Post on 24-Jan-2015
Taller:RETENCIÓN 1-3+
Resultados 2013 y planeación 2014
1) Ejercicio 1: Universidad ideal
2) Resultados históricos de matrícula
3) Retención 1-3: Resultados 2013 por Red
4) Retención 1-3: Resultados 2013 por Zona
5) Ejercicio 2: Condiciones de inicio
6) Planeación 2014: Programa y plan específico de retención 1-3+
7) Ejercicio 3: Actividades clave del programa y plan específico de retención 1-3+
8) Resultados de satisfacción de estudiantes
9) Autoevaluación por campus 2013
Captación 1 2 3 4 5 987
Inscripción
Fin de créditos
Retención
6
Titulación
CONTENIDO
EJERCICIO 1: UNIVERSIDAD IDEAL
Universidad ideal
RESULTADOS HISTÓRICOS DE MATRÍCULA
RETENCIÓN 1-3: RESULTADOS 2013 POR RED
HISTÓRICO: MATRÍCULA 2010 A 2013
-5551
-18399
-6459
-22715
-7219
-23742
-7399
-21264
22278
19076
29171
19200
32270
18478
32895
20197
22278
19076
29171
19200
32270
18478
20197
Nuevo Ingreso Reingreso
7 399
21 264
23 742
7 219
22 715
6 459
18 399
5 551
20 197
32 895
18 478
32 270
19 200
29 171
19 076
22 278
18% 82%
54% 46%
20% 80%
49% 51%
18% 82%
56% 44%
18% 82%
51% 49%
Marzo 2010
Noviembre 2010
Marzo 2011
Noviembre 2011
Marzo 2012
Noviembre 2012
Marzo 2013
Noviembre 2013
Efi ciencia de Retención mensual por red 2013
Enero
Febrer
oM
arzo
Abril
May
oJu
nioJu
lio
Agosto
Septiem
bre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrer
o0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
71%
83%79% 78% 79% 78%
70%73% 72%
76% 76% 76% 75% 74%
Eficiencia promedio = 76%
De 1º a 3º De 1º a 3º (hasta reinscripción a 4º)
2013 2014
EFICIENCIA DE RETENCIÓN MENSUAL POR RED 2013-2014
RETENCIÓN 1-3+: RESULTADOS 2013 POR RED
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre0
10000
20000
30000
40000
50000
Matrícula real Matrícula total Retención pura 1-3Regresos a casa acumulados Bajas acumuladas No reinscritos acumuladosCohorte
52 806
43 131
28 352
6116 287
3 997
30117094
43542550
Efi ciencia de Retención mensual por red 2013Ju
lio
Agos
to
Septi
embr
e
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
Ener
o
Febr
ero0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
70%73% 72%
76% 76% 76% 75% 74%
Eficiencia promedio = 73.5%
80%
Retención de nivel superior en México es de: 69% (ANUIES, 2007)
66% (SEP, 2011)
EFICIENCIA DE RETENCIÓN MENSUAL POR RED julio 2013 a febrero 2014
RETENCIÓN 1-3: RESULTADOS 2013 POR ZONA
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumulados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumulados
Retención pura 1-3
Cohorte
32643813
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
FEBRERO0%
20%
40%
60%
80%
100%
46%
72% 76% 75% 71% 71% 72%81%
68%73% 71% 70% 72% 73%
RETENCIÓN ZONA MAYA
Eficiencia promedio de 1º a 3º+: 72.5%
2013 2014
Villahermosa Campeche UVG Mérida (Ha-cienda)
Mérida Aliat Cancún Villahermosa Campeche UVG Mérida (Ha-cienda)
Mérida Aliat Cancún
Eficiencia promedio anual
0.78875 0.64875 0.67 0.62 0.405
Ciclo 1
0.99125 0.88875 0.895 0.41 0.747142857142857
Ciclo 2
0.7 0.63625 0.67125 0.78875 0.35125
Ciclo 3
0.66 0.53625 0.61125 0.8625 0.23375
Ciclo 3+
0.31 0.37 0.37375 0.78625 0.26375
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CAMPUS: ZONA MAYA
Julio 2013 a febrero 2014
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumulados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumu-lados
Retención pura 1-3
Cohorte
1129810479
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
FEBRERO0%
20%
40%
60%
80%
100%80%
88%80% 82% 81% 81%
62%69% 71% 77% 75% 74% 74% 72%
RETENCIÓN ZONA SUR
Eficiencia promedio de 1º a 3º+: 71.7%
2013 2014
Cintalapa Coatzacoal-cos
Tapachula Tuxtla Comitán CEST Pichucalco Cintalapa Coatzacoal-cos
Tapachula Tuxtla Comitán CEST Pichucalco
Eficiencia promedio anual
0.6573125 0.6211 0.6607625 0.70375 0.7938375 0.685 0.77015
Ciclo 1
0.7225 0.94375 0.8725 0.87 0.945 0.95375 0.5825
Ciclo 2
0.6625 0.65875 0.67625 0.79 0.7325 0.4325 0.795
Ciclo 3
0.61 0.51875 0.5725 0.61 0.71625 0.53 0.72
Ciclo 3+
0.38875 0.38875 0.305714285714286
0.59125 0.702857142857143
0.644285714285714
0.694285714285714
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CAMPUS:ZONA SUR
Julio 2013 a febrero 2014
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumulados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumulados
Retencion pura 1-3
Cohorte
11574 12587
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBREDICIEMBRE ENERO FEBRERO0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
49%
83% 81% 78% 78% 78% 77%66% 68%
81% 80% 79% 77% 79%
RETENCIÓN ZONA CENTRO
Eficiencia promedio de 1º a 3º+: 75.6%
2013 2014
Coacalco Chalco Tlalnepantla Tulancingo Cuernavaca Coacalco Chalco Tlalnepantla Tulancingo Cuernavaca
Efi-ciencia promedio an-ual
0.7364375 0.84705 0.7733 0.7664875 0.6690875
Ci-clo 1
0.90875 0.9525 0.96875 0.91875 0.94
Ci-clo 2
0.74625 0.8275 0.7625 0.775 0.66
Ci-clo 3
0.675 0.81125 0.71125 0.70125 0.66625
Ci-clo 3+
0.6225 0.66 0.64875 0.6775 0.43125
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CICLO:ZONA CENTRO
Julio 2013 a febrero 2014
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumulados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumulados
Retención pura 1-3
Cohorte
6890
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%80% 80% 76% 79% 79% 81%
73%80% 78% 79% 79% 78% 77% 75%
Eficiencia promedio de 1º a 3º+: 77.4%
RETENCIÓN ZONA AGUASCALIENTES
2013 2014
Forum Paraíso Centro Dorado Forum Interna-cional
Aguascalientes Forum Paraíso Centro Dorado Forum Interna-cional
Aguascalientes
Eficiencia promedio anual
0.788925 0.8295 0.7837625 0.7125 0.728925 0.7506375
Ci-clo 1
0.82375 0.97875 0.82625 0.876666666666667
0.8925 0.90125
Ci-clo 2
0.39875 0.87625 0.28 0.36875 0.545 0.74
Ci-clo 3
0.684285714285714
0.72625 0.582857142857143
0.423333333333333
0.5225 0.72875
Ci-clo 3+
0.58125 0.65625 0.0871428571428572
0.5725 0.4725 0.56125
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CICLO:ZONA AGUASCALIENTES
Julio 2013 a febrero 2014
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumulados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumulados
Retención pura 1-3
Cohorte
9263
7424
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
FEBRERO0%
20%
40%
60%
80%
100%
70%84% 82% 79% 80% 80% 77% 84% 84% 85% 84% 84% 81% 80%
RETENCIÓN ZONA SAN LUIS
2013 2014
San Luis SLP UNEA Tequis Huasteca Industrias San Luis SLP UNEA Tequis Huasteca Industrias
Efi-cien-cia promedio an-ual
0.83215 0.7189875 0.820725 0.8173 0.85425
Ciclo 1
0.93875 0.774285714285714
0.825714285714286
0.5875 0.995714285714286
Ciclo 2
0.87375 0.59375 0.25 0.524285714285714
0.86875
Ciclo 3
0.75375 0.615 0.795714285714286
0.698571428571429
0.858571428571429
Ciclo 3+
0.627142857142857
0.41125 0.53125 0 0.7975
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CICLO:ZONA SAN LUIS
Julio 2013 a febrero 2014
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumu-lados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumu-lados
Retención pura 1-3
Cohorte
4867
6218
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
FEBRERO0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
75% 76% 73% 71% 71%64% 60% 61%
53% 56%63% 63% 66% 67%
RETENCIÓN ZONA NORTE
Eficiencia promedio de 1º a 3º+: 61.2%
2013 2014
Saltillo Querétaro León Mazatlán Torreón Chihuahua Saltillo Querétaro León Mazatlán Torreón Chihuahua
Efi-ciencia promedio anual
0.5333875 0.6730625 0.593425 0.6726125 0.550625 0.56785
Ci-clo 1
0.85125 0.965 0.9125 0.925 0.84625 0.87625
Ci-clo 2
0.53625 0.69625 0.52375 0.62 0.45125 0.5175
Ci-clo 3
0.48375 0.5725 0.47875 0.58875 0.5475 0.455
Ci-clo 3+
0.27875 0.345 0.3175 0.3425 0.31125 0.31375
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CICLO:ZONA NORTE
Julio 2013 a febrero 2014
ENERO
FEBRERO
MARZOABRIL
MAYOJU
NIOJU
LIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Matrícula Real
Matrícula Total
No reinscritos acumu-lados
Bajas acumuladas
Regresos a casa acumulados
Retención pura 1-3
Cohorte
28593057
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBREDICIEMBRE ENERO FEBRERO0%
20%
40%
60%
80%
100% 99%85% 82% 78%
86% 84%73% 72% 77% 75% 76% 75%
67%75%
RETENCIÓN ZONA NOROESTE
Eficiencia promedio de 1º a 3º+: 73.6%
2013 2014
20 de Noviem-bre
Mesa Florido Pedregal Cuauhtémoc Oriente 20 de Noviem-bre
Mesa Florido Pedregal Cuauhtémoc Oriente
Eficiencia promedio anual
0.7357625 0.743575 0.6974 0.8126125 0.6928 0.7407625
Ciclo 1
0.68875 0.9625 0.80375 0.8425 0.935 0.6875
Ciclo 2
0.75 0.84625 0.5375 0.91 0.43375 0.8225
Ciclo 3
0.765 0.63125 0.735 0.885 0.50125 0.66375
Ciclo 3+
0.4625 0.3425 0.5175 0.356666666666667
0.3525 0.30625
10%
30%
50%
70%
90%
EFICIENCIA DE RETENCIÓN 1-3+ POR CICLO:ZONA NOROESTE
Julio 2013 a febrero 2014
EJERCICIO 2: CONDICIONES DE INICIO
Condiciones de inicio
Contacto temprano a
nuevo ingreso
Curso de inducción
Examen diagnóstico y
test de orientación vocacional
Propedéutico de
matemáticas
Propedéutico de
comunicación
Propedéutico de
autoeficacia
PLANEACIÓN 2014: PROGRAMA Y PLAN ESPECÍFICO DE RETENCIÓN 1-3
CONDICIONES DE INICIO• Contacto temprano a nuevo ingreso• Curso de inducción• Examen diagnóstico y test de orientación vocacional• Cursos propedéuticos: Matemáticas, Comunicación y
Actitudinal
PREVENCIÓN DE LA DESERCIÓN• Intervención académica para el reingreso• Guía de conductas de riesgo y alerta
académica• Encuestas de salida (bajas y abandono) en
programas académicos y en Inglés
FORTALECIMIENTO DEL APROVECHAMIENTO• Selección y asignación de docentes • Inducción a docentes de nuevo ingreso• Reuniones con padres de familia• Visitas áulicas• Seguimiento sistemático al aprovechamiento • Regularización de asignaturas no acreditadas Tutorías• Curso propedéutico de Inglés• Evaluación del desempeño docente• Academias
MOTIVACIÓN PARA LA PERMANENCIA E IDENTIDAD ALIAT
• Programa de visitas y conferencias para propiciar la vinculación
• Programa de vida estudiantil• Bolsa de trabajo • Programa anual de Centro de Valores
SEGUIMIENTO A LA RETENCIÓN Y DESERCIÓN• Seguimiento a planes de trabajo de retención de los campus• Reporte mensual de retención de estudiantes 1-3• Definición de cohorte • Requerimiento para automatización de evaluación mensual de eficiencia• Visitas a campus para diagnóstico de calidad educativa, satisfacción y retención de estudiantes • Cultura de servicio y calidad para la retención• Cátedra académica
FACTORES DEL PROGRAMA DE RETENCIÓN 1-3+: ACTIVIDADES TRANSVERSALES
CATÁLOGO DE ESTATUS: PLANEADO REALIZADA AJUSTADA O POSPUESTA NO REALIZADA CRONOGRAMA
% EFICIENCIA MENSUAL:
CAMPUS : AÑO : 2014 MES ENERO SEMANA 1 2 3 4
AREA RESPONSABLE ITEM(ÁREA DE OPORTUNIDAD) ESTRATEGIA DE ATENCIÓN O MEJORA OBJETIVO ACTIVIDAD EVIDENCIA INDICADOR DE MEDIDA RECURSOS FECHA O PERIODO DE
REALIZACIÓN
30 AL 05
06 AL 12
13 AL 19
20 AL 26
Áreas de oportunidad del campus
Prioritarias: Aquellas con mayor imparto
PLAN ESPECÍFICO DE RETENCIÓN 1-3+:MEJORA DEL CAMPUS
CAMPUS
• Planea y ejecuta programa y plan específico
DIRECTOR ACADÉMICO DE ZONA
• Apoya, orienta y da seguimiento a ejecución
• Integra evidencias de ejecución
• Realiza visitas de acompañamiento a los campus
DIRECCIÓN CORPORATIVA DE DESARROLLO ACADÉMICO
• Registra reportes de ejecución
• Analiza información, retroalimenta y genera alternativas para la mejora
• Realiza visitas de supervisión
PROCESO ACADÉMICO DE EJECUCIÓN Y SEGUIMEINTO DE RETENCIÓN 1-3+: 2014
EJERCICIO 3:
ACTIVIDADES CLAVE DEL PROGRAMA Y PLAN DE RETENCIÓN 1-3+
RESULTADOS DESATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Total San Luis Sur Aguascalientes Noroeste Centro Norte Maya0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
7787 83 76 71 74
63 67
8291 88
78 7776 76
64
77
88
74
8580
7468
73
2013 2012 2011
BASE 2013 18197 3529 4007 2513 1468 4154 1531 995BASE 2012 15572 3397 3198 2310 1703 2732 1467 765BASE 2011 6954 2007 852 103 128 2543 811 510
Indica que existen diferencias significativas entre 2013 vs 2012
Excelente + Buena
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES
Coacalco Chalco Tlalnepantla Tulancingo Cuernavaca Coacalco Chalco Tlalnepantla Tulancingo Cuernavaca
2013
73 75 73 78 79
2012
74 78 75 76 84
2011
77 77 73 56 0
51525354555657585
0= Sin datos
Excelente + Buena
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA CENTRO
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Saltillo Querétaro León Mazatlán Torreón Chi-huahua
Saltillo Querétaro León Mazatlán Torreón Chi-huahua
2013
67 51 71 64 82 57
2012
80 75 68 84 84 69
2011
62 62 0 64 83 79
51525354555657585
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA NORTE
0= Sin datos
Excelente + Buena
Forum Paraíso Centro Dorado Aguas-calientes
Forum Paraíso Centro Dorado Aguas-calientes
2013
73 73 86 74 79
2012
65 58 62 0 85
2011
0 0 0 0 85
5152535455565758595
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA AGUASCALIENTES
0= Sin datos
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Excelente + Buena
20 de Noviembre
Mesa Florido Pedregal Cuauhté-moc
Oriente 20 de Noviembre
Mesa Florido Pedregal Cuauhté-moc
Oriente
2013
76 73 67 75 73 64
2012
57 80 68 81 69 63
2011
0 0 0 0 0 0
51525354555657585
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA NOROESTE
0= Sin datos
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Excelente + Buena
Cintalapa Coatza-coalcos
Tapachula Tuxtla Comitán CEST Pichu-calco
Cintalapa Coatza-coalcos
Tapachula Tuxtla Comitán CEST Pichu-calco
2013
93 72 80 83 86 81 84
2012
84 89 77 83 88 87 92
2011
73 46 67 73 85 72 81
5152535455565758595
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA SUR
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Excelente + Buena
Villahermosa Campeche Mérida Ha-cienda
Mérida Aliat Cancún Villahermosa Campeche Mérida Ha-cienda
Mérida Aliat Cancún
2013
67 69 78 61 66
2012
81 84 73 41 81
2011
69 73 0 76 50
51525354555657585
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA MAYA
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Excelente + Buena
San Luis/Saucito
SLP UNEA Tequis Huasteca Industrias San Luis/Saucito
SLP UNEA Tequis Huasteca Industrias
2013
89 85 90 86 85
2012
91 88 98 84 91
2011
88 92 93 86 83
77.5
82.5
87.5
92.5
97.5
SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES EN LOS CAMPUS DE ZONA SAN LUIS POTOSÍ
¿Cómo evaluaría toda su experiencia educativa en esta institución?
Excelente + Buena
AUTOEVALUCIÓN POR CAMPUS 2013
Principales fortalezas del campus
048
121620
19 17
6 6 5
Principales debilidades que persisten para 2014 en el campus
048
121620 18 18
10 8 8
Acciones de retención 1-3, dirigidas a los estudiantes, con mejores resultados
0
4
8
1213
7 6 6 6
Acciones de retención 1-3, dirigidas a los docentes, con mejores resultados
048
1216
17
85 4 2
Acciones necesarias a realizar en campus con los estudiantes para aumentar la retención
048
121620 18
6 6 6 5
0
4
8
1213 11
6 6 4
Acciones necesarias a realizar en campus con los docentes para aumentar la retención
Principales motivos de baja los programas con menor eficiencia de retención en el campus.
ECONÓMICO-LABORAL DISTANCIA Y CAMBIO DE UBICACIÓN
PERSONAL Y FAMILIAR ACADÉMICO PSICOSOCIAL0
10
20
30
40
50
60 54
14 14 126
0102030 27
2012 7 5
Principales motivos de éxito en los programas con mayor eficiencia de retención en el campus.
CIVITAS: MÉTODO PREDICTIVO
Historical Completion % and Growth % over time,
plus a Predicted Completion Growth %
(current semester)
Program Stats
% of students at each risk level over time
PREDICCIÓN TEMPRANA DE ALUMNOS EN RIESGO DE DESERCIÓN
POR SU ATENCIÓN: GRACIAS
RAFAEL CAMPOS HERNÁNDEZGRISELDA LUGO CORNEJO
OSCAR CARMONA MORENO NOADIA GONZÁLEZ RODRÍGUEZCATALINA LANDEROS MARTÍNEZ
LETICIA DE SANTOS VELASCOGUADALUPE CHÁVEZ CASTAÑEDA