Post on 05-Jul-2015
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Las 10 Mejores Recetas para el Cierre de Ventas en Comercios
3
“HA SIDO USTED MUY INTELIGENTE AL ELEGIRNOS”
5
“Cazar la mirada del cliente” Una mirada sonriente
Acoger las peticiones y objeciones del cliente
Acoger las peticiones y objeciones del cliente
Hacer participar al cliente
Acumular munición para el cierre
Fijarse en Fijarse enlos detalles
jlos detalles
DESDEÑAR UNA ALTERNATIVA
Al menos 4 ventajas del
producto
Que el cliente se implique en la búsqueda de alternativas
¿Qué le parece?
Que nos ponga objeciones verdaderas
Decir el precio proporcionando
“Ventajas de Valor”
“Date un capricho”
Hablar en Presente
“A usted el producto le gusta… ¿Verdad?”
Aislar la variable precio: “¿Es solo cuestión de precio?”
Reserva & Forma de
pago
“No lo piense más” “Cuanto antes
mejor”
¿Lo quiere pagar en
metálico o con tarjeta de
crédito?
“Se lo envuelvo para regalo”
Tarjeta de Fidelización