevan los conceptos opiestos de blancoy hombre. Estas distinciones en el discurso aparecen asociadasa distinciones y diferencias individuales que perrniten legltimarlos arreglos institucionales y la desigualdad (Alasuutari,1998:65). Las distinciones culturales expresan aSI ideas 0

puntos de vista a traves de clasificaciones y diferenciacioneslas cuales estan impresas en el lenguaje'".

Existe acuerdo entre los autores que los estudlos cultura-les se distinguen porque se nutren en una multiplicidad deperspectivas te6ricas y por sus metodos mu1:i 0 interdiscipli-narios. El cuadro 2.9. es un resumen de algunos de los temasmas destacados de los estudios culturales y los procedimientosmetodologtcos vinculados a su analisis.

El estudio de la cultura como sistema de stgniflcactonsocialmente construida, que se expresa en Ilmes, htstorias,cuentos, relatos, chistes, publlcidad, se puede enfocar desdeel analisis semi6tico que indaga los vinculos entre los signosy las ideas y las conceptualtzactones'",

35 Kellner (I997) destaca que a diferencia del estracturalismo francesy el post-estructuralismo los estudios culturales brttancos y de la teorfacrftica de la Frankfurt School no sedetienen en e1 "torde" del texto. Sumodelo no trata s610 de cuestiones de significaci6n, idmtidad y diferencia,sino que incluye adernas del analists textual y la polftca econ6mica de lacultura, la recepci6n de la audiencia y uso de los bimes culturales.

36 La semi6tica investiga la relacion entre conodrniento y signo. Elsigno es una entidad que porta informaci6n, (una paabra, gesto, mapa,diagrama, pintura) compuesto por un "signtftcador" que es una imagenrecibtda, y el slgntftcante es el significado que el recipiente rcctbe einterpreta (Schwant, 1997: 144). -

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Cuadro2.9. Contenidostematicos y procedimientos. meto-dol6gicos en el analtsls cultural

Metodos vinculados a: Contenidos de los objetos de estudio

Semi6tica filmes, TV, artefactos, consumo, Irna-gen publicitaria.

Analtsis del discurso, editoriales de diarios; programas ytextos, analisis de con- polfticas publicae: historias populares,versaci6n cuentos y relatos; articulos sobre tee-

nologia, artefactos, sexualidad, Sida,propaganda, publictdad, modelos lite-rarios, rellgtosos, lenguaje cotldtano.

Analtsis situacional movtrnientos, fiestas, reuniones; creen-etnograftco (observacton, c!as y valores: recepcion e interpreta-entrevistas) grupos ci6n de mensajes.focalizados

El analtsts del discurso y textos es tal vez el rnetodo masfrecuentemente utilizado, generalmente combinado con otrosprocedimientos metodologtcos. Los contenidos de los estudiosincluyen editoriales de diarios, articulos, cuentos y relatos,publicidad, etc. La mayoria de estos estudios abordan no soloel analisis de los contenidos sino tarnbten encaran las condi-ciones de la produccton de los mismos con 10 cual trasciendenel anallsis puro del discurso.

La cultura popular, los movimientos, fiestas, efemerides,asi como los estudios de la construccton de stgntftcados cul-turales de la gente comun, requieren no solo del analtsis delos contenidos textuales sino tambien de las condiciones enque estos se producen. Este tipo de estudios acerca el analisiscultural a los metodos de Investtgacton etnograflca de anallstsde situaciones, e inclusive ala uttltzaclon de grupos focalizados(emociones, sentimientos socialmenteconstruidos alrededor designificados culturales).

El tercer tipo de metodos cualitativos son los gruposfocalizados que se utilizan para una variedad de propositus. Losestudios de opinion publica y de publicidad hacen uso y abusode los grupos; no obstante no incluiria este tipo de practica

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entre las metodologias cualitativas sino entre los denominadosgrupos de discuston 0 entre las encuestas y entrevistas colec-tivas (por ejernplo el grupo nominal 0 las tecnicas Delphi).

La que entendemos por grupos focalizados en el contextode la tnvesttgacton cualitativa esta orientado hacia el estudiode la construccton de modelos y signiftcados en situaciones deInteraccion social. Planteado desde una perspectiva fenorneno-Iogtca el grupo focalizado no es solamente una tecntca pararecoger datos 0 producir informacion exploratoria 0 pretest deencuestas sino que es un rnetodo para lograr acceder a 10 queSchutz (1972) denomina "la intersubjetividad 0 descripcionesordinarias de la realidad compartidas por la gente". "En elambito de un grupo los actores logran la respuesta a suspuntos de vista acerca de la realidad; enos pueden responderseunos a otros 0 divergir en sus ideas. El investigador puedeobservar esa experiencia de la realidad sin estar directamenteinvolucrado en la Interaccton como sucede con la entrevistauno a uno" (Frey & Fontana, 1993:25). No obstante, al igualque la entrevista, el grupo produce un discurso limitado porlas condiciones en que sus miembros fueron reclutados y porlas consignas iniciales que el propio investigador propone,aunque ellas sean mintmas-". Las transcripciones de la discu-sion en grupos dan acceso (abren una pequena ventana) a linproceso de construccton intersubjetiva que es. justamente 10que se desea tnvestlgar, Primero, el intercambio verbal y gestualde stgntftcados. Segundo, los mecanismos de influencia mutua,consenso y desacuerdo. Tercero, la emergencia como resultadode la dlnamica de grupos, de fantasias, categorizaciones, creen-cias y valores construidos alrededor de las constgnas inicialesy de las posteriores que surgen de la propia actividad del grupo(cuadro 2.10.).

Aunque el grupo focalizado no es una panacea que resol-vera todas las Iimttaclones imaginables de la investtgacioncualitativa, sirve para Investigar temas dificiles de abordar enuna situacton de entrevista individual; como son por ejemplo

37 Los grupos producen un discurso que sera materia para la cons-trucci6n de otro discurso (Ibanez, 1992:136). Habida cuenta de esta Iimi-taci6n e1 tnvestigador debe reso1versi todavia vale 1a pena realizar losgrupos como metodo de investigaci6n.

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temores, sufrimientos, prejuicios, sexualidad, enfermedades ytambien fantasias 0 ilusiones alrededor del consumo. El obje-tivo es averiguar que significado tienen esas cosas para laspersonas cuando sus ideas y opiniones son confrontadas conlas de otros en una situacion de interacci6n social (aunque estaeste artificialmente construtdal'" .

Los grupos focalizados pueden servir a varios prop6sitos.El mas importante y muy poco usado en nuestro medio es lainvestigacion cientifica. El trabajo de Freidin (2000) sobredonaci6n de organos es un ejernplo de investigaci6n en la cualel objeto de estudio dificilmente hubiera podido ser abordado'en entrevistas, aunque fueran en profundidad porque frente aun interlocutor individual el modele ideal de solidaridadculturalmente construido y difundido por los medios de comu-nicaci6n hubiera probablemente predominado sobre los temo-res y fantasias colectivas acerca de dar el propio cuerpo 0 elde los seres queridos. La diferencia entre el grupo y la entrevistaindividual, es que en el primero uno 0 varios de los miembrosactuan como detonante para la emergencia inconsciente delcolectivo (por ejemplo el miedo a ser desmembrado 0 vaciado).

El segundo tipo de prop6sito es conocer las ideas colectivasacerca de un programa social comunitario, ya sea para suformulaci6n 0 evaluaci6n. Los grupos organtzados con lospropios miembros de la comunidad ofrecen una sintesis deopiniones y orientaciones. Lo que es importante senalar es queno se puede trabajar con un solo grupo 0 pocos grupos porquela clave del anallsis es el tratamiento de todos los discursoscomo sl fueran un solo discurso: es decir se analiza el contenidodel discurso no las opiniones de las personas.

La utilizaci6n de grupos focalizados, en el pasado denomi-nados motivacionales, en publicidad y marketing es la masdifundida en nuestro medio. Aunque es factible, dificilmente sehace con un enfoque cualitativo, por ejemplo utiIizando los

38 Basados en las j:>ropuestasde Paulo Freire, los grupos de discustonson utilizados para revelar a los propios participantes aspectos conflictivosde su propia realidad y permitir que tomen conciencia de las condicionesestructurales en que transcurren sus vidas. Es decir que los grupos sonutilizados en el contexto de la investigaci6n-acci6n (Padilla, 1993).

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videos 0 material impreso como estimulos abiertos a la Ima-ginaci6n colectlvas",

Cuadro 2.10. Supuestos te6ricos y aplicacionesde los grupos focalizados

Supuestos te6ricos-metodoI6gicos:

1: La~.grupos reales son entramados de practtcas, acciones, cornu-rucacion.2. Las interpretaciones se construyen en la Interaccion.3. Lo~ miembros proyectan sabre el grupo: existen dos tipas de?rga~llza~~res constituyentes de la actividad grupal:': pSlc?loglco-sOciales: fantasias, autopercepcion, identificaciones.n, soclOculturales: mitos, ideologias, cancepciones, teorias cienti-ficas y filosoftcas, creenclas, categortzaoton, atribuciones.4. ~n las discusiones espontaneas de los grupos emergen los or-gamzadores-constituyentes grupales: ellos son emergentes colecti-vas de elaboraciones psicologlcas de modelos y pautas socio-culturales.

Aplicaciones:

1: Estudio de la percepci6n y juicio valorativo de personas, situa-crones, problemas; selecci6n de atributos/rasgos, categorizactonsocial, atribuciones causales.2. Construccion socio-psicologica-cultural de imagenes politicas 0publicitarias.3. ldentificacion/rechazo, politicas, consumos.4. Credibilidad/ confianza en instituciones.5. Construccion intersubjetiva de la realidad social, y los signtfl-cados anclados a expresiones verbales-no verbales.6. Miedos, emociones, creencias, modales y codtgos socioculturales.7. E~ ge.neral, las representaciones sociales que el grupo construyede SI misrno y de los otros.

39A·unqu~ par la naturaleza privada de los estudios de marketing, nopuedo gener~~lzar, 10 que he tenido la oporturndad de conocer es decep-clO~ante. Utllizan gr~pos de discusi6n, no focalizados e inestructurados,real~zan !o ~ue podnamos denorntnar encuestas colectivas. Esto no esta~al, e~ta bien pero no son grupos focalizados, tal vez la presion de laIdeo~ogIacua~titativa, tan. denostada pero tan fuerte en nuestro paisexphque ese tipo de abordaje para los grupos. '

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Mientras los grupos focalizados tratan de reconstruir elmicrocosmos de relaciones sociales, el metodo biograftco inter-pretativo intenta construir un puente entre ese microcosmosy las macroestructuras sociales e histortcas. Su prop6sito esestablecer c6mo el curso de vida de las personas. de los agentessociales se articula con los procesos sociales en los cuales susvidas se desenvuelven.

La btografia, historias y relatos de vida constituyen generosnarrativos en los cuales se cruzan perspectivas y estilos pro-venientes de diversas disciplinas, desde la literatura hasta lahistoria. En sociologia y antropologia, son utilizados en latnvesttgacton empirica junto con otro tipo de documentospersonales, con el prop6sito de reconstruir las experie~ciaspersonales que conectan entre sf "yos" individuales que Inte-ractuan en familias, grupos e instituciones.

Varios autores han realizado clasificaciones de los diversosestudios que utilizan el "metodo biograflco" definido por Denzin(1989:7) como "el uso sistematico y colecci6n de documentosvitales, los cuales describen momentos y puntos de inflexi6nen la vida de los individuos. Estos documentos incluyenautobiografias, btograflas, dtartos, cartas, notas necrologicas,historias y relatos de vida. cr6nicas de experiencias persona-l "40es .

La tnvesttgacion btografica consiste en el despliegue de lasexperiencias de una persona a 10 largo del tiempo, 10 cualineluye una selecci6n consciente e inconsciente de recuerdosde sucesos 0 situaciones en las cuales particip6 directa 0indirectamente; y su interpretaci6n mediada por las experien-cias posteriores (Lomsky-Feder, 1995). Por 10tanto el relato quehace la persona no es solo una descripci6n de sucesos sinotamblen una selecci6n y evaluaci6n de la realidad. Las inves-tigaciones que se apoyan en el rnetodo biografic~ co~bir:anesos componentes al plantear el objetivo del estudio y dtsenar

40 La aplicaci6n del metodo btograflco en ciencias sociales, se encu~n-tra sintetizado en Valles (1997: capitulo 7) y en Pujadas (1992). La recorndahist6rica de estos autores permite reconstruir los diversos tipos de docu-mentos personales y estilos de investigaci6n prepo~deran.tes en ~stadosUnidos y Europa, con menci6n de algunos trabajos I~tmoamencan?s.Tambien en Denzin (1978. cap. 8) se incluye una recornda por los vanostipos de estudios que incluye el metodo btograftco.

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las entrevistas 0 seleccionar los documentos personales. Elmetodo se estructura alrededor de un rnrcleo: la existencia deun "yo" (selj) que ha participado de los sucesos 0 experienctasrecogtdos en un texto, esta es una biografia, autobiografia.historia de vida 0 relato de vida. testimonio, trayectorla, narra-cion, carta, diarios personates, etc., que comienza por ubicarel sujeto-protagonista en su contexto hist6rico y social ydespliega el tema 0 his toria que constituye el argumento de lariarr'acion. La biografia siempre tlene forma discursiva escrita(Smith. 1994:295). El procedimiento para la construcci6n deese texto estara fuertemente condicionado por el tema que haceal argumento y por las orientaciones epistemo16gicas y disci-plinarias de los propios investigadores.

Para concluir recordaremos que el argumento desarrolladoa 10 largo de este capitulo ha sido que el dlseno de unainvestigaci6n comprende una serie de decisiones articuladasentre si, entre las cualesla mas importante se refiere a Iaconstrucci6n del marco te6rico. A partir de alIi se derivan otrasdecisiones que toman en cuenta las caracteristicas de la baseempirica que el estudio requiere. Planteando los objetivos queestan contenidos en el marco teortco, el rnetodo de investiga-ci6n constituye la respuesta al deseo de adecuar la baseempirica a esos objetivos te6ricamente definidos. Los metodosson procedimientos. y como tales asumen ciertos supuestosacerca de la realidad y la construcci6n de conocimiento. En laselecci6n del rnetodo el investigador toma en cuenta esossupuestos y evalua su compatibilidad con el enfoque te6ricoelegido.

EI punto crucial del argumento es que la teoria comandatodo el proceso de investigaci6n. Que la manera especifica enque es planteado un tema de investigaci6n deriva en objetivosque condicionan los metodos elegidos. Es decir todo no va contodo. Si nuestro objetivo es analizar la distribuci6n de unfen6meno en una 0 varias poblaciones y establecer cuales sonlos factores que explican las diferencias entre ellas, el metododebera responder a esos objetivos con 10 cual el margen deelecci6n se mueve en el campo de los metodos cuantitativos,sea la encuesta 0 los datos estadisticos secundarios. Si encambio deseamos conocer las fantasias y temores construtdosalrededor de ese fen6meno, 0 alguno vinculado a d. la meto-

W••••••••••••• _III!!!!"-

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dologia cuantitativa sera de poca utilidad. No digo que esimposible aplicarla, digo que por sentido comun conviene elegtralgunos de los metodos cualitativos. Esto se aprende en lapractica de la investigaci6n ya que el Investtgador no trabajaen aislamiento sino que toma en cuenta las experienciasanteriores propias y ajenas.

La formulaci6n del objetivo a partir del marco te6rico es elnudo central de una investigaci6n. En el pr6ximo capitulodiscutiremos que elementos de la teoria se toman en cuentapara reformular esos objetivos.

CAPiTULO III

Teorias y marcos te6ricos macroy microsociales

l.Que investigamos?

La metodologia tal como la hemos definido en el capitulosegundo, cuando presentamos el esquema basico de un dlsefiode Investtgacton cientifico, ofrece una amplia gama de posibi-lidades en el marco de las teorias que la sustentari. Los lirnltesson impuestos por los canones establecidos par el propiomundo academtco en el area tematlca en la cual se Investiga?'.En los capitulos anteriores hemos sido reiterativas respecto deestos dos puntos: la teoria, definida en un sentido amplio,sostiene a la investigaci6n y la metodologia es una logtca con-sensuada en la practtca cientifica.

La estructura basica de cualquier diseno es, como yavimos, la formulaci6n de un objetivo a partir de una teoriaespecifica; la producci6n de la prueba empirica y sistematica,controlable y reproducible, y la inferencia de conclusiones enlas cuales dicho proceso de inferencia es explicito. Estos treselementos se encuentran en cualquiera de las metodologias deuso mas frecuente: las cuantitativas y las cualitativas. Cadauna ha elaborado a partir de la discusi6n filos6fica y teorica,y la practtca de investigaci6n una serie de procedimientosapropiados a los prop6sitos de la investigaci6n que plantean.Asi en el marco de un paradtgma, la metodologia define yestablece los criterios de validez y relevancia para el logro deun objetivo de investigaci6n.

La absoluta mayoria de los Investtgadores en las cienciasfisicas, naturales, sociales 0 humanisticas dan por aceptadosaquellos principios paradigmaticos que ellos consideran regu-

41 Siernpre es posible salir de los canones establecidos y /0 crear lospropios. Tarnbien es posible incorporar datos a un ensayo 0 a un articuloperiodistico. Todas son propuestas valid as y relevantes aunque diferentesde la investigaci6n cientifica.