02 Liderazgo y jefatura - Marketing UNAB · Objetivos del liderazgo • Sentido de dirección hacia...

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Sergio Muñoz A. / Nov. 2019 / smunoz2015.wordpress.com Liderazgo y jefatura

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Sergio Muñoz A. / Nov. 2019 / smunoz2015.wordpress.com

Liderazgo y jefatura

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“Los líderes no crean seguidores, crean más líderes”

Tom Peters

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Características del mal jefe

• Promesas incumplidas • Comparaciones • Desconfianza • Poca comunicación • Apropiarse del mérito de los colaboradores • Superioridad • Control • Irritabilidad

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Costo mala jefatura

• Un mal jefe afecta el ánimo de los colaboradores

• Puede repercutir en la rentabilidad de una organización

• Entre más autoridad tiene un mal jefe, mayor es el problema que puede generar

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Costo mala jefatura

Los integrantes de la mayoría de las organizaciones podrían aportar

más, no obstante sus jefes lo impiden

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La aristocracia y jefatura

“Los que no son inteligentes, pero fuertes, son adecuados para labores productivas (agricultura, herrería). Los que son algo

inteligentes, fuertes y valientes, son adecuados para el ejército. Los mejores,

inteligentes, virtuosos y sabios, son adecuados para gobernar”

PlatónLa República

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Soluciones

Una de las más sencillas, es preparar a los jefes

sobre cómo ser mejores líderes

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Consejo

Se debe asegurar que las mejoras cuando ocurran, se

hagan parte de la cultura, de la manera habitual de hacer las

cosas en la empresa

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Mediana empresa

37%Saben lo que la empresa

quiere lograr

1/5Está entusiasmado con su equipo y con

las metas de la empresa

1/2Terminan la semana

satisfechos con el trabajo que hicieron

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15%Dice que la empresa le

facilita conseguir sus

objetivos

Considera tener un ambiente de plena

confianza

15%

Considera que su empresa impulsa la

comunicación abierta

17%

Mediana empresa

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13%Tienen

confianza y relaciones de colaboración

con otros grupos o deptos.

Confían totalmente en la empresa para la que

trabajan

20%

Mediana empresa

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Cierre

• ¿Qué situaciones de jefatura negativa ha sufrido y puede compartir con nosotros?

• ¿Qué efecto adverso cree que esto puede tener en su trabajo personal y en su institución?

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Objetivos del liderazgo

• Sentido de dirección hacia el objetivo • Inspiración ante una tarea • Tendencia a pensar en términos del

equipo, es decir, potenciar el desarrollo y habilidades de los integrantes de su equipo

• Aceptación a su gestión (validación)

Lograr ante todo el éxito de la organización y el cumplimiento de los objetivos comunes planteados

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• Marca la diferencia • Fomenta el cambio (adaptación) • Saca lo mejor de uno y los demás • Ayuda a mejorar el rendimiento

(productividad) • El líder es un servidor. Debe dejar de

lado su ego y disfrutar del éxito del equipo

Beneficios de ser un buen líder