1. Introducción a La Consultoría
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Transcript of 1. Introducción a La Consultoría
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Consultora Empresarial
Mtra. Alejandra Apiquian
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Antecedentes
La consultora es una de las empresas de mayor crecimiento en el mundo.
Hacia finales del siglo XX tom ms fuerza por la revolucin tecnolgica que se apoderaba del mundo.
En la actualidad ejercen una importante influencia de cmo se maneja o controla un ente empresarial.
El crecimiento de la competencia es el factor primordial para que las organizaciones busquen consultores.
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Definicin
Servicio de asesoramiento a las organizaciones para poner al descubierto los problemas de gestin, analizarlos , recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar en la aplicacin de soluciones.
Debe ser imparcial Vincula la teora con la prctica. Anlisis de hechos concretos Proyeccin de soluciones muchas veces originales, pero siempre
factibles. Acta como consejero y colaborador en la gerencia, sin la capacidad
para tomar decisiones. Las relaciones que se dan entre el consultor y el cliente son voluntarias. Evala problemas existentes que los propios dirigentes de la empresa no
pueden observar. Es un consolador en momentos de angustia empresarial.
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INTERNOS: Personal contratado para analizar situaciones de riesgo y generar
automticamente las soluciones pertinentes.
Tipos
Desventajas
Se rige con las polticas internas de la misma.
Puede ser fcil de manipular por ideas corruptas y perjudiciales.
No tiene la capacidad de aportar experiencias externas a la empresa.
Ventajas
Conoce la estructura y la organizacin . Disponibles el 100% de su tiempo de
trabajo.
Conoce a fondo los pros y los contras de la empresa.
EXTERNOS: Personas u organizaciones independientes que brindan sus servicios
(out sourcing).
Ventajas
Independiente a la empresa. Ideas frescas e imparciales. Experiencias diferentes que puede aplicar
dentro de la empresa ya que posee la
tcnica y el enfoque de consultora.
Desventajas
No conoce en su totalidad la estructura general de la empresa.
Sus ideas puedan ir en contra de las polticas de la empresa.
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LAS ORGANIZACIONES: Grupos sociales caracterizados por la interaccin e
interdependencia de sus miembros para alcanzar metas y objetivos especficos.
Medio AmbienteFsico
Medio Ambiente Social
Medio Ambiente Econmico
Insumos ProductosOrganizacin Sistema
Integrado
Medio Ambiente Poltico Medio Ambiente
Cultural
Personas
Materias Primas
Bienes
Servicios
Informacin
Retroalimentacin
Retroalimentacin
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Disposicin Fsica
Individuo
Esquema de Roles y Status
Organizacin InformalObjetivos
de la Organizacin
Organizacin Formal
Subsistemas organizacionales
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Cambio
Capacidad de adaptacin a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo. Conjunto de variaciones que se traducen en un nuevo comportamiento.
El Cambio Organizacional
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Cambio Organizacional
Se origina por la interaccin de fuerzas:
Internas: Aquellas que provienen de dentro de la organizacin y se presentan como alternativas de solucin, creando la necesidad de cambio.
Externas: Aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la necesidad de cambios de orden interno.