Post on 04-Jul-2015
TALLER DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
• EDUCACIÓNSUPERIOR NO UNIVERSITARIA
SEPTIEMBRE 2012
UNIVERSIDAD Y BUEN VIVIRUNIVERSIDAD Y BUEN VIVIRPROYECTO DE VIDAPROYECTO DE VIDA
SUPERVIVENCIA EN LA LUNA
Usted es un tripulante de una nave espacia que ha de dirigirse a la cara iluminada de la luna para reemplazar a los ocupantes de la base SERENA IIDebido a dificultades técnicas, la nave ha tenido un alunizaje forzoso a unos 350 km: del lugar de destino. Todo el equipo, con excepción de 15 artículos, se destruyó durante el alunizajePara poder sobrevivir es necesario llegar a la base lo ante posible. Resulta vital que usted y sus compañeros de tripulación seleccionen correctamente entre los 15 artículos del equipo que resultaron intactos, es decir cuáles son los más cruciales para la sobrevivenciaLos artículos se detallan a continuación. Deben ordenarse de acuerdo a su importancia para asegurarla supervivenciaColoque el número 1 ante el objeto que se considere más importante. A continuación, colóquese el número 2 ante el objeto más importante de los que quedan y así sucesivamente hasta llegar al 15 que será el menos importante
ARTÍCULOSRESPUESTAS
INDIVIDUAL GRUPAL1. Una caja de fósforos 1. Dos cajas de conservas alimenticias 3. Veinte metros de cuerda de nylon 4. Un paracaídas de seda de nylon 5. Aparato portátil de calefacción 6. Dos pistolas calibre 45 7. Una caja de leche en polvo 8. Dostanques de 50 kilos de oxígeno 9. Un mapa de firmamento lunar 10. Una barca inflable de salvamento 11. Un compás magnético 12. Venticinco litros de agua 13. Tres cohetes de señales luminosas 14. Un botiquín de primeros auxilios con jeringas hipodérmicas 15. Un emisor-receptor con batería total
2 PUNTOS A FAVOR POR CADA RESPUESTAS CORRECTA
Puntuación Total
Individual
Grupos
Todos miramos la vida y las situaciones que nos pasan desde un lugar determinado
Con los conflictos pasa lo mismo…
Hay que procurar que las personas involucradas en un conflicto puedan mirarlos desde diferentes posiciones
El reencuadre es un nuevo marco, una nueva ventana
para poder mirar lo que desde nuestra posición no
alcanzamos a hacerlo
¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Son situaciones en las que “dos o mas seres humanos desean objetos y/o intereses que pueden ser obtenidos por uno o por otro (u otros) pero no por ambas partes
TODO CONFLICTO ES FUNDAMENTALMENTE
• DISCREPANCIA•INCOMPATIBILIDAD•ANTAGONISMO•CONTRADICCIÓN
Tenemos que acceder a una nueva forma de mirar y comprender el
conflicto que pueda entrar en sintonía con las necesidades ,
intereses, valores y creencias de los otros
Hay que hacer “anclajes” decir cosas que sean significativas para el otro y
que permitan reencuadrar:•Hechos•Contextos•Personas involucradas
LOS CONFLICTOS SURGEN PORQUE:
•Las personas ven las cosas de diferente manera y una parte trata de imponérsela a la otra•Se proponen soluciones diferentes para una misma situación o problema•En la discusión toda la fuerza está orientada a destruir a desacreditar al otro•El conflicto típico es el que surge de la necesidad de descarga agresividad
José un profesor de Física salió de la clase disgustado porque los estudiantes desordenadamente protestaron por la forma como se refirió a Francisco, un estudiante que reclamaba
haber sido calificado injustamente porque “el profesor le tiene tema”
José manifiesta al coordinador académico que no volverá a entrar a la clase mientras Francisco siga en ella, porque los
estudiantes lo humillaron e irrespetaron por su culpa, por lo tanto pide la expulsión definitiva
Cada grupo deberá realizar el siguiente ejercicioa)Ponerle contexto al conflicto (relaciones previas, historias de vida de los involucrados)b)Definir los intereses de cada una de las partes c)Determinar las posiciones que se tienend)Buscar reencuadres e)Buscar anclajes para el diálogof)Escenificar
LÍNEAS PARA EL REENCUADRE
1.Ejercicio de inversión de roles , reformulando lo dicho por los otros2.Conversaciones separadas con las preguntas:
InformativasCircularesSobre los intereses diferentesHipotéticasMapas internosOrientadas al futuro
Preguntas desestabilizadoras
AFIRMACIONES
RE-FORMULACIÓN: Repetir lo que dice el Otro
CONNOTACIÓN POSITIVA: Afirmación o connotación positiva que se expliciten
elementos que deben ser vistos y tomados en cuenta por la otra parte
LEGITIMACIÓN: afirmaciones e intereses, personas, que deben ser
legítimos y legitimadasRE-CONTEXTUALIZACIÓN: Permite
establecer que es lo que no le podemos pedir a la otra parte en función de sus
contextos
INTEGRACIÓN DE PROPUESTAS
“ESTAMOS JUNTOS EN EL CONFLICTO Y
PODEMOS SALIR JUNTOS”
DE LA CULPA
RESPONSBILIDAD MUTUA
CREACIÓN CONJUNTA
DE OPCIONES
ASOCIADOS Y COMPROMETIDOS EN
LA SOLUCIÓN:
EXPANDIR LA TORTACRUCE DE INTERESESCOMPENSACIONES
HACIENDO PUENTES