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1 CURSO PROPEDÉUTICO SOBRE CURSO PROPEDÉUTICO SOBRE SEGUROS SEGUROS GENERALIDADES” GENERALIDADES” Protección y Rendimiento Acosta Martín Asesoría. Pólizas de Seguros y Planes de Inversión para la Familia, Industria y el Comercio. Correduría de Seguros y Asesoría de Riesgos _________________________________________________________________________________ _________ www.asesoriaintegral.net.ve E-mail: [email protected] y/o [email protected]

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CURSO PROPEDÉUTICO CURSO PROPEDÉUTICO SOBRE SEGUROSSOBRE SEGUROS

““GENERALIDADES”GENERALIDADES”

Protección y Rendimiento

Acosta Martín Asesoría.

Pólizas de Seguros y Planes de Inversión para la Familia, Industria y el Comercio.

Correduría de Seguros y Asesoría de Riesgos

__________________________________________________________________________________________www.asesoriaintegral.net.ve

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RIESGO, ORIGEN DEL SEGURO

•Características

•Clasificación

•Tratamiento

I Protección y Rendimiento

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33

•Concepto y características

•Principios básicos

- Buena fe

- Interés asegurable

- Indemnización

- Subrogación

CONTRATO DE SEGURO

II Protección y Rendimiento

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•Elementos formales

- Proposición o solicitud de seguro

- Póliza

- Anexos

•Elementos personales

•Elementos reales

- Objeto

- Prima

- Indemnización

•Elementos técnicos

- Riesgo

- Siniestros

II Protección y Rendimiento

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•Concepto de Seguro

•Función Social del Seguro

•Asegurado

SEGURO / INSTITUCIÓN

III Protección y Rendimiento

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•Por naturaleza del riesgo

- Personales

- Patrimoniales

•Por duración

- Temporales

- Anuales

- A largo Plazo

CLASES DE SEGUROS

IV Protección y Rendimiento

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•Por número de asegurados

- Individual

- De grupo

•Por tipo de asegurados

- Personales

- Empresariales

•Por clase de asegurador

- Públicos

- Privados

IV

CLASES DE SEGUROS

Protección y Rendimiento

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•Por exigencia de su contratación

- Obligatorios

- Voluntarios

•Por extensión de su mercado

- Masivos

- Técnicos

IV

CLASES DE SEGUROS

Protección y Rendimiento

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•TÉCNICAS GENERALES:

- Jurídica

- Comercial

- Contable y administrativa

TÉCNICAS DEL SEGURO

V Protección y Rendimiento

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•TÉCNICAS ESPECÍFICAS:

- Análisis del riesgo

- Distribución del riesgo

- Coaseguro

- Reaseguro

- Reserva matemática

- Reserva de riesgos en curso

- Reserva de siniestros pendientes

- Administración de siniestros

V

TÉCNICAS DEL SEGURO

Protección y Rendimiento

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•Definición y elementos

•Clases

- Pura de Riesgos

- Comercial

•Características

- Suficiencia

- Equidad

LA PRIMA

VI Protección y Rendimiento

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1212

•Supervisión de la actividad

aseguradora

- Necesidad

- Principios básicos

- Organismo supervisor

SUPERVISIÓN

VII Protección y Rendimiento

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EL REASEGURO

•Definición

•Función Básica

•¿Para qué el Reaseguro?

•Modalidades

IX Protección y Rendimiento

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1414

CARACTERÍSTICAS:

El riesgo acompaña al hombre y es

consustancial a su naturaleza. Pero no todos

los riesgos son iguales; el que existe al viajar

en avión no es igual que el de una ama de casa

en sus tareas domésticas, ni éstos son

comparables al de un navegante solitario que

cruce el Atlántico.

RIESGO

I Protección y Rendimiento

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I

En su vida cotidiana, el ser humano está expuesto

a infinidad de riesgos que pueden afectar a su

persona o a sus bienes. Estos riesgos son

imprevisibles.

No se sabe cuándo se producirán ni la

importancia de los daños que causarán.

Véanse a continuación algunos ejemplos:

Protección y Rendimiento

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1616

SALUDSALUD CASACASA OBJETOS OBJETOS PERSONALEPERSONALE

SS

VIDAVIDA TRABAJOTRABAJO FAMILIAFAMILIA

ACTIVIDADACTIVIDAD AUTOMÓVILAUTOMÓVIL RESP. HACIA RESP. HACIA TERCEROSTERCEROS

ACCIDENTES

EPIDEMIAS

ENFERMEDAD

ACTOSCRIMINALES

COLISIÓN

ROBO

CRISISECONÓMICA

NEGLIGENCIA

NATURALEZA

INCENDIO

EXPOSICIÓN AL RIESGO

I Protección y Rendimiento

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1717

Entonces, podría definirse el riesgo, en

términos generales, como la posibilidad de

que ocurra un acontecimiento incierto,

fortuito y de consecuencias negativas o

dañosas.

I

Protección y Rendimiento

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es

decir, que el acontecimiento ha de

ser posible, debe **poder

suceder**. A quien camina por una

pradera no puede caerle la cornisa

de un edificio; es imposible y, por

tanto, no existe ese riesgo.

El riesgo es una posibilidad;

I Protección y Rendimiento

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1919

Paralelamente, el acontecimiento ha de ser

incierto; no puede existir la certidumbre de

que ocurrirá. El hombre que se arroja a la

calle desde el piso treinta de un edificio no

corre ningún riesgo: conoce las consecuencias

antes de hacerlo. El paracaidista, en cambio,

sí, porque el accidente es sólo una posibilidad

que tratará de evitar por todos los medios.

I Protección y Rendimiento

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2020

El acontecimiento ha de ser fortuito o

accidental; es decir, independiente de la

voluntad del hombre, cuya disposición

normal debe ser, en todo caso, la de

evitarlo o reducir las pérdidas que

produciría en caso de suceder.

I Protección y Rendimiento

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Finalmente, el posible acontecimiento ha de tener consecuencias negativas, en el sentido de que debe soportar una pérdida. Al adquirir una participación de lotería no se corre el riesgo de lograr un premio, sino que se está a la expectativa de ganarlo. La expectativa, por tanto, también se refiere a un suceso posible, pero de consecuencias positivas. Si en lugar de a la lotería se es aficionado a la química y se hacen experimentos peligrosos en casa, se corre el riesgo de pérdida.

I Protección y Rendimiento

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El concepto riesgo sólo se refiere, en

consecuencia, a la ocurrencia de un

sucesoposible, incierto, fortuito y dañoso.

I Protección y Rendimiento

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RIESGO

CLASIFICACIÓN:

Un fabricante tiene expectativas de beneficio

y riesgo de pérdida. El riesgo que corre es el de no

ganar; es decir, no tener beneficios por haber

calculado mal el precio de sus productos, la

competencia del mercado, la capacidad de su red

de ventas, etc. Pero este fabricante también tiene

el riesgo de que se le incendie su fábrica, en cuyo

caso perdería todo lo que tiene.

I Protección y Rendimiento

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2424

Aparecen pues, dos tipos diferentes de riesgos: el

riesgo comercial o especulativo ( ganar más o

ganar menos ) y el riesgo puro ( perder su

patrimonio ). Ambas clases de riesgo tienen un

tratamiento distinto, acorde con su naturaleza; el

primero se enfoca con las técnicas propias de la

administración de empresas, mientras que el

segundo se puede tratar con las técnicas del

seguro.

I Protección y Rendimiento

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Hay sucesos que afectan a una comunidad y

cuyo origen no puede ser individualizado. Por

ejemplo, no se puede determinar quién ha

provocado una guerra. Tienen un origen

colectivo y unas consecuencias también

colectivas. A estos riesgos se les llama

generales.

I Protección y Rendimiento

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Por otra parte, también se producen a

veces eventos extraordinarios de origen

físico que afectan a una comunidad, como

inundaciones, huracanes, terremotos, etc.

Estos riesgos se denominan

catastróficos.

I Protección y Rendimiento

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Frente a ellos están los sucesos que pueden ser

individualizados en su origen o en consecuencias,

pues se conoce quién los provoca y quién sufre las

pérdidas. El que origina el camarero que derrama

un vaso de leche sobre un cliente es un riesgo

particular.

I Protección y Rendimiento

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Tras los ejemplos que acaban de exponerse, interesa retener esta clasificación de riesgos:

Por la naturaleza de las Por la naturaleza de las pérdidaspérdidas

Riesgo comercial o Riesgo comercial o especulativo.especulativo.

Por su origen y alcancePor su origen y alcance Riesgos generales o Riesgos generales o catastróficos.catastróficos.

Riesgo puro ( riesgopropiamente dicho )

Riesgos particulares

I Protección y Rendimiento

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1. RIESGO ESPECULATIVO

2. RIESGO PURO

RIESGOS

I Protección y Rendimiento

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Un riesgo especulativo es aquel en el que

el individuo expuesto puede ganar, perder

o no perder al enfrentarse al riesgo.

Son los que pueden INDISTINTAMENTE,

generar beneficios o pérdidas

RIESGO ESPECULATIVO

I Protección y Rendimiento

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Es aquel en el que el individuo

expuesto solamente tiene la

posibilidad de perder o no perder.

Son los que al materializarse

SIEMPRE originan pérdidas.

- Fin Clasificación -

RIESGO PURO:

I Protección y Rendimiento

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1. Eliminar el Riesgo

2. Prevenir la ocurrencia

3. Protegerse del Riesgo

4. Retener el Riesgo

5. Financiación del Riesgo

6. Transferir el Riesgo

MÉTODOS PARA HACER FRENTE A LOS RIESGOS MÉTODOS PARA HACER FRENTE A LOS RIESGOS ( TRATAMIENTO DE RIESGO ) ( TRATAMIENTO DE RIESGO )

- POSIBLES ESTRATEGIAS- POSIBLES ESTRATEGIAS

I Protección y Rendimiento

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3333

Tal y como está planteado significaría la

eliminación del riesgo desde la fuente del

mismo.

Requiere una de dos opciones : Una alta

inversión o cambiar de actividad.

En sentido práctico se dice que no es posible

eliminar el riesgo.

1. ELIMINAR EL RIESGO

I Protección y Rendimiento

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3434

I

2. PREVENIR LA OCURRENCIA

Tiene que ver con las medidas que se tomen para evitar la ocurrencia del riesgo, atacan la frecuencia y la probabilidad.

Algunas medidas típicamente tomadas son:

Diversificación de proveedores

Programas de mantenimiento

Programas de seguridad

Diversificación de elementos vitales

Prohibición de alguna actividades

Protección y Rendimiento

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I

3. PROTEGERSE DEL RIESGO

La protección está encaminada a mitigar las consecuencias del evento siniestral. En este sentido se entiende como la reducción de la severidad de las pérdidas a consecuencia del evento.

Algunos eventos son:

Sistemas de regaderas

Red de incendio

Planes de emergencia

Planes de contingencia

Protección y Rendimiento

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3636

I

4. RETENER EL RIESGO

Cuando al evaluar el riesgo la empresa encuentra que tiene

capacidad económica de enfrentarlo directamente, opta por

asumirlo.

Este proceso debe estar acompañado por:

Creación de reservas o de fondos

Establecer provisiones

Programas de autoseguro

Fijación de niveles de deducible o de franquicia

Establecimiento de seguro a primera pérdida de coaseguro

Protección y Rendimiento

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I

5. FINANCIACIÓN DEL RIESGO

Definido el impacto económico que el

riesgo puede traer sobre el sistema en el

momento de materializarse, la empresa

debe tomar la decisión de retener este

efecto en su patrimonio o transferirlo a

otra entidad.

Protección y Rendimiento

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3838

I

6. TRANSFERIR EL RIESGO

Cuando la empresa en forma consciente

traslada el riesgo total o parcialmente a un

tercero, teniendo en cuenta el análisis de

aversión al riesgo y la imposibilidad

financiera para su retención.

Esta transferencia puede darse a través de

las aseguradoras.

Protección y Rendimiento

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I

TRANSFERENCIA ASEGURADORAPara hacer esta transferencia, se debe tener muy presente el análisis efectuado y las redacciones de los diferentes productos de las aseguradoras.

Recordemos que no todos los riesgos tienen seguro, ni el seguro cubre todos los riesgos.

Rondan por ahí las exclusiones, los bienes no cubiertos, las garantías y algunas otras formas de que lo que se pretendía transferir quede a cargo del asegurado.

Protección y Rendimiento

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4040

I

TRANSFERENCIA ASEGURADORA

Cuando luego del proceso de análisis de

riesgos se ha detectado que la empresa

no logra eliminar, prevenirse ni protegerse

contra el impacto negativo del riesgo; y

que, tampoco puede asumir en su

patrimonio sus efectos ni trasladarlo a

otra entidad.

Entonces, se optará por asegurar los

bienes con una compañía de seguros.

Protección y Rendimiento

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4141

RIESGO

EL HOMBRE Y EL RIESGO( Ejemplo: Incendio de una casa )

PREVENIREVITAR LIMITAR ACEPTAR TRANSFERIR

No construir

( vivir en gruta )

Construir

más sólido

Instalar

extinguidores

Soportar

pérdidaAsegurar

Protección y Rendimiento

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4242

Una persona que se enfrenta a un riesgo

puro tiene la opción de seleccionar el método

de transferir su riesgo a otra persona, un

asegurador, por medio de un contrato de

seguros, siempre que el riesgo sea

asegurable.

ENTONCES:¿ CÓMO SE RELACIONA EL SEGURO

CON EL RIESGO PURO ?

I

Protección y Rendimiento

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4343

En tal forma para nuestros propósitos, seguro

es

El contrato de Seguros es un método de

transferencia de riesgos en el que el

asegurador asume parte o el todo de un riesgo

del asegurado.

SEGURO / CONTRATO DE...

“El negocio de transferir riesgos puros pormedio de un contrato entre dos partes”.

I Protección y Rendimiento

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4444

CONTRATO DE SEGUROCONCEPTO

El contrato de seguro es aquél por el que una

persona - el asegurador - se compromete

indemnizar a otra - el asegurado – las pérdidas

que éste sufra a consecuencia de determinado

evento, a cambio de una cantidad pagada

regularmente llamada prima. El documento que

contiene y regula las relaciones entre

asegurador y asegurado recibe el nombre de

Póliza.

II Protección y Rendimiento

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4545

Para que exista un contrato de seguro debe

haber, en primer lugar, una solicitud del

proponente al asegurador, que es libre de

aceptarla o rehusarla. Una vez que la oferta

ha sido definitivamente aceptada, se redacta

la póliza, que entra en vigor en la fecha en ella

establecida, tras ser firmada por ambas partes

y pagada la primera prima

II

Protección y Rendimiento

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4646

En todo contrato de seguro hay, pues una

prestación y una contraprestación: el

asegurado ha de pagar una prima por la

cobertura del riesgo, y el asegurador se hace

cargo de las pérdidas que el riesgo ocasione

II

Protección y Rendimiento

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4747

CONTRATO DE SEGUROCARACTERÍSTICAS

Además de los elementos citados, comunes a todo

contrato, el de seguro tiene las características especiales

siguientes:

1. Bilateral

2. Adhesión

3. Buena fe

4. Aleatorio

5. Oneroso

6. Tracto sucesivo

II Protección y Rendimiento

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4848

CONTRATO DE SEGUROCARACTERÍSTICAS

1. Bilateral, porque impone derechos y obligaciones para las dos partes.

2. Adhesión, ya que el contratante o asegurado acepta normalmente las condiciones establecidas previamente por el asegurador.

3. Buena fe, puesto que el asegurador confía en la descripción del riesgo que hace el contratante, y éste, por su parte, acepta las condiciones establecidas por el asegurador para regular el contrato.

II

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4949

4. Aleatorio, ya que viene condicionado por la

posibilidad de que ocurra o no un

acontecimiento

5. Oneroso, puesto que el asegurado ha de

satisfacer un precio por el servicio que le

presta el asegurador.

6. Tracto sucesivo, porque el contrato tiene

vigencia durante un período determinado de

tiempo y es normalmente renovable.

II Protección y Rendimiento

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5050

II

•Principios Básicos:

- Buena fe

- Interés asegurable

- Indemnización

- Subrogación

CONTRATO DE SEGURO

Protección y Rendimiento

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CONTRATO DE SEGUROPRINCIPIOS BÁSICOS

BUENA FE:

Este principio obliga a las partes a

actuar con la máxima honestidad en la

interpretación de los términos del

contrato y en la determinación del

alcance de los compromisos asumidos

II Protección y Rendimiento

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5252

Respecto al asegurado, le obliga a describir con

claridad y precisión la naturaleza del riesgo que

desea cubrir, para que el asegurador tenga

elementos adecuados en los que basar su

decisión de aceptación o negación de la

propuesta de seguro y determinación de la

prima aplicable. También le obliga a ser veraz

en todas las declaraciones que posteriormente

haya de realizar al asegurador, ya sea por

modificación del riesgo o, particularmente, por

la ocurrencia de un siniestro.

II

Protección y Rendimiento

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5353

Por su parte, el asegurador está obligado a

dar una información exacta sobre el contrato

y a redactar su contenido de forma clara para

que el asegurado pueda comprender por sí

mismo el alcance de los compromisos

contraídos por ambas partes. Igualmente,

este principio obliga al asegurador a eludir

fórmulas o interpretaciones tendentes a

limitar su responsabilidad frente al

asegurado.

II Protección y Rendimiento

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INTERÉS ASEGURABLE:

Con el contrato de seguro no se cubre un bien determinado, sino el interés que el asegurado tiene en ese bien. Así, en el seguro de incendios, el objeto puede ser una vivienda, pero lo que se asegura es el interés de su propietario en que esa vivienda no sufra daños, es decir, que para que un contrato de seguros tenga validez, ha de existir un interés asegurable y cuantificable por parte del asegurado. En definitiva, el interés asegurable corresponde al deseo del asegurado de que el siniestro no se produzca.

II Protección y Rendimiento

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INDEMNIZACIÓN:

Es el costo que debe satisfacer el asegurador si se produce

el siniestro y, por tanto, la contraprestación frente al pago

de la prima por parte del asegurado.

La indemnización puede materializarse de varias formas:

a) Mediante la entrega al asegurado de una cantidad en

metálico equivalente a los daños por él sufridos.

b) Mediante la reparación de los objetos dañados.

c) Mediante la reposición de tales objetos por otros similares.

El fin de la indemnización es siempre devolver al asegurado

la situación patrimonial que tenía antes del siniestro.

II Protección y Rendimiento

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5656

SUBROGACIÓN:

El principio de la subrogación

consiste, en general, en la facultad que

tiene una persona para sustituir legalmente

a otra, asumiendo los derechos de ésta y su

capacidad de actuar contra un tercero

II Protección y Rendimiento

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5757

Aplicada al seguro, la subrogación consiste

en la facultad del asegurador para actuar,

en nombre del asegurado, contra el tercero

causante de los daños y obtener de él un

resarcimiento de la indemnización

satisfecha previamente.

II

Protección y Rendimiento

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5858

Proposición o solicitud de seguro

Póliza

Anexos

II

CONTRATO DE SEGUROELEMENTOS FORMALES:

Protección y Rendimiento

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5959

II

ELEMENTOS FORMALES

PROPOSICIÓN O SOLICITUD DEL SEGURO

Es el documento en que el asegurado solicita al

asegurador la cobertura del riesgo. Suele constar

de un apartado para datos del asegurado y otro

para descripción del riesgo. Existen modelos de

proposiciones adaptados a las características de

cada ramo de seguro.

Protección y Rendimiento

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PÓLIZA:

Es el documento en que se plasman las condiciones generales, particulares o especiales que rigen las relaciones entre asegurador y asegurado, cuyo conjunto constituye el contrato de seguro. Ha habido una evolución en la concepción de la póliza, que partió de articulados muy rígidos para llegar a condiciones más transparentes, claras y aceptadas en la práctica normal de la profesión.

II

Protección y Rendimiento

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6161

II

FORMA QUE REVISTE LA PÓLIZA

La redacción, impresión y procedimiento de la

póliza exige la intervención de personas

especializadas, tanto en materia jurídica

como aseguradora, especialmente

conocedores de los ramos de seguro.

La redacción y presentación formal han

sufrido una continua adaptación a las

circunstancias del mercado en cada

momento.

Protección y Rendimiento

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6262

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

COBERTURA BÁSICA

COBERTURAS ADICIONALES ANEXOS CLÁUSULAS

GARANTÍAS

VALORES

EXCLUSIONES

Protección y Rendimiento

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6363

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

COBERTURA BÁSICA

Es la que define la cobertura de la póliza.

En esta se enmarca el hecho causal que activa la obligación del asegurador.

Protección y Rendimiento

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6464

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

COBERTURAS ADICIONALES

Son las que eliminan las exclusiones que trae la cobertura básica.

Protección y Rendimiento

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6565

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

ANEXOS

Son modificaciones a las condiciones del

contrato mediante las cuales se cubre un

riesgo no cubierto, se aumenta el valor

asegurado o se introduce alguna

modificación por la cual el asegurador cobra

una prima.

Protección y Rendimiento

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6666

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

CLÁUSULAS

Son modificaciones a las condiciones del contrato y, normalmente, tienen que ver con la definición de un ámbito de cobertura, de un plazo, de una garantía o con la forma como se van a entender diferentes expresiones.

Protección y Rendimiento

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6767

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

GARANTÍAS

Condiciones impuestas en la póliza por el asegurador y cuyo incumplimiento hace anulable el contrato.

Protección y Rendimiento

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6868

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

VALORES

Formas de definir el valor asegurable y el valor que se tendrá como base para la indemnización del siniestro.

Protección y Rendimiento

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6969

II

ELEMENTOS DE LA PÓLIZA

EXCLUSIONES

Son las que se pactan en el texto de cada póliza delimitando la cobertura.

Pueden ser convencionales o legales.

Protección y Rendimiento

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7070

CONDICIONES GENERALES

PRIMERA.- CONSTITUCIÓN DEL CONTRATO:

El Contrato de Seguro queda constituido por la Solicitud del Contratante, que es la base de este Contrato, por la presente Póliza y por los Anexos que formen parte de la misma, si los hubiere, sin que pueda supeditarse su vigencia al pago de la prima inicial, o a la entrega de la Póliza o de un documento equivalente.

Protección y Rendimiento

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7171

II

ELEMENTOS PERSONALES

1)CONTRATANTE

2)BENEFICIARIO

Protección y Rendimiento

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7272

II

ELEMENTOS PERSONALES*** Aunque hasta ahora se haya aludido sólo a asegurados y

aseguradores como ejes del contrato de seguro por ser las

partes contratantes , hay otras que también intervienen y

que merecen citarse:

• CONTRATANTE :

Es la persona que suscribe la póliza con la entidad aseguradora y se compromete al pago de los recibos de prima.

• BENEFICIARIO :

Es la persona designada en la póliza como titular del derecho de indemnización, que percibirá la indemnización si se produce el siniestro.

Protección y Rendimiento

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7373

II

ELEMENTOS REALES

1)OBJETO

2)PRIMA

3)INDEMNIZACIÓN

Protección y Rendimiento

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7474

II

ELEMENTOS REALES1) OBJETO:

Es el bien que puede verse dañado por la

ocurrencia de un siniestro y puede ser desde

algo tan intangible como la vida humana

hasta un elemento material como un

automóvil. Es precisamente la naturaleza de

las cosas aseguradas la que determina la

clasificación de los seguros y, por tanto, la

que afecta a la organización del trabajo.

Protección y Rendimiento

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7575

II

ELEMENTOS REALES

2) PRIMA:

Es la cantidad que ha de satisfacer el

contratante para que el seguro surta

efecto y el asegurador adquiera el

compromiso de indemnizar. La prima es

por esa razón un elemento esencial del

contrato.

Protección y Rendimiento

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7676

II

ELEMENTOS REALES

3) INDEMNIZACIÓN:

Es el importe que ha de satisfacer el

asegurador en caso de siniestro; es decir la

contraprestación del asegurador a la prima

del asegurado.

Protección y Rendimiento

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7777

II

ELEMENTOS TÉCNICOS

1)RIESGO

2)SINIESTRO

Protección y Rendimiento

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7878

II

ELEMENTOS TÉCNICOS

1) RIESGO:

El riesgo es la posibilidad de que ocurra un

acontecimiento que ocasione pérdidas al

asegurado; pero en lenguaje habitual del

seguro, este término se utiliza también para

designar al objeto del seguro; así se dice

*visitar el riesgo* en lugar de *visitar la

fábrica*

Protección y Rendimiento

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7979

II

ELEMENTOS TÉCNICOS

2) SINIESTROS:

Es la materialización del riesgo, que produce pérdidas aseguradas en la póliza.

La ocurrencia del siniestro es el origen de la indemnización, pero entre siniestro e indemnización aparece un proceso técnico administrativo que constituye una especialidad importante en la actividad aseguradora.

Protección y Rendimiento

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8080

•Concepto de Seguro

•Función Social del Seguro

•Asegurado

SEGURO / INSTITUCIÓN

III Protección y Rendimiento

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8181

“El seguro es una operación por la cual una

parte, el asegurado, mediante una

remuneración, la prima, se hace prometer para

sí mismo o para un tercero, en caso de la

realización de un riesgo, una prestación por

otra parte, el asegurador, quien, asumiendo un

conjunto de riesgos, los compensa conforme con

las leyes de la estadística”.

III

SEGURO / CONCEPTO

Protección y Rendimiento

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8282

SEGURO / INSTITUCIÓN

FUNCIÓN SOCIAL

1. LIBERA LOS RECURSOS ECONÓMICOS

2. PROMUEVE LA CREACIÓN DEL AHORRO

3. GARANTIZA EL CRÉDITO

4. CONTRIBUYE A EVITAR SINIESTROS

5. FACILITA EL EQUILIBRIO SOCIAL Y EL

DESARROLLO DE LA COLECTIVIDAD

III Protección y Rendimiento

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8383

LIBERA LOS RECURSOS ECONÓMICOS

Cualquier individuo puede, por ejemplo, asegurar su

automóvil; es obvio que si no existiera el seguro, el

propietario de tal vehículo habría de reservar, y por tanto,

inmovilizar o limitar en su uso una cantidad de dinero

muy superior al importe de la prima del seguro, para

reparar los daños que su vehículo pudiera sufrir o causar

en un accidente. Si se aplica este ejemplo al total de

hipótesis similares que se producen permanentemente

en un país, resultaría que las reservas o provisiones

destinadas a reponer todas las pérdidas posibles serían

de excesiva magnitud.

III Protección y Rendimiento

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8484

Por el contrario, el conocimiento que de los

distintos riesgos tiene el asegurador le

permite calcular por anticipado las pérdidas

que va a haber en un período determinado y,

en consecuencia, los recursos destinados a

reponerlas son sólo los estrictamente

necesarios

III

Protección y Rendimiento

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8585

PROMUEVE LA CREACIÓN DEL AHORRO

Las reservas que constituyen los

aseguradores, producto de la recaudación de

primas que llevan a cabo, representan un

capítulo importante de inversión. Por ello, se

dice que el seguro es un poderoso medio

de captación y distribución del ahorro y

muy especialmente el seguro de Vida,

que es, además instrumento de inversión

permanente. ( TESIS LIC. R.G.h.)

III Protección y Rendimiento

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8686

GARANTIZA EL CRÉDITO

Así, para un banco, el empresario

que solicita un crédito supone menos

riesgo si tiene contratado un seguro

sobre sus fábricas e instalaciones.

( Cesión de pólizas )

III Protección y Rendimiento

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8787

CONTRIBUYE A EVITAR SINIESTROS

El asegurador está muy interesado en que las

pérdidas no se produzcan y para ello tomará

o aconsejará medidas para evitarlas, aunque

hay que señalar que la contratación de un

seguro relaja la vigilancia y el cuidado de los

bienes asegurados por parte de su

propietario o interesado principal, y esa falta

de cuidado tiene que suplirla el asegurador

con medidas de protección jurídica y física.

III Protección y Rendimiento

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8888

FACILITA EL EQUILIBRIO SOCIAL Y EL DESARROLLO DE LA COLECTIVIDAD

El carácter liberador de la seguridad

económica que confiere el seguro, respecto de

las tensiones creadas por el riesgo, permite

considerarlo como un factor importante en el

bienestar social y en el desarrollo de la

libertad.

III Protección y Rendimiento

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8989

MÁS VALE TENER UN MÁS VALE TENER UN

SEGURO Y NO SEGURO Y NO

NECESITARLO, QUE NECESITARLO, QUE

NECESITAR UN SEGURO Y NECESITAR UN SEGURO Y

NO TENERLO...NO TENERLO...

Protección y Rendimiento

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9090

III

EL ASEGURADO

Es toda aquella persona cuyo riesgo es

asumido por un asegurador,

El asegurado es, por tanto, la persona

física o jurídica que, estando expuesta a

un riesgo asegurable, decide transferirlo

a una entidad aseguradora mediante el

pago de una prima.

Protección y Rendimiento

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9191

III

EL ASEGURADODe esta definición se desprende una cierta

actitud pasiva del asegurado, confirmada

frecuentemente en la práctica. Por regla

general, se limita a contratar el seguro

con la entidad que se lo ofrece primero o

con una prima más reducida, a pagar la

prima y esperar a la renovación del año

siguiente o a recibir la indemnización si es

que ha tenido siniestro.

Protección y Rendimiento

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9292

•Por naturaleza del riesgo

- Personales

- Patrimoniales

•Por duración

- Temporales

- Anuales

- A largo Plazo

CLASES DE SEGUROS

IV Protección y Rendimiento

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9393

PROTECCIÓN DE LOS FACTORES PRODUCTIVOS MEDIANTE EL SEGURO

ECONOMÍA DEL SEGURO

SEGUROS DE PERSONAS

Vida; Enfermedad (Salud); Accidentes Personales; Invalidez; Sobrevivencia.

SEGUROS GENERALES O PATRIMONIALES

Seguro de Incendio, Robo; Lucro Cesante; Maquinaria; Automóviles; Aviación; Crédito y Caución; Cristales; Transportes; Cosechas; etc.

TRABAJO, CAPITAL HUMANO CAPITAL MATERIAL, TIERRA Y RECURSOS MATERIALES

FACTORES PRODUCTIVOS

Protección y Rendimiento

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9494

IV

CLASES DE SEGUROS•Por número de asegurados

- Individual

- De grupo

•Por tipo de asegurados

- Personales

- Empresariales

•Por clase de asegurador

- Públicos

- Privados

Protección y Rendimiento

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9595

•Por exigencia de su contratación

- Obligatorios

- Voluntarios

•Por extensión de su mercado

- Masivos

- Técnicos

IV

CLASES DE SEGUROS

Protección y Rendimiento

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9696

V

TÉCNICAS DEL SEGURO TECNICAS GENERALES:

JURÍDICA:

El origen de las actividades que lleva a cabo una entidad aseguradora es el contrato de seguro; es decir, un acto jurídico que, por ser básico, otorga ese carácter a muchas de tales actividades.

El seguro se organiza institucionalmente para cumplir las obligaciones impuestas por el contrato y ejercer los derechos de él derivados. La póliza es el documento que recoge los términos del contrato y constituye el punto de referencia de las relaciones entre asegurado y asegurador y la guía para resolver los litigios entre ambos.

Protección y Rendimiento

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9797

V

TÉCNICAS DEL SEGURO COMERCIAL:

Para una entidad aseguradora, el aumento

del número de asegurados no representa

solamente la posibilidad de obtener mayor

beneficio, sino que responde a una

necesidad técnica, de carácter básico, el

cual es la de aumentar su masa asegurada

y con ello su equilibrio y el ajuste técnico

de sus primas.

Protección y Rendimiento

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9898

V

TÉCNICAS DEL SEGURO CONTABLE Y ADMINISTRATIVA:

Las técnicas de administración y contabilidad son importantes en todas las empresas, pero tienen una trascendencia especial en el seguro porque éste se basa principalmente en el trabajo administrativo de sus empleados, de forma que hay una correspondencia directa entre las técnicas administrativas utilizadas y el coste obtenido, el servicio prestado y la eficacia y productividad generales.

Protección y Rendimiento

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9999

V

TÉCNICAS DEL SEGURO TÉCNICAS ESPECÍFICAS:

ANÁLISIS DEL RIESGO:

Es el conjunto de operaciones que se realizan para lograr un profundo conocimiento global del riesgo; es el factor técnico que otorga al seguro su personalidad entre las actividades económicas.

Para llevarlo a cabo hay que utilizar las técnicas de la estadística, el manejo de los grandes números y el cálculo de probabilidades.

Protección y Rendimiento

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100100

V

TÉCNICAS DEL SEGURO DISTRIBUCIÓN DEL RIESGO:

La función aseguradora consiste precisamente en distribuir el riesgo entre un gran número de patrimonios, de modo que en el momento del siniestro ninguno de ellos quede financieramente desequilibrado. El reparto del riesgo y la disponibilidad en todo momento de medios económicos para cumplir los compromisos asumidos constituyen algunos de sus objetivos principales. Estas técnicas se pueden contemplar desde un punto de vista espacial territorial y desde una perspectiva temporal

Protección y Rendimiento

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101101

V

COASEGURO

Existe coaseguro cuando dos o más entidades

aseguradoras participan simultáneamente en la

cobertura de un mismo riesgo, cubriendo cada

una de ellas una parte o cuota del mismo.

Cada coaseguradora sólo responde por la

participación que ha asumido.

Protección y Rendimiento

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102102

V

COASEGURO

El coaseguro puede ser de póliza única o de

pólizas separadas. En el primer caso, se

suscribe una sola póliza, que firman todas las

entidades coaseguradoras, con expresión del

porcentaje de participación en el riesgo que

corresponde a cada una; en el segundo caso,

cada entidad coaseguradora emite una póliza

por la que garantiza su participación individual

en el riesgo.

Protección y Rendimiento

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103103

V

COASEGURO

El coaseguro se puede originar por demanda del propio asegurado, que desea la participación de determinadas entidades en la cobertura de su riesgo, o por decisión del asegurador, que comunica al asegurado la conveniencia de que participen otras entidades en la cobertura del riesgo. Es normal que la principal entidad, denominada *abridora*, abone la comisión al agente de la operación y obtenga a su vez otra comisión de las restantes coaseguradoras, proporcional a la prima que percibirá cada una, destinada a compensarle aquel gasto y otros de administración.

Protección y Rendimiento

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104104

V

COASEGURO

También es costumbre que sea la

*abridora* la que realice las gestiones

frente al asegurado, emitiendo la póliza,

cobrando la prima, tramitando y liquidando

los siniestros y distribuyendo después

ingresos y gastos entre las coaseguradoras

en proporción a sus respectivas

participaciones.

Protección y Rendimiento

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105105

V

REASEGURO

Es un mecanismo similar al coaseguro, por

cuanto permite al asegurador ceder a otros

aseguradores, que pasan a ser sus

reaseguradores, parte de los riesgos que

ha suscrito.

Protección y Rendimiento

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106106

V

REASEGURO

Su diferencia esencial con el coaseguro

estriba en que mientras que en éste cada

asegurador sólo es responsable frente al

asegurado por la parte de riesgo que ha

asumido, en el reaseguro el asegurador es

responsable frente al asegurado por la

totalidad del riesgo, sin perjuicio de que, en

caso de siniestro, recupere de sus

reaseguradores las cantidades que estos

asumieron.

Protección y Rendimiento

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107107

V

REASEGURO

Los reaseguradores pueden ceder a otros

reaseguradores parte del riesgo que aceptaron

del asegurador, y éstos, a su vez, a otros; de esta

forma se produce la dispersión del riesgo.

Analizaremos en tema IX

Protección y Rendimiento

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108108

V

RESERVAS TÉCNICAS

RESERVA MATEMÁTICA

RESERVA DE RIESGOS EN CURSO

RESERVA DE SINIESTROS PENDIENTES

Protección y Rendimiento

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109109

VI

LA PRIMA* DEFINICIÓN:

Se llama prima a la cantidad o precio que los asegurados deben abonar al asegurador como pago del servicio que éste les presta, y que está debidamente especificado en cada póliza.

Como todo precio, tiene que ser remunerador para uno y justo y asequible para otro. La prima debe compensar suficientemente los gastos del asegurador y, al propio tiempo, ser competitiva y equilibrada con el servicio ofrecido a cambio de ella.

Protección y Rendimiento

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110110

VI

* La prima puede descomponerse en distintos elementos incorporados durante el proceso para su fijación. Los principales elementos se enumeran a continuación:

1) Importe del Riesgo

2) Gastos Internos

3) Gastos Externos

4) Beneficio

5) Recargos e Impuestos

LA PRIMAELEMENTOS

Protección y Rendimiento

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111111

VI

CLASES DE PRIMA

PURA

DE TARIFA (COMERCIAL)

TOTAL

Protección y Rendimiento

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112112

VI

PRIMA PURA

Se le denomina también *prima natural* o

*prima de riesgo*; es la prima destinada a cubrir

estrictamente el importe estimado de los

siniestros. La determinación de la prima de

riesgo se efectúa en función de dos factores: la

probabilidad de siniestro o índice de

frecuencia, y el coste promedio por siniestro o

índice de intensidad.

Protección y Rendimiento

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113113

VI

PRIMA DE TARIFA (COMERCIAL)

Se denomina así a la prima que resulta de

añadir a la prima de riesgo los gastos de

gestión interna, los de gestión externa y el

beneficio del asegurador.

Protección y Rendimiento

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114114

VI

PRIMA TOTALEs la que resulta de añadir a la prima de

tarifa los recargos e impuestos legalmente

aplicables. Es ésta la prima que ha de

satisfacer el asegurado, y su importe es el

que figura en el recibo que se le presenta al

cobro.

Protección y Rendimiento

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115115

VI

LA PRIMA DEL SEGURO

PRIMA PURA DE RIESGOS

MODELOPROBABILÍSTICO

MODELOESTADÍSTICO

FRECUENCIAINTENSIDAD

RIESGO INDIVIDUALRIESGO COLECTIVO

* CARACTERÍSTICAS DE LAS COBERTURAS

* CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE LOS SINIESTROS

PRIMA COMERCIAL

GASTOS DE ADQUISICIÓN

* COMISIÓN* INTERMEDIARIOS

*PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

* EXPEDICIÓN * INSPECCIÓN* ATENCIÓN SINIESTROS

* ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS

CONTRATO DE REASEGUROS

* COMISIONES* COBERTURA CATASTRÓFICA

UTILIDAD DE LA COMPAÑÍA

Protección y Rendimiento

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116116

VI

LA PRIMA CARACTERÍSTICAS

1. SUFICIENCIA:

La prima de seguro ha de ser suficiente. El

asegurador debe poder hacer frente con ella a

todos los gastos de su negocio y a los siniestros

que ha de pagar sin poner en peligro su

equilibrio financiero, y no debe obtener del

asegurado más pago que el que corresponda

justamente al servicio que le presta.

Protección y Rendimiento

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117117

VI

LA PRIMA CARACTERÍSTICAS

2. EQUIDAD:

La prima tiene que ser equitativa, lo que implica

una cierta individualización del riesgo.

Los aseguradores tratan de individualizar los riesgos que contratan y, por tanto, las primas, hasta donde el coste les permite, puesto que la individualización total, las primas *a media*, generaría un coste tal que sería de todo punto inviable.

Protección y Rendimiento

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118118

VI

Interesa recordar a estos defectos la distinción

entre seguros masivos y seguros especiales,

porque, en el fondo, atañe a la posibilidad de

individualización que cada seguro presenta. Así,

en el ramo de automóviles difícilmente puede

individualizarse el riesgo hasta el punto de

determinar primas *a medida*; por el contrario,

se recurre a los sistemas de tarifa dividida en

clases y subclases de la forma más correcta y

equitativa posible.

Protección y Rendimiento

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119119

VII

SUPERVISIÓN DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA

* NECESIDAD:

Ya se ha dicho que lo que los asegurados adquieren es una promesa plasmada en un contrato de adhesión, es decir, un conjunto de condiciones hechas solamente por una de las partes, al que la otra presta su conformidad. En muchos casos, la parte que se adhiere – el asegurado – no conoce muy bien el contrato, sus consecuencias ni la interpretación de sus cláusulas, por lo que podría suscribir, sin saberlo, un compromiso contrario a sus intereses o, simplemente, no adecuado a sus necesidades.

Protección y Rendimiento

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VII

En la práctica, el contrato de seguro no lo contiene

todo; siempre quedan circunstancias no previstas

o cláusulas susceptibles de interpretación, donde

debe intervenir la buena fe.

Hay, pues, una necesidad real de que el contenido

del contrato sea conocido y aprobado por quienes

tienen a su cargo el funcionamiento de las

instituciones económicas, que de ese modo

protegen al público y lo representan ante los

profesionales aseguradores.

Protección y Rendimiento

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VII

SUPERVISIÓN DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA

* PRINCIPIOS BÁSICOS:

La oportunidad y conveniencia de la supervisión oficial de la actividad aseguradora exige que se lleve a cabo en base a los siguientes principios:

a) Fomentar un mercado nacional sólido y eficaz

b) Dar prioridad a la supervisión de la operaciones que afecten a los asegurados en general, las que tengan mayor contenido social y las contratadas a largo plazo.

c) Evitar entorpecer la normal actividad de las entidades de seguros, pues podría recortar o paralizar sus iniciativas comerciales y de gestión, y por esa vía afectar la eficacia del mercado de seguros.

Protección y Rendimiento

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VII

d) Extenderse a todas las actividades de las

empresas de seguros, y muy especialmente a

las que pudieran dar lugar a perjuicios o

abusos para con el asegurado, o beneficio

excesivo para el asegurador, sin limitarse a

aspectos puramente formales.

e) Conceder a las autoridades de supervisión

poderes de intervención suficientes para

ejercer eficazmente su cometido.

Protección y Rendimiento

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VII

* ORGANISMO SUPERVISOR:

En casi todos los países existe un organismo,

institución o ente creado *ex profeso* dentro de la

Administración del Estado o muy coordinado con ella

para desempeñar esta función.

Este organismo debe disponer de independencia

acorde con la naturaleza compleja y especializada del

sector que maneja, y estar subordinado solamente a

poderes del máximo nivel que le exijan cometidos

determinados.

SUPERVISIÓN DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA

Protección y Rendimiento

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EL REASEGURODEFINICIÓN DE REASEGURO

IX

“El Reaseguro es el seguro de las compañías de

Seguros”

“Es la transferencia de una parte de los peligros o

riesgos que un asegurador directo asume frente a los

asegurados, mediante un contrato o por disposiciones

legales a un segundo asegurador, el reasegurador,

quien no tiene relación contractual directa con

el asegurado”.

Protección y Rendimiento

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EL REASEGUROCONCEPTO:

El reaseguro es básicamente un método

para la distribución de los riesgos que el

asegurador decide no retener por cuenta propia.

Todo asegurador se fija unos límites de

retención en función de su capacidad financiera.

Lo que excede de esos límites puede cederlo por

vía de reaseguro.

IX Protección y Rendimiento

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FUNCIÓN BÁSICA DEL REASEGURO

IX

Los aseguradores directos se

descargan parcialmente de los

riesgos que rebasan su capacidad o

de los que no quieren asumir solos.

Protección y Rendimiento

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¿PARA QUÉ EL REASEGURO?

IX

Para limitar las fluctuaciones anuales de la siniestralidad asumida por cuenta propia.

Protección en caso de catástrofe.

ASEGURADO ASEGURADOR REASEGURADOR

PólizasAsume riesgos

Asume riesgos

Transferencia de los riesgos al asegurador

directo

Transferencia de los riesgos

al reasegurador

Protección y Rendimiento

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EL REASEGURO

IX

•MODALIDADES

•CRITERIOS BÁSICOS

1. Por el tipo de relación entre cedente

y reasegurador.

2. Por el sistema de participación.

Protección y Rendimiento

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EL REASEGUROMODALIDADES

IX

1. Por el tipo de relación entre cedente y

reasegurador:

a) Facultativo

b) Obligatorio

c) Mixto

Protección y Rendimiento

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EL REASEGUROMODALIDADES

IX

2. Por el sistema de participación:

A. Proporcional que se puede dividir en:

* Cuota – parte

* Excedente

B. No proporcional, que puede ser:

* Exceso de pérdidas ( *Excess of Loss* )

* Exceso de siniestralidad ( *Stop Loss* )

Protección y Rendimiento

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PROCESODESDE EL ASEGURADO HASTA LA RETROCESIÓN

Asegurado

Contrato de seguro (póliza)

Asegurador directo (cedente)

Asume el riesgo y responde por la totalidad frente al asegurado

Cesión (cesión en reaseguro)

Si el reasegurador directo no desea aceptar la totalidad del riesgo, “cede” una parte a un reasegurador o a varios (cesionarios). Automáticamente se convierte en “cedente”.

Reasegurador (cesionario)

Asume su parte en el riesgo y responde por ella frente al asegurador directo.

Retrocesión

Si el reasegurador no quiere asumir enteramente la parte aceptada, “retrocede” una porción a uno o varios reaseguradores, en una operación denominada “retrocesión”, que le confiere la calidad de “retrocedente”

Retrocesionario

Asume su proporción en el riesgo y responde por ella frente al reasegurador.

Protección y Rendimiento