Tendencias digitales 2014 por dposada

Post on 29-Oct-2014

10 views 1 download

Tags:

description

En esta presentación se revisan las principales tendencias de marketing digital que tendrán efecto durante el 2014

Transcript of Tendencias digitales 2014 por dposada

1

PorDavid Posada GroupM Interaction Latin AmericaEnero 30 de 2014

http://ctt.ec/Y_3iE

2

1. Publicidad en el stream

2. El marketing en tiempo real

3. El Multicanal

4. La evolución del contenido

5. Social TV

6. De TV a Video

6 tendencias…

3

1Publicidad en el “stream”

4

Pero, ¿qué es el

“stream”? Es una nueva forma de

consumir y producir contenido

Son los medios más masivos del mundo

Es una conversación en tiempo real y además pública

Son nuevos formatos y posibilidades de interacción

5

Este es el “stream” más famoso del mundo

6

Internet está lleno

de “streams”

7

En donde el contenido y la

publicidad conviven en un mismo

espacio.

1 Publicidad en el “stream”

8

Más de esto aquí: http://business.pinterest.com/case-study-wayfair/

Wayfair.com: vendiendo con Pinterets

9

Surge la publicidad nativa como una forma de integrar contenido de

alta calidad dentro de la experiencia orgánica de una plataforma

Los anuncios parecen ser más

intuitivos incrementando la

probabilidad de ser vistos o de

motivar una acción por parte del

consumidor

Fuente: http://news.solvemedia.com/post/37787487410/native-advertising-in-context-infographic

1 Publicidad en el “stream”

10

La publicidad nativa no es solo de las redes sociales. Ahora es también es parte de la oferta de jugadores tradicionales de display como Yahoo y Microsoft

1 Publicidad en el “stream”

11

Los medios Premium también están

incorporando sus estrategias de

Publicidad Nativa

El pasado 8 de enero, The New York Times relanzó su rediseño con un paquete de anuncios nativos de Dell

Fuente: http://adage.com/article/media/york-times-debuts-native-ad-units-dell/290973/

1 Publicidad en el “stream”

12

Micrositio de Dell dentro del New York Times

13

1 Publicidad en el “stream”

14

La inversión en patrocinios crece más rápido de lo

esperado en la medida que más premium publishers se

centran en comercializar soluciones nativas

personalizadas

1 Publicidad en el “stream”

15

2013 demostró que los anuncios nativos funcionan.

El reto en el 2014 será escalar este tipo de publicidad sin

correr el riesgo de irritar a los consumidores

1 Publicidad en el “stream”

16

La publicidad nativa da resultados. No obstante, la saturación podría ser un problema

Hay preocupación con relación a la cantidad de esfuerzo que se requiere para esto

Networks de publicidad nativa podrían ser una solución

Tip: Ver http://adage.com/article/digital/native-advertising-scale-networks/243854/ 1 Publicidad en el “stream”

17

Ver video aquí: http://vimeo.com/70083272

18

IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS

Entender la vida del contenido y desarrollar estrategias para cada “stream”.

No sólo se trata de las plataformas sociales, se trata también de evaluar alianzas estratégicas con publishers y considerar acciones de “seeding”.

Inspirado en Digital 2013, Trends & Recommendations por Rob Norman

1 Publicidad en el “stream”

19

2Marketing en tiempo real

20

Real-time marketing is marketing performed "on-the-fly"

to determine an appropriate or optimal approach toa particular customer at a particular time and place

2 Marketing en Tiempo Real

Fuente: http://en.wikipedia.org/wiki/Real-time_marketing

21

RE

AL

TIM

E M

AR

KE

TIN

G

Desde la acción de Oreo en el Supe Bowl, el

marketing en tiempo real ha comenzado a sonar

en la industria

2 Marketing en Tiempo Real

22

RE

AL

TIM

E M

AR

KE

TIN

G

Si bien Oreo fue la marca más exitosa en el Super

Bowl, no fue la única

2 Marketing en Tiempo Real

23

La vida sudece ahora. Gracias a los dispotiviso móviles y a su acceso “on the go”, los consumidores están

cambiando hacia una mentalidad “always on”

2 Marketing en Tiempo Real

24

Los consumidores expresan sentir más positivismo luego de haber sido expuestos al real time marketing

2 Marketing en Tiempo Real

25

RE

AL

TIM

E M

AR

KE

TIN

G Visa Latam ha comenzado a realizar acciones de marketing en tiempo real tomando ventaja de los patrocinios de fútbol

2 Marketing en Tiempo Real

26

Esta campaña de Kleenex de Mindshare es un excelente ejemplo de Marketing en Tiempo real: http://www.youtube.com/watch?v=eRG027jPrDI

27

Experts talkCalle Sjoenell, Chief Creative Office O&M, predicts that by 2020 at least half of the production budget will be spent while the campaign is running to adapt it in real time instead of blowing it all in one go, before the campaign runs.

“The speed that real-time marketing demands is going to influence the way that creative agencies, marketers and brands look to react to the marketplace.”

—John Robinson, senior vice president of creative at Digitas

“The process of arriving at the best social content looks more like 'Newsroom' than 'The Pitch'. Creative and social staffers merge the zeitgeist with the brand ethos all day, every day.”

— Ian Schafer of digital agency Deep Focus

2 Marketing en Tiempo Real

28

El concepto de War Room

2 Marketing en Tiempo Real

29

DEFINICIÓN SOCIAL MEDIA WAR ROOM

Capacidad o facilidad para escuchar, obtener insights e

interactuar en conversaciones sociales en tiempo real

2 Marketing en Tiempo Real

30

Social Media War Room Visa

31

Cuadro de control en tiempo real en el CES 2014

32

La automatización de la compra será cada vez más importante para

darle agilidad de reacción a las marcas

33

En este video, Rob Norman, CDO GroupM, habla sobre Native Advertising, Content Marketing y Real Time y adaptive Marketing.http://www.beet.tv/2014/01/groupmnative.html

34

IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS

Equipos de paid media muy cerca de los de owned y earned media para tomar decisiones de amplificación en tiempo real. Si es posible, buscar el apoyo de tecnología para esto.

Meterse de lleno en la compra programática.

Comenzar a construir su ecositema de data (audiencias, retargeting, etc).

2 Marketing en Tiempo Real

35

3El Multicanal

36

Fuente: comScore

La conectividad constante de los consumidores durante el día, abre inmensas posibilidades

37

La integración on y off será una prioridad en el 2014 para entregar mejores experiencias a los consumidores

4 El Multicanal

38

3 El Multicanal

Digital o No, la experiencia del consumidor sigue siendo una de las más importantes prioridades para las organizaciones

Fuente: Econsultancy Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends

39

Cada vez nos encontraremos más con:• WiFi en los retails (+Showrooming)• Promociones móviles georeferenciadas • Tiendas con experiencias digitales• Ofertas interactivas• Métodos de pago alternativos

3 El Multicanal

40

Descuentos Georeferenciados de la tienda de zapatos Meat Pack en Guatemala

Más aquí: http://www.google.com/think/campaigns/meat-pack-hijack.html

41

Ver video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=SkGaFRwIs7c

42

Audi presentó en Londres su tienda con una experiencia digital integrada

Más en http://www.audi.co.uk/audi-innovation/audi-city.html

3 El Multicanal

43

Ver video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=GDdPN6mVLPM

44

Amazon Locker es una forma que ha encontrado el retailer para tener presencia en puntos físicos

45

Applebee's transformó su negocio reemplazando los menús tradicionales por tabletas que pueden hacer las cosas más rápidas sin necesidad de llamar al mesero.

Más detalles aquí:  http://www.businessinsider.com/applebees-installs-tablets-in-stores-2013-12.

46

Las aplicaciones móviles comienzan a hacerse más populares cuando acercan ambos mundos. Tinder es un ejemplo claro de geolocalización usada para conocer personas

Cortersía de Juan Luis Isaza: http://juanisaza.blogspot.mx/

47

Ver video aquí: http://vimeo.com/84069532

48

Los iBeacons de Apple y la tecnología BLE (Bluetooth Low Energy) prometen brindar experiencias más personalizadas en las tiendas y un ecosistema de data cada vez más robusto

49

La integración on – off está trayendo cambios radicales en las formas de pago

EL programa tweet a Coffee de Starbucks

generó 180.000 dólares en

ventas en US en 6 semanas

Google Wallet permite ahora

enviar dinero por mail

El pasado Noviembre,

Xaoimi vendió 150 mil

teléfonos en solo 10 minutos

a través de mensajes de

texto por WeChat

Los Bitcoins comienzan a tener

más voz como una moneda

alternativa sin intermediarios

bancarios

3 El Multicanal

50

IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS

Darle valor a la presencia del consumidor en sus tiendas.

Pensar en estrategias de “check-in”.

Más detalles de esto en: http://www.slideshare.net/juanisaza/tendencias-2014-the-insight-point-tendencias-consumidor

3 El Multicanal

51

4La evolución del contenido

52

¿Otra vez?

53

4 La evolución del contenido

Durante el 2013, el contenido evolucionó y mutó a otras formas.

El contenido es generado por el usuario, se puede compartir, es social e interactivo y por si fuera poco, parece ser la prioridad en digital para las marcas en el 2014.

Fuente: Econsultancy Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends

54

El contenido es cada vez más efímero

Fuente: Skyword

Vida del Contenido a lo largo de diferentes plataformas

55

Con Snapchat ha llegado una nueva forma de compartir contenido

Efímero

Privado

Instántaeo

4 La evolución del contenido

56

Instagram, con su nuevo servicio “Instagram direct” pretende competir en esta nueva categoría de mensajería privada

Instagram cuenta con 150 millones de usuarios

Fuente: http://mashable.com/2013/09/08/instagram-150-million-monthly-active-users/

57

Ver video aqui: http://blog.instagram.com/post/69789416311/instagram-direct

59

Y Vine, que el pasado 24 de enero 2013 cumplió un año de edad desde que Twitter lo introdujo a su plataforma, ya cuenta con más de 40 millones de usuarios

Fuente: http://mashable.com/2014/01/24/vine-at-one-year/

Y algunas campañas (no pagas) de

marketing…

60

Ver video aquí: https://vine.co/v/h15FI6tl0dL

61

Ver video aquí: https://vine.co/v/hB05eTwLhUB

62

Más campañas de Vine aquí: http://www.fastcompany.com/3019652/dialed/6-of-the-most-creative-clever-uses-of-vine-in-marketing

63Fuente: http://www.enter.co/#!/cultura-digital/negocios/whatsapp-duplico-sus-usuarios-en-10-meses-confirma-su-ceo/

WhatsApp se consolida llegando a 430 millones de usuarios únicos activos y 50 mil millones de mensajes cada mes

64

“Queremos concentrarnos en mensajería. Si la gente quiere jugar, hay muchos otros sitios y muchas muy buenas compañías que están construyendo servicios alrededor de la publicidad“, dijo el CEO. “Sin avisos, ni juegos, ni ‘pendejadas’”.

Jan Koum, CEO de WhatsApp

65

Y con todo esto, las marcas se preguntan…

¿Qué digo

4 La evolución del contenido

66

Skyword es un marketplace de contenido en el que las marcas pueden encontrar personas que produzcan contenido especializado y personalizado

67

The migadme es un marketplace de influenciadores

68

Ver video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=6RzNSbLww18

69

Publicidad Nativa: Táctica De corta duración Producto

Content Marketing: Profundo Experto Conocimiento

Fuente: http://www.business2community.com/content-marketing/native-advertising-vs-content-marketing-0711365#!tHNtG

4 La evolución del contenido

70

El Universo Android de Samsung en

enter.co, es un buen ejemplo de una

estrategia de Content Marketing

htt

p:/

/ww

w.e

nte

r.co

/#!/

esp

eci

ale

s/un

ivers

oand

roid

/

71

IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS Enriquecer sus activos digitales con contenido

creado y curado.

Tener una estrategia de contenido y de SEO integrada.

Encontrar productores de contenido con audiencias de nicho que permitan amplificar la estrategia.

Buscar alianzas con influenciadores.

4 La evolución del contenido

72

5Social TV

73

5 Social TV

Rápidamente, los dispositvos móviles y los tablets serán un acompañamiento permanente

cuando vemos TV

74

La era en que invertimos más tiempo en nuestros

dispositivos móviles que en nuestros computadores, se

ve venir

5 Social TV

75

Sony Pictures Television Networks desarrolló una aplicación que se sincroniza con cada episodio de Hannibal para extender una experiencia interactiva con información de lo que está sucediendo, conversación en tiempo real a través de redes sociales y contenido exclusivo.

76

Las ventas mobile de Facebook representaron el

49% de los ingresos publicitarios en el Q3 2013

Fuente: http://www.nbcnews.com/business/facebook-revenue-60-mobile-ad-sales-stock-surges-8C11499714

77

Social TV es la gran apuesta de Twitter

78

Ver video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=Lzxlo6_AkF0

79

Y Facebook, con la incorporación de Hashtags en julio del año pasado y los trending topics

que está apenas probando en US, CA, IN, AU, GB, comienza a mostrar un terreno de

conversación en tiempo real al estilo Twitter

Detalles de esto aquí: http://newsroom.fb.com/ImageLibrary/detail.aspx?MediaDetailsID=4751

5 Social TV

80

“We’re always looking for ways that we can amplify our messaging and try to get more out of the marketing dollars that we are spending. But it’s more than that, too. It’s another engagement opportunity. So while it’s amplifying, it also gives you a different window, a different avenue into having conversations with our customers.”—Rick Wion, director of social media at McDonald’s

“We are out there with an integrated campaign across all the touchpoints that fans are tapping into as they seek information. It gives them another reason to interact with our brand and engage with us.”—Tahryn Nicastro, senior manager of sponsorship advertising at Sprint

From eMarketer’s presentation Social TV: Marketing to Viewers in Real Time - October 2013

5 Social TV

81

IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS

Fortalecer los canales conversacionales (Twitter, Facebook, etc).

Usar #hashtags en las comunicaciones on y off, orgánicas y pagas, promoviendo así la conversación entre canales.

Twitter TV está por llegar a la región… estar preparados.

Los equipos de Social Media tienen que aprender de TV.

5 Social TV

82

6De TV al Video

83

6 De TV al Video

Primero fue la TV abierta.

¡Pocos canales!

Luego vino la TV paga (cable).

¡Más canales!

Es posible que hoy todos consumamos inclusive más video que antes, pero de una forma diferente. El “prime time” está perdiendo sentido para todos mientras “video on demand” y “time shifted” comienzan a

ser la prioridad

Ahora tenemos canales de video online, connected tv’s,

set-up boxes, video por demanda

84

Ya no es un secreto que las audiencias de TV

tanto abierta como paga están declinando

Ver mas de esto en: http://www.businessinsider.com/brutal-50-decline-in-tv-viewership-shows-why-your-cable-bill-is-so-high-2013-1

6 De TV al Video

85

Y esto no solo está sucediendo en los mercados más maduros¡TAMBIÉN SUCEDE EN LATAM!

Fuente: http://www.ratingcolombia.com/

Gráfica cortesía de Ana Paula Campos - Agency Lead, Google Colombia

6 De TV al Video

86

Youtube tiene más de 1 billón de usuarios únicos cada mes.

Con 100 horas de video cargadas cada minuto.

Presencia en 61 países y 61 idiomas.

Más alcance en US que cualquier cadena de cable en el segmento 18-24.

Fuente: http://www.youtube.com/yt/press/statistics.html

6 De TV al Video

87

Segmentación a lo largo de miles de destinos: audiencia, geografía, idioma, frecuencia, precio.

Decisiones en tiempo real: ubicar la inversión sobre el inventario que tenga el mejor desempeño.

Flujo de trabajo optimizado: relación directa entre el publisher y la marca y entrega del mismo formato a lo largo de muchos sitios y dispositivos.

En Europa ya

representa un 12% de

toda la compra

Fuentes: http://www.themediabriefing.com/article/european-programmatic-video-market-to-hit-627-million-by-2017 http://www.google.com/think/research-studies/video-ads-the-programmatic-channel.html

El poder de Programmatic Video

6 De TV al Video

88

Los GRPs están siendo cada vez más valorados por la publicidad de video online

Fuente: eMarketer Digital Video Ad Metrics:Making the Most of the Measurement Toolbox

89

De hecho, la industria piensa que es mejor usar

la misma métrica para Video online que la que se usa para TV, lo cual deja a

los GRP’s en la máxima prioridad

Fuente: eMarketer Digital Video Ad Metrics:Making the Most of the Measurement Toolbox

6 De TV al Video

90

IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS Comenzar a pensar en TRP’s digitales (iTRP’s).

Desarrollar análisis de alcance extendido o incremental entre TV tradicional y Video online (fórmula de Sainsbury).

Minimizar despercicio con la compra de audiencias a través de Exchanges de Video.

Estar preparado para otras métricas de video: completion rate, viewability, engagement rate, social share.

Los equipos digitales deben ser también expertos en las métricas básicas de TV (GRP, alcance, frecuencia).

6 De TV al Video

91

GraciasDavid PosadaManaging Director

GroupM Interaction Latin America

http://www.linkedin.com/in/dposada @dposada

¿Te gustó?Compártela en tu Twitter aquí