trivago, Comparador de precios y herramienta de marketing para hoteles

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Ponencia de Alberto Calcerrada para eroadshow, Congreso de e-commerce y Marketing online, celebrado en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife el 8 de mayo de 2013. Temas tratados: ¿Qué es Trivago? Desarrollo y situación actual, Trivago para hoteleros, Importancia de contenido. Gestión de Reputación online, Integración directa de hoteles individuales en el comparador de precios.

Transcript of trivago, Comparador de precios y herramienta de marketing para hoteles

Comparador de precios y herramienta de marketing para

hoteles

Mayo 2013

By Alberto Calcerrada

@A_Calcerrada

Presente en 33 países +20m visitantes únicos al mes Compara precios en 42 divisas

+34m opiniones 600.000 hoteles 14 millones de fotos

trivago en cifras

@A_Calcerrada

3

600.000 hoteles y más de 150 websHotel?

etc.

Conexión con web de reserva

Reserva final

11 22 33 44

55

trivago como comparador de precios

@A_Calcerrada

Gestión de reputación online2

4

Gestión de contenido1

Gestión de precios3

Posibilidades de trivago hotelero

@A_Calcerrada

Ficha del hotel2

5

Fotos1

Geolocalización3

Descripción

Público objetivo

4

5

Instalaciones6

Gestión de contenido en trivago

@A_Calcerrada

¿Qué elegirá el usuario, un hotel del grupo de arriba o el

hotel de abajo?

En trivago los hoteles con mayor cantidad de contenido, tienen por defecto un posicionamiento más relevante en las búsquedas de su destino.

Importancia del contenido: Posicionamiento

@A_Calcerrada

Tratar sobre las necesidades de los usuarios: ÚTIL y de CALIDAD

Necesidad = experiencia turística

Nuestro producto tiene que generar una evocación que motive

a su consumo final: experiencia única, no un alojamiento más en el

destino

Importancia del contenido: Usuario

@A_Calcerrada

Funciones de la plataforma:

DESCRIPCIONES

Adaptación del contenido

@A_Calcerrada

Comparar la reputación online de mi competencia2

9

Monitorizar mi reputación online en distintos portales1

Feedback a opiniones de usuarios3

Aumentar número de opiniones de usuarios4

Gestión de reputación online

@A_Calcerrada

Monitorizar reputación online

@A_Calcerrada

Comparación con la competencia

@A_Calcerrada

Conteste a las opiniones de sus

clientes

Feedback a opiniones de usuarios

@A_Calcerrada

Flayers para hoteles2

Widget en la página web del hotel1

Aumentar opiniones de mi hotel

@A_Calcerrada

Nuestros clientes pueden ser nuestros mejores prescriptores.

Tenemos que intentar que se hable de nuestro establecimiento y que las experiencias de unos sean el origen de la motivación de otros.

Clientes como generadores de contenido

@A_Calcerrada

Funciones de la plataforma: VER AGENCIAS CONECTADAS

Gestión de precios

@A_Calcerrada

Conexión directa a trivago

@A_Calcerrada

Para más información

Alberto CalcerradaCommunications Spainalberto.calcerrada@trivago.es@A_Calcerrada

www.hotelero.trivago.eshotelero@trivago.es

@A_Calcerrada