B i g D a t aA t t r i b u t i o n & O m n i - C h a n n e l

Apoio:Cláudio Coelho 05/11/2015

Cláudio Coelho

APRESENTAÇÃO

Empreende mercado digital desde 1996, tendo fundado e liderado: Cappuccino Digital Nocaute Comunicação e Inovação Skalebla (Representante Kenshoo no Brasil) Best Marketing de Performance / Super PME Presidente da APADI (atual ABRADI-SP) de 2009 a 2013 tendo lançado: Guia de E-commerce Guia de Preços e Serviços Digitais Guia de Concorrência Digital CEO da Best Marketing de Performanece e Super PME Empresa pioneira na Gestão de Campanhas de Adwords e Facebook Ads utilizando plataformas Kenshoo Hobby: Jipeiro com lama até na Alma !

BEST ORIGEM

A SKALEBLA é a empresa que trouxe a plataforma KENSHOO com representação exclusiva para o BRASIL, comercializando o software para varejistas e anunciantes com altos investimentos mensais em Google e Facebook, como por exemplo:

  

BEST EMPRESA

A BEST teve origem na Skalebla Soluções Escaláveis.

A BEST atua na gestão de campanhas de Google Adwords e Facebooks Ads utilizando plataformas Kenshoo se repassar os custos da plataforma.

Atende empresas com budget à partir de R$ 10 mil mensais em mídia de Performance.

Conta com uma unidade de negócios, focada no atendmento de PME’s e Start-ups, a Super PME, atendendo clientes com investimentos menores, com planos à partir de R$ 1.499,00 mensais.

BEST CLIENTES

“Tendências para o mercado de MODA no E-commerce”

GRANDE POTENCIAL

Fonte: Google

A CATEGORIA COM MAIOR VOLUME DE VENDAS

Fonte: Google

Grande Frequencia de compras

Menor Volume, mais maior ticket entre o público masculino

Fonte: Google

Fonte: Google

A Evolução de cenário em 2 anos. A tendência é de alta

A importância da reputação da marca na decisão de compra

Preço é mais importante para mulheres do que para homens

Mudança de comportamento. Parcelamento VS Desconto na próxima compra.

O fato de as amigas serem referência mostra a importância da mídia em Rede Social

“O Facebook é a Globo da sua campanha de comunicação digital”

Como podemos comprovar essa afirmação ???

• Na teoria, por semelhanças

• Na prática, entendendo como o consumidor interage com as mensagens das 2 mídias

Mais de 99% de cobertura de todos os lares brasileiros.

A rede social é acessada diariamente por 59 milhões de brasileiros

Quais as semelhanças ?

• Grande concentração de audiência

• Uso para o entretenimento

IMPORTANTE:O consumidor interagindo com essas mídias,

não está em MOMENTO DE COMPRA.

Me atrevo a dizer que devido ao alto grau de segmentação que o Facebook permite para suas

campanhas, o Facebook é a EVOLUÇÃO DA GLOBO na internet.

“Facebook Ads e Google Adwords de mãos dadas maximizando

a conversão !”

Minha Experiência …

Minha Experiência …

© 2014 Kenshoo, Inc. Confidential and Proprietary Information

Analogia:Seleção Brasileira e os Modelos de Atribuição

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Seleção Filipão

Seleção Brasileira

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Seleção de Canais de MídiaE-mail Marketing FBX

Retargeting Google Adwords

Mídia Display Afiliados

Facebook Ads Google Shopping

Comparadores de Preço BING

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Visão MÍOPE do mercado cria mitos como:

Facebook só serve para branding.

Facebook só aumenta fans para sua fan page.

FACEBOOK NÃO CONVERTE !

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“Atribuição é a prática de alocar valor parcial para cada touch point (jogadores)

durante a jornada do consumidor até a conversão (gol)”.

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“A atribuição ideal nos ajuda a determinar ONDE investir e QUANTO

gastar”.

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Será que o Facebook não converte mesmo ?

Converte sim, e muito ! Mas na maioria dos casos de forma indireta, como conversão assistida.

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Modelos de Atribuição

Fonte: Kenshoo Search

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Fonte: Kenshoo Search

Modelos de Atribuição

© 2014 Kenshoo, Inc. Confidential and Proprietary Information

Fonte: Kenshoo Search

Modelos de Atribuição

© 2014 Kenshoo, Inc. Confidential and Proprietary Information

Fonte: Kenshoo Search

Modelos de Atribuição

© 2014 Kenshoo, Inc. Confidential and Proprietary Information

Fonte: Kenshoo Search

Modelos de Atribuição

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40% 40%

U-shaped

20%

Fonte: Kenshoo Search

Três grandes varejistas da área de venda de calçados online, investiam 90% do seu budget em Google Adwords quando consideravam apenas o Last Click. Depois de adotar um modelo de atribuição U-shaped, em média, passarama investir 40% do budget em Facebook e 60% em Google.

Modelos de Atribuição

“Boas práticas para uma campanha de Facebook Ads !”

Interesses

Custom Audiences

WCA

$

Lookalike

Estratégias Campanha

Alguns Exemplos- Custom-Audience: Todos que fizeram o cadastro e não compraram nos últimos 30 dias; Compradores dos últimos 30 dias; Compradores do segundo mês até o sexto mês Retroativo; Compradores de 3 Meses até 6 Meses retroativo; Compradores do Site Geral

- Website Custom-Audience (WCA): Quem passou por alguma pagina; Quem passou somente pela categoria Calçados; Quem Passou Somente por Botas;

- Lookalike: Quanto menor a %, menor é o alcance e maior é a assertividade; Sugerimos 1% a 3% de cada Publico, dependendo da performance do mesmo;

Boas Práticas- Mensure os dados dos link’s de Orgânico ou Anúncios através de UTM’s

Link para gerador de URL

Boas Práticas- Call-To-Action: Trabalhe sempre com CTA’s: Compre Já, Saiba Mais, Coleção 2016, Parcele 3

vezes, Promoção, etc

- Mobile: Se tiver um site Mobile ou Responsivo, aumente o $$$ e aproveite os finais de

semana.

- Conversão: Ter fans é bom, mas vender é melhor ainda. Use o Facebook Ads com foco em

conversão.

Boas Práticas- TESTE TUDO:

O Facebook Ads não tem passo-a-passo como o Google Adwors;

O que funciona pra um não necessariamente funciona para outro;

Teste CPC e CPM, conversão, cadastro, tipos de anúncios, objetivos, textos, imagens, call to action, etc

www.best.com.vc | claudio@best.com.vc | 11 97680-5330 / 2898-9598

OBRIGADO !!!

PERGUNTAS ????