1

2

3

VISTA VEHÍCULO - ACCESORIOS Y GRÁFICAS

GRÁFICA VEHICULAR Vinilo calandrado mate impreso durabilidad 6 años exterior

GRÁFICAS ROLL UP medidas 60cm x 190cm

4

TOLDO RETRÁCTIL Impreso Medidas 350cm x 200cm

GRÁFICAS VEHICULAR

Detalle de Equipamiento1. Silla de operador2. Escritorio de atención3. Soporte de impresora4. Banco5. Escritorio de atención6. Extensión escritorios rebatibles7. Espacio guardado superior8. Escalera de acceso al vehículo9. Baulera10. Toldo Retráctil11. Espacio grupo electrógeno12. Espacio de guardado superior13. Espacio de guardado equipo informático

Vista lateral

Vista conductor Vista trasera

5

VISTA VEHÍCULO - ACCESORIOS Y GRÁFICAS

Las medidas están expresadas en milímetros

Vista planta

6

LAS UNIDADES CUENTAN CON PERSONAL CAPACITADO Y ESTÁN EQUIPADAS CON LA TECNOLOGÍA NECESARIA PARA:

• Brindar información de servicios

• Atender consultas en materia impositiva, de los recursos de la seguridad social y aduaneras

• Asistir en la presentación y pago de obligaciones por internet

• Resolver trámites de gestión inmediata

• Registrar datos biométricos

ACCIONES DE LA AGENCIA MÓVIL

7

LAS UNIDADES CUENTAN CON PERSONAL CAPACITADO Y ESTÁN EQUIPADAS CON LA TECNOLOGÍA NECESARIA PARA:

• Registrar inscripciones

• Recibir declaraciones juradas

• Gestionar claves fiscales

• Recibir documentación

• Recibir denuncias

• Intervenir en el diligenciamiento de reclamos y sugerencias

ACCIONES DE LA AGENCIA MÓVIL

• Antena satelital

• Notebooks

• Impresoras Multifunción

• Kit de datos Biométricos

• LCD 32” con soporte

articulado

• Reproductor de DVD

• Cables taller/red

• Teléfonos inalámbricos y

celulares

8

• Gabinete de insumos

• Gabinete archivo

• Kit de limpieza

• Aire acondicionado frío/calor

• Espacio de guardado

• Portaequipaje reforzado y

escalera de acceso

• Toldo

• Kit de primeros auxilios

• Mesas de aluminio

• Sillas apilables de aluminio

EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO OTRO EQUIPAMIENTO

EQUIPAMIENTO

9

• Roles y responsabilidades de los intervinientes

• Instrucciones, recomendaciones y procedimientos generales

• Pautas generales de atención

• Soluciones a situaciones contingentes

• Uniformes

• Distribución física interna y externa de la agencia

• Descripción del equipamiento tecnológico

• Instalación y retiro del móvil

CONTENIDO DEL MANUAL DE AGENCIA MÓVIL

MANUAL

10

Buenos Aires (32)San Clemente del TuyúSanta TeresitaSan BernardoMar de AjóPinamarVilla GesellMar del PlataMiramarNecocheaMonte HermosoTapalquéBenito JuárezSan Cayetano LoberíaRauchGonzáles ChávesCoronel DorregoCoronel Vidal

Salta (4)General Güemes

San José de MetánJoaquín V. González

Rosario de la FronteraJujuy (5)

Libertador General San MartínSan PedroLa Quiaca

HumahuacaTilcara

Tucumán (4)Banda del Río Salí

Tafí ViejoYerba Buena

LulesSantiago del Estero (1)Termas de Río Hondo

MédanosPedro LuroPuánTornquistGeneral RodríguezSan Antonio de ArecoSan Andrés de GilesDel Viso - PilarEscobarCampanaRamalloArrecifesColónSalto

Río Negro (1)Río Colorado

EMPLAZAMIENTOS DE LA AGENCIA MÓVIL

Las Agencias Móviles de la AFIP iniciaron sus actividades en enero de 2013

11

Gran Buenos Aires (10)Moreno

AvellanedaLanús

Lomas de ZamoraTemperley

BanfieldBurzaco

LongchampsMonte Grande

Berazategui

Las Agencias Móviles de la AFIP llevan recorridos

kilómetros

EMPLAZAMIENTOS DE LA AGENCIA MÓVIL

0 0 0 012121212 3456334

12

Coronel Dorrego Gonzáles Cháves Médanos Pedro Luro Puán Rauch Tornquist Tapalqué

Santa Teresita Ramallo General GüemesSan ClementeSan José de

MetánJoaquín V. González

Rosario de la Frontera

Libertador General San Martín

Mar de Ajó Mar del Plata San Bernardo Miramar Monte Hermoso Coronel VidalBanda del

Río Salí

Yerba Buena Lules Tafí Viejo Longchamps

Villa GesellNecochea Pinamar Monte Hermoso ArrecifesSan Antonio de

ArecoAvellaneda

Banfield

Burzaco

Campana Del Viso Escobar MorenoLanúsGeneral Rodríguez

EMPLAZAMIENTOS DE LA AGENCIA MÓVIL - IMAGENES

13

Contribuyentes atendidos

0 0 0012345671 123456789089 01234567890

Consultas resueltas

Trámites realizados

0 001234567 1234567890 01234567890

DATOS

012 012345

0 0 0012345671 1234567890 01234567890

En semanas

14

ESPACIOS

AFIP

15E S PA C I OS AFIP

AFIP presente en lugares

de concurrencia

masiva

16E S PA C I OS AFIP

Equipamiento tecnológico

Atenciónpersonalizada

17E S PA C I OS AFIP

Consultas

Asistencia en trámites

Otorgamiento de Clave fiscal

Instructivos

18E S PA C I OS AFIP

mejor atención

inclusión de los distintos actores de la

economía en los circuitos formales

+

19E S PA C I OS AFIP

Desde diciembre 2012, en el

Tortugas Open Mall

Ruta Panamericana, Acceso Norte Ramal Pilar

Km 36,5

20E S PA C I OS AFIP

Tortugas Open Mall

21

CENTROS DEATENCION AFIP

22CENTROS DE ATENCION AFIP

Centros de Atención

Modernas unidades de atención personalizada creadas especialmente para facilitarle al contribuyente el cumplimiento de sus obligaciones fiscales

¿Qué son los Centros de Atención AFIP?

CENTROS DE ATENCION AFIP

Centros de Atención

Acceder a: • Mis Aportes• Mis Operaciones Aduaneras• Cuenta Corriente Autónomos - Monotributistas

Obtener:• Clave Fiscal (solicitud, blanqueo y habilitación)• Constancia de Inscripción• Asistencia en las presentaciones de Declaraciones Juradas por Internet • Aplicativos • Certificado de No Retención del Impuesto a la Transferencia de

inmuebles de Personas Físicas y Sucesiones Indivisas

¿Qué servicios prestan los Centros de Atención AFIP?

23

CENTROS DE ATENCION AFIP

Centros de Atención

Presentar a través de internet:• Declaraciones Juradas• Volantes Electrónicos de Pago• Adhesión al Monotributo• Ajuste de Autónomos• SICAM• Recategorizaciones• Reclamos ante la Defensoría del Contribuyente

Consultar: • Intereses• DDJJ presentadas• Dependencias AFIP• Validez de facturas• Folletos• Vencimientos• Valuaciones• Horarios de atención en Direcciones Regionales, agencias, aduanas• Información sobre inscripción para exportadores e importadores, agentes del transporte y despachantes de aduana.

¿Qué servicios prestan los Centros de Atención AFIP?

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CENTROS DE ATENCION AFIP

Centros de Atención

• Poder elegir libremente a qué Centro concurrir, independientemente del domicilio que tenga declarado ante la AFIP

• Disponer de “Puestos de autogestión”: PC’s conectadas a Internet e impresoras para realizar trámites ante la AFIP y contar con la asistencia permanente de personal especializado

¿Cuáles son las principales ventajas?

25

138.000

140.000

142.000

144.000

146.000

148.000

150.000

152.000

154.000

Enero-Julio2012

Enero-Julio2013

143.675

26

6,3%

152.681

Plaza de Mayo

Contribuyentes atendidos

Lanús

Florencio Varela

Ezeiza

Calafate

Cutral Có

Punta Alta

Salta

Alejandro Korn

Carlos Paz

Oberá

Centros de Atención

27CENTROS DE ATENCION AFIP

Centro de Atención

Florencio Varela

Alfonsina Storni 1423

Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hs

28CENTROS DE ATENCION AFIP

Centro de Atención

Florencio Varela

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