UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN

EMILY PINCAY – ERICK LANDAZAURI – NEIL DUEÑAS

EVELYN SALTOS – MIGUEL FLORES

TEMA: COMUNICACIÓN:CÓDIGOS Y CONTEXTOS

Como dice U. Eco (200,24): A primera vista, la descripción de un campo semiótico podría

parecer una lista de comportamientos COMUNICACTIVOS, con lo que sugeriría solo una de las

hipótesis que guían la presente investigación: la semiótica estudia todos los procesos

culturales como PROCESOS DE COMUNICACIÓN. Y, sin embargo, cada uno de dichos

procesos parece subsistir solo porque por debajo de ellos se establece un SISTEMA DE

SIGNIFICACIÓN.

SIGNOS PARA COMUNICAR

Cuando dos sujetos intervienen en un actocomunicativo de manera intencionada y con objetivosconcretos utilizan algún sistema de unidades dotado designificación.

La semiótica se ocupa de desentrañar estos sistemasde significación.

ECO, UN MODELO SEMIÓTICO DE LA COMUNICACIÓN.

Así para Eco: La propia multiplicidad de los códigos y la indefinida

variedad de contextos y de las circunstancias hace que un mismo

mensaje pueda codificarse desde puntos de vista diferentes y por

referencia a sistemas convencionales distintos. Por tanto, cada mensaje

o texto puede ser interpretado de forma distinta, es decir, se le pueden

atribuir varios sentidos.

SIGNOS, SEÑALES, SIMBOLOS.

Diferentes sistemas de

signos que permiten la

comunicación entre

individuos, sus modos

de producción, de

funcionamiento y de

recepción. • No proporciona una doctrina

coherente que facilite el estudio

del significado.

• Las nuevas y valiosas

aportaciones hacen cada vez más

difícil para el estudio de un tema

tan complejo.

La semiótica adquiere categoría

de disciplina independiente con la

obra “Collected Papers” del Filosofo

Americano PEIRCE.

• Se basó en la observacion de los numerosos

códigos que se utilizan en las relaciones sociales

1.Se refiere al comportamiento humano

2.La dificultad de crear una taxonomía aumenta

si se añade los comportamientos animales.

SEMIÓTICA

SEGÚN BRONCKART

• La tarea de clasificar signos no es fácil.

• “Son tantos los criterios que pueden entrar en una clasificación general de los signos, que

el resultado final es inexacto y confuso”.

• La confusión aumenta cuando se pretende distinguir el signo verbal del resto de unidades

semióticas.

SEGÚN HIERRO-PESCADOR

PROPONE CATEGORIZAR SEGÚN

CUATRO ÍNDICES:

1. El intérprete (humano ‐ no humano)

2. El ámbito en que se dan (naturales ‐culturales

3. Su estructura (verbales ‐ no

verbales)

4. Su relación con el significado

(vestigios; imágenes; y simbólicos);

• Se hace una primera distinción entre SIGNOS Y SEÑALES

• SEÑALES: Su característica principal es desencadenar, parar o modificar una conducta.

• Posible dividir los signos entre aquellos que pueden funcionar como señales y aquellos que

no.

• El signo lingüístico y el símbolo son dos categorías que no pueden contraponerse, ya que

el signo lingüístico queda incluido en la categoría de símbolos, como una subclase de estos

(humano, cultural, verbal).

• Significado, lo dejo a mitad de camino entre

una imagen mental, un concepto y una

realidad psicológica no circunscrita de otro

modo

• Significado, es algo que se refiere a la

realidad mental de los individuos dentro de la

sociedad.

SEGÚN SAUSSURE

• Diferencia símbolos de signos

1. Signos: Carácter completamente

arbitrario

2. Símbolo: Nunca es totalmente

arbitrario.

• Arbitrarios: No hay relación directa entre el sonido (forma lingüística) y lo que representa (concepto)

• Convencionales: En cada comunidad lingüística se ha llegado a un acuerdo para denominar (dar una forma acústica, objeto, cualidad y acción) Una palabra o un nombre a una cosa.

Un concepto y una imagen

acústica.

SIGNO LINGUISTICO: Entidad

psíquica de dos caras ya que es

la unión entre el significado y el significante.

• Incorporación de la “Terceridad” al concepto de signo

lingüístico al incluir al interpretante (Aporte)

• “Un signo puede representar alguna otra cosa en opinión de

alguien sólo porque esa relación (representar) se da gracias a

la mediación de un interpretante”

• Interpretamen: Garantiza la validez del signo aún en ausencia

del intérprete

SEGÚN PEIRCE

LA FORMA EN QUE SE RELACIONAN LOS

SIGNOS CON EL OBJETO PUEDE SER:

1. Simbólica: Cuando el signo no se parece al

objeto y se vincula de forma arbitraria y

convencional

2. Icónica: Cuando el signo representa alguna

similitud con el objeto representado pero se

precisa un aprendizaje cultural para establecer

dicha vinculación

3. Indexical: Cuando el signo posee una similitud

directa con el objeto, existencia o causa.

SEGÚN MORRIS

DISTINGUE TRES NIVELES DE

ANÁLISIS SEMIÓTICO:

1. La Semántica: o relación entre los

signos y la realidad (no necesariamente

material

2. La Sintaxis: o la relación de los signos

entre ellos

3. La Pragmática del signo: o la relación

entre el signo y sus usuarios.

A cada una de estas dimensiones semióticas

corresponde una relación característica.

• La Denotación: es la relación semántica

paradigmática

• La Expresión: es la relación característica

de la pragmática:

• Los signos denotan los objetos y expresan a

sus usuarios.

• A su vez se encuentran en relación de

implicación con otros signos en virtud de su

pertenencia al conjunto ordenado e

interrelacionado que es un sistema

semiótico:

Esta relación de

implicación es la

típicamente sintáctica

COMUNICACIÓN ANIMAL - HUMANA.

COMUNICACIÓN HUMANA –COMUNICACIÓN ANIMAL

• Los humanos no son exclusivos del fenómeno de la significación.

• Los animales perciben diferentes signos y señales.

• Hay dos puntos de vista:

Hipótesis de la discontinuidad evolutiva

Saltos cualitativos

Hipótesis gradual de la evolución

Comparación de capacidades cognoscitivas

Se marca una clara diferencia entre nuestra especie con otras

• La mayor discusión en el campo de la comunicación

“La comunicación biológica es la acción por parte de unorganismo que altera la probabilidad de que aparezcacierta manifestación conductual en otro organismo enuna forma adaptativa para uno y/u otro de ambosparticipante.”

Edward Osborne WilsonSociobiology. 1975

• La Etología ha venido definiendo la comunicación comola interacción entre varios individuos por medio de unsistema de señales o de signos.

Características de la señal:

A. Grado de constancia o de esteotipia.

B. Tiene que ser distinguido perceptivamente.

C. Distinto o no asimilable a otros elementos del medio.

Las investigaciones de Karl vonFrisch sobre las abejas

• La comunicación entre abejas para identificar la localización de una fuente de alimento.

El lenguaje de las aves: diferencias entre “llamadas” y “cantos”

• Las llamadas son pautas de sonido que constan con una sola nota o breves secuencias de notas asociadas con los acontecimientos.

• El canto cumple dos funciones: atraer a las hembras y delimitar el territorio.

La comunicación de los primates.

• La comunicación de los primates combina elementos vocales y gestuales, pero contiene muchos más comportamientos gestuales que vocales.

COMUNICACIÓN VERBAL.

Comunicación verbal

• Es el uso de las palabras para la interacción entre los seres humanos, expresado de manera hablada o escrita. Centra en "lo que se dice".

• La base de este tipo de comunicación está en la utilización de conceptos.

Formas de comunicación verbal

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:

Comunicación oral Comunicación

escrita

GRITOS

LLANTO RISA

SILBIDOS

SIGLAS, ALFABETOS,

JEROGLÍFICOS,

, GRAFITI,

IDEOGRAMAS LOGOTIPOS

Características de la comunicación verbal

• Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro.

• Lo que se transmite se hace mediante palabras inteligibles para el receptor.

• Utiliza conceptos.

• Los mensajes que envía son mensajes de contenido.

• Es un vínculo de transmisión de cultura.

• Cuando se transmite un sentimiento o una emoción se hace expresando el estado de ánimo con palabras.

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral

Ventajas Desventajas

Es rápida Existe un elevado potencial de distorsión

Existe retroalimentación El riesgo de interpretación personal es mayor

Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

Ventajas Desventajas

Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable.

Consume tiempo

El contenido del mensaje es riguroso y preciso, lógico y claro.

Carece de retroalimentación inmediata

No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación

COMUNICACIÓN NO VERBAL.

Comunicación no verbal

• Los fenómenos de comunicación no verbal son los que causan mayor impacto emocional en el receptor

• Investigadores han estimado que entre un 60% y 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal. Este impacto se ve reflejado en la siguiente frase de Flora Davis (1976)

Comunicación no verbal

• La comunicación no verbal es en parte innata, en parte imitativa y en parte aprendida.

• Generalmente, distintas áreas del cuerpo tienden a trabajar unidas para enviar el mismo mensaje, aunque a veces es posible enviar mensajes contradictorios, como cuando alguien está contando una anécdota divertida pero la expresión de su cara es triste

Comunicación no verbal

• Se han propuesto múltiples criterios para clasificar la comunicación no verbal, según Knapp (1984) podrían agruparse en cuatro grupos:

• Según la especificidad de la modalidad:

En relación con la modalidad o canal de transmisión de la información (óptico‐visual, cinético‐táctil, químico‐olfativo, térmico)

• Según los sistemas de señales no verbales:

Mirada, expresión del rostro, actitud corporal, movimiento corporal, orientación corporal, espacio personal y territorialidad, aspecto externo y vestimenta, vocalización no verbal y entorno

Comunicación no verbal

• Clasificaciones parasemánticas o de relación con los significados verbales:

Sustitución, amplificación, contradicción y modificación; y, según el tipo de código: signos expresivos (acciones corporales), signos artificiales (manipulación de objetos externos, simbólicos o reales), signos de mediación, signos de contexto (utilización del tiempo y del espacio).

• Según el tipo de código:

Signos expresivos (acciones corporales), signos artificiales (manipulación de objetos externos, simbólicos o reales), signos de mediación, signos de contexto (utilización del tiempo y del espacio).

• Todas estas clasificaciones aportan elementos importantes de reflexión sobre como utilizamos todos nuestros recursos expresivos con la finalidad de poder comunicar con otros seres humanos, en el seno de una determinada cultura.

Funciones de la comunicación no verbal respecto al lenguaje

• Para Knapp (1984) podrían clasificarse en las siguientes categorías:

• Emblemas

son actos no verbales que admiten una transposición oral directa o una definición

• Ilustradores

son actos no verbales que acompañan o ilustran lo que se dice

• Muestras de afecto

se refiere a aquellas configuraciones faciales, y otras conductas no verbales que expresan estados emocionales, pueden ser intencionales o no, y en algunas ocasiones contradecir los mensajes verbales

Funciones de la comunicación no verbal respecto al lenguaje

• reguladores

son actos no verbales que mantienen y regulan la participación en una interacción, por ejemplo los gestos que marcan la entrada, la continuidad o la finalización de la participación en un turno de habla

• adaptadores

se denominan así porque se cree que se desarrollan en la primera infancia como un esfuerzo de adaptación para satisfacer necesidades, ampliar acciones, dominar emociones, iniciar contactos sociales, etc., de hecho tienen una función auto reguladora. Por ejemplo, en una situación de examen es fácil observar los adaptadores que utilizan las personas en situación de estrés, algunas juegan con su pelo, otras mordisquean el lápiz, otras se recolocan la ropa, etc.

Comunicación no verbal

• La conducta no verbal, por tanto, puede repetir, contradecir, substituir, complementar, acentuar, y regular la conducta verbal.

• El control de la CNV no siempre es consciente, aunque sin duda nos es de gran utilidad no sólo para transmitir intenciones, sino especialmente para determinar las intenciones de nuestro interlocutor.

RELATIVISMO LINGUISTICO.

“Cada cultura categoriza la realidad desde un punto de vista distinto”

SAPIR WHORF

• Whorf (1971).

• Decía que la LENGUA AMERINDA de los Hopi

• UNA SOLA PALABRA

• Para denominar a todo a aquello que vuelo excepto pájaros. Ej: aviones,

insectos

“Percibimos la REALIDAD y la organizamos en conceptos y otorgamos a

estos SIGNIFICADOS según un acuerdo implícito de nuestra comunidad”

“La lengua moldea ideas, programa y guía la

actividad mental del individuo”.

• ENTONCES:• “Nuestro pensamiento está moldeado por las categorías que

nos proporciona la lengua que hablamos y ello condiciona o

imagina lo real”

¿QUÉ ES EL RELATIVISMO LINGÜISTICO?

Es una teoría sobre la NATURALEZA

DEL SIGNIFICADO

CORTÉS 2006

• La lengua NO determinael modo de pensamientopero INFLUYE en el modoque percibimos larealidad.

“Recordamos más fácil aquellas cosas que se definen con palabras

concretas”.

GRACIAS ;)