SUPPLY CHAIN MANAGMENTARBULÚ - NOLE

Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de los diferentes

grupos y adapte la cadena de suministros para servir a estos mercados rentables. PRINCIPIO NRO. 1

El paso de mercados push a mercados pull ha hecho que el consumidor final determine las condiciones para las gestión de las redes en SCM. Por lo tanto

todas las compañías, deben enfocar sus estrategias y tácticas hacia el consumidor final sin importar que

tan lejos estén de él en la red.

ENFOQUE AL CLIENTE

Se deben conocer sus valores y requerimientos, se debe conocer el recorrido de sus procesos y hacer un mapeo de los mismos, se debe visionar el SCM a nivel producto porque cada uno pertenece a diferentes SCM (proveedores, fabricantes, distribuidores, detallistas y consumidores). Es responsabilidad del dueño del producto, hacer esta labora hacia atrás con proveedores y hacia delante con clientes.

CASOS DE ÉXITO

CASO

Su objetivo principal es poner en la tienda la oferta más atractiva posible para el público en el menor tiempo posible. Cuentan con un sistema muy complejo que permite renovar sus colecciones cada dos semanas, con un ciclo de producción muy corto y que le permite cambiar rápidamente en función de la demanda.

CASO

Su éxito radica en su capacidad de predecir las necesidades del público. Al mismo tiempo, desde las tiendas de venta al por menor, pueden monitorizar la demanda de los productos y hacer ajustes en la cadena de suministro según las necesidades.

CASO AJE

Trabaja con el sistema SAP que le ha brindado buenos resultados. Cuenta con un plan de requerimiento de materiales bien estructurado. Está mostrando una tendencia negativa en mercados como México, Brasil, Tailandia y Venezuela. «Llegar a nuevos consumidores con productos de alta calidad a precios justos» está perdiendo fuerza.

GRACIAS