Complejidad de redes, derechos digitales y tendencias actuales en regulación
Tendencias digitales 2014 por dposada
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1 or avid Posada roupM Interaction Latin America ero 30 de 2014 http://ctt.ec/ Y_3iE
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En esta presentación se revisan las principales tendencias de marketing digital que tendrán efecto durante el 2014
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1
PorDavid Posada GroupM Interaction Latin AmericaEnero 30 de 2014
http://ctt.ec/Y_3iE
2
1. Publicidad en el stream
2. El marketing en tiempo real
3. El Multicanal
4. La evolución del contenido
5. Social TV
6. De TV a Video
6 tendencias…
3
1Publicidad en el “stream”
4
Pero, ¿qué es el
“stream”? Es una nueva forma de
consumir y producir contenido
Son los medios más masivos del mundo
Es una conversación en tiempo real y además pública
Son nuevos formatos y posibilidades de interacción
5
Este es el “stream” más famoso del mundo
6
Internet está lleno
de “streams”
7
En donde el contenido y la
publicidad conviven en un mismo
espacio.
1 Publicidad en el “stream”
8
Más de esto aquí: http://business.pinterest.com/case-study-wayfair/
Wayfair.com: vendiendo con Pinterets
9
Surge la publicidad nativa como una forma de integrar contenido de
alta calidad dentro de la experiencia orgánica de una plataforma
Los anuncios parecen ser más
intuitivos incrementando la
probabilidad de ser vistos o de
motivar una acción por parte del
consumidor
Fuente: http://news.solvemedia.com/post/37787487410/native-advertising-in-context-infographic
1 Publicidad en el “stream”
10
La publicidad nativa no es solo de las redes sociales. Ahora es también es parte de la oferta de jugadores tradicionales de display como Yahoo y Microsoft
1 Publicidad en el “stream”
11
Los medios Premium también están
incorporando sus estrategias de
Publicidad Nativa
El pasado 8 de enero, The New York Times relanzó su rediseño con un paquete de anuncios nativos de Dell
Fuente: http://adage.com/article/media/york-times-debuts-native-ad-units-dell/290973/
1 Publicidad en el “stream”
12
Micrositio de Dell dentro del New York Times
13
1 Publicidad en el “stream”
14
La inversión en patrocinios crece más rápido de lo
esperado en la medida que más premium publishers se
centran en comercializar soluciones nativas
personalizadas
1 Publicidad en el “stream”
15
2013 demostró que los anuncios nativos funcionan.
El reto en el 2014 será escalar este tipo de publicidad sin
correr el riesgo de irritar a los consumidores
1 Publicidad en el “stream”
16
La publicidad nativa da resultados. No obstante, la saturación podría ser un problema
Hay preocupación con relación a la cantidad de esfuerzo que se requiere para esto
Networks de publicidad nativa podrían ser una solución
Tip: Ver http://adage.com/article/digital/native-advertising-scale-networks/243854/ 1 Publicidad en el “stream”
18
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
Entender la vida del contenido y desarrollar estrategias para cada “stream”.
No sólo se trata de las plataformas sociales, se trata también de evaluar alianzas estratégicas con publishers y considerar acciones de “seeding”.
Inspirado en Digital 2013, Trends & Recommendations por Rob Norman
1 Publicidad en el “stream”
19
2Marketing en tiempo real
20
Real-time marketing is marketing performed "on-the-fly"
to determine an appropriate or optimal approach toa particular customer at a particular time and place
2 Marketing en Tiempo Real
Fuente: http://en.wikipedia.org/wiki/Real-time_marketing
21
RE
AL
TIM
E M
AR
KE
TIN
G
Desde la acción de Oreo en el Supe Bowl, el
marketing en tiempo real ha comenzado a sonar
en la industria
2 Marketing en Tiempo Real
22
RE
AL
TIM
E M
AR
KE
TIN
G
Si bien Oreo fue la marca más exitosa en el Super
Bowl, no fue la única
2 Marketing en Tiempo Real
23
La vida sudece ahora. Gracias a los dispotiviso móviles y a su acceso “on the go”, los consumidores están
cambiando hacia una mentalidad “always on”
2 Marketing en Tiempo Real
24
Los consumidores expresan sentir más positivismo luego de haber sido expuestos al real time marketing
2 Marketing en Tiempo Real
25
RE
AL
TIM
E M
AR
KE
TIN
G Visa Latam ha comenzado a realizar acciones de marketing en tiempo real tomando ventaja de los patrocinios de fútbol
2 Marketing en Tiempo Real
26
Esta campaña de Kleenex de Mindshare es un excelente ejemplo de Marketing en Tiempo real: http://www.youtube.com/watch?v=eRG027jPrDI
27
Experts talkCalle Sjoenell, Chief Creative Office O&M, predicts that by 2020 at least half of the production budget will be spent while the campaign is running to adapt it in real time instead of blowing it all in one go, before the campaign runs.
“The speed that real-time marketing demands is going to influence the way that creative agencies, marketers and brands look to react to the marketplace.”
—John Robinson, senior vice president of creative at Digitas
“The process of arriving at the best social content looks more like 'Newsroom' than 'The Pitch'. Creative and social staffers merge the zeitgeist with the brand ethos all day, every day.”
— Ian Schafer of digital agency Deep Focus
2 Marketing en Tiempo Real
28
El concepto de War Room
2 Marketing en Tiempo Real
29
DEFINICIÓN SOCIAL MEDIA WAR ROOM
Capacidad o facilidad para escuchar, obtener insights e
interactuar en conversaciones sociales en tiempo real
2 Marketing en Tiempo Real
30
Social Media War Room Visa
31
Cuadro de control en tiempo real en el CES 2014
32
La automatización de la compra será cada vez más importante para
darle agilidad de reacción a las marcas
33
En este video, Rob Norman, CDO GroupM, habla sobre Native Advertising, Content Marketing y Real Time y adaptive Marketing.http://www.beet.tv/2014/01/groupmnative.html
34
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
Equipos de paid media muy cerca de los de owned y earned media para tomar decisiones de amplificación en tiempo real. Si es posible, buscar el apoyo de tecnología para esto.
Meterse de lleno en la compra programática.
Comenzar a construir su ecositema de data (audiencias, retargeting, etc).
2 Marketing en Tiempo Real
35
3El Multicanal
36
Fuente: comScore
La conectividad constante de los consumidores durante el día, abre inmensas posibilidades
37
La integración on y off será una prioridad en el 2014 para entregar mejores experiencias a los consumidores
4 El Multicanal
38
3 El Multicanal
Digital o No, la experiencia del consumidor sigue siendo una de las más importantes prioridades para las organizaciones
Fuente: Econsultancy Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends
39
Cada vez nos encontraremos más con:• WiFi en los retails (+Showrooming)• Promociones móviles georeferenciadas • Tiendas con experiencias digitales• Ofertas interactivas• Métodos de pago alternativos
3 El Multicanal
40
Descuentos Georeferenciados de la tienda de zapatos Meat Pack en Guatemala
Más aquí: http://www.google.com/think/campaigns/meat-pack-hijack.html
41
Ver video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=SkGaFRwIs7c
42
Audi presentó en Londres su tienda con una experiencia digital integrada
Más en http://www.audi.co.uk/audi-innovation/audi-city.html
3 El Multicanal
43
Ver video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=GDdPN6mVLPM
44
Amazon Locker es una forma que ha encontrado el retailer para tener presencia en puntos físicos
45
Applebee's transformó su negocio reemplazando los menús tradicionales por tabletas que pueden hacer las cosas más rápidas sin necesidad de llamar al mesero.
Más detalles aquí: http://www.businessinsider.com/applebees-installs-tablets-in-stores-2013-12.
46
Las aplicaciones móviles comienzan a hacerse más populares cuando acercan ambos mundos. Tinder es un ejemplo claro de geolocalización usada para conocer personas
Cortersía de Juan Luis Isaza: http://juanisaza.blogspot.mx/
48
Los iBeacons de Apple y la tecnología BLE (Bluetooth Low Energy) prometen brindar experiencias más personalizadas en las tiendas y un ecosistema de data cada vez más robusto
49
La integración on – off está trayendo cambios radicales en las formas de pago
EL programa tweet a Coffee de Starbucks
generó 180.000 dólares en
ventas en US en 6 semanas
Google Wallet permite ahora
enviar dinero por mail
El pasado Noviembre,
Xaoimi vendió 150 mil
teléfonos en solo 10 minutos
a través de mensajes de
texto por WeChat
Los Bitcoins comienzan a tener
más voz como una moneda
alternativa sin intermediarios
bancarios
3 El Multicanal
50
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
Darle valor a la presencia del consumidor en sus tiendas.
Pensar en estrategias de “check-in”.
Más detalles de esto en: http://www.slideshare.net/juanisaza/tendencias-2014-the-insight-point-tendencias-consumidor
3 El Multicanal
51
4La evolución del contenido
52
¿Otra vez?
53
4 La evolución del contenido
Durante el 2013, el contenido evolucionó y mutó a otras formas.
El contenido es generado por el usuario, se puede compartir, es social e interactivo y por si fuera poco, parece ser la prioridad en digital para las marcas en el 2014.
Fuente: Econsultancy Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends
54
El contenido es cada vez más efímero
Fuente: Skyword
Vida del Contenido a lo largo de diferentes plataformas
55
Con Snapchat ha llegado una nueva forma de compartir contenido
Efímero
Privado
Instántaeo
4 La evolución del contenido
56
Instagram, con su nuevo servicio “Instagram direct” pretende competir en esta nueva categoría de mensajería privada
Instagram cuenta con 150 millones de usuarios
Fuente: http://mashable.com/2013/09/08/instagram-150-million-monthly-active-users/
57
Ver video aqui: http://blog.instagram.com/post/69789416311/instagram-direct
58
El mercado de fotos estás ahora repartido entre tres grandes jugadores
Fuente http://www.businessinsider.com/snapchat-edges-past-facebook-in-photos-2013-11
59
Y Vine, que el pasado 24 de enero 2013 cumplió un año de edad desde que Twitter lo introdujo a su plataforma, ya cuenta con más de 40 millones de usuarios
Fuente: http://mashable.com/2014/01/24/vine-at-one-year/
Y algunas campañas (no pagas) de
marketing…
60
Ver video aquí: https://vine.co/v/h15FI6tl0dL
61
Ver video aquí: https://vine.co/v/hB05eTwLhUB
62
Más campañas de Vine aquí: http://www.fastcompany.com/3019652/dialed/6-of-the-most-creative-clever-uses-of-vine-in-marketing
63Fuente: http://www.enter.co/#!/cultura-digital/negocios/whatsapp-duplico-sus-usuarios-en-10-meses-confirma-su-ceo/
WhatsApp se consolida llegando a 430 millones de usuarios únicos activos y 50 mil millones de mensajes cada mes
64
“Queremos concentrarnos en mensajería. Si la gente quiere jugar, hay muchos otros sitios y muchas muy buenas compañías que están construyendo servicios alrededor de la publicidad“, dijo el CEO. “Sin avisos, ni juegos, ni ‘pendejadas’”.
Jan Koum, CEO de WhatsApp
65
Y con todo esto, las marcas se preguntan…
¿Qué digo
4 La evolución del contenido
66
Skyword es un marketplace de contenido en el que las marcas pueden encontrar personas que produzcan contenido especializado y personalizado
67
The migadme es un marketplace de influenciadores
68
Ver video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=6RzNSbLww18
69
Publicidad Nativa: Táctica De corta duración Producto
Content Marketing: Profundo Experto Conocimiento
Fuente: http://www.business2community.com/content-marketing/native-advertising-vs-content-marketing-0711365#!tHNtG
4 La evolución del contenido
70
El Universo Android de Samsung en
enter.co, es un buen ejemplo de una
estrategia de Content Marketing
htt
p:/
/ww
w.e
nte
r.co
/#!/
esp
eci
ale
s/un
ivers
oand
roid
/
71
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS Enriquecer sus activos digitales con contenido
creado y curado.
Tener una estrategia de contenido y de SEO integrada.
Encontrar productores de contenido con audiencias de nicho que permitan amplificar la estrategia.
Buscar alianzas con influenciadores.
4 La evolución del contenido
72
5Social TV
73
5 Social TV
Rápidamente, los dispositvos móviles y los tablets serán un acompañamiento permanente
cuando vemos TV
74
La era en que invertimos más tiempo en nuestros
dispositivos móviles que en nuestros computadores, se
ve venir
5 Social TV
75
Sony Pictures Television Networks desarrolló una aplicación que se sincroniza con cada episodio de Hannibal para extender una experiencia interactiva con información de lo que está sucediendo, conversación en tiempo real a través de redes sociales y contenido exclusivo.
76
Las ventas mobile de Facebook representaron el
49% de los ingresos publicitarios en el Q3 2013
Fuente: http://www.nbcnews.com/business/facebook-revenue-60-mobile-ad-sales-stock-surges-8C11499714
77
Social TV es la gran apuesta de Twitter
78
Ver video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=Lzxlo6_AkF0
79
Y Facebook, con la incorporación de Hashtags en julio del año pasado y los trending topics
que está apenas probando en US, CA, IN, AU, GB, comienza a mostrar un terreno de
conversación en tiempo real al estilo Twitter
Detalles de esto aquí: http://newsroom.fb.com/ImageLibrary/detail.aspx?MediaDetailsID=4751
5 Social TV
80
“We’re always looking for ways that we can amplify our messaging and try to get more out of the marketing dollars that we are spending. But it’s more than that, too. It’s another engagement opportunity. So while it’s amplifying, it also gives you a different window, a different avenue into having conversations with our customers.”—Rick Wion, director of social media at McDonald’s
“We are out there with an integrated campaign across all the touchpoints that fans are tapping into as they seek information. It gives them another reason to interact with our brand and engage with us.”—Tahryn Nicastro, senior manager of sponsorship advertising at Sprint
From eMarketer’s presentation Social TV: Marketing to Viewers in Real Time - October 2013
5 Social TV
81
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
Fortalecer los canales conversacionales (Twitter, Facebook, etc).
Usar #hashtags en las comunicaciones on y off, orgánicas y pagas, promoviendo así la conversación entre canales.
Twitter TV está por llegar a la región… estar preparados.
Los equipos de Social Media tienen que aprender de TV.
5 Social TV
82
6De TV al Video
83
6 De TV al Video
Primero fue la TV abierta.
¡Pocos canales!
Luego vino la TV paga (cable).
¡Más canales!
Es posible que hoy todos consumamos inclusive más video que antes, pero de una forma diferente. El “prime time” está perdiendo sentido para todos mientras “video on demand” y “time shifted” comienzan a
ser la prioridad
Ahora tenemos canales de video online, connected tv’s,
set-up boxes, video por demanda
84
Ya no es un secreto que las audiencias de TV
tanto abierta como paga están declinando
Ver mas de esto en: http://www.businessinsider.com/brutal-50-decline-in-tv-viewership-shows-why-your-cable-bill-is-so-high-2013-1
6 De TV al Video
85
Y esto no solo está sucediendo en los mercados más maduros¡TAMBIÉN SUCEDE EN LATAM!
Fuente: http://www.ratingcolombia.com/
Gráfica cortesía de Ana Paula Campos - Agency Lead, Google Colombia
6 De TV al Video
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Youtube tiene más de 1 billón de usuarios únicos cada mes.
Con 100 horas de video cargadas cada minuto.
Presencia en 61 países y 61 idiomas.
Más alcance en US que cualquier cadena de cable en el segmento 18-24.
Fuente: http://www.youtube.com/yt/press/statistics.html
6 De TV al Video
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Segmentación a lo largo de miles de destinos: audiencia, geografía, idioma, frecuencia, precio.
Decisiones en tiempo real: ubicar la inversión sobre el inventario que tenga el mejor desempeño.
Flujo de trabajo optimizado: relación directa entre el publisher y la marca y entrega del mismo formato a lo largo de muchos sitios y dispositivos.
En Europa ya
representa un 12% de
toda la compra
Fuentes: http://www.themediabriefing.com/article/european-programmatic-video-market-to-hit-627-million-by-2017 http://www.google.com/think/research-studies/video-ads-the-programmatic-channel.html
El poder de Programmatic Video
6 De TV al Video
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Los GRPs están siendo cada vez más valorados por la publicidad de video online
Fuente: eMarketer Digital Video Ad Metrics:Making the Most of the Measurement Toolbox
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De hecho, la industria piensa que es mejor usar
la misma métrica para Video online que la que se usa para TV, lo cual deja a
los GRP’s en la máxima prioridad
Fuente: eMarketer Digital Video Ad Metrics:Making the Most of the Measurement Toolbox
6 De TV al Video
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IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS Comenzar a pensar en TRP’s digitales (iTRP’s).
Desarrollar análisis de alcance extendido o incremental entre TV tradicional y Video online (fórmula de Sainsbury).
Minimizar despercicio con la compra de audiencias a través de Exchanges de Video.
Estar preparado para otras métricas de video: completion rate, viewability, engagement rate, social share.
Los equipos digitales deben ser también expertos en las métricas básicas de TV (GRP, alcance, frecuencia).
6 De TV al Video
91
GraciasDavid PosadaManaging Director
GroupM Interaction Latin America
http://www.linkedin.com/in/dposada @dposada
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