Post on 13-Feb-2018
7/23/2019 Programas de Jesus
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Proveedor: C.C. o NIT:
No haymecanismo
2
Hay unmecanismoineficiente
6
Hay unmecanismo
eficiente10
No haymecanismo
2
Hay unmecanismoineficiente
6
Hay unmecanismo
eficiente10
No 2
Algunos 6
Si 10
No 2
Algunas veces 6
Si 10
No cumple 2
Algunos 6
Cumple 10
Por encima dela competencia
2
Igual a lacompetencia
6
Inferior a lacompetencia
10
No 2
Algunos 6
Si 10
Ms de 5 das 2
Asunto: Resultados de Evaluacin de Desempeo
Barranquilla, mm/dd/aa
Seores
Seor
servicios quesuministracuentan con
7,5%
I. Datos del Proveedor:
II. Evaluacin de Seleccin:
ASPECTO(PESO)
CRITERIOS PESO CALIFICACIN PUNTOS
Oportunidad derespuesta en losproductos quecuentan con
garanta
7,5%
PRODUCTO
(20%)
Calidad delproducto
10%
Precio 10%
GESTION DECALIDAD
(30%)
Cmo es elproceso de
atencin dequejas yreclamos?
7,5% 0
Cmo es elproceso deatencin de
quejas yreclamos?
7,5%
entrenamiento,capacitacin o
asesora alcliente?
10%
Cul es el
7/23/2019 Programas de Jesus
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Entre 2 y 4das
6
El mismo da 10
No 2
Algunas veces 6
Si 10
Contado 215 das 4
30 das 8
Anticipado condescuentos
10
No es amableni oportuna
2
Es amablepero no
oportuna6
Es amable yoportuna 10
PuntajeTipo de
ProveedorEntre 80 y 100 A Excelente
Entre 61 y 79 B Bueno
Entre 0 y 60 C Regular
OPERATIVO(30%)
entrega de unpedido?
10%
Proporcionaservicio detransporte?
10%
0 FALSO
COMERCIALY
FINANCIERO(20%)
Acuerdos depago
10%
Atencin yservicio al cliente
10%
Observaciones:
III. Resultados de la Evaluacin:
Resultado final de la evaluacin
Puntaje Total: Tipo de Proveedor: