Post on 03-Jul-2015
description
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 1
tallerEMPRESA 2.0:Nuevos modelos de relaciónGestionar la información, gestionar las conversacionesDesarrollo de habilidades digitales en la empresa
TOMÁS CASCANTE & LAURA ROSILLO #CharismaLtd
1martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Internet nos ha cambiado la vida: ¿Qué está pasando en Internet o a causa de Internet?La empresa 2.0: Redarquía o la empresa en red. ¿ROI o IOR?Identidad profesional digital: El profesional 2.0Gestión de la Información: Gestión de la Inteligencia colectiva Espacios colaborativos.Gestión de las conversaciones: Uso interno de las redes sociales. Comunidades de prácticas. Gestión de proyectos PLE’s Comunicación interna InnovaciónMetodologías del social learning: Trabajo colaborativo Storytelling Serious GamesConstruyendo una nueva INTRANET
2
programa
2martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com3martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Internet nos ha cambiado la vida
3martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com4martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Internetestá aquí
4martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Internetestá aquí
y ha venido para quedarse
4martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com5martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Qué nos impide conocer la parte oculta?
3:4 9:1
6martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
presentación
3barreras al conocimiento de Internet
7martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
houston we've a problem !
presentación
3barreras al conocimiento de Internet
7martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
el efecto tapaderasí, yo ya utilizoInternet, tengo correo,…
presentación
1
8martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
el efecto cambio de marchasesto es muy complicadonunca lo aprenderé
presentación
2
9martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
el efecto mañanamañana sin falta empiezo en serio…
presentación
3
10martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com11martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com12martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Rss hastag cloud trending topic croudsourcing share smart city PLE realidad aumentada eMail MÓVIL GOOGLE call action LMS La Internet de las cosas IOR IPv6 geolocalización compra colectiva curator CM SEO streaming URL webinar virtual desk TAG FF Beta
13martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com14martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com15martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com16martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Lo que sé
Lo que me estoy perdiendo
17martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Lo que sé
Lo que me estoy perdiendo
<5
18martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Lo que sé
Lo que me estoy perdiendo
>30
<5
999…reader
buscador
tag beta web 2.0IPv6
19martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com20martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
la banda ancha móvil se ha erigido en el líder de la banda ancha, Líneas por cada 100 habitantes de
banda ancha móvil 29,7Líneas por cada 100 habitantes de
banda ancha fija 22,9
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
21martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
empieza la era post-PC
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
22martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
crece el comercio electrónicoUn 25,5% de personas compra por Internetel negocio ha crecido un 23% hasta llegar a los 2.055 millones de euros..
se potenciala componente social Explosión de las compras en grupo a través de portales como Amazon o Groupon.
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
23martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Smartcitiesun primer paso haciala Internet de las cosas
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
24martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
uso de una Internet más productiva en lo personal y en lo profesional
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
25martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
de la descarga al consumo online
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
vs
26martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
1860 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
InformáticaElectrónicaMecánica @orquesta
27martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Inno
vaci
ón d
isrr
uptiv
a
El mercado se recupera ofreciendo un servicio, no un producto Genís Roca
Outsourcing, colaboración, globalización,… Facturas vs NóminasLo que pueda hacer un BIT que no lo haga un ÁTOMO JM Piqué (22@ BCN)
28martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
La vida digital es: multidispositivo, consumo simultáneo de contenidos, ubicua, intensiva, social, móvil y espontánea.
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
29martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
aparece una nueva figura:el comunicador digital permanente
Más de un millón de españoles está conectado a las redes sociales permantemente, en tiempo real.
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
30martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Uno de cada dos jóvenes españoles necesita internet para vivir.
El 50% de los estudiantes y el 48% de los jóvenes profesionales consideran que es "un recurso vital como el aire, el agua, la comida o la vivienda. RTVE enero 2012
Internet es vital
InformeSociedad
Información Telefónica
2011
31martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
1conclusión
32martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Internet está aquí
33martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Internet está aquíy ha venido
para quedarse
34martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
vivir sin Internetserá un lujo
una opción lúdica de fin de semanao un gratificante
programa de vacaciones
35martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
conozcámoslo
36martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 37
http://youtu.be/tCpA3BSy6DQ
37martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 37
http://youtu.be/tCpA3BSy6DQ
37martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
la revolución digital
38martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
por primera vez en la historia un estudiante universitario de 1er curso de carrera está más actualizado que uno de 3º
[ video 0:58 ]
39martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
por primera vez en la historia un estudiante universitario de 1er curso de carrera está más actualizado que uno de 3º
[ video 0:58 ]
http://www.youtube.com/watch?v=B393pjQj3RQ
y por primera vez en la historia del hombre son los hijos losque enseñan a los padres
40martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
por primera vez en la historia un estudiante universitario de 1er curso de carrera está más actualizado que uno de 3º
[ video 0:58 ]
http://www.youtube.com/watch?v=B393pjQj3RQ
y por primera vez en la historia del hombre son los hijos losque enseñan a los padres
40martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Cambio constantemente acelerado
41martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
evolución de Internet1958 Gobierno-Universidad (Experimental) 1991 Aparece la WWW 1994 Internet se hace pública (Pública)
1995 De las EMPRESAS (Técnica)
2005 De las PERSONAS (Social)
2015 De las COSAS (Servicios)
charla puesta al día
hoy > 3.000 millones, realidad aumentada, web semántica, inteligencia global,…
42martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 43
el Cambio
el MUNDO
43martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
doyouspeakenglish?
CAMBIO
44martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 45
45martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 46
46martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 47
47martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 48
mi abuelo en el supermercado, hay abundancia de todonosotros en Google
48martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
2.0web centrada en el usuario
que participa en lacreación de contenidos
prosumerIDA Y VUELTA - ESCUCHAR
49martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 50
WEB 2.0 - Tim O’Reilly 2004
★ Plataformas y ambientes colaborativos donde son los propios usuarios los que generan contenido. Blog vs periódico >> twitter
★ Nueva organización de la información a través de etiquetas o tags, en lugar de con árboles de clasificación y buscadores Tags vs carpetas.
★ Estado Beta (o en pruebas) continuo. Las herramientas evolucionan con los usuarios.
★ Multiplataforma. La web salta de los ordenadores a otros dispositivos como teléfonos, televisores, e-books, tablets...
★ Cloud computing. La información y aplicaciones están en la nube, no en su ordenador.
5 puntos 2.0
50martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 51
Empresa 2.0
51martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 51
Laura Rosillo
Empresa 2.0
51martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
si la web 2.0 se centra en los usuariosla empresa 2.0 se centra en los
empleados
Los mercados son conversacionesmanifiesto Cluetrain
52martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 53
empresa 2.0MacAfee identificó 6 componentes de las tecnologías “Enterprise 2.0”:
Search. Los usuarios de las empresas tienen que poder encontrar lo que buscan.
Links. El uso de vínculos (hipevínculos) constituye una excelente guía para identificar, estructurar y organizar los contenidos online de las compañías.
Authoring. El uso de herramientas como los blogs y las wikis facilitan la elaboración conjunta en la empresa.
53martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 54
Tags. Los sistemas tradicionales de categorización de los contenidos en las intranets, imponen, a menudo un modelo o taxonomía que no resulta natural y cómodo a los usuarios del mismo. El uso de herramientas de etiquetaje (tagging), permiten la creación de folksonomías (del término inglés folksonomies), en las que son los propios empleados los que etiquetan y clasifican los recursos según sus percepciones, necesidades y experiencia.
Extensions. Bajo este concepto se agrupan las funcionalidades de poder ‘cruzar’ intereses, conocimientos, a partir del análisis de patrones de conductas y maneras de trabajar. (Amazon)
Signals. El uso de funcionalidades y herramientas que permiten suscribirse a fuentes de información (como la tecnología RSS), la activación de alertas y avisos ante la incorporación de nuevos contenidos, modificaciones de documentos,…, facilitan el mayor aprovechamiento del tiempo de los trabajadores.
54martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
terremoto en el trabajo. La frontera entre la vida personal y laboral se hace cada vez más difusa conforme los empleados utilizan sus propias herramientas para ser productivos – iPad, Dropbox, Skype o Google Docs, por ejemplo– sin prestar demasiada atención a su departamento informático. Las empresas ahorran costes y los trabajadores están más contentos, pero aumenta el reto de la seguridad, privacidad y escalabilidad, y las empresas tienen que darse cuenta de que las expectativas del usuario son distintas de las prioridades de su departamento de IT.
GIGS
tendencias
2012
55martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Gigonomics y radicales libres +El fin del trabajo tal como lo conocemos
•De la nómina a la factura •Globalización 3.0, protagonizada por los individuos (Thomas Friedman* )•El conocimiento es ya el capital y su propietario es el profesional.•Freelances >> free radical•Trabajos a tiempo parcial•Outsourcing•Fin de la lealtad a las empresas.
*globalización 1.0 los países fueron los protagonistas globalización 2.0 lo fueron las multinacionalesglobalización 3.0 son los individuos los que a través de la colaboración facilitan esa integración económica necesaria para competir.
tendencias
2012
56martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
liderazgo en la sociedad conectada
construcción de laidentidad digital y la marca personal
tendencias
2012
57martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
la identidad como moneda de cambioConforme los usuarios están ofreciendo su información personal a cambio de distintos beneficios tangibles, la privacidad se ha convertido en moneda de cambio.
tendencias
2012
58martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
RRHH (empresa 2.0)Gestor de Contenidos vs Intranet: CMS (Content Management Systems) Una especie de blogs corporativos, mayoritariamente más complejos que los blogs que utilizamos a nivel particular. Estos sistemas tenderán substituir a las intranets (tecnologías 1.0.), y permitirán compartir contenidos (videos, artículos, documentación,…) de forma estructurada para toda la organización, para áreas funcionales y comunidades.
Capas sociales, conversaciones (microbloging con recursos de productividad): Incorporados mayoritariamente dentro de los CMS habrá sistemas de microbloging (tipo twitter/Facebook) para crear “conversaciones”, y que permitirán compartir recursos (agendas, calendarios,..),
tendencias
2012
59martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 60
Empresa 2.0
Mercados queconversan
ProveedoresSociedadEntorno
Herramientas 2.0
Innovación abierta Gestión del
Conocimiento
ComunicaciónEstratégica
Valores
ColaboraciónComunidades
60martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Ratio que compara el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada.
61martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
AutoridadInfluenciaParticipaciónTráfico
62martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 15
Trabaja para un “híbrido”: dos empresas que fusionaron dos unidades de negocio y crearonuna tercera compañía.
No tiene oficina fija. La empresa cuenta con cuatro pisos y él puede conectar su ordenadordónde quiera. Es más: lo alientan a que se cambie constantemente para que de este modoconozca a otros compañeros.
Su jefe directo trabaja en Brasil y nunca lo ha visto personalmente. Se conectan todos losdías por MSN, Skype, correo electrónico o teléfono. Pero nunca se han dado la mano.
Participa de muchos proyectos globales y lo hace en forma simultánea. Cada uno de estosproyectos tiene un Líder. Así que durante un mes puede tener que reportarle a 4 personasdiferentes desparramadas por el mundo y formar parte de diversos equipos virtuales.
el Empleado 2.0
63martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
Participa de muchos proyectos globales y lo hace en formasimultánea. Cada uno de estos proyectos tiene un Líder. Así que durante un mes puede tener que reportarle a 4personas diferentes desparramadas por el mundo y formarparte de diversos equipos virtuales.
En la oficina de Barcelona trabajan 300 personas. Sólo 100 son empleados contratados en formadirecta por la empresa. El resto proviene de consultoras, son tercerizados GIG
El 30% del personal es extranjero. Algunos están por 3 días en el país y luego se van, otros sequedan 3 meses, algunos un poco más. Todo el tiempo entra y sale gente. Algunos españolestambién se van y están todo el año liderando proyectos en distintos países, a razón de un mes porpaís en promedio.
Para contrarrestar el efecto “Babel”, la empresa decidió que absolutamente todas lascomunicaciones internas sean en Inglés. Los empleados deben redactar sus correos electrónicosen ese idioma por más que el destinatario sea español. El idioma Español o local sólo estápermitido para las comunicaciones informales.
Alejandro Formanchuk
el Empleado 2.0
64martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
la Empresa 2.0
65martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 23
Comienza a conformarse una economía en la que casi nadie tendrá un puesto; en la que cada trabajador es un Gig; es decir, un profesional que colabora a corto plazo con empresas mediante contratos para hacer proyectos concretos y el trabajo se convierte en un popurrí de colaboraciones con distintas y diversas compañías a la vez.
José Manuel Casado
El GIG
66martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
WIREARCHY - REDARQUIAManifiesto Cluetrain: “hiperenlaces socaban las jerarquias” - 1999
Jon Husband - wirearchy : Orden alternativo en las organizaciones no necesariamente basado en el poder y la autoridad de la jerarquía formal, sino en las relaciones de participación y los flujos de actividad que, de forma natural, surgen en las redes de colaboración, basadas en el valor añadido de las personas, la autenticidad y la confianza.
Harold Jarche – 2009 - El futuro de los Departamentos de Formación67martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 68
mantener la empleabilidad
cambios en el concepto de identidad
68martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 69
Las redes sociales no van de TECNOLOGÍAsino de RELACIONES HUMANAS
69martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 70
¿Dónde están mis clientes, mis partners, mis proveedores, mi competencia?
¿Cuáles son sus comportamientos sociales?¿En quién confían?¿En quién influyen?¿A quién influyen?¿Cómo usan las herramientas 2.0?
PRIMERO ESCUCHAR
70martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 71
Y la participación de las empresas en las redes sociales debe ser a través de CONVERSACIONES, no de mensajes, HUMANAS, no corporativas, CONTINUAS, no episódicas.
71martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 72
Crowdsourcing:
Busca la participación de la gente:
“Ayúdame a buscar la solución”
Charlene Li
72martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 73
ACTIVIDADESFUERZO
INFLUENCIAreferencias
TAMAÑOfans
VITALIDADinteracciones
factores del éxito en 2.0
seo
73martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 74
de la intranet 1.0 unidireccionala la Intranet actual colaborativa
2.0
conversación
opiniónconocimiento compartido
nuevas formas de expresión
74martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.comFuente: INCIPY
Portal/IntranetCentrado en el contenido
Red social corporativaCentrada en el empleado
75martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 76
OBSERVANDO
COMPARTIENDO
COMENTANDO
PRODUCIENDO
COORDINANDO
Pirámidedecompromiso
1%
30,3%
45,1%
58,6 %
82,2%
En España
Charlene Li
76martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 77
77martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 78
Metodologías para pasar de laEmpresa 1.0 a la
Empresa 2.0
78martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 79
TRABAJO COLABORATIVO
79martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 80
•Apuesta por la identidad profesional digital (páginas amarillas, directorios.)•Blogs corporativos redactados por el CEO o directivos.•Los empleados añaden sus vídeos a la TV corporativa y sus documentos a la wiki.•Foros interactivos para situaciones críticas, gestión del conocimiento.•Entornos personalizados para cada trabajador. (PLE) (netvibes)•Plataforma interactiva (la más utilizada en este momento es SharePoint de Microsoft•Usabilidad e inmediatez en la resolución de problemas. (Twitter)
Adaptado de Dolors Reig a partir de Nielsen
ENTORNOS COLABORATIVOSDE ÉXITO
80martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 81
STORYTELLING
81martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 82
82martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 83
SERIOUS GAMES "La madurez del hombre es haberse reencontrado, de mayor, con la seriedad que de niño tenía al jugar.“ Friedrich NIETZSCHE
83martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 84
“Los juegos son la forma más elevada de innovación”
84martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 85
“Entendemos que las personas con las que trabajamos en las empresas tienen muchos conocimientos adquiridos y son quienes hacen funcionar las compañías. Entonces, siempre desde un marco de respeto a lo que ellos saben, se intenta rescatar las mejores prácticas, ubicándose como facilitadores o conductores de opinión y no como maestros. Los formadores digitales no se consideran profesores que dan clases, sino profesionales que ayudan a un adulto a disparar su propio conocimiento y que se tome confianza, en un entorno muy motivador. Su función no consiste en decir qué hacen mal los profesionales que se están capacitando, sino motivarlos a hacer mejor lo que ya saben. En general, no se pretende gustar ni llegar a un acuerdo amable con los asistentes, sino cumplir el objetivo que la empresa ha trasmitido: que las personas aprendan a hacer algo de una forma distinta”. Jordax Aprendizaje
FORMADORES VIRTUALES
85martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 86
de maestro a DJ:
la reinvención de los formadores (difundiendo el conocimiento tácito)
86martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 87
construyendo una nueva Intranet
87martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 88
TU INTRANET¿Cuándo entras?¿Qué consultas?¿Tiene espacios colaborativos? ¿Cuáles? ¿Qué le sobra a la actual?
¿ CÓMO DEBERÍA SER TU INTRANET?¿Qué echas de menos?Dibuja una utilidad que te gustaría que contuviera.
88martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
4 voluntarios
89martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 90
BLOG?
VÍDEO?
WIKI?
FORO?
TWITTER?FACEBOOK?
LINKEDIN?
DOCS?CLOUD?RSS?FEEDS? ?
?
?
?
?90martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com 91
Tener una visión global del negocio. (YouTube, Slideshare, Wordle)Explicar en qué proyecto estoy metido. (Blog, Slideshare)Explicar a qué se dedica mi departamento. (Blog, Slideshare)Conocer las líneas estratégicas de mi organización día a día. (Blog, Slideshare)Saber qué hace nuestra competencia. (RSS, Reader, netvibes, Twitter, Facebook, Linkedin)Conocer a fondo a nuestros proveedores. (RSS, reader, netvibes, Twitter, Facebook, Linkedin)Investigar un tema, una especialidad (Delicious, RSS, feeds, YouTube, Slideshare)Tener una línea de comunicación directa con nuestros clientes o usuarios. (Facebook, Twitter)Saber quién es quien en nuestra organización (Google, Gmail)Trabajar en equipo. (Docs, Dropbox)Reportar una incidencia y resolverla en equipo. (Twitter)Sugerir mejoras en procesos y productos. (Gmail, Foro, Wiki)Compartir información (Gmail, Docs, Wiki, Twitter)Reunirnos sin necesidad de trasladarnos. (webinar, Talk, Skype)Asistir a una presentación sin moverme de mi despacho. (webinar, Talk, YouTube, Skype)Conocer la opinión del DG en directo. (Blog, YouTube, webinar)Evaluar una propuesta. (Docs, Foro)Disponer de toda la documentación necesaria para mi trabajo en una sola pantalla (IGoogle, netvives, Hootsuite)Ponerme en contacto con colegas y proveedores externos (Linkedin)Construir y Gestionar mi identidad digital (Blog, Twitter, Slideshare, Linkedin, YouTube)Vender (Facebook, Twitter, Blog/Web)
detección de necesidades
comunicación
91martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
presentación
92martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
presentación
No más efecto tapadera.
Para conocer hay que levantar siempre la tapadera
93martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
www.Charisma-Ltd.comNuestra misión es formar y poner al día sobre Internet a ejecutivos, directivos,
profesionales y emprendedores seniors.
laurarosillo@gmail.com tomascascante@gmail.com
gracias por vuestra atención
94martes 28 de febrero de 12
#Charisma-Ltd
www.Charisma-Ltd.com
NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO,MIRANDO UNICAMENTE POR EL RETROVISORMcLuhan Laura Rosillo lrosilloc@gmail.com
Tomás Cascante tomascascante@gmail.com
95martes 28 de febrero de 12