Grupos de discusión

Marzo 2011Profesor: Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management

IntroducciónObjetivos

General Específicos

Marco de ReferenciaDiseño de la Investigación

Cualitativo: Focus Groups Cuantitativo

Ventajas y desventajas Características de los grupos de discusión:

conocer, Objetivos de la etapa Diseño de guía de conversación: según objetivos Convocatoria: patrocinador Financiamiento: no es menor Transcripciones: precisas Categorización: Importante Conclusiones

1. Vocación social Situación real Dinámica de la

interacción grupal2. Flexibilidad del guión3. Validez4. Bajo costo5. Rápida disponibilidad

de resultados

1. Bajo grado de control2. Análisis de datos más

complejo3. Requiere entrevistadores

con experiencia4. Los grupos son muy

heterogéneos5. No es fácil reunir a un grupo

representativo6. El entorno debe ser un

facilitador

Conversar con personas entre 7 y 10

Conversación guiada Poseen características similares

por cada grupo homogéneo se necesita un grupo extra

Técnica para elicitar (recolectar) datos Son datos cualitativos

Por escrito y anterior a la guía ¿Porqué debería realizarse este estudio? ¿Qué información tiene especial importancia? ¿Quién es el que necesita esta información?

Evaluar las necesidades de los potenciales usuarios Averiguar quienes van a usar la información Determinar que información se nos es demandada Saber por qué es necesaria esa información

Preguntas abiertasEvitar preguntas dicotómicasNo se pregunta: ¿Porqué?La preguntas de las guías están

preparadasManejar personalidades:

El experto, el tímido, el dominante y el charlatán

Son textos escogidos y ordenados jerárquicamente Información para posteriores instrumentos Valoración de necesidades Descubrir las reglas de decisión

Secuencia lógica y naturalLas preguntas se hacen en un contextoNo olvidar saludar, explicar las razones y

tema a discutir

Patrocinador, conclusiones del cualitativo

Marco muestralConfirmación telefónica, costo de

slmRe-confirmación

Del cliente Valor por

participante: U$10 = $7.100 p/p Galletitas y bebidas

Patrocinador Lugar de reunión,

neutro

Tomar notas Grabarla en Video Grabarla en

cassette de audio

$7.100 x 7 = $49.700 Murphy siempre presente

Transcritas al papel en su totalidad y detalle

Se construyen párrafos numerados por intervención

Se identifica a cada participanteEvidencia empírica del contenido de

cada focus

El análisis de datos consiste en examinar, categorizar, tabular o reorganizar de alguna manera la evidencia empírica de modo que de cuenta de los propósitos iniciales del estudio

Yin, 1984, pp 99.

Se crean temas homogéneos según objetivos Categorizan

▪ Sub categorizan▪ Contenido

Evidencia en texto y número de párrafo

Categorías subcategoría Contenido Q 1: personal Q 2: otros pacientes

como supo que era infértil el médico 4

quien le recomendó el lugar donde hacerse el tratamiento el médico 22, 23, 36 10

razón principal de elección de clínica tasa de éxito 30

recomendaciones 121

precios favorables 307

marca 305

trato humano 309

razón principal de la elección del médico recomendación 138, 143

precios 138

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Muchas Gracias

Marzo 2011Profesor: Carlos Rojas A. – MBAConsultor | Media Management

El Grupo de DiscusiónGuía Práctica para la Investigación

Aplicada.Autor: Richard A. Krueger

Capítulos: 2, 3, 6, 7 y 8

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Taller de categorizaciones