TÉCNICAS

DE

VENTAS

Hernando Aizpuruaaizpurhj@gmail.comTwitter: @HaizpuruaTlf. 0416.424.17.03

TÉCNICAS DE

VENTAS

INTENCIÓN

Disfrutar conversando sobre las ventas y

el enfoque en las necesidades del cliente.

Conocimiento Básico

1.- Producto o Servicio

2.- Cliente, Mercado

3.- Competidores

PASOS O PROCESO

Las Técnicas de ventas son:

PROCESO

Plan

Inicio

AcciónCerrar

Evaluar

Plan

¿Qué conoces del cliente?

¿Cómo tu producto o servicio beneficia al cliente?

¿Cuáles son las necesidades del cliente?

¿Cuáles son las ventajas que ofrece tu producto o servicio?

¿Qué objetivo debes planear?

¿Qué más debes descubrir?

¿Qué vendes,

beneficios o Características?

¿Planificaste los beneficios?

Segmentación

Escucha Activa

Sentido Común

Preguntas

Abiertas

Cerradas

Selección

LAS CINCO CLASES DE PREGUNTAS

Presencia y Preparación

Inicio

Acción

Explorar

Necesidades

Vender los Beneficios

Manejar Objeciones

Ganar Acuerdos

Cerrar

Evaluar¿Se cumplió el objetivo de venta?

¿El cliente compró los beneficios?

¿Enfocaste los beneficios correctos?

¿Qué repetirías y que

harías diferente?

¿Cuáles son los próximos

pasos con el cliente?

Plan

Inicio

AcciónCerrar

Evaluar

INTENCIÓN

Disfrutar conversando sobre las ventas y

el enfoque en las necesidades del cliente.

Muchas gracias…