V Jornadas de Extensión del Mercosur19 y 20 de Mayo de 2016

Ciudad de Tandil.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE QUILMESSECRETARIA DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIAPrograma de Extensión Universitaria “Gestión de la seguridad, salud, derechos humanos e inclusión social en el tiempo libre destinado al turismo y la recreación”.Proyecto de Extensión Universitaria “Salud en el tiempo libre”

Eje temático: Salud y compromiso ambiental

LA SALUD EN EL TIEMPO LIBRE DESTINADO AL TURISMO

Héctor GanzoMariano CalgaroLuis Grünewald

Síntesis: Entendemos por seguridad turística la protección de la vida, de la salud, de la integridad física, psicológica y económica de los visitantes, prestadores de servicios y miembros de las comunidades receptoras. La temática de la salud es un indicador de seguridad turística y la seguridad médica es un sistema de prevención, emergencia y protección médica al visitante antes de viajar o durante su desplazamiento en el destino turístico y se la puede clasificar por distintas situaciones de riesgo por ejemplo: accidentes, infecciones, intoxicaciones, por la presencia de patologías latentes así como por la presencia de patologías temporales (embarazos, recién nacidos, etc.); y también presenta distintas escalas de riesgo: comunes (dolor de cabeza), complejas (desmayo), de emergencia (picadora de ofidio), de alta complejidad (intoxicación masiva) y extraordinarias (terremotos).El proyecto “Salud en el tiempo libre” es una propuesta de carácter interinstitucional e interdisciplinario tiene como objetivo colaborar para la gestión de la seguridad medica en los destinos y en las empresas turísticas a través de acciones de información, prevención, concientización y educación.

Palabras clave: turismo – salud - seguridad medica – información y prevención

LA SALUD EN EL TIEMPO LIBRE DESTINADO AL TURISMO

Autores:Héctor GanzoMariano CalgaroLuis GrünewaldProyecto de Extensión Universitaria “Salud en el tiempo libre”Programa de Extensión Universitaria “Gestión de la seguridad, salud, derechos humanos e inclusión social en el tiempo libre destinado al turismo y la recreación”.

MARCO TEÓRICO.

Comencemos por definir los dos términos centrales del trabajo: Salud y Tiempo libre.Salud: Hasta la década del 40 del siglo XX se consideraba la salud como la ausencia de enfermedad y por ende, hombre sano era el que no presentaba signos o síntomas de enfermedad.En 1946, con la fundación de la OMS, se esboza un nuevo concepto de salud que pretende ser mas completo e integral, lo cual constituyó un progreso en la conceptualización del fenómeno salud. se plantea que la salud es " el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad” Con el fin de corregir parte de los defectos detectados en la definición de salud de la OMS, Milton Terris define la salud como " un estado de bienestar físico, mental y social con capacidad de funcionamiento y no sólo la ausencia de enfermedad". suprimir el término "completo" elimina la utopía de la definición anterior, mantiene el bienestar y añade la capacidad de funcionamiento (capacidad de trabajar, estudiar, gozar de la vida, etc)., introduciendo la posibilidad de medir el grado de saludPosteriormente tenemos la definición ampliada por OMS: “el logro del más alto nivel de bienestar físico, psíquico y social y de capacidad de funcionamiento, que permitan los factores sociales en los que vive inmerso el individuo y la comunidad".En cuanto a la autopercepción del estado de salud, permite evaluar aspectos no sólo físicos, sino también emocionales del bienestar personal, al mismo tiempo que revela un aspecto sustantivo en materia de calidad de vida Es un indicador simple pero efectivo del estado de salud global y una herramienta útil para predecir las necesidades asistenciales y para la organización de programas de prevención. El hecho de que uno se sienta bien determina el propio desarrollo de su vida diaria. Existe una relación estrecha entre cómo se siente una persona y lo que esa persona hace.

Tiempo libre: Conjunto de operaciones a las que el individuo se dedica voluntariamente cuando se ha liberado de sus obligaciones profesionales, familiares y sociales (Dumazeider). Se crea una situación de ocio cuando el individuo durante su tiempo libre decide gestionar libremente sus actividades, obtener placer y satisfacer necesidades personales como:

Descansar: reponerse de la fatiga.Divertirse: placer de recreación.Desarrollo personal: el disfrute de nuestro potencial creador y que nos permite conocernos a nosotros mismos.(Puig Trilla 1996).

Deducimos que el ocio-tiempo libre, son aquellas actividades voluntarias, ajenas a un horario establecido, con el fin de satisfacer nuestros propios intereses y disfrutar de ellos.

La OMS considera al ocio como “algo esencial para el correcto desarrollo del ser humano”. Básico para su equilibrio psíquico y social. El correcto disfrute de este tiempo previene enfermedades, aumenta la creatividad y proporciona mejor calidad de vida”

Una actividad de ocio tiene las siguientes características:

- Autonomía: Hace referencia a la libre elección de la actividad que se va a desarrollar y de cómo se va a realizar, manteniendo la plena responsabilidad sobre el desarrollo y la manera de realizarla. La actividad de ocio impone sus propias condiciones sin disminuir su autonomía. - - Finalidad en si misma: Más que el resultado material o económico que produzca, lo que importa es la satisfacción obtenida mientras se realiza.- Placer: El ocio debe ser placentero y grato para quien lo ejerce. Un ocio penoso, aburrido, tedioso es un ocio fracasado. Es fundamental estar bien con lo que se hace, así esto implique un esfuerzo intelectual o físico, lo importante es que lo que se haga resulte ameno al ejecutarse independiente de la exigencia que esto demande.

El uso creativo del tiempo libre comienza a hacerse desde las etapas iniciales de la vida por medio del juego, la exploración del propio cuerpo y del entorno. Al iniciar la actividad educativa este tiempo comienza a disminuir pero continúa siendo significativo hasta la etapa de adulto joven. Al ingresar al sistema laboral la proporción de tiempo libre disminuye, siendo predominante el tiempo dedicado al trabajo. Sólo en la etapa de la vejez, vuelve a aumentar la proporción de tiempo libre. Hay autores que distinguen un Ocio pasivo: relajación- meditación y un Ocio activo: donde uno es el protagonista: actividad física.

A partir de 1920, es cuando comienza a darse importancia y catalogar al Tiempo Libre como necesario dentro del mundo del trabajo, el tiempo libre que se genera se divide en cuatro grandes actividades: Turismo, Cine, lectura, Naturaleza y Deporte.

Beneficios del tiempo libre desde la salud.

- Disminuye la fatiga ocasionada por el trabajo o estudio - - Se liberan endorfinas.- Mejora la presión arterial. Disfrutar tiempo libre, fundamental para la salud mental- Mejora las habilidades motoras y sensoriales.- Mejora las habilidades cognitivas.- Fortalece la autoestima- Permite la gratificación.- Fomenta la calidad de vida.

Beneficios desde lo social

- Permitir participar en los servicios de la comunidad.- Favorecer la autoestima, el poder elegir, el autorregularse. - Conocer otras personas.- Conocer otras culturas.- Establecer relaciones.- Mejorar las habilidades sociales.

- Facilitar experiencias que desarrollen nuevas posibilidades de acción.- Reforzar los sentimientos de éxito y fracaso.

El disfrute del ocio es un derecho innegable para todas las personas.Para que las personas con capacidades restringidas participen plenamente en ese derecho, necesitarán adaptaciones, sencillas o complejas, en los equipamientos comunitarios que les permita y facilite disfrutar de ello. La falta de educación con respecto a la discapacidad, provoca que muchas personas aún piensen que los discapacitados no pueden ni deben moverse y que en algunos casos, la silla de ruedas es el único medio que les permite cierto tipo de movimiento. Sin embargo, la actividad física es muy importante en ellos, tanto que deben procurar mantener su cuerpo en movimiento, ya sea para mantener un peso saludable como para ejercitar los músculos, prevenir la osteoporosis o simplemente para llevar una mejor calidad de vida. Con este antecedente, queda claro que además de la rehabilitación, la actividad física en personas con alguna discapacidad física es clave para ganar independencia, algo sumamente valioso para el ser humano.

El desequilibrio en la elección de actividades aumentan los factores de riesgo para la salud. Es importante propiciar momentos de ocio, pero debe articularse con actividades placenteras, donde el individuo sea protagonista. De NO suceder este equilibrio, se cae en una de las circunstancias más dañinas para la salud como es el sedentarismo, definido como la falta de ejercicio regular por menos de 30 minutos diarios y menos de tres días a la semana.

LA RELACIÓN ENTRE SEGURIDAD TURÍSTICA Y SALUD. Definición e indicadores.

Entendemos por seguridad turística la protección de la vida, de la salud, de la integridad física, psicológica y económica de los visitantes, prestadores de servicios y miembros de las comunidades receptoras, y conforma un sistema que involucra una serie de aspectos para la demanda que podemos englobar básicamente en diez puntos:

1- Seguridad pública: sistema que permite el libre desplazamiento del turista por el destino, disminuyendo el porcentaje de situaciones de conflicto, principalmente los hechos delictivos -robos y hurtos- y los accidentes. También se puede incluir la pérdida de documentos o valores y el extravío de personas.2- Seguridad social: sistema que permite el libre desplazamiento del turista por el destino ante problemas sociales como movilizaciones, huelgas, paros y actos de terrorismo.3- Seguridad y salud: sistema de prevención, emergencia y protección médica al visitante antes de viajar o durante su desplazamiento en el destino turístico. Se las puede clasificar por:

Situaciones de riesgo por: accidentes, infecciones, intoxicaciones, presencia de patologías latentes (hipertensión, epilepsia, asma, etc.), presencia de patologías temporales (embarazos, recién nacidos, etc.).Situaciones: comunes (dolor de cabeza), complejas (desmayo), de emergencia (picadora de ofidio), de alta complejidad (intoxicación masiva), extraordinarias (terremotos y derrumbes).

4- Seguridad informativa y de facilitación turística: sistema de comunicación que permite el conocimiento de la oferta del destino (atractivos, servicios y facilidades, etc.).

5- Seguridad económica: sistema de reaseguro del viajero para prevenir riesgos desde la óptica económica (cambio de divisas, pérdida de tarjeta de crédito o débito, bancos y cajeros automáticos, extravío de dinero, pérdidas por defraudaciones y estafas, billetes falsos, etc.). 6- Seguridad en la recreación y en eventos: sistema que permite la protección durante una actividad recreativa o durante la realización o participación de un evento deportivo, musical, recreativo, etc. del visitante del destino.7- Seguridad vial y del transporte: sistema que permite el libre y seguro desplazamiento por las vías de comunicación del visitante desde la salida del lugar de residencia habitual hasta su regreso al mismo (transfers in/out, excursiones, remises y taxis, el estado de las rutas, utilización del transporte público, etc.).8- Seguridad ambiental y ante desastres naturales: sistema que permite la protección de las personas en espacios naturales y ante problemas climatológicos o naturales (Planes de evacuación, procedimientos preestablecidos, etc.).9- Seguridad de los servicios turísticos: Sistema que permita la protección del turista durante el desplazamiento por los distintos establecimientos de servicios turísticos y recreativos (hotel, restaurante, agencia de viajes, etc.) del destino turístico. Esto incluye: Seguridad edilicia, Seguridad y salud laboral, Seguridad gastronómica, Seguridad alimentaria y Seguridad, higiene y ecología.10- Derechos humanos e inclusión social: Sistema que permita en el caso de Derechos Humanos la protección del turista ante casos de adicciones, trata de personas y explotación comercial sexual en viajes y turismo; y en el caso de la inclusión social la temática del turismo accesible.

Es importante recalcar que la seguridad es una variable de valoración totalmente subjetiva, ya que es interpretada de distinta manera de acuerdo al segmento del que se forma parte –los adultos mayores le dan un determinado valor que es distinto al segmento de jóvenes y difiere del segmento de segunda edad-. Además, depende mucho de las experiencias personales de cada persona. Seguramente, alguien que tuvo una mala experiencia en algún viaje, estará más atento o precavido que aquel que nunca sufrió un hecho de inseguridad. Asimismo, la seguridad turística siempre requiere ser analizada desde dos puntos de vistas: desde la óptica del visitante y del destino (prestador de servicios, policía, etc.).

LA SEGURIDAD MÉDICA DURANTE EL TIEMPO LIBRE DESTINADO AL TURISMO

La Organización Mundial de la Salud define la salud como “un estado de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”.

El tema de la seguridad médica presenta un conjunto de variables a considerar:

- Enfermedades endémicas del destino y los requisitos de vacunación. - Información de las características sanitarias del destino. - Información de las características climáticas del destino. - Consejos relacionados con la salud de los Huéspedes- Información de los puntos de atención ante urgencias o emergencias médicas.

 Debemos recordar que el turista requiere una mayor atención y asistencia por el desconocimiento del destino, por lo que la información se transforma en un factor de

altísima valoración. Los destinos, a través del organismo oficial de turismo, deben elaborar una estructura de información permanente sobre los siguientes temas:

- Centros de hospitalización. - Bomberos. - Policía.- Prestadores de servicios médicos

Enfermedades

A modo de síntesis, podemos decir que las enfermedades generalmente pueden afectar al viajero por tres vías:

-contacto directo con la piel, - por el aire o - por la ingestión de alimentos o bebidas.

Si bien no es muy habitual, durante el viaje pueden contraerse enfermedades que muchas veces pueden prevenirse con la vacunación.

Es importante considerar las siguientes medidas:

· Verifique si se requiere algún tipo de vacuna en el país que va a visitar. Algunas deben ser aplicadas con cierta anticipación, ya que producen efectos secundarios. · Cuanto más tiempo dura el viaje más expuesto está a contraer alguna enfermedad; por ello lleve con usted  los medicamentos que puede consumir por algunos trastornos periódicos (antibióticos, antiinflamatorios, antiseborréicos, etc.), ya que debe tener en cuenta que muchas veces los nombres de los medicamentos cambian en algunos países o no se consiguen. · Una de las afecciones más comunes en los viajes es la diarrea, que puede evolucionar en forma normal entre tres y cinco días. Tenga en cuenta que hay medicamentos que reducen el periodo de malestar a 24 horas.

SISTEMAS DE COBERTURA MÉDICA Y SEGURIDAD SOCIAL EN EL TIEMPO LIBRE DESTINADO AL TURISMO La administración  y la mediación de los servicios de salud durante el desarrollo de actividades turísticas presentan dos alternativas:  Servicio de asistencia al viajero:

Es ofrecido por empresas privadas, está respaldado por compañías de seguros que venden paquetes anuales o por módulos de tiempo, cuenta con distintos tipos de planes que varían el monto de la cobertura y los servicios ofrecidos. Los servicios generalmente incluyen:

- Cobertura médico-farmacéutica (consultas profesionales, internaciones e intervenciones quirúrgicas, suministro de medicamentos, análisis clínicos, traslados sanitarios, servicio de odontología, servicio de traslado y estadía por convalecencia (hotelería), por fallecimientos, repatriaciones).

- Seguro de vida (en caso de accidente, de responsabilidad civil, personales y familiares). - Asistencia legal (asesoramiento  legal, anticipos de fianza). - Extravío de equipaje (Búsqueda y recuperación de equipaje, indemnización por perdida de equipaje). - Cancelaciones o modificaciones de viaje (compensaciones por vuelos demorados, reposición de cenas por servicios aéreos). - Comunicación (tramitación de mensajes urgentes).

 Cobertura por medio de obras sociales:

Este sistema de cobertura se encuentra estructurada en redes por organismos estatales o instituciones sindicales, empresarias y muchas veces encontramos emprendimientos de orden mixtos, que presta generalmente cobertura médica y social (sepelios, recreación, asuntos jurídicos, etc.).

EL VALOR DE LA INFORMACIÓN SOBRE SALUD EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA

Existe un principio fundamental que debemos tener en cuenta al prestar un servicio: El turista debe sentirse bienvenido, bien tratado y bien informado mas que nada en temas relacionados a la salud.

Básicamente la información es todo conocimiento de datos que amplía o confirma hechos que nos pueden ser útiles en la toma de decisiones para nuestros propósitos o de nuestros clientes, facilitando su anticipación o para predecir hechosLa tarea de la comunicación en relación a la seguridad, desde el planeamiento estratégico del destino y de la empresa pasando por la estrategia comunicacional con el turista, debe apuntalar en todas sus acciones, actuaciones, discursos, mensajes, etc., para que la empresa pueda cumplir cabalmente con su misión: generarle al turista seguridad.

La información puede contribuir a generar seguridad en el visitante, por lo que es de suma importancia para las comunidades receptoras y los prestadores de servicios manejar la comunicación informativa y preventiva como una herramienta de seguridad y de valor para el visitante y para el posicionamiento y competitividad de un destino turístico.

PROYECTO “SALUD EN EL TIEMPO LIBRE”

Objetivos:

- Desarrollar actividades pata la información y prevención de la salud en el tiempo libre destinado al turismo y la recreación, en los diferentes grupos etarios: niños, adolescentes, adultos y adultos mayores- Concientizar e informar, sobre la importancia de los temas relacionados con seguridad médica en la práctica de actividades del tiempo libre y recreación.- Informar pautas e improntas básicas en las enfermedades relacionadas con las adicciones, en especial en el grupo de adolescentes, en el uso del tiempo libre o recreación.- Elaborar documentos técnicos informativos para el desarrollo e implementación del proyecto.

Específicos:

- Continuar desarrollando actividades de capacitación a través de talleres en las instituciones participantes, sobre salud en el tiempo libre en actividades turísticas y recreación- Informar, concientizar en las tareas llevadas a cabo en las Instituciones, sobre la importancia de la seguridad médica para realizar actividades de tiempo libre de modo eficaz, Acciones como RCP, aspiración de cuerpo extraño, nociones básicas de emergentología. - Implementar el tema de "el tiempo libre y las adicciones", haciendo especial énfasis en la prevención, y tratar las adicciones más frecuentes, en talleres con participación de integrantes de diferentes edades, buscando el logro de lazos familiares fuertes para enfrentar a este flagelo que perjudica la salud psicofísica, actividad social, de quienes caen en ser adictos.- Continuar confeccionando material informativo , fichas, documentos técnicos, encuestas, para informar y tener conocimiento sobre la llegada y utilidad de las actividades realizadas.

Esta propuesta de carácter interinstitucional e interdisciplinario tiene como objetivo colaborar para la gestión de la seguridad médica en los destinos y en las empresas turísticas a través de acciones de información, prevención, concientización y educación.

El Proyecto “Salud en el tiempo libre” se compone de tres subproyectos específicos y en cada uno de ellos se contemplan diversas actividades que en esencia están orientadas al fortalecimiento de las capacidades humanas e institucionales y a la gestación de políticas públicas y privadas sobre la temática para el sector turístico.

1- Sistema virtual informativo sobre salud en el tiempo libre, cuyo objetivo es contribuir a la profesionalización de la actividad e instrumentar un sistema de información integral orientado a crear, a partir del conocimiento, una conciencia con relación comunitaria y empresarial a esta temática particular y se estructura en base a:

- Sitio Web Y Banco de Datos. La información se almacenará en un banco de datos electrónico que, punto a punto, permitirá contar con un acceso permanente a la información actualizada permanentemente. La información es suministrada por las distintas instituciones y personas relacionadas con la actividad turística - Carta Informativa. Periódicamente se enviará a los miembros de la red -local, regional y nacional- como a las instituciones relacionadas con la actividad turística una síntesis de la información recibida por las distintas instituciones o personas a través de la Carta Informativa virtual. - Red Informática. Este es un servicio diferido: la comunicación no se establece en tiempo real y es de suma utilidad para mantener un ritmo de información permanente entre las instituciones y personas interesadas en estas líneas temáticas.

2. Sistema Educativo y de formación permanente sobre salud en el tiempo libre, cuyo objetivo es contribuir a la profesionalización de los prestadores de servicios relacionados a la actividad turística a través de capacitación en forma presencial y virtual (para aquellos participantes que por cuestiones de distancia o de falta de tiempo, no pueden acceder a los cursos presénciales de capacitación). Las necesidades a cubrir son: 

A- Necesidades por cambio de la actividad: la dinámica actual de la actividad turística lleva a la necesidad de una formación permanente por cambios funcionales o motivacionales de la demanda turística.B- Necesidades por perfeccionamiento: ante la especialización de las distintas actividades se presenta la necesidad de una actualización de la información sobre las distintas variables del desarrollo de la actividad turística.C- Necesidades por conocimiento: cuando la actividad no se puede implementar o desarrollar de acuerdo a estándares mínimos de calidad excepto que medie un acto de aprendizaje previo.

Estos procesos de formación dentro de las cualidades requeridas para este sector, se desarrollarán a través alianzas con organizaciones y programas de formación y calificación.

3. Campaña de concientización comunitaria cuyo objetivo es la necesidad de crear una estrategia de concientización del visitante y con la comunidad residente de pertenencia y pertinencia con campañas de concientización diferenciadas a los distintos estamentos de la sociedad vinculados directa o indirectamente con la actividad turística sobre la temático de la salud en el tiempo libre.

ACCIONES REALIZADAS EN EL MARCO DEL PROYECTO “SALUD EN EL TIEMPO LIBRE”

1. SITIO WEB "SALUD EN EL TIEMPO LIBRE"

El Proyecto de Extensión “Salud en el tiempo libre” dirigido por el Dr. Héctor Ganso en el marco del Programa “Universidad, gobierno y empresa para el desarrollo de destinos turísticos sustentables. Gestión de la seguridad, salud, derechos humanos ye inclusión social en el tiempo libre destinado al turismo y la recreación” ha desarrollado el sitio web "Salud en el Tiempo libre" que puede ser visitado en http://salud.seguridadturistica.org

2. CAMPAÑA EDUCATIVA DE ORIENTACIÓN AL TURISTA “SALUD, SEGURIDAD & TURISMO. Que debemos tomar en cuenta al viajar”

A fin de cuidar la seguridad y la salud de los viajeros, se ha implementado esta campaña en los que se recomienda a la población conocer las medidas de prevención que se deben tener en cuenta cuando se planifica un viaje y que se requieren según el destino elegido.

El objetivo es colaborar con los destinos turísticos en la prevención de problemáticas orientadas a la salud y la seguridad que afectan a los turistas y prestadores de servicios.

2.1. Taller “SALUD, SEGURIDAD & TURISMO. Que debemos tomar en cuenta al viajar”

El día 9 de diciembre de 2015 se lanzo la campaña en el municipio de Victoria en la Provincia de Entre Ríos en una acción conjunta entre el Programa de extensión Universitaria, Dirección Departamental de Escuelas de Entre Rios, Hotel Sol Victoria, Grupo de Profesionales en turismo de la ciudad de Victoria y el Instituto Superior Gaspar Benavento

Objetivos:- Implementar un mecanismo informativo de prevención ágil y eficaz en relación a las necesidades del turista sobre seguridad medica y ante los delitos durante el tiempo libre destinado al turismo y la recreación- Informar a los prestadores de servicios sobre estrategias básicas para mejorar la seguridad medica y publica en el destino turístico

Actividades desarrolladas en la Ciudad de Victoria, Pcia. Entre Ríos y Ciudad de Monte y Quilmes, Pcia de Buenos Aires

3. CAMPAÑA DE INFORMACIÓN Y PREVENCIÓN EN SALUD EN EL TURISMO “RECUERDE….”

La Campaña de información y prevención en salud en el turismo “Recuerde….” tiene como objetivo:

- Desarrollar el concepto de la seguridad médica desde una perspectiva global, - Considerar el desarrollo de un sistema de seguridad médica pensado como un instrumento de gestión empresarial y de desarrollo y competitividad de destinos turísticos- Dar a conocer a los profesionales de la actividad turística y de la seguridad las distintas variables relacionadas a la seguridad médica de un destino y empresa turística.- Promover acciones de información y prevención sobre la seguridad médica relacionada a destinos y empresas turísticas.

- Concientizar a los prestadores de servicios y las comunidades receptoras que la seguridad médica es una responsabilidad de todos

Y consideramos la necesidad de:

- Analizar los problemas de la seguridad médica en el contexto de la actividad turística y atender a estos problemas en todas sus manifestaciones concretas, procedentes del mismo sector, de su entorno social, del medio natural y de la persona del turista o visitante.- La percepción de la seguridad en los destinos turísticos y las actividades turísticas concretas se ve determinada por la constatación de carencias objetivas en esta materia, el impacto mediático de los hechos de inseguridad médica y su uso político, los tópicos y perjuicios culturales, la ignorancia y los factores psicológicos.- Una política en seguridad médica requiere de la definición de responsabilidades específicas, la transparencia informativa y la disponibilidad de asistencia a los visitantes y la comunidad receptora relacionada a la actividad turística en casos de emergencia o conflicto, - Una labor coordinada a favor de la capacitación en el sector turístico y de seguridad sobre la temática - Implementar alianzas entre los sectores público y privado

Una herramienta de la Campaña de información y prevención en salud en el turismo “Recuerde….” es la elaboración de Fichas Técnicas a partir de los indicadores de seguridad medica. Estas fichas técnicas apuntan a poner al alcance de prestadores de servicios, instituciones privadas y organismos públicos de los destinos turísticos latinoamericanos pautas informativas y preventivas.A continuación se adjuntan ejemplos de las mismas

PREVENCIÓN ANTE EL ZIKA, EL DENGUE Y LA CHIKUNGUNYA EN SEMANA SANTA

A fin de cuidar la seguridad y la salud de los viajeros, se ha implementado esta campaña en los que se recomienda a la población conocer las medidas de prevención que se deben tener en cuenta cuando se planifica un viaje y que se requieren según el destino elegido.

PROTECCIÓN Y ASISTENCIA AL TURISTA SEGURIDAD Y SALUDPrevención del Dengue.

El verano es el momento del año en que se produce el ciclo final del desarrollo del mosquito, es la etapa de la maduración al final de la cual; finalmente emergerá el mosquito que causa la enfermedad conocida como Dengue. Los virus son transmitidos a los seres humanos por la picadura de un mosquito infectado. El Aedes Aegypti es el único transmisor o vector de los virus de dengue en el hemisferio occidental, es decir la enfermedad no se transmite de persona a persona.Los principales síntomas son:

Fiebre, que puede durar entre dos y siete días. Intenso dolor de cabeza. Puntadas en los ojos; En algunos casos pueden surgir erupciones en la piel. Fatiga y decaimiento. Dolores musculares y en las articulaciones. Inflamación de ganglios. En la forma más grave de la enfermedad, puede presentar hemorragias.

Los mosquitos utilizan cualquier recipiente con agua estancada para depositar sus huevos. Estos criaderos que inconscientemente podemos tenemos en nuestro hogar, representan la principal fuente de peligro.

La mejor forma de evitar la enfermedad es la prevención, para ello tenga en cuenta:

Desmalezar los patios y jardines y mantener el pasto corto ya que en los sitios con pasto alto se mantiene un ambiente húmedo y sombrío ideal para la supervivencia del mosquito.

Observar las plantas que acumulan agua naturalmente luego de regarlas o en caso de lluvias debemos revisarlas para eliminar agua acumulada.

Colocar mosquiteros en puertas y ventanas. Colocar tela mosquitero en las rejillas. Cubrir las extremidades con ropa clara y amplia. Colocar espirales o tabletas en la casa1. Usar repelente sobre la piel descubierta o sobre la ropa. No hay que colocar repelente sobre

la piel que luego cubriremos con ropa.

Actualmente existen en el mercado una variada oferta de repelentes entre los cuales podemos encontrar dos principios activos. Los productos a base de citronella, sustancia que es obtenida de extractos naturales procedentes de una variedad de vegetal. La efectividad de la citronella se ve limitada debido a que su acción repelente no sobrepasa las dos horas. En el caso de los productos formulados a partir del DEET, su eficacia no sólo está altamente comprobada, sino que el tiempo de protección que proporciona es superior al resto de los productos del mercado. Sin embargo, el uso indiscriminado de los productos que tienen al DEET como principio activo también supone un riesgo para la salud. A causa de su toxicidad, al momento de su utilización deben seguirse una serie de pautas precisas.

Consultar previamente al pediatra, el tipo de repelente recomendado para la aplicación en niños pequeños; en relación a la cantidad, la frecuencia de la aplicación, etc.

Mantener alejado el producto de los ojos, nariz, y boca, al momento de la aplicación. No aplicar directamente en el rostro, colocar primero una pequeña cantidad en las manos,

distribuir luego con ellas el producto en el resto. Suspender el uso en caso de experimentar una erupción en la piel u otros síntomas. No colocar repelente por debajo de la ropa, únicamente en la piel expuesta. No emplear el producto en aerosol, en áreas que no estén suficientemente ventiladas.

Fuente: http://www.hospitalitaliano.org.ar/dengue

RECUERDE: LA SEGURIDAD EN LA ACTIVIDAD TURISTICA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS© Copyright © 2014. El presente material se puede reproducir citando la fuente que a continuación se indica: SEGURIDAD TURISTICA. Sistema integral de seguridad para destinos y empresas turísticas www.seguridadturistica.org / info@seguridadturistica.org

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PROTECCIÓN Y ASISTENCIA AL TURISTA SEGURIDAD Y SALUD. El turismo y el virus Chikungunya.

El chikungunya es un virus que causa fiebre alta, dolor de cabeza, dolores en las articulaciones y dolor muscular, durante la primera semana después de ser picado por un mosquito infectado - no se transmite de persona a persona -. A pesar de que la mayoría de los enfermos tienden a sentirse mejor en los siguientes días, en algunos casos los dolores e inflamación en las articulaciones pueden permanecer de manera crónica. El virus se transmite a través de la picadura de 2 tipos de mosquitos:

Aedes aegypti (que también puede transmitir el dengue y la fiebre amarilla, y está presente en las zonas tropicales y subtropicales de las Américas).

Aedes albopictus (se encuentra en áreas más templadas, extendiéndose desde estados del sudeste de Estados Unidos hasta las provincias del norte de Argentina).

Si bien no existe un tratamiento específico ni una vacuna disponible para prevenir la infección de este virus, la enfermedad rara vez puede causar la muerte. Se recomienda el tratamiento sintomático y de soporte que incluye reposo y el uso de paracetamol para el alivio de la fiebre, e ibuprofeno, naproxeno o algún otro agente antiinflamatorio no esteroideo (AINE) para aliviar el dolor en las articulaciones. En pacientes donde el dolor articular es grave o persiste en el tiempo se pueden utilizar analgésicos corticoesteroides que deberán estar acompañados por un tratamiento de fisioterapia orientado a recuperar la movilidad normal de las articulaciones

En el 98% de los casos el tratamiento es ambulatorio. Como los dolores son intensos, se debe guardar reposo en cama. La fiebre y el calor ambiental hacen que se pierda agua del cuerpo, lo que hace necesario hidratarse tomando líquidos abundantemente — mínimamente 2 litros por día —. La fiebre se baja también por medios físicos, con paños en el cuerpo con agua a temperatura ambiente, o baños en ducha o tina sobre todo cuando la fiebre está por encima de los 39 grados centígrados. 

El virus Chikungunya fue detectado por primera vez en Tanzania en 1952, pero se fue expandiendo a diversas zonas del globo. El origen de esta palabra proviene de la lengua africana makonde, que quiere decir “doblarse por el dolor”. Afortunadamente, el chikungunya no puede dar dos veces, ya que luego de la primera se desarrollan los anticuerpos que se encargaran de proteger a las personas.

¿Cuáles son los síntomas? Los síntomas comienzan generalmente de 3 a 7 días después de la picadura del mosquito, pero pueden aparecer en cualquier momento entre el día 2 y el día 12.

Fiebre repentina mayor a 39 grados Dolor de cabeza y en las articulaciones Fatiga y dolor muscular Nauseas y síntomas gastrointestinales Erupciones cutáneas

¿Qué condiciones propician la propagación del virus en las Américas?

Se trata de un nuevo virus para la región, por lo que toda la población es susceptible de adquirir el Chikungunya porque no tiene defensas; 

La presencia del mosquito Aedes está ampliamente distribuido en el lugar por las condiciones de clima, temperatura y humedad de los países tropicales.

¿Qué precauciones se pueden tomar?Al igual que el dengue, este virus requiere de una respuesta integral que involucre a varias áreas de acción, desde la salud, hasta la educación y el medio ambiente. Esas medidas pasan por la eliminación o destrucción de los criaderos del mosquito: Evitar arrojar recipientes o basura en lugares como patios, terrazas, calles y baldíos, en los

que pueda acumularse agua. Mantener los patios y jardines desmalezados y destapando los desagües de lluvia de los

techos. Mantener tapados los tanques y recipientes que se usan para recolectar agua. Eliminar el agua de los platos, floreros y porta macetas, colectores de desagües de aire

acondicionado o lluvia, dentro y fuera de la casa.

La Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud aconsejan que si está viajando a un país que tiene el virus del chikungunya, siga las siguientes recomendaciones para prevenir las picaduras de mosquito:

Cubrir la piel expuesta con camisas de manga larga, pantalones y sombreros. Usar repelente contra insectos que contengan en su fórmula DEET al 25%. Dormir en lugares que estén protegidos con mosquiteros en ventanas y puertas. Utilizar espirales insectífugos y vaporizadores de insecticidas para reducir las picaduras en

ambientes interiores. Acudir a un centro de salud de inmediato si durante el viaje o al regreso aparecen síntomas de

la enfermedad. Informarse acerca de los hábitos y conductas de estos insectos.

Fuente: Organización Panamericana de la Salud

RECUERDE: LA SEGURIDAD EN LA ACTIVIDAD TURISTICA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS© Copyright © 2014. El presente material se puede reproducir citando la fuente que a continuación se indica: SEGURIDAD TURISTICA. Sistema integral de seguridad para destinos y empresas turísticas www.seguridadturistica.org / info@seguridadturistica.org

PROTECCIÓN Y ASISTENCIA AL TURISTA SEGURIDAD Y SALUDEl peligro del mosquito Aedes Aegypti.

El Aedes aegypti es el animal más mortal sobre la Tierra. En las últimas semanas, este insecto se ha convertido en uno de los seres vivos más temidos del mundo, sobre todo después de que se supiera que era el responsable de la vertiginosa expansión del virus del zika, aunque también es responsable del contagio de otros virus, como el dengue y la chinkungunya. Más de un millón de personas, la mayoría de países pobres, muere cada año por alguna de las enfermedades transmitidas por mosquitos.

De acuerdo con un artículo publicado por la BBC de Londres, el primer problema es que existen unas 3.500 especies conocidas de mosquitos, y la mayoría de ellas no molestan en absoluto a los humanos: viven de las plantas y el néctar de la fruta. Sólo las hembras del 6% de las especies chupan sangre de los humanos para el desarrollo de sus huevos. Y de estas, solo la mitad es portadora de parásitos que pueden causar enfermedades a los humanos. Sin embargo, el impacto de esas 100 especies es tan devastador que "la mitad de la población global está en riesgo de contraer una enfermedad transmitida por algún mosquito".

Según Phil Lounibos, un entomólogo de la universidad de Florida, la erradicación de mosquitos "está cargada de efectos secundarios indeseables". Lounibos señala que los mosquitos, cuya mayoría se alimenta del néctar de las plantas, son importantes polinizadores, además de una importante fuente de comida para las aves y los murciélagos, mientras que las larvas son alimento de peces y sapos. Así que erradicar estos insectos puede tener un efecto en la parte más baja de la cadena alimenticia.

El Aedes Aegypti se encuentra en las zonas tropicales y subtropicales de la casi todo el Globo debido a las condiciones de clima, temperatura y humedad, las cuales favorecen su desarrollo. ¿Qué precauciones se pueden tomar?Para evitar la proliferación masiva de este insecto, se requiere de una respuesta integral que involucre a varias áreas de acción, desde la salud, hasta la educación y el medio ambiente. Por empezar, se debe eliminar o destruir los criaderos del mosquito:

Evitar arrojar recipientes o basura en lugares como patios, terrazas, calles y baldíos, en los que pueda acumularse agua.

Mantener los patios y jardines desmalezados y destapando los desagües de lluvia de los techos.

Mantener tapados los tanques y recipientes que se usan para recolectar agua. Eliminar el agua de los platos, floreros y porta macetas, colectores de desagües de aire

acondicionado o lluvia, dentro y fuera de la casa.

La Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud recomiendan protegerse contra las picaduras de mosquitos y reducir el riesgo de infección:

Cubrir la piel expuesta con camisas de manga larga, pantalones y sombreros. Usar repelente contra insectos que contengan en su fórmula DEET al 25%. Dormir en lugares que estén protegidos con mosquiteros en ventanas y puertas. Utilizar espirales insectífugos y vaporizadores de insecticidas para reducir las picaduras en

ambientes interiores. Acudir a un centro de salud de inmediato si durante el viaje o al regreso aparecen síntomas de

la enfermedad. Informarse acerca de los hábitos y conductas de estos insectos.

RECUERDE: LA SEGURIDAD EN LA ACTIVIDAD TURISTICA ES RESPONSABILIDAD DE TODOS© Copyright © 2014. El presente material se puede reproducir citando la fuente que a continuación se indica: SEGURIDAD TURISTICA. Sistema integral de seguridad para destinos y empresas turísticas www.seguridadturistica.org / info@seguridadturistica.org

CONCLUSIÓN

Para una Universidad Pública poder integrar el trabajo de la extensión universitaria con la docencia y la investigación es algo fundamental para prevenir, concientizar, capacitar e informar sobre diversos temas, en nuestro caso, la seguridad y la salud de las personas en el tiempo libre.

El desarrollo del proyecto permite desarrollar mecanismos de cooperación interinstitucional e interdisciplinariamente de alcance local, regional, nacional e internacional, acciones de formación en el marco de la educación formal y no formal, apunta a generar el conocimiento y el dialogo, la interacción de proyectos de extensión e investigación, el intercambio de experiencias, el fortalecimiento de las capacidades humanas e institucionales y alentar las políticas públicas y privadas que incrementen la productividad y competitividad del sector turístico y recreativo a partir de estas temáticas desde una perspectiva de construcción de desarrollo inclusivo, sano y seguro.

Bibliografía

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Dr. Héctor Ganso- Médico. Especialista en Pediatría- Profesor Universitario en Medicina- Docente de la Carrera de Terapia Ocupacional. Universidad Nacional de Quilmes- Director Proyecto de Extensión Universitaria Salud y Tiempo libre- Magister en Gerontología Clínica- Investigador. Proyecto de Investigación “Seguridad, Derechos humanos e inclusión social en el turismo. Análisis de la seguridad y la accesibilidad para las personas con capacidades restringidas”. Universidad Nacional de QuilmesCorreo electrónico: hectorganso@ciudad.com.ar

Lic. Mariano Calgaro- Docente, Investigador y Capacitador especializado en Seguridad Turística y Competitividad de mipymes turisticas- Licenciado en Administración Hotelera. Universidad Nacional de Quilmes- Investigador. Proyecto de Investigación “Seguridad, Derechos humanos e inclusión social en el turismo. Análisis de la seguridad y la accesibilidad para las personas con capacidades restringidas”. Universidad Nacional de Quilmes- Maestrando en Desarrollo y Gestión de Turismo, Universidad Nacional de QuilmesCoodirector Proyecto de Extensión Universitaria Universidad, gobierno y empresa para el desarrollo de destinos turísticos sustentables. Seguridad y Derechos humanos en el turismo.E-mail: marianocalgaro@yahoo.com.ar

Arq. Luis Grünewald- Consultor, Investigador y Capacitador especializado en seguridad turística y hotelera - Arquitecto- Especializado en Seguridad turística y hotelera. Instituto Universitario de la Policia Federal Argentina, Facultad de Ciencias de la Seguridad. - Especializado en Planeamiento del tránsito, transporte, seguridad y educacion vial en el Instituto de planeamiento del tránsito, seguridad y educacion vial de la Universidad de Morón. 2001

- Director Programa de Extensión Universitaria Universidad, gobierno y empresa para el desarrollo de destinos turísticos sustentables. Gestión de la seguridad, salud, derechos humanos ye inclusión social en el tiempo libre destinado al turismo y la recreación- Director. Proyecto de Investigación “Seguridad, Derechos humanos e inclusión social en el turismo. Análisis de la seguridad y la accesibilidad para las personas con capacidades restringidas”. Universidad Nacional de QuilmesCorreo electrónico: lgrunewald@unq.edu.ar