Post on 27-Jul-2015
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
Septiembre de 2006Versión 1.0
Programa “Primeros Pasos” en RSE
Presentación a Empresarios
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?
3. El Programa “Primeros Pasos en RSE”
Agenda
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?
3. El Programa “Primeros Pasos en RSE”
Agenda
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
Antecedentes
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
Antecedentes
• Inicio del protagónico papel de la empresa (S XX)
• Creciente influencia de la empresa
• Efectos negativos de la acción empresarial
• Tendencias mundiales
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Limites del Crecimiento - 1972
Massachusetts Institute of Technology, Dennis L. Meadows
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Antecedentes
Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de dólares, lo que propicio la quiebra de su empresa. Cuentan que a la muerte del señor Carnegie, ni sus propios herederos legítimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor parte de sus bienes los había dejado en caridad al prójimo. Andrew Carnegie tuvo la firme creencia que la riqueza debía ser utilizada para el bienestar del prójimo, pues estaba dicho en las Sagradas Escrituras que así podría alcanzar el Reino de los Cielos prometido por Jesús.[1]
[1] HEALD, M. The Social Responsabilities of Business. Cleveland: Case Westerm Reserv University Press, 1970. pp. 89-120
Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad religiosa, que la riqueza no era para beneficio personal sino que debía estar encaminada como ayuda al prójimo. Fue jefe de la Carnegie Stell Company, que posteriormente se convirtió en la U.S. Steel, importante empresa que logró muchos éxitos financieros y se consolidó como unas de las grandes compañías de su tiempo.
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Últimos Itos
• 2000, Lanzamiento del Global Compact
• 2002, lanzamiento del Libro Verde
•2002, Repostes de sostenibilidad obligados en Francia
•2004, El GRI se convierte en una institución permanente
•2004, Lanzamiento de African Sustaintanility Business Forum, consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE
•2005, Grupo de trabajo para crear standar internacional, Próxima ISO 26000
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Informe Brundtland - 1987
Gro Harlem Brundtland, ex primera ministra de Noruega
"aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades"
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Económica Ambiental
Social
Desarrollo Sostenible
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
Nueva Mentalidad
Nuevas TecnologíasNuevos Negocios
Económica Ambiental
Social
Desarrollo Sostenible
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Nueva Mentalidad
Nuevas TecnologíasNuevos Negocios
Económica Ambiental
Social
Desarrollo Sostenible
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Papel Social de las Organizaciones
EMPRESAS PRIVADA
INSTITUCIONES PUBLICAS
ORGANIZACIONES SOCIALES
Utilitarista(contraprestación)
Teolológico (finalidad)
Deontológico (deber)
SCHVARSTEIN, Leonardo; La Inteligencia Social de las Organizaciones: Ed. Paidos, 2003 Argentina.
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Papel Social de la Empresa
EMPRESAS PRIVADA
RESULTADOS ECONOMICOS+
+
-
-
RES SOCIALES
CENTRADAS EN RESULTADOS FINANCIEROS
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Papel Social Instituciones Públicas
RESULTADOS ECONOMICOS+
+
-
-
RES SOCIALES
INSTITUCIONES PUBLICAS
SOLO RESULTADOS
SOCIALES
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Papel Social Organizaciones Sociales
RESULTADOS ECONOMICOS+
+
-
-
RES SOCIALES
ORGANIZACIONES SOCIALES
CENTRADA EN RESULTADOS
SOCIALES
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Grandes Enfoques
Tipos Características AutoresResponsabilidad
Asumida
Responsabilidad social económica
La responsabilidad de la empresa es obtener beneficios
Friedman (1967) -Resp. básicas
Posiciones intermedias
Reconocen la existencia de ciertos derechos de algunos grupos sociales que hay que satisfacer
Watson (1972)Drucker (1970)
-Resp. básicas-Resp. organizacionales (algunas)
Responsabilidad social plena
Dentro de los objetivos de la empresa se incluyen los sociales como una parte importante
Davis y Blomstrom (1966)
García Echevarría (1982)
-Resp. básicas-Resp. organizacionales-Resp. societales
Llena, F (2001): "La responsabilidad social de la empresa", [en línea] 5campus.com, Pr. U. de Zaragoza.
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Concepto
Milton Friedman
“el compromiso social es un impedimento para la competitividad económica y el desempeño de las empresas”
“la responsabilidad social de le empresa es una teoría subversiva”
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Concepto
“La responsabilidad social de la empresa consiste en la realización exitosa de su papel económico”
“La empresa, como elemento de la sociedad, debe esforzarse por lograr su conservación y subsistencia; de esta manera asegura la producción de beneficios económicos y el aumento en el nivel de empleo”
Peter F. Drucker
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Concepto
Fuente, (A. Carroll)
Responsabilidad Filantrópica
Responsabilidad Etica
Responsabilidad Económica
Responsabilidad Legal
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Concepto
Si bien el concepto de RSE se ha venido desarrollando desde principios de los años setenta, no existe una definición de RSC única y comúnmente aceptada.
Generalmente, la RSE se refiere a:
- Una serie de políticas y prácticas vinculadas a la relación con actores sociales clave, valores, cumplimiento de requerimientos legales y respeto hacia las personas, comunidades y el ambiente;
- Compromiso empresarial de contribuir con el desarrollo sostenible.
Sr. Wolfensohn, Expresidente Banco Mundial
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Concepto
Gustavo A Yepes López – M.B.A.Resultados financieros
Enfoque Tradicional
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Combinación de resultados económicos, sociales y
ambientales
RES AMBIENTALES
Responsabilidad Social Empresarial
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Definición FAELa Responsabilidad Social Empresarial – RSE, es la capacidad que una empresa adquiere para lograr competitividad y perdurabilidad a través de la armónica interrelación con su medio, a partir de la interiorización de principios empresariales de comportamiento, obteniendo de este proceso beneficios, tanto económicos como sociales con el mínimo impacto ambiental. (GYL – FAE – UEC)
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Impactos
Económicos•Ventas•Compras •Sueldos•Impuestos•Rentabilidad
Ambientales•Obtención •Uso •Devolución•Prevención
Sociales•Practicas laborales•Derechos Humanos•Ciudadanía (comunidad, transparencia, competencia)•Bienes y/o Servicios
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1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?
3. El Programa “Primeros Pasos en RSE”
Agenda
Gustavo A Yepes López – M.B.A.
Factores que promueven la RSE
Globales
- Comercio Internacional
- Estándares y normalización
- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores
- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, políticas, intereses
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Factores que promueven la RSE
Globales
- Comercio Internacional
- Estándares y normalización
- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores
- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, políticas, intereses
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Nuevos y más sofisticados productos con mayores valores agregados debido las nuevas y crecientes exigencias de los clientes.
Nuevos nichos de mercados, especialmente en poblaciones que no tienen poder de compra.
Nuevos medios y estructuras productivas que sean menos costosas y más limpias.
Mayor control y transparencia de la organización y la información.
Papel más destacado papel en la sociedad debido a su liderazgo en la solución de problemas sociales.
Premisas de los Mercados Int.
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Prepararse para los más estrictos análisis de riesgo e impacto de una exportación, (Ej: La aplicación del principio de precaución, contemplado en la política de seguridad alimentaría europea y en la Organización Mundial del Comercio - OMC). Si el país receptor estima que la evidencia científica no le da garantías de poder controlar el riesgo, podrá prohibir el ingreso del producto, por mínimo que sea.
Prepararse para el cumplimiento de una normatividad legal más estricta que busca garantizar la seguridad que reclaman los países receptores.
Prepararse para las exigencias zoo y fitosanitarias cada vez más rigurosas de los países receptores, así como a las exigencias sobre stocks o responsabilidad extendida.
Premisas de los Mercados Int.
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Preparase para la implementación de las diferentes normas ISO ya que estas pretenden armonizar las exigencias de los distintos mercados facilitando el comercio, el intercambio y la transferencia de tecnología para reforzar la calidad y la fiabilidad de los productos a costos razonables, la salud y la seguridad del uso de los productos, la protección del medio ambiente y la disminución de los desechos.
En el caso de la PYME aunque internacionalmente no compite en los mercados financieros y son minoría las que operan en mercados exteriores donde la adopción de esquemas RSC es fuente de ventaja competitiva, se espera que implementen criterios de RSE si quieren crecer en el corto plazo y permanecer en el mercado en el mediano plazo.
El interés de los consumidores, junto con la existencia de iniciativas públicas contribuirán al fortalecimiento de los compromisos RSE en las empresas en Colombia especialmente en las PYMES.
Premisas de los Mercados Int.
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Factores que promueven la RSE
Globales
- Comercio Internacional
- Estándares y normalización
- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores
- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, políticas, intereses
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Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Dejaron de comprar una marca por una mala reputación:
18 22 21 17 18 11 15
83 79 79 83 82 89 85
T O T A L 18-24. 25-30. 31-40. 41-50. 51-60. 61-70.
SI NO
Tendencias de Comportamiento Consumidores
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¿Cuáles son los aspectos que la población toma en cuenta a la hora de juzgar una compañía?
Pregunta cerrada
Chile % EEUU %
Marca y reputación 41 26
Las prácticas laborales y la ética empresarial 13 28
La responsabilidad demostrada a la sociedad 26 21
El impacto medioambiental 9 16
Estudio Mori – 2000 Environics (Canadá), 20 países
Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Respeta a las empresas conocidas por compensar generosamente a las comunidades en que operan ?
Suecia 79%
Chile 78%
España 69%
Chile 5%
Canadá 14%
España 9%
Ha castigado a una empresa por no ser socialmente responsable?
Estudio Mori – 2000 Environics (Canadá), 20 países
Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Tendencias de Comportamiento Consumidores
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Factores que promueven la RSE
Globales
- Comercio Internacional
- Estándares y normalización
- Etiquetas y sellos
Locales
- Sociedad Civil y Consumidores
- Reglamentaciones (Leyes)
Internas
- Principios, políticas, intereses
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Motivaciones de las tendencias
Fuente:
Qué esta motivando el interés en la RSE en las empresas?
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Beneficios de la RSE para la Empresa
• Permite producir bienes y servicios con un mayor valor agregado
• Reduce los niveles de contaminación de la empresa
• Promueve una producción más limpia
• Desarrolla y potencia su capital humano con mejores competencias laborales
• Eleva la calidad de vida de los trabajadores y sus familias
• Aumenta la satisfacción de los clientes
• Reduce los riesgos de operación
• Mejora la reputación de la empresa
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Beneficios de la RSE para la Empresa
• Añade diferenciación a las marcas y productos,
• Mejora las relaciones con los diferentes actores con lo que se relaciona la compañía
• Disminuye los gastos que los excesivos controles generan
• Aumenta la gobernabilidad de la empresa
• Retroalimenta los sistemas de información
• Promueve el desarrollo de la innovación y la generación de ventajas competitivas
• Mejora el clima organizacional y logra mayor satisfacción de los empleados
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Beneficios de la RSE para la Empresa
ÁreaValor
Agregado
Mejora la reputación de la empereza 93%
Apoya las comunicaciones de los empleados 83%
Apoya los recursos humanos 74%
Ayuda a mitigar las crisis potenciales 73%
Apoya la publicidad en los medios de comunicación 72%
Apoya las relaciones con el gobierno 66%
Mejora las ventas 58%
Disminuye los costos d el compañía 50%
Apoya las relaciones con lo accionistas 44%
Encuesta realizada por American Productivity and Quality Center en 30 empresas que practican la RSE
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1. Que es RSE ?
2. Importancia de la RSE?
3. El Programa “Primeros Pasos en RSE”
Agenda
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PROGRAMA DE INCORPORACION DE
PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS COLOMBIANAS
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Surge como una iniciativa de CONFECAMARAS a través de las Cámaras de Comercio: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Cartagena; y el Banco Interamericano de Desarrollo, para mejorar la competitividad y sostenibilidad de las Pymes Colombianas. El propósito es incorporar medidas de RSE, como mecanismo para mejorar el acceso a mercados, financiamiento y mejorar el desempeño económico de las empresas.Duración del Programa: 4 años en 5 ciudades
MARCO DE REFENCIA
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POR QUÉ LAS PYMES
Beneficios al incorporar prácticas de RSE:
๖ mayores ingresos (40% de las PYMES, 22% grandes
empresas); ๖ menores costos y aumentos en la
productividad (45% de las PYMES, 57% grandes
empresas), ๖ mejoras en la reputación e imagen de la
empresa (15% de las PYMES, 20% grandes empresas). (Estudios para mercados emergentes por SustainAbility Ethos y la Corporación
financiera Internacional (IFC) del Banco Mundial)
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AR
EA
S D
E
RS
EDirección y GobiernoCorporativo
Derechos Humanos yOrganización Interna
Medio Ambiente
Bienes y servicios
Proveedores y Comercial
Comunidad y Financiero
AREAS DE TRABAJO
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BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA
1. PYMES de diferentes sectores productivos de las ciudades de Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cartagena y Cali, que tengan entre otras las siguientes condiciones:
๖ Hasta US$5 millones en ventas anuales. ๖ Disposición para asignar un líder, que sea responsable
del programa๖ Tengan sistema de gestión de calidad
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COMPONENTES DEL PROGRAMA
๖ Sensibilización en temas de RSE y difusión de resultados.
๖ Creación y consolidación de la oferta local.
๖ Implantación de prácticas de RSE en Pymes.
๖ Desarrollo de un sistema de seguimiento y evaluación de riesgo corporativo para Pymes.
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Socios Estratégicos
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Objetivos
GENERAL
Promover la Implementación de Prácticas de RSE en las PYMES Colombianas.
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Objetivos
ESPECIFICOS
• Identificar la situación actual de la PYME frente a la RSE, bajo el modelo de ComprometeRSE.
• Identificar posibles acciones para corregir o aprovechar oportunidades frente a la RSE.
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Alcance
• Objetivos: - Componente de informe con la situación actual de la Pyme en materia de RSE.
- Componente de informe con estrategias sugeridas (no incluye el diseño,
implementación o seguimiento de estas estrategias)
• Cobertura: - Local
• No es una Auditoria
•La Información es Totalmente Confidencial
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Nuevas oportunidades
Cofinanciación para la Implementación de RSE
• Requisitos Cámaras de Comercio
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¡Muchas Gracias!
Gustavo A. Yepes LópezDirector Area Gestión Social
Facultad de Administración de Empresas Universidad Externado de Colombia
gerenciasocial@uexternado.edu.coTel.: 2826066 Ext. 1261 - 1262