Post on 14-Dec-2014
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Ubaldo Lescano
@ulescano
¿Qué es Marketing de Contenidos?
Reglas
Beneficios
Contar una historia ..
Estructurar el Planeamiento
AGENDA
Ubaldo Lescano - @ulescano
CONTENIDO 2.0
Estático
Centralizado
Único
Costoso
Especializado
Dinámico
Descentralizado
Social
Barato
De todo tipo
La noción del marketing que se tienen de los clientes al bombardearlos de publicidad o de cualquier otro mensaje de marketing ya no aplica
El comportamiento del consumidor y sus expectativas están cambiando
Todos consumimos, todos publicamos
¿Qué es Marketing
de Contenidos?
“Es el arte de entender
exactamente lo que tus
clientes y prospectos
necesitan saber. Luego
llevarles ese contenido de
una manera relevante para
hacer crecer tu negocio”
Todo lo que tenemos en nuestro web site (Home, Nosotros, FAQ, etc…)
Videos, blogs, fotografías, webinars, ebooks, podcasts, infografías…
Energía, vida, propósito, VALOR: Confianza, credibilidad y autoridad
“Quién 1ro tenga el contenido de mas engagement gana, porque el contacto frecuente y regular edifica una relación” Joe Pulizzi (Get Content, Get Costumers)
“Publicidad es un lujo, pero
el contenido es
supervivencia”
REGLAS
Acepta ser un editor
Insights inspiran originalidad
Construye el momento
Habla como tu cliente
Vuelve a imaginar, no recicles
Comparte o ayuda
No es sólo contar una buen historia, si no una historia verdadera
Haz algo inesperado
Aviva la fogata
Crea “wings and roots”
Apuesta por tus fortalezas
BENEFICIOS
1. Atrae cliente
2. Educa a tus compradores sobre comprar lo que les interese
3. Supera la resistencia a dejar datos personales
4. Establece tu credibilidad, confianza y autoridad en tu industria
5. Cuenta tu historia
6. Construye “buzz” vía social media
7. Construye una base de fans e inspira a los clientes a amarte
8. Inspiración promueve compras
UNA EXTENSIÓN DE TU
MARCA…
Es más que una texto, gráficos y videos. Es una encarnación
de tu marca.
Esta diseñado para inspirar personas a leer más, o ver más o
saber como amar a tu marca un poco más
El buen contenido puede rápidamente convertirse en el alma
de tu marca en el mundo entero.
“Mientras más información valiosa
puedas darle a otros, más rápido te
convertirás en experto y de forma
natural ganarás su confianza”
Marcus Sheridan http://www.riverpoolsandspas.com/
Contar una buena
historia …
(antes llamada caso de estudio)
Dar datos iniciales (nombre, empresa,
industria, etc ..)
El reto: Enfocarse en la historia
humanizada
La solución, ser un superhéroe
El resultado: Vivir feliz después
Imagina tu historia en otro tipo de medio
• temas que se tocarán?
• formatos usaremos? (blog, video, foto, etc)Qué• le dará valor al negocio?
• mejorará nuestro mensaje frente a la competencia?
Porqué• lo diremos? (“tono de voz”)
• sabremos si lo estamos haciendo bien?Cómo• encontraremos nuestras fuentes de contenido?
• Las compartiremos? (blog, social media..)A donde• será publicado?
• será importante actualizar
• empezar y cuando terminar una campañaCuando
• es responsable por el contenido A, B o C?
• le dará mantenimiento a los canales? (blog, social networks, engage..)
Quién
Estructurar el
contenido
EMPEZAR CON PREGUNTAS
SOBRE TU AUDIENCIA
¿Quién es tu cliente? ¿Qué es lo que les importa?
¿Dónde buscarán contenido?
¿Qué formatos prefieres?
¿Qué los motiva a realizar una acción?
¿Qué historias les puedes contar para alinear tus
metas de marca y clientes?
https://econsultancy.com/blog/65018-what-social-customer-service-is-really-worth-stats#i.zi2y9judteeith
SIGUIENTE PASO …
Keywords: marca y categoría
Contenido: Blogs, social media, medios
Optimizar: Activos digitales, videos, noticias internas
Socializar: FB, twitter, pinterest, youtube …
Integrar: Marketing y PR
Medir: Tráfico, KPIs, Leads, Conversiones
EJEMPLOS
EJEMPLOS
EJEMPLOS
¡GRACIAS!