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Manejo de las Redes

Sociales

@rafaelmontilla

El Mercadeo en las Redes Sociales se trata de hacernos felices o sea tener una buena Experiencia. Las páginas de los medios sociales deberán proporcionar una alta calidad contenido que invite al público a involucrarse con nuestro producto o servicio.

Redes Sociales

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Redes Sociales

El objetivo es sacar provecho de los clientes existentes centrándose en sus

necesidades, usando el contenido como una manera de ofrecer la mejor experiencia

posible. De esta manera, usted puede aumentar las ventas .

Hacer crecer nuestra Comunidad Social, entender que nuestra comunidad es una

fuente de referidos.

La inversión en medios de comunicación social se ha convertido

en una necesidad, no en un lujo o una moda.

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Redes Sociales

Las Redes Sociales no son para vender su producto o servicio.

Las Redes Sociales son para hacer amigos y construir su comunidad.

@rafaelmontilla

Redes SocialesDeje que sus amigos y su comunidad vendan por usted.

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Redes Sociales

Con una fuerte presencia en los medios sociales, nuestra empresa podrá:

1. Atraer a nuevos seguidores de la marca2. Se amplía nuestro mercado3. Acelera las ventas a través del reconocimiento del producto4. Mejora de la notoriedad de la marca5. Publicidad boca-a-boca6. El aumento de la lealtad del cliente y la confianza7. Llegar al clientes objetivo a nivel personal8. Reforzar el Word-of-Mouth a través del contenidos creativos, buscando buscando

que se convierta en un contenido viral!!!!!

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La curación de contenidos o “content curation” es una técnica que filtra el contenido de calidad. La Curación de contenidos el arte de seleccionar la información.

1) Recolección y investigación2) Filtrar3) Elaboración4) Distribución5) Análisis

Redes Sociales

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Redes SocialesUse palabras de acción - verbos!Verbos animan a los lectores y los guías. Usted puede usar palabras como:

descubrirencontrarconseguiraprenderunirseverleeretcétera

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Redes Sociales

Debe oírla, escucharlaInvolucrarse con ellaCrear contenido de Calidad para ellaParticipar en las conversacionesPromover el contenidoMedir y Analizar resultados

Su comunidad Social

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Redes Sociales

Reconocimiento. Además de ser parte de una comunidad, siempre hay un orden jerárquico en estos grupos. Estas comunidades, sea en el mundo real o virtual, necesitan un Ordenar y Liderazgo para que pueda concentrarse en un tema común y estar actualizado con las últimas noticias y desarrollos. Miembros de la comunidad se sienten motivados al ser reconocida por su contribución.

Interés común. Suena obvio? Debe haber un elemento común que todos en la comunidad estemos apasionado. Lo suficientemente apasionado para hablar, escribir , leer y escuchar a otras personas hablar de ello.

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Redes Sociales

Botones sociales imprescindibles en cualquier página Web o Blog.

Que sean fácil de ver y usar!Colócalos en lugares estratégicos

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Redes Sociales

Los sistemas automatizados:Como Hootsuite, Tweetdeck o cualquier herramienta para la auto-publicación.

Los sistemas de análisis de redes sociales que se utilizan para orientarse en lo que funciona y lo que no.

El tiempo real en tomar decisiones basadas en la participación de los clientes y análisis de retroalimentación

No sólo se necesita una herramienta de análisis de calidad a nuestro lado, que nos ayuda a tomar decisiones, si no también la experiencia y conocimiento creados a partir del análisis de los datos exactos y utilizable.

@rafaelmontilla

Redes SocialesSin una estrategia, no hay retorno de la inversión

Quién: Identificar y atacar el público que intenta alcanzar.

Qué: Oiga lo que están diciendo y lo que es importante para ellos.

Cuándo: Determina cuán a menudo se están comprometiendo, cuándo participan en tiempo real y en el tiempo correcto.

Dónde: Descubra las redes, comunidades, grupos, y las tecnologías que facilitan las conversaciones y acercamiento que “construya y/o úna”..

Por qué: Definir por qué debemos participar y comprometernos, por qué los clientes valoran nuestro compromiso, y por qué esto tiene sentido de negocio para nosotros basándonos en nuestros objetivos y metas.

Cómo: Desarrollar una estrategia que sea comunicativa, que agregue valor a la comunidad, y que permita la participación y los resultados deseados.

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¡¡¡¡Muchas Gracias por asistir!!!!!

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Rafael Montilla

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