Técnicas de Calidad del Software

Agosto-Diciembre 2007

Sesión # 2

Proyecto Integrador

Estudiantes buscando equipo?

Equipos buscando nuevos miembros?

Conceptos Clave

Calidad

Aseguramiento de la calidad del software (SQA)

Evaluación de la calidad de proyectos y productos de software

Calidad

“Es la totalidad de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la capacidad de satisfacer las necesidades expresas o implícitas...con oportunidad, a un costo razonable y, que de tal forma entusiasmen al cliente, para que éste se convierta en nuestro mejor vendedor”

(J. S. Sarazen, Quality Progress, Dic-1987)

Aseguramiento de la calidad del software (SQA)

Actividades para:Prevenir la inyección de defectos

Remover los defectos inyectados

Durante todo el proyecto

Ejemplos?

Aseguramiento de la calidad del software (SQA)

Software reviewsInformales

Formales

Formal technical reviews (FTR)Identificar errores

Entrenar nuevos ingenieros

Aseguramiento de la calidad del software (SQA)

Un programa formal de SQA involucra:

Un enfoque de administración de la calidad

Herramientas de ingeniería de software

Procesos de pruebas y verificación

Control de la documentación del software

Estrategias de medición y evaluación

(Pressman, 1997)

Detailed Design

Planning

Construction

Requirements Development

Architecture

Management

Quality Assurance and Testing

User Documentation

Software Development Process

(McConnell, 1998)Time

Detailed Design

Planning

Construction

Requirements Development

Architecture

Management

Quality Assurance and Testing

User Documentation

Software Development Process

(McConnell, 1998)Time

Software Development Process

Planning & Management:

Product manager

Project manager

Client

Requirements development:

IT/IS specialist(s)

Information specialist(s)

Software Development Process

Architecture:

Systems architect(s)

Information architect(s)

Detailed design:

Usability specialist(s)

Graphic designer(s)

Software Development Process

Construction:

Developer(s)

Tester(s)

Usability specialist(s)

Software Development Process

Quality Assurance and Testing:SQA LeaderDeveloper(s)Tester(s)User(s)Usability specialist(s)

Software Development Process

User documentation:

Developer(s)

Technical writer(s)

Usability specialist(s)

Evaluating the Software Development Process

To assess the quality of the software development process: verify compliance with project schedule and budgetverify compliance with initial requirementsidentify process metrics (SEI)

codingtesting

Evaluating Software Quality

“The working software is a more accurate status report than any paper report could ever be” (p.55)

(McConnell, 1998)

Evaluating Software Quality

To assess the quality of a software product: verify compliance with functional requirements (verification)validate compliance with customer requirements (validation)assess product performance

Black-box testingWhite-box testing

Evaluating Performance

Software quality criteria

Operations

TransitionTest

ing

• Portability• Reusability• Interoperability

• Maintainability• Flexibility• Modularity

• Accuracy• Reliability• Integrity

(Pressman, 1993)

Evaluating Functionality

System featuresCustomer communication

E-mailPhone

Operating System SupportOS XWindows XPWindows VistaUNIXLinux

Database supportOracleMS SQL

Etc…

Evaluating Usability

Usability criteria:ConsistencyNavigation modelOnline helpOnline tutorialsIcon designGraphic designTerminologyEtc…

Para la próxima sesión

Individual: buscar en biblioteca digital (ACM o IEEE) dos artículos que hablen de actividades o proyectos de SQA.

Entregar: una hoja con tu análisis de los artículos, y citas bibliográficas completas (título, autor, publicación, páginas).