Turismo Territorial, un concepto de identidad local

Luis Eduardo Londoño Charry

2010

Hacer turismo local, Hay una formula?

- Pensar con un enfoque marketing territorial y de mini cadena productiva- Pensar que es un arte para los sentidos…….- El negocio: atención a la demanda del turista y en crear la atracción; que quiere? Cliente – familia?, como lo quiere? cuanto pagara por esto? que otras cosas podemos ofrecerle?

Asistimos a un cambio de escenario para los destinos turísticos

Destino turístico

AA.PP.

•Problemas de financiación local

•Probable deslocalización de recursos

europeos de inversión (2007)

•Nuevas fórmulas de gestión público

privadas en la prestación de servicios

Recursos

•Protagonismo de elementos de identidad

y diferenciación (tangibles o intangibles)

1. Importancia creciente de la calidad

territorial, ambiental y paisajística

2. Valorización patrimonio histórico y

cultural

•Calidad del trato

•Innovación como estrategia de incremento

de la productividad

Empresas

•Introducción de nuevos modelos de

negocio (compañías aéreas de bajo

coste y touroperadores virtuales)

•Aparición de nuevo canales de

comercialización (agencias de viajes

virtuales y portales de destino)

Aparición de nuevos

destinos

competidores

Inestabilidad

geopolítica e

incertidumbre

económica

Cada vez

+ viajeros y

- turistas

El turista principal protagonista del cambio

Cada vez +

¿Qué has hecho? y -

¿Dónde has estado?

El turismo

bien de

primera

necesidad. Nuevas tendencias de la demanda:

- Gusto por destinos exóticos.

- Aumento de viajes de corta y

larga distancia, en detrimento de

los de media.

- Fragmentación de las vacaciones.

- Pierde ritmo el turismo de sol y

playa no diversificado

- Turismo más espontáneo e

independiente.

- Paquetes modulares y a medida

Nuevos perfil del turista:

- Valora altamente la calidad del

servicio (“value for money”)

- Dispone de más tiempo libre.

-Tiene más experiencia y es más

exigente.

-Accede a más información

-Nuevas motivaciones: turismo

cultural, de salud, deportivo, de

naturaleza

Disfrute de experiencias propias y únicas

Mayoristas y Minoristas

Op. Transporte yGestores de

Infraest.

Alojamiento Ocio

Marco legal y prestación de servicios públicos

Diseño y Venta

Transporte Estancia Entretenimiento

El producto como una cadena de valor que percibe e integra el turista y que se

presta en el contexto de un territorio (destino)

DIAMANTE DE LA DIAMANTE DE LA

COMPETIVIVIDAD COMPETIVIVIDAD

TURÍSTICATURÍSTICA

SOSTENIBILIDAD

CALIDAD DIFERENCIACIÓN

DIVERSIFICACIÓN

REPOSICIONAMIENTO DE MARCA “LITORAL ESPAÑOL”Buen gobierno

Marketing territorial, competir con lomás local…..

Turismo local, es pensar en minicadenas

Que quiere el turista

AprenderVerSaborearSorprenderseEmocionarseHacerEscuchar no escucharEjercitarseTurista kinetico: buscaemocionarse, experimentar,aprender, asustarse, olvidartodo, hablar, tocar, comodidad,no tanta comodidad……

El turista, que demanda?

Ver…Lo Bonito, atractivo, claro, contundente,abundante

Ver; lo autóctono, la cultura de unpueblo

Ver; paisaje, fotografiar…

El turista, que demanda?

Sabores, sorprender el gusto, loNuevo… Lo tradicional, la Variedad,buenas prácticas

Sorprender el gusto

Lo simple y bien hecho no siempre escostoso…..

Busca Aprender?

Ej: La labranza

Tocar, hacer

Fabrica didáctica los niños descubren, los grandes recuerdan…..

Aprender a hacerlo…..

Fabrica didáctica (la ebanistería)

Compras por impulso, el eslabón de laartesanía…

Artesanía útil para el hogar

Creativo y necesario

Souvenirs

Importante….

-Conservar la identidad- Trabajo en red y/o alianzas- crear o unirse a operadores- Comunicar- Competir con servicio y calidad

Buena atención, la competencia también está en el servicio

Contar historias

Producto local + empaque= empleo

Crear atractivos…..

Atractivos en donde no había nada….

Vivir experiencias…..

descanso o no?

LUIS EDUARDO LONDOÑO CHARRY

Consultor en turismo

lucholoncharry@gmail.com

3158359491