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REVISTA WEB 2.0
EDICIÓN NOVIEMBRE 2008
ENTREVISTA: Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
2
El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente des-de hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de gran-des burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.
Además, nuestros proyectos
tienen que renovarse y evolu-
cionar. El Web 2.0 no es pre-
cisamente una tecnología,
sino es la actitud con la que
debemos trabajar para des-
arrollar en Internet. Tal vez
allí está la reflexión más im-
portante del Web 2.0.
Yo ya estoy trabajando en
renovar y mejorar algunos
proyectos, no por que bus-
que etiquetarlos con nuevas
versiones, sino por que creo
firmemente que la única
constante debe ser el cam-
bio, y en Internet, el cambio
debe de estar presente más
frecuentemente.
¿QUÉ ES LA WEB 2.0?
APLICACIONES DE WEB 2.0
Contenido:
¿QUÉ ES LA WEB 2.0? 1
QUE ES WEB 2.0 PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NEGOCIO PARA LA SIGUIEN-TE GENERACIÓN DEL SOFTWARE
2
EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANALIZAN FUTURO DE LOS ME-DIOS DE COMUNICACIÓN
3
“LA PRENSA HA MUERTO, VIVA LA PRENSA”
3
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
4
Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica
5
La web 2.0 en las empresas, ¿qué es y para qué sirve?
7
Edición noviembre 2008
REVISTA WEB 2.0 MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
3
Más de9,5 millones de menciones en Google. ¿Una palabra de moda fruto del marketing? ¿La nueva sabi-duría convencional? Conozca en este interesante artículo qué es “Web 2.0” de la mano de toda una autori-dad en la materia: TIM O’Reilly.
El estallido de la burbuja tecnológica en el otoño de 2001 marcó un momento crucial para la web. Mucha gente concluyó que la expectación sobre la web era exagerada, cuando de hecho las burbujas y las consi-guientes crisis económicas parecen ser una característica común de todas las revolucio-nes tecnológicas. Las crisis económicas marcan típicamente el punto en el cual una tecnología en ascenso está lista para ocupar su lugar en el escenario económico. Se des-carta a los impostores, las historias de éxito verdaderas muestran su fortaleza, y comien-za a comprenderse qué separa a los unos de los otros. El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresiden-te de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web apareciendo con sorprenden-te regularidad. Lo que es más, las compañías que habían sobrevivido al desastre parecían tener algunas cosas en común. ¿Podría ser que el derrumbamiento de las punto-com supusiera algún tipo de giro crucial para la web, de tal forma que una llamada a la acción tal como 'Web 2.0' pudiera tener sentido? Estuvimos de acuerdo en que lo hizo, y así nació la conferencia de la Web 2.0. Tras año y medio, el término 'Web 2.0' ha arraigado claramente, con más de 9,5 millo-nes de menciones en Google. Pero todavía existe un enorme de desacuerdo sobre qué significa Web 2.0, existiendo algunas críticas que afirman que se trata simplemente de una palabra de moda, fruto del marketing, y sin sentido, en tanto que otros la aceptan como un nuevo paradigma. Este artículo es una tentativa de aclarar a lo que nos referimos nosotros cuando hablamos de Web 2.0. La lista crecía y crecía. ¿Pero qué era lo que nos permitía asociar una aplicación o enfoque a 'Web 1.0' y otro a 'Web 2.0'? (La pregunta es particularmente apremiante, porque el 'meme'de la Web 2.0 ha llegado a ser tan extenso, que las compañías están usando el término como una nueva palabra de moda fruto del marketing, sin comprender realmen-te lo que significa. Este asunto es particular-mente difícil porque muchas de esas startups adictas a las palabras de moda no son en absoluto Web 2.0, mientras que algunas de las aplicaciones que asociamos a la Web 2.0, como Napster y BitTorrent, ¡no son, en senti-do estricto, ni siquiera aplicaciones web!).
Comenzamos por intentar extraer los principios que se deducen de una forma u otra de las historias de éxito de la Web 1.0 y por lo más interesante de las nuevas aplicaciones. 1. La Web como plataforma Como muchos conceptos importantes, Web 2.0 no tiene una clara frontera, sino más bien, un núcleo gravitacional. Usted puede visualizar Web 2.0 como un sistema de principios y prácticas que conforman un verdadero sistema solar de sitios que muestran algunos o todos esos principios, a una distancia variable de ese núcleo. La lista crecía y crecía. ¿Pero qué era lo
que nos permitía asociar una aplicación o
enfoque a 'Web 1.0' y otro a 'Web 2.0'?
(La pregunta es particularmente apre-
miante, porque el 'meme'de la Web 2.0
ha llegado a ser tan extenso, que las
compañías están usando el término como
una nueva palabra de moda fruto del
marketing, sin comprender realmente lo
que significa. Este asunto es particular-
mente difícil porque muchas de esas star-
tups adictas a las palabras de moda no
son en absoluto Web 2.0, mientras que
algunas de las aplicaciones que asocia-
mos a la Web 2.0, como Napster y BitTo-
rrent, ¡no son, en sentido estricto, ni
siquiera aplicaciones web!). Comenzamos
por intentar extraer los principios que se
deducen de una forma u otra de las his-
torias de éxito de la Web 1.0 y por lo
más interesante de las nuevas aplicacio-
nes.
1. La Web como plataforma
Como muchos conceptos importantes,
Web 2.0 no tiene una clara frontera, sino
más bien, un núcleo gravitacional. Usted
puede visualizar Web 2.0 como un siste-
ma de principios y prácticas que confor-
man un verdadero sistema solar de sitios
que muestran algunos o todos esos prin-
cipios, a una distancia variable de ese
núcleo.
Por ejemplo, en la primera conferencia de
la Web 2.0, en octubre de 2004, John
Battelle y yo enumeramos un conjunto
preliminar de principios en nuestra charla
de apertura. El primero de dichos princi-
pios era 'la web como plataforma.' Aun-
que esto era también un eslogan para
lograr apoyos a favor del querido Netsca-
pe de la Web 1.0, que resultó derrotado
tras una encendida batalla con Microsoft.
Más aún, dos de nuestros ejemplos ini-
ciales de Web 1.0, DoubleClick y Akamai,
eran ambos pioneros en tratar a la web
como una plataforma. La gente no piensa
habitualmente en ello como 'web servi-
ces', pero de hecho, la publicidad en si-
tios web fue el primer 'web service' am-
pliamente desplegado, y el primer
'mashup'(por utilizar otro término que ha
ganado adeptos recientemente) que se
desplegó extensamente. Cada banner
actúa como elemento que facilita la co-
operación transparente entre dos websi-
tes , proporcionando una página integrada
a un lector en otro ordenador. Akamai
también trata la red como plataforma, y
en un nivel inferior de la pila, construyen-
do una red transparente de copia en
caché y de distribución de contenidos que
alivie la congestión del ancho de banda.
No obstante, estos pioneros proporciona-
ron contrastes útiles porque competidores
posteriores han llevado su solución del
mismo problema aún más lejos, enten-
diendo de forma más profunda la natura-
leza de la nueva plataforma. DoubleClick y
Akamai fueron pioneros de la Web 2.0, sin
embargo podemos también ver cómo es
posible materializar más posibilidades
adoptando patrones de diseño adicionales
de Web 2.0.
Vamos profundizar por un momento en
cada uno de estos tres casos, desentra-
ñando algunos de los elementos diferen-
ciadores esenciales.
Netscape frente a Google
Si Netscape era el abanderado de la Web
1.0, Google es ciertamente el abanderado
de la Web 2.0, aunque sólo sea porque
sus respectivas salidas a bolsa fueron
acontecimientos determinantes para cada
era. Vamos comenzar con una compara-
ción de estas dos compañías y de su posi-
cionamiento.
Netscape ideó el concepto de 'la web co-
mo plataforma' en términos del viejo pa-
radigma del software: su buque insignia
era el navegador web, una aplicación de
escritorio, y su estrategia era utilizar su
dominio en el mercado de los navegado-
res para crear un mercado de productos
de servidor de gama alta. El control sobre
los estándares para visualizar el contenido
y las aplicaciones en el navegador, en
teoría, dio a Netscape la clase de poder de
mercado del que disfrutó Microsoft en el
mercado de los PCs. Al igual que el 'carro
sin caballos'
posicionó al
au t omóv i l
como ex-
tensión de
lo conocido,
N e t s c a p e
p r om o v i ó
un 'webtop'
para susti-
tuir al escri-
torio (el
'desktop'), y
planeó po-
blar ese
webtop con
las actuali-
zaciones de
información
Página 3 REVISTA WEB 2.0
Mundo digital
QUE ES WEB 2.0 PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NE GOCIO PARA LA SIGUIENTE GENERACIÓN DEL SOFTWARE
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los medios de comunicación, según se expresó en el semi-nario “Qué ocurrirá con los medios: El papel de los dia-rios y revistas en la web 2.0”, organizado por la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católi-ca de Chile, con el apoyo del programa Innova de COR-FO. Abrió el encuentro el fotógra-fo y periodista de la National Geografic, Pablo Corral, quien manifestó que “Internet siguió el modelo de las orga-nizaciones tradicionales co-mo la televisión y el periódi-
co, y como en la red es muy barato publicar, surgieron millones de alternativas, sin embargo, con el aparición de la Web 2.0, debemos reco-nocer el gran poder que ad-quieren las comunidades, ya que no hay ninguna institu-ción capaz de codificar tal cantidad de información”. Corral agregó que “en este contexto los medios y sus periodistas deben apuntar a crear redes de colaboración bajo el modelo de Facebook o Wikipedia, por ejemplo. Otra consecuencia de este nuevo orden es que se trans-
forma totalmente la estructu-ra jerárquica de los medios”.
da, “los medios deben repensar las formas de llegar a las audiencias, los cambios son fundamenta-les y permanentes, de ahí que en medio de estas crisis habrá muchas enti-dades que desaparecerán y otras que sabrán reco-nocer aquellas oportuni-dades ocultas en esta coyuntura”. Luego fue el turno del ex-perto de la empresa con-sultora Kloo, Juan Pedro García, quien desarrolló el tema “Los medios y la publicidad, la nueva reali-dad de Internet”. García explicó que “hoy todos los medios están en lo mis-mo: tratando de ver de qué manera pueden maxi-mizar sus recursos a través de una búsqueda casi desesperada por la diferenciación. Internet cada vez más apunta a la personalización y un cre-ciente poder de las au-diencias, por lo tanto, las empresas dedicadas a las Comunicaciones deben
aprender a escuchar cuá-les son las necesidades del público”. García añadió que “hoy las personas no se confor-man con ser lectores pasi-vos, ellas quieren elaborar contenidos y que sean vistos por otros, entonces los medios deben poner esa información donde estén los usuarios-lectores. Sin embargo, aún no han sido capaces de abrir espacio a esta nueva tendencia”. Las exposiciones de este seminario están disponi-bles en el link: http://www.seminario.blogsuc.cl.
“LA PRENSA HA MUERTO, VIVA LA PRENSA”
Siguió a la exposición del especialista, el profesor de la Escuela de Comuni-caciones de la UC, Eduar-do Arriagada, quién des-arrolló el tema, “La prensa ha muerto, viva la pren-sa”. “Esta sensación de crisis hay que reemplazar-la por la idea que este es un proceso irrevocable y que las estadísticas no son el destino”, expresó como ideal inicial. El docente reseñó las conclusiones del ‘proyecto 24-43’, publicado hace 20 años y que predijo la si-tuación actual de los me-dios escritos. Dicho estu-dio auguró que “jamás hubo una generación que tuviera más la sensación de que podía vivir sin ne-cesidad de leer diarios. En segundo término, hay una crisis de tiempo, y en ter-cer término, que nunca hubo tantos medios infor-mativos que buscan para captar la atención del lec-tor tradicional de medios”. Además, señaló Arriaga-
EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANALIZAN FUTURO DE LOS M EDIOS DE COMUNICACIÓN
Página 4 REVISTA WEB 2.0
“Los medios deben
repensar las
formas de llegar a
las audiencias, los
cambios son
fundamentales y
permanentes...”
Con el título "Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y revistas en la web 2.0?, la Pontificia Uni-versidad Católica de Chile desarrolló un seminario don-de se dieron a conocer los principales retos que enfren-tan los profesionales y em-presas de la Comunicación en la actualidad. Un creciente desinterés de las audiencias por los conte-nidos, una disponibilidad de tiempo cada vez más escasa y una gran variedad de ofer-tas para captar atención del público son algunos de los principales desafíos a los que se ven enfrentados los me-dios de comunicación, según se expresó en el seminario “Qué ocurrirá con los medios: El papel de los diarios y re-
5
El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen va-rias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de exa-minar con más cuidado en busca de seguir evolucio-nando junto al web. Transformar software de escritorio hacia la platafor-ma del web. • Respeto a los estánda-
res como el XHTML. • Separación de contenido del diseño con uso de hojas de esti-lo. • Sindicación de contenidos. • Ajax (javascript as-cincrónico y xml). • Uso de Flash, Flex o Lazlo. • Uso de Ruby on Rails para programar pági-nas dinámicas.
• Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunida-des. • Dar control total a los usuarios en el manejo de su infor-mación. • Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros. • Facilitar el posicio-namiento con URL sencillos.
ción y dan la posibilidad de compartir
contenidos y otros recursos entre usuarios”.
Los invitamos a explorar algunas de las
ideas, características y opiniones que se
ocupan de ella.
En primera instancia debemos aclarar que
Internet y la Web (WWW - World Wide
Web) no son términos sinónimos. Según
Wikipedia, Internet es un conjunto de redes
de computadores interconectadas mediante
alambres de cobre, cables de fibra óptica,
conexiones inalámbricas, etc. Entre tanto, la
Web es un conjunto interconectado, me-
diante hipervínculos y direcciones (URLs),
de documentos y otros recursos. Internet
posibilita el acceso a servicios como correo
electrónico, transferencia de archivos por
FTP, la Web (www), etc.
Ahora bien, la Web 2.0 es mucho más que
una serie de nuevas tecnologías y servicios
atractivos, así algunos de ellos sean impor-
tantes. Tiene como punto central un conjun-
to de por lo menos 6 ideas poderosas que
están cambiando la forma en la que algu-
nas personas interactúan [2]. Es importante
darse cuenta también que esas ideas no
necesariamente garantizan la existencia de
la Web 2.0; de hecho, son un reflejo directo
o indirecto del poder de la Red: los extraños
efectos y las topologías que producen a
nivel micro y macro mil millones de usuarios
de Internet. Lo anterior perfectamente
puede ser lo que sostiene Sir Tim Berners-
Lee, creador de la Red (WWW) quién dice
que la Web 2.0 es simplemente una amplia-
ción o extensión de los ideales originales de
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS En 15 años la Web ha crecido y ha pasado
de ser un grupo de herramientas de trabajo
para los científicos del CERN [1] a conver-
tirse en un espacio global de información
con más de mil millones de usuarios. En la
actualidad está tanto volviendo a sus raíces
como herramienta de lectura y/o escritura
como entrando en una fase más social y
participativa. Estas tendencias han genera-
do la sensación de que la Web esta entran-
do en una “segunda fase”, una versión
nueva y “mejorada”: la Web 2.0.
La introducción de la Web 2.0, vista como
versión nueva y mejorada de la Web ante-
rior y jalonada por el usuario es bastante
nueva, podríamos decir que se remonta al
2006. Pero en lo que no hay acuerdo es en
si esta aseveración es cierta o si al menos
tiene fundamento sustancial, qué tanto
obedece a una revolución publicitaria o a
una revolución social y lo que es más, si
verdaderamente se trata de una revolución
en el sentido de un cambio radical.
Además, qué significado puede tener para
la educación, sector que ya está sintiendo
los efectos de las exigencias del cambio
generado por Internet.
En Wikipedia a quién citamos por ser uno
de los mejores ejemplos de un Wiki y por la
permanente actualización de sus conteni-
dos, se hace referencia a que el concepto
“corresponde a una segunda generación de
comunidades basadas en la Web y de
servicios residentes en ella; tales como
sitios que permiten establecer o generar
redes sociales, wikis y folksonomies que
buscan facilitar la creatividad, la colabora-
¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?
Página 5 REVISTA WEB 2.0
LA HERRAMIENTA DEL FUTURO
Jimmy
Wales:
"Quiero dar
una
enciclopedia
gratis y libre
a cada
persona del
planeta"
la Web que no merecen una denominación o
apodo especial.
El cubrimiento mediático de la Web 2.0 se
concentra en los servicios o aplicaciones
comunes de esta, tales como los Blogs, el
compartir video (video sharing), las redes
sociales (socialnetworking) y el “podcasting”;
una Web con una interconexión social mucho
mayor en la que las personas pueden realizar
contribuciones en la misma medida en la que
consumen información y utilizan servicios. Si
nos atenemos a cómo se articuló original-
mente la Web 2.0 nos encontramos que de
hecho es un término “sombrilla” que intenta
expresar claramente el conjunto de ideas que
la sostienen para tratar de entender las
manifestaciones de las novedades que
ofrecen esos servicios Web dentro del con-
texto de las tecnologías (TIC) que los han
producido.
Para muchas personas, una respuesta
concisa sobre qué es la Web 2.0 hace refe-
rencia a un grupo de tecnologías que se
consideran profundamente asociadas con el
término, los ya mencionados blogs, wikis,
“podcasts”, sistemas de sindicación simple
(RSS), etc. que facilitan una Web socialmen-
te más conectada en la que cualquiera puede
agregar o editar la información presentada.
Pero una respuesta más larga es más com-
plicada pues tiene que ver con economía,
tecnología (TIC) y nuevas ideas sobre de la
sociedad conectada. Para muchos, simple-
mente es tiempo de volver a invertir en
tecnología (TIC), es un tiempo de renovada
exuberancia después del estallido de la
burbuja de las “punto com” [3].
La historia de la Web 2.0 es en cierta medi-
da la historia de dos Tims (abreviatura del
nombre Thimoty en inglés). Sir Tim Berners-
Lee inventor de la Web y Tim O’Reilly
fundador de la compañía O’Reilly Media Inc.
que acuñó el término y que salto al estrado
con un escrito, ahora famoso: “Qué es Web
2.0: Patrones de diseño y modelos de
negocio para la siguiente generación del
software”
Para, Sir Tim Berners-Lee existe en todo
esto una tremenda sensación de “lo ya
visto”. Cuando se le preguntó en una entre-
vista por un “podcast”, publicado en un sitio
Web de IBM, si la Web 2.0 era diferente a la
que se podría llamar Web 1.0 basados en
que la primera trata especialmente de
conectar a la gente, replicó:
“Por supuesto que no. La Web 1.0 era
enteramente para conectar personas. Se
trataba de un espacio interactivo y yo creo
que la Web 2.0 es una jeringonza que nadie
sabe siquiera qué significa. Si para usted la
Web 2.0 son blogs y wikies entonces esta-
mos hablando de servicios y contenidos
persona a persona. Pero eso era exacta-
mente de lo que se trataba la Web. Y, sabe
usted, de hecho esta “Web 2.0” lo que hace
es utilizar los estándares que han producido
todas esas personas que han trabajado
para la Web 1.0”
Leningham (ed), developer Works Inter-
views, 22nd August, 2006
Él y otros expertos en Tecnología han
cuestionado si la utilización del término tiene
significado real, pues muchos de los compo-
nentes tecnológicos de la “Web 2.0” existen
desde los primeros días de la Web. Para
entenderlo hay que retroceder en la historia
del desarrollo de la Web cuya visión original
6
Tim O'Reilly, creador del térmi-
no web 2.0 y una de las perso-
nas más influyente en el área
de las nuevas tecnologías, en
una entrevista con el diario El
País de España, declaró que la
crisis económica hará que el
mercado de internet se limpie
y que hará desaparecer sólo a
las empresas obsoletas.
Mouse .- O'Reilly, nacido en
Irlanda, es reconocido como uno
de los pioneros en la internet y a
él se le atribuyen algunos mo-
mentos claves en el mundo tec-
nológico, como haber publicado
el primer libro popular sobre la
red, tener el primer blog comer-
cial exitoso, y el haber acuñado
el término web 2.0.
En un principio O'Reilly, estudió
literatura, se licenció en estudios
Clásicos de la Universidad de
Harvard, pero hoy se ha con-
vertido en uno de los principa-
les impulsores del Software
Libre, gracias a su trabajo en el
lenguaje Perl y a los libros
publicados en su propia edito-
rial O'Reilly Media.
La entrevista del diario El País,
fue realizada en el marco de la
IV Conferencia Internacional de
Software Libre, celebrada en
Málaga, donde fue el principal
expositor.
Sobre la Web 2.0 el autor de
los primeros manuales de Ma-
cromedia señaló que "es una
tendencia muy potente y creo
que la recesión le afectará muy
poco. Todos queremos estar
conectados, tener redes más
amplias al margen de lo que
Tim O'Reilly, cree que la web 2.0 sobrevivirá a la crisis económica
PERIODISTAS DIGITALES
estaba muy asociada con un espacio colaborativo de trabajo donde todo estaba enlazado con todo en un “espacio global de información
único” y lo crucial para entender esta discusión era el supuesto de que “todos iban a poder editar en ese espacio” (IBM podcast 25:00
minutos - 17.1Mb)
El término Web 2.0 lo acuñó oficialmente en 2004 Dale Dougherty Vicepresidente de O´Reilly Media Inc., durante una discusión de grupo
sobre el potencial futuro de la Web. En ella se quería capturar el sentimiento de que a pesar del la burbuja de las “punto com” [3] y la
posterior explosión de esta, la Web era más importante que nunca con novedosas y llamativas aplicaciones y llena de sitios que aparecían
con sorprendente regularidad. Es importante anotar que el termino no se acuñó en un intento de capturar la esencia de un grupo de tecno-
logías (TIC), sino tratando de aprehender algo bastante más amorfo.
Hace su aparición aquí el segundo Tim quien continuó la anterior discusión en su hoy famoso escrito. En él identificó ciertas características
que se han venido asociando con las tecnologías (TIC) del “software social” tales como: participación, el usuario como contribuyente,
aprovechar el poder de la multitud, experiencias de usuario enriquecidas, etc. Pero es importante anotar que ellas no constituyen una (r)
evolución Web de facto pues como lo señala Sir Berners-Lee, la habilidad para implementar esas tecnologías y servicios se basa en su
totalidad en los estándares de la llamada Web 1.0 que simplemente han tomado más tiempo que el inicialmente anticipado para realizarse.
Desde esta perspectiva la Web 2.0 debe considerarse no como algo diferente sino como una Web 1.0 con mayores implementaciones.
De acuerdo con la interpretación que hacen algunos, de las palabras del Sr. O’Reilly, aunque el termino sugiere una nueva versión de la
Web, no se refiere a una actualización o a cambios técnicos específicos de esta, sino a modificaciones hechas por los desarrolladores de
software y a la(s) manera(s) en que los usuarios finales utilizan la Web.
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
ocurra en la economía. Un puñado
de empresas saldrá perfectamente
adelante, y otras, más obsoletas,
van a dejar el negocio. Pero no por
la crisis, el mercado las iba a ex-
pulsar de todas maneras. La crisis
simplemente acelerará los cambios
y permitirá deshacerse del peso
muerto, como ocurrió en la depre-
sión del 29".
7
que se remonta al 2006. Pe-
ro en lo que no hay acuerdo
es en si esta aseveración es
cierta o si al menos tiene
fundamento sustancial, qué
tanto obedece a una revolu-
ción publicitaria o a una revo-
lución social y lo que es más,
si verdaderamente se trata
de una revolución en el senti-
do de un cambio radical.
Además, qué significado
puede tener para la educa-
ción, sector que ya está sin-
tiendo los efectos de las exi-
gencias del cambio generado
por Internet.
En Wikipedia a quién cita-
mos por ser uno de los mejo-
res ejemplos de un Wiki y
por la permanente actualiza-
ción de sus contenidos, se
hace referencia a que el con-
cepto “corresponde a una
segunda generación de co-
munidades basadas en la
Web y de servicios residen-
tes en ella; tales como sitios
que permiten establecer o
generar redes sociales, wikis
y folksonomies que buscan
facilitar la creatividad, la co-
laboración y dan la posibili-
dad de compartir contenidos
y otros recursos entre usua-
rios”.
Los invitamos a explorar
algunas de las ideas, carac-
terísticas y opiniones que se
ocupan de ella.
En primera instancia debe-
mos aclarar que Internet y la
Web (WWW - World Wide
Web) no son términos sinóni-
mos. Según Wikipedia, Inter-
net es un conjunto de redes
de computadores interconec-
tadas mediante alambres de
cobre, cables de fibra óptica,
conexiones inalámbricas,
etc. Entre tanto, la Web es
un conjunto interconectado,
mediante hipervínculos y
direcciones (URLs), de docu-
mentos y otros recursos.
Internet posibilita el acceso a
servicios como correo
electrónico, transferencia de
archivos por FTP, la Web
(www), etc.
Ahora bien, la Web 2.0 es
mucho más que una serie de
nuevas tecnologías y servi-
cios atractivos, así algunos
de ellos sean importantes.
Tiene como punto central un
conjunto de por lo menos 6
ideas poderosas que están
cambiando la forma en la
que algunas personas inter-
actúan [2]. Es importante
darse cuenta también que
esas ideas no necesariamen-
te garantizan la existencia de
la Web 2.0; de hecho, son un
reflejo directo o indirecto del
poder de la Red: los extraños
efectos y las topologías que
producen a nivel micro y
macro mil millones de usua-
rios de Internet. Lo anterior
perfectamente puede ser lo
que sostiene Sir Tim Berners
-Lee, creador de la Red
(WWW) quién dice que la
Web 2.0 es simplemente una
ENTIENDA LA WEB 2.0 Y SUS PRINCIPALES SERVICIOS
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Pie de imagen o gráfico.
“Incluya aquí una
frase o una cita
del artículo para
captar la
atención del
lector”.
conexiones inalámbricas,
etc. Entre tanto, la Web es
un conjunto interconecta-
do, mediante hipervínculos
y direcciones (URLs), de
documentos y otros recur-
sos. Internet posibilita el
acceso a servicios como
correo electrónico, transfe-
rencia de archivos por
FTP, la Web (www), etc.
denominación o apodo
especial.
El cubrimiento mediático
de la Web 2.0 se concen-
tra en los servicios o apli-
caciones comunes de es-
ta, tales como los Blogs, el
compartir video (video
sharing), las redes socia-
les (socialnetworking) y el
“podcasting”; una Web con
una interconexión social
mucho mayor en la que
las personas pueden reali-
zar contribuciones en la
misma medida en la que
consumen información y
utilizan servicios. Si nos
atenemos a cómo se arti-
culó originalmente la Web
2.0 nos encontramos que
de hecho es un término
“sombrilla” que intenta
expresar claramente el
conjunto de ideas que la
sostienen para tratar de
entender las manifestacio-
nes de las novedades que
ofrecen esos servicios
Web dentro del contexto
de las tecnologías (TIC)
que los han producido.
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Página 8
Blogs, MySpace, Wikipedia y YouTube son los símbolos de la nueva Internet. Muchas empresas están aplicando las tecnologías 2.0 para aceitar sus opera-ciones, desarrollar productos y mejorar sus relaciones con clientes y proveedo-res…
En los últimos años, si de algo se habló en la comunidad de cibernau-tas es de la "irrupción de la Web 2.0", del "nuevo paradigma comuni-cacional" y sus implicancias sociales, culturales y, desde luego, económi-cas. La nueva web prometía una ma-yor interactividad, contenidos audio-visuales y la colaboración espontá-nea de millones de usuarios de todo el mundo en la creación de conteni-d o s . Los blogs, MySpace, Wikipedia y You-Tube ya son los emblemas de la web 2.0, construida sobre las tecnologías RSS (que permite una sencilla distri-bución de contenidos), el P2P (para compartir archivos), los podcasts (la incorporación de audio y video) y las wikis (que ofrecen la posibilidad de compartir y corregir conocimiento c o l e c t i v a m e n t e ) . Así, en este nuevo escenario, están quedando en el pasado los días en que la única relación entre empresas e Internet era el estáticamente abu-rrido website donde promocionaban s u s p r o d u c t o s . Ahora, según una encuesta global de la consultora McKinsey, tres de cada cuatro grandes empresas ya imple-mentaron herramientas de la nueva Internet en sus operaciones. Los ob-jetivos principales: la automatiza-ción de procesos y el fomento del networking interno. Veamos... • Los "web services" son la herra-mienta 2.0 más popular entre ejecu-tivos. De hecho, el 80 por ciento de los encuestados declaró haber im-plementado (o tenerlo previsto para el futuro) softwares que facilitan la transmisión de datos entre distintos s i s t e m a s .
poner su opinión a consideración del resto. De ahí salen muchas buenas ideas para nuevos productos. En definitiva, la web 2.0 ya se está metiendo de lleno en las empresas. Los rezagados (y los que estaban en posición de "wait and see") se están dando cuenta de que las herramien-tas de la nueva web pueden ser per-fectas para mejorar la eficiencia de las operaciones y aceitar la relación c o n l o s c l i e n t e s . Este es precisamente el caso de las compañías de América Latina, cuyos ejecutivos hasta el presente no apos-taron fuerte por la web 2.0. Sin em-bargo, en vista del éxito obtenido en los casos donde se implementó, en los próximos años piensan recuperar el terreno perdido invirtiendo en tecnologías 2.0 a un ritmo mayor que las corporaciones estadounidenses o e u r o p e a s . De la redacción de MATERIABIZ redaccion@materiabiz.com
LA WEB 2.0 EN LAS EMPRESAS, ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE?
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El diario portugués Público reco-ge hoy en el artículo Nós, a Re-de, un fragmento de la entrevista que concedí hace unos días a João Pedro Pereira sobre la Web 2.0. Este es el texto com-pleto:
- A Internet e a Web deixaram há algum tempo de ser uma espécie de mundo à parte. Poderá dizer-se que já habita-mos um cibermundo? Fará ainda sentido fazer a distinção entre mundo online e offline?
El creciente ritmo de adopción social de las tecnologías de la información está contribuyendo a un proceso imparable de digitali-zación y virtualización de mu-chas de nuestras experiencias vitales cotidianas. El correo electrónico, la mensajería ins-tantánea, el chat y los mensajes de SMS han cambiado las prácti-cas sociales y comunicativas de una generación para la que las distinciones entre el mundo real y el mundo virtual hace tiempo que han comenzado a desdibu-jarse. Las prestaciones de acce-so a Internet mediante tecnolog-ías inalámbricas en un número creciente de los gadgets que utilizamos (teléfonos, agendas electrónicas, ordenadores portá-tiles, consolas de vídeojuegos y reproductores portátiles de músi-ca y vídeo) están convirtiendo a la Red en una extensión del mundo físico, hasta tal punto que nuestra experiencia del mundo real está cada vez más mediati-zada por nuestras prácticas virtuales. El mundo virtual se constituye y experimenta como un espacio que se superpone y acopla al espacio del mundo físico. Las nuevas generaciones están desarrollando a gran velo-cidad las destrezas necesarias para cambiar de mundo de for-ma no traumática e intermitente. Basta observar a los grupos de jóvenes en nuestras ciudades: pueden mantener conversacio-nes presenciales al mismo tiem-po que escuchan y comparten música, escriben mensajes a los amigos ausentes y toman y dis-tribuyen fotografías.
- Que factor pensa ter contri-buído mais para o aparecimen-to desta Web social? As novas tecnologias e aplicações? O facto de cada vez mais pesso-as estarem online?
El actual boom de la llamada Web 2.0 está ligado al desarrollo de una serie de herramientas de software social que han facilitado que la gente corriente se comu-nique, coopere y publique de forma totalmente transparente. La Web social no es más que “la Web de la gente”, que es lo que siempre debió haber sido la Web. Un espacio para la genera-ción compartida de conocimien-tos, para el trabajo cooperativo a distancia y para la publicación a escala universal de todo tipo de contenidos (textos, imágenes, sonidos y vídeos). Estamos redescubriendo una verdad ele-mental de nuestra especie: la gente quiere comunicarse y cooperar con otra gente. Hoy finalmente disponemos de herra-mientas muy accesibles para hacerlo a escala planetaria.
- Os utilizadores estão cada vez mais dispostos a partilhar tudo na Web - fotos, pensa-mentos, episódios da sua v i d a . Q u e t i p o d e “cibersociedade” podemos esperar ter dentro de alguns anos? Como será, do ponto de vista social, a Web 3.0?
Desde que Kodak comenzó a comercializar cámaras ligeras con película desplegable a me-diados de 1888, los profanos hemos estado tomando fotograf-ías de viajes y eventos familiares que, clasificadas en álbumes de papel, compartíamos en casa con los amigos y familiares en interminables y agotadoras se-siones. La digitalización de la fotografía sumada a una típica aplicación de la Web 2.0 como es Flickr.com, ha cambiado radi-calmente el modo de hacer fo-tos, la cantidad de fotos que hacemos y el modo de compar-tirlas. En cuanto a los pensa-mientos y episodios de nuestra vida, hemos pasado de escribir diarios en cuadernos que guardábamos celosamente de la mirada extraña, a publicar nues-tra vida online en blogs que pueden leer diariamente miles de personas. Nuestra vida está online y parece que a los desco-nocidos les interesa. Tradicional-mente, en las aplicaciones in-formáticas, la fase 3.0 suele traer consigo productos en los que se han eliminado las disfun-ciones y se han optimizado las prestaciones. Una de las más evidentes disfunciones de la
Web 2.0 es la dificultad objetiva para establecer conversaciones y cooperación entre millones de usuarios, así como la infopolu-ción generada desde que han caído las barreras de acceso a un medio de publicación univer-sal como la Web. Orden, jerarqu-ía, inteligencia y análisis de la información es lo que espero, en lugar de redundancia, caos y ruido. Herramientas más adapta-bles y agentes más inteligentes, que me ayuden a ahorrar tiem-po.
- Pensa que será possível a governos, por exemplo, apro-veitar a Web para gerar dis-cussão pública ou alguma forma de “cibercidadania”?
La tecnología nunca ha solucio-nado ningún problema social ni político por sí misma, eso ha sido y sigue siendo un mito des-movilizador. Es la gente la que, apropíandose de la tecnología, tiene que transformar el mundo, y para poder hacerlo necesita educación. Estamos en pañales en materia de alfabetización digital y en gestión personal del conocimiento. La realidad, es que la inmensa mayoría de la gente no tiene acceso a las tec-nologías de las que estamos hablando, la mayoría de la gente que tiene acceso no sabe utili-zarlas, y muy pocos de los que saben utilizarlas comprenden cómo pueden trabajar y apren-der de un modo nuevo con ellas.
- A Web proporciona não só novas formas de troca de idei-as, como também novas for-mas para as pessoas se agru-parem (incluindo fisicamente) em torno de causas ou inte-resses comuns, nomeadamen-te através das Smart Mobs. Que papel pensa poderem ter estes dispositivos nos fenó-menos de mobilização e parti-cipação cívica?
Si no conseguimos que la edu-cación, la alfabetización digital y la conciencia cívica avancen en paralelo al desarrollo tecnológi-co, entonces las nuevas herra-mientas servirán para manipular mejor a una mayor cantidad de personas, que -además- estarán convencidas de que son muy modernas y participativas.
La Web social: entrevista en diario Público
Página 9 REVISTA WEB 2.0
Web 2.0 Bad-ges
“El mundo
virtual se
constituye y
experimenta
como un
espacio que se
superpone y
acopla al
espacio del
mundo físico”
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