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eresmas guay que uno-e-mocióncon muchoruido contenidos en la terra de la seguridad-socialeresmas informal que eltirachinas de la secretaria del futbol.com

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SERVICIO

DE

ATENCIÓN

TELEFÓNICA CORREO

SEG

UR

O

DO

MIN

IO

COMÚN

SERVICIOBON

PROCEDIMIENTODE

PUBLICACIÓN

FIRMA

DIG

ITAL

REGISTRODES

CEN

TR

ALIZ

AD

O

Servicios Telemáticos

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SERVICIO

DE

ATENCIÓN

TELEFÓNICA CORREO

SEG

UR

O

DO

MIN

IO

COMÚN

SERVICIOBON

PROCEDIMIENTODE

PUBLICACIÓN

FIRMA

DIG

ITAL

REGISTRODES

CEN

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Servicios Telemáticos

RELACIONESORGANIZACIÓN

SISTEMASPERSONAS

Servicio Municipalde Atención Telefónica a la Ciudadanía

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DescripciónDescripciónUn servicio que permita, a cada entidad

local, gestionar integradamente y a través del teléfono, la información y tramitación que con mayor frecuencia demanda la ciudadanía.

En nuestro caso particular, además se incorpora la característica de “mancomunación”.

….dígame

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RESULTADOS ESPERADOS

PLAN DE DESARROLLO

REQUISITOS DE ACCESO

SERVICIODE

ATENCIÓNTELEFÓNICA

• FIRMA DIGITAL• CORREO SEGURO• DOMINIO COMÚN

CONVENIO DE COLABORACIÓN GOBIERNO DE NAVARRA-ANIMSA

ADHESIÓN PREVIA DE LAS ENTIDADES LOCALES

Servicios TelemáticosServicios Telemáticos

MEJOR Y MAYOR USO CORREO MAYOR UTILIZACIÓN INTERNET WWW.INFO-LOCAL.ORG

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RESULTADOS ESPERADOS

PLAN DE DESARROLLO

REQUISITOS DE ACCESO

SERVICIODE

ATENCIÓNTELEFÓNICA

• OFICINAS REGISTRALES INTEGRADAS EN LOS DEPARTAMENTOS• Y LOS AYUNTAMIENTOS,...• INTERCONEXIÓN DE REGISTROS MUNICIPALES

NORMATIVA ESPEFCÍFICA

CONVENIOS DE ADHESIÓN DE LAS ENTIDADES LOCALES

Servicio descentralizado de registroServicio descentralizado de registro

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RESULTADOS ESPERADOS

PLAN DE DESARROLLO

REQUISITOS DE ACCESO

• PROCEDIMIENRTO DE PUBLICACIÓN• SEGURIDAD EN EL ENVÍO • COMUNICACIÓN TELEMÁTICA

DEFINICIÓN PROCEDIMIENTO ESPECÍFICOGRUPO DE MEJORA

DISPONIBILIDAD DE MEDIOSADHESIÓN PREVIA

SERVICIODE

ATENCIÓNTELEFÓNICA

Servicio BONServicio BON

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SERVICIO

DE

ATENCIÓN

TELEFÓNICA CORREO

SEG

UR

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DO

MIN

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COMÚN

SERVICIOBON

PROCEDIMIENTODE

PUBLICACIÓN

FIRMA

DIG

ITAL

REGISTRODES

CEN

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ALIZ

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RELACIONESORGANIZACIÓN

SISTEMASPERSONAS

Red Navarra de Ayuntamientos de Calidad

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RESULTADOS ESPERADOS

PLAN DE DESARROLLO

UTILIZACIÓN RESULTADOS

•Diagnóstico situación Sector•Necesidades de la organización•Necesidades de las personas

ENCUESTAS (Muestra)ANÁLISIS RESULTADOSDIAGNÓSTICO

EN PLANES DE FORMACIÓNEN TRAMA (Iniciativa de Mejora)

Análisis de NecesidadesAnálisis de Necesidades

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MUNICIPIO:

INTERÉS CONCRETO DE:

POSIBLES PERSONAS DE APOYO FUTURO CARGOS

TEMAS DE INTERÉS:

POSIBLE REALIZACIÓN EN EL TIEMPO:

OBSERVACIONESSERVICIO

DEATENCIÓNTELEFÓNICA

P OBLACIÓN :

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