Post on 27-Jul-2015
UNIVERSIDAD DE LOS ANDESVICERRECTORADO ACADEMICOPROGRAMA DE ACTUALIZACION DOCENTE
COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO: EL MARCO DE LA INTELIGENCIA SOCIAL
DRA. CARLU ARIAS DE PÉREZ
MEDICO PSIQUIATRA. ULAPHD PATOLOGIA EXISTENCIAL E INTERVENCION EN CRISIS. UAM
MERIDA 2012
INTELIGENCIA SOCIAL
“Es la capacidad grupal para armonizar y lograr un ambiente que le permita a todos los miembros aportar algo a las metas grupales: ya sean conocimientos, habilidades, talentos o acceso a redes de personas o instituciones”
Daniel Goleman, 2006
INTELIGENCIA SOCIAL. HABILIDADES
EmpatíaManejo de la comunicación verbal y no verbalSensibilidad Emocional adecuadaManejar las propias emocionesReconocer las emociones de los otrosSer tolerante: manejar las diferencias individuales
ENTORNOS DE APRENDIZAJE
Entorno de aprendizaje: lugar físico y mentalEl entorno de aprendizaje es un lugar, espacio, comunidad o sucesión de hechos que promueven el aprendizaje. Está compuesto por cuatro dimensiones: social, física, técnica y didáctica. En ocasiones, el entorno de aprendizaje se define como el espacio y las convenciones establecidas, pero es la dimensión didáctica la que convierte al entorno en un entorno de aprendizaje. (Elise Pirttiniemi, Aki Rouvari. Citados por Maninmen y Pesonen, 2000)).
ELEMENTOS DEL ENTORNO DE APRENDIZAJE
Podríamos considerar los siguientes elementos:
• Estudiante/ participante• Profesor/ facilitador/ tutor• Infraestructura ( ambiente físico, salón)• Gestión administrativa• Gestión técnica (TICS, formal)
TIPOS DE INTERACCIONES EN LOS NUEVOS ENTORNOS DE APRENDIZAJE
Podrían ser múltiples, pero las principales son:
• Alumno/ tecnología• Alumno/ grupo • Alumno/ Tutor• Profesor/ grupo• Grupo/ gestión técnica• Grupo/ gestión administrativa
LA COMUNICACION
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:
Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos.
Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
QUÉ NOS FALTA?
CANALES DE PERCEPCION
Vamos a hacer un ejercicio de imaginación….
MENSAJES ADECUADOS
• Mensaje claro, corto y preciso
• Sin juicios de valores, burlas, apodos, sarcasmo
• Evitar la descalificación
• Son niños NO ADULTOS CHIQUITOS
CORRECTOS:
“Recuerden traer la bata mañana”
“ El receso no es para correr”
“ Deja quieta la merienda a Luisito”
“Saluda a la maestra al llegar al salón”
MENSAJES ADECUADOS
USAR SI Y NO
• El cerebro no esta hecho para entender la palabra NO al principio de una frase
• Nos quitamos muchos problemas si decimos NO desde el principio
• Diga SI solamente cuando este seguro de poder cumplir
OBJETIVOS
• Describir el acto de comunicación y sus componentes
• Distinguir los canales de percepción de la información
• Deducir las alteraciones de la comunicación
OBJETIVOS
• Comparar los tipos clásico de liderazgo y relacionarlos con actividades en el aula
• Formular los errores más frecuentes en el liderazgo del docente
• Determinar las actividades a realizar para mejorar las relaciones interpersonales
PRODUCTOS ESPERADOS
• PPP: Actividades en el aula y tipos de liderazgo (50%) Grupal 4 o 5 personas.
• Actividad presencial: Perdidos en la luna (30%)
• Lista de cotejo (20%)
PREGUNTAS ORIENTADORAS
• ¿ Es posible NO comunicarse?
• ¿ Porqué la descalificación le hace tanto daño a la comunicación?
• ¿ Cuál es la importancia de mejorar las relaciones interpersonales para el docente?
TIPS PARA LAS BUENAS RELACIONES INTERPERSONALES
• Decir siempre la verdad
• Escuchar mas y hablar menos
• Pequeños actos de generosidad
• Cumplir las promesas siempre
• Pedir disculpas
• Decir no desde el principio