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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
CARÁTULA
INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL EN LA PREVENCIÓN DE LA
VIOLENCIA HACIA LOS NIÑOS Y NIÑAS DESDE LA LABOR DEL CAI
“TRES MANUELAS” DE QUITO. PERIODO 2014-2015
AUTORA: Mayra Carmen Viscaino Barrera
TUTOR DE SISTEMATIZACION: M.S.C Christian Alexander Paula Aguirre
Agosto 2017
QUITO
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APROBACIÓN DEL AUTOR
Yo MAYRA CARMEN VISCAINO BARRERA en calidad de autora del trabajo
de sistematización:
“INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL EN LA PREVENCIÓN DE LA
VIOLENCIA HACIA LOS NIÑOS Y NIÑAS DESDE LA LABOR EL CAI
“TRES MANUELAS” DE QUITO. PERIODO 2014-2015. Autorizo a la
Universidad Central del Ecuador a hacer uso del contenido total o parcial que me
pertenece, con fines estrictamente de investigación académica.
Los derechos como autora me corresponden, con excepción de la presente
autorización, seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en
los artículos 5,6,7,8,19 y además oportunos de la Ley de Propiedad y su
Reglamento.
También autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice la
digitalización y publicación de este trabajo de investigación en el repositorio
virtual, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de
Educación Superior.
En la ciudad de Quito, a los 28 días del mes de agosto 2017
Mayra Carmen Viscaino Barrera
C.C. 1725746620
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APROBACIÓN TUTOR
Yo, en mi calidad de tutor del trabajo de titulación, sistematización de experiencias
vividas, elaborado por MAYRA CARMEN VISCAINO BARRERA cuyo título
es: INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL EN LA PREVENCIÓN DE
LA VIOLENCIA HACIA LOS NIÑOS Y NIÑAS DESDE LA LABOR EL CAI
“TRES MANUELAS” DE QUITO. PERIODO 2014-2015; previo a la obtención
de grado de Licenciada de Trabajo Social considero que el mismo reúne los
requisitos y méritos necesarios en el campo metodológico y epistemológico, para
ser sometido a la evaluación por parte del tribunal examinador que se digne, por lo
que APRUEBO, a fin de que el trabajo sea habilitado para continuar con el proceso
de titulación determinado por la Universidad Central del Ecuador.
En la ciudad de Quito, 1 de septiembre 2017
MSC. Christian Alexander Paula Aguirre
Docente Tutor
CC. 1711801454
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HOJA DE APROBACIÓN DE LA PRESENTACIÓN: ORAL/TRIBUNAL
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DEDICATORIA
Esta sistematización le dedico enteramente a Dios por haberme dado la vida y
llegar hasta este momento y a mi familia que me han apoyado en las buenas y
malas comenzando con mi madre Rosita Barrera que es un persona ejemplar
intachable con su amor me ha guiado hasta cumplir mis metas y mi padre
Jesús Viscaino es un hombre ejemplar dedicado a nuestra familia, son
excelentes padres que me han sabido guiar con valores, principios y amor
para alcanzar mis sueños de ser Licencia de Trabajo Social y mi esposo Daniel
Basantes con mi hijo Leonardo Basantes que son mi fuerza y apoyo que
siempre han estado conmigo brindándome amor, comprensión y tolerancia.
Les amo mucho.
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AGRADECIMIENTO
En primer lugar, agradezco a Dios por brindarme la oportunidad de realizar
este trabajo de sistematización con salud, conocimientos y poder terminarlo,
estoy muy agradecida a mi tutor Cristhian Paula por guiarme con sus
conocimientos y ayuda para lograr este trabajo.
A la Universidad Central del Ecuador Facultad de Ciencias Sociales y Humanas
Carrera de Trabajo Social por el espacio físico que los docentes me brindaron
sus conocimientos, aprendizajes y enseñanzas para seguir adelante día a día.
Centro de Apoyo Integral “Tres Manuelas” en especial el equipo técnico de
prevención que me brindó la apertura para aplicar los métodos, técnicas e
instrumentos y aprender el desarrollo del trabajo dentro del Centro de la
práctica pre-profesional y el guiamiento profesional.
x
ÍNDICE DE CONTENIDOS
CARÁTULA ............................................................................................................ i
APROBACIÓN DEL AUTOR ............................................................................... ii
APROBACIÓN TUTOR ....................................................................................... iii
TRIBUNAL .......................................................... ¡Error! Marcador no definido.
DEDICATORIA .................................................................................................. viii
AGRADECIMIENTO ........................................................................................... ix
ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................. x
ÍNDICE DE FIGURAS ........................................................................................ xiii
ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................... xiii
RESUMEN ........................................................................................................... xiv
ABSTRACT .......................................................... ¡Error! Marcador no definido.
CAPÍTULO I ........................................................................................................... 1
1.1 Introducción .......................................................................................... 1
1.2 Antecedentes ......................................................................................... 3
1.2.1 Servicios de atención son los siguientes: .......................................... 4
1.2.2 COORDINACIÓN COMUNITARIA ............................................... 4
Funciones de Trabajo Social ...................................................................... 7
1.3 Pregunta de sistematización .................................................................. 7
1.4 Marco teórico ........................................................................................ 7
1.4.1 Como se inició el proceso de prevención en las TRES
MANUELAS .................................................................................................. 7
xi
1.2.4 PREVENCIÓN .................................................................................. 9
1.4.2 Adulto centrismo ............................................................................. 10
1.4.3 La Doctrina para la Protección Integral de los Niños: Aproximación a
su definición y Principales consideraciones. Principios básicos. .................. 11
1.4.4 La Protección Especial como Derecho particular de la Protección
Integral .......................................................................................................... 14
1.4.5 Violencia ......................................................................................... 14
1.5. Prevención de la violencia en los niños ................................................. 16
1.5.2 Trabajo social .................................................................................. 18
1.5.3 Modelos de Intervención del Trabajo Social ................................... 18
1.5.4 Modelo humanístico ........................................................................ 20
1.5.5 Método de Grupo ............................................................................. 20
1.5.6 Técnicas a utilizar en el Trabajo Social en Grupo ........................... 21
1.5.7 Intervención del Trabajo Social en la niñez desde el área de
prevención ..................................................................................................... 22
CAPÍTULO 2 ........................................................................................................ 24
Marco Metodológico ............................................................................................. 24
2.1 Eje de la Sistematización .................................................................... 24
2.1.1 Objetivo de Estudio ......................................................................... 24
2.1.2 Actores Participantes ....................................................................... 25
2.2 Objetivos ............................................................................................. 25
2.2.1 Objetivo General. ............................................................................ 25
2.2.2 Objetivos Específico. ....................................................................... 25
2.3 Enfoque Metodológico ....................................................................... 26
2.4 Métodos de recolección de la sistematización .................................... 28
2.4.2 Instrumentos .................................................................................... 28
Diario de Campo .......................................................................................... 28
xii
Informe final de la práctica pre-profesional ................................................. 29
Folletos Informativos ................................................................................... 29
CAPÍTULO 3 ........................................................................................................ 30
3.1 Reconstrucción del Proceso vivido ..................................................... 30
3.1.2 Reconstrucción del proceso vivido a partir de la prevención de la
violencia hacia niños y niñas......................................................................... 44
3.2 INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS CRÍTICO ......................................... 46
CAPÍTULO 4 ........................................................................................................ 55
4.1 CONCLUSIONES. ................................................................................. 55
4.2 APRENDIZAJES ................................................................................... 56
4.3 RECOMENDACIONES ..................................................................... 57
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 59
ANEXOS .............................................................................................................. 62
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo Nº 1 Matriz 1 Sistematización de Experiencias ................................... 62
Anexo Nº 2 Matriz de la entrevista a profundidad de la práctica .................... 68
xiii
Anexo Nº 3 Entrevistas .................................................................................... 72
Anexo Nº 4 registro o fotográfico .................................................................... 81
Anexo Nº 5 Talleres ......................................................................................... 83
Anexo Nº 6 Planificación e informe mensual de las prácticas ........................ 85
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 ............................................................................................................... 4
Figura 2 Esquema Sensibilización de los derechos y el buen trato .................. 10
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Principios de protección ...................................................................... 13
Tabla 2 Matriz de sistematización de experiencias .......................................... 62
xiv
TEMA: Intervención del Trabajo Social en la prevención de la violencia hacia los
niños y niñas desde la labor del CAI “TRES MANUELAS” de Quito, período 2014- 2015
Autor: Mayra Carmen Viscaino Barrera
Tutor: MSc. Christian Alexander Paula Aguirre
RESUMEN
El presente trabajo de sistematización es importante porque demuestra el rol que
cumple el Trabajador Social en el área de Prevención de violencia a niños, niñas y
adolescentes en instituciones encargadas de la protección de niños y niñas como es el
Centro de Apoyo Integral “Tres Manuelas” en donde se pudo evidenciar los efectos de la
violencia familiar.
En esta sistematización se hizo una recopilación doctrinaria sobre los conceptos de
violencia, prevención y derechos de niñas y niños, se hizo la reconstrucción del proceso
a través del tema de método de grupo y posteriormente se analizó cada proceso en el cual
se intervino de una manera superficial, por lo cual la participación en dichos procesos que
se realizaron fue muy rápida, debido a factores que demandaban un orden establecido y
planificado.
PALABRAS CLAVES: PREVENCIÓN, IGUALDAD, VIOLENCIA, SOCIEDAD,
SENSIBILIZACIÓN.
xv
TITLE: Intervention of the Social Work in the prevention of violence towards
children from the Work of “CAI TRES MANUELAS”, Quito, period 2014-2015
Autor: Mayra Carmen Viscaino Barrera
Tutor: MSc. Christian Alexander Paula Aguirre
ABSTRACT
The present Systematization work is important as it shows the role that the Social Worker
accomplishes in the área of the Prevention of violence to children and teenagers, in
institutions in charge of children protection, as it is the Center of Integral Support “Tres
Manuelas”, where it was evidence the effects of the family violence.
Within this Systematization, a doctrinaire compilation was made about the violence
concepts, prevention and rights of the children , a process of reconstruction was made
through the group method and then, every process was analyzed, where it was intervened
in a superficial way, therefore, the partipation in such preocess was quick, due to factors
which requiered am established and planned order.
KEY WORDS: PREVENTION, EQUALTY, VIOLENCE, SOCIETY,
SENSITIZACION
1
CAPÍTULO I
1.1 Introducción
El presente trabajo de sistematización tiene como finalidad conocer las experiencias
y aprendizajes que se desarrollaron en la práctica pre-profesional del Trabajo Social para
la inserción del profesional en el ámbito laboral y así aplicar métodos, instrumentos y los
conocimientos en el área de prevención del Trabajo Social del Centro de Apoyo Integral
“Tres Manuelas” ubicada en Calle Loja E37, entre Guayaquil y Venezuela.
En el área de prevención del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas se destaca,
ya que son estrategias para prevenir la ocurrencia de la agresión y la cadena de conducta
que se desata a partir de ello. Una de las estrategias es establecer sensibilización,
formación y capacitación en los temas del Buen Trato, Violencia Intrafamiliar, Derechos,
Cuidado emocional, Club de alcohol y Cursos de emprendimiento (Computación y
gastronomía).
Es importante destacar que esta institución trabaja con personas vulnerables que
fueron desplazadas de sus derechos y que atraviesan problemas de violencia intrafamiliar,
maltrato infantil y delitos sexuales y así brindarles de ayuda con el grupo técnico
profesional y formar líderes para el cumplimiento de sus derechos.
La población atendida es a las personas con atención prioritaria esto quiere decir a
niños, niñas, familias en situación de riesgo y violencia intrafamiliar como entorno social
como Trabajadores Sociales el objetivo es entregar las herramientas para la
potencializarían de las alumnas que pretenden una Carrera profesional para insertarse más
preparados en el ámbito laboral. Esta práctica pre-profesional nos enseña a tener una
visión más amplia sobre los problemas sociales y así poder manejar con profesionalismo
y saber aplicar instrumentos, técnicas y métodos adecuados para cada situación. En la
práctica se desarrolla los métodos de caso y grupo. (Centro de Apoyo Integral las Tres
Manuelas, 2014)
Dar a conocer como estudiante las aportaciones de las actividades y aprendizajes
que se transmitieron en el centro poniendo aprueba nuestro conocimiento en el área
laboral con valores y ética profesional.
2
Según Ley Orgánica de Educación Superior. - Artículo 17: para el involucramiento de
las prácticas pre-profesionales establece lo siguiente
Los servicios a la comunidad se realizarán mediante prácticas y pasantías pre
profesionales, en los ámbitos urbano y rural, según las propias características de
la Carrera y las necesidades de la sociedad. (Ley Orgánica de Educación
Superior, 2010)
El Reglamento de Régimen Académico dice:
Normará lo relacionado con los programas y cursos de vinculación con la
sociedad, así como los cursos de educación continua, tomando en cuenta las
características de la institución de educación superior, sus carreras y programas
y las necesidades del desarrollo nacional, regional y local. (Ley Orgánica de
Educación Superior, 2010)
El Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas, en concordancia con las políticas
estatales, atiende a personas inmersas en situaciones de violencia intrafamiliar, maltrato
infantil y delitos sexuales, proporcionándoles una atención integral en los sectores de la
AZC(Administración zonal Centro), a través de un equipo interdisciplinario conformado
por personal de trabajo social, psicología, legal, medicina, y de proyectos sociales que
favorezca la detección, atención prevención de la violencia y promoción del buen trato
que permita la reestructuración del equilibrio psicoemocional, el ejercicio pleno de sus
derechos y que coadyuven a un estado de seguridad personal y familiar y una mejor
calidad de vida, basada en el afecto y buen trato. (Las Tres Manuelas, 2016)
El involucramiento del estudiante es de suma importancia ya que fortalece los
conocimientos y nuevos aprendizajes así aplicar la teoría a la práctica, durante la práctica
como estudiantes identificamos la problemática social y la intervención como
Trabajadores Sociales afrontamos el problema social.
La Carrera de Trabajo Social de la Universidad Central del Ecuador gestiona y
realiza la vinculación para la formación del estudiante de lo teórico a lo práctico y sepa
el estudiante vincularse a programas proyectos etc.
La práctica pre-profesional se constituye en un proceso trascendental que permite
cumplir tres propósitos: una renovación que debe integrar de manera clara los contenidos
teóricos, metodológicos y ámbitos profesionales del Trabajo Social; una delimitación
clara de competencias, funciones y ámbitos de la Profesión, y una captación en el mercado
3
laboral, equiparando académicamente con lo coyuntural. Al finalizar la práctica pre-
profesional se lleva grandes conocimientos para la aplicación a la vida laboral con ética
y valores.
1.2 Antecedentes
La práctica pre-profesional se realizó en el Centro de Apoyo Integral Tres
Manuelas que se encuentra ubicado en las calles Loja y Guayaquil, el Centro de Apoyo
Integral ‘Las Tres Manuelas’ atiende diariamente diversos casos de violencia
intrafamiliar, género, maltrato infantil y violencia sexual, que son reportados
principalmente por las mujeres y madres de familia que residen en la capital. La entidad
ocupa actualmente las instalaciones de lo que algún día fue la morada de Andrade Marín,
levantada en 1880 y cedida, años más tarde, a su yerno, Manuel Cabeza Vaca, quien
habitaría la propiedad en compañía de su familia hasta mediados de los años 60. El
nombre ‘Las tres Manuelas’ honra la labor ejercida en diferentes campos de las quiteñas
Manuela Espejo, Manuela Cañizares y Manuela Sáenz (Centro de Apoyo Integral las Tres
Manuelas, 2014).
A continuación, es necesario explicar la misión y la visión de esta institución para
conocer cuáles son los fundamentos en los que se basa dicha institución:
Misión
Es un centro de atención municipal que trabaja en la prevención promoción y
atención a personas víctimas de Violencia Intrafamiliar “VIF”, Maltrato Infantil MI y
Delitos Sexuales DS de manera integral e interdisciplinaria con calidez y calidad
enmarcadas en las políticas públicas de equidad social, género y derechos, en la Zona
Centro del DMQ, con personal calificado y comprometido (Las Tres Manuelas, 2016)
Visión
El Centro de Atención integral “Tres Manuelas” es un referente distrital, nacional
e internacional reconocido como una entidad líder e innovadora en la promoción,
prevención y atención integral de personas que atraviesan problemas de violencia
intrafamiliar, maltrato infantil y delitos sexuales, basados en la gestión de calidad y
4
calidez en el ejercicio y exigibilidad del cumplimiento de sus derechos. (Las Tres
Manuelas, 2016)
1.2.1 Servicios de atención son los siguientes:
Psicología: Atención a víctimas de violencia intrafamiliar, maltrato infantil y delito
sexual.
Trabajo social: Visitas domiciliarias a familias en situación de riesgo de violencia.
Legal: Asesoramiento legal, recepción de denuncias.
Prevención: Sensibilización, Formación y Capacitación, Violencia Intrafamiliar,
Buen Trato, Derechos, Cuidado Emocional, Club de Alcohol, Cursos de Emprendimiento
(Computación y Gastronomía)
1.2.2 COORDINACIÓN COMUNITARIA
Figura 1
Coordinación comunitaria
Fuente: Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas
Elaborado por: Mayra Viscaino
CAI TRES MANUEL
AS
Familias
Seguridad
Club de familias por el buen trato
Cdc
AzcEscuelas colegios
Salud
Dirigencia barrial
Iglesia
5
Actualmente el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas ha realizado varios
cambios de atención para prevenir y atender la violencia Intrafamiliar y el maltrato
infantil. El Centro es un espacio abierto para un encuentro y coordinación entra e
interinstitucional, con la finalidad de compartir experiencias, sumar esfuerzos en la
prevención y atención de la violencia Intrafamiliar y Maltrato infantil. Se ha dado
cambios ya que no cuenta con los mismos servicios las áreas son las siguientes: Educación
en ciudadanía, legal, psicológica y Trabajo Social; además cuenta con servicios de apoyo
escolar, trabajo con hombres que generan violencia, talleres de prevención, así como
apoyo para los casos de alcoholismo y drogas.
La Carrera de Trabajo social se vinculó en una solidad relación institucional con el
Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas ya que las estudiantes del sexto semestre
realizan prácticas pre-profesionales en dicho centro de acuerdo a la Ley de Educación que
permite la vinculación con la institución en el periodo octubre 2014-marzo 2015.
La vinculación que se realizó desde la Universidad Central del Ecuador de la
Carrera de Trabajo Social con el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas, se estableció
una sólida relación institucional para que asistan tres estudiantes a poner en práctica lo
aprendido para ejercer en la vida laboral, se llegó al Centro de Apoyo Integral Tres
Manuelas con el oficio para realizar las prácticas, con la tutora asignada nos presentó al
grupo técnico del Centro, nos dirigimos al área de Trabajo Social hubo una gran acogida
por las dos trabajadoras sociales que laboran en centro Lic. Lorena Sandoval y la Lic.
Nancy Correa, nos dieron una inducción sobre el área de Trabajo Social y sus funciones
e intervenciones, en las cuales realizamos en el centro, el sorteo que se realizó en
diferentes áreas como prevención, círculo infantil y gestión.
La vinculación fue integrarse directamente con las actividades del Centro que es el
área de prevención en el cual ellos ya tenía sus actividades y planificaciones establecidas
por fechas según lo establecido del Centro con un momento de acogida, confianza
explicación de lo que se va a realizar. Luego se pasa al momento de reflexión y
concientización en el que se va sensibilizando sobre la importancia de la celebración del
Día de la Niña, a parte del Día del Niño y del poder visibilizar la realidad de las niñas y
6
niños en diferentes contextos, así el que puedan expresar que es para ellas ser niños y
velar sus derechos.
El Trabajo Social en el área de protección su intervención es evaluar la situación
socio familiar del usuario así diseñar un plan de intervención social para la restitución de
Derechos, reinserción, familiar y social. El usuario que es atendido se le brinda una cálida
y respetuosa bienvenida para una confidencialidad y obtención de datos necesarios.
Luego de escuchar empáticamente la situación del usuario y de establecer la demanda de
atención. Si se trata de una remisión se deberá observar toda la información que contiene
la ficha y establecer la demanda institucional para la resolución del caso. Brindar
información y asesoramiento al usuario que permita esclarecer su problemática y
demandas concretas, de ser el caso, investigará, valorará, diagnosticará y remitirá o
referirá a la usuaria al profesional psicología, legal, proyecto social o institución
requerida.
Plan de intervención institucional y en el que se tome en cuenta los ámbitos familiar,
laboral, educativo, socioeconómico y religioso. Si en caso se trata de una atención
emergente y se solicita remisión a una casa de acogida la profesional deberá coordinar
tanto con el equipo técnico como con la institución receptora un cupo y llevar a la usuaria
a la misma con el fin de establecer responsabilidades del centro y de la casa de acogida
con respecto a la usuaria.
La profesional se encargará de realizar el seguimiento y el cumplimiento de los
compromisos asumidos entre los equipos técnicos de las instituciones. La atención por
parte de Trabajo Social, deberá efectuarse siguiendo el protocolo de atención y el empleo
de los instrumentos y técnicas especializadas, así como de canales de comunicación entre
el equipo interdisciplinario previamente establecidas. Todas estas gestiones las realizará
en coordinación con el Jefe de Familia o quien haga sus veces, para que éste se vaya
familiarizando con las instituciones y los servicios y pueda acudir a ellos en otra
oportunidad cuando se le presente algún problema con su familia.
7
1.2.3 Funciones de Trabajo Social
Realiza gestiones de carácter social para: obtención de documentos (partidas de
nacimiento, certificados médicos, certificados de haber terminado la educación primaria,
certificados o pases de año escolar). Realiza gestiones sociales para la atención en los
servicios en las áreas de salud, educación, recreación, etc.
Gestiones sociales para obtener recursos económicos, materiales, alimentarios
Emitir informes sociales para lograr la atención en servicios especializados de
instituciones públicas o privadas
Emitir informes sobre las actividades de su responsabilidad
Trabajar en la prevención de violencia de los niños, niñas y adolescente.
1.3 Pregunta de sistematización
¿Cómo el Trabajo Social aporta en la prevención a la violencia hacia los niños y niñas
desde la labor del CAI “TRES MANUELAS” de Quito?
1.4 Marco teórico
1.4.1 Como se inició el proceso de prevención en las TRES MANUELAS
A continuación, se detalla el documento elaborado en el Centro de Apoyo Integral
“Tres Manuelas” el cual fue facilitado por parte de los profesionales del área, quienes en
su intervención detallan un proceso que se debe mantener en cuanto a la prevención; los
procesos de prevención son de pedagogía social que llevan a una transformación de las
comprensiones, actitudes y prácticas que caracterizan a las relaciones entre adultos, niños,
y niñas, adolescentes y adultos mayores dentro de los entornos de vida cotidiana y en el
conjunto social del cual están siendo parte fundamental del proceso de intervención.
En este contexto y desde el modelo de intervención del Centro de Apoyo Integral
las “Tres Manuelas”, se entiende la prevención como un conjunto de propuestas
destinadas a promover procesos de información, formación, sensibilización y
capacitación, sostenidos en temas de Violencia de género e intrafamiliar, maltrato infantil
y delitos sexuales. Propuestas que se la realizará desde la prevención de primer nivel,
8
dirigida a los sectores comunitarios con la finalidad de lograr su sensibilización y
concientización que les permita fortalecer una nueva forma de relacionamiento en sus
espacios de vida cotidiana. Para ello se propone establecer un proceso de acciones
sostenidas, las mismas que deben contemplar estrategias que tomen en cuenta a todos los
actores y entornos comunitarios. (Centro de Apoyo Integral las Tres Manuelas, 2014).
La transformación de los Patrones culturales que generan la violencia basada en
género es un proceso de largo aliento y de carácter permanente que debe ser desarrollado
por los actores sociales, a través del cual se reconozcan y se asuman como capaces de
transformar sus ámbitos de vida cotidiana, desde los distintos roles que desempeñan. Por
lo que se debe desarrollar y ejecutar una propuesta de Prevención desde la realidad de los
actores sociales quienes deben ser los protagonistas de esta propuesta y basada en los
enfoques de género y derechos. Para la ejecución de este programa de Prevención se
deberá identificar a las instituciones tanto públicas como privadas que existan en el sector
a trabajarse y con ellas conformar una red comunitaria con el fin de coordinar acciones
que permitan el desarrollo del eje formativo tanto a nivel de funcionarios de las
instituciones como de líderes barriales. (Centro de Apoyo Integral las Tres Manuelas,
2014)
Dicha formación tendrá como componentes a la información, sensibilización,
formación y promoción del buen trato. Una vez identificados las y los actores sociales se
desarrollará el proceso formativo el mismo que a más de conformar los grupos de
Promotores del Buen trato, busca transformar modelos de convivencia desde y hacia el
buen trato, así como desarrollar habilidades para hacerlo y que a la larga permitan nuevas
formas de relacionamiento y convivencia en cada uno de los ambientes en que se
desarrollan los/as participantes. Además, de permitirles proponer la construcción de
estilos de vida diferente. En este sentido se toma en cuenta las dimensiones del Ser, Hacer
y Conocer. (Manual de prevencion CAI Tres Manuelas, 2013)
Lo anterior hace referencia a que, se debe mantener ciertas bases de atención para
cuando se presentan ciertos casos que requieren una atención y una intervención en los
procesos que se van desarrollando conforme las necesidades, sin olvidar que se debe
lograr ciertos puntos que son la base primordial de lograr una sensibilización y
concientización en la sociedad con la cual se está interviniendo de manera objetiva, ya
9
que ese debe ser el principal punto al cual el Trabajador Social debe llegar con su grupo
de trabajo para así cumplir con los estándares de exigencias que según sea el caso lo
amerite.
1.2.4 PREVENCIÓN
La prevención es una estrategia en las que se hallan todas las iniciativas necesarias
para prevenir la ocurrencia de la agresión y la cadena de conducta que se desata a partir
de ello. Cada una de las áreas, y de manera corporativa el Centro deberán diseñar las
formas más adecuadas para prevenir casos de Violencia Intra Familiar y de maltrato
infantil. El equipo técnico del área de prevención está orientado sobre los tipos de
violencia intrafamiliar, sexual, física, económica, emocional y social, así como las
conductas violentas reconocidas y no reconocidas el objetivo es movilizar a las
organizaciones comunitarias y a la red local para la promoción, identificación y
canalización de los casos de VIF con tallares, instrumentos, métodos que se aplican.
Diseñar estrategias de información, educación y capacitación sobre la VIF a través
de productos comunicacionales dirigidos a todos los grupos; capacitar al personal docente
sobre temas de derechos sexuales y reproductivos, violencia sexual, de género y otras;
capacitar a padres y madres de familia sobre la orientación a niños, niñas y adolescentes
en relación a la VIF, y su vinculación con otros problemas de salud reproductiva y de
género.
Equipo multidisciplinario del área de prevención
Prevención: Sensibilización, Formación y Capacitación, Violencia Intrafamiliar,
Buen Trato, Derechos, Cuidado Emocional, Club de Alcohol, Cursos de Emprendimiento
(Computación y Gastronomía): Psicología: Atención a víctimas de violencia
intrafamiliar, maltrato infantil y delito sexual, trabajo social: Visitas domiciliarias a
familias en situación de riesgo de violencia, legal: Asesoramiento legal, recepción de
denuncias.
1.2.5 El área de prevención para los destinatarios de la propuesta de sensibilización
y promoción de los derechos y buen trato del CAI TRES MANUELAS a la
comunidad.
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Figura 2 Esquema Sensibilización de los derechos y el buen trato
Fuente: Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas
Elaborado por: Mayra Viscaino
1.4.2 Adulto centrismo
Con todo lo mencionado anteriormente podemos decir que la relación entre adulto
– niño no está en completa igualdad es más bien una relación jerárquica, porque para la
sociedad y su cultura tener más edad pretende ser garantía de algunos privilegios que
carecen los menores, y así mismo se pone al adulto en una posición de superioridad sobre
los niños, adolescentes y jóvenes. Un ejemplo para entender de mejor manera sería: si un
niño rompe una vajilla, éste será castigado y regañado por un adulto, pero si se presenta
de forma viceversa el niño no puede regañar al adulto y mucho menos castigarlo.
Dentro de la sociedad existe un protocolo que habla de los adultos como el modelo
de persona ideal, por ello poseen más poder sobre los menores, por otra parte éstos ante
los ojos de la sociedad no están preparados por lo que no tienen valor dentro de la mismo,
esta visión a nivel mundial se ha edificado sobre un orden social denominado patriarcado,
SENSIBILIZACIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS
DERECHOS Y EL BUEN TRATO
COMUNIDAD BARRIAL
Directivas barriales/comités de gestiones deportivas
COMUNIDAD EDUCATIVA
Alumnos, Profesores,
Padres de familia
REPRESENTANTES DE
ORGANIZACIONES SOCIALES
Eclesiales, Salud, Seguridad
11
en el que caracteriza al “más fuerte” (los hombres) sobre las mujeres y los menores. Así
es como los varones dominan la sociedad: el gobierno, religión, y el hogar, este orden
social que se ha establecido muchas veces excluye a las mujeres (por la razón de género)
y a los más jóvenes (por su edad). (Krauskopf, 2000).
En muchas ocasiones el adulto centrismo se desarrolla dentro del hogar y los más
jóvenes enfrentan a la sociedad con esas bases y con el paso del tiempo se va reforzando
por la sociedad misma, y ésta prepara a los niños y niñas para que cuando lleguen a la
adultez se conviertan en los modelos que la sociedad exige para que puedan integrarse
plenamente y que se ganen el respeto dentro de la misma.
Definición. - el adulto centrismo es la superioridad de los adultos hacia las
generaciones más jóvenes y destaca algunas circunstancias que tienen prioridad los
adultos por el simple hecho de serlo, en la sociedad se cree que el llegar a ser adulto es
convertirse en una persona productiva, ser un modelo ideal para los menores y así alcanzar
el respeto dentro de ella.
El adulto centrismo “designa en nuestras sociedades una relación asimétrica y
tensional de poder entre los adultos y los jóvenes”
1.4.3 La Doctrina para la Protección Integral de los Niños: Aproximación a su
definición y Principales consideraciones. Principios básicos.
La Convención sobre los Derechos del Niño, aprobada por la Asamblea General de
las Naciones Unidas, el 20 de noviembre de 1989, tras pasar 10 años de arduo trabajo
comprende un tratado internacional de derechos humanos. Tres décadas atrás de su
promulgación proclamó los Derechos del niño que no fue suficiente para hacer cesar el
tratamiento de la infancia, también porque las declaraciones son una formulación de
derechos que reconocen las situaciones de derecho pero que no obligan a ser cumplidos.
El autor (Tijeiro Lopez, 1998) ha mencionado que en el concepto de protección “se
encuentra la búsqueda de la proyección general del niño y el adolescente como entes
éticos, el desarrollo de su misma personalidad en términos de sus potencialidades” esta
12
definición está dirigida a un grupo social determinado, en base a lo mencionado
podríamos dar una definición de Protección Integral, se considera como un conjunto de
acciones, políticas, planes y programas que son ejecutadas y dictadas por parte del Estado,
para garantizar que todos los menores gocen de sus derechos sin discriminación alguna,
así mismo que se cumpla con las debidas penalizaciones a los niños que han sido
vulnerables en diversas situaciones.
13
Tabla 1 Principios de protección
Principios básicos para la Protección Integral en Derechos Humanos a Niños
y Adolescentes:
Se conocen cuatro principios básicos de la Protección integral
La Igualdad o
No
discriminación:
Desde el ámbito de los derechos humanos la
igualdad significa que toda persona posee el
valor y la dignidad inherente de ser libres y
gozar de los deberes y derechos establecidos
en la ley, por otra parte, la discriminación
significa dar un trato diferente de lo normal a
las personas, violentando de esta manera los
derechos.
(Convención de
Derechos, 2013, pág.
32)
El interés
Superior del
Niño:
Es un principio fundamental de la doctrina de
Protección Integral en los cuales los procesos
de niñez y adolescencia el significado de El
interés Superior del niño, tiene como finalidad
conocer las percepciones y la aplicación de los
mismos dentro del ámbito legal, citando de
forma recurrente las resoluciones sobre
asuntos de niñez y adolescencia.
(Cristina Yanes,
2016)
La Efectividad y
Prioridad
Absoluta:
En el artículo 4 de la Convención de los
derechos del Niño se explica que: Los estados
partes adoptarán todas las medidas
administrativas, legislativas y de otras índoles
para la efectividad a los derechos reconocidos
en la presente convención.
(Tibisay, León,
2012)
La Participación
solidaria o
principio de
solidaridad:
Es un conjunto articulado de acciones entre el
Estado y la sociedad y con garantía a lo
mencionado se ha permitido construir la
doctrina de Protección Integral.
(Convención de
Derechos, 2013, pág.
48)
Elaborado por: Mayra Viscaino
14
En base a lo mencionado (Tijeiro Lopez, 1998), formuló dos Políticas que son
esenciales para el desarrollo de la Doctrina para la Protección Integral de los Niños; la
primera es: Las Políticas Públicas Universales las cuales están destinadas a generar y
provocar un disfrute y deleite universal de los derechos. Y la segunda es: Las Políticas
Especiales estas están destinadas a proteger a los niños ante cualquier abuso de diferentes
índoles.
1.4.4 La Protección Especial como Derecho particular de la Protección Integral
La Protección Integral cumple con la función de asegurar el derecho a la
supervivencia, al desarrollo personal y social, y compromete a cumplir con la formación
de la estructura de protección integral para situaciones que presenten una vulnerabilidad
a la que están sometidos los niños, niñas y adolescentes, garantizando a plenitud el goce
y deleite de los derechos humanos.
Por esta razón la Convención de los derechos del niño se enfoca con prioridad a los
derechos de supervivencia, desarrollo y participación; por ello 16 de los 54 artículos
descritos se basa en la protección de los niños ante cualquier forma de negligencia, abuso,
maltrato, discriminación, explotación, crueldad, opresión entre otros. Para ello propone
un cambio radical en la cultura que todos compartimos, entendiendo que los niños, niñas
y adolescentes están en constante evolución y van siendo participes de varias actividades
acorde a su edad dentro de la misma sociedad en la que por un largo tiempo fueron
relegados. (Lema Saam, 2015, pág. 7)
1.4.5 Violencia
Primeramente, definamos que significa niños y la violencia, varias comisiones
nacionales establecidas para el estudio de la violencia en su forma general sus causas y
prevención, han definido a la violencia como el “comportamiento deliberado de las
personas hacia la sociedad afectando física y psicológicamente”. Existen varios factores
que desatan la violencia social como son: la pobreza, explotación infantil, falta de
educación, maltrato, abuso sexual, entre otros. Éstos generados por parte de los estados,
la familia y personas cercanas a los mismos. (UNICEF, 2012)
15
En este caso nos vamos a centrar en la violencia de niños hacia niños, en la cual
incluye los abusos, la explotación sexual y cabe recalcar que, aunque en algunos países
no implica la violencia o coacción, el daño hacia el niño existe y es bastante grande.
Debemos recordad que un conflicto en el niño no es solamente, los abusos infantiles
existen varios tipos de violencia que afectarán en su vida diaria y hacia la sociedad.
(UNICEF, 2012)
La violencia que se ha desato en los niños tanto como víctimas y autores, a nivel
mundial es un gran motivo de preocupación. Los medios de comunicación han centrado
sus temas de información en el mismo, debido a que los conflictos desarrollados en la
sociedad ubican a los niños indefensos ante objetivos que asimilan en la población o sus
alrededores y es más a menudo cuando se utilizan armas de fuego o armas blancas. La
UNICEF en objetivo a la protección del niño junto con convenciones de derechos del
niño de otros países ha tomado la opción de brindar ayuda a todo aquel que sea víctima
de cualquier tipo de violencia ejercida. (UNICEF, 2012)
Pese al apoyo que actualmente se ha ejercido sobre los niños, debemos tener en
cuenta que en un pasado eso no fue así, se hace algunos años que se dio mayor importancia
a este conflicto ya que se conoce que el grado de difusión de actitudes físicas y mentales
violentas hacia los niños por parte de padres y otros cuidadores incluso se ha descubierto
la generalización de los abusos sexuales en las familias, instituciones, así como el abuso
sexual organizado, incluyendo la prostitución infantil, el “turismo sexual”, pornografía
infantil, y otras formas de explotación sexual. (UNICEF, 2012)
“La historia de la infancia es una pesadilla de la que hace poco hemos
empezado a despertarnos. Y cuanto más atrás se mira, menor es el nivel de
protección y mayor el número de niños asesinados, abandonados, golpeados,
atemorizados y de los que se abusa sexualmente… Si este tema no ha sido
nunca expuesto por los historiadores es porque la historia “seria” ha sido
considerada siempre como una recopilación de hechos públicos y no
privados” (UNICEF, 2012, pág. 2)
En la actualidad ya se ha hecho un reconocimiento del avance que ha tenido la
violencia y a la vez es una actividad eficaz para hacer frente a la misma, que no ha sido
solo a los niños sino también en contra de las mujeres. Es triste observar que en la
sociedad las mujeres seres indefensos y vulnerables y los más pequeños hayan tenido que
16
esperar tanto tiempo para conseguir un reconocimiento social sistemático y legal de ser
protegidos ante cualquier tipo de violencia interpersonal. “La mayor oportunidad que
tenemos para evitar la violencia en la sociedad es criar a niños que rechacen la violencia
como método para resolver problemas y que crean en el derecho de los individuos a crecer
en un ambiente saludable.”
1.4.9 PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA HACIA LOS NIÑOS
Definición: Proviene del latín preventivo, y es la acción y efecto de prevenir o
prepararse con anterioridad para una dificultad, o para prever un daño a realizarse. (Pérez
Porto, 2013)
Existen varias definiciones de prevención, pero esta vez nos enfocaremos en la
violencia, estas son: (ONU, 2012, pág. 64)
Prevención Primaria. - son herramientas aplicadas antes de que se produzca la
violencia.
Prevención Secundaria. - son respuestas que se dan a conocer después de
haberse producido dicha violencia.
Prevención Terciaria. - son soluciones aplicadas a las respuestas que se dieron
a conocer en el punto anterior, dichas respuestas hacen frente a las
consecuencias duraderas de la violencia y a la aplicación de acciones para el
tratamiento de los agresores.
1.5. Prevención de la violencia en los niños
Según estadísticas de la OMS, se conoce que cada año existen más de 1,4 millones
de personas que han muerto, como causa principal la violencia. Por cada persona muerta
existe un alto porcentaje que han quedado con lesiones graves y con muchos problemas
de salud física, sexual, reproductiva y mental. Debido a esto la OMS trabaja
conjuntamente con diversos asociados para prevenir estos hechos desastrosos y elabora
varias estrategias analizadas científicamente, en función de las causas responsables a
nivel individual, familiar, comunitario y social.
La campaña organizada por la OMS se basa en establecer prácticas recomendaciones
del Informe mundial sobre la violencia y la salud, incentivando la toma de conciencia
17
sobre el tema de violencia que se ha generado a nivel mundial, resaltando el arduo labor
de la salud pública para abordar sus causas efectos y consecuencias, la OMS también ha
ejercido articular una respuesta internacional coordinada, esta campaña brinda una
plataforma donde se intercambia conocimientos científicamente fundados sobre la
prevención de la violencia. (OMS, 2015)
Según la OMS manifiesta que deben existir niveles de intervención individual para
erradicar la violencia en todas las formas que se presenta en los ámbitos socio
contextuales con niños, niñas y adolescentes, a continuación, vamos a detallar todos los
niveles basados en programas y algunas estrategias. (OMS, 2015):
Programas de consejería y para el manejo del coraje.
Programas de mediación y resolución de conflictos.
Un sistema confidencial que le permita a los jóvenes alertar al personal escolar
sobre sus preocupaciones con relación a sus compañeros. Es importante
recalcar la diferencia entre ser un "soplón" y proteger su seguridad.
Intervenciones de alcohol y drogas para los jóvenes y sus familias.
Enlaces con las agencias que le sirven a jóvenes y con las agencias policíacas
en la comunidad.
Horario escolar extendido para actividades recreativas organizadas, cuido de
niños, etc.
Clases sobre las destrezas de cómo ser buenos padres.
Centros de crisis localizados en la escuela con personal profesional que pueda
trabajar con los jóvenes violentos. El centro también puede ser utilizado como
un lugar para calmarse o "enfriarse".
Un equipo de crisis que incluya maestros, administradores y otro personal
escolar.
Ofrecerle a todo el personal escolar adiestramientos sobre el manejo de jóvenes
violentos.
Vigilancia por guardias y personal escolar.
Padres que trabajen como guardianes o asistentes de maestros.
Códigos de disciplina y vestimenta.
Políticas de cero tolerancias.
18
El Plan de Manejo de Incidentes debe incluir un Plan de Respuesta Después del
Incidente.
1.5.2 Trabajo social
Concepto. - El concepto de Trabajo Social según (Federación Interncional del Trabajo
Social, 2014) es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que
promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social y el fortalecimiento y la
liberación de las personas. Los principios de la justicia social, los derechos humanos, la
responsabilidad colectiva y el respeto a la diversidad son fundamentales para el Trabajo
Social. Respaldada por las teorías del Trabajo Social, las ciencias sociales, las
humanidades y los conocimientos indígenas, el Trabajo Social involucra a las personas y
las estructuras para hacer frente a los desafíos de la vida y aumentar el bienestar.
El Trabajo Social es un promotor social para la defensa y promoción de los derechos
humanos con justicia social, investigador y observador ya que ve más allá de la realidad
o situación para una adecuada intervención, basándose en su metodología y método
implementando instrumentos para aplicar en distintas áreas, como tenemos el área de
prevención que busca prevenir los tipos de violencia a través de técnicas, talleres y en si
actividades con la comunidad.
1.5.3 Modelos de Intervención del Trabajo Social
En la actualidad existen varios modelos de intervención del Trabajo Social, la
sociedad a través del tiempo va cambiando se van implementando nuevos métodos,
técnicas e instrumentos, pero el conocimiento y la teoría es muy fundamental ya que es
un guiamiento para la formación de Trabajo Social con un conocimiento crítico y
analítico.
Según los Sociólogos en la actualidad nos encontramos en la pos-modernidad en
que la sociedad va cambiando y el Trabajo Social va visibilizando mayores problemas
sociales y conflictos. El Trabajador Social observando estos problemas fue
perfeccionando su conocimiento teórico y metodológico.
19
La etapa científica del Trabajo Social surge en la investigación de las causas de la
necesidad que se presenta y así asumirlas con el conocimiento teórico para plantearse los
objetivos de intervención y con un proceso científico, analítico, sistemático de una misma
metodología. En la evolución de la práctica surgieron los métodos de intervención al
usuario el Trabajo Social individual, grupal y comunidad. (Juan Viscarret, 2009).
Modelo es aquel objeto que se reproduce al imitarlo, en lo que es ético significa una
perfección ideal en el modo de vida de la persona. Es muy importante vincularle el
modelo con la ciencia como señala Calvo Vélez (2006), el motivo de esta importancia es
la utilización por parte de la ciencia de todo tipo de modelos para representar fenómenos
de muy distinta naturaleza en un intento por descubrir y comprender desde un punto de
vista racional las regularidades con las que se nos presenta el mundo. (Juan Viscarret,
2009).
Los modelos actuales son muy importantes ya son una herramienta fundamental
que nos lleva a un análisis, descripción y predicción para así visualizar una vida real una
mayor comprensión, sistematización y control. El Trabajo Social es la ciencia que utiliza
modelo en las cuales sirve para orientar guiar la práctica profesional depende que tipo de
modelo se va intervenir en cada área, el modelo es la teoría o teorías que sirven para
comprender mejor la forma de intervención de la vida real del Trabajo Social. (Juan
Viscarret, 2009).
La clasificación de tipos modelos de intervención del Trabajo Social es:
Modelo psicodinámico.
Modelo de intervención en crisis.
Modelo centrado en la tarea.
Modelo conductual-cognitivo.
Modelo humanista y existencial
Modelo crítico/radical.
Modelo de gestión de casos.
Modelo sistémico
Esto según los que nos dice VISCARRET y explica cada uno de los modelos en su
intervención, con la naturaleza, y con el individuo a nivel social. (Juan Viscarret,
2007).para la aplicación de esto es necesario que el Trabajador Social se adueñe de los
modelos y que haga se haga participe en cada uno
20
1.5.4 Modelo humanístico
Como antecedente tenemos que en Estados Unidos se origina el movimiento
Psicología humanista buscando que el ser humano se auto realice con acciones que, de
sentido a su vida, como elementos esenciales de interés significativo es lo subjetivo de
las experiencias y crecimiento positivo de la persona. En el humanismo se entiende que
la personalidad surge como una totalidad que se encuentra sujeta a un cambio permanente
y continuo, basada en la libertad de acción de las personas, en su capacidad de elección y
en su intencionalidad. Los seres humanos actúan de forma intencionada, no se limitan a
comportarse, determinan lo que hacen, imprimiendo significado a sus decisiones y
elecciones. (Juan Viscarret, 2009)
El Trabajo Social humanista respeta la diversidad, la pertenencia étnica, la
cultura, los estilos de vida y de opinión, denuncia las formas de violencia y
de discriminación, rechaza la estandarización y el modelamiento del ser
humano, respetando la capacidad de acción y de elección de éste, impulsando
la cooperación, el trabajo comunitario y la comunicación. (Juan Viscarret,
2009)
En Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas en el área de Trabajo Social con
prevención trabaja con un enfoque humanista ya que respeta la diversidad, etnia y cultura
sin ninguna discriminación, con una atención a todas las personas así brindarles una
acogida cálida al usuario ya que realicen algún tipo de denuncia de violencia y velando
el cumplimiento de sus derechos, trabajando conjuntamente con la comunidad, haciendo
cumplir los derechos y previniendo que no exista este tipo de violencia sea sexual,
psicológica, verbal y física en niños niñas y adolescentes.
1.5.5 Método de Grupo
Según Ezequiel Ander Egg nos menciona que método de grupo es “La forma de
acción realizada en situación de grupo, que puede perseguir propósitos muy diversos
(educativos, correctivos, preventivos y de promoción etc.) cuya finalidad es el
crecimiento de los individuos en el grupo y a través de grupo, y el desarrollo del grupo
hacia tareas específicas como medio para actuar sobre ámbitos sociales más amplios.”
(Ander Egg, 2004, pág. 137)
21
El método de grupo nos menciona dicho párrafo que son las acciones que vamos a
realizar dentro de un determinado grupo ya que tenga alguna finalidad o propósito de
ámbito social para que el individuo se desarrolle dentro del grupo y un mayor crecimiento
del grupo y analizar algún tipo de problema social y realizar respectivas acciones.
El Método de Grupo del Trabajo Social es uno de los tres métodos clásicos que se
implementó en la profesión en el cual se utiliza para trabajar con grupos de personas que
tengan varias finalidades de carácter social y así puedan alcanzar dichos objetivos que se
plantea el grupo, a través de la historia ha ido generando cambios depende de la atención
del grupo que se brinda.
“El método de grupo surgió de los movimientos de educación informal recreación
y trabajo con la juventud que florecieron en Inglaterra en el siglo XIX. Aunque el Trabajo
Social con Grupos no empezó a cobrar un carácter profesional hasta el siglo XX, sus
presentes principios y prácticas datan de épocas anteriores, concretamente de las
actividades cotidianas de muchos grupos que florecieron en la Inglaterra Victoriana, tales
como la “Friendly societties”, las organizaciones juveniles, las “Ragged Schools” y, sobre
todo y de modo muy especial, los “settlements”. De estos grupos del siglo XIX derivó el
Trabajo Social con grupos.” (Martinez, 2015, pág. 8)
1.5.6 Técnicas a utilizar en el Trabajo Social en Grupo
Las técnicas e instrumentos en el Trabajo Social en Grupo han sido manejadas para
la recolección de información y como generadoras de procesos de comunicación, puesto
que con ellas es posible la lectura, comprensión y análisis de los sujetos, los contextos y
las situaciones sociales en donde se actúa. Las técnicas se relacionan con las capacidades
del profesional para producir el efecto esperado en el trabajo con grupos.
Según (Natalio Kisnerman, 2005), las técnicas y fases para el Trabajo Social en Grupo
son la siguiente:
La documentación se utiliza como instrumento para la formulación de la
política de una institución, como elemento esencial de todo planteamiento de
programas, como base de evaluación periódica de programas establecidos de
la institución.
22
Participación y discusión dentro del grupo es aquella donde el individuo se
desenvuelve dentro del grupo practicando la democracia y participación
activa.
Concientización su objetivo es sorprender cómo piensan los individuos en la
realidad, sobre la base focos de atención planteados por su propia
problemática vital o situaciones existenciales actuales, las que exigen
respuesta en lo intelectual y en la acción con lo que se configura una auténtica
praxis.
Actividades y programación es el conjunto de actividades planificadas que
desarrolla el grupo. El programa no se centra en actividad sino en el grupo,
satisfacción en sus necesidades e intereses.
Evaluación permite conocer la realidad de los hechos, facilitando la
comunicación y expresión del conflicto.
El proceso evolutivo del grupo, desde su formación hasta su desintegración, lo
conforman una serie de etapas o fases, que busca la resolución de la problemática
detectada en el grupo, las cuales sirven para que sus miembros adquieran
conciencia de grupo y aprendan a vencer obstáculos.
1.5.7 Intervención del Trabajo Social en la niñez desde el área de prevención
Para (Lilian Abgarita, 2015)Los trabajadores sociales son promotores de los
derechos humanos buscando una igualdad social, especialmente al trabajar con los niños,
niñas en la intervención es atender demandas o consultas realizadas por niños y/o
adolescentes, proceder a encaminarlas y hacer el seguimiento que garantice su efectivo
cumplimiento por parte de quienes pueden o deben satisfacerlas una vez que se realiza un
diagnóstico familiar en los casos de que un niño o un adolescente fuera víctima de
violencia.
Hacer un relevamiento rápido acerca de la pertinencia de la denuncia realizada.
Realizar la denuncia ante sede judicial del fuero penal cuando un niño o un adolescente
fueran víctimas de una acción o abuso a su integridad física o sexual, o de cualquier otro
delito y la planificar la audiencia y la convocatoria al niño, la familia y otros referentes
23
significativos para el mismo supervisando el plan acordado con la familia para la
protección de los derechos del niño. (Lilian Abgarita, 2015)
Lo anterior hace mención a que es parte importante hacer hincapié en llevar el
registro e historia de los niños y familias atendidas a esta información sólo podrá acceder
el personal técnico, el niño y su familia. Comprometer en la aplicación de la ley a los
distintos efectores sociales públicos que prestan servicios a los niños, adolescentes y
familias. Identificar obstáculos surgidos por omisiones u acciones que amenazan o violan
los derechos de los niños por parte de distintos efectores estatales y privados y promover
su remoción.
De esta manera como menciona Solano: Promover la formación de redes sociales
que contribuyan a optimizar los recursos existentes a nivel territorial. Sustituir la práctica
de la “derivación” de casos entre instituciones por la construcción de relaciones de
corresponsabilidad e interdependencia entre las mismas con el objeto de promover,
proteger y restituir derechos en forma integral promover en su ámbito de influencia la
formación de organizaciones comunitarias que favorezcan la integración social, la
solidaridad y el compromiso social en la protección de la familia, así como en el respeto
y protección de los derechos de los niños. Propiciar en los municipios y organizaciones
no gubernamentales la implementación de los programas y medidas previstas. Con esto
el Trabajador Social debe garantizar mejorar todos los aspectos del entorno social que
requieran una intervención de manera urgente para garantizar ciertos aspectos básicos que
se consideran amenazas en los niños y niñas. (Henry Chiroque Solano, 2005).
24
CAPITULO 2
Marco Metodológico
2.1 Eje de la Sistematización
Este eje de sistematización da un enfoque en el área de Trabajo Social en lo que es
prevención del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas, trabajar en esta área me dio una
visión más amplia con resultados positivos sobre los niños y niñas para la reconstrucción
de sus derechos y prevención de los delitos sexuales, psicológicos, verbales y físicos, con
técnicas, métodos así trabajar conjuntamente con la comunidad de la zona.
Esta sistematización se logró hacer a base de los conocimientos adquiridos de las
prácticas y del equipo técnico de la institución y tutoras docentes como institucional ya
que aportaron y dieron un seguimiento conjuntamente cada día de la práctica, analizando
los procesos que iban realizando.
La población que con la que se trabajó fue con las niñas y niños ya que pertenece
al grupo vulnerable y un gran involucramiento de la comunidad y familia de la zona,
trabajar con dicha población me deja una gran enseñanza de la práctica pre-profesional,
el compromiso de trabajar con grupos y con el apoyo del equipo técnico de prevención
para lograr los objetivos establecidos del Centro.
2.1.1 Objetivo de Estudio
El objeto de estudio es aquello que se logró formar en la práctica la obtención de
conocimientos adquiridos para la aplicación en la parte laboral del área de protección y
lo que se trabajó en el área de prevención desde el Trabajo Social en niños y niñas del
Centro.
El objetivo de estudio es:
La Intervención del Trabajo Social, los niños y niñas en área de prevención de
violencia del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas CAI
25
2.1.2 Actores Participantes
Son aquellos participantes que nos dieron guiamiento en la práctica y la comunidad
de la zona que pertenecieron dentro del proceso de las intervenciones, y los participantes
directos e indirectos de los talleres que se realizaron:
Niños y niñas:
Los niños y niñas de 9 a 11 años que son participantes directos ya que son los que
reciben los talleres de prevención hacia la violencia y algunas temáticas como sus
derechos y obligación, prevención de Abuso sexual infantil y el Buen Trato estos talleres
promueve momentos de reflexión de los/as participantes desde las dimensiones del ser,
hacer y conocer.
Facilitadores:
Son los profesionales que guiaron en los talleres enseñando sus métodos, técnicas e
instrumentos y manejo de grupo para así cumplir sus objetivos institucionales y de la
zona, trabajando conjuntamente con la comunidad y logrando la sensibilización en la
población permitiendo y generar espacios de interacción entre los facilitadores/as y
participantes.
2.2 Objetivos
2.2.1 Objetivo General.
Sistematizar la experiencia vivida en la práctica del Trabajo Social en el área de
prevención del Centro de Apoyo Integral “Tres Manuelas” 2014-2015.
2.2.2 Objetivos Específico.
Reconstruir el proceso vivido en el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas
dentro del área de prevención periodo 2014-2015.
Organizar el proceso vivido en el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas 2014-
2015.
Analizar el proceso vivido desde el modelo humanista del Trabajo Social y el
complemento y el enfoque intergeneracionalidad.
26
2.3 Enfoque Metodológico
Las prácticas pre-profesionales de sexto semestre período octubre 2014- marzo
2015 nos da una visión más amplia sobre los procesos de intervención del Trabajo Social
en el área de prevención del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas, es una experiencia
que nos muestra la realidad de algunos delitos que se presente de los niños, niños y
adolescentes violando los derechos de protección integral.
La presente sistematización hace referencia a la intervención del Trabajador Social
en el área de prevención, en el Centro Tres Manuelas, debido a varios procesos que se
presentaban en la sociedad como es la violencia, cabe recalcar que mediante talleres
realizados esta situación puede mejorar y realizar actividades que permitan la
sensibilización y cambios en la sociedad.
Los talleres que se realizaron con los niños, niñas padres de familia y maestros
educativos nos permitieron difundir la información de temas de interés con el propósito
de crear una sensibilización y concientización con los principales actores, a través de
actividades que se puedan aplicar en la vida diaria. Estas actividades son muy importantes
debido a que en esta la sociedad puede desarrollar diferentes capacidades que aún estaban
ocultas en cada uno de los participantes, difundir temas de interés con el propósito de
mejorar las relaciones sociales que mantienen y que si es posible que se aplique en la vida
diaria.
También las técnicas grupales que formaron parte de las actividades realizadas con
el grupo, en los cuales a través de los momentos compartidos con las personas se observó
cambios positivos y la participación total de la sociedad es fundamental ya que, es una
manera de interactuar y conocerse a través de las debilidades que presenta cada miembro
de la sociedad y la participación conjunta de los miembros puede llegar a un objetivo
determinado. (Federación Interncional del Trabajo Social, 2014)
Una guía que se puede tener sobre estas actividades es la creación de matrices, que
permitan la recolección de datos, en la cual la primera es de la recolección de la
experiencia vivida que se refleja sobre la aplicación del método de grupo, cabe mencionar
que estos grupos ya estaban conformados, ya tenían un diagnostico como se puede
27
visualizar el matriz véase en (anexo 1) que se trabajó desde la tercera fase de intervención
de los grupos así sensibilizando sobre la violencia hacia niños, niñas y adolescentes, se
estableció un sin número de técnicas de grupo para así tener una visión sobre la detección
de los problemas y ser tratados adecuadamente.
Esta sistematización nos muestra sobre el método de grupo que se trabajó en el área
de prevención con niños y niñas de las instituciones educativas de la zona centro del CAI,
el trabajar con este grupo vulnerable es sensibilizar sobre varias temáticas que son
problemas sociales, la observación es una técnica dentro del grupo que se ve más allá de
la realidad que se presenta.
El método de grupo que se aplicó en los tallares y el Trabajo Social nos mostró la
problemática de ciertas situaciones que viven los niños y niñas y que son vulnerados sus
derechos, con este método antes mencionada nos di una visión más para sensibilizar a la
comunidad y en las unidades educativas, es una apertura abierta para que los niños puedan
expresarse libremente y conocer que les pasa saber sus sentires y emociones. El trabajador
social es dinámico y conjuntamente con el equipo técnico se logra una sensibilización con
instrumentos y técnicas se manejó el grupo de niños para una intervención del grupo.
(Henry Chiroque Solano, 2005)
Con este proceso de intervención del método de grupo del Trabajo Social se brinda
una mayor información sobre ciertas temáticas que se brinda en los talleres para que
tengan conocimientos de sobre protección de sus derechos y qué hacer ante la situación
de violencia hacia ellos. Cabe mencionar que la información que muchas veces se
proporciona por parte de los participantes es muy limitada, pero el Trabajador Social en
su accionar debe intentar ganar espacios para que el grado de confianza sea cada vez
mejor y así todos los participantes tengan un apoyo desde las áreas que necesitan
intervención.
En Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas en el área de Trabajo Social con
prevención trabaja con un enfoque humanista ya que respeta la diversidad, etnia y cultura
sin ninguna discriminación, con una atención a todas las personas así brindarles una
acogida cálida al usuario ya que realicen algún tipo de denuncia de violencia y velando
el cumplimiento de sus derechos, trabajando conjuntamente con la comunidad, haciendo
28
cumplir los derechos y previniendo que no exista este tipo de violencia sea sexual,
psicológica, verbal y física en niños niñas y adolescentes. (Manual de prevencion CAI
Tres Manuelas, 2013).
2.4 Métodos de recolección de la sistematización
2.4.1 Matriz de sistematización de experiencias
Es el método donde se visualiza las acciones de las actividades de la participación dentro
de la práctica pre- profesional del Trabajo Social, en esta matriz es un resumen para
conocer lo que hice en mi práctica, detallando las actividades según el método que se
intervenga en el procesos, el método que intervine fue el de grupo de Trabajo Social en
el cual los participantes y las actividades dentro del grupo que se trabajó de los centros
educativos que se realizó los talleres del área de prevención del Trabajo Social del Centro
de Apoyo Integral Tres Manuelas.
2.4.2 Matriz de la entrevista a profundidad de la práctica pre-profesional.
Es el método donde se visualiza desde el punto de vista profesional del Trabajo Social en
la prevención de violencia hacia niños y niñas, la intervención del equipo técnico que es
psicología y Trabajo Social que trabajan conjuntamente en lo que es la prevención de los
delitos sexuales, psicológicos, físicos y verbales, esta técnica es la reflexión sobre la
temática de intervención que realice dentro de práctica, analizando las fases e
intervenciones dentro del grupo
2.4.2 Instrumentos
Diario de Campo
El Diario de Campo es un instrumento fundamental ya que es el registro diario de las
actividades realizadas y anotar todo lo que sucede dentro de las actividades de los talleres
realizados, este instrumento nos permite analizar lo planificado y ver las actividades, en
mi diario de campo anote cada momento de los talleres, estableciendo cada actividad y
los hechos que sucedían en los talleres, las anotaciones son claras y precisas para el
guiamiento de los talleres realizados.
29
Informe final de la práctica pre-profesional
El informe final es el instrumento donde redacta lo que se realizó en la práctica pre-
profesional, en dicho informe se visualiza los antecedentes desde el inicio de la práctica
hasta el final de la práctica es un guiamiento para la elaboración de la sistematización en
este informe esta detallado lo que realiza a nivel general en las cuales esta detallado cada
área del Centro con sus respectivas funciones y el mecanismo de atención de Centro de
Apoyo Integral Tres Manuelas.
Folletos Informativos
Son documentos claves que rigen en la institución en la cual se realizan las prácticas
pre- profesionales, que son trascendentales para brindar cualquier tipo de información del
tema del cual requiera una intervención inmediata, convirtiéndose en una de las guías más
importantes para los profesionales que ejercen su labor en cada una de las áreas, en la
cual se interviene para brindar una ayuda más personalizada a la sociedad que lo requiera,
ya que esto viene siendo uno de los instrumentos más importantes que debe existir de
manera obligatoria en las instituciones y así poder cumplir con todos los requisitos que
sean necesarios para ejercer estas labores de cada profesional.
30
CAPÍTULO 3
3.1 Reconstrucción del Proceso vivido
Las prácticas pre-profesionales de sexto semestre período octubre 2014-
marzo 2015 que se realiza es parte de la malla curricular para una preparación
académica a la práctica laboral con la vinculación Institucional como es el Centro
de Apoyo Integral Tres Manuelas, en cual me desenvolví en el área de Trabajo
Social con el equipo técnico de prevención, la vinculación que se realizó de dichas
prácticas de la tutora de la Carrera fue MSc. Tamara Argudo. Al inicio de la práctica
se dio una inducción que llevaron a cabo las MSc. Liliana Cevallos y MSc. Tamara
Argudo la inducción se llevó a cabo cinco días, dichos talleres nos enseñan un breve
resumen sobre las técnicas, instrumentos y métodos para la aplicación del Trabajo
Social, para así inducirnos en la práctica pre-profesional.
Después de la inducción comenzó la elección de la institución, la distribución
equitativa formando grupos de estudiantes, depende de la institución que solicite el
número de estudiantes en el cual escogimos tres estudiantes que son Diana Guamán,
Verónica Albuja y mi persona para el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas con
esto se procedió a las instituciones para el reconocimiento de la institución.
Inducción y reconocimiento del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas
Una vez ya en la institución se procedió a la inducción el cual duró tres días
conjuntamente con la MSc. Tamara Argudo y el director Sr. Franklin Lescano del
Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas las cuales nos dieron un recorrido en la
institución para conocer cada área del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas y
sus funciones, nos presentaron a las Trabajadoras Lic. Nancy Correa y Lic. Lorena
Sandoval, dichas trabajadoras sociales nos dieron inducción, las normas y estatutos
de la área y se procedió al sorteo de las áreas las tres estudiantes designadas por
parte de la Carrera de Trabajo Social, yo fui designada a la área de prevención del
Centro y las otras dos compañeras fueron designadas a circulo infantil y procesos.
31
La licenciada encargada fue Lorena Sandoval nos llevó a cada área y nos
presentaron al equipo técnico del área de prevención fueron los licenciados
Psicólogos Iris Pico, Patricia Pilapaña y Roberto Moncayo en mi área me dieron
una inducción y talleres para trabajar en las escuelas de la zona para los talleres y
trabajar con grupo de niños, niñas y adolescentes. Me indicaron su modalidad de
trabajo y muy grato trabajar con este grupo interdisciplinario (Jurídico, Trabajo
Social, psicología) que son excelentes profesionales ya que saben manejar al grupo
de personas y hacer cumplir sus derechos y prevenir algún delito sea sexual,
psicológica, física y verbal.
Debido a circunstancias institucionales y cronogramas desarrollados en dicha
institución, no participe de investigación, de diagnóstico y formación de los grupos,
ya que estos ya estaban conformados debido a la anterioridad con la cual se trabajó
antes de yo ingresar a mi práctica pre-profesional. Vuelvo a recalcar que solo
participe en tercera fase del método de grupo que es la intervención de las
actividades y participé en una parte de la evaluación, la cual consiste en la
recolección de información a través de los instrumentos utilizados. (Diario de
campo, planificaciones de cada taller, informes finales). Los instrumentos fueron
facilitados, pero no hubo la correcta inducción sobre l aplicación de estos.
Una vez asignado el trabajo institucional, me indujeron desde el método de
grupo desde la tercera fase que es la intervención del grupo como lo señala (Henry
Chiroque Solano, 2005) a los talleres de prevención hacia los niños y niñas, por su
edad y género, uno de los grupos más vulnerables de nuestra sociedad y del mundo,
enfrentándose día a día a obstáculos que les impiden cumplir sus sueños y formar
parte de la construcción de una sociedad creadora de cambios. Que se realizaban
los talleres en las escuelas con 500 niñas de los establecimientos educativos
pertenecientes a los cinco sectores de la Administración Zona Centro “Manuela
Sáenz”, dichas zonas son los siguientes sectores la Libertad, San Juan, Itchimbia,
Centro Histórico, Monjas Puengasi.
32
El objetivo del área es prevenir cualquier delito que se efectué dentro de la
zona trabajar con grupo de personas más con niños, niñas y adolescentes y generar
un cambio de actitud, habilidad y comportamiento, basado en el afecto y buen trato,
en los y las participantes de esta propuesta que los llevé a constituirse en promotores
del buen trato en sus familias, instituciones educativas y comunidad barrial, creando
una concientización global ya que estos son los principios por los cuales realizan su
intervención las áreas anteriormente nombradas, mejorando el nivel de vida social
de los grupos.
Intervención del grupo
La reunión con la Lcda. Lorena Sandoval permitió que me pudiera integrar
a la esta fase ya que, se tenían establecidos con anterioridad los grupos, y solo
intervine en la tercera fase por ende se me solicito intervenga desde aquí
participando en todas las actividades que se iban a realizar conjuntamente con la
sociedad. Para esto la Lcda. Lorena Sandoval mantuvo una inducción alrededor
de 20 minutos para saber mi rol principal que iba a desarrollar bajo la supervisión
de un profesional en el área.
Los grupos ya estaban formados por el equipo técnico ya tenían un
diagnóstico y mi participación fue directamente a las actividades de los talleres sin
un previo diagnóstico de dichos grupos, intervine de una forma supervisada por el
profesional
La fase de intervención del grupo permitió aplicar diferentes tipos de
técnicas por ejemplo la técnica verbal y la no verbal estas técnicas son las
dramatizaciones, fotogramas, videos impartidos sobre la temática de expresión
corporal y el buen trato humanitario se da los talleres para llegar al conocimiento
de los temas sobre abuso sexual, violencia, maltrato infantil y el buen trato. Con el
propósito que busca la institución de prevención como es el de tratar de erradicar la
violencia a nivel de sociedad.
Cabe mencionar que para aplicar dichos talleres no se contaba con el interés
suficiente de algunos participantes ya que, consideraban a estos temas como algo
muy secundario que no era de vital importancia, pero nosotros como practicantes
33
de Trabajo Social podemos palpar la realidad a través de la aplicación de estos
temas de gran interés no así considerado por las personas que asistían a los talleres.
El objetivo de estos talleres siempre es el de fomentar una cultura del buen
trato entre las personas que forman la sociedad, ese debería ser el principal objetivo
que tanto Trabajo Social como las otras disciplinas deben hacer prevalecer cuando
se trabaje con los grupos, ya que nosotros nos hemos convertido en un vínculo muy
importante entre las personas que requieren ayuda y también las que piensan
empíricamente que no la necesitan.
En algunos casos se obtiene buenos resultados de trabajo ya que, existe la
colaboración de parte de la comunidad, para conocer más sobre sus derechos o sobre
sus obligaciones como ser humano, para que así exista una sociedad que transmita
información para alcanzar un nivel de vida satisfactorio. (Henry Chiroque Solano,
2005)
3.1.3 Evaluación del grupo
La siguiente es la fase de evaluación, mi participación únicamente fue la
recolección de los instrumentos y técnicas que se utilizó en los talleres ya con una
evaluación más profunda se encargaron el equipo técnico de prevención en el cual
se detectaron casos de abuso sexual, violencia etc. Y se realizaron las debidas rutas
para la protección de los niños niñas que han sido sujetos de violencia de sus
derechos, se refirieron los casos a Trabajo Social para que realice las respectivas
intervenciones y seguimiento de los casos.
Las actividades que se trabajaba directamente con el grupo interdisciplinario
de prevención son los talleres que es fue una experiencia única ya que se realizaba
técnicas específicas para trabajar con los niños y niñas de las es cuelas
aproximadamente se trabajaba con 25 a 30 niños de 9 a 11 años, los niños pueden
expresarse libremente y pueden adquirir conocimientos sobre los derecho y
obligaciones, abuso sexual, violencia y el buen trato y puedan tomas medidas si se
34
encuentra en estado riesgo que hacer ante esta situación. En estos talleres duran
aproximadamente entre 40 a 50 minutos me involucré en la tercera fase del método
de Grupo de Trabajo Social en la cual utilicé varias técnicas e instrumentos en
diferente taller.
La dificultad en esta etapa fue que si muchas veces no existía información
alguna por parte de las personas no se podía evaluar cómo se estaba desarrollando
cada actividad ni de qué manera estaba aportando para un cambio positivo en este
proceso, la incidencia dentro de estos talleres por la cual no se obtuvo grandes
resultados fue por la falta de tiempo que muchas veces era limitado, existiendo
siempre el compromiso de parte de Trabajo Social así como también por parte de
las otras disciplinas para mejorar el bienestar social del individuo.
A continuación, la respectiva intervención en los talleres en la tercera fase
del Método Grupo del Trabajo Social son las siguientes
Taller 1° “Carta de las niñas”
En estos talleres participan niñas y adolescentes de entre 9 y 11 años en las
cuales dura de 40 a 50 minutos el taller la participación son de las Instituciones
Educativas Zona Centro, las instituciones son las siguientes Unidad Educativa Rosa
Zarate, Unidad Educativa, Darío Guevara (mañana), Unidad Educativa Larrea,
Escuela Uruguay, Escuela Cuenca, Escuela Reino de Quito, Escuela Alejandro
Cárdenas (tarde) Escuela 10 de agosto (mañana), Escuela Inti Raymi (mañana),
escuela Odilo Aguilar, Escuela Fiscal Atahualpa, Escuela Humberto Vacas Gómez
y Escuela Yachay Wasi en estas dichas instituciones que participé, en los talleres
aproximadamente las participantes son de 25 a 30 niñas, se realizó en el mes de
octubre hasta mediados de noviembre en las instituciones educativas.
Objetivo del taller
A continuación, explicaré los objetivos que da el CAI Tres Manuelas como
forma de seguir una guía que el profesional de Trabajo Social, debe acatar y
35
practicarlo y fomentarlo con la sociedad. Para que se llegue a un fin determinado y
se alcance las metas propuestas.
El objetivo de este taller es el de brindar un espacio para que las niñas
puedan expresar libremente sus sentires y visibilizar las inequidades que se dan en
su relacionamiento diario en los diferentes espacios de convivencia seguir soñando
en un espacio libre de violencia y lleno de afecto y de buen tato. Cada objetivo tiene
un fin a seguir; estos objetivos permitieron tener un panorama más claro de lo que
se tiene que trabajar conjuntamente con el equipo multidisciplinario cual es la
metodología que se debe utilizar conforme a las necesidades sociales que se
presentan. (Manual de prevencion CAI Tres Manuelas, 2013).
En los talleres se crea un ambiente de acogida, confianza y lúdico que permita
conversar libremente con ellas, y así puedan manifestar sus experiencias, sueños,
vivencias, miedos y alegrías, la intervención de este taller aplicando el método de
grupo en el cual me involucré en la tercera fase que es la intervención del grupo,
con la técnica de observación del grupo, como se desarrollaron los participantes y
mirar más allá de la realidad de la que se presenta en el taller.
Técnica del taller
A más de eso se utilizó la técnica verbal y no verbal, de inicio en el taller se
da una presentación rápida, luego de la presentación se hizo mi participación que
fue de facilitadora dentro de la dinámica que es técnica verbal “El Cartero” que
inicia el juego que consiste que los participantes se colocan sentados en sus
respectivas sillas en círculo el que inicia el juego el facilitador diciendo “tengo una
carta para……” y describe a la persona que está visualizando el facilitador diciendo
soy el cartero y traigo la carta para las personas que tienen pelo largo….. Los
participantes que se sienten identificados se paran y cambian de asiento y el
facilitador se sienta en la silla para que los participantes se quede sin asiento y así
continua la dinámica.
36
Después de dicha dinámica se utiliza la técnica no verbal poniéndoles música
relajante donde el facilitador comienza a relatar una historia donde las niñas van
utilizando su imaginación, una vez terminada dicha técnica se expone sobre tema
de Violencia Intrafamiliar, Mal trato infantil, Abuso sexual, Violencia social-
Delincuencia-Alcoholismo-Drogadicción, Trabajo infantil y Realidad escolar y
barrial y lo que saben que ser niñas se da apertura al diálogo y dándoles una muñeca
de papel y una carta (Ver anexo 4, 5 y 6) donde pueden expresan sus sentimientos
y sus sueños.
Instrumentos
Los instrumentos que utilicé es el diario de campo, la planificación del taller,
lista de asistencia y la hoja de ruta, en estos talleres que refleja los instrumentos
para comprobar el número de asistentes y las anotaciones de las actividades que se
van realizando durante el taller destacando lo más relevante del taller y así firma la
docente para que tenga constancia de que se realizó el taller.
Cierre del taller
Al final de los talleres el equipo sistematiza la información obtenida desde el
plano del contenido en el cual se va leyendo cada una de las cartas y se las va
separando de acuerdo a la problemática planteada por la autora de la carta y en la
fase de la evaluación del método de grupo de Trabajo Social me involucré en el
levantamiento de la información o recolección de los datos e información de los
grupos ya una vez recogido los instrumentos de los materiales de aprendizaje
recogidos el equipo técnico se encarga el respectivo seguimiento de los casos y
refiriendo los casos a cada área del Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas.
En este taller me he dado cuenta que las niñas a esta edad necesitan mucho
hablar con alguien, que las escuchen, que las entiendan, que se preocupen por ellas,
tomando en cuenta que preocuparse no significa darles lo necesario, refiriéndome
a la parte económica, ni darles educación, en las instituciones educativas, sino que
en realidad necesitan afecto, cariño, comprensión, amor.
37
Taller 2° Derechos y responsabilidades de los niños y niñas.
En este taller aproximadamente el taller dura entre 40 a 50 minutos en la
cual participan niños, niñas y padres de familia de las escuelas de la zona estas
Instituciones Educativas son las siguientes Unidad Educativa Rosa Zarate, Unidad
Educativa, Darío Guevara (mañana), Unidad Educativa Larrea, Escuela Uruguay,
Escuela Cuenca, Escuela Reino de Quito, Escuela Alejandro Cárdenas (tarde)
Escuela 10 de agosto (mañana), Escuela Inti Raymi (mañana), escuela Odilo
Aguilar, Escuela Fiscal Atahualpa, Escuela Humberto Vacas Gómez y Escuela
Yachay Wasi
Objetivo del taller
A continuación, explicaré los objetivos que da el CAI Tres Manuelas como
forma de seguir una guía que el profesional de Trabajo Social, debe acatar y
practicarlo y fomentarlo con la sociedad. Para que se llegue a un fin determinado y
se alcance las metas propuestas.
El objetivo de este taller es promover los derechos de los niños, niñas y
adolescentes y la responsabilidad que tiene cada uno de las personas, así lograr que
cada niño pueda identificarse y defenderse con fundamentos los derechos que les
ampara y sepan que pueden hacer ante una situación de violencia sea física, verbal,
sexual y psicológica. (Manual de prevencion CAI Tres Manuelas, 2013)
El método de grupo del Trabajo Social que intervine fue la tercera fase de
intervención del grupo en el cual se aplica la técnica verbal y no verbal.
Comenzando con la intervención del facilitador conjuntamente con la mía logramos
realizar el taller dando un inicio con la introducción y acogimiento dentro del grupo
en la intervención de las actividades se inicia con una presentación rápida para
entrar en confianza con el grupo
Técnica del taller
A continuación, seguimos con la dinámica que es la tercera fase de
intervención del Trabajo Social de Grupo con la técnica verbal y no verbal “El
cartero” es verbal ya que consiste que los participantes se colocan sentados en sus
respectivas sillas en círculo el que inicia el juego el facilitador diciendo “tengo una
38
carta para……” y describe a la persona que está visualizando el facilitador diciendo
soy el cartero y traigo la carta para las personas que tienen pelo largo…. los
participantes que se sienten identificados se paran y cambian de asiento y el
facilitador se sienta en la silla para que los participantes se queden sin asiento y así
continua la dinámica
Siguiendo lo planificado del taller que a los niños, la técnica verbal que
aplico se les da una tarjeta donde van escribiendo sus derechos y problemas que
existen en su entorno social, una vez acabado esa actividad se forma grupos y van
exponiendo la realidad de cada participante, luego el expositor explica cada uno de
los derechos y responsabilidades van adquiriendo conocimientos sobre la temática
y así concluyendo el taller demostrando cada uno de los participantes sus derechos
y obligaciones.
La técnica no verbal es de ponerle una música relajante donde se va
describiendo el lugar donde ellos desearían estar este espacio de relajación es para
que los participantes entren en confianza, puedan expresar todos sus sentires una
vez concluido el taller se da apertura al dialogo que les pareció el taller y cerrar con
un refrigerio. En la parte de la Evolución mi intervención es la recolección de los
instrumentos y documentales sobre la experiencia vivida dentro de los talleres para
que el equipo técnico realice el respectivo procedimiento y seguimiento a las
familias y los casos encontrados referir a cada área del Centro.
Instrumentos
Los instrumentos que utilicé es el diario de campo, la planificación del taller, lista
de asistencia y la hoja de ruta, en estos talleres que refleja los instrumentos para
comprobar el número de asistentes y las anotaciones de las actividades que se van
realizando durante el taller destacando lo más relevante del taller y así firma la
docente para que tenga constancia de que se realizó el taller.
Cierre del taller
Al final de los talleres el equipo sistematiza la información obtenida desde
el plano del contenido lo que realice es la recolección de los instrumentos y técnicas
que se dio en el taller con la finalidad que el equipo técnico para que evalué los
casos detectados en el taller y la respectiva referencia de cada área del Centro. En
39
este taller se visualizó que los conocimientos sobre los derechos y responsabilidades
que tenemos cada uno, reforzando las temáticas mencionadas.
Taller N° 3 Prevención de Abuso sexual infantil.
En este taller aproximadamente dura entre 40 a 50 minutos en la cual
participan niños, niñas y padres de familia de las escuelas de la zona estas
Instituciones Educativas son las siguientes En estos talleres participan niñas y niños
de entre 9 y 11 años en las Instituciones Educativas Zona Centro, las instituciones
son las siguientes Unidad Educativa Rosa Zarate, Unidad Educativa, Darío Guevara
(mañana), Unidad Educativa Larrea, Escuela Uruguay, Escuela Cuenca, Escuela
Reino de Quito, Escuela Alejandro Cárdenas (tarde) Escuela 10 de agosto
(mañana), Escuela Inti Raymi (mañana), escuela Odilo Aguilar, Escuela Fiscal
Atahualpa, Escuela Humberto Vacas Gómez y Escuela Yachay Wasi.
Objetivo del taller
A continuación, explicaré los objetivos que da el CAI Tres Manuelas como
forma de seguir una guía que el profesional de Trabajo Social, debe acatar y
practicarlo y fomentarlo con la sociedad. Para que se llegue a un fin determinado y
se alcance las metas propuestas.
El Objetivo de este taller es promover un espacio de reflexión que permita
identificar los delitos sexuales y qué hacer ante esta situación. El método de grupo
del Trabajo Social que intervine fue la tercera fase de intervención del grupo en el
cual se aplica la técnica verbal y no verbal. El tema a tratar en este taller es
Prevención, (Abuso Sexual Infantil) en este taller es a nivel general ya que se dio a
los profesores y niños y niñas. (Manual de prevencion CAI Tres Manuelas, 2013)
Técnicas del taller.
Al inicio del taller mi participación fue realizar una introducción del taller
que trato y de ahí conjuntamente con la facilitadora realizamos la técnica verbal
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dentro de las fases del método de Grupo “El barco”, se forma un circulo con todos
los integrantes y se gira diciendo un barco salió de viaje con sus pasajeros y en el
trayecto sufrió una avería y el barco se hunde y solo hay lanchas para dos, tres
cuatro o el número de personas que guste que formen un equipo y se sigue de igual
forma hasta lograr el total de equipos que se desee, se conforma los grupos para la
exposición, el facilitador expone sobre el tema de prevención del abuso sexual
infantil, es el abuso sexual, tipos de abuso y sus características que se debe hacer
ante la situación.
La siguiente técnica no verbal, se llama canasta revuelta, y consiste en hacer
un circulo y decir el cartero trajo cartas para todas las personas que tienen zapatos
negros, y estos cambiaran sus lugares siguiendo la dirección de las manecillas del
reloj, puede decir cualquier tipo de prenda que tengan los presentes es decir, color
de camisas, pantalones, etc. cuando se diga canasta revuelta todos los participantes
cambiaran de lugar después los participantes nos mencionan sus experiencias que
entendieron sobre sobre que es el abuso sexual, tipos de abuso y sus características
que se debe hacer ante la situación, se realiza una serie de preguntas del tema con
finalidad entender la problemática
Instrumentos del taller.
Los instrumentos que utilicé es el diario de campo, la planificación del taller, lista
de asistencia y la hoja de ruta, en estos talleres que refleja los instrumentos para
comprobar el número de asistentes y las anotaciones de las actividades que se van
realizando durante el taller destacando lo más relevante del taller y así firma la
docente para que tenga constancia de que se realizó el taller.
Cierre del taller
Al final de los talleres se hace una evaluación profunda el equipo sistematiza la
información obtenida desde el plano del contenido y lo que realice es la recolección
de los instrumentos y técnicas que se dio en el taller con la finalidad que el equipo
41
técnico para que evalué los casos detectados en el taller y la respectiva referencia
de cada área del Centro.
Taller N° 4 Prevención sobre violencia hacia niños y niñas
En este taller aproximadamente el taller dura entre 40 a 50 minutos en la cual
participan niños y niñas de entre 9 y 11 años en las Instituciones Educativas Zona
Centro, las instituciones son las siguientes Unidad Educativa Rosa Zarate, Unidad
Educativa, Darío Guevara (mañana), Unidad Educativa Larrea, Escuela Uruguay,
Escuela Cuenca, Escuela Reino de Quito, Escuela Alejandro Cárdenas (tarde)
Escuela 10 de agosto (mañana), Escuela Inti Raymi (mañana), Escuela Odilo
Aguilar, Escuela Fiscal Atahualpa, Escuela Humberto Vacas Gómez y Escuela
Yachay Wasi
Objetivo del taller
Para continuar, explicaré los objetivos que da el CAI Tres Manuelas como
forma de seguir una guía que el profesional de Trabajo Social, debe acatar y
practicarlo y fomentarlo con la sociedad. Para que se llegue a un fin determinado y
se alcance las metas propuestas.
Brindar información acerca la normativa legal en la que se basa la
protección de los derechos humanos que sufren violencia infantil. El método de
grupo del Trabajo Social que intervine fue la tercera fase de intervención del grupo
en el cual se aplica la técnica verbal y no verbal. (Manual de prevencion CAI Tres
Manuelas, 2013)
Técnica del taller
En este taller se dio una introducción y bienvenida al grupo, se realiza la técnica
que participé se llama canasta revuelta, y consiste en hacer un circulo y decir el
cartero trajo cartas para todas las personas que tienen zapatos negros, y estos
cambiaran sus lugares siguiendo la dirección de las manecillas del reloj, puede decir
cualquier tipo de prenda que tengan los presentes es decir, color de camisas,
42
pantalones, etc. cuando se diga canasta revuelta todos los participantes cambiaran
de lugar,
Después de la técnica antes mencionada se da apertura los participantes nos
mencionen sus experiencias que entendieron sobre sobre los participantes se
sientan en círculo y nos indican lo que saben el tema de violencia con una idea de
lluvias se realiza conceptos sobre el tema, luego se les explica sobre el tema de
violencia, se realiza una apertura abierta que nos cuenten sobre casos de violencia
y que deben hacer ante esta situación, se les entrega material didáctico folletos sobre
el tema, niños y niñas tenga apertura al diálogo y a su libre expresión y saber lo que
ellos sienten una socialización dinámica y se fortaleció los conocimientos y
aclaración de dudas ante el tema.
Instrumentos del taller
Los instrumentos que utilicé es el diario de campo, la planificación del taller, lista
de asistencia y la hoja de ruta, en estos talleres que refleja los instrumentos para
comprobar el número de asistentes y las anotaciones de las actividades que se van
realizando durante el taller destacando lo más relevante del taller y así firma la
docente para que tenga constancia de que se realizó el taller
Al final de los talleres el equipo sistematiza la información obtenida desde el plano
del contenido lo que realice es la recolección de los instrumentos y técnicas que se
dio en el taller con la finalidad que el equipo técnico para que evalué los casos
detectados en el taller y la respectiva referencia de cada área del Centro.
Taller Sensibilización del Buen trato
En este taller aproximadamente el taller dura entre 40 a 50 minutos en la
cual participan niños, niñas y padres de familia de las escuelas de la zona estas
Instituciones Educativas son las siguientes En estos talleres participan niñas y niños
de entre 9 y 11 años en las Instituciones Educativas Zona Centro, las instituciones
son las siguientes Unidad Educativa Rosa Zarate, Unidad Educativa, Darío Guevara
(mañana), Unidad Educativa Larrea, Escuela Uruguay, Escuela Cuenca, Escuela
Reino de Quito, Escuela Alejandro Cárdenas (tarde) Escuela 10 de agosto
43
(mañana), Escuela Inti Raymi (mañana), escuela Odilo Aguilar, Escuela Fiscal
Atahualpa, Escuela Humberto Vacas Gómez y Escuela Yachay Wasi.
Objetivo
A continuación, mediante los objetivos que da el CAI Tres Manuelas es
como forma de seguir una guía que el profesional de Trabajo Social, debe acatar y
practicarlo y fomentarlo con la sociedad. Para que se llegue a un fin determinado y
se alcance las metas propuestas.
Sensibilizar a los participantes sobre el buen trato, tener un trato más
humanitario aplicar la igualdad sin discriminación alguna. El tema a tratar en este
taller es que los participantes practiquen el Buen Trato, en todos los espacios de la
vida cotidiana en este taller es a nivel general ya que se dio a los profesores, niños
y niñas En el método de grupo del Trabajo Social que intervine fue la tercera fase
de intervención del grupo en el cual se aplica la técnica verbal y no verbal. (Manual
de prevencion CAI Tres Manuelas, 2013)
Técnicas
Se dio una introducción y una presentación en el grupo para que haya un espacio
de confianza, lo siguiente se realizó la técnica “El barco” se forma un circulo con
todos los integrantes y se gira diciendo un barco salió de viaje con sus pasajeros y
en el trayecto sufrió una avería y el barco se hunde y solo hay lanchas para dos, tres
cuatro o el número de personas que guste que formen un equipo y se sigue de igual
forma hasta lograr el total de equipos que se desee así se forma los grupos de trabajo
para la explicación de las temáticas.
La siguiente técnica se llama canasta revuelta, y consiste en hacer un circulo y
decir el cartero trajo cartas para todas las personas que tienen zapatos negros, y
estos cambiaran sus lugares siguiendo la dirección de las manecillas del reloj, puede
decir cualquier tipo de prenda que tengan los presentes es decir, color de camisas,
pantalones, etc. cuando se diga canasta revuelta todos los participantes cambiaran
de lugar , se forma grupo de trabajos y se les pregunta que es para ellos el Buen
Trato y lo exponen, una vez realizado eso se les entrega unas hojas donde el
participante pone su nombre y apellido y al compañero de alado ponen las
cualidades de la persona y explica lo escrito.
44
Instrumentos
Los instrumentos que utilicé es el diario de campo, la planificación del taller,
lista de asistencia y la hoja de ruta, en estos talleres que refleja los instrumentos
para comprobar el número de asistentes y las anotaciones de las actividades que se
van realizando durante el taller destacando lo más relevante del taller y así firma la
docente para que tenga constancia de que se realizó el taller
Al final de los talleres el equipo sistematiza la información obtenida desde el plano
del contenido lo que realice es la recolección de los instrumentos y técnicas que se
dio en el taller con la finalidad que el equipo técnico para que evalué los casos
detectados en el taller y la respectiva referencia de cada área del Centro.
3.1.2 Reconstrucción del proceso vivido a partir de la prevención de la
violencia hacia niños y niñas.
Este manual anteriormente explicado hace referencia a que el profesional
debe intervenir en el proceso en los talleres, ya que disponemos de un instrumento
que se debe aplicar conforme a lo establecido. Desde que me involucré en la tercera
fase de intervención del Trabajo Social de grupo desde las actividades que son los
talleres establecidos por el equipo técnico de prevención y Trabajo Social del
Centro. En la entrevista que realice (véase en anexo 3) podemos visualizar que el
campo de intervención del Trabajo Social es mucho más amplio.
Comenzando desde las fases de intervención en el cual son cuatro del
Método de Grupo Trabajo social, la intervención que realice desde la tercera fase
que son las actividades establecidas del taller, es la intervención con el grupo por el
cual yo no realice ninguna de las fases anteriores, lo que nos menciona la
Trabajadora Social Nancy Correa que la intervención del Trabajo Social es
importante desde un inicio para que se elabore el diagnóstico de grupo ya que así
se podrá establecer un plan de trabajo apoyado del equipo técnico , con el cual se
va realizar las actividades necesarias o correspondientes para realizar todas las
etapas del Trabajo Social (diagnostico, ejecución, evaluación y seguimiento).
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Los instrumentos del Trabajo Social utilizados son de carácter más técnicos
como el diario de campo, la trabajadora social nos menciona que utilizan las fichas
de referencia para que exista un mejor proceso y seguimiento de la familia o el caso
que esté tratando para que sea referido a cada una de las áreas de Centro (Psicología,
Trabajo Social, Judicial y Prevención) para que el caso tenga el seguimiento
adecuado.
Las temáticas sobre prevención de la violencia hacia niños y niñas se deben
tener un conocimiento amplio para que se pueda llevar a cabo con éxito el taller y
pueda cumplir con sus objetivos, la Psicóloga María Pérez del Centro nos
manifiesta que el equipo técnico tiene una preparación académica superior, estar
involucrados a protección de niños, niñas y adolescentes y también tener
capacitación en el manejo de la Violencia Intra Familiar, Violencia de género y
violencia sexual.
La investigación conjuntamente con el Trabajador Social tiene que tener un
conocimiento amplio sobre los temas de violencia hacia los niños para que así
brinde alternativas de solución sobre los problemas en las relaciones humanas e
institucionales, para generar mayores niveles de bienestar a nivel individual y
colectivo. Es así que trata de propiciar bienestar a las personas que sufren o han
sufrido violencia intrafamiliar, de género, maltrato infantil y delitos sexuales.
(Cristina Yanes, 2016)
Cómo podemos ver dentro de los talleres se visualizó los problemas que
atraviesan los niños y niñas que es la inseguridad generada por la delincuencia y el
alcoholismo que se presentan la formación de grupos de mendigos y pandillas, lo
que es violencia Intrafamiliar generada entre sus padres y la agresión de los padres
hacia los niñas, el abuso sexual es otro factor que es una realidad de estas niñas en
las cuales las instituciones educativas y CAI se da el seguimiento respectivo, otro
factor es la falta de empleo de sus padres muchas de las veces.
46
Uno de los problemas más visualizado es obligar a que las niños y niñas
tengan que trabajar luego de su jornada escolar, con los riesgos que para su salud
física y mental traen consigo, además de su rendimiento escolares y la falta de
espacios públicos seguros y dignos en los que las niñas y sus familias puedan
recrearse y fortalecer los lasos familiares, parques con juegos infantiles, limpios y
seguros.
Con la ayuda de la técnica de prevención se pudo trabajar con grupos directos
y el trabajo me deja una gran satisfacción por lo que, logré aprender tanto del área
de prevención con los grupos de talleres que participé aprendiendo de ellos,
aplicando el buen trato.
3.2 INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS CRÍTICO
Fase de Intervención.
Una vez realizado la reconstrucción del proceso vivido de las prácticas pre-
profesionales correspondiente al sexto semestre de la Carrera de Trabajo Social en
el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas, en el área del Trabajo Social en
prevención de la violencia hacia niños y niñas, los proyectos que se realizaron nos
permite identificar los problemas sociales por lo que la sociedad atraviesa,
enfocándonos principalmente en niños y niñas, como podemos palpar uno de ellos
es la violencia, que muchas veces sufren por parte de su propia familia a pesar de
que se disponen de leyes y derechos como el de prohibida la violencia en todas sus
formas y estar protegidos y amparados por las mismas, ya que muchas veces no se
ha cumplido por diferentes circunstancias y no ha podido permitir el goce de una
vida plena. (Centro de Apoyo Integral las Tres Manuelas, 2014)
La intervención realizada se asemeja a que la intervención debe realizarse
conjuntamente con todas las etapas del trabajo social, no simplemente intervenir en
las áreas que el profesional desee que el practicante intervenga, se debe realizar
desde cero porque así se va a conocer de mejor manera la realidad a la cual están
47
sometidos los grupos de Trabajo y como poder realizar los talleres. (Ander Egg,
2004)
Cabe mencionar que los talleres se dieron sin previa inducción, por lo cual
debió haber existido un acompañamiento al estudiante, facilitarle todos los
instrumentos necesarios para la aplicación de talleres.
Esta tipo de intervención se lo realiza con el fin de prevenir delitos sexuales
y sensibilizando a la comunidad, aplicando temas como el Buen Trato, ya que cada
caso de violencia detectado en los grupos es remitido al área de Trabajo Social,
para el seguimiento familiar con esto realizar las referencias a los Centros de Salud
para la atención médica, psicológica e incluso para conseguir materiales que puedan
ayudar a que los niños y las familias puedan vivir en una situación óptima que así
se garantice el cumplimiento de los derechos de la familia. (Centro de Apoyo
Integral las Tres Manuelas, 2014). Como nos menciona la (Convención de
Derechos, 2013), es necesario asegurar la protección total de los niños y niñas en
cuanto a temas de derechos, esto si se aplicó en el centro y se debe seguir utilizando
estos derechos.
Los niños y niñas necesitan sentirse protegidos, desarrollarse en ambientes
seguros que garanticen el pleno goce de todas sus actividades respetando sus
derechos, desde la visión humanista no se debe dejar a un lado todo lo relacionado
como buscar siempre el bienestar de los niños y niñas ya que, solamente
permitiendo que se desarrollen en ambientes sanos nos va a permitir que tengan una
adolescencia y una vida llena de oportunidades en los campos que sea que vayan a
formar parte. (Las Tres Manuelas, 2016)
Por otra parte, si se hubiera aplicado el modelo crítico radical hubiésemos
podido observar tomando en cuenta que es muy importante conocer los modelos de
intervención, mi enfoque esta en aplicar los modelos necesarios como el humanista
desde la visión de Trabajo Social, teniendo como prioridad el respeto y pleno goce
48
de los derechos de las personas, en especial con los niños y niñas. (Juan Viscarret,
2007)
La protección Integral que realiza Trabajo social es una de las principales
funciones que se debe cumplir dentro de una institución de apoyo, para así asegurar
el derecho al desarrollo personal y social, comprometiéndose a cumplir con la
formación de la estructura de la protección integral para las diferentes situaciones
que presentan vulnerabilidad a la que están sometidos los niños, niñas, ya que con
esto Trabajo Social garantiza el pleno goce de los derechos humanos. (Lema Saam,
2015)
Una de las principales funciones que realiza el trabajador social dentro de una
institución de apoyo es de asegurar el derecho al desarrollo personal y social
comprometiéndose a cumplir con la formación de la estructura de la protección
integral para situaciones que presente una vulnerabilidad a los que están siendo
sometidos los niños y niñas garantizando a plenitud el goce y deleite de los derechos
humanos. (Centro de Apoyo Integral las Tres Manuelas, 2014)
Así también existen algunos principios básicos que se debería implementar
en las instituciones las cuales ofrecen el apoyo integral, por ejemplo: la igualdad, el
interés superior del niño, la efectividad y prioridad absoluta y la participación
solidaria mediante la aplicación de estos cuatro principios se podrá erradicar ciertos
factores sociales que impiden el pleno goce de los derechos.
Es importante mencionar que el practicante de Trabajo Social debe intervenir
en todos los procesos necesarios con el profesional, ya que muchas veces se olvida
de enseñar todos los procesos necesarios que debe saber el practicante no ser visto
simplemente como un ayudante sino como un pre- profesional en el tema, debido a
esto se olvida cual es el rol que se debe cumplir, también ayudara a adquirir
experiencia en un futuro y así en base a la experiencia adquirida se pueda aplicar
en futuros campos profesionales con el fin de intervenir en todos los procesos
necesarios y que sean de mayor exigencia en la comunidad. (Martinez, 2015)
49
Fase de evaluación.
Según el modelo critico radical (Juan Viscarret, 2007), que nos menciona que
la intervención debe ser enfocada en conseguir relación igualitaria para que las
personas con la que se esté trabajando no se sientan inferiores y pueda existir en
algún grupo un ambiente de confianza que permita el crecimiento del grupo
.
La violencia es considerada como una condición de conductas sociales que
manifiestan las personas a través de acciones agresivas como son: sexuales,
psicológicas y verbales; para esto es muy importante que Trabajo Social realice un
diagnóstico socio contextual de factores que están afectando de manera directa al
entorno social al que el individuo pertenece. (Garcia, 1996)
Si se hubiese realizado una intervención más profunda con la sociedad, se
hubiera logrado la participación y el compromiso de querer sentirse parte de este
proceso ya que los Trabajadores Sociales somos quienes motivamos a ser parte a la
sociedad de un proceso que facilite la toma de decisiones y el acompañamiento
necesario dentro de todo lo que dure dicho proceso.
Ahora, también es clave mencionar que el Trabajador Social debe
involucrarse directamente en la participación conjuntamente con el equipo
multidisciplinario en la ejecución de Talleres de sensibilización y el Buen Trato,
con el propósito de convertirse en sujeto que promueva el cambio, respeto e
inclusión social en todos los contextos por los cuales se está realizando estas
actividades. Los talleres a los que el practicante de Trabajo Social formar parte
siempre deben ser guiados y monitoreados por un profesional en esta área ya que
se necesita la debida experticia en el tema de protección y derechos de los niños ya
que el usuario ejecuta las orientaciones que se le brinda por el Profesional.
Prevención de la violencia hacia niños y niñas (Método de Grupo).
El Método de Grupo del Trabajo Social nos menciona lo siguiente: según
Ezequiel Ander Egg nos menciona que método de grupo es “La forma de acción
50
realizada en situación de grupo, que puede perseguir propósitos muy diversos
(educativos, correctivos, preventivos y de promoción etc.) cuya finalidad es el
crecimiento de los individuos en el grupo y a través de grupo, y el desarrollo del
grupo hacia tareas específicas como medio para actuar sobre ámbitos sociales más
amplios.” (Ander Egg, 2004, pág. 137)
En los talleres se debe aplicar debidamente el método de grupo de Trabajo Social
ya que es la interacción entre participantes para que el grupo entre en confianza se
puede desarrollar y llegar a los objetivos dentro del grupo, la participación se activa
y así podemos detectar los casos de violencia y así referir al área correspondiente y
actuar de manera inmediata ante la problemática que se detectó.
Es importante también mencionar que, si se hubiese realizado los talleres con
inducciones más a profundidad del tema por parte del profesional en el área, el
practicante hubiese llegado a tener mejores conocimientos, la situación más clara
con la que se va a intervenir. También si se hubiese conocido de mejor manera e
código de la niñez y la adolescencia, que no solo sirva para el momento sino para
promocionar de mejor manera los derechos de los niños y niñas
Como punto fundamental el Trabajador Social en el área de prevención debe
olvidarse de las jerarquías que existen, ya que así se podría generar un mejor plan
de trabajo que necesitan los actores que pertenecen al Centro de Apoyo Integral
Tres Manuelas, ser un facilitador del proceso que se está atravesando, ayudar a
tomar las decisiones es decir centrarse en un papel de facilitador de que ayude a
mejorar los niveles de vida de las personas, ayudando de manera primordial a
cumplir sus objetivos.
Lo más importante de estas fases podría considerarse a la evaluación ya que
solo así podremos verificar el avance con los grupos que se ha manejado, conocer
el resultado de los procesos e instrumentos aplicados, evaluar si la metodología de
trabajo fue o no la correcta que se debería cambiar para mejorar el trabajo la
próxima vez que se vaya a intervenir con la sociedad.
51
Quienes deben evaluar el trabajo que se realiza es la sociedad ya que ellos son
por quienes se realiza esta intervención y mediante resultados adquiridos podremos
ver si el trabajo aplicado fue o no fue bueno para intervenir en los procesos
requeridos.
Lo positivo que podemos hablar es del Centro es que se maneja en un sistema
de protección y promoción de los derechos de los grupos relacionados, trabaja
conjuntamente con instituciones como la Junta Metropolitana de protección de la
niñez y adolescencia, manejando una ruta de protección en las áreas de legal,
fiscalía, trabajo social, prevención y psicología para que este equipo
interdisciplinario recuperar sus derechos que han sido vulnerado.
Modelo Humanista
También cabe mencionar que el modelo humanista tiene gran incidencia en
el área de protección ya que el Trabajador Social se convierte netamente en un
observador, ya que respeta la experiencia autentica del paciente a través del dialogo,
con esto logrando una relación profundamente con el usuario en la toma de
decisiones. (Juan Viscarret, 2007)
Desde este modelo vemos que muchas veces no se cumple el papel de los
Trabajadores en sí ya que no se realiza la debida intervención por parte de ellos, y
tampoco el compromiso de parte de la sociedad para asistir y dejarse ayudar ya que
no existe ese compromiso anteriormente mencionado. Se lo ve simplemente como
un sujeto en el cual la intervención esta mecanizada y no se reflexiona sobre el
verdadero impacto y la influenza de este modo en las instituciones. El verdadero
cumplimiento de esto modelo está enfocado en convertirse en un acompañante de
las personas, dar seguimiento y no olvidarse de cumplir con lo que manifiesta el
autor. (Juan Viscarret, 2007)
Si Visacarret mencionó al modelo humanista como al Trabajador Social un
acompañante esto no se cumple en la institución, sino que se debería cumplir con
52
lo establecido, pero no hay relación sino basarse en un proceso que no acompaña al
usuario. Pero por otro lado también es importante que sí existe el compromiso de
ciertos actores para mejorar sus estándares de calidad de vida ya que al momento
de ser quienes han decidido participar en todos los procesos necesarios para que el
profesional realice una intervención a lo largo de todo el proceso que se va a
comenzar, siempre y cuando exista este compromiso del usuario todos los
profesionales sentirán esa obligación de participar en este cambio.
Se pudo mejorar la intervención desde este enfoque ya que es un enfoque
netamente de acompañamiento al usuario tampoco se puede olvidar que es
necesario también realizar una intervención después de que se ha cumplido con las
fases del caso, es decir realizar un seguimiento después de que se haya separado de
la institución, con esto el Trabajador Social estaría cumpliendo con un verdadero
compromiso profesional para con el usuario.
El uso de instrumentos de igual manera ayuda a realizar un trabajo de manera
ordenada, sintetizada y cronológica ya que estos ayudan al Trabajador Social a
realizar una metodología más centrada en temas de intervención, dependiendo en
el área que se realiza la intervención se va a encontrar instrumentos diferentes ya
que estos dependen del proceso que se va a ejecutar, es decir como área de
prevención se utilizan los instrumentos como son: diario de campo, planificaciones,
informes, actas de reuniones, como lo mencionamos anteriormente esto ayuda con
lo que el profesional desea realizar en su práctica diaria y con la sociedad.
Cabe mencionar que toda institución debe cumplir con el uso obligatorio de
instrumentos y técnicas necesarias cuando se trata de realizar una intervención en
el usuario para que exista ese nivel de cumplimiento con estándares que se exigen
desde que el Trabajador Social ha tenido una formación académica.
Lo negativo de este proceso de intervención de grupo que debe haber una
participación activa por parte de la población y asistir a los talleres ya que tratan
temas de suma importancia para velar el cumplimiento de sus derechos y
53
sensibilizar a la población de la zona y así detectar la violencia en algunos casos y
ser tratos a tiempo, no olvidarse del papel del profesional de Trabajo Social y todas
las demás áreas ya que muchas veces se olvida del perfil profesional, y se deja llevar
por conocimientos empíricos o por emociones que no deben influir en el
profesional, de igual manera trabajar según sean los contextos de la institución a la
cual están brindando su apoyo profesional.
El Trabajador Social ha dado un cambio positivo involucrándose en el cambio
social es una profesión con nuevos enfoques de intervención motivando al grupo de
intervención y al usuario sea el protagonista de este cambio positivo, con el
guiamiento profesional lograr los objetivos del cambio social, pero al no haber el
compromiso por parte de la sociedad no se puede seguir ejecutando actividades que
sean en beneficio propio de la sociedad. (Martinez, 2015)
Solamente así se podrá implementar cambios sociales que beneficien
directamente a la población y se podrá erradicar en una parcialidad el tema de la
violencia, siempre que exista ese compromiso por parte del profesional y del
usuario que se concientice del tema tan grave como es la violencia y de la
importancia que tiene el área de prevención con diferentes profesionales en el área
que están dispuestos a brindar su ayuda profesional cumpliendo con su rol
fundamental.
Es importante no olvidar el rol fundamental que juega el Trabajador Social
en el grupo de intervención, motivando al usuario que sea un protagonista de su
intervención y que el Trabajador Social sea un guía, un motivador y acompañe en
todos los procesos finales de cierre de etapas que sean necesarios, es por eso que a
través de la historia la profesión se ha ido ajustando a cada situación social.
La violencia
Cabe mencionar que la violencia según la OMS es el uso intencional de la
fuerza física o amenazas en contra de uno mismo, otra persona, un grupo o una
comunidad que tiene consecuencias un traumatismo o daño psicológico leve.
54
(OMS, 2015). En base a esto este es el tema central el cual se debe hacer hincapié
en las instituciones, sin olvidar que lo más primordial ese bienestar, entonces como
futuros Trabajadores Sociales debemos hacer cumplir con lo que dice el autor en
las instituciones a las cuales vayamos a pertenecer.
Prevención de violencia en los niños y niñas
En el Marco teórico señalamos que la violencia debe proteger a niños como
a niñas por igual sin ningún tipo de distinción ya que según la Unicef, esto ha ido
perdiendo el significado conforme pasa y se ve que no se ha intervenido a tiempo
en el proceso necesario que requieren los caso. (UNICEF, 2012).
Pero desde mi perspectiva se debería aplicar de mejor manera todos los
instrumentos legales uno de ellos debería por lo menos regir como principio básico
en la institución, dejar de lado el asistencialismo social, y ser un guía que brinde
todas las herramientas básicas, necesarias a la sociedad. Así para finalizar debería
haber muchas más acciones que vean al Trabajo Social como un ente de cambio,
no simplemente como un asistente, pero tomando en cuenta que existen principios
básicos que se deben manejar en concordancia con lo mencionado anteriormente.
55
CAPÍTULO 4
4.1 CONCLUSIONES.
Terminando está presente sistematización concluí lo siguiente:
Se logró sistematizar la práctica pre- profesional de intervención del Trabajo
Social del período octubre 2014 hasta febrero 2015 a través de algunos
métodos de recopilación de información, como tenemos las matrices que es
el resumen de la práctica y así analice mi intervención desde el punto de
vista profesional del Trabajo Social.
Se reconstruyo la vivencia total del período de prácticas pre- profesionales
desde octubre 2014 hasta febrero 2015, mediante el uso de matrices que
ayudaron al ordenamiento de los datos, y así se analizó y concluyo sobre la
práctica.
Se analizó este proceso vivido haciendo un recordatorio de las actividades
que fueron fundamentales dentro de este proceso y ayudaron a obtener más
conocimientos en prevención de violencia. Para un análisis profundo de la
realidad de la práctica las falencias y oportunidades que se encontró en las
actividades.
El modelo Humanista permite obtener un mejor conocimiento sobre el
verdadero Rol que el Trabajador Social debe realizar ante la sociedad.
El proceso de intervención y protección permite que los niños, niñas puedan
gozar de sus derechos como tal, ya que Trabajo Social es el vínculo más
importante ya que realiza acciones pertinentes para que tenga resultados
positivos.
Durante esta sistematización se logra conocer de mejor manera cual es el
Rol principal en Trabajo Social, cuán importante es el tema de
sensibilización en los grupos ya que solamente así se podrá llegar a
objetivos que beneficien a las familias.
56
No existe una verdadera comunicación en la familia lo que crea obstáculos
de crecimiento personal y grupal, con esto solo se evita que exista una buena
comunicación por parte de la sociedad y de la familia.
4.2 APRENDIZAJES
Aprendí que para el tema de niños debe haber leyes que garanticen sus
derechos, establecer conexiones y promover buenos valores ante la
sociedad, respetar todo lo que acoja en tema de derechos a niños y niñas
para su bienestar social y erradicación de violencia en cualquiera de sus
formas.
Aprendí que tenía que hacerme una inducción previa ante el tema de los
talleres para no participar de forma empírica sino sustentada en procesos y
experiencias adquiridas.
El método de grupo ayudo a conocer de mejor manera las etapas que se
puede aplicar en la vida profesional cuando se trabaje con grupos los cuales
necesitan intervención.
El Trabajador Social al formar parte de un equipo multidisciplinario en el
cual interviene para proveer de ideas y decisiones que ayuden a garantizar
el pleno goce de los derechos humanos de las personas, agotando todos los
recursos necesarios para una intervención y solución adecuada que se
realicen, previamente debe realizarse una inducción desde la primera fase
de intervención del trabajo social o tener una inducción desde el inicio de
las prácticas para que se realice una mejor intervención.
Durante la reconstrucción de este proceso vivido se aprende la temática del
por qué se realizan los talleres de prevención desde la primera fase y
formación de los grupos es una investigación profunda para la formulación
57
de los talleres en la zona y cuál es el impacto social que esta causa en la
sociedad acompañado de otros factores que inciden para las conductas
sociales.
El Trabajador Social debe realizar las debidas planificaciones de las
actividades que se van a ejecutar en los talleres con tiempos adecuados para
así se logra los objetivos que se han planteado conjuntamente con las
personas que son los beneficiarios de dicho proceso. El profesional del
Trabajador Social aporta mucho ya que sin la intervención no tuviera una
intervención en los casos encontrados.
El manejo adecuado de instrumentos permite trabajar de una forma
ordenada para aprender ciertos conocimientos que aún faltan de profundizar
por parte de las instituciones las cuales son parte fundamental en nuestra
intervención. La confidencialidad en el proceso vivido es fundamental ya
que así es donde se debe primar la ética profesional e institucional a fin de
precautelar la condición frente a la sociedad.
A través de los talleres realizados fortalecí mis conocimientos sobre el
Código de niñez, la Constitución los derechos que les ampara a los niños,
niñas y adolescentes y aprendí nuevas técnicas de grupo y saber manejarlo
de una manera más profesional, las técnicas desde el Trabajo Social
conjuntamente con los instrumentos hay que aplicarlos según la
intervención del caso detectado.
4.3 RECOMENDACIONES
Cumplir con los estándares que existen, no actuar de manera empírica sino
fundamentada en leyes ya que el Trabajador Social es un agente de cambio.
Ya que, debería existir una participación total en todas las etapas de
58
prevención para que futuras compañeras, tengan una visión más clara de los
procesos que se desarrollan en Trabajo Social.
Fortalecer la unidad del grupo a través de actividades de socialización para
que a través de esta se fortalezca lo métodos e intervención necesaria a
aplicar.
El grupo de profesionales de Trabajo social no se debe olvidar que se tiene
ciertos puntos de ayuda, y que estos deben marcar un antes y un después de
la intervención con la sociedad un mayor acompañamiento para que se
pueda realizar una mejor enseñanza de las técnicas, instrumentos y el rol del
Trabajo Social dentro de la prevención hacia los niños y niñas.
Realizar un seguimiento por parte del equipo multidisciplinario después de
que el usuario ha dejado de asistir a charlas y talleres, con el fin de
precautelar nuevamente a vulneración de derechos que afecten a la sociedad.
La inclusión social debe ser un tema que se aborde conjuntamente con la
prevención ya que así se puede dar una ayuda social en todas las
instituciones que ameriten la prevención ante la violencia.
La institución debe garantizar una participación más extensa en ámbitos de
sensibilización a las familias, para que faciliten la toma de decisiones en
todos los aspectos que sean necesarios para mejorar el bienestar de los
principales actores que forman parte de esta sistematización.
59
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62
ANEXOS
Anexo Nº 1 MATRIZ 1 SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS
1. FASE DE DISEÑOS DE GRUPO: Recolección de datos, con sus objetivos establecidos del grupo y las técnicas que se van aplicar dentro
del grupo, en el Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas en el área de prevención ya estaban conformados los grupos para la realización
de los talleres.
2. FASE DEL DIAGNÓSTICO DEL GRUPO: Es aquel donde los grupos están establecidos, estudiados y que temáticas van a dar en las
instituciones sobre prevención violencia hacia niños y niñas y el buen trato.
MATRIZ DE SISTEMATIZACION DE EXPERIENCIAS
3. FASE DE INTERVENCIÓN: En esta fase del método de grupo de Trabajo Social y el grupo técnico del área de prevención ya tiene establecido
el tema y técnica e instrumentos que se va aplicar al grupo de las instituciones educativas.
Actividad Objetivo Descripción Logros Dificultades Aprendizaje
La observación tiene
como finalidad visualizar
Observar
detenidamente a los grupos
En la observación
se detectó ciertos
Ser más
perceptiva de la
Aprendí la
técnica de la
63
Técnica de la
Observación
la realidad del grupo
dentro de la participación
de los talleres de
sensibilización y del buen
trato hacia niños y niñas
dentro de zona establecida.
participantes lo que pasa
con los particulares
(quiénes son, qué tipo de
relaciones mantienen,
cuántos son, hay sujetos
claves
problemas de
violencia hacia los
niños se dio una
apertura para que los
niños puedan
socializar dentro del
grupo.
realidad que pasa
con los niños y
niñas desde una
visión más amplia.
observación con
fallas y certezas y
saber analizar al
grupo saberlo
trabajar, con la
observación
aprendí a relatar los
hechos de datos
naturales en el
momento que
ocurre de manera
inmediata y natural.
Técnica activa
La finalidad de esta
técnica es una interacción
que el grupo y los
dinamizadores tengan una
afinidad y participación
dentro del grupo, que
aprendan los temas
La técnica activa es
aquella ejercitaciones
sensoriales, corporales e
imaginativas, utilizando
todos los medios de
comunicación y así las
situaciones de encuentro
son con ellos mismos y las
Con esta técnica
se logró que en los
talleres se diera una
gran apertura de
conocimientos sobre
violencia hacia los
niños y niñas y el
buen trato lograr una
En esta técnica
al principio si es
dificultosa hasta
que los niños
tengan confianza
hacia la
participación activa
del taller
La enseñanza de
aprender nuevas
técnicas me llego de
satisfacción ya que
aprendí nuevas
cosas el cómo
interactuar con
niños, saber
64
establecidos y así lograr
los objetivos del taller.
situaciones que viven.
Enseñando los temas de
violencia y del buen trato
hacia los niños y niñas.
sensibilización a
nivel educativa y
comunidad, esta
técnica da apertura a
la comunicación
didáctica.
manejar al grupo y
que haya una
participación
abierta del tema se
sensibilización.
Técnica no verbal
Finalidad de esta
técnica que el cuerpo se
sienta bien en sí que el
sujeto tenga sensaciones y
emociones con un medio
ambiente adecuado para
saber llegar a los niños que
entiendan los temas
tratados.
Esta técnica en los
talleres se les hace sentar
en círculo se les pone una
música relajante para que
tengan una apertura a
compartir con los
participantes y se sientan
relajados
Se logró un
cambio que los niños
expresen sus
emociones y
sentimientos sobre
los temas de
sensibilización,
logre abrir mis
emociones y
sentimientos en los
talleres.
Que en algunos
casos los niños no
daban apertura en la
expresión de sus
sentimientos y
emociones.
Aprendí que esta
técnica se logre
sensibilizar con
cada uno de los
participantes y
aprender de sus
emociones y
sentimientos
Instrumentos:
Diario de campo
Sintetizar las
actividades realizadas,
registrando todos los
Este instrumento es
fundamental ya que
realizar todas las
Ser muy
observador para
anotar las
No se logró
anotar todas
situación ser una
Aprendí a
utilizar mejor el
diario de campo ya
65
hechos relevantes que
suceden dentro del taller, y
cada participante del grupo
formado lograr un análisis
de resultados.
anotaciones de los talleres
desde un comienzo hasta el
final para tener el resultado
de cada taller y saber los
objetivos cumplidos y
observar lo relevante del
taller y anotarlo para tomar
las decisiones adecuadas y
darle un estudio al caso
sobre violencia y el buen
trato hacia los niños y
niñas.
situaciones de cada
niño y niñas dentro
de la participación de
los niños.
observadora más
profunda y saber la
temática al fundo
saber estudiar a los
niños y niñas. Mirar
más allá de lo que
se presenta la
realidad
que es un
instrumento
esencial para lograr
un análisis las
actividades que se
realizó en el taller y
obtuve el
conocimiento si se
logró los objetivos
del taller y añorar
todo y saber mis
fallas de mi diario
de campo
Lista de Participantes
Conocer el número de
grupo de niños y niñas que
van a participar
Es el material que se
logra recoger en los
talleres para tener
constancia de lo que se
realizó y se cumplió lo
establecido del taller
Se realizó
adecuadamente el
taller logrando los
objetivos
establecidos y
conjuntamente
realizamos un
Que algunos
niños no asistieron
al taller pensando
que es algo malo y
algunos
representantes no
Aprendí a llevar
la contabilidad de
cuantos
participantes
asisten en los
talleres de
sensibilización y
66
excelente taller con
los recursos
necesarios.
les autorizaron a
recibir el taller.
del buen trato hacia
niños y niñas
Documentación
Dar a conocer la
temática se va a tratar
dentro del taller, como
guía y correctivo para el
trabajo cotidiano, como
sustrato para la
preparación de materiales
que permitan interpretar el
carácter de la institución y
como registro de datos etc.
Es la parte teórica del
taller y planificaciones del
taller y el tema que se va a
tratar con tiempos
establecidos ya sea con
diapositivas o
exposiciones con
papelotes.
Se logró realizar
los talleres con
tiempos adecuados y
con un guiamiento
sobre las temáticas
que se realizaron fue
de gran ayuda la
planificación de los
talleres logrando los
objetivos
establecidos
Que si se acaba
antes de tiempo el
taller hay que tener
algo más de lo
planificado para
que el taller sea
productivo.
Aprendí a
realizar y planificar
las actividades que
se van a realizar en
los talleres con
tiempos adecuados
y así se logra los
objetivos.
67
4. FASE DE CIERRE Y EVALUACIÓN: En esta fase se logró recopilar los materiales de las actividades de los talleres que se realizó cumpliendo
los objetivos establecidos y llegar a la sensibilización y el buen trato de los niños y niñas y así el equipo técnico realizaba la respectiva atención y
transferir los casos a las áreas que son competentes si en caso de encontrar algún tipo de violencia o vulneración de sus derechos del Centro de
Apoyo Integral Tres Manuelas.
Actividad Objetivo Descripción Logros Dificultades Aprendizajes
Pasos para la
evaluación
1 recopilación de
datos, instrumentos y
documentos de los
talleres
Permite conocer la
realidad de los hechos
y la sensibilización
hacia el grupo,
adjuntando las
técnicas e
instrumentos de los
talleres
Los instrumentos que
se utilizaron para
recolección de los
talleres fue las
explosiones
diapositivas,
papelotes expresando
lluvia de ideas de los
participantes, las
muñecas(o) de papel
donde expresan sus
sentimientos y
sueños.
Se logró cumplir
las metas del taller
con los instrumentos
que se recopiló dentro
del taller.
Tener una mayor
participación dentro
de los pasos de la
evaluación del grupo
y aprender más sobre
las referencias que se
dan a cada área
depende del caso
encontrado de
violencia
Aprendí a mi evaluación y
desempeño de mi práctica pre-
profesional dentro del grupo se
realizaron los talleres y a
recopilar la documentación de
los talleres paras pasar a in
proceso de análisis,
68
Anexo Nº 2 MATRIZ DE LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL
MATRIZ DE LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD DE LA PRÁCTICA PRE-PROFESIONAL
Descripción Documental Entrevista Entrevista
Intervención del
Trabajo Social en la
prevención de
violencia.
La Intervención del Trabajo
Social en la práctica pre-
profesional fue en el método de
grupo en la fase intervención
con los grupos ya que tenían el
diagnóstico y la formación de
grupos.
La práctica pre-profesional fue
más de intervención de grupos
de niños y niñas ya adaptándose
a la metodología y estrategias
del área de prevención haciendo
1. ¿De qué manera el Trabajo Social
realiza su aporte para su aplicación en
el área de prevención del CAI del
Centro Tres Manuelas?
2. ¿Cuál es el tipo de metodología
del Trabajo Social que se ejecuta el área
de prevención con NNA?
3. ¿Cuáles son los mecanismos más
utilizados de atención en el Trabajo
La entrevista que se realizo fue agrupo
interdisciplinario de la prevención:
Licencia de Trabajo Social María Pérez y la
Psicóloga Patricia Pilapaña.
En la entrevista se pudo visualizar mucho mejor las
funciones de cada área lo que realizan dentro de la
prevención, las rutas es muy importante el área de
Trabajo social ya que se trabaja conjuntamente sino
será in trabajo insuficiente ya que las técnicas y
métodos del Trabajo Social es el aporte esencial
para realizar las siguientes fases del grupo desde un
diagnóstico, formación de los grupos, intervención
69
una participación directa y
activa en los talleres de
sensibilización.
En lo que es la intervención del
Trabajo Social falto muchos
factores para el involucramiento
las referencias de los casos
detectados en los grupos y
trabajar en el resultado de
acompañamiento de las familias
de la comunidad
Social referente a la violencia que se
presenta en el área de prevención?
4. ¿En qué momento se considera
beneficioso que el Trabajo Social deba
realizar su intervención en el grupo con
el cual se está realizando dicho
proceso?
5. ¿Cuál es la importancia del
vínculo de Trabajo Social referente al
área de prevención del CAI Centro Tres
Manuelas?
al grupo, diagnóstico y análisis de los resultados de
las actividades realizada, en lo que es la
implementación de los instrumentos se trabaja más
con las hojas de referencia a Trabajo Social una vez
detectado el caso, para que realice el respectivo
seguimiento más profundo de las familias y se
realiza las referencia a los Centros de Salud o
institución de protección de los derechos
dependiendo del caso .
Violencia hacia
niños y niñas
En lo que es Violencia se dio
una gran apertura de
conocimientos de temas
tratados para sensibilizar y no
haya ese tipo de violencia hacia
los niños, implementando el
1. ¿Cuáles son las estrategias que se
utilizan para tratar de erradicar la
violencia hacia niños, niñas y
adolescentes del Centro Tres
Manuelas?
Las estrategias para la temática de violencia hacia
niños y niñas, que se utiliza dentro del grupo es
sensibilizar a la comunidad, centros educativos,
familias y maestros sobre los derechos que tienen
los niños y niñas y sobre la violencia en las
actividades que realizan
70
buen trato en la comunidad,
instituciones educativas y en
Centro CAI Tres Manuelas,
trabajar directamente en estos
temas de violencia debe tener un
amplio conocimiento de los
instrumentos que les ampara
para la velación de sus derechos
2. ¿Qué tipo de formación se exige a
quienes realizan actividades
profesionales con niños, niñas y
adolescentes permanentemente en las
diferentes instituciones de protección
de Derechos?
3. ¿En qué momento se considera
que un NNA es víctima de violencia y
cuando se considera una violación en
sus derechos?
4. ¿En el Centro Tres Manuelas
existen grupos de NNA con mayor
riesgo de violencia en sus Derechos?
5. ¿Cuáles son las características
más comunes en los grupos de NNA
que han sido objetos de algún tipo de
abuso?
Formando una red del Buen trato de Violencia Intra
Familiar par que en cada grupo sea dirigido de la
mejor manera, los facilitadores son expertos en
temas de niños y de violencia para saber
concientizar a la comunidad, las estrategias son
experiencias vivenciales los talleres ya son más
humanitarios y no son rígidos para la aplicación del
buen trato.
Las modalidades que se utiliza es la capacitación a
padres, maestros, instituciones educativas y a los
niños en prevenciones de abuso sexual infantil y de
maltrato, se les hace conocer a las personas antes
mencionada las leyes que amparan en la actualidad
a los niños, niñas y adolescente desde el área legal,
las sanciones que pueden ejecutar en un juzgado y
las medidas de protección que impone la Junta
Metropolitana de protección a la niñez y
adolescencia.
71
6. ¿Cuáles son las acciones que se
realizan cuando se conoce la violación
en Derechos Humanos en los NNA?
72
Anexo Nº 3 Entrevistas
A continuación, se anexa la entrevista realizada a la Trabajadora Social en el are de
prevención a la Psicóloga María Pérez del Centro de Apoyo Integral “Tres Manuelas”
1. ¿De qué manera el Trabajo Social realiza su aporte para su aplicación en el área
de prevención del CAI del Centro Tres Manuelas?
El aporte es muy importante en la prevención ya que el trabajo conjunto interdisciplinario
entre Psicología y Trabajo Social es integral que nos ayuda obtener mejores resultados
con el trabajo con los niños, niñas y familias ya que solo en prevención sería un trabajo
insuficiente que no podría abarcar todo lo que involucra el trabajo en todos los ámbitos
escolares, familiares y sociales.
2. ¿Cuál es el tipo de metodología del Trabajo Social que se ejecuta el área de
prevención con NNA?
Las metodologías son diferentes de acuerdo a la formación y corrientes que tiene cada
uno de los profesionales, pero nosotros tenemos algunas mallas para los diferentes talleres
la metodología son los talleres vivenciales, terapias alternativas y terapias humanas que
ya no son las tradicionales ahora son talleres magistrales trabajando con las personas con
su cuerpo, su salud, emocionalmente y espiritualmente se sientan bien consigo mismo.
3. ¿Cuáles son los mecanismos más utilizados de atención en el Trabajo Social
referente a la violencia que se presenta en el área de prevención?
Una vez detectado el caso de violencia se realiza la referencia al área de Trabajo Social,
después se establecen acciones que permita delimitar el grado de problema, se encarga de
hacer un seguimiento familiar y las referencias a los Centros de Salud para la atención
médica, psicológica e incluso para conseguir materiales que puedan ayudar a que los
niños y las familias puedan vivir en una situación óptima de condiciones y así que
garantice el cumplimiento de los derechos de la familia.
4. ¿En qué momento se considera beneficioso que el Trabajo Social deba realizar su
intervención en el grupo con el cual se está realizando dicho proceso?
Se considera beneficioso que el Trabajador Social intervenga desde un inicio para que se
elabore el diagnóstico de grupo ya que así se podrá establecer un plan de trabajo apoyado
del equipo multidisciplinario, con el cual se va realizar las actividades necesarias o
correspondientes para realizar todas las etapas del Trabajo Social (diagnostico, ejecución,
evaluación y seguimiento).
73
Preguntas de violencia referente a Niños Niñas y Adolescentes
1. ¿Cuáles son las estrategias que se utilizan para tratar de erradicar la violencia
hacia niños, niñas y adolescentes del Centro Tres Manuelas?
Las estrategias que se utiliza es la capacitación a padres, maestros, instituciones
educativas y a los niños en prevenciones de abuso sexual infantil y de maltrato, se les
hace conocer a las personas antes mencionada las leyes que amparan en la actualidad a
los niños, niñas y adolescente desde el área legal, las sanciones que pueden ejecutar en
un juzgado y las medidas de protección que impone la Junta Metropolitana de protección
a la niñez y adolescencia.
2. ¿Qué tipo de formación se exige a quienes realizan actividades profesionales con
niños, niñas y adolescentes permanentemente en las diferentes instituciones de
protección de Derechos?
Los profesionales que impacta en las capacitaciones deben tener una preparación
académica superior estar involucrados a protección de niños, niñas y adolescentes y
también tener capacitación en el manejo de la Violencia Intra Familiar, Violencia de
género y violencia sexual.
3. ¿En qué momento se considera que un NNA es víctima de violencia y cuando se
considera una violación en sus derechos?
Cuando se ha invadido territorialmente físicamente y emocionalmente del niño, niña y
adolescente, en ese momento se habla de violación de sus derechos, cuando los padres de
familia no cumplen con sus responsabilidades y cuando sus maestros violentan a los
estudiantes emocionalmente, psicológicamente.
4. ¿Cuáles son las características más comunes en los grupos de NNA que han sido
objetos de algún tipo de abuso?
Las características de los niños, niñas y adolescentes son: separación del grupo,
disminuye la comunicación, se encuentra en un estado emocional bajo (tristes), taciturnos,
pero también hay niños que se generan violencia, maltratadores otros factores disminuye
la alimentación, descuida su apariencia física y se alejan del grupo.
5. ¿Cuáles son las acciones que se realizan cuando se conoce la violación en Derechos
Humanos en los NNA?
Cuando se detecta que un niño, niño y adolescente son vulnerado sus derechos, se da un
comunicado a las instituciones educativas, maestras y directora, en caso no toman las
medidas correspondientes reponer los derechos a los niños se realiza la denuncia a la
74
Junta Metropolita de protección de la niñez y adolescencia Quito zona centro ellos en
audiencia se encargan de llamar a los familiares o personas involucradas, ellos restituyen
los derechos no son sancionadores pero en el caso no pueden reponer estos derechos que
se pueda tomar otras medidas, se realiza una referencia al Juzgados de la niñez y
adolescencia por ellos si tienen la potestad de sancionar la incompetencia, negligencia de
los maestros en si las personas que lo rodean para así tomar medidas.
6. ¿Cuáles son los cuadros de violencia que se ha detectado en los talleres de
prevención hacia los niños, niñas y adolescentes?
Los cuadros de violencia que se ha detectado son maltrato físico son castigados por
parte de los padres a los niños, niñas y adolescentes, maltrato emocional, negligencia en
cuanto a su responsabilidad acudir a las instituciones educativas, proveer a los niños a los
articulo o accesorios para la educación uniformes, vestimenta, alimentación e higiene en
estos casos que se detecte y que se puede comunicar.
8. ¿Cómo las actividades de prevención del CAI “Tres Manuelas” ha tenido efecto
hacia los niños?
Conciencien ciar a los maestros, padres de familia la necesidad de proteger integralmente
a los niños, niñas y adolescentes pero también dándoles a conocer el área legal y las
sanciones que pueden tener los padres y maestros en el caso de incumplimiento de los
derechos de los niños, esto puede preocupan a los padres nadie quiere verse involucrado
en procesos legales que podrían ser privados de su libertad y retirarle el niño de la familia
y enviarle a un centro de acogida de niños o enviarle a una familia.
SEGUNDA ENTREVISTA
En la presente entrevista se le realizó a la Trabajadora Social: Licenciada Nancy
Correa
1.- ¿De qué manera el Trabajo Social realiza un aporte profesional en el área de
prevención del “CAI Tres Manuelas”?
El profesional en Trabajo Social es el eje interdisciplinario dentro del abordaje en
restitución de derechos y sanación personal, a través de una intervención integral por
parte de cada una de las áreas (Legal, Trabajo Social, Psicología, Médico) y
proyectos sociales (Cursos Vacacionales, Clubes del Buen trato, Humano sustentable)
que tiene el Centro.
75
Esto se debe al arduo trabajo que realiza al investigar contextos sociales de las
personas que son víctimas de violencia intrafamiliar, de género, maltrato infantil y
delitos sexuales para promover cambios sociales y para dotar de la información
oportuna a las instituciones de justicia. El Trabajador Social debe brindar alternativas
de solución sobre los problemas en las relaciones humanas e institucionales, para
generar mayores niveles de bienestar a nivel individual y colectivo. Es así que trata
de propiciar bienestar a las personas que sufren o han sufrido violencia intrafamiliar,
de género, maltrato infantil y delitos sexuales.
1. ¿Cuál es el tipo de metodología del Trabajo Social que se ejecuta desde el
área de prevención con NNA?
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2. ¿Cuáles son los mecanismos más utilizados de atención en el Trabajo Social
referente a la violencia que se presenta en el área de prevención?
Intervención en crisis Si la persona llega en un estado de crisis se debe realizar una
intervención previa a cualquier procedimiento.
Definición de crisis: alude a “período de alto riesgo físico y/o psicológico,
característico de una situación temporal de desequilibrio emocional, cognitivo, y
conductual, que se manifiesta por una sintomatología variada en donde predominan
niveles altos de ansiedad que impiden manejar determinadas situaciones con sus
mecanismos psicológicos habituales”. Se manifiesta también como un “bloqueo
emocional precipitado por un suceso puntual o acumulativo que produce dificultades en
las estrategias de afrontamiento. La crisis es limitada en el tiempo y se puede resolver
bien (si se integra en la propia historia dando lugar al crecimiento y maduración), o mal
(si queda sin resolver ‘enquistada’ como un asunto irresuelto que hace sufrir a la persona”.
Se debe también enfocar la crisis como una oportunidad para un cambio. Es por ello
fundamental la atención oportuna y ser abordada de manera que la superación de la crisis
77
implique una mejora definitiva y un mayor bienestar. Síntomas que evidencian una
situación de crisis son:
Físicos: cansancio, agotamiento, dolor de cabeza, náuseas, sequedad de boca.
Cognitivos: confusión de pensamientos, impotencia (ilusión de
invulnerabilidad).
Emocionales: ansiedad, falta de concentración, su gestionabilidad, afectación
emocional tanto por exceso (incontinencia verbal, movimientos constantes) o por
defecto (bloqueo, abotargamiento, impotencia.)
3. ¿En qué momento se considera beneficioso que el Trabajo Social deba
realizar su intervención en el grupo con el cual se está realizando dicho
proceso?
El Trabajador Social debe realizar su intervención de manera integral en la primera
fase de la atención al usuario, para evitar posibles dificultades dentro de la entrevista
inicial como la re-victimización, datos no verídicos y poco comprobables.
4. ¿Cuál es la importancia del vínculo de Trabajo Social referente al área de
prevención del “CAI Tres Manuelas”?
El vínculo del Trabajador Social con sus usuarios tiene dos contraposiciones,
debido a que bajo los reglamentos de la institución no está permitido formar lazos
o vínculos con los usuarios. Por otro lado, si no hay un vínculo de por medio los
usuarios no hablarán abiertamente de sus problemas, no se cumplirá el objetivo
de la institución que es la ATENCIÓN INTEGRAL.
5. ¿Qué efecto tienen las actividades de prevención en los NNA del CAI Tres
Manuelas?
Como efecto principal se puede tomar en cuenta el cambio de mentalidad y la
concientización de los NNA sobre la cultura del Buen Trato en todas sus
expresiones.
Preguntas de violencia referente a NNA.
1. ¿Cuáles son las estrategias que se utilizan para tratar de erradicar la
violencia hacia los NNA dentro del CAI Tres Manuelas?
78
Como estrategias se toma en cuenta el trabajo multidisciplinario entre el área de
Trabajo Social y Prevención, teniendo en cuenta sus diferentes metodologías, al
realizar un análisis a profundidad de manera individual y colectiva de cada caso a
tratar debido a la particularidad de cada uno de ellos.
2. ¿Qué tipo de formación se exige a quienes realizan actividades profesionales
y permanentes con NNA en las diferentes instituciones de protección de
Derechos?
El o la profesional que trabaje en esta área deberá contar con Título de
Licenciatura en Trabajo Social y deberá estar calificada como perito por el
Consejo de la Judicatura.
Con capacitaciones de al menos 40 horas en estudios de género, derechos
humanos, violencia intrafamiliar, violencia de género, maltrato infantil,
resolución alternativa de conflictos.
Capacitaciones de al menos 10 horas en peritaje social.
Con experiencia de al menos tres años en atención en VIF-G-MI.
Con experiencia de al menos 1 año en realización de investigaciones
periciales en la temática.
Con conocimientos de metodologías y técnicas de Trabajo Social
alternativas.
Con capacidad de análisis y síntesis.
Con capacidad de trabajo en equipo interdisciplinario.
Con habilidades creativas y flexibilidad.
Con capacidad de seguimiento de casos.
Con interés en realizar actualizaciones metodológicas.
Con capacidad de registrar y realizar informes técnicos y estadísticos
requeridos.
Con manejo de criterios de atención de calidad y calidez hacia los usuarios/as.
Disponibilidad de tiempo completo.
3. ¿En qué momento se considera que un NNA es víctima de violencia y cuando
se considera una violación de sus derechos?
79
Se considera a un NNA víctima de violencia desde el primer momento en
el que es vulnerada su integridad física o psicológica.
Se entiende por violación de derechos de NNA cuando la protección
integral de niños, niñas y adolescentes no son reconocidos como sujetos
de derechos, no se cumple la garantía y cumplimiento de los mismos, no
existe la prevención de su amenaza o vulneración y la seguridad de su
restablecimiento inmediato en desarrollo del Principio de Interés Superior
4. ¿En el CAI Tres Manuelas existen grupos de NNA con mayor vulneración en
sus derechos?
En el CAI no existen grupos definidos o establecidos por su grado de
vulnerabilidad, debido al trabajo intenso que se realiza se atiende a usuarios que
pertenecen a grupos prioritarios con la misma importancia y con una atención
integral.
5. ¿Cualés son las caracteristicas más comunes en los grupos de NNA que han
sido objeto de algun tipo de abuso?
No se puede hablar de caracteristicas comunes entre usuarios debido a la
particularidad de cada uno de los casos, pero los niños pueden presentar
aislamiento en el hogar y en el establecimiento educatico, cambio de conducta,
bajas calificaciones y en el caso mas extremo hasta intento de suicidio.
6. ¿ Cuáles son las acciones que se realizan cuando se conoce la violación en
Derechos Humanos en los NNA?
Como servidores públicos los profesionales que trabajan en el CAI Tres
Manuelas tienen la obligación de dar a conocer los casos ante la Junta
Metropolitana de protección a niños/as y adolescentes.
Los casos que sean pertinentes son direccionados hacia el CAI Tres Manuelas
para iniciar con el proceso de atención que inicia con el área de direccionamiento,
Trabajo Social, termina con el área de psicología y con el seguimiento del caso.
80
7. ¿Cuáles son los cuadros de violencia que se detecto en los talleres de
Prevención?
Los diferentes cuadros de atención encontrados en las unidades educativas son:
Vulneración de derechos hacia los niños.
Maltrato infantil.
Venta y consumo de sustancias psicotropicas y alcohol.
Trabajo infantil.
Negligencia Familiar.
Embarazos adolescentes.
81
Anexo Nº 4 registro o fotográfico
PREVENCIÓN DE ABUSO SEXUAL CAI
“TRES MANUELAS”
OFICINA CENTRO DE APOYO INTEGRAL “TRES
MANUELAS”
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SENSIBILIZACIÒN DEL BUEN TRATO CAI “TRES
MANUELAS”
TALLER CARTA DE LAS NIÑAS
CAI TRES MANUELAS
83
Anexo Nº 5 Talleres
TALLER EN LAS ESCUELAS SOBRE: VIOLENCIA
HACIA NIÑOS Y NIÑAS Y EL BUEN TRATO
MATERIAL SOBRE LOS
TALLERES
CAI TRES MANUELAS
84
TALLER DE SENSIBILIZACIÓN SOBRE EL
BUEN TRATO HACIA NIÑOS Y NIÑAS
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Anexo Nº 6 Planificación e informe mensual de las prácticas pre-profesionales
INFORME MENSUAL DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE JURISPRUDENCIA, CIENCIAS
POLITICAS Y SOCIALES CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
INFORME MENSUAL
PERIODO DEL QUE SE INFORMA:
RESPONSABLES:
ANTECEDENTES:
ACTIVIDADES PROGRAMADAS CUMPLIDAS:
PROBLEMAS O DIFICULTADES ENCONTRADOS:
RECOMENDACIONES:
PLANIFICACIÓN MENSUAL DE PRÁCTICAS PRÉ-PROFESIONALES
1. ANTECEDENTES
2. JUSTIFICACIÓN
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
4. RECURSOS
4.1 HUMANOS
4.2 TECNOLOGICOS
4.3 MATERIALES
FÍSICOS
5.- ACTIVIDADES A CUMPLIR
6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES