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DIRECCIÓN DE ASUNTOS INDÍGENAS MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
1 Asuntos indigenas3421708 Portal Hidalgo #1Col. Centro Pátzcuaro, Michoacán C.P. 61612
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DE LA
DIRECCIÓN DE ASUNTOS INDIGENAS
Pàtzcuaro, Michoacán, noviembre del 2015.
DIRECCIÓN DE ASUNTOS INDÍGENAS MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
2 Asuntos indigenas3421708 Portal Hidalgo #1Col. Centro Pátzcuaro, Michoacán C.P. 61612
INDICE Introduccion…………………………………………………………………………………………………………….3
Marco Juridico…………………………………………………………………………………………………………4
Objetivo----------------------------------------------------------------------------------------------------5
MISION -----------------------------------------------------------------------------------------------------6
VISIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------6
PROCEDIMIENTOS----------------------------------------------------------------------------------------7
ATENCION Y GESTION DE DEMANDAS--------------------------------------------------------------7
ARCHIVO INTERNO---------------------------------------------------------------------------------------8
ELAVORACION DEL PLAN DE TRABAJO ANUAL--------------------------------------------------9
ELAVORACION DE INFORMES DE ACTIVIDADES REALIZADAS-------------------------------11
DESARROLLO DE PROPUESSTAS SUSTENTABLES------------------------------------------------13
TRANSVERSALIDAD DE PROYECTOS SOCIALES DE LAS COMUNIDADES INDIGENAS---19
HOJA DE AUTORIZACION-----------------------------------------------------------------------------22
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3 Asuntos indigenas3421708 Portal Hidalgo #1Col. Centro Pátzcuaro, Michoacán C.P. 61612
INTRODUCCIÓN
La dirección de asuntos indígenas es la dependencia del gobierno
municipal del H. Ayuntamiento de Pátzcuaro, encargada de promover y
proteger el desarrollo de su lengua, cultura y costumbres, recursos y
formas especificas de organización de conformidad con lo establecido en
nuestra carta magna, en la constitución política de nuestro estado y
demás leyes aplicables.
El presente manual de procedimientos tiene el propósito de servir como
un instrumento de apoyo al funcionamiento institucional, al conjuntar en
forma sencilla, objetiva, ordenada, secuencial y estandarizada las
operaciones realizadas por esta dependencia municipal.
Constituye una fuente de información y orientación sobre la forma de
ejecutar una actividad o acción determinada, apegándose a las normas y
políticas vigentes con una visión integral de funcionamiento y operación
de la dirección, permitiendo con ello la optimización de tiempo y recurso,
de igual manera su función es de orientación e inducción para el personal
determinando las interrelaciones de las unidades administrativas en la
realización de actividades.
Es de mencionar que el presente manual de procedimientos tendrá que
actualizarse de acuerdo en la estructura de la dependencia. Funciones o
base legal de la misma.
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MARCO JURÍDICO
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos art. 2, 115,
fracción
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Michoacán de
Ocampo, Art. 123 fracción IV.
Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal del Estado de
Michoacán de Ocampo articulo 35 fracciones VII y XI.
Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y
Municipios.
Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo,
artículos 90 y 91.
Bando de Policía y Buen Gobierno del H. ayuntamiento
Constitucional de Pátzcuaro, Michoacán.
Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal del H.
Ayuntamiento de Pátzcuaro, Michoacán.
Convenio 169 de la Organización Internacional del Trabajo.
Declaración de las Naciones Unidas sobre los Derechos de los
Pueblos Indígenas y
Los demás ordenamientos legales que sean aplicables.
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OBJETIVO
Brindar un buen servicio y atención a nuestros pueblos y comunidades
indígenas, coordinando políticas públicas buscando siempre su desarrollo
colectivo con identidad, equidad de género con transparencia y eficacia.
Misión
Brindar un servicio digno a las comunidades indígenas del municipio de Pátzcuaro,
satisfaciendo sus necesidades, en forma oportuna.
Visión
Ser pueblos y comunidades Purèpechas que trabajen en unidad, contando con
servicios de calidad, en educación, salud, e infraestructura, desarrollando proyectos
que generen empleo ejerciendo con ello nuestros derechos.
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PROCEDIMIENTOS
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención y Gestión de demandas. UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de asuntos Indígenas.
CODIGO: P-DAI- AGD-01
OBJETIVO: Implementar y vincular las acciones de atención y desarrollo de las
comunidades indígenas.
POLITICA Y NORMAS GENERALES: Coadyuvar con las instancias y áreas competentes al
impulso del desarrollo y atención del as comunidades indígenas; Recepcionar todas las
solicitudes provenientes de las comunidades indígenas; Atender y dar seguimiento
institucional a las demandas solicitadas sin distingo.
Fundamento legal: Articulo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, Articulo 35 fracciones VII y XI de la Ley Orgánica de la Administración
Pública Estatal del Estado de Michoacán de Ocampo y Artículos 90 y 91 de la Ley
Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:
No.
Descripción de la actividad Puesto y área insumo Salida
1 inicio
2 Recepcion de la solicitud proveniente de dministrativoorganizaciones sociales y/o comunidades
Secretaria solicitud Se sella el acuse de recibido
3 Sistematización de la solicitud dependiendo del tipo de bien o servicio solicitado
Secretaria solicitud Calendario especifico de actividades a
realizar 4 Realiza la atención pertinente a la solicitud
presentada Director de
Asuntos Indígenas
solicitud Revisión, análisis implementación de acciones en torno a la petición
5 En tiempo considerable solicita información sobre el avance de la gestión
Director de Asuntos Indígenas
solicitud Hacer de su conocimiento lo establecido y elaborado
6 Informa a los beneficiarios o representantes del resultado de su solicitud
Director de Asuntos Indígenas
solicitud La acción vinculada o
concreta 7 Fin
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FLUJOGRAMA; ATENCIÓN Y GESTIÓN DE DEMANDAS
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: archivo interno UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de asuntos Indígenas
CÓDIGO: P-DAI-04-AI-02
OBJETIVO: Presentar a la comisión del Ayuntamiento y demás instancias
correspondientes el plan anual de trabajo de la dirección.
POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Se deberán establecer loa distintos programas y
acciones que se pretendan operar por la dependencia, de acuerdo a las necesidades de
las comunidades.
FUNDAMENTO LEGAL: Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo y
del Articulo 45 del reglamento interior de la administración publica del H.
Ayuntamiento de Pátzcuaro.
DESCIPCION DE ACTIVIDADES:
No. Descripción de la actividad Puesto y/o área Insumo Salida
1 Inicio
2 Reuniones con autoridades de las comunidades indígenas de este
municipio para elaborar diagnósticos y el consejo de
autoridades municipal
Director de asuntos Indígenas
Propuestas Obtención de propuestas
3 Elaboración del borrador del
plan anual de trabajo a partir de las propuestas de las comunidades consulta ciudadana
Auxiliar Administrativo Documento Presentación del borrador al Director
4 Revisa el borrador del plan anual Director de Asuntos Indígenas
Documento Análisis del documento
5 En caso de existir observaciones se realizan las modificaciones
Auxiliar administrativo Documento Impresión del plan anual de trabajo
6 Autoriza y Firma el plan anual de trabajo
Director de Asuntos Indígenas
Plan anual de trabajo
Se plasma el sello y se sacan las copias correspondientes
7 Entrega el plan anual de trabajo al titular de la comisión de Asuntos Indígenas y demás instancias competentes
Director de Asuntos Indígenas
Plan anual de trabajo
Sello de acuse de recibido por las dependencias y su archivo
8 Fin
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FLUJORAMA- ARCHIVO INTERNO
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de informes. UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de Asuntos Indígenas
CODIGOP-DAI-04-EI-04
OBJETIVO: Dar a conocer a la comisión de Asuntos Indígenas y al Ayuntamiento sobre
las actividades, acciones y programas realizados por las dirección de Asuntos
Indígenas durante un periodo determinado.
POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Deberán plasmar en su contenido la información de
las acciones emprendidas de forma clara, precisa y concreta de acuerdo en lo señalado
en el plan anual de trabajo y al periodo que corresponda.
FUNDAMENTO LEGAL: Articulo 35 ultimo párrafo de la Ley Orgánica Municipal del
Estado de Michoacán de Ocampo.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
NO. Descripción de la actividad Puesto y/o área insumo salida
1 inicio
2 Solicita al personal de la Dirección elaboren Información de las
actividades realizadas en el periodo a informar
Director de Asuntos Indígenas
Informe
Compilación de la información
3 Elabora el borrador del informe con la información recabada
secretaria Documento
Borrador elaborado
4 Entrega el borrador del informe al Director para su revisión
Secretaria Documento
Validación de la información contenida en el borrador
5 Autoriza la impresión del respectivo informe para
realizar su entrega
Director de Asuntos Indígenas
informe
Integración del informe
6 Entrega de informe al titular de la comisión Municipal de
Asuntos Indígenas e instancias competentes
secretaria
informe
Firma y sello de recibido en el ejemplar de acuse y se archiva.
7 Fin
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FLUJORAMA ELABORACION DE INFORMES
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Desarrollo de propuestas de proyectos sustentables UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de Asuntos Indígenas.
CODIGO: P-DAI-02-EI-05
OBJETIVO: Promover las investigaciones y estudios para mejorar el desarrollo
sustentable en beneficio de las comunidades indígenas.
POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Se dará prioridad de atención a los grupos o
comunidades comprendidos dentro de los índices más altos de marginación, pobreza
y urgencia.
FUNDAMENTO LEGAL: Articulo 35 Fracciones VII yXI de la Ley Orgánica de la
Administración pública Estatal del Estado de Michoacán de Ocampo, Articulos 90 y 91
de la Lry Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo y Articulo 45 del
reglamento interior de la Administración Pública del H. Ayuntamiento de Pátzcuaro.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
No. Descripción de la actividad Puesto y/o área Insumo salida
1 Inicio
2 Recibe de manera oficial de los grupos, comunidades u organizaciones indígenas la solicitud de apoyo a sus necesidades de desarrollo
secretaria
Solicitud
Constancia oficial de la recepción
3 Concentra las solicitudes para su análisis y determina si el proyecto es de competencia de la Dirección No es competencia de la Dirección, gestiona ante la instancia correspondiente dentro del ámbito de competencia FIN Si es de competencia de la Dirección, Envía las solicitudes al titular de la comisión de Asuntos Indígenas y demás instancias competentes para saber si se cuenta con recurso para atenderlas
Auxiliar administrativo Auxiliar administrativo Director de Asuntos Indígenas
Solicitud
Análisis y estudio de solicitudes
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3 No se cuenta con recurso se recibe notificación y se informa a los solicitantes FIN
Auxiliar Administrativo
4 Realiza reuniones para el proceso de planeación con las organizaciones, comunidades, grupos e instituciones
Director de Asuntos indígenas
Minutas de trabajo
Identificación y planeación de las actividades a desarrollar
5 Solicita los recursos para el financiamiento de los proyectos
Director de Asuntos indígenas
Oficio Solicitud del techo financiero para el proyecto
6 Recibe por parte de la tesorería e instancias competentes el calendario de ministraciones para la ejecución del proyecto
Director de Asuntos indígenas
Calendario de ministraciones
Organización y coordinación de actividades previas al inicio de los trabajos
7 Se informa al grupo solicitante el calendario de los trabajos y supervisiones a ejecutar
Director de Asuntos indígenas
Calendario de trabajos y superviciones
Notificación a los solicitantes del inicio de los trabajos
8 FIN
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FLUJOGRAMA ELABORACION DE INFORMES
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15 Asuntos indigenas3421708 Portal Hidalgo #1Col. Centro Pátzcuaro, Michoacán C.P. 61612
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: transversalidad de proyectos sociales de las comunidades Indígenas
CODIGO: P-DAI-02-EI-06
OBJETIVO: Participar con las comunidades Indígenas en las acciones que ellos orienten
para su propio desarrollo.
POLITICAS Y NORMAS GENERALES: Se atenderán las propuestas de elaboración de
proyectos provenientes de las poblaciones Indígenas; Se generará junto con los
interesados el proyecto que ellos propongan de acuerdo a la institución de cualquier
nivel; Se dará acompañamiento institucional durante todo el proceso de ejecución de
los programas.
FUNDAMENTO LEGAL: Articulo 35 fracciones VI y XI de la Ley Orgánica e la
Administración Pública Estatal del Estado de Michoacán de Ocampo; Articulos 90 y91
de la Ley Orgánica municipal del Estado de Michoacán de Ocampo y Articulo45 del
Reglamento Interior de la Administración Pública del H, Ayuntamiento de Pátzcuaro.
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
No. Descripción de la actividad Puesto y/o área Insumo Salida
1 Inicio
2 Genera la participación de las comunidades a la convocatoria de proyectos de interés
Director de Asuntos Indígenas
Promoción publicidad
Difusión de Información
3 Recibe las solicitudes y brinda asesoramiento al solicitante elaborándole documentación y proyecto necesario
Auxiliar administrativo
solicitud
Revisión e integración de documentación
4 Envía el oficio del proyecto ante la instancia que emitió la convocatoria
Director de Asuntos Indígenas
Oficio
Entrega de la documentación en la institución
5 Envía el proyecto a la institución convocante en las fechas establecidas para tal efecto
Director de Asuntos Indígenas
Proyecto
Constancia de recibido en la documentación respectiva
6 Se informa a los interesados sobre el resultado de su solicitud una vez que la institución los emita
Auxiliar administrativo
Informe
Notificación de resultados a solicitantes
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7 Da el seguimiento conjuntamente con los beneficiarios durante todo el proceso que abarque el proyecto
Director de Asuntos indígenas
Proyecto
Seguimiento institucional hasta el termino del proyecto
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FLUJOGRAMA ELABORACION DE INFORMES
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18 Asuntos indigenas3421708 Portal Hidalgo #1Col. Centro Pátzcuaro, Michoacán C.P. 61612
HOJA DE AUTORIZACIÓN
-------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------- AUTORIZO ELABORO C. LIC. JUAN JOSÉ MORALES HERNÁNDEZ C. PASCUAL MORALES MORALES DIRECTOR DE ASUNTOS INDÍGENAS AUXILIAR ADMINISTRATIVO