Presentación Mburucuya Fleitas - eCommerce Day Asunción 2014

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Diapositivas presentadas por Mburucuya Fleitas | Jefe de Canales Internet y Mobile de Banco Regional, en el eCommerce Day Asunción 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE II >> OPORTUNIDADES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL EN EL PARAGUAY".

Transcript of Presentación Mburucuya Fleitas - eCommerce Day Asunción 2014

ECOMMERCE II

OPORTUNIDADES DE LA REVOLUCIÓN MÓVIL EN EL PARAGUAY

MOBILE MARKETING

«Canalizar servicios y acciones de marketing, a través del móvil como una herramienta de interacción contacto entre marcas y clientes.»

VENTAJAS «PUBLICITARIAS» DEL CANAL / COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

FUENTE: MMA

VENTAJAS PARA EL USUARIO

Seguridad de la información almacenada (tokens)

Optimización del tiempo del usuarioFUENTE: MMA

Contribución económica Industria Mobile > 3,7% PIB (en la región)

Impacto Socio Económico

Brecha digital

7.1 M conexiones SIM en Paraguay

20% penetración SMARTPHONES PY

+100% se conecta a redes sociales

Crecimiento 9% el último año

SITUACIÓN ACTUAL

FUENTES: DGEEC, GSMA, FACEBOOK, OWLOO

SITUACIÓN ACTUAL

Penetración Internet móvil (conexiones no fijas) 25%

Desarrolladores de apps locales en crecimiento.

FUENTES: DGEEC, GSMA, FACEBOOK, OWLOO

CUSTOMER EXPERIENCE

Empresas multicanales > Percepción de calidad y lealtad del cliente

Funcionalidades más utilizadas >

Transferencias, Pagos

PILARES CLAVE

Usabilidad Rapidez Seguridad Fiabilidad

¡A UN mes del

lanzamiento!

10% Adopción

20% Activos

6% Transac

94% Consultas

67% Android

33% iOS

BANCA MOVIL

+65%

Migración

LAS OPORTUNIDADES ESTÁN A UN CLICK