trivago, Comparador de precios y herramienta de marketing para hoteles
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Comparador de precios y herramienta de marketing para hoteles Mayo 2013 By Alberto Calcerrada @A_Calcerrada
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Ponencia de Alberto Calcerrada para eroadshow, Congreso de e-commerce y Marketing online, celebrado en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife el 8 de mayo de 2013. Temas tratados: ¿Qué es Trivago? Desarrollo y situación actual, Trivago para hoteleros, Importancia de contenido. Gestión de Reputación online, Integración directa de hoteles individuales en el comparador de precios.
Transcript of trivago, Comparador de precios y herramienta de marketing para hoteles
Comparador de precios y herramienta de marketing para
hoteles
Mayo 2013
By Alberto Calcerrada
@A_Calcerrada
Presente en 33 países +20m visitantes únicos al mes Compara precios en 42 divisas
+34m opiniones 600.000 hoteles 14 millones de fotos
trivago en cifras
@A_Calcerrada
3
600.000 hoteles y más de 150 websHotel?
etc.
Conexión con web de reserva
Reserva final
11 22 33 44
55
trivago como comparador de precios
@A_Calcerrada
Gestión de reputación online2
4
Gestión de contenido1
Gestión de precios3
Posibilidades de trivago hotelero
@A_Calcerrada
Ficha del hotel2
5
Fotos1
Geolocalización3
Descripción
Público objetivo
4
5
Instalaciones6
Gestión de contenido en trivago
@A_Calcerrada
¿Qué elegirá el usuario, un hotel del grupo de arriba o el
hotel de abajo?
En trivago los hoteles con mayor cantidad de contenido, tienen por defecto un posicionamiento más relevante en las búsquedas de su destino.
Importancia del contenido: Posicionamiento
@A_Calcerrada
Tratar sobre las necesidades de los usuarios: ÚTIL y de CALIDAD
Necesidad = experiencia turística
Nuestro producto tiene que generar una evocación que motive
a su consumo final: experiencia única, no un alojamiento más en el
destino
Importancia del contenido: Usuario
@A_Calcerrada
Funciones de la plataforma:
DESCRIPCIONES
Adaptación del contenido
@A_Calcerrada
Comparar la reputación online de mi competencia2
9
Monitorizar mi reputación online en distintos portales1
Feedback a opiniones de usuarios3
Aumentar número de opiniones de usuarios4
Gestión de reputación online
@A_Calcerrada
Monitorizar reputación online
@A_Calcerrada
Comparación con la competencia
@A_Calcerrada
Conteste a las opiniones de sus
clientes
Feedback a opiniones de usuarios
@A_Calcerrada
Flayers para hoteles2
Widget en la página web del hotel1
Aumentar opiniones de mi hotel
@A_Calcerrada
Nuestros clientes pueden ser nuestros mejores prescriptores.
Tenemos que intentar que se hable de nuestro establecimiento y que las experiencias de unos sean el origen de la motivación de otros.
Clientes como generadores de contenido
@A_Calcerrada
Funciones de la plataforma: VER AGENCIAS CONECTADAS
Gestión de precios
@A_Calcerrada
Conexión directa a trivago
@A_Calcerrada
