Post on 22-Mar-2016
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CUENTA LA HISTORIA
La NARRATIVA como lineamiento para construir la experiencia de quien visita el hospital por una
urgencia.
Modificar la EXPERIENCIA actual del paciente y acom-pañante, de tal manera que esta involucre EMOCIONES
positivas y placenteras.
Dirigido a pacientes y acompañantes que per-manecen en sala de espera de urgencias por más de 15 minutos.-Hombre-Mujer-Adulto-Pre adolescente-Niño-Niño de brazos.
QUÉ MEDIOS UTILIZAR
ImágenessonidoElegircustomizarTextosVocaliación de textos
Digital AnálogoAnálogo+ DigitalTecnología
ImágenesTextos
Completar
sonido
Detectar
RFID
JUEGO
CUENTO
NOTICIA
ANECDOTACÓMO
NARRAR
CUENTA LA HISTORIA
Acontecimiento
Acontecimiento
Manilla
RFID
Primer elemento de diferemciación/ calificación
Celador
De Brazos
Niño
Preadoles-cente
Dar información
sobremanilla
clasificaciónpor edad
Códigocolor
PacienteAcom-
pañante
Manejo decolores
activarse conelementos
del escenario
Código impreso
Paciente
Dummiepersonajeurgencias
Pantallacon
instrucciones
elementosen el
piso/ paredes
Proyecciones
reconoce adonde
dirigirse
VISUAL - Señalización
Digital
Análoga TurnoInformaciónCoherente
Selecciónde color Ingreso de
Código
RelacióncódigoRFID
Cámara
Número
Nombre
Foto
RolesPapeles
Máquina del Turno
Impresiónformatotriage
Tiempo15-60min
CONDICIÓN DE NO TRIAGE Unica clasificación está definida por la edad
Pantallade
turno
Puntovisual
permanente
mostrarinformación
Instruccionde diligenciar
formato
Lenguajeniños
Elementosinteractivos
en lasparedes
Objetos(sillas)
RFID(manilla)
estatura
tablavisión
Proyectar animaciónconstante
(situacionescuentos infantiles)
TRIAGE
Enfermera
Motivo dela urgencia
- Datospersonales- Mapa(Localización)- Seguimiento
Persona-lización
ROL
Formato
Impresiónmáquina de
Turno
LenguajeInfantil
Idea departicipación
SALA DE ESPERA CONSULTORIOS
Formato
Mapa
Metáfora
Misión
Ubicación enel espacio
Relación entreel formato y el
espacio
Ayudar alcuepo delHospital
Asociación
Interacción
seguimientoObstáculos
(Pistas queda el
espacio)
Control desíntomas
CONSULTORIOS
METAReporte
Objetivo de llegada
Resultadosde la misión
“Materialde Ayuda”
Paciente con urgencia Sabe que está enfermo
Clacificado según gravedady riesgo.
Pre-diagnóstico: plan decontingencia frente a diferentes
acontecimientos.
Diagnóstico por parte del Médico
Diagnóstico por parte del Médico
Hospitalización CasaCasa
Observación
Atendido para clacificaral paciente en el Triage
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