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Vender comportándonos como personas.

Social e-commerce.

andres marrero@andresmarrero2

Social eCommerce

(Vender comportándonos como personas)

andres marrero@andresmarrero2

foco de la charla:

rol de las redes sociales- Estrategia comercial.- Estrategia de comunicación.- Conversión.

... (es todo lo mismo)

Sin RS es mas simple

Inversión en tráfico (e-mailing, ads, etc.)

Con RS - 3 etapas

Construcción de la comunidad.Mantenimiento de la relación.Monetización / Retorno

REDES SOCIALES

Un comentario antes: no vemos lo que no nos interesa.

si no somos relevantes, no nos ven.

Las personas están haciendo cosas de personasy las marcas vienen a vender.

REDES SOCIALES

¿Podemos ser más relevantes que las vacaciones de mi prima?

REDES SOCIALES

Si.

Solo hay que definir los términos de la RELACIÓN.

(Reglas claras conservan la amistad).

REDES SOCIALES

Dos tipos de relación:

- Basada en PRODUCTO- Basada en CONTENIDO DE VALOR

REDES SOCIALES

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RELACIONES BASADAS EN PRODUCTO

(producto, transaccion, oportunidad)

REDES SOCIALES

RELACIONES BASADAS EN PRODUCTO

RELACIONES BASADAS EN PRODUCTO

RELACIONES BASADAS EN PRODUCTO

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RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

(conversación mas allá del producto.)

REDES SOCIALES

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

RELACIONES BASADAS EN CONTENIDO DE VALOR

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¿UN EQUILIBRIO?

REDES SOCIALES

RELACION 50/50

RELACION 50/50

RELACION 50/50

RELACION 50/50

RELACION 50/50

3 etapas en RS

Construcción de la comunidad.Mantenimiento de la relación.Monetización / Retorno

MonetizarAds.Cupones.Posteos comerciales.Promoción de publicaciones.

Adwords.E-mail marketing.

pero funcionan....

1- Tener claro rol de las redes sociales en mi negocio (atención al cliente / medio de difusión / canal de venta). 

2- Definir la conversación ¿tengo producto para basar la relación en eso?.

3- Definir objetivos para la comunidad (y el rol de c/RS)4- Definir la estrategia para generar tráfico a la tienda.

Consejos

Consejos

Y sostener una conversación no invasiva y relevante:

ser mas interesante que las vacaciones de mi prima.

Gracias.

andres marrero@andresmarrero2

amarrero@cardinal.com.uyamarrero@cobrosya.com