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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA DE ECONOMÍA
Trabajo de titulación, previo a la obtención del título de
economista
“PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE CISTERNAS DE AGUA
POTABLE EN EL CANTÓN SAMBORONDÓN, EN LAS
CIUDADELAS SATÉLITES”
AUTOR:
DANIEL ALEJANDRO RIVADENEIRA MORA
TUTOR:
EC. GARY GIOVANNI MOSQUERA YÉPEZ, MSc
ABRIL, 2019
GUAYAQUIL – ECUADOR
ii
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
Proyecto de factibilidad para creación de una empresa de
mantenimiento de cisternas de agua potable en el cantón
Samborondón, en las ciudadelas Satélites.
AUTOR(ES) Rivadeneira Mora Daniel Alejandro
TUTOR
(apellidos/nombres):
Ec. Gary Giovanni
Mosquera Yépez,
MSc.
REVISOR (ES)
(apellidos/nombres):
Ec. Pablo Quiñonez
Riofrío, MSc.
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
UNIDAD/FACULTAD: Ciencias Económicas
CARRERA: Economía
FECHA DE PUBLICACIÓN: Abril 2019 No. DE PÁGINAS: 53
ÁREAS TEMÁTICAS:
Economía
Administración
Emprendimiento
PALABRAS CLAVES/
KEYWORDS: Limpieza De Cisternas, Samborondón, Agua
RESUMEN/ABSTRACT: El cantón llamado Samborondón ha poseído un incremento en su desarrollo dentro
de diversos sectores entre esos está el inmobiliario, donde actualmente se alojan en casas o viviendas
más de 16.000 familias, estas casas tienen una excelente infraestructura y según datos oficiales del
Departamento de catastro del cantón Samborondón, 20.956 villas poseen cisternas para el
almacenamiento de agua, sin embargo Amagua no puede brindar el servicio de limpieza de todo el nicho
de mercado, por ende los trabajadores informales asumen ese reto, pero sin responsabilidad a sus propias
vidas y sin tener la experiencia necesaria para hacerlo bien y que esto no desarrolle en un problema de
salud para las personas que beben el agua directamente de sus cisterna. La siguiente tesis tiene como
objetivo general el de analizar la factibilidad de la creación de una empresa de mantenimientos y limpieza
de cisternas de agua potable en el cantón Samborondón, en las ciudadelas satélites.
ADJUNTO PDF: SI
NO
CONTACTO CON
AUTOR/ES:
Teléfono:
0993233640
E-mail:
aquafiltek@hotmail.com
CONTACTO CON LA
INSTITUCIÓN:
Nombre: Econ. Natalia Andrade Moreira
Teléfono: 042293083
E-mail: @ucet.fce.ug
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iii
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 05 de abril de 2019
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR
Habiendo sido nombrado PABLO ANIBAL QUIÑONEZ RIOFRÍO tutor revisor del
trabajo de titulación PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN
DE UNA EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE CISTERNAS DE AGUA
POTABLE, EN EL CANTON SAMBORONDÓN, EN LAS CIUDADELAS
SATÉLITES certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por
RIVADENEIRA MORA DANIEL ALEJANDRO, con C.I. No. 1720951548, con
mi respectiva revisión como requerimiento parcial para la obtención del título de
Economista, en la Carrera de Economía, de la Facultad de Ciencias Económicas, ha
sido REVISADO Y APROBADO, encontrándose apto para su sustentación.
_______________________________
Ec. Pablo Quiñonez Riofrío, MSc
TUTOR REVISOR
C.I. No. 1719963793
iv
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO
EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA
OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, RIVADENEIRA MORA DANIEL ALEJANDRO con C.I. No. 1720951548, certifico
que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “PROYECTO DE
FACTIBILIDAD PARA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE
CISTERNAS DE AGUA POTABLE EN EL CANTÓN SAMBORONDÓN, EN LAS
CIUDADELAS SATÉLITES” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art.
114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS,
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no
exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la
Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.
__________________________________________
DANIEL ALEJANDRO RIVADENEIRA MORA
C.I. No. 1720951548
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
(Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos
superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como
resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación,
artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva
para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
v
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD Habiendo sido nombrado Ec. Gary Giovanni Mosquera Yépez, MRes., tutor del
trabajo de titulación, certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado
por Rivadeneira Mora Daniel Alejandro, C.C.: 1720951548, con mi respectiva
supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de Economista.
Se informa que el trabajo de titulación: “Proyecto de factibilidad para creación de
una empresa de mantenimiento de cisternas de agua potable en el cantón
Samborondón, en las ciudadelas Satélites”, ha sido orientado durante todo el periodo
de ejecución en el programa antiplagio Urkund quedando el 6% de coincidencia.
https://secure.urkund.com/view/47548686-778658-360231#DcY7DsIwEEXRvbi+Qn4zHn+yFZQCRYBckCYlYu+4OTrf9LnSds8ILZaGHBUUqKKGOhoYljFhK44VLLCKNaxjA8czLtzw9UIhqDQ6Yydd833O1zwe5/FMW77liFG
zVEMe678/
Ec. Saldaña Jara Rubén Darío, MEd. Ec. Gary Giovanni Mosquera Yépez, MRes.
C.I. 0704725514 C.I. 0916707532
vi
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 8 marzo de 2019
Sr. Economista
Christian Washburn Herrera, MSc.
COORDINADOR DE FORMACIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Ciudad. -
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación
“Proyecto de factibilidad para creación de una empresa de mantenimiento de cisternas
de agua potable en el cantón Samborondón, en las ciudadelas Satélites” del estudiante
Rivadeneira Mora Daniel Alejandro, indicando ha cumplido con todos los parámetros
establecidos en la normativa vigente:
El trabajo es el resultado de una investigación.
El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines
pertinentes, que el estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.
Atentamente,
______________________________________
Ec. Gary Giovanni Mosquera Yépez, MRes.
C.I. 0916707
vii
Dedicatoria
A mi familia, pilar fundamental en mi desarrollo personal y profesional.
A quienes siempre confían en mis soluciones y con su confianza me motivan a ser
mejor ser humano.
Debido a las circunstancias adversas han sido mis mejores peldaños; gracias al apoyo
de mi familia he logrado mantener el curso de mis acciones hasta llegar a una de las metas
trazadas.
A mis profesores, trabajadores de la universidad, compañeros y amigos que han
compartido aulas, bibliotecas y salones en general. Cada actividad grupal refuerza lo he
hecho que los objetivos se logran con trabajo y dedicación.
DANIEL ALEJANDRO RIVADENEIRA MORA
viii
Agradecimiento
Agradezco a mi familia y amigos, por siempre animarme a seguir adelante, a los
profesores, que en su gran mayoría se despojaron de egoísmo y compartieron su
conocimiento, técnicas, saberes para simplificar las cosas y que salgan bien. Me ensañaron
que menos, es más.
Algunos de ellos a pesar de no seguir siendo profesores, mantenemos comunicación y
son potenciales colegas en investigaciones y desarrollo de proyectos, no menos importante
agradecimiento para todos los colaboradores de la universidad, guardias, conserjes,
bibliotecaria, etc. Están ahí para brindarte su ayuda, dentro de lo que les sea posible.
DANIEL ALEJANDRO RIVADENEIRA MORA
ix
Tabla de Contenido
Resumen………………………………………………………………………………..xv
Abstract…………………………………………………………………………..........xvi
Introducción ...................................................................................................................... 1
Capítulo I Planteamiento del problema ................................................................................ 2
1.1. Planteamiento del problema ................................................................................ 2
1.2. Justificación ........................................................................................................... 3
1.2.1. Justificación teórica. ............................................................................................ 3
1.2.2. Justificación práctica. .......................................................................................... 3
1.3. Hipótesis ................................................................................................................. 4
1.3.1. Variable independiente:....................................................................................... 4
1.3.2. Variable dependiente: .......................................................................................... 4
1.4. Objetivo general .................................................................................................... 4
1.5. Objetivos específicos ............................................................................................. 4
Capítulo II Marco teórico ..................................................................................................... 5
2.1. Antecedentes .......................................................................................................... 5
2.2. Teoría general........................................................................................................ 5
2.2.1. Mantenimiento del agua en cisternas. ................................................................. 5
2.2.2 Limpieza. ............................................................................................................. 7
2.2.3 Equipo de limpieza de cisternas y de tanques. .................................................. 10
2.2.4 Clases de tanques de almacenamiento. ............................................................. 10
2.2.4.1 Características y accesorios de los tanques de reserva. ............................. 10
2.3. Marco conceptual ................................................................................................ 11
2.4. Marco legal .......................................................................................................... 12
2.4.1 Constitución legal vía online de una compañía en Ecuador. ............................. 13
2.4.2 Servicio de rentas internas................................................................................. 14
2.4.3 Permiso del cuerpo de bomberos ...................................................................... 15
x
Capítulo III Marco metodológico general .......................................................................... 17
3.1. Tipo de investigación .......................................................................................... 17
3.1.1 Investigación cualitativa y cuantitativa ............................................................. 17
3.2. Alcance ................................................................................................................. 17
3.3. Métodos de investigación .................................................................................... 18
3.1.2 Métodos de nivel teórico. .................................................................................. 18
3.1.3 Método del nivel empírico. ............................................................................... 18
3.1.4 Método estadístico matemático. ........................................................................ 19
3.4. Fuentes de información ...................................................................................... 19
3.5. Población y muestra ............................................................................................ 19
Capítulo IV: Presentación de los Resultados ...................................................................... 22
4.1. Tabulación e interpretación de las encuestas. (Estudio de mercadeo) ........... 22
4.2. Discusión de los resultados ................................................................................. 26
Capítulo V: Análisis de factibilidad del proyecto .............................................................. 28
5.1. Plan de mercadeo ................................................................................................ 28
5.1.1 Objetivos del plan de mercadeo. ....................................................................... 28
5.1.2 Descripción del producto. ................................................................................. 28
5.1.3 Determinación de la oferta y demanda. ............................................................. 29
5.1.4 Mercados que afectan al mercado de limpieza de cisternas. ............................. 29
5.1.5 Mercadeo mixto................................................................................................. 29
5.1.6 Producto. ........................................................................................................... 30
5.1.7 Precio. ................................................................................................................ 31
5.1.8 Promoción. ........................................................................................................ 31
5.1.9 Estrategia de ventas y comunicación: Imagen, logotipo, publicidad, medios,
frecuencia. ..................................................................................................................... 32
5.1.9.1 Imagen........................................................................................................ 32
5.1.9.2 Logotipo. .................................................................................................... 32
xi
5.1.9.3 Publicidad – Medios. ................................................................................. 33
5.1.9.4 Frecuencia. ................................................................................................. 34
5.2. Estudio técnico y plan administrativo ............................................................... 35
4.2.1 Estructura organizacional. ................................................................................. 36
4.2.2 Organigrama. ..................................................................................................... 37
4.2.3 Introducción de la limpieza de cisternas y tanques. .......................................... 38
4.2.4 Tecnología de limpieza moderna. ..................................................................... 39
4.2.5 Recursos requeridos para el desarrollo del negocio. ......................................... 39
4.2.6 Aspectos físicos del negocio. ............................................................................ 41
4.2.7 Vías de acceso (localización). ........................................................................... 41
5.3. Estudio económico financiero ............................................................................ 41
4.4.1 Inversiones-capital de trabajo............................................................................ 42
4.4.2 Gastos de la compañía de limpieza AQUAFILTEK. ........................................ 43
4.4.3 Costo de venta e ingresos .................................................................................. 45
4.4.4 Estado de resultado integral. ............................................................................. 46
4.4.5 Balance general. ................................................................................................ 47
4.4.6 Flujo de caja. ..................................................................................................... 47
4.4.7 Punto de equilibrio. ........................................................................................... 47
4.4.8 Evaluación financiera ........................................................................................ 48
4.4.9 Explicación y supuestos sobre los que se basen las proyecciones en
sensibilidad. .................................................................................................................. 49
4.4.10 Evaluación económica ................................................................................... 50
4.4.11 Pay-Back, evaluación de proyecto................................................................. 50
Conclusión ........................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Recomendación ................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Bibliografía .......................................................................................................................... 54
Apéndices ............................................................................................................................ 57
xii
Índice de Tablas
Tabla 1 Tipos de limpieza ..................................................................................................... 7
Tabla 2 Tipos de depósito ...................................................................................................... 8
Tabla 3 Tabla de población de viviendas del cantón de Samborondón............................... 20
Tabla 4 ¿Ha tenido problemas de desechos en su cisterna de agua, actualmente? .............. 22
Tabla 5 ¿Usted limpia regularmente su cisterna de almacenamiento de agua? ................... 23
Tabla 6 ¿Usted cree que se necesite una empresa de limpieza o mantenimiento de cisternas
de agua? ............................................................................................................................... 24
Tabla 7 ¿Cómo contrata su servicio de limpieza para mantenimiento de cisternas de agua
de manera informal? ............................................................................................................ 25
Tabla 8 ¿Desearía que el servicio de limpieza de su cisterna lo haga un profesional? ....... 26
Tabla 9 Estrategias de precios ............................................................................................. 31
Tabla 10 Presupuesto de Publicidad inicial ......................................................................... 34
Tabla 11 Módulo ................................................................................................................. 40
Tabla 12 Inversión ............................................................................................................... 42
Tabla 13 Factores involucrados en el préstamo de BanEcuador ......................................... 43
Tabla 14 Resumen anual de la Tabla de Amortización de la deuda .................................... 43
Tabla 15 Presupuesto de gastos administrativos y ventas (sueldos) ................................. 44
Tabla 16 Presupuesto de Nómina ....................................................................................... 44
Tabla 17 Costos totales por actividad comercial ................................................................ 45
Tabla 18 Ingresos totales por actividad comercial .............................................................. 46
Tabla 19 Ingresos y egresos totales ..................................................................................... 46
Tabla 20 Punto de Equilibrio por multiservicios anual ....................................................... 47
Tabla 21 Equilibrio en ventas y en dinero por multiservicios anual ................................... 48
Tabla 22 Evaluación Financiera de todos los escenarios .................................................... 49
Tabla 23 Evaluación de proyecto por Pay-Back ................................................................. 50
Tabla 24lEvaluación de proyecto por Pay-Back ................................................................. 50
Tabla 25 Tasa de descuento CAPM y CPPC ...................................................................... 51
Tabla 26 Valores para el cálculo de CPPC .......................................................................... 51
xiii
Índice de Figuras
Figura 1 Población por viviendas del Cantón Samborondón .................................................. 21
Figura 2 ¿Ha tenido problemas de desechos en su cisterna de agua, actualmente? .................. 22
Figura 3 ¿Usted limpia regularmente su cisterna de almacenamiento de agua? ...................... 23
Figura 4 ¿Usted cree que se necesite una empresa de limpieza o mantenimiento de cisternas de
agua? .................................................................................................................................... 24
Figura 5 ¿Cómo contrata su servicio de limpieza para mantenimiento de cisternas de agua de
manera informal o formal? .................................................................................................... 25
Figura 6 ¿Desearía que el servicio de limpieza de su cisterna lo haga un profesional?............ 26
Figura 7 Logotipo de la empresa a crear ................................................................................ 32
Figura 8 Folletos para publicidad .......................................................................................... 33
Figura 9 Diagrama de actividades ......................................................................................... 35
Figura 10 Organigrama ......................................................................................................... 37
Figura 11 Bomba centrifuga. ................................................................................................. 75
Figura 12 Tubo de flujo ......................................................................................................... 75
Figura 13 Motobomba de caudal ........................................................................................... 76
Figura 14 Hidrolavadora de alta presión. ............................................................................... 76
Figura 15 Gerenador de ozono 5 gramos ............................................................................... 77
Figura 16 Aspiradora seco y mojado 7 .................................................................................. 77
Figura 17 Punto de Equilibrio del servicio de cisternas .......................................................... 48
xiv
Índice de Apéndices
Apéndice A Catastro de viviendas del Cantón Samborondón ............................................ 57
Apéndice B Depreciación de activos fijos .......................................................................... 58
Apéndice C Depreciación de activos diferidos................................................................... 58
Apéndice D Tabla de amortización gradual ....................................................................... 59
Apéndice E Tabla de Tasas de BanEcuador ....................................................................... 60
Apéndice F Costo de venta por químicos y de marca ........................................................ 61
Apéndice G Costo de venta por tipo de limpieza ............................................................... 62
Apéndice H Ingresos de venta por tipo de limpieza ........................................................... 62
Apéndice I Detalle inversión inicial ................................................................................... 63
Apéndice J Presupuesto de gastos administrativos y ventas ............................................ 64
Apéndice K Estado de Resultado Integral .......................................................................... 65
Apéndice L Balance General ............................................................................................. 66
Apéndice M Balance General proyectado a 5 años ............................................................ 67
Apéndice N Flujo de caja proyectado................................................................................. 69
Apéndice O Equilibrio general anual ................................................................................. 70
Apéndice P Evaluación Financiera ..................................................................................... 71
Apéndice Q Evaluación Financiera: Caso Optimista ......................................................... 72
Apéndice R Evaluación Financiera: Caso Pesimista ......................................................... 73
Apéndice S Evaluación Financiera de todos los escenarios ............................................... 74
xv
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
“PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE
MANTENIMIENTO DE CISTERNAS DE AGUA POTABLE EN EL CANTÓN
SAMBORONDÓN, EN LAS CIUDADELAS SATÉLITES”
AUTORES: DANIEL ALEJANDRO RIVADENEIRA MORA
TUTOR: ECON. GARY GIOVANNI MOSQUERA YÉPEZ
Resumen
El cantón llamado Samborondón ha poseído un incremento en su desarrollo dentro de
diversos sectores entre esos está el inmobiliario, donde actualmente se alojan en casas o
viviendas más de 16.000 familias, estas casas tienen una excelente infraestructura y según
datos oficiales del Departamento de catastro del cantón Samborondón, 20.956 villas poseen
cisternas para el almacenamiento de agua, sin embargo Amagua (Proveedor de agua) no
puede brindar el servicio de limpieza de todo el nicho de mercado, por ende los trabajadores
informales asumen ese reto, pero sin responsabilidad a sus propias vidas y sin tener la
experiencia necesaria para hacerlo bien y así esto no desarrolle en un problema de salud para
las personas que beben el agua directamente de sus cisterna. La siguiente tesis tiene como
objetivo general el de analizar la factibilidad de la creación de una empresa de
mantenimientos y limpieza de cisternas de agua potable en el cantón Samborondón, en las
ciudadelas satélites.
Palabras Claves: Limpieza, Cisternas, Samborondón, Agua
xvi
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA: ECONOMÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
“FEASIBILITY PROJECT FOR THE CREATION OF A MAINTENANCE
COMPANY FOR DRINKING WATER TANKS IN THE CANTON
SAMBORONDÓN, IN THE SATELLITE TOWNS”
AUTHOR: DANIEL ALEJANDRO RIVADENEIRA MORA
ADVISOR: ECON. GARY GIOVANNI MOSQUERA YÉPEZ
ABSTRACT
The canton called Samborondon has had an increase in its development within various
sectors; among those is the real-state, where currently more than 16,000 families live in
houses with excellent infrastructure, and according to official data provided by Cadaster
Department of the Samborondon canton , 20.956 houses have cisterns for water storage;
however, AMAGUA cannot provide the cleaning service to the entire market niche,
therefore informal workers assume that challenge risking their own lives due to hot having
the necessary experience, knowledge or training to do it well so that it does not develop
into a health problem for people who drink water directly from their cistern. This thesis has
the general objective of analyzing the feasibility of creating a company for maintenance
and cleaning of drinking water cisterns in the Samborondon canton, in the surrounding
gated communities.
Keywords: Tank cleaning, Samborondón, Water
1
Introducción
El cantón llamado Samborondón ha poseído un incremento en su desarrollo dentro de
diversos sectores entre esos está el inmobiliario, donde actualmente se alojan en casas o
viviendas más de 16.000 familias según el último censo de población y vivienda (INEC, 2010).
El Sector Vivienda como las ciudadelas satélites del cantón Samborondón se ha diferenciado
por ser un sector que alberga a muchos residentes a gran escala y la decisión de optarse como
vivienda preferencia ha aumentado la plusvalía de ese sector, en consecuencia es atractivo para
los ciudadanos con un perfil de altos ingresos económicos, quienes buscan seguridad y buen
vivir en un sector residencial de lujo.
Las casas del sector urbano y en especial las ciudadelas aledañas son reconocidas por su
gran tamaño y su buena infraestructura, con acabados de primera y espacios familiares,
construidos y basados por una arquitectura diseñada mediante planos arquitectónicos, entre los
cuales hay piscinas, áreas sociales, y amplias áreas verdes. Consecuencia de sus dimensiones y
facilidades, los requerimientos hídricos exceden a la media de la población.
Teniendo todas las facultades de infraestructura el sector de viviendas de las ciudadelas
aledañas, asumiendo que tengan cisternas de almacenamiento de agua, el mantenimiento de ella
es esencial, y en especial si será destinado para el almacenamiento de agua. Por ello, el servicio
básico del agua potable en el cantón Samborondón es provisto por Amagua (Proveedor de agua).
Más, sin embargo, este no proporciona el servicio de limpieza de cisternas a gran escala, debido
a esto se observó un nicho de mercado existente, y se obtiene como objetivo general de esta
tesis analizar la factibilidad de la creación de una empresa de mantenimientos y limpieza de
cisternas de agua potable en el cantón Samborondón, en las ciudadelas satélites.
2
Capítulo I
Planteamiento del problema
1.1. Planteamiento del problema
El sector de vía a Samborondón ha tenido un gran desarrollo en el sector inmobiliario,
concentrando más de 16.000 familias según el último censo de población y vivienda (INEC,
2010). Este sector se ha caracterizado por ser residencia de una gran porción de la población
que tienen altos ingresos económicos, quienes buscan seguridad y comodidad en un sector
residencial de lujo.
Las casas del sector son reconocidas por su gran tamaño, con acabados de primera y
espacios familiares, y poseen cisterna para el almacenamiento de agua, pero el único proveedor
de este servicio es Amagua y otros proveedores informales. Sin embargo, debido a los
requerimientos de los moradores y la poca presión en algunos de los puntos de las tuberías, los
constructores debieron incluir dentro de su planificación cisternas con su correspondiente
sistema de bombeo y presurización de agua para que sea posible suministrar el agua a todas las
áreas de los hogares.
La construcción de una cisterna implica la necesidad de mantenimiento (limpiarla y
desinfectarla periódicamente) con el propósito de mantener el agua segura y descontaminada
ante efectos de la sedimentación y reposo. Este servicio demandado crea oportunidades para
negocios que están siendo prestados por empresas con poca o ninguna especialización en
limpieza de este tipo de cisternas.
Estas viviendas que poseen cisternas de almacenamiento de agua deben ser limpiadas para
no empeorar la salud de quienes la usan, pero no existe una compañía seria que asuma el reto
de responsabilidad del nuevo nicho de mercado en su totalidad. Si bien es cierto que Amagua,
aparte de proporcionar el abastecimiento de agua, también limpia cisternas, los residentes, en
preferencia, en su mayoría demandan los servicios de técnicos informales y esto puede concurrir
en una enfermedad de los trabajadores como los de los residentes que utilizan el agua de sus
cisternas. Por ello, se ofrece un plan de negocio donde se asuma en su totalidad el nicho de
mercado y trabajando con responsabilidad para evitar problemas de salud por consumo de agua
contaminada.
3
1.2. Justificación
1.2.1. Justificación teórica. En la teoría este proyecto está justificado por importancia
del mercado en suplir las necesidades existentes, de generar valor y bienestar para los
consumidores. Por otra parte, investigadores empíricos han establecido que “no hay negocios
sin un cliente” (Drucker, 1995), lo cual denota la importancia reciproca de los oferentes
(empresa) y de los consumidores (personas) en establecer relaciones económicas para lograr un
beneficio mutuo.
La determinación de un nicho del mercado sin explotar genera que los individuos
emprendedores afronten estos retos y creen empresas que persigan el objetivo financiero de la
empresa, que es “contribuir a la maximización de la eficiencia del sistema económico, y esto se
consigue, bajo ciertas condiciones cuando las empresas maximizan sus beneficios” (Friedman,
2006).
1.2.2. Justificación práctica. En la práctica el agua potable es necesaria para el
desarrollo urbanístico dentro de la ciudad, se requieren estudios que analicen alternativas y
soluciones por parte del sector privado que impulsen el desarrollo del país. Con servicios de
mantenimiento específicos para el problema planteado serán más factibles los proyectos
habitacionales en ese sector de la ciudad. Para las urbanizaciones ya existentes y los pobladores
la oferta de este servicio implicará un mejor nivel de vida debido a que las instalaciones
existentes tendrán un mantenimiento adecuado, garantizará la pureza y potabilidad del agua
eliminando riesgos de enfermedades de transmisión hídrica.
La empresa propuesta tendrá entre sus estrategias realizar campañas que hagan conciencia
de la importancia de una cisterna en buenas condiciones y su uso, ayudando así a mejorar la
calidad de agua para el consumo cotidiano. Combatir los microorganismos patógenos causantes
de enfermedades de transmisión hídrica (transmitida mediante el agua) y muestra una
preocupación constante en la sociedad. Actualmente no existen empresas que brinden un
servicio especializado de limpieza y mantenimiento de cisternas, con tecnología apropiada, a
costos razonables y tiempos mínimos de servicios.
La idea del negocio surge a partir de la necesidad de crear algo innovador que le aporte a
la comunidad y que sea generador de utilidad. Reduciendo la informalidad de las prestaciones
del servicio por trabajadores sin cualificación alguna, sin tener opciones de entidades formales
4
y disponibles de alcance local, hecho que crea inconvenientes a los vecinos al momento de
realizar reclamos por disconformidad en cuanto a la calidad del servicio.
1.3. Hipótesis
Al cubrirse las necesidades insatisfechas en el mercado de cisternas se obtendrán grandes
beneficios tanto para el mercado como para la empresa.
1.3.1. Variable independiente:
Necesidades insatisfechas
1.3.2. Variable dependiente:
Beneficios para el mercado y empresa
1.4. Objetivo general
Analizar la factibilidad de la creación de una empresa de mantenimientos y limpieza de
cisternas de agua potable en el cantón Samborondón, en las ciudadelas satélites.
1.5. Objetivos específicos
Describir la oferta y demanda de servicios de empresas de limpieza de cisternas en el
sector de las ciudadelas Satélites.
Desglosar las normas técnicas actuales para manejo de agua potable y todo lo
relacionado al giro del negocio.
Indicar los insumos, mano de obra y capacidad tecnológica necesarios para proveer los
servicios de limpieza y mantenimientos de cisternas.
Diseñar un plan de inversión que sirva para las necesidades de la microempresa para
llevar a cabo una posible solución que mitigue el problema planteado.
Realizar una evaluación económica y financiera que determina la viabilidad financiera
de la empresa para la factibilidad de la empresa.
5
Capítulo II
Marco teórico
2.1. Antecedentes
El servicio planteado es aplicable a la mayoría de los domicilios que actualmente cuentan
con una cisterna, para que el agua fluya, y sea distribuida por toda la casa. En muchos de los
casos es necesario tener un tanque de presión y una bomba. Estos equipos tienden a tener
desgastes por su frecuente uso, la limpieza de la cisterna de agua potable es necesaria en un
periodo de cada tres meses y a los equipos de bombeo también hay que darles mantenimiento
de manera anual, de esta manera se conservan y se le extiende el tiempo de vida útil de los
aparatos.
En el mercado existen personas que se dedican a hacer mantenimiento de cisternas, pero
no de una manera técnica ni estandarizada. Además, que el tiempo de mantenimiento de una
cisterna de 4 metros de largo por 3 metros de ancho y 2 de profundidad, con balde y ocupando
el esfuerzo físico de dos personas, tiene un promedio de 3 horas de limpieza aproximadamente.
Pero utilizando bomba de presión se lo realiza en tan solo 25 minutos. Y la propuesta que se
enfoca en el proyecto es hacer un mantenimiento preventivo cada tres meses. La ventaja que
tiene este proceso de dar mantenimiento es que se reduce considerablemente el tiempo del
proceso. Dentro de las principales ventajas está la mejora substancial de la calidad del agua y la
prolongación de la vida útil de la cisterna y el sistema de bombeo de agua en su conjunto.
2.2. Teoría general
2.2.1. Mantenimiento del agua en cisternas. La protección de las fuentes de
abastecimiento de agua es muy importante porque de ello obedece la calidad del agua que será
utilizada por las personas. Al no poseer una limpieza o desinfección adecuada, el agua se
contamina y provoca enfermedades. Las causas de contaminación del agua más frecuentes son:
introducción de aguas de desechos de materiales como basura, tierra, excrementos de animales,
entre otros y la introducción de utensilios sucios para extraer el agua.
El resguardo sanitario se logra con las siguientes operaciones: construcción de un ademe
impermeable que evite las infiltraciones de agua dentro del pozo, construcción de una banqueta
alrededor del pozo de unos 25 cm, formando un declive hacia afuera. Cobertura del pozo.
Instalación de una bomba manual o electromecánica para extracción de agua.
6
El agua de buena calidad puede contaminarse fácilmente, si no se tiene los cuidados
adecuados, uno de ellos es el lavado y desinfección de los depósitos de almacenamiento.
Mediante este concepto se debe seguir los pasos que seguir para el lavado y desinfección de
depósitos de almacenamiento de agua:
1) Lavado: tallar las superficies internas del recipiente o depósito, con cepillo no
metálico y sólo con agua. Enjuagar el depósito y sacar el agua sucia utilizando
jerga o cubeta.
2) Desinfección: agregar dos cucharadas soperas de cloro a una cubeta de 20 litros y
tallar nuevamente las superficies internas. Enjuagar y sacar esta agua.
3) Periodicidad: realizar esta operación en cualquier depósito de almacenamiento
cada 6 meses y revisar el depósito para determinar si es necesario lavarlo con
mayor regularidad.
Según datos establecidos por Amagua (2016) la cisterna debe ser limpiada y desinfectada
antes de ser utilizada y posteriormente por lo menos dos veces al año. Todo recipiente de
reservorio sea un tanque o una cisterna, donde se acopia el agua, luego de un tiempo establecido
se consolida a sus paredes suciedad, por lo que ésta debe ser limpiada con exactitud de acuerdo
a su grado de persistencia estática.
Es decir, si el agua de la cisterna está estancada por un lapso sin movimiento, ésta se
deteriora, y ésta no podrá ser usada para el consumo humano. La limpieza de los estanques se
efectúa con cloro de baja concentración, utilizando cepillos, esponjas, o trapos, de acuerdo al
material de las paredes, y el grado de fregado requerido.
La desinfección de las paredes se efectúa con cloro con alta concentración, este se deja
por varios minutos, para después ser retirado con abundante agua, para afirmar que se descarte
la abundancia de cloro. Es importante que después de que se haya limpiado la cisterna se llene
de agua y se deje correr por los diferentes grifos para una limpieza más eficaz sin residuos de
cloro (Amagua, 2016).
7
2.2.2 Limpieza. El trabajo de limpieza consiste en mover los materiales químicos o
residuos formados por el trascurso del tiempo desde donde no se quieren hasta donde
están (Durkee, 2019). Hay una serie de técnicas de limpieza disponibles para diferentes
tipos de contaminación y objetivos de limpieza. Principalmente existen tres tipos de
limpieza: química, mecánica e hidrodinámica. En la siguiente tabla se muestran diferentes
técnicas.
Tabla 1 Tipos de limpieza
Hidrodinámica Químico Mecánica
Alta presión (agua fría) - 250 a 1200 atm. Al vapor Raspado
Presión media (agua caliente o fría, con o sin
detergentes) - 50 a 250 atm.
Soluciones químicas Perforación
Baja presión (agua caliente o fría, con o sin
detergentes) - 2 a 50 atm
Solventes Cepillos
Adaptado de www.gocongr.com
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Para la limpieza de tanques de líquidos, los principales modos de limpieza incluyen los
tipos químicos e hidrodinámicos. La técnica de limpieza más adecuada se deduce del objetivo
de limpieza y depende de tres factores principales: impacto hidrodinámico, temperatura y
detergentes, que se agregan al agua. A continuación, se muestra la importancia de cada factor
en el proceso de limpieza (Harrington, 2017):
Limpieza con agua a alta presión (más de 250 atm). Factores - Impacto hidrodinámico
100%.
Limpieza con agua a presión media (50 a 250 atm). Factores: impacto hidrodinámico
60%, productos químicos 20%, temperatura 20%
Limpieza con agua a baja presión (hasta 50atm). Factores: impacto hidrodinámico
34%, detergentes 33%, temperatura 33%.
Se ve que el impacto hidrodinámico es un factor muy importante en todos los tipos de
limpieza de agua. El impacto depende de la presión de la bomba, ya que significa la mejor
combinación de masa multiplicada por la velocidad. En muchos casos el impacto solo es
8
suficiente; sin embargo, algunos residuos de naturaleza grasa o aceitosa normalmente requieren
detergente y altas temperaturas para la limpieza.
Aproximadamente el 95% de los depósitos se pueden eliminar con agua fría o caliente a
presión media, con o sin un aditivo químico, sin embargo, también hay una pequeña cantidad
de productos químicos que solo se pueden eliminar con solventes especiales; esto se explica por
el hecho que estos productos puedan explotar o formar materias sólidas en contacto con el agua.
En la siguiente tabla se presentan algunos productos químicos y la presión necesaria para
eliminar este tipo de depósitos.
Tabla 2 Tipos de depósito
Tipo de deposito Presion, atm
Acrilonitrilo 400 Resinas alquídicas 500 Carbono (coquización) 750 Carbonato de calcio 200 Resina epoxica 650 Polímeros en emulsión 600 Isocianatos 800 Látex sintético 500 Aceite Claro 100 Metacrilato de metilo 400 Aceite Crudo 200 Resinas fenolicas 500 Policarbonato 400 Cloruro de vinilo polivinílico (PVC)
300
Adaptado de www.bioteca.info
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Como se dijo anteriormente, un factor importante que influye en la duración y la calidad
de la limpieza es la temperatura y la presión del agua. El proceso de limpieza de cisternas y de
tanque de forma general es en parte un proceso químico y el aumento de temperatura en la
mayoría de los casos acelera este proceso. La viscosidad de los aceites y grasas también
disminuye al aumentar la temperatura, lo que facilita la separación de residuos de carga de la
superficie del tanque. Como se puede concluir que la eficiencia de limpieza aumenta con el
aumento de la temperatura.
El aumento de la presión del agua de lavado también aumenta la eficiencia de la limpieza.
Como lo demuestran los estudios experimentales, la combinación de un ligero aumento en la
temperatura del agua de lavado y la presión del agua produce un efecto mucho mayor que un
9
aumento significativo en solo un parámetro del agua de lavado (solo presión o temperatura)
(Jezequel, 2016).
La concentración de productos químicos en la solución de lavado también juega un papel
importante para garantizar la calidad de la limpieza del tanque. Muchos piensan que la alta
concentración de productos químicos en la solución de lavado aumenta su eficiencia. Sin
embargo, no es así, porque a mayores concentraciones de detergente viene el llamado efecto de
inversión, que puede llevar a un aumento de la capa de lodo en la superficie del tanque. Por el
contrario, las soluciones débiles (especialmente las soluciones de ácidos o bases) son más
eficientes para eliminar la carga residual en el proceso de limpieza (Mistang, 2017).
Los depósitos de limpieza de tanques de todo el mundo utilizan técnicas de limpieza a
presión en combinación con productos químicos para limpiar tanques de rieles, camiones
cisterna y contenedores cisterna. Hay varios tipos de limpiadores a presión disponibles en el
mercado y la elección siempre será un compromiso entre ventajas y desventajas (Reinoso,
2014).
Existen diferentes fabricantes de máquinas de limpieza a presión que aconsejan los
productos con diferentes características.
Para la instalación de una máquina de limpieza también se necesita la instalación de
bombas y conexiones de agua. Si se requiere detergente en el proceso de limpieza, los
compresores de aire deben instalarse como parte del sistema de inyección. Hay máquinas de
limpieza que pueden funcionar bajo una presión de 1 a más de 250 atm y es posible cambiar la
presión en este intervalo dependiendo de los objetivos de limpieza.
Las ventajas de los sistemas de limpieza de agua a alta presión incluyen el uso económico
del agua y el alto nivel de eliminación de la contaminación y, entre las desventajas, se puede
indicar el alto costo del equipo y las dificultades en el mantenimiento de las máquinas (bombas,
cabezales de limpieza, etc.)
El equipo del sistema de limpieza de agua a baja presión es más barato, pero el consumo
de agua es alto. Sin embargo, recientemente se han desarrollado sistemas con baja presión y
bajo consumo de agua. La principal desventaja de este tipo de sistema es una pequeña gama de
productos que puede limpiar. Cuando se utilizan sistemas de limpieza de presión media y baja,
la aplicación de detergente desempeña un papel más importante en el proceso de limpieza. El
detergente se aplica utilizando los sistemas especiales de inyección. El inyector está conectado
10
al suministro de agua del sistema de limpieza y tiene una entrada de agua, detergente y aire
(Reinoso, 2014).
2.2.3 Equipo de limpieza de cisternas y de tanques. La parte principal de la limpieza
de cisternas y de tanques son las máquinas de limpieza de tanques que se pueden dividir
en dos tipos diferentes: estacionarias y portátiles. El dispositivo de limpieza portátil se
coloca en el tanque y luego se retira después de completar un proceso de limpieza. El
dispositivo de limpieza estacionario se coloca de manera permanente en el tanque y no se
retira durante el proceso, almacenamiento o transporte (EMAPAD, 2012).
2.2.4 Clases de tanques de almacenamiento.
Tanques superficiales. Estas son estructuras que pueden ser de diferente forma y
que se construyen con mampostería de piedra o con hormigón simple u hormigón
armado, dependiendo de su capacidad, de su estabilidad estructural y de las
disponibilidades del material que exista en la zona. Este tipo de tanques se construirán
cuando la topografía del terreno permita satisfacer los requerimientos hidráulicos del
sistema y cuando los requerimientos de capacidad son grandes. Por otra parte, cuando
el volumen de reserva sea muy grande, se podrá dividirlo en dos o más unidades, las que
funcionarán en paralelo (Luis De Anda, 2012)
Tanques elevados. Estas son estructuras que se ubican sobre torres de diferente
altura con el objeto de proporcionar presiones adecuadas en la red de distribución, y se
los puede realizar en hormigón armado, en hierro o en cualquier otro material adecuado
para el efecto. Estos tanques se construirán cuando por razones de topografía se requiera
elevarlos para obtener presiones adecuadas de servicio en la población y en todos los
casos en los que, por razones de regulación de presiones y de racionalizar el
funcionamiento de las estaciones de bombeo, sea indispensable contar sobre elevados
del nivel del terreno (Luis De Anda, 2012).
2.2.4.1 Características y accesorios de los tanques de reserva. Tanques superficiales
a) Cuando la entrada y salida del tanque se deban realizar mediante tuberías
separadas, éstas se ubicarán en lados opuestos, con el objeto de permitir la continua
renovación del agua.
b) En caso de diseñarse un solo tanque, debe preverse un paso directo (by pass), que
permita mantener el servicio mientras se efectúa el lavado o la reparación de este. De ser
11
necesario, se construirán estructuras o se instalarán equipos reductores de presión en este
desvío (Luis De Anda, 2012).
c) Los tanques serán siempre cubiertos y provistos de una boca de visita con su
respectiva tapa con cerradura y llave (tapa sanitaria).
d) Las tuberías de rebose descargarán libremente y tendrán un diámetro igual o
mayor al de la tubería de entrada.
e) El diámetro de la tubería de desagüe deberá ser suficiente como para vaciar el
tanque en un tiempo no mayor a seis horas.
f) En el fondo del tanque se proveerá un sumidero desde el que partirán las tuberías
de salida y de desagüe.
g) Bajo la losa de fondo deberá proyectarse un sistema de drenes para eliminar el
agua
h) Todas las tuberías de entrada y salida del tanque, a excepción de las de rebose,
deberán estar provistas de válvulas de compuerta.
i) En la tubería de entrada, de ser necesario, se instalará una válvula flotadora.
j) La altura mínima del tanque será de 2,5 m. hasta el nivel máximo de agua, más
un borde libre de 0,3 m.
k) En el tanque se incluirán los accesorios indispensables tales como: escaleras,
respiraderos, indicadores de nivel, etc.
l) Otros detalles adicionales pueden tomarse de los planos tipo correspondientes.
proveniente de infiltraciones.
2.3. Marco conceptual
a) Tanque de almacenamiento: depósito cerrado en el cual se mantiene una provisión de
agua suficiente para cubrir las variaciones horarias de consumo, la demanda para
combatir incendios y la demanda de agua durante emergencias.
b) Tanque superficial: tanque de almacenamiento cuya losa de fondo está en contacto con
el suelo.
c) Tanque elevado: tanque de almacenamiento construido sobre una estructura de soporte.
d) Presión estática. Cota piezométrica en el sistema de distribución cuando no hay consumo
de agua.
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e) Presión dinámica: cota piezométrica en el sistema de distribución cuando hay el
consumo de diseño de la red.
f) Red de distribución: conjunto de tuberías y accesorios que permitan entregar el agua
potable a los usuarios del servicio.
g) Circuitos: conjuntos de tuberías principales que se utilizan para el diseño hidráulico de
la red.
h) Conexiones domiciliarias: tomas o derivaciones que conducen agua potable desde la
tubería de distribución hasta un domicilio.
2.4. Marco legal
2.4.1. Tipo de sociedad. En consecuencia, a las características que muestra la empresa
en su constitución, el tipo de compañía que mejor se ajusta es la Sociedad Anónima, las mismas
que sus principales cualidades se detallan a continuación:
La compañía anónima es una sociedad cuando el capital, es dividido en acciones
negociables, está formado por la aportación de los accionistas que responden únicamente por el
monto de sus acciones. Las sociedades o compañías civiles anónimas están sujetas a todas las
reglas de las sociedades o compañías mercantiles anónimas (Superintendencia de Compañías,
2014).
Le gestión administrativa estará dada por mandatarios amovibles, socios o no. La
denominación de esta compañía deberá contener la indicación de "compañía anónima" o
"sociedad anónima", o las correspondientes siglas. No podrá adoptar una denominación que
pueda llegar a confundirse con la de una compañía preexistente. Los términos comunes y
aquellos con los cuales se determine la clase de empresa, como "comercial", "industrial",
"agrícola", "constructora", etc., no serán de uso exclusive e irán acompañadas de una expresión
peculiar (Superintendencia de Compañías, 2014).
La compañía será constituida mediante escritura pública que, previo mandato de la
Superintendencia de Compañías será inscrita en el Registro Mercantil. La compañía se tendrá
como existente y con personería jurídica desde el momento de dicha inscripción. Todo pacto
social que se mantenga reservado será nulo (Superintendencia de Compañías, 2014).
Ninguna compañía anónima logrará constituirse de manera permanente sin que se halle
suscrito totalmente su capital, y pagado en una cuarta parte, por lo menos. Para que pueda
celebrarse la escritura pública de constitución definitiva será requisito indispensable haberse
13
depositado la parte pagada del capital social en una institución financiera, en el caso de que las
aportaciones fuesen en dinero en efectivo (Superintendencia de Compañías, 2014).
2.4.2. Constitución legal vía online de una compañía en Ecuador. La constitución
de la compañía se realizará vía Online. Este servicio innovador es una de las facilidades que
permite a los usuarios que deseen crear una empresa no tengan que hacerlo en forma presencial
ante la superintendencia de compañías, y por lo tanto el trámite demora alrededor de 2 días
laborables aproximadamente.
El sistema para crear una compañía vía online se encuentra estipulado en la resolución
No. 8 de la superintendencia de compañías, valores y seguros dada a conocer en el registro
oficial suplemento 278 del 30 de junio del 2014.
Art. 3.- Del alcance.- El proceso simplificado de constitución y registro de compañías
por vía electrónica, se inicia con el ingreso de la información requerida en el formulario de
constitución de compañías, accesible a través del portal web de la Superintendencia de
Compañías y Valores; continúa con el otorgamiento de la escritura en una Notaría Pública y la
emisión de nombramientos de los administradores de la compañía; su inscripción en el Registro
Mercantil del domicilio social de la compañía; la generación del Registro Único de
Contribuyentes (RUC) por parte del Servicio de Rentas Internas; y, finaliza con la anotación de
la compañía en la base de datos del Registro de Sociedades de la Superintendencia de
Compañías y Valores (Superintendencia de Compañías, 2014).
Documentos Habilitantes
1) Copia de cedula y papeleta de votación
2) Nombramiento para representante Legal
3) Poder para Apoderado.
Usuario
1) Se registrará en el portal institucional de la superintendencia de
compañías.
2) Se Reservará el nombre de la compañía “AQUAFILTEK S.A.”.
3) Procederá a llenar el formulario de datos para plantilla de escritura
(contiene declaración juramentada).
4) Llenará el formulario de datos para plantilla de nombramientos.
5) Adjuntará documentos habilitantes.
14
6) Seleccionará el notario.
7) Se acercará al banco para cancelar los valores por servicios registrales.
8) Se acercará a la oficina del notario para firmar las escrituras y los
nombramientos, y realizar el pago.
Notario
1) Después de recibir la notificación del usuario, ingresar al sistema y
revisará la información y los documentos adjuntos.
2) Luego de realizar la revisión asignará la cita.
3) Después de recibir el pago del usuario generará escrituras y
nombramientos.
4) Solicitará la firma de la escritura a los accionistas y escaneará el
documento.
5) Solicitará la firma de los nombramientos a los representantes legales y
escaneará los documentos.
6) Firmará la escritura y los nombramientos digitalizados utilizando su
firma electrónica.
7) El notario seleccionará en la página web la opción de finalización y
automáticamente el sistema enviará una notificación al registrador mercantil.
Registro mercantil
1) El sistema enviará un mensaje de notificación al registro mercantil.
2) Después de la revisión, el registrador mercantil procederá a inscribir la
compañía y los nombramientos de representantes legales, y colocará su firma
electrónica.
3) Una vez finalizado este proceso, el sistema invocará al Servicio de Rentas
Internas para la obtención del número del RUC.
2.4.3. Servicio de rentas internas
Art. 2.- De los sujetos de inscripción. - Se encuentran obligados a inscribirse por una sola
vez en el Registro Único de Contribuyentes, todas las personas naturales y las sociedades que
realicen actividades económicas en el Ecuador o que dispongan de bienes por los cuales deban
pagar impuestos, conforme lo dispuesto en el Art. 3 y en los casos detallados en el Art. 10 de la
Ley del Registro Único de Contribuyentes codificada ( Servicios de Rentas Internas, 2007).
15
Por lo cual vía online se realizan estos pasos:
1) El sistema invocará al servicio web del SRI, el mismo que asignará un número de
RUC.
2) Una vez dado por terminado este paso, el sistema notificará al Municipio
correspondiente y a la Dirección de Registro de Sociedades de la superintendencia
de compañías.
Dirección de registro de sociedades
1) El sistema realizará el registro de la compañía en la base de datos de la
Superintendencia de Compañías asignándole un número de expediente vinculando
al número de RUC.
2) La Dirección de Registro de Sociedades recibe la notificación de finalización del
proceso.
3) La Dirección de Registro de Sociedades procederá a notificar a los actores del
proceso la finalización de la constitución ( Servicios de Rentas Internas, 2007).
2.4.4. Permiso del cuerpo de bomberos. Uno de los requisitos legales de gran
importante para constituir una empresa es obtener el permiso de funcionamiento que otorga el
Cuerpo de Bomberos anualmente:
Art. 35.- Los primeros jefes de los cuerpos de bomberos del país, concederán permisos
anuales, cobrarán tasas de servicios, ordenarán con los debidos fundamentos, clausuras de
edificios, locales e inmuebles en general y, adoptarán todas las medidas necesarias para prevenir
flagelos, dentro de su respectiva jurisdicción, conforme a lo previsto en esta Ley y en su
Reglamento (Cuerpo de Bomberos, 2013)
Lo funcionarios municipales, los intendentes, los comisarios nacionales, las autoridades
de salud y cualquier otro funcionario competente, dentro de su respectiva jurisdicción,
previamente a otorgar las patentes municipales, permisos de construcción y los permisos de
funcionamiento, exigirán que el propietario o beneficiario presente el respectivo permiso
legalmente otorgado por el cuerpo de bomberos correspondiente. Los primeros jefes de los
cuerpos de bomberos y los funcionarios mencionados en el inciso anterior, que no den
cumplimiento a estas disposiciones y todas aquellas que se refieran a la concesión de permisos
anuales y ocasionales de edificios, locales e inmuebles en general que sean idóneos, serán
16
personal y pecuniariamente responsables de los daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de
la destitución de su cargo (Cuerpo de Bomberos, 2013).
17
Capítulo III
Marco metodológico general
3.1. Tipo de investigación
3.1.1 Investigación cualitativa y cuantitativa. Para determinar los aspectos
importantes en la elaboración de un plan de negocio, se debe tener presente que los estudios
exploratorios, los de índoles descriptivo y explicativo, los cuales poseen un carácter cualitativo.
Solo se requiere la interpretación de tendencias, opiniones y preferencias.
La otra contraparte que será utilizada es la investigación cuantitativa, debido a que el tema
lo amerita porque se está elaborando un plan de negocio. Al momento de comprobar la
factibilidad de la puesta en marcha del negocio, se usa formulas matemática-financiera como
valor actual neto y tasa interna de retorno.
El presente proyecto presenta la necesidad debido a su extensión de una investigación
Cuali – Cuantitativa con el objetivo de poder recolectar información que permita la construcción
de este proyecto y conseguir resultados exactos y efectivos.
Se aplicarán las investigaciones de campo en donde se trabajará en conjunto con el sector
previamente seleccionado para la ejecución de este proyecto, en esta situación el trabajo se
efectuará en las ciudadelas aledañas del cantón Samborondón, este sitio permitirá obtener la
información a través de encuestas que se realizarán a las personas que diariamente transitan por
el lugar. La información obtenida será tratada de forma numérica que abastecerá sobre los
resultados más precisos para posteriormente continuar con los respectivos análisis de estos.
3.2. Alcance
Para poder construir este proyecto es necesario establecer una visión general sobre el tema
que se aborda, justamente por estos motivos se procederá a utilizar la aplicación de la
investigación exploratoria, ya que por medio de ella permitirá entender y aumentar el nivel de
familiaridad del problema que se investiga y poder llegar a las bases del fenómeno de la presente
situación y ofrecer propuestas de opciones de solución. Es de vital importancia obtener la causa
del problema es por ello por lo que se aplicará la investigación explicativa, una vez que se haya
encontrado el problema, se tratará de analizar la causa que lo produce con el fin de alcanzar un
mejor discernimiento de este.
18
Se determinará la viabilidad del proyecto expuesto, su rentabilidad y su monto de
inversión.
Se definirá una encuesta para la determinación el perfil del cliente
Se brindará un plan técnico
Se definirá estrategias de mercadeo
Se detallará la estrategia financiera para el proyecto planteado
3.3. Métodos de investigación
3.3.1. Métodos de nivel teórico. El proyecto aplicará los métodos Descriptivo y
Explicativo. A través del método Descriptivo se procederá a concretar ciertas propiedades de
gran relevancia de aquellos conjuntos de fenómenos homogéneos que se encuentran con la
salubridad, estos agentes patógenos presente en los reservorios, enfermedades gastrointestinales
causadas por la decadencia de limpieza en dónde se procedió utilizar criterios sistemáticos,
tolerando la obtención de apuntes sobre las cualidades de la realidad en estudio (Perez, 2016).
3.3.2. Método del nivel empírico. Analítico, observación y medición son los métodos
empíricos que se procederá a utilizar en el proyecto. Con el Analítico permitirá definir las
muestras de la fundamentación en la exploración del problema y el conocimiento empírico del
mismo, estos van encaminados conjuntamente con la observación de fenómenos y el
correspondiente análisis estadístico (Perez, 2016)
Por el método de la Observación se aplicará en primera instancia un reconocimiento de
los sitios claves en el sector vía a la costa del cantón Samborondón, específicamente en
ciudadelas aledañas ya que esta comprende de ciudadelas y lugares en donde el uso de tanques
y reservorios de agua también llamada cisternas es de forma común y la limpieza de estos, se
realiza de manera repentina esto es perteneciente a la localidad donde se va a puntualizar el plan
(Perez, 2016).
El método de Medición permitirá establecer cuantificaciones numéricas con respecto a
los hogares que han solicitado el servicio de limpieza de estos reservorios de agua, de igual
manera se llevará una cuantificación numérica sobre aquellas personas que han sido afectadas
por enfermedades a causa del despiste de los reservorios del líquido vital (Perez, 2016).
19
3.3.3. Método estadístico matemático. El proyecto aplicará el método de la
Estadística Inferencial, ya que por medio de ella permite extender toda una población, de esta
manera se podrá inferir en toda la población. Dentro de este método encontramos la muestra, la
misma que deberá ser característico señalando a la investigación. El muestreo es aquel método
de selección de una muestra a partir de una población (Ortiz, 2015).
1) Todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos.
2) Las observaciones se realizan con reemplazamiento, de forma que la población
es igual en todas las extracciones.
Para la obtención del cálculo de la muestra se aplicará la destreza de muestreo aleatorio
simple probabilístico y una población acoplada a la demanda existente del sector vía a la costa
del cantón Samborondón. El proyecto ejecutará este método de muestreo por el hecho de que
las personas que concursan en la praxis serán elegidas al azar, otro de los causantes relevantes
que justifican la aplicación de este método es porque se tiene la población exacta del lugar
escogido para realizar el ejercicio (Ortiz, 2015).
3.4. Fuentes de información
La fuente información que se usará en la presente tesis, es de carácter primario porque la
investigación es inédita, lo cual se traduce como información de primera mano nueva y original
y que no se ha visto involucrada en información ya existente. Adicionalmente, se usó
información secundaria, lo cual fueron recabadas en artículos, tesis, informes de investigación
y boletines de interés económico de sector de limpieza (Ortiz, 2015).
3.5. Población y muestra
El enfoque de este proyecto está dado por las personas residentes de las ciudadelas
satélites del cantón Samborondón el cual ellos llenaran la encuesta, pero es necesario conocer
la estratificación del Cantón Samborondon y ésta está constituida mediante la cabecera cantonal
con un total de 3,411 viviendas, la parroquia Urbana tarifa con un total de 1,138 viviendas, el
recinto Boca de Caña con 416 viviendas y la estratificación que se usó es de 20,956, viviendas
o villas que se encuentran totalmente construidas de acuerdo a datos proporcionados por el
Departamento de Catastro del municipio de Samborondón evidenciados en el Apéndice 1.
Como último paso se obtiene un total de 20,956 viviendas o villas el cual representa a las
ciudadelas satélites del cantón Samborondón y a la Población del estudio. Se procede a calcular
la muestra para la tabulación de datos con la siguiente fórmula.
20
𝑛 =𝑍2 ∗ 𝑁 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑒2(𝑁 − 1) + 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
Cálculo de la Muestra
n: tamaño de la muestra
N: tamaño de la población
p: posibilidad de que ocurra un evento, p=0.5
q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q= 0.5
e: error, se considera el 5%; e= 0.05
Z: nivel de confianza, que para el 95%, Z= 1.96
𝑛 =1.962 ∗ 2784 ∗ 0,5 ∗ 0,5
0,052(20.050 − 1) + 1,962 ∗ 0,5 ∗ 0,5=
19.256
51.0829
𝑛 = 377
Una vez obtenido el cálculo del Muestreo Aleatorio Simple, el cual se obtuvo como
resultado 377 viviendas donde serán interrogados un representante de cada vivienda de las
ciudadelas satélite, el mismo será el total de encuestas que se deberá aplicar en el sector
previamente indicado. (Cantón Samborondón y sus ciudadelas aledañas).
Tabla 3 Tabla de población de viviendas del cantón de Samborondón
Segmento Total
Samborondon-Cabecera 3411
Parroquia Urbana Tarifa 1138
Recinto Boca de Caña 692
Parroquia Satelital La puntilla 20956
Total de Viviendas 26197
21
Tomado de www.ecuadorencifras.gob.ec
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Figura 1 Población por viviendas del Cantón Samborondón
Con respecto a la muestra poblacional, se utilizará el método no probabilístico por juicio,
donde todas las viviendas tienen la probabilidad de salir para participar en la encuesta de
acuerdo al juicio del investigador, y para su cálculo se estima un 5% de error estadístico. El
valor que se obtuvo fue el número de viviendas que actualmente poseen cisternas de agua da un
total de 377 personas que serán encuestadas para estudio de mercado del mantenimiento de
cisternas y de tanques.
13%4%
3%
80%
Estratificación del Cantón Samborondón
Samborondon-Cabecera
Parroquia Urbana Tarifa
Recinto Boca de Caña
Parroquia Satelital La puntilla
22
Capítulo IV
Presentación de los Resultados
Dentro de este capítulo se detallará los resultados del estudio de mercado en el cual se detalla
dentro de la encuesta.
4.1. Tabulación e interpretación de las encuestas. (Estudio de mercadeo)
A continuación, se hace la interpretación de la encuesta que se efectuó a un representante
de cada vivienda y casa periférica del cantón de Samborondón representado por un total de 377
viviendas para su situación de demanda con respecto al giro del negocio (limpieza de cisternas).
Tabla 4 ¿Ha tenido problemas de desechos en su cisterna de agua, actualmente?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válidos
SI 321 85,2 85,2
NO 56 14,8 14,8
Total 377 100,0 100,0
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Sí No
Figura 2 ¿Ha tenido problemas de desechos en su cisterna de agua, actualmente?
Se puede apreciar en la pregunta estratégicamente seleccionada sobre problemas de
desechos dentro de las cisternas de agua para el estudio de mercado, se obtuvo como respuesta
mayoritaria que los ciudadanos de las viviendas urbanas y periféricas del cantón Samborondón
23
si han tenido desechos en sus cisternas de agua con un total de 85% de aceptación que si han
tenido problemas en sus cisternas y tan solo el 14% afirmó que no.
Tabla 5 ¿Usted limpia regularmente su cisterna de almacenamiento de agua?
Frecuencia Porcentaje
1 vez al año 274 72,6
Rara vez 46 12,2
Cada 15 días 28 0,7
Cada mes 13 0,3
Semanalmente 16 0,4
Total 377 100%
Elaborado por Daniel Rivadeneira
1 vez al año Rara vez Cada 15 días Cada mes Semanalmente
Figura 3 ¿Usted limpia regularmente su cisterna de almacenamiento de agua?
Se utiliza una escala de Likert para esta pregunta debido a que es de regla general que se
haga una limpieza al año como lo dicta Amagua por ende no se usa una pregunta dicotómica.
Dentro de la figura 3, la interrogante de limpieza de cisternas de almacenamiento de agua de
las viviendas aledañas del cantón Samborondón ha sido dada en respuesta por de los residentes
del cantón quienes fueron encuestados previamente. Los factores o características de
frecuencias son mencionadas a continuación de 1 como 1 vez al año, 2 como rara vez, cada
quince días como el número 3, 4 como el factor cada vez, y finalmente solo en evento especiales
como 5. El porcentaje que tiene mayor carga de puntaje es de los residentes que mencionan que
24
solo han limpiado en 1 vez al año o cuando estas se dañaban con un total de 72,6%. Seguido de
12% rara vez, un 0,7% afirman que contratan cada 15 días, otros con el 0,3% dijeron que
limpiaban cada mes y en último lugar con el 0,4% lo hacían semanalmente.
Tabla 6 ¿Usted cree que se necesite una empresa de limpieza o mantenimiento de cisternas
de agua?
Frecuencia Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Válidos SI 205 54,3 54,3
NO 172 45,6 100,0
Total 377
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Sí No
Figura 4 ¿Usted cree que se necesite una empresa de limpieza o mantenimiento de cisternas de agua?
Esta es una interrogante dicotómica la cual fue evaluada la necesidad que tendría los
residentes de una empresa de limpieza de mantenimiento de cisternas de aguas.
Mayoritariamente se pronunciaron con un sí con un 54% que ligeramente supera con 3 puntos
porcentuales a la contraparte y él no ocupa el segundo lugar con el 45%.
25
Tabla 7 ¿Cómo contrata su servicio de limpieza para mantenimiento de cisternas de agua de
manera informal?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje
acumulado
Válidos
SI 245 64,8 64,8 64,8
NO 132 35,2 35,2 100,0
Total 377 100,0 100,0
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Sí No
Figura 5 ¿Cómo contrata su servicio de limpieza para mantenimiento de cisternas de agua de manera informal
o formal?
Se le interrogó a los residentes de las ciudadelas satélites sobre la contratación del servicio
de limpieza de manera informal, los encuestados manifiestan que ellos contratan el servicio de
manera informal con un 64,8% y de forma formal 35,2%.
26
Tabla 8 ¿Desearía que el servicio de limpieza de su cisterna lo haga un profesional?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válidos
SI 219 58,1 58,1
NO 158 41,9 41,9
Total 377 100,0 100,0
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Sí No
Figura 6 ¿Desearía que el servicio de limpieza de su cisterna lo haga un profesional?
Se le interrogó a los residentes de las ciudadelas satélites sobre si ellos preferirían que el
servicio de limpieza de cisternas de agua potable lo haga un profesional, de los 377 encuestados
manifiestan con el 58,1% en su mayoría porcentual que le gustarían que un profesional los
atienda y los que no con un 41,9%.
4.2. Discusión de los resultados
Los resultados generales han sido expuestos en 3 preguntas claves, debido a que la
mayoría de las residentes están ocupados, y no tendrían el tiempo disponible para prestar toda
su atención y tiempo para la encuesta. Fue necesario elegir 3 preguntas y como resultado
27
general, se puede afirmar que la mayoría de los residentes han tenido problemas en sus cisternas
y que estos están dispuesto a contratar de servicios de limpieza ya que evidentemente después
de haber aplicado la encuesta, que poseen problemas de tapado de tuberías (donde se transporta
el agua de la tubería pública hacia la cisterna) y presentan moho y otros residuos no clasificado
por los habitantes.
28
Capítulo V
Análisis de factibilidad del proyecto
5.1. Plan de mercadeo
Este apartado cubre los temas relacionados con la comercialización de un servicio que
ofrecerá el proyecto. Esta sección describe los factores más importantes y otros mercados que
pueden afectar el mercado del servicio proyectado. Se han proporcionado información general
y análisis del mercado y, en base a esa combinación de marketing, se han resumido las
conclusiones y recomendaciones.
5.1.1. Objetivos del plan de mercadeo. Obtener el posicionamiento del servicio de
mantenimiento y limpieza de tanques elevados de agua y de cisternas en camiones, en la mente
de sus clientes, la empresa elaborará un proceso de marketing, innovando en la atención
personalizada son su respectivo seguimiento desde la solicitud hasta la finalización del servicio.
Lograr obtener el 20% de los hogares del sector en donde está encaminada la empresa
para dar inicio a sus actividades al comienzo de los primeros 3 meses del inicio de sus funciones.
5.1.2. Descripción del producto. El proyecto implica la construcción de una estación de
limpieza que ofrece a sus clientes servicios de limpieza de cisternas que almacenaban agua o
líquidos. Los servicios que se proporcionarán incluyen: limpieza de contenedores de tanques,
limpieza de camiones de tanques y ventas de motores o bombas de agua y recursos para su
instalación. Después del proceso de limpieza, el cliente recibirá un certificado de garantía que
será aprobado por el Ministerio de Salud Pública del Ecuador garantizando el trabajo. La
limpieza de tanques ofrecerá diferentes técnicas de limpieza en función del estado de la cisterna
y el tiempo que ha permanecido en exposición a diversos factores micro bacterianos y de
acuerdo con todas las normas locales ecuatorianas. La utilización de los desechos se realizará
de acuerdo con las leyes y regulaciones ambientales.
29
5.1.3. Determinación de la oferta y demanda. El mercado estudiado abarca el número
de viviendas que actualmente poseen las ciudadelas aledañas del cantón Samborondón (el sector
de vivienda especifico), por este motivo las casas o villas como los denomina INEC es el nicho
de mercado global en el cual está direccionado el proyecto, pero debido a que no sería factible
cubrir las necesidades de toda una población. Se toma como mercado objetivo 377 casas o villas,
anteriormente utilizada como muestra para el estudio de mercado. Luego, los resultados de la
encuesta, donde los encuestados manifiestan que solo lo hacen una vez al año la limpieza de su
cisterna. Se procede a realizar un cálculo sencillo para la determinación de limpiezas que se
puede realizar, dividiendo 377 viviendas por 12 meses, asumiendo que la limpieza lo hará 1 vez
al año y con 56 casas limpiadas cada mes. Entonces la oferta se la hará a las 377 casas y más
dos actividades como limpieza de camiones cisternas con 102 contratos y limpieza de tanques
con 122 contratos, basadas en el criterio de capacidad del proyecto y al criterio del investigador
como puede ser llevado el plan de negocios.
5.1.4. Mercados que afectan al mercado de limpieza de cisternas. La limpieza de
tanques como visión comercial (negocio), también es una parte importante de una cadena de
suministro y se ve afectada por los mismos factores que toda la cadena de suministro. La cadena
de suministro de este tipo de negocio se compone principalmente de productos químicas y
recursos o equipos de limpieza profesional en su conjunto y un vehículo de transporte de
residuos (de ser el caso). Los mercados que están estrechamente relacionados con la cadena de
suministro son el proveedor de agentes químicos para la limpieza de las cisternas y el cliente
final (el que posee la cisterna para la limpieza).
5.1.5. Mercadeo mixto. Hay muchos componentes diferentes para cualquier estrategia
y plan de marketing. Si bien estos diferentes componentes representan una variedad de
actividades destinadas a reunir a compradores y vendedores para una transacción específica, se
dividen en cuatro categorías específicas. Estas categorías a menudo se denominan las "cuatro
p" del marketing: Producto, Precio, Promoción y Lugar.
Los clientes del servicio pueden incluir
Residentes de las urbanizaciones de Samborondón y sus ciudadelas aledañas.
Residente del pueblo de Samborondón
Pequeñas y medianas empresas ubicadas en ese sector
30
El servicio ofrecido de limpieza de cisternas es requerido por residentes del sector de
Samborondón y pequeñas y medianas compañías de este cantón, por lo tanto, es obvio que el
plan de mercadeo debe implicar mercadotecnia de cliente a empresa.
5.1.6. Producto. Servicios prestados:
Limpieza de cisternas y de tanques de agua;
Limpieza de camiones cisterna;
La limpieza del equipo de transporte se puede realizar a partir de diferentes tipos de
productos líquidos: alimentos y productos químicos, incluidos los peligrosos. La estación de
limpieza de tanques también proporcionará opciones de calefacción y almacenamiento. Nombre
de los productos que se transportan en el equipo de transporte y que deben limpiarse y
eliminarse:
Formalina;
Carbamida;
dispersión de PVA;
Emulsión acrílica;
resinas;
Anilina;
Dispersante (supronaft) pp;
ADA aditivo antiknock;
Aceite de girasol;
naftalina;
Aceite industrial;
Etilenglicol;
Aceite mineral;
Propilenglicol;
Resina de formaldehído;
ácido metacrílico;
Etanolamina;
Dietanolamina;
Trietanolamina;
Aceite alto;
Escribe bien estúpido;
dioctilo;
Acrilato de etilhexilo;
Ácido graso del aceite de girasol;
Tall ácidos grasos;
31
fenol;
glicerol
5.1.7. Precio. La estrategia de precios se define principalmente como precios
competitivos: establecer el precio al nivel de los competidores. Recios
Tabla 9 Estrategias de precios
N° Nombre Precio Unidad
1 Limpieza de cisterna $173,39
2 Limpieza de Tanques $86,69
3 Limpieza de camiones cisternas $86,69
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Esta estrategia de precios ha sido elegida mediante el requerimiento de ganancia por
servicio sobre el costo de un 30%. Por ende, se fijan los precios sobre un 30% más sobre los
costos individuales de costo de limpieza. El servicio se ofrecerá en las urbanizaciones aledañas
de Samborondón, región de Guayas, cantón del Guayas. La provincia del Guayas está al alcance
de empresas químicas (proveedores), habitantes o residentes con cisternas sucias y empresas
que requieran el servicio que necesitarán el servicio de limpieza de tanques. Además, la estación
de limpieza de tanques se ubicará en el parque industrial del cantón vecino de Durán, lo que les
dará una ventaja adicional con respecto a los clientes potenciales.
5.1.8. Promoción. Como los clientes del servicio descrito de limpieza de tanques se
limitan a los residentes del cantón de Samborondón y luego, probablemente a pequeñas y
medianas empresas que posean camiones de transporte tipos cisternas de la industria química y
los profesionales que se ocupan de productos líquidos, lo fundamental de la mezcla promocional
debe incluir la venta personal y el marketing directo.
El marketing directo significa comunicarse directamente con otros representantes
comerciales por medio de correos electrónicos o llamadas telefónicas. Este método permite
representar el servicio directamente y describir las posibilidades y ventajas de usar el servicio.
Uno de los factores más importantes en la promoción es la estrategia de comunicación que, en
el servicio actual, debe basarse en el posicionamiento del servicio. Posicionarse a este respecto
significa la estrategia de diferenciación: mostrar y explicar al cliente qué hace y cómo lo hace
de manera diferente y por qué es mejor que otros. (Kurian 2013).
Como resultado de un estudio de mercadeo, se puede concluir que el negocio de la
estación de limpieza de cisternas implica mercadeo de cliente a negocio. El mercado objetivo
32
del servicio ofrecido es para los hogares de los residentes de las urbanizaciones y ciudadelas
aledañas del cantón Samborondón, luego se puede optar por la penetración de otro nicho de
mercado como limpieza de equipos de transporte de productos químicos) es la industria química
y las empresas de transporte que prestan servicios a plantas químicas. La estrategia de marketing
se basa en un marketing directo y una estrategia de diferenciación.
El mercado de limpieza de cisternas y tanques en Ecuador no está formado; la limpieza
de cisternas de hogares y la infraestructura para el transporte de líquidos es muy débil. Al mismo
tiempo, los habitantes del cantón de Samborondón, la industria química y el mercado del
transporte están creciendo y conlleva la necesidad de mejorar la infraestructura, es decir, la
necesidad de nuevas estaciones de limpieza de cisternas y de tanques.
5.1.9. Estrategia de ventas y comunicación: Imagen, logotipo, publicidad,
medios, frecuencia.
5.1.9.1. Imagen. Cuando la empresa AQUAFILTEK éste totalmente constituida
legalmente, utilizará una imagen en donde exprese el compromiso que tiene con sus funciones,
con equidad y veracidad en sus actos, siempre con la predisposición de orientar en las
necesidades de los usuarios, para ello la compañía deberá garantizar sus servicios con calidad y
eficiencia. Se propone el siguiente lema para el logo:
“Calidad para su líquido vital”
5.1.9.2. Logotipo. La compañía AQUAFILTEK tendrá un logotipo que servirá de
insignia en donde la empresa tiene dos líneas similares a unas gotas de agua cayendo en conjunto
con sus nombres de AQUAFILTEK y WATER SOLUTIONS que hace símbolo de la limpieza
de los reservorios en textos.
Cabe de recalcar que el logotipo de la empresa será difundido a través de adhesivos en los
vehículos de la empresa, así como también en la parte trasera de los overoles y uniformes de los
colaboradores de la parte operativa de la misma.
Figura 7 Logotipo de la empresa a crear
33
5.1.9.3. Publicidad – Medios. Para dar conocimiento a la empresa y los servicios que
esta ofrece se procederá a utilizar ciertos instrumentos de comunicación de Marketing en el área
de ventas. Se utilizará publicidad, a través de folletos con la finalidad de que los clientes
conozcan a la empresa y el servicio, así como las tarifas que ofrecemos.
La compañía procederá a la creación de fan pages (paginas para fans o seguidores) para
difundir promociones y servicios, vía redes sociales las más preferidas por los usuarios
(Facebook, Instagram, Twitter). También se utilizará como complemento al plan publicitario
por medio de transmisiones de radio en la emisora Diblu 88.9, logrando obtener un acercamiento
con el cliente y llegar a ellos por todos los medios alcanzables.
Figura 8 Folletos para publicidad
34
5.1.9.4. Frecuencia. Los folletos en donde se encuentran expresados toda la información
del servicio y de la empresa, inicialmente serán un total de 500 ejemplares, los mismos que
serán repartidos en los centros comerciales ubicados en el sector vía a la costa, exclusivamente
los fines de semana en dos turnos, determinados por una hora en la mañana y posteriormente
una hora en la tarde, esto será por un tiempo de tres meses en cual se estima la captación de
clientes.
Las redes sociales, siendo un medio que brinda publicidad masiva y gratuita, se procederá
a crear fan page en donde se mostrara toda la información pertinente del servicio y de la
empresa, esta información deberá ser actualizada por lo menos dos veces por semana
preferiblemente durante el día en el transcurso de las actividades diarias, este medio en la
actualidad es de mayor uso por parte de los usuarios, también se compartirá a todas las personas
con el fin de que la compañía sea conocida.
La utilización de la radio específicamente con la emisora Diblu cuya frecuencia es 88.9
FM será quien transmita la publicidad de AQUAFILTEK, en el tiempo de inserción de la
empresa, al menos dos veces al día preferiblemente de lunes a viernes en horarios de 8h30 a
17h30, posteriormente se utilizará esta publicidad una vez al mes cada semestre del año.
La finalidad de la aplicación de la publicidad es llegar a los clientes, anunciando la
dirección de las instalaciones, nombre comercial de la empresa, expresando la misión y visión
de la organización y que demuestre la imagen que la distingue. Con la ejecución de este plan de
marketing de forma directa será una herramienta eficaz para poder llegar a los clientes y poder
crear negociaciones comerciales duraderas.
Tabla 10 Presupuesto de Publicidad inicial
N° Descripción Cantidad Precio Unidad Total
1 Publicidad por radio 3
veces al año 1 $150 $150
2
Publicidad por página
web y redes sociales y
folletos
1 $10 $10
5 Total $160
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Para la realización de este plan de marketing se costeó un presupuesto de 1.140 dólares
anuales bajo las especificaciones que se proponen.
35
La tabla 10 proyecta el presupuesto que se destinará para la publicidad inicial de la
empresa AQUAFILTEK donde, los $150 se utilizarán en la publicidad de radio que se
transmitirá 3 veces al año, y $10 este valor estará direccionado para la impresión de los
ejemplares de folletos, y todos estos folletos serán repartidos durante los 30 días que contiene
el mes y en lugares estratégicos del sector de Vía la Costa y ciudadelas del cantón Samborondón.
Figura 9 Diagrama de actividades
La figura 9 expresa las diversas actividades a ejecutarse, observamos que durante el
primer mes se abarcará las debidas instalaciones de las oficinas y preparación en los contratos
de la publicidad, se detalla que durante la tercera semana del primer mes se procederá con las
compras de materiales e insumos necesarios, cabe de recalcar que las adecuaciones de la oficina
se llevarán a cabo durante la tercera y quinta semana, posteriormente se procederá con la
contratación del personal y compra de los equipos y en última instancia se realizará la
capacitación del personal, la elaboración de los folletos, las contrataciones con la radio y la
creación de las fan page todo esto a realizarse durante la tercera semana. Finalmente, desde la
quinta a la octava semana se realizará la difusión de la radio y la difusión de los folletos en los
centros comerciales.
5.2. Estudio técnico y plan administrativo
En este apartado se describe el proceso de limpieza, se proporciona un proceso detallado
de fabricación, el tamaño de la planta y la maquinaria y el equipo necesarios, la ubicación y el
diseño de la planta, las instalaciones del edificio y la materia prima y los suministros para la
operación de una nueva estación de limpieza de cisternas y de tanques para los residentes de
Samborondón.
36
5.3. Estructura organizacional.
La estructura organizacional de la empresa es lineal esto permitirá al personal, la facilidad
para satisfacer todos aquellos requerimientos por parte de los clientes sin la necesidad de
dirigirse continuamente a los supervisores, es decir la delegación responsabilidad y tareas será
su responsabilidad.
Gerencia: Es la encargada de administrar a la compañía en cuanto a las disposiciones
legales del país, encaminándola hacia la excelencia, a través de una planeación estratégica
alcanzable conjunto con organización, control y dirección de esta.
Funciones específicas:
a) Negociaciones comerciales de forma directa con los clientes acordando fechas de
servicios y condiciones de la contratación.
b) Analizar oportunamente los estados financieros con el fin de tomar decisiones
necesarias que permitan el logro de los objetivos y las metas de los socios y talento
humano.
c) Realizar y llevar a cabo los procesos de selección de las vacantes de la compañía.
d) Elaborar e implementar planes comerciales y publicitarios agresivos con la
finalidad de abarcar el mayor mercado posible.
e) Solicitar informes oportunos sobre la gestión a la Jefatura de Operaciones para
llevar un control y así poder supervisar sus actividades.
f) Asumir las responsabilidades legales por todos los activos y capital financiero que
se produzca por la ejecución del objeto social de la compañía ante los socios.
g) Presentar e informar sobre los estados financieros a la Junta General de
Accionistas y Socios de la compañía.
Actitud
a. Conducta seria
b. Pensamiento analítico.
c. Don de mano
d. Ética
e. Liderazgo
f. Motivador
37
El gerente general gracias a la naturaleza de su cargo será el responsable de mantener la
relación directa con todos los colaboradores creando un clima organizacional agradable.
Cantidad de personal y perfiles de los puestos claves
Todos los puestos son de gran importancia para que el proyecto posea una estructura
organizacional eficaz. El proyecto necesitará con 5 personas desde las gerencias hasta los
técnicos, los cuales en equipo crearán una fuerza de trabajo óptima y eficiente para el respectivo
crecimiento de la empresa, cada uno de los colaboradores ofrecerán sus conocimientos
permitiendo desenvolverse en su puesto profesionalmente. Los puestos necesarios son los
siguientes:
Gerente Administrativo.
Asistente Administrativo
Jefe de Operaciones
Técnico 1
Técnico 2
5.3.1. Organigrama.
Figura 10 Organigrama
Fuente: Elaborado por Daniel Rivadeneira
38
5.3.2. Introducción de la limpieza de cisternas y tanques. La limpieza de cisternas y
de tanques es una tarea especializada difícil que solo puede realizarla personal calificado. La
limpieza de cisterna es menos más tediosa que la de transporte de líquidos. Sin embargo, en el
caso de limpieza de vehículos tipo cisternas, si el equipo de transporte transportaba previamente
una carga peligrosa, su limpieza debe ser realizada solo por una estación de limpieza aprobada
para garantizar la correcta utilización de los desechos de acuerdo con la Directiva 2008/98 / CE
sobre desechos.
Antes de cargar con un nuevo producto, el tanque siempre debe someterse al
procedimiento de limpieza, a menos que se cargue con el mismo producto. Es deseable limpiar
el equipo sin demoras prolongadas, ya que algunos residuos pueden endurecerse con el tiempo
o pueden entrar en contacto con el aire o la humedad y sufrir algunos cambios químicos que
pueden dañar la carcasa del tanque con la corrosión.
Lo importante en el proceso de limpieza tanto de cisternas como de tanques es la
eliminación de residuos químicos o desechos o mohos, que suele ser la parte más complicada y
costosa de toda la operación. Para la limpieza de vehículos tipos transporte, la estación de
limpieza del tanque debe asegurarse de que los residuos de la carga peligrosa en el tanque
después de la descarga no excedan la cantidad prescrita por las regulaciones ambientales locales.
Antes de aceptar el equipo para la limpieza, la estación de limpieza del tanque debe
obtener toda la información necesaria sobre el estado de las cisternas de los residentes y en el
caso de los vehículos tipo cisternas, la última carga transportada y determinar el método de
limpieza recomendado y las posibilidades de eliminación. Las opciones de eliminación según
la clase de peligro de la carga se pueden elegir de entre las siguientes: incineración,
asentamiento, filtrado, vertido y deben seleccionarse de acuerdo con las demandas de las
autoridades locales (Magdenberg 2011).
39
5.3.3. Tecnología de limpieza moderna. La moderna tecnología de limpieza reduce
los peligros para el personal al limitar la exposición del personal mediante el uso de cabezales
de limpieza automáticos con boquillas giratorias insertadas. Algunos productos requieren un
medio de limpieza especial como detergente (cáustico o ácido), emulsionante o solvente. Si los
residuos se han endurecido, es posible eliminarlos mediante un proceso de vaporización o con
agua a alta presión. Para la eliminación de resinas secas, se utiliza vaporización con xileno o
tolueno (Maagdenberg 2011).
El equipo de ultrasonidos se puede utilizar para acelerar el proceso de limpieza. La
limpieza también debe considerar el efecto de un método de limpieza en el acero inoxidable de
la superficie interna del tanque. Algunos productos al calentar o en contacto con el agua pueden
liberar cloruros libres. Da lugar a la corrosión de una carcasa de tanque.
Después del proceso de limpieza, la estación de limpieza proporciona un certificado que
muestra el procedimiento al que se ha sometido el equipo para que se pueda verificar el
cumplimiento del producto siguiente en la planta química. A veces se exigen pruebas químicas
de limpieza, pero normalmente no se requiere, así como una inspección visual de la cisterna y
del tanque. Para productos específicos, incluso una inspección química completa no garantiza
la limpieza de un tanque para transportar el siguiente producto cargado. En este caso, además
de la limpieza estándar, se requieren esterilización y desodorización.
5.3.4. Recursos requeridos para el desarrollo del negocio. La elección correcta del
equipo es una tarea muy difícil que debe ser realizada por profesionales experimentados y
reconocidos. El líder del mercado y el proveedor más conocido de soluciones listas para la
limpieza de tanques es la empresa "Gröninger Cleaning Systems BV". Muchos profesionales
del sector han señalado que Gröninger es conocida por sus sistemas de limpieza de calidad
(Reitemeier 2014).
Durante las negociaciones y confiando en los datos de entrada que se requieren para
construir una estación de limpieza de tanques que pueda manejar el inventario de todos los
equipos de limpieza, se seleccionó un módulo tecnológico que incluye todo el equipo necesario
para comenzar la producción inmediatamente después de la instalación.
Módulo
a) Bomba de alta presión 100 bar. Una bomba de alta presión tipo M6000 / 100TC. La bomba
de émbolo consta de un émbolo de cerámica y una carcasa de válvula de cobre. La bomba
40
incluye un motor eléctrico con un motor V-twin en un marco protector de acero inoxidable,
regulador de presión, válvula de seguridad, amortiguador de pulsaciones y un manómetro.
Tabla 11 Módulo
Tipo M6000/100TC
Poder 100 L/min - 100 bar
Motor 22 kW
Poder eléctrico 3 x 400 V - 50 Hz.
Max de la temperatura del agua 80°C
Código M021123
Tomado de www.tdx.cat
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Elección de equipamiento correcto es una tarea muy difícil cuál tendría que ser llevado a
cabo por experimentado y reconoció profesionales. Con respecto a la maquinaria necesaria para
la limpieza de las cisternas de abastecimiento de agua, son necesario las siguientes maquinarias
e implementos.
b) Doble boquilla. - El dispositivo de limpieza portátil se coloca en el tanque y luego se retira
después de completar un proceso de limpieza. El dispositivo de limpieza estacionario se
coloca de manera permanente en el tanque y no se retira durante el proceso, almacenamiento
o transporte (tecnología de lavado del tanque, PNR, 2015).
c) Inyección de vapor. - Una inyección de vapor la unidad que inyecta el vapor a través del
tubo de rama a la unidad de inyección de Vapor de tanque consta de:
Uno tubo de acero inoxidable adicional para vapor
Un 7.5 metro manguera de presión alta con acero inoxidable M22 conexiones y
primavera.
Uno presión alta electroválvula de pelota neumática hecha de acero inoxidable.
Bomba Sumergible
d) Bomba sumergible, sirva para vaciar los residuales de agua cuando se enjuaga. El tubo está
sujetado al wastewater bomba con 6 metro manguera flexible. Hay también un gancho para
montar la manguera en la pared.
41
5.3.5. Aspectos físicos del negocio. El local o la empresa de limpieza de cisternas y de
tanques de procesamiento se ubicará en la Provincia del Guayas, ciudad de Samborondón, en el
territorio del parque industrial Durán que tiene fronteras:
En el norte – Samborondón
En el oeste - Guayaquil;
En el sur y el este - carreteras de tránsito locales.
5.3.6. Vías de acceso (localización). La cobertura de la organización está determinada
por todas las urbanizaciones privadas situadas a lo largo las ciudadelas aledañas del cantón
Samborondón comprendido desde el km 1 hasta el km24 y sus oficinas estarán ubicadas dentro
del cantón Samborondón.
Los canales de distribución que empleará la empresa serán las ventas directas. Es
necesario resaltar que, al comienzo de las actividades de la empresa, se contará con una fuerza
de ventas un tanto reducida y débil, debido a que los promotores y alcance del servicio será
realizado en primera instancia por los administradores del negocio.
Será de gran importancia para poder brindar el servicio utilizar una camioneta tipo van en
dónde permitirá poder movilizar los equipos, utensilios, herramientas e insumos necesarios para
poder brindar el servicio, conjuntamente con el personal necesario recalcando el cuidado de los
bienes de la empresa que confían a sus colaboradores.
Para poder cubrir el mercado será de gran importancia aprovechar las debilidades del
competidor, acaparando la atención de los clientes con una propuesta totalmente nueva de
servicio de calidad y eficiencia, que cause satisfacción y que genere valor agregado del que se
ofrece. De igual manera cubrir todas las exigencias y necesidades que requiera el cliente esto
permitirá realizar una atención personalizada y de calidad de servicio.
5.4. Estudio económico financiero
Toda propuesta de negocio va ligada con la economía y las finanzas con la finalidad de
conocer los niveles que cambian en las actividades económicas. Debido a esto es necesario
conocer con el monto inicial para la puesta en marcha de la empresa, a continuación, se detalla
los rubros necesarios en donde conoceremos los activos, pasivos y el patrimonio de la
organización.
La inversión inicial propuesta para la implementación de la empresa de prestación de
servicios de mantenimiento y limpieza de reservorios (cisterna) y tanques elevados y camión-
42
cisternas de agua para el sector aledaño del cantón de Samborondón es de USD 135.585 (ciento
treinta y cinco mil quinientos ochenta y cinco).
5.5. Inversiones-capital de trabajo
A continuación, se muestra el balance inicial donde se aprecia los activos y pasivos.
La inversión o el capital de trabajo reunirán los siguientes rubros de muebles de oficinas
ese requerimiento de muebles y enseres para la comodidad de los empleados asciende a un valor
total de $1.918, equipos de computación, que servirán para el control de actividades y de
comunicación tiene un valor de $3.938, las maquinarias destinadas para la limpieza, y que son
necesarias para la limpieza de todos los servicios posee un valor de $ 13.232; se contará con un
vehículo tipo camioneta doble cabina marca Chevrolet, el mismo que servirá para el transporte
del personal y de las máquinas de limpieza, está valorado en $25.000.
También, se encuentran definidos los activos diferidos como los gastos de constitución de
la compañía, adecuaciones de infraestructura de la oficina, la instalación de las cámaras de
seguridad y equipos todos ellos con un valor de $2.500 aproximadamente. Con respecto al
capital de trabajo neto se tomará en consideración el valor de $88.997 que abarca el total de
gastos administrativos y de venta por 3 meses. Se aprecia en la siguiente tabla la conformación
de la inversión que es de $ 135.585.
El total de inversión asciende a $35.585 y este estará dividido en el capital social que los
socios aportarán voluntariamente con el valor de $ 88.130 representados con un 65% de la
inversión y las obligaciones financieras por un total de $ 47.455 asumiendo un total del 35% de
la inversión total requerida (véase tabla 13) el cual se financiará en un 15% de tasa activa de
interés que ofrece BanEcuador mediante la solicitud de préstamo de tipo microcrédito, el cual
solo Bancuador tiene un tope de hasta $ 50.000 por otorgamiento de préstamos, y el cual el
proyecto solo requerirá de $ 47.455 a 60 meses plazos con 6 meses de gracia, entonces sí se
puede solicitar el préstamo porque no supera los $50.000.
Tabla 12 Inversión
Fuentes de
Financiamiento Monto US$ Proporción% Tasa %
Capital Social 88.130 65%
Obligaciones Financieras 47.455 35% 15,0%
Totales 135.585 100% Elaborado por Daniel Rivadeneira
43
Tabla 13 Factores involucrados en el préstamo de BanEcuador
Factores
Acreedor BanEcuador
Monto a solicitar USD 47.455
Tasa Activa % Anual 15%
Plazo 60 meses con 6 meses de gracia
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Tabla 14 Resumen anual de la Tabla de Amortización de la deuda
Periodo Dividendo Interés Principal Saldo
0 47.454,58
1 10.841,74 6.999,87 3.841,87 43.612,71
2 14.565,29 5.966,66 8.598,64 35.014,07
3 14.565,29 4.584,39 9.980,91 25.033,17
4 14.565,29 2.979,91 11.585,38 13.447,78
5 14.565,29 1.117,51 13.447,78 -0,00
Total 39.972,32 17.550,91 22.421,41 103.659,95 Elaborado por Daniel Rivadeneira
El resumen anual de la tabla 15 hace referencia a la amortización de la deuda de forma
anual, la amortización del préstamo solicitado se encuentra en el apéndice de forma mensual.
5.5.1. Gastos de la compañía de limpieza AQUAFILTEK. Los gastos están
divididos en administrativos donde se vinculan directamente con energía eléctrica, agua,
teléfono, los gastos ocurridos por la adquisición de suministros de oficina, químicos para la
limpieza de las cisternas, alquiler de la oficina (ya que no se posee terrenos ni edificios) y los
demás gastos en asesoría legal, todo aquello por un valor de $10.536. Los gastos de ventas están
desglosados en gastos de publicidad por radio y de redes sociales y por folletos el cual tiene un
valor total de $570. Todos ellos obteniendo un valor de $11.676 por concepto de gastos
generales entre Administrativos y de Ventas. Se aprecia la tabla 16 con su Presupuesto de Gasto
General de Aquafiltek.
Los sueldos que manejará la compañía son los de siete empleados y estos están dentro de
la nómina el gerente general, contador, asistente administrativo, limpiador (3 personas) y un
vendedor. EL total de gasto administrativo se divide en sueldos y remuneraciones que asciende
en $2.224 y $2.161 y gastos de sueldos en la clasificación ventas mensualmente. El total
mensual asciende a $4.385 por concepto de sueldos y salarios incluyendo sus beneficios.
44
Tabla 15 Presupuesto de gastos administrativos y ventas (sueldos)
Colaboradores Sueldos Décimo Tercero
Décimo Cuarto
Aportes Patronales
Fondo de
Reserva Subtotal División Total
Gerente General 750 63 33 91 63 999 GA 2.224
Contador 500 42 33 61 42 677 GA
Asistente Administrativo 400 33 33 49 33 548 GA
Limpiador 394 33 33 48 33 540 GV
Limpiador u operador 1 394 33 33 48 33 540 GV
Limpiador u operador 2 394 33 33 48 33 540 GV
Vendedor 1 394 33 33 48 33 540 GV 2.161
Total Colaboradores 3.226 269 230 392 269 4.385 4.385
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Tabla 16 Presupuesto de Nómina
Elaborado por Daniel Rivadeneira
El presupuesto de Nómina que tendrá la compañía Aquafiltek está clasificado mediante los
gastos de sueldos, décimo terco, décimo cuarto, aportes patronales y el fondo reserva y esto
suma un total de $ 52.625,51.
Gastos de Nómina Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total
Sueldos 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 3.226,00 38.712,00
Decimo Tercero 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 3.226,00
Decimo Cuarto 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 229,83 2.758,00
Aportes Patronales 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 391,96 4.703,51
Fondo de Reserva 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 268,83 3.226,00
Total Gastos de Nómina 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 4.385,46 52.625,51
45
5.5.2. Costo de venta e ingresos. Los costos de venta de la compañía netamente se
reflejan como los productos químicos y los utensilios usados para la limpieza como los son
limpiadores, Multi-superficies de trabajo o removedores de desechos entre otros apreciados en
el apéndice X y guantes y mascarillas, se especificó previamente que la limpieza de cisternas
no será la única actividad de la compañía debido a la falta de capacidad de contratación de
empleados y los cuales puedan ejecutar la limpieza de todas las 20.956 viviendas que poseen
cisternas y adicionalmente su limpieza se hace mayoritariamente una vez al año, sin embargo
se estima que Aquafiltek pueda brindar su servicio de limpieza a 1920 cisternas de las ciudadelas
satélites del cantón Samborondón por año, estas se realizarán anualmente una vez al mes, pero
para efectos de cálculo se estimó que mensualmente se realizarían 160 limpiezas cisternas de
agua y que solo usarían el 50% de los insumos, y para los tanques serían 1.591 limpiezas por
año utilizando 25% de los insumos y los camiones cisternas (transportes de líquidos) serían
1.330 limpiezas por año usando 25% de químicos de igual forma, los dos últimos con
incremento de 2% de contratos (asumiendo la efectividad de la publicidad).
Los costos mensuales pueden ser apreciados en el apéndice, y los costos anuales llegan a
$450.889,62 para el primer año. Y finalmente, los ingresos son expuestos de forma anual y
asciende a un total de $ 568.156,50 y estimados asumiendo el incremento de contratos con un
5% para cada año. Se muestra tabla 17 y tabla 18. (Los ingresos fueron obtenidos mediante el
30% de aumento con relación a los costos, lo que se traduce como un margen de utilidad para
la empresa).
Tabla 17 Costos totales por actividad comercial
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Detalles Año 1
# Limpieza de cisternas 1.920
Costo de limpieza de cisterna 50% 133,38
Costo total por Cisternas 256.080,00$
# Limpieza de camiones cisternas 25% 1.330 Costo de limpieza de camiones cisterna 66,69
Costo total por camiones Cisternas 88.707,95$
# Limpieza de tanques 25% 1.591
Costo de limpieza de camiones cisterna 66,69
Costo total por camiones Cisternas 106.101,67$
COSTOS TOTALES 450.889,62$
46
Tabla 18 Ingresos totales por actividad comercial
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Y como resumen general de los ingresos y costo de venta se detalla en l tabla 20 los rubros
anuales para cada descripción o factor con un incremento de 5% en estimación.
Tabla 19 Ingresos y egresos totales
Factor Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ingresos 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89
Costo de Venta 450.889,62 473.434,10 497.105,80 521.961,09 548.059,15 Elaborado por Daniel Rivadeneira
Nota: Los ingresos del año 1 es la suma de los ingresos mensuales, a partir de este valor
se hace el incremento de 5% anualmente.
5.5.3. Estado de resultado integral. Este estado financiero nos permite conocer
tentativamente cuáles serán los ingresos y gastos de AQUAFILTEK y aportará información de
gran relevancia para la toma de decisiones con el objetivo de preservar los intereses de la
empresa y de sus accionistas. Se muestra la utilidad esperada de los 5 años de flujo operacional,
para el primer año se espera un $ 56.448,30, para el segundo año $41.556,79, para el tercer año
$45.103,31, para el cuarto año $50.190,25 y finalmente para el quinto año con un valor de
resultado neto a $53.824,67, y todos aquellos valores son apreciados en la tabla.
Durante el periodo de 5 años, se puede visualizar que se obtiene utilidades las cuales van
en fluctúan cada año como lo aprecia el Estado de Resultados. El primer año se estima una
utilidad de $ 56.448,30, para el segundo año $41.556,79, el tercer año $45.103,31, cuarto año $
$50.190,25 y finalmente el quinto año obtendrá $53.824,67.
Detalles Año 1
PRECIO de limpieza de cisterna 50% 173
# Limpieza de cisternas 1920,00
total por Cisternas 332.904,00$
PRECIO de limpieza de camiones cisterna 87
# Limpieza de camiones cisternas 25% 1330,20
total por camiones Cisternas 115.320,34$
PRECIO de limpieza de camiones cisterna 87
# Limpieza de tanques 25% 1591,03
total por camiones Cisternas 137.932,17$
INGRESOS TOTALES 586.156,50$
47
5.5.4. Balance general. Se muestra el Estado de Resultado de la empresa
AQUAFILTEK proyectado a 5 años, como se puede percibir en la tabla, cada año la empresa
muestra un incremento en las cifras.
El balance evidencia la clasificación de los registros contables iniciales y proyectados
para la vida útil del negocio, especificando los activos, pasivos y patrimonios, que intervienen
para establecer la situación financiera del plan de emprendimiento. Se da a conocer el estado
Financiero de la empresa proyectado a 5 años, como se puede notar en la Tabla 24 cada año
representa un incremento de las cifras.
5.5.5. Flujo de caja. Elaborado y analizado el estado de resultados y los demás detalles,
se procede a realizar el flujo de efectivo el cual permitirá conocer la factibilidad del plan de
negocio que se está ejecutando, así como obtener los flujos para el análisis del VAN y la TIR.
En la tabla 25 se presenta el flujo de caja proyectado anualmente.
Los flujos netos generados obtenidos en el flujo de caja proyectado por los cinco años son
los siguientes: $ 60.678,94 para el primer año, $ 41.024,22 para el segundo año, $43.186,69
para el tercer año, $ 45.354,21 para el cuarto año y finalmente $ 47.123,69 para el quinto año.
5.5.6. Punto de equilibrio. El punto de equilibrio es el que hace referencia a que las
ventas deben cubrir tanto los costos fijos y variables. Debido a la presencia de tres servicios, se
realizó el punto de equilibrio multi-producto, donde se obtendrá el número de los servicios de
limpiezas que debería realizarse si quisiéramos cubrir los costos y no obtener utilidad. Para el
servicio de limpieza de cisternas se deberían llegar a 1.706 limpiezas por año, para el servicio
de camiones cisternas se realizaría un total de 1.182 limpiezas por año, y el servicio de tanques
un total de 1414 anuales.
Tabla 20 Punto de Equilibrio por multiservicios anual
Descripción Servicios Cisternas Servicios Camiones Cisternas Servicios Tanques
Unidades a vender 1920 1330 1591
Participación % 40% 27% 33%
Precio de venta Unitario 173 87 87
Costo Variable Unitario 16,28 16,28 16,28
Costo Fijo $ 450.889,62 $ 450.889,62 $ 450.889,62
Margen de Contribución 156,72 70,72 70,72
MC Ponderado 62,16 19,43 23,24
Punto de Equilibrio General 4.301
Punto Equilibrio Producto 1.706 1.182 1.414
Elaborado por Daniel Rivadeneira
48
Los equilibrios en ventas de manera general ascienden a un total de 4301 servicios que
deberían realizarse entre los tres servicios de limpieza ofertados dentro de este proyecto.
Tabla 21 Equilibrio en ventas y en dinero por multiservicios anual
Descripción PE en servicios PE en dinero
Servicios de Cisternas 1706 $ 295.122,60
Servicios Camiones Cisternas 1182 $ 102.807,79
Servicios Tanques 1414 $ 122.982,86
Total 4301 $ 520.913,25 Elaborado por Daniel Rivadeneira
Figura 11 Punto de Equilibrio del servicio de cisternas
5.5.7. Evaluación financiera. La evaluación financiera muestra lo rentable que puede
llegar hacer un negocio se aprecia en la tabla.
Considerando como base al flujo de caja se procederá a analizar la rentabilidad del
proyecto en función del VAN y el TIR. El VAN (Valor actual neto) está conformado con los
flujos efectivos anuales, menos la inversión inicial. Este indicador permite conocer el valor
actual del dinero del flujo futuro. Si es positiva corresponde al que el proyecto es viable, caso
contrario se desestima.
Por su parte, la TIR (tasa interna de retorno) permite comparar y de cierta manera medir
la rentabilidad de las inversiones. Si el TIR es mayor al 20% se acepta, y si en su defecto es
menor que el mismo se rechaza.
Una vez concluido el análisis de la evaluación financiera los datos proporcionan un valor
actual neto de $51.573, el cual es mayor a 0 y se recuperaría de cierta forma la inversión. El
$-
$500.000,00
$1.000.000,00
$1.500.000,00
$2.000.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Títu
lo d
el e
je
PUNTO DE EQUILIBRIO SERVICIO CISTERNAS
Costo Fijo Costo Variable Costo Total Ingreso Total
49
mercado de la forma que está dado bajo las estimaciones realizadas favorablemente se esperaría
una tasa interna de retorno del 37% el cual lo hace un proyecto aceptable TIR-VAN.
5.5.8. Explicación y supuestos sobre los que se basen las proyecciones en
sensibilidad. Las proyecciones del proyecto son basadas de acuerdo a los resultados obtenidos
por medio de las encuestas en donde se puede visualizar que al momento no existe ninguna
compañía que otorgue el servicio en el sector y los precios que ofrece la empresa los mismos
que permitieron realizar las proyecciones son accesibles a los clientes. Al momento de percibir
los balances denota que las cantidades de limpieza son alcanzables para poder cumplir las
proyecciones anuales. Siempre y cuando se den las condiciones favorables y si este se acompaña
con otras actividades de limpieza.
A continuación, se presenta las proyecciones de los supuestos casos optimista y pesimista.
En el análisis de sensibilidad optimista se hace un incremento del 1,10% anual en los costos por
alguna posible inflación anual que se dentro del periodo de proyección y debido aquello los
ingresos crecen con esta tasa de incremento, así proporcionando una tasa interna de retorno de
44% y un valor actual neto de $60.675.
En el caso de sensibilidad pesimista, asumiendo que los costos hayan aumentado. Sin
embargo los ingresos se mantienen estáticos, lo cual se traduce como una reducción de margen
de utilidad. Dentro de este caso el valor actual neto asume a $50.007 y su tasa interna de retorno
logra tan solo 37% igual al escenario real, el cual fue trabajado a lo largo de este proyecto.
Todos los escenarios tomados en consideración para la evaluación financiera fueron del
escenario real, escenario optimista y escenario pesimista. Se aprecia desglosado el Van y el Tir
de todos análisis de sensibilidad.
Tabla 22 Evaluación Financiera de todos los escenarios
Escenario Ventas VAN TIR
Real 3.238.885 51.573 37%
Optimista 3.504.157 60.675 44%
Pesimista 3.238.885 50.007 37% Elaborado por Daniel Rivadeneira
50
5.5.9. Evaluación económica. La evaluación económica de un proyecto tiene la
finalidad o el objetivo de medir que tan rentable es un proyecto sin utilizar el financiamiento de
una institución financiera. Bajo la suposición de que toda la inversión sea proporcionada por
parte de los accionistas por un valor de $ 135.768,00, se obtuvo un valor actual neto de 0 el cual
se refiere a que la inversión del proyecto no produciría ni ganancias ni pérdidas. El cual resulta
indiferente realizar o no la inversión, por lo que se evidencia que el proyecto no genera (ni
consume) riqueza. Este por lo tanto no aporta (ni destruye) valor.
5.5.10. Pay-Back, evaluación de proyecto. El método Payback o también denominado
plazo de recuperación de la inversión sirve para calcular la utilización de llevar acabo aquella
inversión y determinar si su recuperación es menor, mediante los periodos de flujo de caja
acumulados y que estas igualen la inversión inicial. Se determinó que la inversión sería
recuperable en el año 3 debido a que $ 122.017,86 supera los $ 88.249,00 que es el total de la
inversión.
Tabla 23 Evaluación de proyecto por Pay-Back
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Tabla 24lEvaluación de proyecto por Pay-Back
VAN $ 51.572,60
TIR 37%
PAYBACK 3 AÑOS Elaborado por Daniel Rivadeneira
La tasa de descuento del Análisis del costo promedio ponderado de capital CPPC se
obtuvo en un 12,89% traducido a que el proyecto se financiaría a esta tasa y tiene activos que
rinden en un 16% (Tir escenario real), el cual se determinó por sus dos financiamientos básicos,
como la del capital propio Ke y por medio de la deuda representada en Kd. En conclusión, el
proyecto es rentable de acuerdo al CPPC. Se evidencia en la tabla 25.
Descripción Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5PERIODO DE RECUPERACION 88.249,40 41.176,05 80.607,04 122.017,86 165.000,99 210.049,78
51
Tabla 25 Tasa de descuento CAPM y CPPC
TASAS DE DESCUENTO INDICADOR TASA
EVALUAR LA INVERSION - CAPITAL PROPIO $ 88.249,40 CAPM 11,75%
EVALUAR CAPACIDAD DE PAGO $ 47.518,91 TASA DE INTERES PRESTAMO 15,00%
EVALUAR RENTABILIDAD DEL PROYECTO $ 135.768,30 CPPC 12,89%
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Con respecto al CAPM como modelo de valoración de activos financieros y sirve para
determinar la tasa de retorno requerida para un cierto activo. El valor que se obtuvo fue de
11,75% y este no supera el valor de la Tir de 37% (rentabilidad del inversionista). Lo cual es un
proyecto muy rentable bajo una visión de mercado global.
Tabla 26 Valores para el cálculo de CPPC
Rf + b (Rm-Rf)
tasa de libre riesgo (Rf) 6,5%
tasa de mercado (Rm) 10%
beta (b) 1,5 Elaborado por Daniel Rivadeneira
52
Conclusiones
El principal objetivo de esta tesis ha sido analizar la factibilidad de la creación de una
empresa de mantenimientos y limpieza de cisternas de agua potable en el cantón Samborondón,
en las ciudadelas satélites. Los problemas de salud que se pueden generar debido a la mala
limpieza de estos pueden generar un foco infeccioso generalizado en todas las ciudadelas
satélites con sus 677 viviendas con cisternas a las que se abastecerá dentro del plan de inversión
y no hace referencia al número sobre la toma de muestreo. El plan de negocio que se oferta es
para ese nuevo nicho de mercado, pero debido a la alta competitividad se manejará mediante el
anexo de 2 actividades más, como limpieza de tanques de agua y limpieza de camiones-cisternas
(los que transportan líquidos). El plan de marketing que se realizará involucra directamente
campañas de radio, redes sociales y folletos que serán distribuidos en las zonas periféricas o
aledañas del cantón Samborondón. El estudio técnico muestra la tecnología y equipos
necesarios para la limpieza.
De acuerdo a las evaluaciones del proyecto, la evaluación financiera ha generado un valor
actual neto de $51.573 con una tasa interna de retorno 37%, y la evaluación económica
proporcionó un Van de 0 con un TIR de 28%. Adicionalmente, la tasa de descuento del Análisis
del costo promedio ponderado de capital CPPC se obtuvo en un 12,89% traducido a que el
proyecto se financiaría a esta tasa y tiene activos que rinden en un 37% (Tir escenario real), y
el CAPM se obtuvo 11,75% y éste como no supera el valor de la Tir de 37% (rentabilidad del
inversionista) hace que el proyecto sea muy rentable bajo una visión de mercado global.
53
Recomendaciones
Como recomendación general se ofrece el proyecto como fuente de créditos a largo plazo
ya que se obtuvo una respuesta favorable en la evaluación financiera del negocio de limpieza
de cisternas de agua en el cantón Samborondón. También, el proyecto puede ser visto como
generador de fuentes de empleo dentro de ese cantón.
Dentro de esta investigación se recomienda la apertura de debate de análisis de mercado
de limpiezas en especial de cisternas de almacenamiento de agua. En la parte teórica no se pudo
realizar una síntesis sobre el estado actual de las compañías que brindan este servicio, para un
futuro estudio se recomienda que un análisis del sector de limpieza para conocer sus
competidores, proveedores y como se proyectan estas compañías.
54
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57
Apéndices
Apéndice A Catastro de viviendas del Cantón Samborondón
Elaborado por Daniel Rivadeneira
58
Apéndice B Depreciación de activos fijos
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Apéndice C Depreciación de activos diferidos
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Distribución
Moneda: US$ US$ 12 24 36 48 60 72 84 96 108 120 100% 40% 60%
Activos Fijos (Tangibles e Intangibles) Costo
Histórico
Viada
Útil
(meses)
Depreciación
MesualAño 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10 Total
GASTOS
ADMINISTR
ATIVOS
GASTOS DE
VENTAS
Edificios 0,00 240 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Muebles de Oficinas 1.918,00 120 15,98 191,76 191,76 191,76 191,76 191,76 191,76 191,76 191,76 191,76 191,76 958,80 76,70 115,06
Equipos de Computación 3.938,00 36 109,39 1.312,68 1.312,68 1.312,68 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 3.938,04 525,07 787,61
Maquinarias 13.232,00 120 110,27 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 1.323,24 6.616,20 529,30 793,94
Vehículos 25.000,00 60 416,67 5.000,04 5.000,04 5.000,04 5.000,04 5.000,04 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 25.000,20 2.000,02 3.000,02
Total Activos Fijos (Tangibles e Intangibles)
US$ 44.088,00 652,31 7.827,72 7.827,72 7.827,72 6.515,04 6.515,04 1.515,00 1.515,00 1.515,00 1.515,00 1.515,00 36.513,24 3.131,09 4.696,63
Depreciación Acumulada 7.827,72 15.655,44 23.483,16 29.998,20 36.513,24
NOTA: Debido a la actividad de comercializacion el 60% de la depreciacion se asumira en gastos de ventas y 40 % restante lo asumira el gasto administrativo.
Meses
Moneda: US$ 12 24 36 48 60 100% 80% 15% 5% 12000% 40% 60%
Activos DiferidosCosto
Histórico
Viada
Útil
(meses)
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Total Año 7 Año 8 Año 9 Año 10 Total
GASTOS
ADMINISTR
ATIVOS
GASTOS DE
VENTAS
Activos Diferidos 2.500,00 120 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 1.250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 1.250,00 100,00 150,00
Total de Activos Diferidos 2.500,00 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 1.250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 1.250,00 100,00 150,00
Amortización Acumulada 250,00 500,00 750,00 1.000,00 1.250,00
Meses Distribución
59
Apéndice D Tabla de amortización gradual
Periodo Interés Principal Dividendo Saldo
0 47.518,91
1 593,99 0,00 593,99 47.518,91
2 593,99 0,00 593,99 47.518,91
3 593,99 0,00 593,99 47.518,91
4 593,99 0,00 593,99 47.518,91
5 593,99 0,00 593,99 47.518,91
6 593,99 0,00 593,99 47.518,91
7 593,99 621,43 1.215,42 46.897,47
8 586,22 629,20 1.215,42 46.268,27
9 578,35 637,07 1.215,42 45.631,20
10 570,39 645,03 1.215,42 44.986,17
11 562,33 653,09 1.215,42 44.333,08
12 554,16 661,26 1.215,42 43.671,83
13 545,90 669,52 1.215,42 43.002,30
14 537,53 677,89 1.215,42 42.324,41
15 529,06 686,36 1.215,42 41.638,05
16 520,48 694,94 1.215,42 40.943,11
17 511,79 703,63 1.215,42 40.239,47
18 502,99 712,43 1.215,42 39.527,05
19 494,09 721,33 1.215,42 38.805,72
20 485,07 730,35 1.215,42 38.075,37
21 475,94 739,48 1.215,42 37.335,89
22 466,70 748,72 1.215,42 36.587,17
23 457,34 758,08 1.215,42 35.829,09
24 447,86 767,56 1.215,42 35.061,53
25 438,27 777,15 1.215,42 34.284,38
26 428,55 786,86 1.215,42 33.497,52
27 418,72 796,70 1.215,42 32.700,82
28 408,76 806,66 1.215,42 31.894,16
29 398,68 816,74 1.215,42 31.077,42
30 388,47 826,95 1.215,42 30.250,46
31 378,13 837,29 1.215,42 29.413,18
32 367,66 847,75 1.215,42 28.565,42
33 357,07 858,35 1.215,42 27.707,07
34 346,34 869,08 1.215,42 26.837,99
35 335,47 879,94 1.215,42 25.958,04
36 324,48 890,94 1.215,42 25.067,10
37 313,34 902,08 1.215,42 24.165,02
38 302,06 913,36 1.215,42 23.251,66
39 290,65 924,77 1.215,42 22.326,89
60
40 279,09 936,33 1.215,42 21.390,55
41 267,38 948,04 1.215,42 20.442,52
42 255,53 959,89 1.215,42 19.482,63
43 243,53 971,89 1.215,42 18.510,74
44 231,38 984,04 1.215,42 17.526,71
45 219,08 996,34 1.215,42 16.530,37
46 206,63 1.008,79 1.215,42 15.521,58
47 194,02 1.021,40 1.215,42 14.500,18
48 181,25 1.034,17 1.215,42 13.466,01
49 168,33 1.047,09 1.215,42 12.418,92
50 155,24 1.060,18 1.215,42 11.358,74
51 141,98 1.073,44 1.215,42 10.285,30
52 128,57 1.086,85 1.215,42 9.198,45
53 114,98 1.100,44 1.215,42 8.098,01
54 101,23 1.114,19 1.215,42 6.983,81
55 87,30 1.128,12 1.215,42 5.855,69
56 73,20 1.142,22 1.215,42 4.713,47
57 58,92 1.156,50 1.215,42 3.556,97
58 44,46 1.170,96 1.215,42 2.386,01
59 29,83 1.185,59 1.215,42 1.200,41
60 15,01 1.200,41 1.215,42 (0,00)
Totales 21.677,67 47.518,91 69.196,58 Elaborado por Daniel Rivadeneira
Apéndice E Tabla de Tasas de BanEcuador
Tomado de www.banecuador.fin.ec Elaborado por Daniel Rivadeneira
61
Apéndice F Costo de venta por químicos y de marca
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Producto Marca A Marca B Marca C Marca D Marca E Marca F Marca G Marca H
3M Limpia vidrios $ 12,00 $ 25,00 $ 23,00 $ 6,00 $ 20,00 $ 24,00 $ 18,00 $ 25,00
3MMR Limpiador Multi-Superficies de Trabajo Pesado $ 11,00 $ 23,00 $ 20,00 $ 22,00 $ 26,00 $ 22,00 $ 26,00 $ 27,00
3MMR Limpiador Neutro $ 2,00 $ 5,00 $ 6,00 $ 14,00 $ 7,00 $ 7,00 $ 26,00 $ 12,00
3MMR Limpiador de Baño $ 16,00 $ 7,00 $ 14,00 $ 20,00 $ 13,00 $ 15,00 $ 12,00 $ 22,00
3MMR Desinfectantes Cuaternari $ 27,00 $ 21,00 $ 11,00 $ 25,00 $ 21,00 $ 10,00 $ 9,00 $ 26,00
3MMR Removedor de Acabados $ 16,00 $ 8,00 $ 7,00 $ 13,00 $ 5,00 $ 25,00 $ 4,00 $ 18,00
Limpiadores de la resina $ 6,00 $ 19,00 $ 16,00 $ 7,00 $ 23,00 $ 13,00 $ 19,00 $ 17,00
Inhibidores de costras $ 4,00 $ 21,00 $ 22,00 $ 5,00 $ 8,00 $ 22,00 $ 23,00 $ 14,00
Floculantes $ 11,00 $ 7,00 $ 4,00 $ 6,00 $ 15,00 $ 22,00 $ 18,00 $ 25,00
Agentes neutralizantes $ 4,00 $ 11,00 $ 7,00 $ 22,00 $ 16,00 $ 12,00 $ 5,00 $ 10,00
Oxidantes $ 15,00 $ 4,00 $ 24,00 $ 12,00 $ 10,00 $ 22,00 $ 21,00 $ 10,00
Limpiadores de oxígeno $ 25,00 $ 10,00 $ 7,00 $ 11,00 $ 22,00 $ 7,00 $ 18,00 $ 12,00
3MMR Aromatizante Esencia Fresca $ 8,00 $ 24,00 $ 9,00 $ 19,00 $ 15,00 $ 16,00 $ 20,00 $ 8,00
Algicidas $ 20,00 $ 22,00 $ 19,00 $ 14,00 $ 6,00 $ 17,00 $ 20,00 $ 7,00
Antiespumas $ 18,00 $ 7,00 $ 23,00 $ 8,00 $ 13,00 $ 2,00 $ 10,00 $ 7,00
Biocida $ 7,00 $ 18,00 $ 7,00 $ 15,00 $ 5,00 $ 7,00 $ 25,00 $ 17,00
Productos químicos para el agua de la caldera $ 15,00 $ 7,00 $ 27,00 $ 18,00 $ 20,00 $ 16,00 $ 22,00 $ 20,00
Coagulantes $ 16,00 $ 22,00 $ 17,00 $ 15,00 $ 24,00 $ 17,00 $ 18,00 $ 17,00
Inhibidores de la corrosión $ 22,00 $ 6,00 $ 6,00 $ 19,00 $ 11,00 $ 6,00 $ 19,00 $ 21,00
Desinfectantes $ 5,00 $ 21,00 $ 9,00 $ 8,00 $ 24,00 $ 6,00 $ 14,00 $ 6,00
Algodones $ 8,00 $ 7,00 $ 25,00 $ 26,00 $ 10,00 $ 27,00 $ 16,00 $ 14,00
Mascarillas $ 10,00 $ 16,00 $ 7,00 $ 6,00 $ 14,00 $ 18,00 $ 24,00 $ 23,00
Guantes protectores $ 19,00 $ 16,00 $ 15,00 $ 14,00 $ 23,00 $ 13,00 $ 15,00 $ 10,00
Cascos protectores ( no reutilizable) $ 10,00 $ 24,00 $ 20,00 $ 8,00 $ 16,00 $ 15,00 $ 7,00 $ 19,00
Señaleticas $ 22,00 $ 14,00 $ 26,00 $ 6,00 $ 27,00 $ 26,00 $ 26,00 $ 26,00
Botas $ 20,00 $ 14,00 $ 25,00 $ 12,00 $ 23,00 $ 26,00 $ 24,00 $ 24,00
Total 349,00 379,00 396,00 351,00 417,00 413,00 459,00 437,00
62
Apéndice G Costo de venta por tipo de limpieza
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Apéndice H Ingresos de venta por tipo de limpieza
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Detalles Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
# Limpieza de cisternas 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160
Costo de limpieza de cisterna 50% 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38 133,38
Costo total por Cisternas 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$ 21.340,00$
# Limpieza de camiones cisternas 25% 102 104 105 107 108 110 112 113 115 117 118 120
Costo de limpieza de camiones cisterna 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69
Costo total por camiones Cisternas 6.802,13$ 6.904,16$ 7.007,72$ 7.112,84$ 7.219,53$ 7.327,82$ 7.437,74$ 7.549,30$ 7.662,54$ 7.777,48$ 7.894,14$ 8.012,56$
# Limpieza de tanques 25% 122 124 126 128 129 131 133 135 137 139 142 144
Costo de limpieza de camiones cisterna 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69 66,69
Costo total por camiones Cisternas 8.135,88$ 8.257,91$ 8.381,78$ 8.507,51$ 8.635,12$ 8.764,65$ 8.896,12$ 9.029,56$ 9.165,00$ 9.302,48$ 9.442,02$ 9.583,65$
COSTOS TOTALES 36.278,00$ 36.502,07$ 36.729,50$ 36.960,34$ 37.194,65$ 37.432,47$ 37.673,86$ 37.918,86$ 38.167,55$ 38.419,96$ 38.676,16$ 38.936,20$
Detalles Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
# Limpieza de cisternas 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160
PRECIO de limpieza de cisterna 50% 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39 173,39
total por Cisternas 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$ 27.742,00$
# Limpieza de camiones cisternas 25% 102 104 105 107 108 110 112 113 115 117 118 120
PRECIO de limpieza de camiones cisterna 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69
total por camiones Cisternas 8.842,76$ 8.975,40$ 9.110,03$ 9.246,69$ 9.385,39$ 9.526,17$ 9.669,06$ 9.814,09$ 9.961,31$ 10.110,73$ 10.262,39$ 10.416,32$
# Limpieza de tanques 25% 122 124 126 128 129 131 133 135 137 139 142 144
PRECIO de limpieza de camiones cisterna 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69 86,69
total por camiones Cisternas 10.576,64$ 10.735,29$ 10.896,32$ 11.059,76$ 11.225,66$ 11.394,04$ 11.564,95$ 11.738,43$ 11.914,50$ 12.093,22$ 12.274,62$ 12.458,74$
INGRESOS TOTALES 47.161,40$ 47.452,69$ 47.748,35$ 48.048,45$ 48.353,04$ 48.662,21$ 48.976,01$ 49.294,52$ 49.617,81$ 49.945,95$ 50.279,01$ 50.617,06$
63
Apéndice I Detalle inversión inicial
Rubros Cantidad Precio Unit. US$
Muebles de Oficinas cantidad precio $ 1.918
Escritorio de Oficina 2 $ 110 $ 220
Sillas escritorio 2 $ 28 $ 56
Mesa de reunión 1 $ 30 $ 30
Sillas de Reunión 6 $ 32 $ 192
Estantes con 5 repisas 12 $ 70 $ 840
Vitrinas de mostrador 4 $ 60 $ 240
Archivadores 4 cajones 1 $ 120 $ 120
Taburetes 4 $ 40 $ 160
Sillón Gerencial 1 $ 60 $ 60
Equipos de Computación $ 3.938
Computadoras y accesorios 4 $ 800 $ 3.200
Impresora todo en uno 1 $ 230 $ 230
Monitor 2 $ 100 $ 200
Teléfonos Inalámbricos 2 $ 70 $ 140
Cámaras de Seguridad 3 $ 56 $ 168
Maquinarias $ 13.232
Acondicionador de Aire 1 $ 1.000 $ 1.000
Bomba centrifuga 3 $ 480 $ 1.440
Bomba sumergible 4 $ 385 $ 1.540
Motobomba de caudal 5 $ 620 $ 3.100
Generador de ozono 5 gramos 4 $ 1.278 $ 5.112
Aspiradora seco y mojado 7seco 4 $ 200 $ 800
Mangueras de caudal y presión 4 $ 60 $ 240
Vehículos $ 25.000
Camioneta doble cabina marca Chevrolet 1 $25.000 $ 25.000
Activo Diferido $ 2.500
Gastos de Constitución 1 $ 1.000 $ 1.000
Adecuación de Oficina 1 $ 1.000 $ 1.000
Instalaciones equipos 1 $ 250 $ 250
Instalaciones seguridad 1 $ 250 $ 250
Capital de Trabajo $ 88.997
Total Rubros US$ $ 135.585
Elaborado por Daniel Rivadeneira
64
Apéndice J Presupuesto de gastos administrativos y ventas
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Moneda: US$
Gastos Administrativos Generales Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total
Energia Eléctrica 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 264
Agua 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
Telefono 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 96
Internet 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 276
Seguro 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
Suministros de Oficina 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
Suministros de Limpieza (quimicos) 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 1.560
Mantenimiento y limpieza 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 480
Combustibles 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 2.160
Alquiler 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4.200
Gastos Legales 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600
Subtotal Gastos Administrativos 878 878 878 878 878 878 878 878 878 878 878 878 10.536
Gastos de Ventas Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total
Publicidad por radio (3 veces al año) 150$ 150$ 150$ 450$
Publicidad Redes sociales y folletos 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 10$ 120$
Subtotal Gastos de Ventas 10$ 10$ 160$ 10$ 10$ 10$ 10$ 160$ 10$ 10$ 10$ 160$ 570$
Total Gastos Administrativos y
Ventas 888$ 888$ 1.038$ 888$ 888$ 888$ 888$ 1.038$ 888$ 888$ 888$ 1.038$ 11.676$
AQUAFILTEK
Presupuesto de Gastos Administrativos y Ventas
65
Apéndice K Estado de Resultado Integral
AQUAFILTEK
Estado de Resultados Proyectado
Ventas 5% 5% 5% 5%
Moneda: US$ Inflación 5% 5% 5% 5%
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ventas 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89
(-) Costo de Venta 450.889,62 473.434,10 497.105,80 521.961,09 548.059,15
(=) Utilidad Bruta 135.266,88 142.030,23 149.131,74 156.588,33 164.417,74
(-) Gastos Operacionales 71.809,23 74.995,80 78.341,71 80.542,23 84.231,09
Gastos Administrativos 40.454,79 42.315,97 44.270,22 45.797,10 47.951,66
Sueldos y Beneficios Sociales 26.687,70 28.022,09 29.423,19 30.894,35 32.439,07
Gastos Generales 10.536,00 11.062,80 11.615,94 12.196,74 12.806,57
Gastos de Depreciación 3.131,09 3.131,09 3.131,09 2.606,02 2.606,02
Gastos de Amortización 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
Gastos de Ventas 31.354,44 32.679,83 34.071,49 34.745,13 36.279,43
Sueldos y Beneficios Sociales 25.937,81 27.234,70 28.596,43 30.026,25 31.527,57
Gastos de Publicidad y Promoción 570,00 598,50 628,43 659,85 692,84
Gastos de Depreciación 4.696,63 4.696,63 4.696,63 3.909,02 3.909,02
Gastos de Amortización 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00
(=) Utilidad Operacional 63.457,66 67.034,43 70.790,03 76.046,10 80.186,66
(-) Gastos No Operacionales 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02
Gastos Financieros 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02
(=) Resultado antes de impuestos y 56.448,30 61.059,68 66.199,43 73.062,15 79.067,64
participación trabajadores
Participación de Trabajadores 15% 8.467,25 9.158,95 9.929,91 10.959,32
Impuesto a la Renta 23% 11.035,64 11.937,17 12.941,99 14.283,65
66
Resultado del Ejercicio Neto 56.448,30 41.556,79 45.103,31 50.190,25 53.824,67 Elaborado por Daniel Rivadeneira
Apéndice L Balance General
AQUAFILTEK Balance General
Moneda: US$
Cortado a: Enero 2019 Enero 2020
Balance Inicial Balance Final
Activos 135.768,30 100,00% 188.369,52 100,00%
Activo Corriente 89.180,30 65,69% 149.859,24 79,56%
Caja Bancos 89.180,30 65,69% 149.859,24 79,56%
Activo No Corriente 46.588,00 34,31% 38.510,28 20,44%
Activo Fijo 44.088,00 32,47% 36.260,28 19,25%
Edificios 0,00 0,00% 0,00 0,00%
Terrenos 0,00 0,00% 0,00 0,00%
Equipos y Muebles de Oficina 1.918,00 1,41% 1.918,00 1,02%
Equipos de Computación 3.938,00 2,90% 3.938,00 2,09%
Maquinarias y Equipos 13.232,00 9,75% 13.232,00 7,02%
Vehículos 25.000,00 18,41% 25.000,00 13,27%
(-) Depreciación Acumulada 0,00 0,00% 7.827,72 4,16%
Activo Diferido 2.500,00 1,84% 2.250,00 1,19%
Activos Diferidos 2.500,00 1,84% 2.500,00 1,33%
(-) Amortización Acumulada 0,00 0,00% 250,00 0,13%
Pasivos 47.518,91 35,00% 43.671,83 23,18%
Pasivo de Largo Plazo 47.518,91 35,00% 43.671,83 23,18%
Obligaciones Financieras 47.518,91 35,00% 43.671,83 23,18%
Patrimonio 88.249,40 65,00% 144.697,70 76,82%
Capital Social 88.249,40 65,00% 88.249,40 46,85%
Resultado del Ejercicio 0,00 0,00% 56.448,30 29,97%
67
Total Pasivo y Patrimonio 135.768,30 100,00% 188.369,52 100,00%
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Apéndice M Balance General proyectado a 5 años
AQUAFILTEK
Balance General Proyectado
Moneda: US$
Cortado a: Diciembre 2019 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Activos 135.768,30 100,00% 188.369,52 221.316,02 256.424,90 295.014,07 335.372,72
Activo Corriente 89.180,30 65,69% 149.859,24 190.883,46 234.070,06 279.424,27 326.547,96
Caja Bancos 89.180,30 65,69% 149.859,24 190.883,46 234.070,06 279.424,27 326.547,96
Activo No Corriente 46.588,00 34,31% 38.510,28 30.432,56 22.354,84 15.589,80 8.824,76
Activo Fijo 44.088,00 32,47% 36.260,28 28.432,56 20.604,84 14.089,80 7.574,76
Edificios 0,00 0,00% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Terrenos 0,00 0,00% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Equipos y Muebles de Oficina 1.918,00 1,41% 1.918,00 1.918,00 1.918,00 1.918,00 1.918,00
Equipos de Computación 3.938,00 2,90% 3.938,00 3.938,00 3.938,00 3.938,00 3.938,00
Maquinarias y Equipos 13.232,00 9,75% 13.232,00 13.232,00 13.232,00 13.232,00 13.232,00
Vehículos 25.000,00 18,41% 25.000,00 25.000,00 25.000,00 25.000,00 25.000,00
(-) Depreciación Acumulada 0,00 0,00% 7.827,72 15.655,44 23.483,16 29.998,20 36.513,24
Activo Diferido 2.500,00 1,84% 2.250,00 2.000,00 1.750,00 1.500,00 1.250,00
Activos Diferidos 2.500,00 1,84% 2.500,00 2.500,00 2.500,00 2.500,00 2.500,00
(-) Amortización Acumulada 0,00 0,00% 250,00 500,00 750,00 1.000,00 1.250,00
Pasivos 47.518,91 35,00% 43.671,83 35.061,53 25.067,10 13.466,01 (0,00)
Pasivo de Largo Plazo 47.518,91 35,00% 43.671,83 35.061,53 25.067,10 13.466,01 (0,00)
Obligaciones Financieras 47.518,91 35,00% 43.671,83 35.061,53 25.067,10 13.466,01 (0,00)
Patrimonio 88.249,40 65,00% 144.697,70 186.254,49 231.357,80 281.548,05 335.372,72
Capital Social 88.249,40 65,00% 88.249,40 88.249,40 88.249,40 88.249,40 88.249,40
Resultado del Ejercicio 0,00 0,00% 56.448,30 41.556,79 45.103,31 50.190,25 53.824,67
Utilidades Retenidas 0,00 56.448,30 98.005,09 143.108,41 193.298,66
68
Total Pasivo y Patrimonio 135.768,30 100,00% 188.369,52 221.316,02 256.424,90 295.014,07 335.372,72
Elaborado por Daniel Rivadeneira
69
Apéndice N Flujo de caja proyectado
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Flujo de Caja Proyectado
370.635,84 389.167,63 408.626,01 429.057,31 450.510,18
Moneda: US$ Crecimiento 5% 5% 5% 5%
Periodo 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
(+) Ingresos Operacionales
Ventas 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89
Total Ingresos Operacionales 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89
Inflación 5% 5% 5% 5%
(-) Egresos Operacionales 285.104,49$ 302.427,97$ 310.282,72$ 318.421,22$ 326.856,00$
Costo de Ventas 450.889,62 473.434,10 497.105,80 521.961,09 548.059,15
Gastos Administrativos 37.223,70 39.084,89 41.039,13 43.091,09 45.245,64
Gastos de Ventas 26.507,81 27.833,20 29.224,86 30.686,10 32.220,41
Otros Egresos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total Egresos Operacionales 514.621,12 540.352,18 567.369,79 595.738,28 625.525,19
(=) Flujo Operacional - 71.535,38 75.112,15 78.867,75 82.811,14 86.951,70
(+) Ingresos No Operacionales
Préstamo Bancario 47.518,91 - - - - -
Fondos Propios 88.249,40 - - - - -
Total Ingresos No Operacionales 135.768,30 - - - - -
(-) Egresos No Operacionales
Inversión Fija 44.088,00 - - - - -
Inversión Diferida 2.500,00 - - - - -
Pago Capital 3.847,08 8.610,29 9.994,44 11.601,09 13.466,01
Pago Intereses 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02
Participación Trabajadores 8.467,25 9.158,95 9.929,91 10.959,32
Impuesto a la Renta 11.035,64 11.937,17 12.941,99 14.283,65
Total Egresos No Operacionales 46.588,00 10.856,44 34.087,93 35.681,16 37.456,94 39.828,01
10.856,44
(=) Flujo No Operacional 89.180,30 (10.856,44) (34.087,93) (35.681,16) (37.456,94) (39.828,01)
(-) Flujo Depreciacion y Amortizacion 0,00 0,00 0,00 0,00
(=) Flujo Neto Generado 89.180,30 60.678,94 41.024,22 43.186,60 45.354,21 47.123,69
(=) Saldo Inicial de Caja - 89.180,30 149.859,24 190.883,46 234.070,06 279.424,27
(=) Saldo Final de Caja 89.180,30 149.859,24 190.883,46 234.070,06 279.424,27 326.547,96
AQUAFILTEK
70
Apéndice O Equilibrio general anual
Unidades Costo Fijo Costo Variable Costo Total Ingreso Total
0 $ 450.889,62 - $ 450.889,62 -
500 $ 450.889,62 8.140,73 $ 459.030,35 86.500,00
1000 $ 450.889,62 16.281,47 $ 467.171,08 173.000,00
1500 $ 450.889,62 24.422,20 $ 475.311,82 259.500,00
2000 $ 450.889,62 32.562,94 $ 483.452,55 346.000,00
2500 $ 450.889,62 40.703,67 $ 491.593,29 432.500,00
3000 $ 450.889,62 48.844,40 $ 499.734,02 519.000,00
3500 $ 450.889,62 56.985,14 $ 507.874,75 605.500,00
4000 $ 450.889,62 65.125,87 $ 516.015,49 692.000,00
4500 $ 450.889,62 73.266,60 $ 524.156,22 778.500,00
5000 $ 450.889,62 81.407,34 $ 532.296,95 865.000,00
5500 $ 450.889,62 89.548,07 $ 540.437,69 951.500,00
6000 $ 450.889,62 97.688,81 $ 548.578,42 1.038.000,00
6500 $ 450.889,62 105.829,54 $ 556.719,16 1.124.500,00
7000 $ 450.889,62 113.970,27 $ 564.859,89 1.211.000,00
7500 $ 450.889,62 122.111,01 $ 573.000,62 1.297.500,00
8000 $ 450.889,62 130.251,74 $ 581.141,36 1.384.000,00
8500 $ 450.889,62 138.392,47 $ 589.282,09 1.470.500,00
9000 $ 450.889,62 146.533,21 $ 597.422,82 1.557.000,00
9500 $ 450.889,62 154.673,94 $ 605.563,56 1.643.500,00
Elaborado por Daniel Rivadeneira
71
Apéndice P Evaluación Financiera
Resumen de la Evaluación
Valor Actual Neto 51.573 El Proyecto ES VIABLE, SE ACEPTA
Tasa Interna de Retorno 37%
La Tasa de Retorno del proyecto SI es adecuada
Beneficio / Costo 1,3 : 1 Se Acepta el Proyecto
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Empresa: AQUAFILTEK Escenario Real
Moneda: US$
Tasa de Descuento 5,25% % de Ventas
Crecimiento 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
0 1 2 3 4 5 Total
Inversion Inicial (135.768)
Ingresos 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89 3.238.884,68
(-) Costo de Venta 450.889,62 473.434,10 497.105,80 521.961,09 548.059,15 2.491.449,75
(=) Utilidad Bruta 135.266,88 142.030,23 149.131,74 156.588,33 164.417,74 747.434,93
Inflación 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
Gastos Operacionales 71.809,23 74.995,80 78.341,71 80.542,23 84.231,09 389.920,05
Gastos Administrativos 40.454,79 42.315,97 44.270,22 45.797,10 47.951,66 220.789,74
Sueldos y Benenficios Sociales 26.687,70 28.022,09 29.423,19 30.894,35 32.439,07 147.466,39
Gastos Generales Administracion 10.536,00 11.062,80 11.615,94 12.196,74 12.806,57 58.218,05
Gastos de Depreciación 3.131,09 3.131,09 3.131,09 2.606,02 2.606,02 14.605,30
Gastos de Amortización 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 500,00
Gastos de Ventas 31.354,44 32.679,83 34.071,49 34.745,13 36.279,43 169.130,32
Sueldos y Benenficios Sociales 25.937,81 27.234,70 28.596,43 30.026,25 31.527,57 143.322,76
Gastos de Publicidad y Promoción 570,00 598,50 628,43 659,85 692,84 3.149,61
Gastos de Depreciación 4.696,63 4.696,63 4.696,63 3.909,02 3.909,02 21.907,94
Gastos de Amortización 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 750,00
(=) Utilidad Operacional 63.457,66 67.034,43 70.790,03 76.046,10 80.186,66 357.514,87
Gastos No Operacionales 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02 21.677,67
Gastos Financieros 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02 21.677,67
(=) Resultado antes de impuestos 56.448,30 61.059,68 66.199,43 73.062,15 79.067,64 335.837,20
Participacion de Trabajadores 15% 8.467,25 9.158,95 9.929,91 10.959,32 11.860,15 50.375,58
Impuesto a la Renta 23% 11.035,64 11.937,17 12.941,99 14.283,65 15.457,72 65.656,17
Resultado Neto 36.945,41 39.963,56 43.327,53 47.819,18 51.749,77 219.805,45
Inversión Inicial (135.768)
(+)/(-) Ajustes
(+) Gasos de Depreciación y Amortización 8.077,72 8.077,72 8.077,72 6.765,04 6.765,04 37.763,24
(-) Redencion de Capital (3.847,08) (8.610,29) (9.994,44) (11.601,09) (13.466,01) (47.518,91)
Prestamo 47.519
Flujo de Efectivo Neto (88.249) 41.176,05 39.430,99 41.410,81 42.983,13 45.048,79 210.049,78
Calculo de la TIR (135.768) 41.176,05 39.430,99 41.410,81 42.983,13 45.048,79
Calculodel VAN Puro 45.023,13 48.041,28 51.405,25 54.584,22 58.514,81
Valor Actual del Flujo de Efectivo 39.122 35.595 35.518 35.028 34.880 180.143
Evaluación Financiera
72
Apéndice Q Evaluación Financiera: Caso Optimista
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Empresa: AQUAFILTEK Escenario Optimista
Moneda: US$
Tasa de Descuento 5,25% % de Ventas
Crecimiento 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
0 1 2 3 4 5 Total
Inversion Inicial (135.768)
Ingresos 586.156,50 677.010,76 710.861,30 746.404,36 783.724,58 3.504.157,50
(-) Costo de Venta 450.889,62 495.978,58 545.576,44 600.134,08 660.147,49 2.752.726,20
(=) Utilidad Bruta 135.266,88 181.032,18 165.284,86 146.270,28 123.577,09 751.431,30
Inflación 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
Gastos Operacionales 71.809,23 74.995,80 78.341,71 80.542,23 84.231,09 389.920,05
Gastos Administrativos 40.454,79 42.315,97 44.270,22 45.797,10 47.951,66 220.789,74
Sueldos y Benenficios Sociales 26.687,70 28.022,09 29.423,19 30.894,35 32.439,07 147.466,39
Gastos Generales Administracion 10.536,00 11.062,80 11.615,94 12.196,74 12.806,57 58.218,05
Gastos de Depreciación 3.131,09 3.131,09 3.131,09 2.606,02 2.606,02 14.605,30
Gastos de Amortización 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 500,00
Gastos de Ventas 31.354,44 32.679,83 34.071,49 34.745,13 36.279,43 169.130,32
Sueldos y Benenficios Sociales 25.937,81 27.234,70 28.596,43 30.026,25 31.527,57 143.322,76
Gastos de Publicidad y Promoción 570,00 598,50 628,43 659,85 692,84 3.149,61
Gastos de Depreciación 4.696,63 4.696,63 4.696,63 3.909,02 3.909,02 21.907,94
Gastos de Amortización 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 750,00
(=) Utilidad Operacional 63.457,66 106.036,38 86.943,15 65.728,06 39.346,01 361.511,25
Gastos No Operacionales 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02 21.677,67
Gastos Financieros 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02 21.677,67
(=) Resultado antes de impuestos 56.448,30 100.061,63 82.352,55 62.744,11 38.226,98 339.833,58
Participacion de Trabajadores 15% 8.467,25 15.009,25 12.352,88 9.411,62 5.734,05 50.975,04
Impuesto a la Renta 23% 11.035,64 19.562,05 16.099,92 12.266,47 7.473,38 66.437,46
Resultado Neto 36.945,41 65.490,34 53.899,75 41.066,02 25.019,56 222.421,08
(+)/(-) Ajustes
(+) Gasos de Depreciación y Amortización 8.077,72 8.077,72 8.077,72 6.765,04 6.765,04 37.763,24
(-) Redencion de Capital (3.847,08) (8.610,29) (9.994,44) (11.601,09) (13.466,01) (47.518,91)
Flujo de Efectivo Neto (88.249) 41.176,05 64.957,77 51.983,03 36.229,97 18.318,59 212.665,41
Evaluación Financiera
Valor Actual Neto 60.675 El Proyecto ES VIABLE, SE ACEPTA
Tasa Interna de Retorno 44% La Tasa de Retorno del proyecto SI es adecuada
Beneficio / Costo 1,4 : 1 Se Acepta el Proyecto
Resumen de la Evaluación
73
Apéndice R Evaluación Financiera: Caso Pesimista
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Empresa: AQUAFILTEK Escenario Real
Moneda: US$
Tasa de Descuento 5,25% % de Ventas
Crecimiento 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
0 1 2 3 4 5 Total
Inversion Inicial (135.768)
Ingresos 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89 3.238.884,68
(-) Costo de Venta 450.889,62 474.335,88 498.052,67 522.955,30 549.103,07 2.495.336,54
(=) Utilidad Bruta 135.266,88 141.128,45 148.184,87 155.594,12 163.373,82 743.548,15
Inflación 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
Gastos Operacionales 71.809,23 74.995,80 78.341,71 80.542,23 84.231,09 389.920,05
Gastos Administrativos 40.454,79 42.315,97 44.270,22 45.797,10 47.951,66 220.789,74
Sueldos y Benenficios Sociales 26.687,70 28.022,09 29.423,19 30.894,35 32.439,07 147.466,39
Gastos Generales Administracion 10.536,00 11.062,80 11.615,94 12.196,74 12.806,57 58.218,05
Gastos de Depreciación 3.131,09 3.131,09 3.131,09 2.606,02 2.606,02 14.605,30
Gastos de Amortización 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 500,00
Gastos de Ventas 31.354,44 32.679,83 34.071,49 34.745,13 36.279,43 169.130,32
Sueldos y Benenficios Sociales 25.937,81 27.234,70 28.596,43 30.026,25 31.527,57 143.322,76
Gastos de Publicidad y Promoción 570,00 598,50 628,43 659,85 692,84 3.149,61
Gastos de Depreciación 4.696,63 4.696,63 4.696,63 3.909,02 3.909,02 21.907,94
Gastos de Amortización 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 750,00
(=) Utilidad Operacional 63.457,66 66.132,65 69.843,16 75.051,89 79.142,74 353.628,09
Gastos No Operacionales 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02 21.677,67
Gastos Financieros 7.009,36 5.974,74 4.590,60 2.983,95 1.119,02 21.677,67
(=) Resultado antes de impuestos 56.448,30 60.157,90 65.252,56 72.067,94 78.023,71 331.950,42
Participacion de Trabajadores 15% 8.467,25 9.023,69 9.787,88 10.810,19 11.703,56 49.792,56
Impuesto a la Renta 23% 11.035,64 11.760,87 12.756,88 14.089,28 15.253,64 64.896,31
Resultado Neto 36.945,41 39.373,35 42.707,80 47.168,47 51.066,52 217.261,55
(+)/(-) Ajustes
(+) Gasos de Depreciación y Amortización 8.077,72 8.077,72 8.077,72 6.765,04 6.765,04 37.763,24
(-) Redencion de Capital (3.847,08) (8.610,29) (9.994,44) (11.601,09) (13.466,01) (47.518,91)
Flujo de Efectivo Neto (88.249) 41.176,05 38.840,78 40.791,09 42.332,42 44.365,55 207.505,89
Evaluación Financiera
Valor Actual Neto 50.007 El Proyecto ES VIABLE, SE ACEPTA
Tasa Interna de Retorno 37% La Tasa de Retorno del proyecto SI es adecuada
Beneficio / Costo 1,3 : 1 Se Acepta el Proyecto
Resumen de la Evaluación
74
Apéndice S Evaluación Financiera de todos los escenarios
Elaborado por Daniel Rivadeneira
Empresa: AQUAFILTEK Escenario Real
Moneda: US$
Tasa de Descuento 0,00% % de Ventas
Crecimiento 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
0 1 2 3 4 5 Total
Inversion Inicial (135.768)
Ingresos 586.156,50 615.464,33 646.237,54 678.549,42 712.476,89 3.238.884,68
(-) Costo de Venta 450.889,62 473.434,10 497.105,80 521.961,09 548.059,15 2.491.449,75
(=) Utilidad Bruta 135.266,88 142.030,23 149.131,74 156.588,33 164.417,74 747.434,93
Inflación 5,0% 5,0% 5,0% 5,0%
Gastos Operacionales 71.809,23 74.995,80 78.341,71 80.542,23 84.231,09 389.920,05
Gastos Administrativos 40.454,79 42.315,97 44.270,22 45.797,10 47.951,66 220.789,74
Sueldos y Benenficios Sociales 26.687,70 28.022,09 29.423,19 30.894,35 32.439,07 147.466,39
Gastos Generales Administracion 10.536,00 11.062,80 11.615,94 12.196,74 12.806,57 58.218,05
Gastos de Depreciación 3.131,09 3.131,09 3.131,09 2.606,02 2.606,02 14.605,30
Gastos de Amortización 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 500,00
Gastos de Ventas 31.354,44 32.679,83 34.071,49 34.745,13 36.279,43 169.130,32
Sueldos y Benenficios Sociales 25.937,81 27.234,70 28.596,43 30.026,25 31.527,57 143.322,76
Gastos de Publicidad y Promoción 570,00 598,50 628,43 659,85 692,84 3.149,61
Gastos de Depreciación 4.696,63 4.696,63 4.696,63 3.909,02 3.909,02 21.907,94
Gastos de Amortización 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 750,00
(=) Utilidad Operacional 63.457,66 67.034,43 70.790,03 76.046,10 80.186,66 357.514,87
Gastos No Operacionales 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Gastos Financieros 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
(=) Resultado antes de impuestos 63.457,66 67.034,43 70.790,03 76.046,10 80.186,66 357.514,87
Participacion de Trabajadores 15% 9.518,65 10.055,16 10.618,50 11.406,92 12.028,00 53.627,23
Impuesto a la Renta 23% 12.405,97 13.105,23 13.839,45 14.867,01 15.676,49 69.894,16
Resultado Neto 41.533,04 43.874,03 46.332,08 49.772,17 52.482,17 233.993,49
(+)/(-) Ajustes
(+) Gasos de Depreciación y Amortización 8.077,72 8.077,72 8.077,72 6.765,04 6.765,04 37.763,24
(-) Redencion de Capital 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Flujo de Efectivo Neto (135.768) 49.610,76 51.951,75 54.409,80 56.537,21 59.247,21 271.756,73
Calculo de la TIR (135.768) 49.610,76 51.951,75 54.409,80 56.537,21 59.247,21
Calculodel VAN Puro 49.610,76 51.951,75 54.409,80 56.537,21 59.247,21
Valor Actual del Flujo de Efectivo 49.611 51.952 54.410 56.537 59.247 271.757
Valor Actual Neto 0 El Proyecto ES VIABLE, SE ACEPTA
Tasa Interna de Retorno 28% La Tasa de Retorno del proyecto SI es adecuada
Beneficio / Costo 2,0 : 1 Se Acepta el Proyecto
Resumen de la Evaluación
Evaluación Financiera
75
Figura 12 Bomba centrifuga.
Tomado de www.pentair.com
Figura 13 Tubo de flujo bomba sumergible
Tomado de www.pedrollo.com.ec
76
Figura 14 Motobomba de caudal
Motobomba de caudal, sirve para evacuar con rapidez grandes volúmenes de agua
Tomado de www.hondaencasa.com
Figura 15 Hidrolavadora de alta presión.
Hidrolavadora de alta presión. Sirve para enjuagar el interior de la cisterna
Tomado de en.lavorpro.com
77
Figura 16 Generador de ozono 5 gramos
Tomado de www.cosemarozono.com
Figura 17 Aspiradora seco y mojado 7
Tomado de www.vacmaster.com