Post on 05-Jul-2015
Teoría y Técnicas de la Comunicación
INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR
San Isidro
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
Segunda Clase
Oratoria y Presentación Oral
Teoría y Técnicas de la Comunicación
INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR
San Isidro
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
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Concepto básico de la Comunicación
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Bla, bla bla... Bla, bla, bla
Mensaje
Canal
Retroalimentación
Codificación Decodificación
Barreras en la Comunicación
La capacidad de la Comunicación humana
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La capacidad de comunicación del ser humano, se caracteriza por la posibilidad de emitir y captar mensajes, por su capacidad
de hablar y escuchar.
El arte de hablar
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El arte de convencer y entusiasmar a los demás por medio de
la palabra acertada, y a través de la entonación y
acentuación oportunas, es algo que se puede aprender…. y
para dominarlo se requiere de entrenamiento y
persistencia.
Comunicación
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Hablar y ser comprendido no es lo mismo.
Las personas estamos comunicándonos siempre;
no es posible no comunicarse.
La comunicación dibuja siempre un círculo cerrado:
no puede existir la comunicación en una sola
dirección sin que se produzca una respuesta por
parte del receptor.
La escucha activa
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Es la habilidad de Escuchar y es una de las
más importantes.
Significa estar en conexión con la persona que
habla.
Haga de la escucha una prioridad
La escucha activa
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Establezca contacto visual.
Observe a la persona, no a lo que la rodea.
Asienta con la cabeza cuando está de acuerdo.
No interrumpa.
No termine las frases que empiezan los demás.
Elimine los pensamientos que interfieren con lo que su
interlocutor está diciendo.
No prepare su respuesta mientras el otro habla.
Los niveles del Lenguaje
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Para que exista sintonía en la comunicación, se debe dar coincidencia entre lo que expresan las palabras, el tono de la voz y lo que dice el cuerpo.
Para ello debemos tener en cuenta los 3 niveles de la comunicación:
Lenguaje verbal
Tono de voz
Lenguaje corporal
La palabra, la voz y la posición
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La palabra
El tono de voz
La postura
corporal
Niveles de la comunicación:
• La palabra representa un 7 %
• El Tono de voz representa un 38 %
• La postura corporal representa un 55 %
El lenguaje verbal
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Bla...bla...bla...bla
Está constituido por:
La voz, su intensidad y fuerzaLas palabras, el vocabulario que se utilizaLa articulación, pronunciación de cada palabraLa entonaciónLa velocidadLos tonos y maticesLas pausas
Vicios elocutivos y expresivos
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• Muletillas
• Fusión de vocales
• Omisión de consonantes
• Articulación cerrada
• Anexión de consonantes
• Exposición veloz
• Finales Caídos
• Esdrujulización o sobre-esdrujulización
¿Cómo mejorar los vicios elocutivos?
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•Utilización de silencios (pausas no rellenas)
•Pronunciando adecuadamente cada vocablo (articulación y vocalización)
•Respirando adecuadamente (respiración abdominal o diafragmática)
El lenguaje verbal
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• Es importante ...
Comprobar si todos los oyentes pueden oírlo
Hablar claramente sin articular mal ni “comerse” las palabras
No olvidar hacer pausas, dándole la duración correcta
El lenguaje Corporal
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La postura de nuestro cuerpo devela sensaciones y sentimientos.
Leyendo e interpretando el lenguaje del cuerpo, el orador
puede saber si sus palabras están llegando o no al público y hacer
uso de sus propios recursos corporales.
El lenguaje Corporal
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El lenguaje corporal incluye:
• La mirada
• La mímica
• La gesticulación
• La postura
• La vestimenta
Mímica y mirada
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Por mímica se entiende todo movimiento muscular facial.
Aquí entran la mirada, los ojos, las cejas y los movimientos bucales, además de la inclinación de la cabeza o las alteraciones en el color de la
piel.
Es importante establecer contacto visual con los oyentes.
La gesticulación
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Por gesticulación durante un discurso se entiende el uso de los brazos y las manos con el fin de recalcar lo que se estádiciendo.
La gesticulación da mayor vivacidad a un discurso y sirve de apoyo a la palabra hablada.
La gesticulación equivale a una acentuación o aclaración.
El hábito hace al monje
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¿Cómo vestirse?
Vestimenta cuidadaAcorde al público
Antes sobria que extravagantePreste atención al peinado, barba y accesorios
No caiga en una exagerada seriedad.
El miedo escénico
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• Se denomina miedo escénico al temor a hablar o aparecer en público.
• Genera manifestaciones corporales tales como alteraciones en el pulso, sudoración en las manos, voz temblorosa, etc.
¿A qué le tenemos miedo?
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A no poder transmitir todo aquello que tenemos para dar
A no obtener el resultado deseado.
A no poder cumplir con las expectativas propias o las de los demás
A hacer el ridículo
A no ser aceptados
A no poder pronunciar ni palabra
A enfrentarnos a personas desconocidas
A expresarnos de forma inconveniente
¿Cómo reducimos el miedo?
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Estando preparados
Metalizándonos positivamente
Entrenándonos para sentirnos más seguros
Teniendo objetivos claros que nos ayudarán a no
“irnos por las ramas”.
Entrenar…Entrenar….Entrenar…
Los nervios
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Si está nervioso, realice 3 inspiraciones profundas antes de comenzar.
El nerviosismo es bueno ya que activa el flujo de adrenalina, impidiendo que usted se convierta en un personaje aburrido.
Los nervios son negativos cuando pasa los límites, determinando tanta angustia en el presentador que contagia al público.
Contáctese con su “fuerza interior” y confíe en que todo va a salir bien.
Los nervios
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Recuerde….
• Su nerviosismo irá disminuyendo.
• Será menos aparente para la audiencia de lo que imagina.
• Son propios en los momentos previos a la presentación, más que durante la misma.
• Ayudan a esta atentos y concentrados.
Las preguntas
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• Prevea las preguntas que probablemente le efectúen.
• La sesión de preguntas y respuestas desempeña un papel positivo.
• Le permiten calibrar las impresiones de la audiencia hacia su discurso.
• Si no conoce la respuesta, reconózcalo y comprométase a averiguarla.
Planificación y desarrollo de un discurso
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• La planificación se lleva adelante mediante pasos que se concretan ordenando nuestras ideas y en una sucesión de datos con que habremos construido la información a transmitir.
A dichas partes las llamamos:
IntroducciónDesarrolloConclusión
Estructura del discurso
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Introducción
Desarrollo
Conclusión
• Crear un ambiente agradable
• Presentación del tema
• Definir conceptos
• Ejemplificar
• Resumen, conclusiones
El éxito
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UNA BUENA PREPARACIÓN….!
Estructura simple…
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• 1. Dígales lo que se propone decirles
• 2. Dígaselo
• 3. Dígales lo que les ha dicho
Los sentidos
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Utilizar los 3 sistemas representativos:
Vista
Oído
Sentidos
Esto significa que debemos utilizar recursosvisuales, auditivos y kinestésicos
El lenguaje Corporal
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Es cualquier recurso o aparato técnico que aumenta la efectividad de un discurso.
• Sirven como complemento audiovisual de la palabra hablada.
• Constituyen un elemento de apoyo.
• Ayudan a cortar un poco la forma de monólogo
• Atraen la atención, y ayudan a resaltar lo esencial
• Ayudan a aumentar la capacidad de retención.
Requisitos de un buen comunicador
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• Conoce el tema
• Es capaz de hacerse una rápida idea de su público
• Traza mentalmente el desarrollo de su actuación
• Estructura su discurso en forma óptima
• Sabe expresarse y utiliza un amplio vocabulario
• Se muestra seguro, con confianza, energía y pasión
• Despierta interés en el auditorio
El lenguaje Corporal
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Pronuncie siempre con
claridad
Subraye con la voz algunas
palabras o conceptos clave
Maneje los silencios y haga pausas
Pedirle a alguien que nos
escuche
Proyecte la voz
Practique leyendo en voz
alta y articulando los diarios
del día o sus libros preferidos
Practique grabando su voz
Realizar auto evaluaciones
Imfs-comunicación.blogspot.com
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