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Reingeniería TIC en la Administración Pública
La centralización de las TIC en la Generalitat Valenciana
Sofia Bellés RamosDirectora General de Tecnologías de la Información
Jornada “Nuevas oportunidades en la Administración Pública” Semana Informática Valencia, 23 de abril de 2013
La centralización, decisión estratégica del Consell
1996
2000
2004
2011
PEM@V
MODERNIZA
AVANTIC
COMPETENCIAS TIC EN LA GENERALITAT
Sociedad Digital,
Telecom Administración
electrónica
Informática Conselleria
Informática Conselleria
Informática Conselleria
Informática Conselleria
Informática Conselleria
Informática Conselleria
Informática Conselleria
Informática Conselleria
1982 - 2011
PEM@V
MODERNIZA
AVANTIC
ESTRATEGIA TICAGENDA DIGITAL CV
Informática Administración
EducaciónJusticia
Hacienda
A partir de 2011
DG TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
1996
2000
2004
2011
20132013
COMPETENCIAS TIC EN LA GENERALITAT
Sociedad Digital,
Telecom Administración
electrónica
InformáticaSanidad
La centralización, decisión estratégica del Consell
La DGTI en cifras [2011]
127.800 Ordenadores
709 Aplicaciones
12.134 Líneas de red corporativa
3.435 Sedes conectadas 1.688 Centros docentes
928 Centros Sanitarios 819 Resto Consell./Organ.
19 Centros de Proceso Datos
134 Repetidores de TDT
170.625 Incidencias de informática y comunicaciones anuales
1.121 Incidentes de seguridad anuales (CSIRT-cv)
220.762 Alumnos en plataforma de formación on-line (acumulados)
33 Flotas atendidas en la redde emergencias COMDESCon 5.365 usuarios
541 Tramites electrónicos
Activos TIC
120,6 Mill € (2011) 284 Contratos TIC en vigor 244 Funcionarios 350 Externos
Servicios TIC
Recursos
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Aprovechar el potencial de las TIC para conseguir:
una administración pública más eficaz y eficiente en la prestación de servicios públicos
generar crecimiento y empleo basado en la innovación y el conocimiento en la Comunitat Valenciana.
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Racionalización TIC
Aprovechar las ventajas del modelo centralizado para:
eliminar gastos redundantes y encontrar sinergias obtener los ahorros propios de las
economías de escala implantar medidas para la reducción de gasto corriente en TIC
Racionalización TIC
InnovaciónGVA
SociedadDigital
Racionalización TIC
Aprovechar las ventajas del modelo centralizado para:
eliminar gastos redundantes y encontrar sinergias obtener los ahorros propios de las
economías de escala implantar medidas para la reducción de gasto corriente en TIC
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Racionalización TICRacionalización TIC
InnovaciónGVA
SociedadDigital
Racionalización TIC
EJE 1 Gestión centralizada
EJE 2 Estandarización y directrices comunes
EJE 3 Consolidación de activos TIC
EJE 4 Implantación de tecnologías para el ahorro
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Racionalización TIC
Racionalización TIC
InnovaciónGVA
SociedadDigital
Innovación GVA
Las TIC como herramienta clave para
mejorar la eficacia y la eficiencia de la administración, la provisión de servicios públicos de
calidad, y la reducción de cargas administrativas.
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Racionalización TIC
Racionalización TIC
InnovaciónGVA
SociedadDigital
Innovación GVA
EJE 5 Impulso de la innovación tecnológica de la gestión pública
EJE 6 Impulso de la administración electrónica
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Racionalización TIC
Racionalización TIC
InnovaciónGVA
SociedadDigital
Sociedad Digital
La innovación tecnológica de la Generalitat tiene que servir para
dinamizar del sector TIC en la
Comunidad, motor del crecimiento y el empleo.
La hoja de ruta en el nuevo modelo centralizado
Racionalización TIC
Racionalización TIC
InnovaciónGVA
SociedadDigital
Sociedad Digital
Agenda Digital de la Comunidad Valenciana
Algunos resultados de la centralización
Se ha reducido un 85,3% el número de contratos relativos
al soporte y desarrollo de aplicaciones. Se ha pasado
de 163 a 24 contratos. Ahorro de 3 M€.
Se ha reducido un 81,8% el número de contratos relativos
infraestructuras. Se ha pasado de 121 a 22
contratos. Ahorro de 2,5 Mill €.
Se ha reducido un 83,4% el número de contratos. Se ha
pasado de 284 a 46 contratos. Ahorro de 5,5 M€.
Algunos proyectos destacados
1 GVA Cloud La nube privada de la Generalitat en el CA9O.
2 Telefonía IP La nueva telefonía corporativa sin centralitas, con control del gasto y con más servicios.
3 Puesto de trabajo TIC El equipamiento TIC del empleado público.
4 Seguridad TIC La garantía de la seguridad de la información en la Administración de la Generalitat.
5 Nueva Oficina Judicial La innovación tecnológica en la Administración de Justicia.
6 ITACA La gestión del sistema educativo valenciano.
7 Agenda Digital Las TIC como motor del crecimiento y el empleo en la Comunidad Valenciana.
Algunos proyectos destacados
GVA CloudLa nube privada de la Generalitat en el CA9O
Dotar al CA9O de las infraestructuras TIC para 4.000 empleados públicos (Centro de Proceso de Datos, telefonía IP, electrónica de red, conectividad).
Integrar y consolidar todos los sistemas de información de las consellerias que
allí se trasladen, garantizando la continuidad del servicio.
Implantación de tecnologías de cloud computing para mejorar fiabilidad, escalabilidad y rendimiento de los sistemas.
Algunos proyectos destacados
GVA CloudLa nube privada de la Generalitat en el CA9O
● Inversión Fase 1 (2012-2013) de 3 Mill €● Eliminación de 18 CPDs, pasar de 600 a 100
servidores.● Ahorros estimados en 1,5 Mill € anuales en
gastos corrientes (500.000 € consumo energético).
Telefonía IPLa nueva telefonía corporativa
Implantación de la Telefonía IP para ofrecer una
solución integrada para los servicios de comunicaciones en los centros públicos.
Ofrecer servicios avanzados de comunicaciones, de telefonía, datos y videoconferencia para todos los centros públicos.
● Ahorros en consumo telefónico del 20% ● Ahorros por eliminación de cuotas de línea y
gastos de mantenimiento de equipamiento.
Algunos proyectos destacados
Puesto de trabajo TICEl equipamiento TIC del empleado público
Estandarizar el equipamiento TIC para cada perfil de empleado público (hardware y software).
Impulso del uso de software libre y Green IT (clientes ligeros).
● Ahorros en licencias de software propietario
de 3 M€ en ámbito educativo, y 900.000 € en licencias de ofimática en ámbito administrativo.
● Ahorros del 80% del consumo eléctrico en cliente ligeros en ámbito educativo.
Algunos proyectos destacados
Seguridad TICLa garantía de la seguridad de la información en la Generalitat.
Abordar de forma integral todas las medidas legales, organizativas y técnicas en materia de seguridad de la información en la Generalitat
● Marco legal único para toda la organizaciónDecreto 130/2012, de 24 de agosto, del Consell, por el cual se establece la organización de la seguridad de la información de la Generalitat.
Decreto 66/2012, de 27 de abril, del Consell, por el cual se establece la política de seguridad de la Generalitat.
● Sistema global de Gestión de Seguridad de la Información (2.700 incidentes gestionados y 1.500.000 de alertas diarias).
Algunos proyectos destacados
Nueva Oficina JudicialLa innovación tecnológica en la Administración de Justicia
Sistema para la grabación de vistas y la
realización de videoconferencias en las 481Salas de Vista.
Gestión de expedientes procesales para 5.500 funcionarios de la Administración de
Justicia. En 2011 se tramitaron 1.500.000 expedientes judiciales.
Algunos proyectos destacados
ITACALa gestión del sistema educativo valenciano
Sistema para gestión integral del sistema educativo valenciano.
Incluye gestión de matrículas, contabilidad, apoyo educativo, formación personal de equipos directivos etc.
● Gestión de más de 500.000 matrículas durante el curso 2011-2012.
● Implantado en 1.100 centros educativos públicos y concertados, de enseñanza infantil y primaria.
Actualmente en fase de instalación para los centros de educación secundaria (ESO, Bachiller y Ciclos Formativos)
Algunos proyectos destacados
Agenda Digital
de la Comunidad Valenciana
Estrategia de Gobierno para potenciar el papel de las TIC como motor de un
crecimiento:
Inteligente Basado en la innovación y el conocimiento
Sostenible Uso eficiente de recursos y respeto por el medio ambiente
Integrador Empleo de calidad y beneficios para todos
Algunos proyectos destacados
Próximos pasos
GobernanzaIndicadores, gestión de proyectos, asignación dinámica de recursos
EstandarizaciónDe procesos, productos y servicios TIC
Gestión económicaViabilidad económica de proyectos, distribución racional de costes
Gracias por su atención
Sofia Bellés RamosDirectora General de Tecnologías de la Información
dgti@gva.es
Muchas gracias