Sessions Compartir Coneixement – CO2

Drets Socials

Juny 2016

Espais per compartir allò que sabem i fem,

amb els nostr@s company@s de feina

3

01 Qui som02 Els origens03 Com ho fem04 A mode de conclusió

4

Qui som01

Àrea de Drets Socials–Ajuntament Barcelona:

En anteriors mandats:Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i EsportsÀrea d’Acció Social i Ciutadania

Els origens02

6

2009Tinc la paraula

2010 – 1r semestre

El pla d’accions

Millora de l’espai físic Procés d’acollida del

personal Millora de processos Millora de la

comunicació interna

Desconeixement de l’organització

Distància entre les unitats de línia i les direccions/Gerència

Ineficàcia de la comunicació descendent

Cal treure més partit a les eines actuals

Manquen escenaris de diàleg i d’intercanvi de coneixements

Conclusions del diagnòstic

El pla d’actuacions

11

Com ho fem?03

I ara què? Com ho fem?

Les preguntes clau com resolem les incògnites...els inconvenients?

Qui se n’encarrega?Quin coneixement hem de compartir?Com estructurem l’acció?Qui farà de ponent? A qui convoquem? Tothom pot assistir?Com ho difonem?Com ho avaluem?

Les preguntes clau

Qui se n’encarrega?

El departament de Recursos Humans?El departament de comunicació?Qui defineix com ho farem?Qui proposa temes?Qui posa nom a l’acció?Qui estableix el calendari?Qui ho valida?

Comissió de Comunicació internaSom quASIC 900

Qui se n’encarrega?

Departament de Comunicació

11 persones Defineixen i proposta nom a l’accióProposen temesProposen ponentsFan el seguiment

Gestiona l’acció

Gerència Valida

Quin coneixement?

Quins continguts?Com els localitzem?Només projectes finalitzats?Només iniciatives internes?Quines tipologies temàtiques?

Quin coneixement?

compartir experiències, projectes, iniciatives entre @ls professionals de l’àrea per tal de donar valor i visibilitat al que fem.

aprofitar l’expertesa i coneixement d@ls professionals que treballen el dia a dia .

Útil Que ens permetés:

La comissió fa de radar

Quin coneixement?

Projectes interns - criteris: D’interès per un nombre important de

treballadors/es

Projectes finalitzats i/o avaluats. Però també projectes en marxa, bones i males pràctiques…

Novedosos… i útils

I també projectes externs

Com estructurem l’acció?

Quin nom li donem a l’acció?Com seran les sessions?Cada quan?Com farem el calendari?Quantes presentacions per sessió?Quina durada tenen?On ho farem?

Com estructurem l’acció?

Sessions Compartir Coneixement = CO2 Calendari trimestral / semestral 1 sessió al mes: 3r divendres de mes a les 13h

2 presentacions per sessió: 15’ presentació d’un power point 15’ debat

Durada de la sessió és d’1 hora A l’entrada repartim carpeta amb:

Fitxes dels projectes que es presenten Enquesta de valoració de la sessió Altres materials, si és el cas

Com estructurem l’acció?

El lloc: espai 1 de l’àrea Sala equipada amb ordinador, pantalla per a

reproduir, so i aforament d’unes 50 persones La sessió es fa amb independència del

nombre d’assistents

La logística

Espais que ens acosten a una conversa

Qui farà de ponent?

Com l’escollim?Ha de tenir formació en presentació de projectes en públic?Li hem de donar pautes? Quines?Pot ser personal externalitzat?Hauran d’ocupar-se de la part logística?

Qui farà de ponent?

Que tingui capacitat de comunicació Taller de presentació en públic Tutors dels següents ponents

Personal intern. El màxim coneixedor del projecte. Tècnic abans que directiu

Responsables de preparar la sessió i conduir el debat (fitxa tècnica + power point)

No s’hauran d’ocupar de la part logística. Ho fa l’organització (departament de Comunicació)

Se’ls facilita una guia de ponents

Contingut de la guia de ponents

Les sessions CO2 Estructura de l’acció Els/les participants Difondre el coneixement i obrir conversa i debat Ponents Programació i preparació sessions futures Productes de comunicació i/o gestió

A qui convoquem?

Convoquem a tot el personal? O deixem que ho facin els caps als seus equips?L’assistència és oberta? Han de demanar permís als caps?Com convoquem?Caldrà fer inscripció prèvia?

A qui convoquem?

L’assistència és oberta a totes les persones de l’organització

Convoquem a través d’un correu electrònic (CO2@bcn.cat)

Cal inscripció prèvia per correu electrònic. Però no cal autorització.

Nombre de participants presencials limitat a l’aforament (50 persones)

Com ho difonem?

Quins són els materials a difondre?Com els compartim?A tothom de l’Ajuntament? O només als treballad@rs de l’àrea?Què passa amb les persones que no han vingut a la sessió?

Com ho difonem? Compartim la fitxa tècnica i la

presentació en power point Cada presentació s’enregistra en vídeo

per fer-la accessible a tota l’organització – canal privat youtube

Tots els materials es comparteixen al portal – intranet de l’àrea

Fem recordatoris amb els enllaços als vídeos

Canal youtube privat

Com ho avaluem?

Quins indicadors fem servir?Coneixem la valoració de la gent?

Com ho avaluem? Indicadors quantitatius

Sessions celebrades Projectes interns presentats Projectes externs presentats Total d’assistents per sessió i anual Mitjana d’assistents anual Visionats als vídeos Persones inscrites que no han assistit a cap

sessió Valoracions a través d’una enquesta als

assistents a les sessions

Total (2011-2013-2014-2015-2016)

Sessions celebrades: 24 Projectes presentats externs: 3 Projectes presentats interns: 35

2013 2014 Total assistents: 296 Mitjana d’assistents: 49

Indicadors quantitatius (assistència)

Total assistents: 223 Mitjana d’assistents: 37

2015 Total assistents: 129 Mitjana d’assistents: 43

Total (2013-2014-2015) Total assistents: 648 Mitjana d’assistents: 34 Persones diferents assistents: 259 Persones inscrites que no han assistit a

cap sessió: 35

Indicadors quantitatius (assistència)

L’enquesta

Els informes

Resultats totals 2013-2014-2015

1. La presentació t'ha resultat d'interès?

nº respostes %

SI 621 99%NO 8 1%

TOTAL 629 100%

2. Ha estat amena?

nº respostes %

SI 598 95%NO 31 5%

TOTAL 629 100%

3. Creus que et resultarà útil per a la teva feina?

nº respostes %

SI 521 83%NO 105 17%

TOTAL 626 100%

4. El debat ha estat interessant?

nº respostes %

SI 556 92%NO 49 8%

TOTAL 605 100%

99%

1%SI

NO

95%

5%SI

NO

83%

17%SI

NO

92%

8%SI

NO

44

A mode de conclusió04

Teníem clar què volíem d’aconseguir, però no com fer-ho

Experiència que podria haver-se configurat diferent

Moltes gràcies

Magda Orozcomorozco@bcn.cat

www.bcn.cat/dretssocials